Vous souhaitez installer une pompe à chaleur pour assurer le chauffage et la production d’eau chaude sanitaire (ECS) de votre logement ? Découvrez notre comparatif des fabricants Thermor et Atlantic en termes de modèles, de tarifs et d’avis sur les marques !

En résumé :

  • Thermor et Atlantic sont deux fabricants français de pompes à chaleur (PAC), Thermor ayant d’ailleurs intégré le Groupe Atlantic en 1986.
  • Parmi les nombreuses pompes à chaleur Atlantic, on retrouve la PAC air-eau Alféa Excellia A.I.et le modèle Kazendo côté PAC air-air
  • Chez Thermor, seule la PAC air-eau Aérolia est disponible, avec un choix plus large pour les PAC air-air, dont le modèle Nagano pure.
  • En moyenne, les produits Atlantic coûtent plus cher que ceux proposés par Thermor, notamment du fait de l’expérience du Groupe et de sa renommée sur le marché.
  • Les deux fabricants profitent d’avis positifs, tant sur la qualité et la performance de leurs PAC que sur le rapport qualité/prix des appareils. Certains retours clients font toutefois part d’un SAV peu réactif de la part des constructeurs.

Thermor ou Atlantic : le comparatif pour trouver la meilleure pompe à chaleur

Difficile de choisir un fabricant pour la marque de sa pompe à chaleur parmi toutes les options du marché. Pour vous accompagner dans votre projet, voici un comparatif des modèles phares de PAC aérothermiques (air-eau et air-air) commercialisées par les constructeurs français Thermor et Atlantic.

Le saviez-vous ?

La marque Thermor appartient au Groupe Atlantic depuis 1986 !

Comparatif des PAC air-eau Thermor et Atlantic

Idéale pour remplacer une chaudière au gaz ou au fioul, la PAC air-eau assure la production de chauffage et d’eau chaude sanitaire, voire de climatisation pour un système réversible, de manière économique et respectueuse de l’environnement.

On compte 8 modèles de PAC air-eau disponibles chez Atlantic, contre 1 option chez Thermor, qui ne commercialise ce type d’appareil que depuis 2023. Ci-dessous, un comparatif des modèles Aérolia Duo par Thermor et Alféa Excellia A.I Duo par Atlantic, tous deux conçus pour la rénovation énergétique :

Fabricant

Thermor

Atlantic

Meilleur modèle de PAC air-eau

Aérolia Duo*

Alféa Excellia A.I. Duo*

Caractéristiques

- Plage de puissance : 7 à 17 kW

- Chauffage et ballon d'ECS (190 L)

- Fluide frigorigène R32 (et R410A de 11 à 17 kW)

- COP jusqu'à 4,5

- Étiquette énergie : A+++ chauffage/A+ ECS

- Niveau sonore : 32 dB(A) intérieur/38 dB(A) extérieur

- Fonctionne jusqu'à -25 °C

- Produit connecté, pilotable à distance

- Plage de puissance : 11 à 17 kW

- Chauffage et ballon d'ECS (190 L) + rafraîchissement en option

- Fluide frigorigène R410A

- COP jusqu'à 4,33

- Étiquette énergie : A++ chauffage/A+ ECS

- Niveau sonore : 37 dB(A) intérieur/47 dB(A) extérieur

- Fonctionne jusqu'à -20 °C

- Produit connecté, pilotable à distance

*Existent aussi en version chauffage seul (modèles Aérolia et Alféa Excellia A.I.)

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Comparatif des PAC air-air Atlantic et Thermor

Plébiscitée pour son caractère écologique et son haut niveau de rendement qui génère d’importantes économies d’énergie, la pompe à chaleur air-air (ou climatisation réversible) apporte chauffage et climatisation aux logements et est idéale pour remplacer un climatiseur ou des radiateurs électriques.

Le catalogue Atlantic est assez étendu, avec 8 modèles disponibles, parmi lesquels les unités intérieures murales Zenkeo Confort, Takao Line, Takao M3 ou Kazendo. De son côté, Thermor a le mérite d’afficher 4 solutions air-air, dont 3 font partie de sa gamme premium Nagano.

Découvrez notre comparatif des appareils Kazendo d’Atlantic et Nagano Pure de Thermor :

Fabricant

Thermor

Atlantic

Meilleur modèle de PAC air-air

Nagano murale pure

Unité murale Kazendo

Caractéristiques

- Chauffage, climatisation et purification de l'air

- Système UV-C auto-clean et revêtement anti-bactérien

- Plage de puissance : 2 à 7 kW

- COP jusqu'à 4

- Étiquette énergie A+++ froid/A++ chaud

- Fluide frigorigène R32

- Niveau sonore : 19 dB(A) en mode silence

- Plage de fonctionnement : -20 à +43 °C

- Détecteur de présence intelligent (flux d'air, mode éco)

- Produit connecté, pilotable à distance ou par télécommande infrarouge

- Chauffage, climatisation et purification de l'air

- Filtration anti-bactérienne et fonction Steri-Clean

- Plage de puissance : 2,6 à 5,2 kW

- COP jusqu'à 4,85

- Étiquette énergie A+++ chaud et froid

- Fluide frigorigène R32

- Niveau sonore : 18 dB(A) en mode silence

- Plage de fonctionnement : -15 °C à +46 °C

- Détecteur de présence intelligent (flux d'air, mode éco)

- Produit connecté, pilotable à distance ou par télécommande infrarouge

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Pompe à chaleur Atlantic ou Thermor ?

Comparatif des prix pour une pompe à chaleur Thermor ou Atlantic

Combien coûte une pompe à chaleur ?

Le montant du devis pour un projet d’installation de pompe à chaleur dépend de multiples paramètres, notamment de l’isolation du logement, de la marque de l’appareil et de sa puissance.

À cela viendra s’ajouter le tarif de l’installateur, qui dépend de la complexité des travaux engagés et du professionnel choisi. Pour une PAC air-air, le nombre de splits souhaité (et donc le nombre de pièces à équiper) fera également varier le prix, comme le type d’émetteur à mettre en place pour une PAC air-eau (plancher chauffant ou radiateur).

Notre conseil

Puisque les installateurs sont libres de fixer leurs propres tarifs, nous vous recommandons de comparer plusieurs devis, demandés auprès de différentes entreprises RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Ainsi, et sans prendre en compte les spécificités de votre habitation, il faut prévoir un coût moyen compris entre :

  • 60 à 90 €/m² pour installer une PAC air-air ;
  • 90 à 130 €/m² pour une PAC air-eau.

Quel prix pour une PAC Thermor ou Atlantic ?

Fabricant

Modèle de la PAC

Prix moyen

Thermor

Aérolia Duo

à partir de 13 940 € TTC*

Atlantic

Alféa Excellia A.I.

à partir de 12 000 €**

Thermor

Nagano murale pure

à partir de 1 517 €*

Atlantic

Unité murale Kazendo

à partir de 3 399 €**

* Prix indicatifs constatés sur le site Thermor en octobre 2023 (matériel + pose sur la PAC air-eau Aérolia Duo et matériel seul sur la PAC air-air Nagano)

**Prix Hello Watt Rénovation (matériel + pose)

En moyenne, les prix constatés pour les deux fabricants sont assez similaires et rentrent dans les prix du marché. Le devis sera un peu plus élevé à l’installation d’une PAC Atlantic, mais cela peut s’expliquer par l’expérience de la marque dans le domaine, là où Thermor ne s’est lancé qu’en 2023 sur le marché des pompes air-eau.

Les différences de prix entre Thermor et Atlantic

Que disent les avis clients des pompes à chaleur Thermor ou Atlantic ?

Considérer les retours des consommateurs est une bonne pratique avant l’achat d’une nouvelle solution de chauffage. Chez Thermor et Atlantic, les avis sont globalement positifs, avec une appréciation quant à la production française des appareils et leur qualité, bien que le SAV des deux fabricants soit toutefois critiqué par leurs clients.

Zoom sur les avantages et les inconvénients de ces deux constructeurs selon les avis de leurs clients !

Quels sont les avis positifs sur les fabricants Thermor et Atlantic ?

Deux marques françaises

Créé en 1968, Atlantic est le leader français des solutions de chauffage et de climatisation, aux côtés du fabricant de PAC Saunier Duval, et second fabricant européen pour le chauffage, la ventilation et l’air conditionné après Daikin.

De son côté, Thermor est une entreprise familiale française créée en 1931, qui a par ailleurs intégré le Groupe Atlantic en 1986. Fortement positionné dans la vente de chauffe-eaux et radiateurs, le fabricant s’est récemment lancé dans la commercialisation de pompes à chaleur.

Les deux fabricants sont donc issus du même groupe, permettant à Thermor de profiter de l’expertise d’Atlantic et de sa chaîne de production française. De fait, les pompes à chaleur Atlantic sont conçues et fabriquées dans les usines françaises du groupe, situées à Merville et Billy Berclau, dans le Nord-Pas-de-Calais.

Quid de la disponibilité des pièces détachées ?

Il peut arriver d’avoir à remplacer une pièce défectueuse pour réparer sa PAC. Sachez à ce titre que Thermor et Atlantic assurent la réparabilité de leurs produits et disposent d’un stock des principales pièces détachées pendant 10 ans.

Des produits performants et de qualité qui favorisent les économies d’énergie

Autre point positif soulevé par les avis sur les deux fabricants : la performance élevée de leurs pompes à chaleur, qui favorise le confort thermique et les économies d’énergie, permettant aux utilisateurs de réduire de 50 % leur budget chauffage en remplacement d’une chaudière gaz ou fioul ou d’un radiateur électrique.

Thermor et Atlantic proposent en effet des appareils robustes et de haute qualité, connectés pour la majorité, ce qui rend accessible le contrôle à distance des équipements et favorise davantage d’économies.

On notera toutefois un plus large choix chez Atlantic, le fabricant proposant des solutions hybrides (fioul et gaz), eau-eau et géothermiques en plus de ses PAC aérothermiques. Le catalogue Thermor n’affiche en effet que des PAC aérothermiques air-eau et air-air, mais propose aussi des pompes à chaleur piscine

En outre, si l’arrivée de Thermor sur le marché de la PAC air-eau n’est que récente, les performances annoncées par le fabricant sont prometteuses, comme le sont déjà celles de ses climatisations réversibles (PAC air-air).

Un bon rapport qualité/prix

En comparaison des PAC haut de gamme comme celles vendues par Mitsubishi, De Dietrich, Viessmann, ou Intuis (anciennement Auer), Thermor et Atlantic proposent des prix dans la fourchette basse de ceux du marché, pour des appareils pourtant très performants.

Bien qu’étant un investissement élevé, l’installation d’une PAC Atlantic ou Thermor vous assure de réduire vos factures de chauffage et d’eau chaude sanitaire. En prime, vous avez droit à des aides de l’État pour financer une partie de votre projet, ce qui rend la rentabilité intéressante.

Les retours négatifs sur Thermor et Atlantic

Selon les avis clients en lignes, le service après-vente (SAV) des fabricants Thermor et Atlantic est jugé peu réactif, voire difficilement joignable, bien que d’autres utilisateurs paraissent en être satisfaits.

Un fait à nuancer, car c’est le revendeur ou l’installateur d’une pompe à chaleur qu’il faut contacter en cas de dysfonctionnement ou pour la garantie, et pas le fabricant. D’autant plus que les équipes SAV Atlantic sont basées en France, comme le service consommateurs Thermor, situé à Orléans.

Notez par ailleurs que certains commentaires déplorent également les délais de réception pour les pièces détachées chez Atlantic, ou encore des devis élevés pour les deux fabricants, bien que ceux-ci soient dans la moyenne pour le marché.

FAQ sur le comparatif des pompes à chaleur Thermor et Atlantic

Quels autres fabricants de pompes à chaleur proposent des tarifs similaires ?

Vous n’êtes pas convaincu par les modèles de pompes à chaleurs Thermor ou Atlantic ? La bonne nouvelle, c’est que les fabricants sont nombreux sur le marché ! Pour des appareils équivalents à ceux présentés dans cet article, vous pouvez notamment vous tourner vers les marques Hitachi, Panasonic, Toshiba, LG ou Bosch.

Les pompes à chaleur Thermor valent elles les modèles Atlantic ?

Il est difficile de prendre du recul sur les systèmes Thermor, car le fabricant est nouveau sur le marché de la pompe à chaleur en comparaison d’Atlantic, dont le catalogue est plus étendu

On note cependant que les PAC air-air ou pour piscines signées Thermor font l’objet de bonnes critiques, tout comme ses chauffe-eaux thermodynamiques, ce qui laisse à penser que ses PAC air-eau seront tout autant performantes que celles commercialisées par Atlantic, leader sur le marché français.

Camille Grau
Camille Grau

Rédactrice experte rénovation énergétique

Camille rejoint Hello Watt après un Master en Rédaction Professionnelle. Sensible aux sujets écologiques, elle vous aide à vous tourner vers une consommation responsable qui fait du bien au portefeuille et à la planète !