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Guide d'installation pompe à chaleur : étapes, prix et conseils

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Introduction

Bien installer sa pompe à chaleur (PAC) est la clé pour garantir son efficacité et sa longévité. Voici la méthode pas-à-pas, le prix en 2025 et les aides pour réussir votre projet.

Ce qu'il faut savoir sur l'installation d'une pompe à chaleur

  • Afin d’optimiser la performance de sa pompe à chaleur, il est nécessaire de suivre certaines recommandations pour son installation. Concernant l’unité extérieure, voici ce que les experts conseillent : 

    • l’unité doit être placée à l’abri des courants d’air ;
    • elle doit être loin des voisins (à cause du bruit) ;
    • elle doit avoir suffisamment d’espace ;
    • la distance entre l’unité extérieure et l’unité intérieure ne doit pas dépasser les 20 mètres

     

    Les unités intérieures doivent se placer dans les pièces que vous souhaitez chauffer. Si vous avez un système de chauffage central, il est recommandé de placer l’unité intérieure dans l’un des endroits suivants : 

    • le garage ;
    • la buanderie ;
    • l’arrière cuisine.
  • Il est vivement conseillé de faire appel à un professionnel certifié RGE (Reconnu garant de l’environnement) pour :

    • garantir la qualité de l'installation de sa pompe à chaleur ;
    • ouvrir droit aux aides ;
    • bénéficier de conseils personnalisés afin d’optimiser l’utilisation de votre système de chauffage.
  • Le prix de l’installation dépend en grande partie du type de PAC que vous choisissez. On estime qu’en moyenne, il faut compter entre 6 000 et 20 000 € TTC pour l’achat et l’installation de l’appareil dans une maison de 100 m². Cette installation représente un coût, mais il faut le voir comme un investissement sur le long terme. En effet, une pompe à chaleur vous permettra de faire des économies sur vos factures énergétiques !

  • La PAC étant un système de chauffage écoresponsable, son installation rend éligible à de nombreuses aides

    • la prime CEE, dont le montant varie selon la superficie du logement, le type de logement ou encore la zone géographique de votre maison ;
    • MaPrimeRénov’ (MPR) ;
    • la TVA à taux réduit ;
    • l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ;
    • le prêt avance rénovation (PAR) ;
    • les aides des collectivités territoriales

     

    Ces aides peuvent vous aider à financer une partie de l’achat et de l'installation de votre système de chauffage. Notez cependant que la pompe à chaleur air-air n'est éligible qu'à la prime CEE (si son COP est supérieur ou égal à 3,9).

Les 6 étapes d’installation d’une pompe à chaleur

  1. Réaliser une étude thermique.
  2. Choisir l’emplacement idéal.
  3. Déterminer la puissance adaptée selon la surface et l’isolation.
  4. Sélectionner le modèle adapté à vos besoins (air-air, air-eau, sol-eau, etc.).
  5. Faire poser la PAC par un professionnel RGE/QualiPAC.
  6. Entretenir régulièrement son équipement pour garantir la performance et la longévité.

Avec Hello Watt, faites installer votre pompe à chaleur au meilleur prix : devis gratuit, aides déduites, installateurs certifiés et accompagnement clé en main jusqu’à la mise en service. Contactez gratuitement nos experts au 09 78 46 70 64 !

Quelles sont les 6 étapes d’installation d’une pompe à chaleur ?

Étape 1 : réaliser une étude thermique avant l’installation de la pompe à chaleur

Avant toute installation de pompe à chaleur, une étude thermique de votre logement s’impose. Ce diagnostic permet :

  • d’évaluer le niveau d’isolation et les déperditions de chaleur : installer une pompe à chaleur dans un logement mal isolé est moins efficace puisque la chaleur s’échappe rapidement ;
  • de déterminer la puissance nécessaire pour chauffer ou rafraîchir votre intérieur ;
  • de choisir le bon type de PAC (basse ou haute température, air-air, air-eau, etc.).

Cette étude doit être réalisée par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Elle garantit que votre équipement sera dimensionné au plus juste, évitant ainsi toute surconsommation ou sous-performance.

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Installer une pompe à chaleur

Étape 2 : choisir l’emplacement de sa pompe à chaleur

L’emplacement de la pompe à chaleur, en particulier de l’unité extérieure, ne doit pas être choisi au hasard. En effet, celle-ci peut être à l’origine de nuisances sonores

  • en maison, il faut veiller à ne pas la placer trop près de votre habitation et de celles de vos voisins ;
  • en appartement, veillez à respecter la réglementation acoustique et la distance minimale imposées par le syndic ou la copropriété.

Même si les modèles récents sont plus silencieux, l’emplacement reste décisif. L’unité extérieure doit être installée dans un lieu aéré et stable pour garantir l’efficacité et la longévité de la PAC. Par ailleurs, dans certaines communes, une déclaration préalable en mairie est nécessaire avant de poser une unité extérieure, notamment dans les zones classées ou protégées. Notez que si votre installation n’est pas autorisée, il existe des modèles sans unité extérieure.

Bon à savoir : 

De manière générale, votre installateur doit tenir compte de la compatibilité de la PAC avec le système de chauffage existant (radiateurs, plancher chauffant, ballon ECS, etc.). Par exemple : 

  • une PAC air-eau est particulièrement adaptée pour être raccordée à un circuit de distribution d’eau chaude ;
  • une PAC air-air pour un logement où la production d'eau chaude sanitaire (ECS) n'est pas reliée au système de chauffage.

Étape 3 : déterminer la puissance de la pompe à chaleur

L’étude thermique de votre logement permet d’évaluer la quantité d’énergie à fournir par la pompe à chaleur. La puissance (et le prix) de l’équipement ne seront en effet pas les mêmes suivant que vous voulez chauffer 100 m², 120 m², 160 m² ou 200 m²

Voici un tableau récapitulatif des puissances recommandées selon le type et la surface moyenne de votre logement : 

Type de logement

Surface moyenne

Puissance recommandée

Appartement bien isolé

60 à 100 m²

4 à 6 kW

Maison neuve RT 2012 ou RE 2020

100 à 150 m²

6 à 9 kW

Maison ancienne bien rénovée

120 à 180 m²

8 à 12 kW

Grande maison ou isolation moyenne

180 à 250 m²

12 à 18 kW

Un mauvais choix de puissance peut être réellement problématique. Si vous prenez une pompe à chaleur trop puissante (autrement dit une PAC surdimensionnée), non seulement vous allez payer plus cher à l’achat et à l’installation, mais votre pompe à chaleur consommera plus et aura une durée de vie plus courte. Étant plus puissante, elle atteindra plus rapidement ses objectifs et va enchaîner les cycles marche/arrêt.

À l’inverse, si votre pompe à chaleur n’est pas assez puissante (sous-dimensionnement de PAC), vous prenez le risque d’avoir froid au cours de l’hiver et donc d’utiliser plus de chauffage d’appoint. Vous vous exposez ainsi à des factures de chauffage élevées et également à des pertes d’efficacité énergétique.

Le choix de la puissance de votre pompe à chaleur dépend donc : 

  • de la surface à chauffer ;
  • du niveau d’isolation du logement ; 
  • du climat local ;
  • du type d’émetteur de chaleur (plancher chauffant ou radiateurs). 

Dans tous les cas, un dimensionnement précis doit toujours être réalisé par un professionnel qualifié.

Étape 4 : sélectionner le modèle de pompe à chaleur adapté

Une fois vos besoins définis, il faut sélectionner le modèle le plus adapté à votre logement et à votre mode de vie. Plusieurs éléments entrent dans le choix final de votre pompe à chaleur, comme :

  • la surface totale de l’habitation et le nombre de pièces à chauffer ;
  • la marque et le prix ;
  • le COP (Coefficient de performance) et le SCOP (Coefficient de Performance Saisonnier), qui mesurent le rapport entre l’énergie produite et consommée à un instant donné ou sur toute une saison de chauffe ;
  • le niveau sonore ;
  • les options (production d’eau chaude sanitaire, réversibilité, technologie Inverter, chauffage de la piscine, etc.).

Tous ces critères permettent de ne pas vous égarer dans votre choix et de sélectionner la pompe à chaleur la plus adaptée à votre mode de consommation et à votre lieu de résidence (Brive-la-Gaillarde, Cherbourg, Roubaix, Cannes, Béziers, Brest, Saint-Nazaire ou Tourcoing, par exemple).

Zoom sur les régulateurs

Les nouveaux modèles de pompes à chaleur sont généralement équipés d’une option de régulation permettant d’ajuster la température pièce par pièce et d’optimiser les plages d’horaires de chauffe. Vous gagnez en confort tout en réduisant votre consommation énergétique.

Étape 5 : faire installer la pompe à chaleur par un professionnel

Après avoir défini tous les éléments de votre projet, vous pouvez entamer les travaux et cela commence avec la sélection du meilleur installeur pour votre projet. En effet, l’installation d’une PAC nécessite des compétences spécifiques que seul un professionnel certifié maîtrise. 

Trois certifications garantissent une pose sécurisée, durable et efficace

  1. QualiPAC, qui certifie les artisans spécialisés dans la pose de ce type d’équipements ;
  2. l’attestation de manipulation des fluides frigorigènes qui garantit l’usage du matériel approprié pour limiter le risque de fuite ;
  3. Reconnu Garant de l’Environnement (RGE), un label indispensable pour ouvrir droit aux aides à la rénovation

Il est vivement recommandé de demander au moins 3 devis auprès de plusieurs professionnels. Cela vous permettra de comparer les prestations, le matériel et les tarifs pour obtenir une installation au meilleur rapport qualité/prix. L’installateur pourra alors procéder à la pose, aux réglages de la PAC (comme la loi d'eau) et à sa mise en service en toute sécurité.

Est-ce que je peux installer ma pompe à chaleur moi-même ?​​​​​​

Bien que cela ne soit pas conseillé, vous pouvez vous occuper de certaines parties de l’installation de votre pompe à chaleur. La création du socle en béton et la pose de l’appareil peuvent même être effectués par vous-même pour les pompes à chaleur aérothermiques les plus simples. Mais attention : sans mise en service par un professionnel, vous ne serez pas éligible aux aides financières.

Étape 6 : entretenir régulièrement la pompe à chaleur après installation

Pour une installation durable et performante, un entretien régulier est indispensable, qu’il soit réalisé quotidiennement par vous-même ou par un professionnel. En effet, la maintenance par un professionnel est obligatoire tous les 2 ans pour un équipement de 4 à 70 kW et tous les 5 ans pour une puissance supérieure.

Comptez 150 € par an pour une intervention ponctuelle et 200 à 300 € pour souscrire un contrat d’entretien annuel selon les professionnels

Astuce

Pour protéger votre système des chocs ou des intempéries et ainsi améliorer sa longévité, vous pouvez investir dans une protection pour pompe à chaleur !

installation pompe à chaleur avec hello watt

Quel est le prix d’installation d’une pompe à chaleur ?

Le coût moyen

En moyenne, la pose représente 10 à 15 % du prix total d’une pompe à chaleur. Hors pose, comptez environ 1 500 à 15 000 € selon la technologie. Les écarts de prix s’expliquent par la complexité du chantier, la marque, les accessoires (ballon tampon, plancher chauffant) et le type de PAC

Voici les prix moyens appliqués par m² en 2026

Type de pompe à chaleur

Coût au m²

(fourchette basse à haute)

Coût pour une surface de 100 m²

Coût pour une surface de 120 m²

Coût pour une surface de 200 m²

Air-air

60 à 90 €/m²

6 000 à 9 000 €

7 200 à 10 800 €

12 000 à 18 000 €

Air-eau

90 à 130 €/m²

9 000 à 13 000 €

10 800 à 15 600 €

18 000 à 26 000 €

Eau-eau

80 à 185 €/m²

8 000 à 18 500 €

9 600 à 22 200 €

16 000 à 37 000 €

Sol-sol et sol-eau

100 à 200 €/m²

10 000 à 20 000 €

12 000 à 24 000 €

20 000 à 40 000 €

Quelle est la rentabilité d’une PAC ?

Sur le long terme, une pompe à chaleur permet de réaliser 50 % d’économies de chauffage et donc d’amortir rapidement votre investissement. Le retour sur investissement (ROI) d’une pompe à chaleur se situe entre 5 et 15 ans pour un modèle air-eau, sol-sol et sol-eau et 10 ans pour une PAC air-air

installateur hello watt pompe à chaleur

Les aides disponibles en 2026

Installer une pompe à chaleur vous donne accès à plusieurs aides cumulables

  • MaPrimeRénov’ (MPR) ;
  • l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ;
  • la prime Coup de pouce chauffage pour le remplacement d’une chaudière au charbon, au fioul ou au gaz par une PAC air-eau, eau-eau, sol-eau ou hybride ;
  • la prime CEE (Certificats d’Économie d’Énergie) ;
  • le prêt avance rénovation (PAR) ;
  • la TVA à taux réduit à 5,5 % (au lieu des 20 % habituels) sur l’achat et la pose et 10 % uniquement sur la pose d’une PAC air-air
  • les aides locales.

Notez que le montant des aides varie selon votre localisation (Essonne, Charente, Sarthe, Moselle, Loiret, Morbihan, Nord, Yvelines, Vosges ou Doubs par exemple), le type de PAC installé ou vos ressources. Veillez à vous renseigner sur les conditions d’éligibilité de chaque aide avant de faire votre demande.

Type de PAC

Aides disponibles

PAC air-eau, géothermiques

MaPrimeRénov' (MPR)

Prime CEE (Certificats d’Économie d’Énergie)

Éco-prêt à taux zéro

Coup de pouce chauffage

Prêt avance rénovation

TVA réduite à 5,5 % (matériel + pose)

Aides locales

PAC air-air

Prime CEE (si COP ≥ à 3,9)

TVA réduite à 10 % sur la pose

Aides locales

Bon à savoir

Les offres de PAC à 1 € n’existent plus aujourd’hui. Si vous tombez sur ce type de publicité, il s’agit probablement d’une arnaque.

L’installation d’une pompe à chaleur au meilleur prix avec Hello Watt

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L’installation d’une pompe à chaleur air-eau dans une maison de 80 m² de +15 ans située à Orléans et chauffée au gaz est proposée à 5 451 € par Hello Watt, contre 12 335 € sur le marché. Avec un revenu fiscal de référence situé entre 17 174 et 22 015 €, les propriétaires sont éligibles aux aides à la rénovation

  • 4 000 € accordés par MaPrimeRénov’ (MPR) ;
  • 2 884 € financés par la prime CEE.

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Faire appel à Hello Watt, c'est profiter de 16 284 € d’économies sur l’installation de sa pompe à chaleur, mais également : 

  • d’installateurs certifiés soigneusement sélectionnés ;
  • de matériel haut de gamme au meilleur prix ;
  • d’un accompagnement personnalisé avant, pendant et après les travaux ;
  • d’un reste à charge réduit grâce à l’avance des aides ;
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Combien de temps prend l’installation d’une pompe à chaleur ?

La durée des travaux dépend du modèle de pompe à chaleur pour lequel vous optez. Par exemple, une PAC géothermique nécessite de forer le sol pour installer le capteur et une main-d’œuvre importante : son coût et sa durée d’installation sont donc plus importants.

Comptez en moyenne :

  • 1 à 2 jours pour installer une PAC air-air ;
  • 3 à 4 jours pour installer une PAC air-eau ;
  • jusqu’à une semaine pour installer une PAC sol-sol ou sol-eau.

Quand installer sa pompe à chaleur ?

Les demandes d’installation de PAC sont plus nombreuses en hiver. Pour éviter l’attente, pensez à planifier votre installation au printemps ou en été : nos experts Hello Watt peuvent vous aider à anticiper votre chantier.

Quelle pompe à chaleur installer ?

Les pompes à chaleur captent la chaleur extérieure dans des ressources inépuisables telles que l’air, l’eau ou encore le sol pour la redistribuer à l’intérieur via des unités extérieures et intérieures (ou splits). On distingue trois types

  1. aérothermique (air-eau et air-air), qui capte les calories de l’air extérieur ;
  2. géothermique (sol-eau et sol-sol), qui capte la chaleur du sol ;
  3. hydrothermique (eau-eau), qui utilise la chaleur de l’eau souterraine.

Voici les caractéristiques de chaque système pour choisir le plus adapté à vos besoins (chauffage, climatisation ou production d’eau chaude sanitaire) :

Type de PAC

Principe

Émetteurs de chaleur compatibles

Air-air

Capte la chaleur de l’air extérieur pour la diffuser sous forme d’air chaud ou froid à l’intérieur

Ventilo convecteur

Air-eau

Même principe que la PAC air-air, mais la chaleur est transmise via un circuit d’eau

- Radiateur à eau

- Ventilo convecteur

- Plancher hydraulique

- Plafond chauffant

Sol-eau

Capte la chaleur du sol et la transfère via l’eau du chauffage central

- Radiateur à eau

- Ventilo convecteur

- Plancher hydraulique

Sol-sol

Capte la chaleur du sol et la transmet via un plancher chauffant

Plancher chauffant

Eau-eau

Utilise la chaleur des nappes phréatiques pour chauffer l’eau du circuit

- Radiateur à eau

- Chauffe-eau

- Plancher chauffant

Si la PAC air-air est la plus populaire, c’est parce qu’elle est souvent réversible. Elle peut donc fournir un logement en chauffage l’hiver, mais aussi servir de climatisation l’été ! La pompe à chaleur air-eau reprend le même principe que le modèle air-air, mais transfère la chaleur via le circuit d’eau du logement. Pour plus de confort, elle est généralement couplée à un ballon tampon

Les pompes à chaleur géothermiques fonctionnent grâce à une sonde installée dans votre sous-sol ou votre jardin pour capter l’énergie du sol. Cette énergie peut provenir d’une rivière proche de chez vous, ou encore d’une nappe phréatique. Ce sont les pompes à chaleur avec le meilleur rendement, mais aussi les plus chères à installer au vu de la complexité de l’installation (forage).

Le saviez-vous ?

Il existe aussi des systèmes qui combinent deux sources de chauffage : celui d'une PAC air-eau et d'une chaudière gaz à condensation. Ces pompes à chaleur hybrides permettent de plus grandes économies et un plus faible impact environnemental.

Vos factures de chauffage sont trop chères ?

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FAQ : vos questions sur l’installation d’une pompe à chaleur

Quelle est la consommation d’énergie d’une pompe à chaleur ?

Pour 1 kWh d’électricité consommée, une PAC produit entre 3 à 4 kWh. La consommation d’une PAC est donc très faible et cette dernière produit plus d’énergie qu’elle n’en consomme. Le coût de fonctionnement d’une pompe à chaleur est donc très faible et varie selon plusieurs paramètres (marque, surface à chauffer, COP, etc.). Cela vous permet de réaliser des économies sur vos factures d’électricité.  

Quels sont les avantages de l’installation d’une pompe à chaleur ?

Installer une pompe à chaleur permet de réduire jusqu’à 50 % sa facture de chauffage, tout en profitant d’un confort thermique optimal et d’un système écologique à faibles émissions de CO2. La PAC est éligible aux aides financières (MaPrimeRénov’, CEE, etc.), ce qui allège considérablement le coût d’installation. Ce mode de chauffage est donc autant adapté à la rénovation énergétique, dans les anciennes maisons, qu’aux logements neufs

Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur ? 

La durée de vie moyenne d’une pompe à chaleur est de 15 à 20 ans, selon le modèle et la fréquence d’entretien. En effet, une maintenance régulière (contrôle du fluide frigorigène, nettoyage, vérification du compresseur) permet de garantir sa longévité et de maintenir un rendement optimal tout au long de son utilisation.

Quel fabricant choisir pour sa pompe à chaleur ?

Atlantic, Daikin, Mitsubishi Electric, Viessmann, Hitachi, Panasonic, De Dietrich, Fujitsu, Saunier Duval, LG, Bosch, Aldes, Haier, Clivet, Aermec ou Intuis (ex-Auer) sont les principaux fabricants de pompes à chaleur sur le marché. 

Découvrez nos comparatifs pour vous aider à y voir plus clair et choisir la PAC adaptée : Viessmann ou Daikin, Daikin ou Panasonic, Thermor ou Atlantic, Airwell ou Daikin, Viessmann ou Atlantic, Daikin ou Hitachi.

Justine Dumont
Justine Dumont

Rédactrice experte rénovation et énergie

Rédactrice web engagée, Justine rejoint Hello Watt en 2024 avec deux objectifs en tête : informer les consommateurs sur la rénovation énergétique et partager des astuces pour les aider à réaliser des économies.

Ils ont fait confiance à Hello Watt (et ils ont bien fait)
4,9 13760 avis Google

Patrick Benoit

Il y a 1 semaine

Bon accompagnement. Les conditions sont claires, les tarifs intéressants

Christian Marciniak

Il y a 1 semaine

Jai eu au téléphone Stéphane Otsouambie qui m'as fait un super tarif. Merci beaucoup Stéphane directeur !

Azerty Uiop

Il y a 1 semaine

Conseiller très agréable, gentil et éloquent. Nathan à été d'une grande utilité. Je recommande 👍🏽

Nicole Gèrentes

Il y a 1 semaine

Entretien rapide et efficace avec Océane qui est à l’ecoute et répond à vos questions.

Chantal Pastour

Il y a 1 semaine

Leur proposition était claire et intéressante. Dans la situation actuelle, chaque euro économisé est un plus

Didier Poulain

Il y a 1 semaine

Conseiller, disponible, efficace, a l'écoute de vos attentes.

Christelle Gaime

Il y a 1 semaine

De très bons conseils, un échange convivial et professionnel: merci Stéphane 👍!

Jesse Feler

Il y a 1 semaine

Ayant eu un entretien avec Nouhaila, celle-ci était très pro, à l'écoute et de bons conseils, et réponds à toute vos questions.

Mch S (Tintin49)

Il y a 1 semaine

Explication claire et simple. Interlocutrice très agréable. Je n'hésiterai pas à revenir vers Hello Watt pour faire de bons choix.

Julien Tessier

Il y a 1 semaine

J'ai eu affaire a une personne très agréable au téléphone !

Julie Le Berre

Il y a 1 semaine

Très bonne accueil téléphonique et conseils parfait Merci pour votre expérience Mlle LE BERRE Julie

Xavier Chartier

Il y a 1 semaine

Explications très concrètes et professionnelles. Accompagnement très bon.

Audrey

Il y a 1 semaine

Super interlocuteur !! Christopher est très à l’écoute et sympathique.

Jess Neil

Il y a 1 semaine

Louis a été exceptionnel patient et à l’écoute Merci pour tout

Bernard Chloe

Il y a 1 semaine

Merci à Steve pour son accompagnement et ses conseils. Un job de qualité et une personne vraiment humaine au bout du fil!

Olivier R

Il y a 1 semaine

Disponibilité gentillesse accueil explication que du positif

Laurence

Il y a 1 semaine

Professionnalisme et sympathie !! Merci pour tout :)

Angelina Claudie Angelina

Il y a 1 semaine

Super accompagnement par Stéphane très gentil patient et agréable moment.je vous le recommande 😉

Amal Haddaoui

Il y a 1 semaine

Achraf (ou Charaf) est un conseiller qui m’a beaucoup aidé et il a fait un bon travail ; je suis très contente de l’avoir eu comme conseiller.

Mahdi Mahdi

Il y a 1 semaine

La conseillère était plus parfaite. Merci beaucoup pour votre accompagnement et vos conseils.

Isabelle Dinis

Il y a 1 semaine

Très bons conseils et solutions adaptées et rapides

Nina

Il y a 1 semaine

Mr JAVER est un très bon conseiller, j'ai été ravie de notre échange.Merci beaucoup pour votre patience et votre professionnalisme.

Houssem Chaftar

Il y a 1 semaine

Personnel tres sympa et surtout professionnel ! Je recommande vivement !

Inaya Kayliah

Il y a 1 semaine

Nour le conseiller étais au top à l’écoute et très gentil merci à lui

Piro Sinoewie Dima

Il y a 1 semaine

Franchement j’ai oublié le prénom du conseiller si touts les conseillers procéder comme ça ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sylvie Donis

Il y a 1 semaine

Personne très gentil qui a su bien tous m'expliquer

Lohanna Fehia Matalelei

Il y a 1 semaine

La dame que j'ai eu au téléphone Witoria a etais très aggréable elle m'a tres bien conseiller en tout cas grâce a cette dame j'ai trouver une solution a un soucis merci beaucoup

Alexandre Hamel

Il y a 1 semaine

Merci beaucoup pour l’accompagnement et les explications de A à Z de Quentin.

Marco Carter

Il y a 1 semaine

Parfait ! Explications simples, précises et détaillées. Échange très fluide. Je recommande vivement.

Michaud Murielle

Il y a 1 semaine

Le conseiller a été très à l’écoute et m’a aidé dans les démarches

Leslie Harmand

Il y a 1 semaine

Super service et super conseiller ! Yazid a pris le temps de bien m'expliquer les choses et de me proposer une offre adaptée à mon budget. Je recommande.

Christophe Boussemart

Il y a 1 semaine

Guillaume a été de très bon conseil et a rempli toutes les attentes que j'avais d'un conseiller. A l'écoute, professionnel. En tous points parfait.

Brigitte Theisse

Il y a 1 semaine

Super. La conseillère (Eva) a été très efficace. Et très agréable.

Yassine Dibo

Il y a 1 semaine

J'ai eu mehdi ,une personne très agréable, explication au top..merci encore pour son accompagnement ,

Corinne Dijoux

Il y a 1 semaine

Un grand merci à Stéphane, explication au top , clair , net ... Je ne pouvais pas tomber mieux pour ma demande . Merci .

Jessica Kuentz

Il y a 1 semaine

Super sympa ,très poli ,gentil ....et explique très bien les contrats merci Stéphane

Aurelie Boinet

Il y a 1 semaine

Merci au jeune Enzo de son professionnalisme et sa bonne humeur ca remet un peut de gaieté et de chaleur humaine dans ce monde

Besnard Heloise

Il y a 1 semaine

Pour le moment je n’ai rien à dire j’attends de voir dans les mois à venir

Julie Rialland

Il y a 1 semaine

Lilou à été très agréable, patiente et m'a très bien conseillée.

Karima Ouasmih

Il y a 1 semaine

Bravooooooo a chams il ma beaucoup aidez il a vraiment assuré jusqu'à bout il mérite tous le bonheur et la réussite

Derf

Il y a 1 semaine

Une conseillère au top, des explications claires et précises en un mot j ai adoré

Daniel Senet

Il y a 1 semaine

Bonjour, l'accueil de Quentin est une belle expérience. Clair, concis, ses arguments ont conforté mon analyse. Merci à l'équipe Hello watt. Cordialement Daniel

Oceane P

Il y a 2 semaines

Agréable au téléphone très sympathique échange avec Sharaf 😁😉 Je recommande

Maël Furst

Il y a 2 semaines

Très polie et accueillant. Yazid m'a très bien aiguillé. Excusez moi si j'ai écorché son prénom 😅 tout ça pour dire que je recommande vivement ! ✅

Lionel Godard

Il y a 2 semaines

Nous avons apprécié les conseils de Loïc conseiller chez Hello watt

Cha Cha

Il y a 2 semaines

Merci à Mehdi pour tous les renseignements proposés

Kevin Germaneau

Il y a 2 semaines

Très content explications claire simple et efficace merci a Océane conseillère hellowatt

Cathy Gruel

Il y a 2 semaines

De très bons conseils, simple, rapide et efficace !

Kevin.D

Il y a 2 semaines

Je souhaite simplement remercier Soumia Bekkouch pour la qualité de son accompagnement. Du début à la fin, elle a fait preuve d’une grande patience, d’un vrai professionnalisme et d’une écoute parfaite. C’est rare de tomber sur une personne aussi impliquée, qui prend le temps d’expliquer, de …
Je souhaite simplement remercier Soumia Bekkouch pour la qualité de son accompagnement. Du début à la fin, elle a fait preuve d’une grande patience, d’un vrai professionnalisme et d’une écoute parfaite. C’est rare de tomber sur une personne aussi …
Je souhaite simplement remercier Soumia Bekkouch pour la qualité de son accompagnement. Du début à la fin, elle a fait preuve d’une grande patience, d’un vrai professionnalisme et d’une écoute parfaite. C’est rare de tomber sur une personne aussi impliquée, qui prend le temps d’expliquer, de conseiller et de suivre les choses avec autant de sérieux. Son engagement et sa disponibilité sont vraiment au top. Je suis très content d’avoir eu affaire à elle et je tenais à le souligner. Merci encore pour tout!

Aurelie Benkada

Il y a 2 semaines

Super accueil et très aimable pour une fois Je recommande.