Quel contrat d'électricité choisir ? Comparatif prix et avis 2023

⚡ Contrat électricité : quel fonctionnement en France ?

Afin de recevoir le courant chez soi, il est d’abord nécessaire de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité. Ce dernier joue le rôle d’intermédiaire entre Enedis (le gestionnaire du réseau électrique) et le consommateur final (vous). Jusqu’en 2007, cette mission était assurée par EDF, mais avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence les acteurs se sont multipliés. 

Aujourd’hui, il est possible de choisir entre une trentaine de fournisseurs pour son contrat d’électricité. Si cette diversification de l’offre est une bonne chose pour les consommateurs, il est nécessaire de bien se renseigner sur les différents contrats pour choisir l’offre de fourniture d’énergie la plus adaptée à ses besoins.

💡 Quel contrat d’électricité faut-il choisir ?

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher, le plus vert ? Quel contrat dispose du meilleur service client ? Voici notre comparatif des contrats d’électricité les plus populaires pour un compteur d’une puissance de 6 kVA au tarif base.

Vous trouverez dans ces tableaux les prix du kilowattheure et d’un abonnement d'électricité chez les principaux fournisseurs d'énergie.

Les contrats d’électricité à prix fixe (mai 2023)

Prix de l'électricité en euro TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base

Les contrats d’électricité à prix indexé aux TRV (mai 2023)

Prix de l'électricité en euro TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base

Les contrats d’électricité à prix variable (mai 2023)

Prix de l'électricité en euro TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base

Avec plus de 30 fournisseurs actifs sur le marché de l’électricité en France et plusieurs offres très différentes proposées par chaque fournisseur, nous n’avons pu retenir que les principales. N’hésitez donc pas à faire un comparatif plus complet selon vos propres critères :

• prix du kWh ou tarif de l’abonnement ;
• qualité du service client (horaires d’ouverture, disponibilité) ;
• énergie verte en option ;
• engagement social et écologique du fournisseur ;
• avis clients.

Pour souscrire votre contrat, il peut également être important de connaître les Heures Pleines et les Heures Creuses de votre commune. Cela permet en effet de connaître les pics du prix de l'électricité. Certains fournisseurs proposent même des offres spécifiques pour les compteurs Linky : offre week-end ou soirée, par exemple, sans compter des offres avec des heures super creuses (sur le même modèle que les heures creuses).

🔌 Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?

Progressivement, les Français prennent conscience qu’EDF n’est plus le seul fournisseur d’électricité, et encore moins le plus compétitif. Mais quels sont les facteurs qui incitent à changer de fournisseur d’électricité ? 

Pour payer son électricité moins chère

Une des raisons les plus fréquentes d’un changement de fournisseur est liée à la volonté de réduire le montant de sa facture d’électricité ! En effet, depuis l’ouverture du marché à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et présentent des prix du kWh bien plus compétitifs que ceux du fournisseur historique EDF. Il existe aussi des offres de gaz et d’électricité à prix fixe (hors taxes) qui permettent de se protéger contre les hausses de prix. 

L’évolution des prix de l’électricité s’est faite au détriment des consommateurs depuis plus de 10 ans. Les causes sont multiples : le risque d’écrêtement de l’ARENH, la hausse des coûts d'acheminement de l’électricité (TURPE) pour RTE et Enedis, et le poids des différentes taxes (CTA, TVA, CSPE) ont alourdi fortement la facture.

Pour bénéficier d’un meilleur service client

Tous les fournisseurs présents sur le marché ne proposent pas le même niveau de service aux consommateurs. Ainsi, certains proposent uniquement un service client “online” sans prestation téléphonique et d'autres ne mettent qu’un ou deux modes de paiements à disposition ! 

De plus, la qualité du service client peut être variable du fait de sa localisation (centre d’appel en France ou ailleurs, ou pas de centre d’appel du tout…). Aussi, n’oubliez pas de consulter les avis des clients qui ont sauté le pas avant vous pour vous faire une idée.

Dans une démarche écologique

Vous désirez faire un geste pour l’environnement en choisissant un fournisseur d’électricité renouvelable ? Aujourd’hui, il est possible de souscrire un contrat d’électricité 100 % vert, et ce, sans nécessairement payer plus cher ! On trouve en fait plusieurs sortes de contrats dits “verts” :

1. les offres vertes standard : les fournisseurs s’assurent qu’une quantité d’énergie renouvelable équivalente à celle que vous avez consommée est injectée dans le réseau. Pour ce faire, ils achètent des certificats de garanties d’origine à des producteurs d’électricité ou sur les marchés ;
2. les offres vertes premium : les fournisseurs passent des contrats d'approvisionnement avec des producteurs d’énergies renouvelables et leurs achètent l’énergie ainsi que les certificats verts ;
3. la compensation carbone qui permet, contre quelques euros par mois en plus à payer sur votre facture, de “neutraliser” les émissions de CO2 émises par votre consommation en plantant des arbres ou en investissant dans des projets durables.

🕊️ Comment changer de fournisseur d’électricité ?

Vous avez décidé de changer de fournisseur d’électricité mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Rassurez-vous, ce n’est pas bien compliqué ! Il suffit simplement de trouver une nouvelle offre chez un autre fournisseur d’énergie et d’y souscrire. C’est votre nouveau fournisseur qui s'occupera de la résiliation de l’ancien contrat ! 

Pour trouver facilement le contrat répondant au mieux à vos besoins et à vos envies (contrat le moins cher, électricité verte ou encore avec le meilleur service client), il suffit d’utiliser un comparateur de fournisseurs d'énergie. 

En quelques clics, après avoir renseigné les caractéristiques de votre logement, vous trouverez les contrats les plus intéressants pour votre cas, ainsi qu’une estimation des économies que chaque offre permet de réaliser par rapport au tarif réglementé d’EDF. 

Pourquoi utiliser un comparateur d’électricité pour trouver le contrat le moins cher ?

Tout simplement parce que cet outil va vous permettre de trouver très rapidement le contrat d’électricité au meilleur prix le plus adapté pour votre logement. Utiliser le comparateur vous permettra également d’estimer pour chaque offre du marché les économies réalisables par rapport au tarif réglementé de vente d’EDF, qui fait office d’offre de référence pour l’électricité. 

Une fois que vous aurez trouvé une nouvelle offre au meilleur prix, vous pourrez souscrire ce nouveau contrat d’électricité par téléphone ou en ligne en quelques clics. Ainsi, utiliser un comparateur d'électricité permet de faciliter ses recherches, de trouver un nouveau contrat d’électricité rapidement, et d’y souscrire simplement sans frais.

Comment souscrire à une offre de fourniture d’énergie ?

Pour cela, rien de plus simple ! Vous pouvez passer par le service client de votre fournisseur ou contacter un conseiller Hello Watt au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).

Dans l’idéal, munissez-vous d’une ancienne facture afin de disposer des renseignements suivants :

• vos coordonnées ;
• votre adresse postale ;
• votre numéro PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point Référence Mesure) ;
• vos coordonnées bancaires (RIB) si vous prévoyez de régler vos factures par prélèvement automatique.

📦 Quelles démarches pour gérer son contrat d’électricité lors d’un déménagement ?

Vous déménagez bientôt, vous avez la tête dans les cartons et vous ne vous êtes pas encore occupé de votre contrat d’électricité ? Pas de panique, voici une synthèse des démarches à effectuer pour ne rater aucune étape pour l’électricité lors de votre déménagement. 

1. Deux semaines avant votre déménagement, il faut anticiper et commencer à penser à l’emménagement ! Et oui, si vous ne voulez pas arriver dans un appartement plongé dans le noir car l’électricité a été coupée, il faut penser à souscrire un nouveau contrat.  Pour cela, rendez-vous sur notre comparateur d’électricité, renseignez les caractéristiques de votre logement, choisissez votre nouveau fournisseur et souscrivez votre nouveau contrat en précisant bien la date de votre emménagement.
2. Le jour du déménagement, avant de quitter votre ancien appartement et de préférence pendant l’état des lieux, pensez bien à effectuer le relevé de votre compteur électrique ! Cette étape va permettre de bien différencier votre consommation de celle du futur locataire. De la même manière, n’oubliez pas de relever le compteur de votre nouveau logement dès votre arrivée.
3. Le jour de votre déménagement : si vous voulez éviter une mauvaise surprise et être facturé des consommations du futur habitant de votre précédent logement, il faut impérativement penser à résilier votre contrat d’électricité (cette démarche est gratuite) ! Si le logement reste vacant après votre départ, alors il faut anticiper et prévenir votre fournisseur deux semaines avant votre départ afin de prévoir un rendez-vous de résiliation pour que la ligne soit coupée.

🚪 Comment résilier son contrat d’électricité ?

Vous pourriez souhaiter résilier votre contrat d’électricité pour deux raisons : vous allez déménager ou alors vous n’êtes tout simplement plus satisfait des services ou des tarifs appliqués par votre ancien fournisseur. La procédure de résiliation est différente selon votre situation.

Résilier en cas de déménagement

Vous devez prévenir votre fournisseur d’électricité et clôturer votre contrat, cette étape est importante si vous ne souhaitez pas être facturé de la consommation du futur locataire. 

Vous pouvez vous occuper de résilier le contrat le jour même de votre départ, aucun préavis n’est nécessaire, sauf dans le cas où l'appartement reste vide après votre départ. Si tel est le cas, appelez votre fournisseur deux semaines avant le déménagement afin qu’un rendez-vous de résiliation puisse être fixé. 

Vous pouvez également lui faire parvenir une lettre de résiliation où vous indiquerez les mêmes informations. Vous garderez ainsi une trace de l’échange : une sécurité pour vous en cas de manquement de la part du fournisseur.

Une fois le contrat résilié, n’oubliez pas de souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse ! À ce moment-là, n’oubliez pas d’indiquer votre date d’emménagement pour que le fournisseur puisse procéder à l’ouverture de la ligne. 

Changer de contrat sans changer d’adresse

Lorsque l’on conserve la même adresse pour son lieu de consommation, la procédure pour changer de fournisseur est encore plus simple. Il vous suffit de choisir un nouveau contrat d’électricité et d’y souscrire. 

Pensez simplement à vous munir de votre numéro de compteur PDL/PRM. Vous le trouverez sur votre facture d’électricité, ou en faisant défiler les informations sur le cadran d’affichage du compteur Linky. Vous pouvez également vous munir d’un RIB pour accélérer la souscription.

FAQ : Vos questions sur les contrats d’électricité

Comment souscrire un contrat d’électricité ?

Souscrire un contrat de fourniture d’électricité est un jeu d’enfant. Tout d’abord, vous devez trouver une offre d’énergie adaptée à vos besoins. Pour cela, vous pouvez par exemple vous aider d’un comparateur en ligne.

Une fois que vous avez fait votre choix, il vous suffit de contacter le service client du fournisseur ou de faire votre souscription en ligne à l’aide d’un formulaire, directement depuis son site internet. La marche à suivre est la même pour un abonnement de gaz naturel.

Quel fournisseur propose le contrat d’électricité le moins cher ?

Dernièrement, les prix de l’électricité et du gaz naturel ont subi de fortes augmentations, ce qui a poussé certains fournisseurs à augmenter leurs tarifs ou à cesser leur activité. Heureusement, il reste encore possible de trouver des offres à prix fixe ou à tarif réduit :

• l’offre Électricité Classique d’Ohm Énergie, avec -6 € de réduction sur le MWh ;
• l’offre Eco New Green de Vattenfall, qui garantit -5 % sur le prix du kWh ;
• l'offre d'électricité Classique Alpiq, qui affiche -4 % sur le prix du kWh ;
• l’offre Engie Référence verte 1 an, qui vous assure de payer toujours le même tarif pour une durée d’un an (part "fourniture" de votre contrat).

Vous n’arrivez pas à faire votre choix ? Faites-nous confiance pour trouver l’offre la plus compétitive en fonction de vos usages et de vos habitudes de consommation !

Existe-t-il des frais de résiliation pour les contrats d’électricité ?

En France, les contrats d’électricité sont sans engagement. Si vous décidez de quitter votre fournisseur d’électricité, ce dernier ne peut pas vous faire payer de frais de résiliation, quel que soit votre motif (déménagement ou autre). 

En revanche, vous recevrez une facture de clôture à payer pour faire le solde de vos consommations avec votre ancien fournisseur.

Est-il possible de négocier son contrat d’électricité ?

La réponse est non, il n’est pas possible de négocier ou de renégocier un contrat d’électricité. Tout simplement parce que les contrats d’électricité sont sans engagement. Le consommateur est donc libre de résilier son contrat puis de choisir un fournisseur d’électricité concurrent à tout moment. 

En revanche, il est possible de participer à un achat groupé pour obtenir un prix de l’électricité (et/ou du gaz naturel) négocié en se regroupant avec d’autres consommateurs.

Quels sont les contrats d’électricité pour les professionnels ?

Les professionnels peuvent eux aussi réaliser des économies d’énergie en changeant de fournisseur d’électricité. La plupart des acteurs du marché proposent aussi des abonnements d’électricité pour les professionnels.

Du côté des tarifs de l’électricité, les prix sont souvent plus élevés pour les entreprises que pour les particuliers. Cependant, de nombreuses options existent et les contrats sont davantage modulables (prix fixes pour les pros, remises garanties, service premium). Il suffit donc de bien comparer les contrats pour trouver la meilleure offre !

Est-il possible de retourner chez EDF une fois le contrat résilié ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre nouveau contrat d’électricité ? Le changement de fournisseur reste possible gratuitement et à tout moment, puisque tous les contrats sont sans engagement. Il est même possible de retourner chez EDF et de souscrire un contrat au Tarif Bleu (contrat au tarif réglementé). C’est le principe de réversibilité ! Il est introduit dès 2010 grâce à la loi NOME (pour Nouvelle Organisation du Marché de l'Électricité). 

Attention, pour les tarifs réglementés de vente du gaz, les choses sont différentes. Ces derniers sont mis en extinction jusqu’en juillet 2023, il n’est donc plus possible de souscrire un contrat.