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Guide d'installation pompe à chaleur : étapes, prix et conseils

Aides, prix, devis et choix de l'artisan, voici tout ce qu'il faut savoir avant d'installer une pompe à chaleur !

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Introduction

Bien installer sa pompe à chaleur (PAC) est la clé pour garantir son efficacité et sa longévité. Voici la méthode pas-à-pas, le prix en 2025 et les aides pour réussir votre projet.

Ce qu'il faut savoir sur l'installation d'une pompe à chaleur

  • Afin d’optimiser la performance de sa pompe à chaleur, il est nécessaire de suivre certaines recommandations pour son installation. Concernant l’unité extérieure, voici ce que les experts conseillent : 

    • l’unité doit être placée à l’abri des courants d’air ;
    • elle doit être loin des voisins (à cause du bruit) ;
    • elle doit avoir suffisamment d’espace ;
    • la distance entre l’unité extérieure et l’unité intérieure ne doit pas dépasser les 20 mètres

     

    Les unités intérieures doivent se placer dans les pièces que vous souhaitez chauffer. Si vous avez un système de chauffage central, il est recommandé de placer l’unité intérieure dans l’un des endroits suivants : 

    • le garage ;
    • la buanderie ;
    • l’arrière cuisine.
  • Il est vivement conseillé de faire appel à un professionnel certifié RGE (Reconnu garant de l’environnement) pour :

    • garantir la qualité de l'installation de sa pompe à chaleur ;
    • ouvrir droit aux aides ;
    • bénéficier de conseils personnalisés afin d’optimiser l’utilisation de votre système de chauffage.
  • Le prix de l’installation dépend en grande partie du type de PAC que vous choisissez. On estime qu’en moyenne, il faut compter entre 6 000 et 20 000 € TTC pour l’achat et l’installation de l’appareil dans une maison de 100 m². Cette installation représente un coût, mais il faut le voir comme un investissement sur le long terme. En effet, une pompe à chaleur vous permettra de faire des économies sur vos factures énergétiques !

  • La PAC étant un système de chauffage écoresponsable, son installation rend éligible à de nombreuses aides

    • la prime CEE, dont le montant varie selon la superficie du logement, le type de logement ou encore la zone géographique de votre maison ;
    • MaPrimeRénov’ (MPR) ;
    • la TVA à taux réduit ;
    • l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ;
    • le prêt avance rénovation (PAR) ;
    • les aides des collectivités territoriales

     

    Ces aides peuvent vous aider à financer une partie de l’achat et de l'installation de votre système de chauffage. Notez cependant que la pompe à chaleur air-air n'est éligible qu'à la prime CEE (si son COP est supérieur ou égal à 3,9).

Les 6 étapes d’installation d’une pompe à chaleur

  1. Réaliser une étude thermique.
  2. Choisir l’emplacement idéal.
  3. Déterminer la puissance adaptée selon la surface et l’isolation.
  4. Sélectionner le modèle adapté à vos besoins (air-air, air-eau, sol-eau, etc.).
  5. Faire poser la PAC par un professionnel RGE/QualiPAC.
  6. Entretenir régulièrement son équipement pour garantir la performance et la longévité.

Avec Hello Watt, faites installer votre pompe à chaleur au meilleur prix : devis gratuit, aides déduites, installateurs certifiés et accompagnement clé en main jusqu’à la mise en service. Contactez gratuitement nos experts au 09 78 46 70 64 !

Quelles sont les 6 étapes d’installation d’une pompe à chaleur ?

Étape 1 : réaliser une étude thermique avant l’installation de la pompe à chaleur

Avant toute installation de pompe à chaleur, une étude thermique de votre logement s’impose. Ce diagnostic permet :

  • d’évaluer le niveau d’isolation et les déperditions de chaleur : installer une pompe à chaleur dans un logement mal isolé est moins efficace puisque la chaleur s’échappe rapidement ;
  • de déterminer la puissance nécessaire pour chauffer ou rafraîchir votre intérieur ;
  • de choisir le bon type de PAC (basse ou haute température, air-air, air-eau, etc.).

Cette étude doit être réalisée par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Elle garantit que votre équipement sera dimensionné au plus juste, évitant ainsi toute surconsommation ou sous-performance.

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Installer une pompe à chaleur

Étape 2 : choisir l’emplacement de sa pompe à chaleur

L’emplacement de la pompe à chaleur, en particulier de l’unité extérieure, ne doit pas être choisi au hasard. En effet, celle-ci peut être à l’origine de nuisances sonores

  • en maison, il faut veiller à ne pas la placer trop près de votre habitation et de celles de vos voisins ;
  • en appartement, veillez à respecter la réglementation acoustique et la distance minimale imposées par le syndic ou la copropriété.

Même si les modèles récents sont plus silencieux, l’emplacement reste décisif. L’unité extérieure doit être installée dans un lieu aéré et stable pour garantir l’efficacité et la longévité de la PAC. Par ailleurs, dans certaines communes, une déclaration préalable en mairie est nécessaire avant de poser une unité extérieure, notamment dans les zones classées ou protégées. Notez que si votre installation n’est pas autorisée, il existe des modèles sans unité extérieure.

Bon à savoir : 

De manière générale, votre installateur doit tenir compte de la compatibilité de la PAC avec le système de chauffage existant (radiateurs, plancher chauffant, ballon ECS, etc.). Par exemple : 

  • une PAC air-eau est particulièrement adaptée pour être raccordée à un circuit de distribution d’eau chaude ;
  • une PAC air-air pour un logement où la production d'eau chaude sanitaire (ECS) n'est pas reliée au système de chauffage.

Étape 3 : déterminer la puissance de la pompe à chaleur

L’étude thermique de votre logement permet d’évaluer la quantité d’énergie à fournir par la pompe à chaleur. La puissance (et le prix) de l’équipement ne seront en effet pas les mêmes suivant que vous voulez chauffer 100 m², 120 m², 160 m² ou 200 m²

Voici un tableau récapitulatif des puissances recommandées selon le type et la surface moyenne de votre logement : 

Type de logement

Surface moyenne

Puissance recommandée

Appartement bien isolé

60 à 100 m²

4 à 6 kW

Maison neuve RT 2012 ou RE 2020

100 à 150 m²

6 à 9 kW

Maison ancienne bien rénovée

120 à 180 m²

8 à 12 kW

Grande maison ou isolation moyenne

180 à 250 m²

12 à 18 kW

Un mauvais choix de puissance peut être réellement problématique. Si vous prenez une pompe à chaleur trop puissante (autrement dit une PAC surdimensionnée), non seulement vous allez payer plus cher à l’achat et à l’installation, mais votre pompe à chaleur consommera plus et aura une durée de vie plus courte. Étant plus puissante, elle atteindra plus rapidement ses objectifs et va enchaîner les cycles marche/arrêt.

À l’inverse, si votre pompe à chaleur n’est pas assez puissante (sous-dimensionnement de PAC), vous prenez le risque d’avoir froid au cours de l’hiver et donc d’utiliser plus de chauffage d’appoint. Vous vous exposez ainsi à des factures de chauffage élevées et également à des pertes d’efficacité énergétique.

Le choix de la puissance de votre pompe à chaleur dépend donc : 

  • de la surface à chauffer ;
  • du niveau d’isolation du logement ; 
  • du climat local ;
  • du type d’émetteur de chaleur (plancher chauffant ou radiateurs). 

Dans tous les cas, un dimensionnement précis doit toujours être réalisé par un professionnel qualifié.

Étape 4 : sélectionner le modèle de pompe à chaleur adapté

Une fois vos besoins définis, il faut sélectionner le modèle le plus adapté à votre logement et à votre mode de vie. Plusieurs éléments entrent dans le choix final de votre pompe à chaleur, comme :

  • la surface totale de l’habitation et le nombre de pièces à chauffer ;
  • la marque et le prix ;
  • le COP (Coefficient de performance) et le SCOP (Coefficient de Performance Saisonnier), qui mesurent le rapport entre l’énergie produite et consommée à un instant donné ou sur toute une saison de chauffe ;
  • le niveau sonore ;
  • les options (production d’eau chaude sanitaire, réversibilité, technologie Inverter, chauffage de la piscine, etc.).

Tous ces critères permettent de ne pas vous égarer dans votre choix et de sélectionner la pompe à chaleur la plus adaptée à votre mode de consommation et à votre lieu de résidence (Brive-la-Gaillarde, Cherbourg, Roubaix, Cannes, Béziers, Brest, Saint-Nazaire ou Tourcoing, par exemple).

Zoom sur les régulateurs

Les nouveaux modèles de pompes à chaleur sont généralement équipés d’une option de régulation permettant d’ajuster la température pièce par pièce et d’optimiser les plages d’horaires de chauffe. Vous gagnez en confort tout en réduisant votre consommation énergétique.

Étape 5 : faire installer la pompe à chaleur par un professionnel

Après avoir défini tous les éléments de votre projet, vous pouvez entamer les travaux et cela commence avec la sélection du meilleur installeur pour votre projet. En effet, l’installation d’une PAC nécessite des compétences spécifiques que seul un professionnel certifié maîtrise. 

Trois certifications garantissent une pose sécurisée, durable et efficace

  1. QualiPAC, qui certifie les artisans spécialisés dans la pose de ce type d’équipements ;
  2. l’attestation de manipulation des fluides frigorigènes qui garantit l’usage du matériel approprié pour limiter le risque de fuite ;
  3. Reconnu Garant de l’Environnement (RGE), un label indispensable pour ouvrir droit aux aides à la rénovation

Il est vivement recommandé de demander au moins 3 devis auprès de plusieurs professionnels. Cela vous permettra de comparer les prestations, le matériel et les tarifs pour obtenir une installation au meilleur rapport qualité/prix. L’installateur pourra alors procéder à la pose, aux réglages de la PAC et à sa mise en service en toute sécurité.

Est-ce que je peux installer ma pompe à chaleur moi-même ?​​​​​​

Bien que cela ne soit pas conseillé, vous pouvez vous occuper de certaines parties de l’installation de votre pompe à chaleur. La création du socle en béton et la pose de l’appareil peuvent même être effectués par vous-même pour les pompes à chaleur aérothermiques les plus simples. Mais attention : sans mise en service par un professionnel, vous ne serez pas éligible aux aides financières.

Étape 6 : entretenir régulièrement la pompe à chaleur après installation

Pour une installation durable et performante, un entretien régulier est indispensable, qu’il soit réalisé quotidiennement par vous-même ou par un professionnel. En effet, la maintenance par un professionnel est obligatoire tous les 2 ans pour un équipement de 4 à 70 kW et tous les 5 ans pour une puissance supérieure.

Comptez 150 € par an pour une intervention ponctuelle et 200 à 300 € pour souscrire un contrat d’entretien annuel selon les professionnels

Astuce

Pour protéger votre système des chocs ou des intempéries et ainsi améliorer sa longévité, vous pouvez investir dans une protection pour pompe à chaleur !

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Quel est le prix d’installation d’une pompe à chaleur ?

Le coût moyen

En moyenne, la pose représente 10 à 15 % du prix total d’une pompe à chaleur. Hors pose, comptez environ 1 500 à 15 000 € selon la technologie. Les écarts de prix s’expliquent par la complexité du chantier, la marque, les accessoires (ballon tampon, plancher chauffant) et le type de PAC

Voici les prix moyens appliqués par m² en 2025

Type de pompe à chaleur

Coût au m²

(fourchette basse à haute)

Coût pour une surface de 100 m²

Coût pour une surface de 120 m²

Coût pour une surface de 200 m²

Air-air

60 à 90 €/m²

6 000 à 9 000 €

7 200 à 10 800 €

12 000 à 18 000 €

Air-eau

90 à 130 €/m²

9 000 à 13 000 €

10 800 à 15 600 €

18 000 à 26 000 €

Eau-eau

80 à 185 €/m²

8 000 à 18 500 €

9 600 à 22 200 €

16 000 à 37 000 €

Sol-sol et sol-eau

100 à 200 €/m²

10 000 à 20 000 €

12 000 à 24 000 €

20 000 à 40 000 €

Quelle est la rentabilité d’une PAC ?

Sur le long terme, une pompe à chaleur permet de réaliser 50 % d’économies de chauffage et donc d’amortir rapidement votre investissement. Le retour sur investissement (ROI) d’une pompe à chaleur se situe entre 5 et 15 ans pour un modèle air-eau, sol-sol et sol-eau et 10 ans pour une PAC air-air

installateur hello watt pompe à chaleur

Les aides disponibles en 2025

Installer une pompe à chaleur vous donne accès à plusieurs aides cumulables

  • MaPrimeRénov’ (MPR) ;
  • l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ;
  • la prime Coup de pouce chauffage pour le remplacement d’une chaudière au charbon, au fioul ou au gaz par une PAC air-eau, eau-eau, sol-eau ou hybride ;
  • la prime CEE (Certificats d’Économie d’Énergie) ;
  • le prêt avance rénovation (PAR) ;
  • la TVA à taux réduit à 5,5 % (au lieu des 20 % habituels) sur l’achat et la pose et 10 % uniquement sur la pose d’une PAC air-air
  • les aides locales.

Notez que le montant des aides varie selon votre localisation (Essonne, Charente, Sarthe, Moselle, Loiret, Morbihan, Nord, Yvelines, Vosges ou Doubs par exemple), le type de PAC installé ou vos ressources. Veillez à vous renseigner sur les conditions d’éligibilité de chaque aide avant de faire votre demande.

Type de PAC

Aides disponibles

PAC air-eau, géothermiques

MaPrimeRénov' (MPR)

Prime CEE (Certificats d’Économie d’Énergie)

Éco-prêt à taux zéro

Coup de pouce chauffage

Prêt avance rénovation

TVA réduite à 5,5 % (matériel + pose)

Aides locales

PAC air-air

Prime CEE (si COP ≥ à 3,9)

TVA réduite à 10 % sur la pose

Aides locales

Bon à savoir

Les offres de PAC à 1 € n’existent plus aujourd’hui. Si vous tombez sur ce type de publicité, il s’agit probablement d’une arnaque.

L’installation d’une pompe à chaleur au meilleur prix avec Hello Watt

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  • 4 000 € accordés par MaPrimeRénov’ (MPR) ;
  • 2 884 € financés par la prime CEE.

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Combien de temps prend l’installation d’une pompe à chaleur ?

La durée des travaux dépend du modèle de pompe à chaleur pour lequel vous optez. Par exemple, une PAC géothermique nécessite de forer le sol pour installer le capteur et une main-d’œuvre importante : son coût et sa durée d’installation sont donc plus importants.

Comptez en moyenne :

  • 1 à 2 jours pour installer une PAC air-air ;
  • 3 à 4 jours pour installer une PAC air-eau ;
  • jusqu’à une semaine pour installer une PAC sol-sol ou sol-eau.

Quand installer sa pompe à chaleur ?

Les demandes d’installation de PAC sont plus nombreuses en hiver. Pour éviter l’attente, pensez à planifier votre installation au printemps ou en été : nos experts Hello Watt peuvent vous aider à anticiper votre chantier.

Quelle pompe à chaleur installer ?

Les pompes à chaleur captent la chaleur extérieure dans des ressources inépuisables telles que l’air, l’eau ou encore le sol pour la redistribuer à l’intérieur via des unités extérieures et intérieures (ou splits). On distingue trois types

  1. aérothermique (air-eau et air-air), qui capte les calories de l’air extérieur ;
  2. géothermique (sol-eau et sol-sol), qui capte la chaleur du sol ;
  3. hydrothermique (eau-eau), qui utilise la chaleur de l’eau souterraine.

Voici les caractéristiques de chaque système pour choisir le plus adapté à vos besoins (chauffage, climatisation ou production d’eau chaude sanitaire) :

Type de PAC

Principe

Émetteurs de chaleur compatibles

Air-air

Capte la chaleur de l’air extérieur pour la diffuser sous forme d’air chaud ou froid à l’intérieur

Ventilo convecteur

Air-eau

Même principe que la PAC air-air, mais la chaleur est transmise via un circuit d’eau

- Radiateur à eau

- Ventilo convecteur

- Plancher hydraulique

- Plafond chauffant

Sol-eau

Capte la chaleur du sol et la transfère via l’eau du chauffage central

- Radiateur à eau

- Ventilo convecteur

- Plancher hydraulique

Sol-sol

Capte la chaleur du sol et la transmet via un plancher chauffant

Plancher chauffant

Eau-eau

Utilise la chaleur des nappes phréatiques pour chauffer l’eau du circuit

- Radiateur à eau

- Chauffe-eau

- Plancher chauffant

Si la PAC air-air est la plus populaire, c’est parce qu’elle est souvent réversible. Elle peut donc fournir un logement en chauffage l’hiver, mais aussi servir de climatisation l’été ! La pompe à chaleur air-eau reprend le même principe que le modèle air-air, mais transfère la chaleur via le circuit d’eau du logement. Pour plus de confort, elle est généralement couplée à un ballon tampon

Les pompes à chaleur géothermiques fonctionnent grâce à une sonde installée dans votre sous-sol ou votre jardin pour capter l’énergie du sol. Cette énergie peut provenir d’une rivière proche de chez vous, ou encore d’une nappe phréatique. Ce sont les pompes à chaleur avec le meilleur rendement, mais aussi les plus chères à installer au vu de la complexité de l’installation (forage).

Le saviez-vous ?

Il existe aussi des systèmes qui combinent deux sources de chauffage : celui d'une PAC air-eau et d'une chaudière gaz à condensation. Ces pompes à chaleur hybrides permettent de plus grandes économies et un plus faible impact environnemental.

Vos factures de chauffage sont trop chères ?

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FAQ : vos questions sur l’installation d’une pompe à chaleur

Quelle est la consommation d’énergie d’une pompe à chaleur ?

Pour 1 kWh d’électricité consommée, une PAC produit entre 3 à 4 kWh. La consommation d’une PAC est donc très faible et cette dernière produit plus d’énergie qu’elle n’en consomme. Le coût de fonctionnement d’une pompe à chaleur est donc très faible et varie selon plusieurs paramètres (marque, surface à chauffer, COP, etc.). Cela vous permet de réaliser des économies sur vos factures d’électricité.  

Quels sont les avantages de l’installation d’une pompe à chaleur ?

Installer une pompe à chaleur permet de réduire jusqu’à 50 % sa facture de chauffage, tout en profitant d’un confort thermique optimal et d’un système écologique à faibles émissions de CO2. La PAC est éligible aux aides financières (MaPrimeRénov’, CEE, etc.), ce qui allège considérablement le coût d’installation. Ce mode de chauffage est donc autant adapté à la rénovation énergétique, dans les anciennes maisons, qu’aux logements neufs

Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur ? 

La durée de vie moyenne d’une pompe à chaleur est de 15 à 20 ans, selon le modèle et la fréquence d’entretien. En effet, une maintenance régulière (contrôle du fluide frigorigène, nettoyage, vérification du compresseur) permet de garantir sa longévité et de maintenir un rendement optimal tout au long de son utilisation.

Quel fabricant choisir pour sa pompe à chaleur ?

Atlantic, Daikin, Mitsubishi Electric, Viessmann, Hitachi, Panasonic, De Dietrich, Fujitsu, Saunier Duval, LG, Bosch, Aldes, Haier, Clivet, Aermec ou Intuis (ex-Auer) sont les principaux fabricants de pompes à chaleur sur le marché. 

Découvrez nos comparatifs pour vous aider à y voir plus clair et choisir la PAC adaptée : Viessmann ou Daikin, Daikin ou Panasonic, Thermor ou Atlantic, Airwell ou Daikin, Viessmann ou Atlantic, Daikin ou Hitachi.

Justine Dumont
Justine Dumont

Rédactrice experte rénovation énergétique

Rédactrice web engagée, Justine rejoint Hello Watt en 2024 avec deux objectifs en tête : informer les consommateurs sur la rénovation énergétique et partager des astuces pour les aider à réaliser des économies.

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4,8 9905 avis Google

Kassous Amel29

Il y a 6 jours

Un conseiller sympathique et a l'ecoute rein un dire je vous souhaite une bonne continuation merci.

Sabine Tonello

Il y a 6 jours

Professionnel, clair dans ses explications et à l'écoute de mes besoins et demandes

Marie Bauchet

Il y a 6 jours

Personne gentil, serviable et très professionnel. A l'écoute du client avec un grand professionnalisme.

Juliette Quartararo

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Jacques Armesto

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Eric Malterre

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Jean Francois Fertin

Il y a 6 jours

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Hoirtex

Il y a 1 semaine

J'ai reçu madame Barbara au téléphone, une personne très agréable À l'écoute, elle a pris son temps pour tout bien m'expliquer même si je lui posai plusieurs fois les mêmes questions. 😅

Michele Virgo

Il y a 1 semaine

Toujours très bon accueil. Explications complètes aide au meilleur Choix. Merci

Sarah Chabartier

Il y a 1 semaine

Merci a Lucas très professionnel très clair très bonne expérience

Joelle Saliba

Il y a 1 semaine

Avec le conseiller Guy, j'ai pu obtenir des renseignements précis, rapide, efficace, très professionnel. Je recommande

Claude Briot

Il y a 1 semaine

Accueil très courtois et agréable de la part de Gregory. Très bonnes explications.

Gerard Moszyk

Il y a 1 semaine

Bien conseillé dans les démarches de finalisation du contrat

Francois Martin

Il y a 1 semaine

Contact sympathique, et efficace. Bonne réactivité aux questions.

Freddy Dulieu

Il y a 1 semaine

Excellent contact avec cet opérateur, clair, précis, efficace. Vraiment parfait.

Andre Canino

Il y a 1 semaine

J'ai été appelé en moins d'une minute par Georges . Il a été à l'écoute , toujours cordial, très professionnel et d'excellents conseils. Nous avons étudié ensemble toutes les options , et j'ai été guidé pas à pas pour remplir mon dossier. Une efficacité redoutable . Merci !

Benedicte Richard

Il y a 1 semaine

Merci pour les precieux conseils et surtout votre patience

Regine Laville

Il y a 1 semaine

Top , conseiller très professionnel etaules très agréable

Bernadette C.

Il y a 1 semaine

Très bonne prestation : conseiller à l’écoute et en recherche de la meilleure solution.

Jym

Il y a 1 semaine

Barbara m’a très bien expliqué et conseillé en répondant clairement à mes « nombreuses » interrogations. Le fait de savoir qu’elle pourra être rappelée en cas de problème est un plus qui change de l’anonymat habituel auquel on est la plupart du temps confronté.

Frederique L.

Il y a 1 semaine

Très bon conseiller, agreable et aimable. Je reviendrai vers vous prochaienement. Merci pour vos informations.

Tania R

Il y a 1 semaine

J'ai ete très bien accompagnee et conseillee par Medhi de Hello Watt. Je suis tres satisfaite de son professionalisme et de la qualite des echanges. Un grand merci a lui.

Virginie J

Il y a 1 semaine

Au top ! Lucas, très bon conseiller ! Je recommande 😉

Michel Pouvel

Il y a 1 semaine

Interlocuteur clair dans ses explications, à su me conseiller.

Annie Drouet

Il y a 1 semaine

Très accueillant, professionnel , sans pression je conseille sans restriction merci à notre conseillé Hello Watt nommé Mohamed

Rachel Simart

Il y a 1 semaine

Personne très sympathique qui aide vraiment les gens

Magali Sajous

Il y a 2 semaines

Guy a ete un très bon conseiller avec des explications tres claires

Perbet Bruno

Il y a 2 semaines

C etait parfait Une écoute Une réponse Une conclusion

Guy Leplongeon

Il y a 2 semaines

Une conseillère au top(Pauline) elle nous a bien expliqué et nous la recommanderons

Patricia

Il y a 2 semaines

Mustafa a été super explicite il a prit son temps pour bien se faire comprendre, je recommande

Aldo Dupian

Il y a 2 semaines

Excellent conseiller qui maîtrise son sujet, a su répondre à toutes mes questions. Rapide et efficace.

Sylvain Madelaine

Il y a 2 semaines

Conseiller (Nordine) qui a pû répondre à toutes mes questions et avec précision.

Cyprien Thieffry

Il y a 2 semaines

Le service a été très complet. Un grand merci à Yazid pour sa patience et son professionnalisme, je recommande !

Estelle Leclerc

Il y a 2 semaines

Merci à Louis pour vos conseils, votre professionnalisme ,votre bonne humeur et le temps passé à me donner toutes ses explications( bien utiles).

Christian Montgobert

Il y a 2 semaines

Juste l'information nécessaire, au moment opportun...

Abdel Zghani

Il y a 2 semaines

Parfait la dame était super ma donner et accompagné tout le long .merci

Jimmy Winieski

Il y a 2 semaines

Excellent conseiller qui à répondu à toutes mes attentes efficacement et rapidement ( merci Clément)...

Février -Poultier Roselyne

Il y a 2 semaines

Contact, accueil et informations Au top avec Simon. Dynamique et réactif. Bravo, je garde ses coordonnées en réserve.👍🏻

Hervé Renault

Il y a 3 semaines

Grande amabilité, explications très claires, super réactivité! Conseiller super, à recommander! Hervé Renault

Lara Tatouille

Il y a 3 semaines

Un grand merci à Lucas, pour son professionnalisme, son écoute et sa patience.

Catherine Chatal

Il y a 3 semaines

Service Pro, chaleureux et Top en termes de résultats. Avec à la clef de belles économies.

Thomas Fanny

Il y a 3 semaines

Très satisfaite de mon appel avec Etienne. Clair, à l’écoute, sympathique, rapide, concis, réactif. Je recommande!

Tabet Alexandre

Il y a 3 semaines

Personne au téléphone très agréable, réactif et professionnel

A-R

Il y a 3 semaines

Ilias est très professionnel et a l'écoute ! Merci !

Daniel Gillier

Il y a 3 semaines

Réactif, à l'écoute, apporteur de solutions, très bon conseil, compétent, très disponible et au service du client, A garder précieusement

Jacqueline Genty

Il y a 3 semaines

Super, Benoît nous a bien tout expliqué Personne agréable et sérieuse Je recommande de passer par hello watt

Nicolas Yves

Il y a 3 semaines

Très bonne demarcheuse, très professionnelle et en plus très sympathique !

Valentine Limousin

Il y a 3 semaines

Nina m’a énormément aidée et a été d’une grande gentillesse. Elle a tout géré pour moi et s’est adaptée à mes horaires pour me rappeler. Ce fut une excellente expérience avec HelloWatt, merci encore à Nina !

Iyad 2.Z

Il y a 3 semaines

Nizar a été parfait avec moi de A à Z. Il a répondu à toutes mes questions et a parfaitement satisfait mes attentes. Je recommande