Comment trouver un installateur pour sa pompe à chaleur ?

L’installation d’une pompe à chaleur nécessite un investissement conséquent. C’est pourquoi nous vous présentons les clés pour déceler les meilleurs installateurs de pompes à chaleur.

En résumé : comment trouver son installateur ?

  1. Définissez avec précision votre projet, plus vous possédez d’informations, plus vous pourrez éviter les nombreuses tentatives d’arnaque.
  2. Assurez-vous de la fiabilité de votre installateur en contrôlant ses qualifications (matériel utilisé, mention RGE qualification Quali PAC, photos de précédentes réalisations, avis d’anciens clients, tarifs appliqués…).
  3. Comparez votre sélection d’entreprises en faisant une demande de devis pour faire jouer la concurrence.
  4. Vous souhaitez gagner du temps ? N’hésitez pas à remplir notre formulaire en ligne pour recevoir gratuitement un devis complet et vous faire contacter par nos experts !

Pourquoi installer une pompe à chaleur ?

Les avantages de l’installation d’une pompe à chaleur (ou PAC) sont multiples. En effet, la pompe à chaleur est une alternative écologique pour chauffer (ou refroidir dans le cas des PAC réversibles) votre intérieur. 

Une pompe à chaleur produit de l’énergie à partir des calories qu’elle soutire naturellement dans l’air, le sol ou l’eau en fonction de sa nature. Il existe trois familles de pompes à chaleur, classées en fonction de la source de prélèvement de ses calories :

  1. PAC air-air ou air-eau, dites aérodynamiques ;
  2. PAC sol-eau ou sol-sol, dites géothermiques ;
  3. PAC eau-eau, dites hydrothermiques.

Pour assurer son fonctionnement, elle consomme de l’énergie électrique à un taux nettement inférieur à ce qu’elle produit à base des calories. L’installation d’une pompe à chaleur est donc le moyen idéal pour réaliser des économies d’énergies et ainsi limiter son impact sur l’environnement.

infographie fonctionnement d'une pompe à chaleur

Le saviez-vous ?

Les pompes à chaleur ont une durée de vie minimale de 15 ans. Correctement entretenues, elles peuvent parfois durer plus de 30 ans !

Vous souhaitez installer une pompe à chaleur ?

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Installer une pompe à chaleur

3 étapes pour trouver le meilleur installateur de pompe à chaleur

Une pompe à chaleur nécessite un investissement de départ conséquent. L’installation d’une PAC ne se fait pas au hasard, elle doit être réalisée par des professionnels pour assurer sa performance optimale. Pour ne pas se faire arnaquer et prendre son argent, il est important de faire attention à de nombreux détails afin de profiter des nombreux avantages de la PAC.

Étape 1 : définir avec précision votre projet

Pour ne pas avoir de mauvaises surprises, il est essentiel de connaître un maximum de paramètres sur votre projet. En effet, certaines entreprises n’hésitent pas à facturer des frais supplémentaires au cours de l’installation de votre pompe à chaleur. Pour ce faire, le choix de votre installateur doit être effectué minutieusement afin de ne pas tomber dans des pièges de certains arnaqueurs.

Pour commencer votre recherche, regrouper un maximum d’informations sur les PAC. Ensuite, toute entreprise contactée doit vous proposer de réaliser un diagnostic d’isolation de votre logement. Celui-ci est indispensable afin de déterminer les points faibles de votre habitation. En effet, il est courant de penser que la cause des pertes de chaleur de votre maison est uniquement due à une mauvaise performance de votre appareil de chauffage.

Cependant, même avec le changement de ce dernier, il est possible que vous vous retrouviez avec des factures d’énergie inchangées : ce sont des passoires thermiques.

Dans la plupart des cas, c’est l’affaire d’une mauvaise isolation. Il est nécessaire de prioriser les travaux d’isolation avant de changer votre appareil de chauffage. Cela évite de perdre l’énergie produite à cause de ponts thermiques.

Une mauvaise isolation du toit et des murs peuvent être respectivement responsables jusqu’à 30 % des déperditions thermiques d’un bâtiment. C’est pour ces raisons qu’il est avantageux de réaliser ce diagnostic pour s’assurer de la bonne isolation de votre intérieur.

Étape 2 : ne pas tomber dans le piège des arnaques

Une fois avoir défini votre projet, vous entrez dans la phase de recherche de l’installateur de votre pompe à chaleur. Avant de sélectionner votre installateur, il est bon de se renseigner sur les différentes arnaques qui peuvent être pratiquées dans le secteur. Malheureusement, certaines entreprises profitent du manque de connaissances des particuliers pour présenter des florilèges d’offres d’arnaques.

Voici les principales arnaques auxquelles vous pouvez faire face :

  • une installation de pompe à chaleur à 1 € : avant son arrêt en juillet 2021 beaucoup d’installateurs peu scrupuleux avaient déjà aperçu l’opportunité de s’enrichir avec une telle offre sur le marché. Avec la montée des arnaques, l’Etat a décidé de revoir le versement de ces aides pour limiter au maximum les abus de certains professionnels. Vous l’avez compris, ne contactez jamais un installateur qui oserait mettre en avant un tel argument de vente ;
  • un prix trop élevé ou trop faible : méfiez-vous des offres trop alléchantes, renseignez vous sur le prix moyen de l’achat et de l’installation en fonction de la nature de votre PAC et réalisez plusieurs devis pour faire fonctionner la concurrence ;
  • démarcheurs téléphoniques : ne pas succomber aux propositions alléchantes. Bien souvent, ces entreprises présentent des artisans souvent mal formés ce qui découle à de mauvais diagnostics et tout ce qui s'ensuit (PAC mal installée ou un surdimensionnement), pour en finalité subir un dysfonctionnement prématuré ;
  • fausses certifications : certaines entreprises mettent en avant de fausses certifications pour ce donner plus de crédibilité. On y retrouve par exemple de faux partenariats avec EDF (ce qui n’existe pas) ;
  • ne signez aucun devis avant d’effectuer votre demande d’aides financières.

Le saviez-vous ?

Depuis début 2021, le crédit d'impôt pour l'installation d'une pompe à chaleur a été remplacé par MaPrimeRenov’.

Pour éviter les arnaques de certains installateurs de pompe à chaleur, vous avez la possibilité de sélectionner vos artisans directement sur des annuaires dédiés. Ainsi, vous avez la certitude d’y trouver des professionnels compétents certifiés RGE (Reconnus Garant de l’Environnement).

Si vous souhaitez gagner encore plus de temps, vous pouvez remplir notre formulaire en ligne. Gratuit, vous recevez un devis et pouvez vous faire accompagner tout au long de votre projet par nos experts.

Étape 3 : les clés pour sélectionner le meilleur installateur

La première étape dans la sélection de vos installateurs repose sur la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Pour s’assurer de la qualité de l’installateur de votre PAC, veillez à qu’il détient la certification RGE. En effet, la mention RGE indique que votre installateur est reconnu par l’Etat et présente une certification de qualité et de formation aux rénovations énergétiques.

De plus, il est impératif de faire appel à un installateur Reconnu Garant de l’Environnement pour espérer recevoir des aides et/ou subventions pour financer vos travaux de rénovation énergétique. Veillez à vous tourner vers un professionnel agréé pour ne pas avoir de surprise après l’installation de votre PAC.

Faire appel à un professionnel est indispensable pour l’installation de votre PAC. Pour s’assurer de la qualité de pose de la PAC, il faut s’assurer de la qualité de l’installateur. Après avoir écarté les entreprises ne présentant pas la mention RGE, veillez à vous attarder sur les points suivants :

  • assurez vous de détenir un maximum d’informations sur votre entreprise (attestation de capacité, assurance décennale, numéro RCS/Siret …) ;
  • posez des questions : l’installateur doit avoir un rôle de conseiller de par son expérience dans le domaine. Il saura vous guider dans la réalisation de votre projet ;
  • la qualité du matériel de l’entreprise (marquage CE, label NF…) ;
  • les tarifs pratiqués par l’entreprise ;
  • les prestations de l’installateur (installation, dépannage, suivi maintenance) ;
  • son expérience dans le domaine (photos d'anciennes réalisations, avis d’anciens clients…).

A partir de ce moment-là, vous pouvez commencer à réaliser une sélection d’entreprises. Il est intéressant de contacter plusieurs entreprises différentes pour réaliser des devis et ainsi comparer les offres entre elles. Vous pourrez également en profiter pour faire jouer la concurrence et ainsi diminuer le montant des travaux.

Démarrez sereinement vos travaux avec le meilleur installateur de pompe à chaleur

Après avoir suivi minutieusement toutes les étapes de recherche, vous pouvez maintenant profiter du meilleur installateur de pompes à chaleur. Ainsi, vous limitez vos chances de faire face à de mauvaises surprises lors de l’installation de votre PAC. 

Votre installateur saura vous accompagner dans les détails de votre projet et vous conseiller, par exemple dans le cas de l’installation d’une PAC dans une maison ancienne.

Pourquoi faire appel à un professionnel pour l’installation d’une pompe à chaleur ?

Une pompe à chaleur est un investissement conséquent. Pour s’assurer de sa rentabilité, il faut porter une attention toute particulière à son installation. En effet, elle ne doit pas se faire à la légère. Ainsi, plusieurs éléments techniques sont essentiels pour assurer son bon fonctionnement.

Par exemple, il ne faut pas négliger la prise en compte de l’emplacement de votre pompe à chaleur. En effet, les PAC sont malheureusement très bruyantes. Pour limiter les nuisances sonores engendrées par l’installation, un professionnel saura vous conseiller sur son emplacement externe et interne. Des réglementations d’installation de pompe à chaleur sont mises en place pour préserver des nuisances sonores.

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Foire aux questions

Pourquoi passer par un annuaire d’installateur pour l’installation d’une pompe à chaleur ?

Chez Hello Watt, nous vous avons fait une sélection des meilleurs installateurs dans toute la France. Nous prêtons une attention particulière aux points cités auparavant dans le choix de nos installateurs partenaires. Cela représente un gain de temps considérable dans la sélection de votre entreprise.

Nous pouvons également vous proposer de vous accompagner tout au long de votre projet. Il suffit simplement de remplir notre formulaire en ligne pour vous faire contacter par l’un de nos experts. Peu importe l’état d’avancement de votre projet, nos conseillers sauront vous accorder toute leur aide pour parvenir à l’aboutissement de votre projet.

Comment trouver un installateur de pompes à chaleur ?

Plusieurs solutions existent pour trouver un installateur de pompes à chaleur. Pour s’assurer de la fiabilité de l’entreprise et de la compétence de ses artisans, vous pouvez tout d’abord vous référer à la mention RGE. Cette mention est décernée par l’Etat aux entreprises réalisant des travaux de rénovation énergétique.

Ensuite, ne vous jetez pas sur la première entreprise venue. Il est essentiel de prendre son temps pour éviter les mauvaises surprises. Dans cet intérêt, réalisez plusieurs devis pour comparer les tarifs et ainsi ne pas succomber à l’offre la plus avantageuse.

Comment s’assurer de la fiabilité d’un installateur de pompes à chaleur ?

Pour dénicher la meilleure solution pour l’installation de votre pompe à chaleur, voici les points les plus importants à contrôler lors de votre phase de recherche :

  • renseignez vous au maximum sur les qualifications de votre installateur (au minimum une certification RGE QualiPAC) ;
  • n’oubliez pas d’inclure un contrat de maintenance dans votre devis. Une PAC bien entretenue c’est s’assurer de profiter d’une installation pérenne ;
  • renseignez-vous sur le prix moyen d’achat et d’installation en fonction du type de PAC souhaité. Fuyez les prix anormalement bas et très élevés ;

En appliquant ces recommandations, vous pouvez déjouer les pièges de sociétés peu scrupuleuses.

Jade Sebastien

Jade Sebastien

Rédactrice experte solaire et rénovation énergétique

Étudiante en Marketing Digital, Jade est rédactrice chez Hello Watt. Elle est spécialiste des systèmes de chauffage écologiques : panneaux solaires photovoltaïques, pompe à chaleur et poêle à bois !