Quel contrat d'électricité choisir ? Comparatif prix et avis 2025

Comparer les prix et choisir un fournisseur

Nouveau contrat d'électricité
Introduction

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs commercialisent désormais des contrats d'électricité à des prix compétitifs, en plus du fournisseur historique EDF. Vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité ?

Nous avons préparé pour vous un récapitulatif des critères à prendre en compte lors du choix d’un nouveau contrat d’électricité, des démarches nécessaires pour la résiliation de votre précédent contrat ainsi que des étapes à respecter pour votre déménagement.

Les fournisseurs d'électricité au meilleur prix

  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • -24 % sur l'électricité
  • Prix fixe 1 an
  • Électricité verte
  • -26 % sur le kWh
  • Prix fixe
  • Option verte

Ce qu'il faut savoir sur votre contrat d'électricité

  • Depuis 2007, le marché de l’électricité s’est ouvert à la concurrence, et EDF n’est plus en situation de monopole. Les Français ont maintenant la possibilité de choisir parmi de nombreux fournisseurs alternatifs pour leur contrat d’électricité. Vous pouvez comparer les fournisseurs à l’aide d’un comparateur d’énergie afin de trouver la meilleure offre pour vous.

  • Le meilleur fournisseur d’électricité pour vous sera celui qui répondra le mieux à vos besoins. Pour faire votre choix, rien de plus simple que d’utiliser un comparateur d’énergie : vous trouverez aisément l’offre la moins chère, la plus verte, ou celle qui propose le meilleur service client !

  • Pour souscrire chez un fournisseur d’électricité, il vous faudra d’abord trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins. Vous devrez renseigner vos coordonnées, l’index et le numéro PDL du compteur. Votre nouveau fournisseur se chargera lui-même des démarches administratives pour transférer votre ligne ; inutile de résilier ! 

    Le changement sera effectif dans un délai d’environ 15 jours. En cas d’ouverture de ligne, pour un déménagement par exemple, pensez à résilier vous-même le contrat d’électricité de votre ancien logement.

  • Si vous changez de fournisseur d’électricité mais que vous restez dans le même logement, inutile de résilier votre ancien contrat ! Votre nouveau fournisseur s’en chargera pour vous.

    En revanche, si vous déménagez, vous devez le notifier à votre fournisseur afin d’éviter de payer l’électricité à la place du futur occupant du logement. Les contrats d’électricité étant sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment.

  • Si vous changez de fournisseur d’électricité, votre nouveau fournisseur se chargera du transfert de votre ligne de façon à ce que vous ne subissiez pas de coupure de courant ! Vous ne verrez aucune différence au moment du changement de fournisseur, à part bien sûr sur vos factures !

Nouveau contrat d'électricité

Quels fournisseurs proposent les meilleurs contrats d'électricité ?

Le classement des meilleures offres et des meilleurs fournisseurs évolue rapidement ! Aujourd'hui, vous gagnerez à faire votre souscription :

  • chez La Bellenergie, l'entreprise propose une offre fixe 27 % moins chère que le TRV ;
  • Alterna propose une offre d'électricité verte à prix fixe avec un prix du kWh 26 % en dessous du tarif réglementé ;
  • chez Alpiq, qui propose une offre d'électricité 26 % moins chère que le tarif réglementé de l'électricité ;
  • chez Vattenfall, le fournisseur propose une offre d'électricité 20 % moins chère que le tarif réglementé.

⚡ Contrat électricité : quel fonctionnement en France ?

Afin de recevoir le courant chez soi, il est d’abord nécessaire de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité. Ce dernier joue le rôle d’intermédiaire entre Enedis (le gestionnaire du réseau électrique) et le consommateur final (vous). Jusqu’en 2007, cette mission était assurée par EDF, mais avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence les acteurs se sont multipliés

Aujourd’hui, il est possible de choisir entre une trentaine de fournisseurs pour son contrat d’électricité. Si cette diversification de l’offre est une bonne chose pour les consommateurs, il est nécessaire de bien se renseigner sur les différents contrats pour choisir l’offre de fourniture d’énergie la plus adaptée à ses besoins, voire celle qui permettrait de réduire le prix de ses factures !

Offre de marché ou tarif réglementé ?

Comparez gratuitement les prix des offres marché aux tarifs réglementés de l’électricité.

Comparer les contrats d'électricité

💡 Quel contrat d’électricité faut-il choisir ?

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher, le plus vert ? Quel contrat dispose du meilleur service client ? Voici notre comparatif des contrats d’électricité les plus populaires pour un compteur d’une puissance de 6 kVA au tarif base.

Vous trouverez dans ces tableaux les prix du kilowattheure et d’un abonnement d'électricité chez les principaux fournisseurs d'énergie.

Les contrats d’électricité à prix fixe (janvier 2025)

Fournisseur

Offre

Évolution tarifaire

Abonnement

(en € TTC/mois)

Prix du kWh

(en € TTC)

La Bellenergie

Garance

Fixe 3 ans

16,95 €

0,1896 €

Mint Energie

Smart & Green

Fixe 3 ans

12,67 €

0,2516 €

Yéli

Sympa 25 % vert

Fixe 3 ans

(part fourniture)

12,80 €

0,2054 €

Yéli

Motivé 50 % vert

Fixe 3 ans

(part fourniture)

12,80 €

0,2072 €

Yéli

Impliqué 75 % vert

Fixe 3 ans

(part fourniture)

12,80 €

0,2090 €

Yéli

Militant 100 % vert

Fixe 3 ans

(part fourniture)

12,80 €

0,2108 €

La Bellenergie

Constance

Fixe 2 ans

14,95 €

0,1896 €

Happ-e

Électricité fixe

Fixe 2 ans

14,07 €

0,1973 €

Vattenfall

Verte Eclair

Fixe 2 ans

13,67 €

0,2063 €

Engie

Elec Référence 2 ans

Fixe 2 ans

12,92 €

0,2164 €

Elmy

Électricité

Fixe 2 ans

13,69 €

0,2177 €

Mint Energie

Classic & Green

Fixe 2 ans

12,67 €

0,2516 €

Gaz de Bordeaux

NovaFixe Elec

Fixe 2 ans

12,68 €

0,1950 €

TotalEnergies

Fixe 2 ans Électricité

Fixe 2 ans

12,50 €

0,2018 €

Mint Energie

Online & Green

Fixe 1 an

12,67 €

0,1883 €

Alterna

Électricité verte 100 % française

Fixe 1 an

13,87 €

0,1928 €

Alterna

Electricité verte 100 % locale

Fixe 1 an

13,87 €

0,2018 €

La Bellenergie

Prudence

Fixe 1 an

12,95 €

0,1896 €

Plenitude

Plenifix Web Electricité

Fixe 1 an

14,79 €

0,1882 €

TotalEnergies

Électricité Verte Fixe 1 an

Fixe 1 an

12,74 €

0,1837 €

Engie

Elec Référence 1 an

Fixe 1 an

12,92 €

0,2074 €

Ekwateur

Électricité 100 % verte

Fixe 1 an

12,76 €

0,1906 €

Plenitude

Plenifix Electricité

Fixe 1 an

14,79 €

0,2064 €

Wekiwi

Électricité prix fixe

Fixe 1 an

12,65 €

0,2544 €

Ohm Energie

Hyper Eco Fixe

Fixe jusqu'au 31/01/2025

12,67 €

0,2064 €

Octopus Energy

Eco-conso

Fixe jusqu'au 30/09/2025

13,07 €

0,1927 €

Alpiq

Électricité Stable

Fixe jusqu'au 31/12/2025

12,68 €

0,1928 €

Prix de l'électricité en euro TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base

Les contrats d’électricité à prix indexé aux TRV (janvier 2025)

Fournisseur

Offre

Évolution tarifaire

Abonnement

(en € TTC/mois)

Prix du kWh

(en € TTC)

EDF

Tarif bleu réglementé

Tarif réglementé

12,68 €

0,2516 €

Alpiq

Électricité Classique

Indexé TRV

12,68 €

0,2177 €

Vattenfall

Exclusive Verte

Indexé TRV

13,60 €

0,2290 €

Ohm Energie

Classique électricité

Indexé TRV

11,59 €

0,2516 €

Gaz de Bordeaux

NovaFlex Elec

Indexé TRV

12,68 €

0,2290 €

Engie

Elec Tranquillité

Indexé TRV

12,80 €

0,2612 €

ilek

Mon producteur local d'électricité verte

Indexé TRV

20,53 €

0,2516 €

Happ-e

Offre Électricité

Indexé TRV

12,80 €

0,2626 €

Primeo Energie

Fidélité

Indexé TRV

12,68 €

0,2177 €

Prix de l'électricité en euro TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base

Les contrats d’électricité à prix variable (janvier 2025)

Fournisseur

Offre

Évolution tarifaire

Abonnement

(en € TTC/mois)

Prix du kWh

(en € TTC)

Ekwateur

Électricité 100 % verte

Indexé Spot

16,70 €

0,2094 €

Enercoop

Offre 100 % renouvelable

Libre

15,93 €

0,2301 €

EDF

Vert électrique

Libre

12,68 €

0,2423 €

EDF

Vert électrique régional

Libre

12,68 €

0,2484 €

Prix de l'électricité en euro TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base

Avec plus de 30 fournisseurs actifs sur le marché de l’électricité en France et plusieurs offres très différentes proposées par chaque fournisseur, nous n’avons pu retenir que les principales. N’hésitez donc pas à faire un comparatif plus complet selon vos propres critères :

  • prix du kWh ou tarif de l’abonnement ;
  • qualité du service client (horaires d’ouverture, disponibilité) ;
  • énergie verte en option ;
  • engagement social et écologique du fournisseur ;
  • avis clients.

Pour souscrire votre contrat, il peut également être important de connaître les Heures Pleines et les Heures Creuses de votre commune. Cela permet en effet de connaître les pics du prix de l'électricité. Certains fournisseurs proposent même des offres spécifiques pour les compteurs Linky : offre week-end ou soirée, par exemple, sans compter des offres avec des heures super creuses (sur le même modèle que les heures creuses).

Les nouveautés sur le marché

De nouveaux types de contrat d’électricité à tarification dite “dynamique” ont fait leur apparition en France. À l’instar d’anciennes offres comme le tarif EJP, la tarification dynamique a pour objectif de proposer un prix de l’électricité au plus proche de celui du marché. Les tarifs s’adaptent ainsi en fonction de la demande sur le réseau. 

Le développement de ces nouvelles offres s’inscrit dans le processus de construction d’un réseau électrique plus intelligent. Il est également lié au déploiement du compteur Linky en France, le compteur communicant d’Enedis.

🔌 Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?

Progressivement, les Français prennent conscience qu’EDF n’est plus le seul fournisseur d’électricité, et encore moins le plus compétitif. Mais quels sont les facteurs qui incitent à changer de fournisseur d’électricité

Pour payer son électricité moins chère

Une des raisons les plus fréquentes d’un changement de fournisseur est liée à la volonté de réduire le montant de sa facture d’électricité ! En effet, depuis l’ouverture du marché à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et présentent des prix du kWh bien plus compétitifs que ceux du fournisseur historique EDF. Il existe aussi des offres de gaz et d’électricité à prix fixe (hors taxes) qui permettent de se protéger contre les hausses de prix - et sécuriser son contrat d'énergie, même en dehors des périodes de trêve hivernale

L’évolution des prix de l’électricité s’est faite au détriment des consommateurs depuis plus de 10 ans. Les causes sont multiples : le risque d’écrêtement de l’ARENH, la hausse des coûts d'acheminement de l’électricité (TURPE) pour RTE et Enedis, et le poids des différentes taxes (CTA, TVA, CSPE et TCFE) ont alourdi fortement la facture.

Comment régler ma facture d'électricité ?

Les fournisseurs d'énergie acceptent généralement de nombreux moyens de paiement : prélèvement automatique, virement bancaire, chèque, espèces et, bien sûr, chèque énergie !

Pour bénéficier d’un meilleur service client

Tous les fournisseurs présents sur le marché ne proposent pas le même niveau de service aux consommateurs. Ainsi, certains proposent uniquement un service client “online” sans prestation téléphonique et d'autres ne mettent qu’un ou deux modes de paiements à disposition ! 

De plus, la qualité du service client peut être variable du fait de sa localisation (centre d’appel en France ou ailleurs, ou pas de centre d’appel du tout…). Aussi, n’oubliez pas de consulter les avis des clients qui ont sauté le pas avant vous pour vous faire une idée.

Dans une démarche écologique

Vous désirez faire un geste pour l’environnement en choisissant un fournisseur d’électricité renouvelable ? Aujourd’hui, il est possible de souscrire un contrat d’électricité 100 % vert, et ce, sans nécessairement payer plus cher ! On trouve en fait plusieurs sortes de contrats dits “verts” :

  1. les offres vertes standard : les fournisseurs s’assurent qu’une quantité d’énergie renouvelable équivalente à celle que vous avez consommée est injectée dans le réseau. Pour ce faire, ils achètent des certificats de garanties d’origine à des producteurs d’électricité ou sur les marchés ;
  2. les offres vertes premium : les fournisseurs passent des contrats d'approvisionnement avec des producteurs d’énergies renouvelables et leurs achètent l’énergie ainsi que les certificats verts ;
  3. la compensation carbone qui permet, contre quelques euros par mois en plus à payer sur votre facture, de “neutraliser” les émissions de CO2 émises par votre consommation en plantant des arbres ou en investissant dans des projets durables.

Frais de résiliation et engagement

Le changement de fournisseur est gratuit, aucuns frais de résiliation ne vous seront facturés si vous décidez de quitter votre fournisseur. De plus, vous pouvez en changer quand vous le souhaitez, c’est la loi ! Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez à tout moment revenir chez EDF, ou bien trouver un nouveau fournisseur.

🕊️ Comment changer de fournisseur d’électricité ?

Vous avez décidé de changer de fournisseur d’électricité mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Rassurez-vous, ce n’est pas bien compliqué ! Il suffit simplement de trouver une nouvelle offre chez un autre fournisseur d’énergie et d’y souscrire. C’est votre nouveau fournisseur qui s'occupera de la résiliation de l’ancien contrat ! 

Pour trouver facilement le contrat répondant au mieux à vos besoins et à vos envies (contrat le moins cher, électricité verte ou encore avec le meilleur service client), il suffit d’utiliser un comparateur de fournisseurs d'énergie

En quelques clics, après avoir renseigné les caractéristiques de votre logement, vous trouverez les contrats les plus intéressants pour votre cas, ainsi qu’une estimation des économies que chaque offre permet de réaliser par rapport au tarif réglementé d’EDF. 

Pourquoi utiliser un comparateur d’électricité pour trouver le contrat le moins cher ?

Tout simplement parce que cet outil va vous permettre de trouver très rapidement le contrat d’électricité au meilleur prix le plus adapté pour votre logement. Utiliser le comparateur vous permettra également d’estimer pour chaque offre du marché les économies réalisables par rapport au tarif réglementé de vente d’EDF, qui fait office d’offre de référence pour l’électricité. 

Une fois que vous aurez trouvé une nouvelle offre au meilleur prix, vous pourrez souscrire ce nouveau contrat d’électricité par téléphone ou en ligne en quelques clics. Ainsi, utiliser un comparateur d'électricité permet de faciliter ses recherches, de trouver un nouveau contrat d’électricité rapidement, et d’y souscrire simplement sans frais.

Comment souscrire à une offre de fourniture d’énergie ?

Pour cela, rien de plus simple ! Vous pouvez passer par le service client de votre fournisseur ou contacter un conseiller Hello Watt au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).

Dans l’idéal, munissez-vous d’une ancienne facture afin de disposer des renseignements suivants :

  • vos coordonnées ;
  • votre adresse postale ;
  • votre numéro PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point Référence Mesure) ;
  • vos coordonnées bancaires (RIB) si vous prévoyez de régler vos factures par prélèvement automatique.

📦 Quelles démarches pour gérer son contrat d’électricité lors d’un déménagement ?

Vous déménagez bientôt, vous avez la tête dans les cartons et vous ne vous êtes pas encore occupé de votre contrat d’électricité ? Pas de panique, voici une synthèse des démarches à effectuer pour ne rater aucune étape pour l’électricité lors de votre déménagement. 

  1. Deux semaines avant votre déménagement, il faut anticiper et commencer à penser à l’emménagement ! Et oui, si vous ne voulez pas arriver dans un appartement plongé dans le noir car l’électricité a été coupée, il faut penser à souscrire un nouveau contrat.  Pour cela, rendez-vous sur notre comparateur d’électricité, renseignez les caractéristiques de votre logement, choisissez votre nouveau fournisseur et souscrivez votre nouveau contrat en précisant bien la date de votre emménagement.
  2. Le jour du déménagement, avant de quitter votre ancien appartement et de préférence pendant l’état des lieux, pensez bien à effectuer le relevé de votre compteur électrique ! Cette étape va permettre de bien différencier votre consommation de celle du futur locataire. De la même manière, n’oubliez pas de relever le compteur de votre nouveau logement dès votre arrivée.
  3. Le jour de votre déménagement : si vous voulez éviter une mauvaise surprise et être facturé des consommations du futur habitant de votre précédent logement, il faut impérativement penser à résilier votre contrat d’électricité (cette démarche est gratuite) ! Si le logement reste vacant après votre départ, alors il faut anticiper et prévenir votre fournisseur deux semaines avant votre départ afin de prévoir un rendez-vous de résiliation pour que la ligne soit coupée.

Occupez-vous des cartons, on s’occupe de l’énergie

Vous êtes en plein déménagement ? On s'occupe de vos contrats d’énergie !

Comparer pour trouver le meilleur contrat

🚪 Comment résilier son contrat d’électricité ?

Vous pourriez souhaiter résilier votre contrat d’électricité pour deux raisons : vous allez déménager ou alors vous n’êtes tout simplement plus satisfait des services ou des tarifs appliqués par votre ancien fournisseur. La procédure de résiliation est différente selon votre situation.

Résilier en cas de déménagement

Vous devez prévenir votre fournisseur d’électricité et clôturer votre contrat, cette étape est importante si vous ne souhaitez pas être facturé de la consommation du futur locataire. 

Vous pouvez vous occuper de résilier le contrat le jour même de votre départ, aucun préavis n’est nécessaire, sauf dans le cas où l'appartement reste vide après votre départ. Si tel est le cas, appelez votre fournisseur deux semaines avant le déménagement afin qu’un rendez-vous de résiliation puisse être fixé. 

Vous pouvez également lui faire parvenir une lettre de résiliation où vous indiquerez les mêmes informations. Vous garderez ainsi une trace de l’échange : une sécurité pour vous en cas de manquement de la part du fournisseur.

Une fois le contrat résilié, n’oubliez pas de souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse ! À ce moment-là, n’oubliez pas d’indiquer votre date d’emménagement pour que le fournisseur puisse procéder à l’ouverture de la ligne

Quid des frais de résiliation ?

Résilier votre contrat est gratuit ! En revanche, vous recevrez une facture de clôture de la part de votre fournisseur.

S’il a bien calculé votre consommation électrique, le montant de cette facture ne devrait pas être trop élevé. Il se peut même que le fournisseur vous rembourse un trop-plein perçu, si vous avez finalement consommé moins que prévu !

Changer de contrat sans changer d’adresse

Lorsque l’on conserve la même adresse pour son lieu de consommation, la procédure pour changer de fournisseur est encore plus simple. Il vous suffit de choisir un nouveau contrat d’électricité et d’y souscrire. 

Pensez simplement à vous munir de votre numéro de compteur PDL/PRM. Vous le trouverez sur votre facture d’électricité, ou en faisant défiler les informations sur le cadran d’affichage du compteur Linky. Vous pouvez également vous munir d’un RIB pour accélérer la souscription.

Comment se passe la résiliation de l’ancien contrat ?

C’est le nouveau fournisseur qui se chargera pour vous de la résiliation du précédent contrat ! L’opération ne nécessite pas de coupure de courant ni l’intervention d’un technicien à votre domicile.

FAQ : Vos questions sur les contrats d’électricité

Comment souscrire un contrat d’électricité ?

Souscrire un contrat de fourniture d’électricité est un jeu d’enfant. Tout d’abord, vous devez trouver une offre d’énergie adaptée à vos besoins. Pour cela, vous pouvez par exemple vous aider d’un comparateur en ligne.

Une fois que vous avez fait votre choix, il vous suffit de contacter le service client du fournisseur ou de faire votre souscription en ligne à l’aide d’un formulaire, directement depuis son site internet. La marche à suivre est la même pour un abonnement de gaz naturel.

Quel fournisseur propose le contrat d’électricité le moins cher ?

Dernièrement, les prix de l’électricité et du gaz naturel ont subi de fortes augmentations, ce qui a poussé certains fournisseurs à augmenter leurs tarifs ou à cesser leur activité. Heureusement, il reste encore possible de trouver des offres à prix fixe ou à tarif réduit :

  • l’offre Prudence de La Bellenergie, avec 27 % de réduction sur le prix du kWh ;
  • l’offre Verte Eclair de Vattenfall, qui garantit -20 % sur le prix du kWh ;
  • l'offre d'électricité Stable d'Alpiq, qui affiche -26 % sur le prix du kWh ;
  • l'offre Electricité verte 100 % française d'Alterna, dont le prix fixe 1 an est 26 % moins cher que le TRV ;
  • l’offre Engie Référence verte 1 an, qui vous assure de payer toujours le même tarif pour une durée d’un an (part "fourniture" de votre contrat).

Vous n’arrivez pas à faire votre choix ? Faites-nous confiance pour trouver l’offre la plus compétitive en fonction de vos usages et de vos habitudes de consommation !

Existe-t-il des frais de résiliation pour les contrats d’électricité ?

En France, les contrats d’électricité sont sans engagement. Si vous décidez de quitter votre fournisseur d’électricité, ce dernier ne peut pas vous faire payer de frais de résiliation, quel que soit votre motif (déménagement ou autre). 

En revanche, vous recevrez une facture de clôture à payer pour faire le solde de vos consommations avec votre ancien fournisseur.

Est-il possible de négocier son contrat d’électricité ?

La réponse est non, il n’est pas possible de négocier ou de renégocier un contrat d’électricité. Tout simplement parce que les contrats d’électricité sont sans engagement. Le consommateur est donc libre de résilier son contrat puis de choisir un fournisseur d’électricité concurrent à tout moment. 

En revanche, il est possible de participer à un achat groupé pour obtenir un prix de l’électricité (et/ou du gaz naturel) négocié en se regroupant avec d’autres consommateurs.

Quels sont les contrats d’électricité pour les professionnels ?

Les professionnels peuvent eux aussi réaliser des économies d’énergie en changeant de fournisseur d’électricité. La plupart des acteurs du marché proposent aussi des abonnements d’électricité pour les professionnels.

Du côté des tarifs de l’électricité, les prix sont souvent plus élevés pour les entreprises que pour les particuliers. Cependant, de nombreuses options existent et les contrats sont davantage modulables (prix fixes pour les pros, remises garanties, service premium). Il suffit donc de bien comparer les contrats pour trouver la meilleure offre !

Est-il possible de retourner chez EDF une fois le contrat résilié ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre nouveau contrat d’électricité ? Le changement de fournisseur reste possible gratuitement et à tout moment, puisque tous les contrats sont sans engagement. Il est même possible de retourner chez EDF et de souscrire un contrat au Tarif Bleu (contrat au tarif réglementé). C’est le principe de réversibilité ! Il est introduit dès 2010 grâce à la loi NOME (pour Nouvelle Organisation du Marché de l'Électricité). 

Attention, pour les tarifs réglementés de vente du gaz, les choses sont différentes. Ces derniers sont mis en extinction depuis le 1er juillet 2023, il n’est donc plus possible de souscrire un contrat. Il en est de même pour les tarifs réglementé de l'électricité destinés aux professionnels (Tarif Jaune, Tarif Vert)

Sylvain Le Falher
Sylvain Le Falher

Président

Après un diplôme à Centrale Paris, il rejoint la Commission de Régulation de l'Énergie. En 2017, il crée Hello Watt avec Xavier Coudert. Sylvain est un expert des sujets liés à l'énergie et à la rénovation énergétique des logements.

Pourquoi comparer avec Hello Watt ?

Un service client en France
Un service client en France

Ne passez pas des heures à écouter une musique d'attente pour tomber sur un service client délocalisé.

C'est simple comme bonjour
C'est simple comme bonjour

Vous remplissez ce formulaire et nous nous occupons du reste : transfert de contrat, ouverture de compteur...

Un service vraiment gratuit
Un service vraiment gratuit

Notre service est 100% gratuit et pour couronner le tout, on vous aide à diminuer votre consommation d'énergie !

Ils nous font confiance

4,6 3046 avis Google

Robert Bachelet

Il y a 2 semaines

C’est top, ils font les démarches de changement de fournisseur d’énergie à votre place vraiment pas mal dans un an quand je vais changer de fournisseur, je referai appel à eux

Mylène Galy

Il y a 3 semaines

Entretien téléphonique convivial et avec de très bonnes explications suite à mon besoin. Allan a su en quelques informations et explications me proposer la meilleure solution. J'ai immédiatement souscrit un nouveau contrat par son intermédiaire et je suis très satisfaite. Merci Allan !

Ilhan Dtc

Il y a 3 semaines

L'appel que j'ai passé aujourd'hui s'est très bien déroulé car Allan Bakhtaoui à été très pro et m'a aidé à crée un dossier très rapidement

Patrick Alby

Il y a 3 semaines

Il y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis J'ai eu l'agréable surprise d'être contacté par Hello watts suite à un avis négatif. Je tiens à le modifier pour signaler leur professionnalisme , il ont reconnu avoir involontairement fait une erreur dans mon relevé J'ai donc pris un contrat chez …
Il y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis J'ai eu l'agréable surprise d'être contacté par Hello watts suite à un avis négatif. Je tiens à le modifier pour signaler leur professionnalisme , il ont reconnu avoir involontairement fait une …
Il y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis J'ai eu l'agréable surprise d'être contacté par Hello watts suite à un avis négatif. Je tiens à le modifier pour signaler leur professionnalisme , il ont reconnu avoir involontairement fait une erreur dans mon relevé J'ai donc pris un contrat chez eux et les recommande.

Sara Daimar

Il y a 3 semaines

Je suis très satisfaite du service de Nouhaila Boulmane je recommandé vivement. reste à voir si l'opérateur qu'elle m'a proposé me convient.

Philippe Lhuillier

Il y a 4 semaines

Merci à Mme Boulmane qui a su me guider dans ma recherche et choix de nouveau fournisseur; écoute des besoins, clarté des explications, patience

Coumba Atia

Il y a 1 mois

J'ai fait appel à Hello Watt afin de changer de fournisseur d'électricité et de gaz, je ne regrette pas du tout.🙂 Ils m'ont accompagné durant tout le processus (comparatif des offres du marché, sélection de celles susceptibles de m'intéresser....., mise en relation simplifié avec un …
J'ai fait appel à Hello Watt afin de changer de fournisseur d'électricité et de gaz, je ne regrette pas du tout.🙂 Ils m'ont accompagné durant tout le processus (comparatif des offres du marché, sélection de celles susceptibles de …
J'ai fait appel à Hello Watt afin de changer de fournisseur d'électricité et de gaz, je ne regrette pas du tout.🙂 Ils m'ont accompagné durant tout le processus (comparatif des offres du marché, sélection de celles susceptibles de m'intéresser....., mise en relation simplifié avec un fournisseur.....) Bref je recommande vivement 👍👍🙂

Olivier Rouquairol

Il y a 1 mois

Service professionnel ! Je recommande. Merci à ALLAN pour sa gentillesse et ses conseils. Il a su m'apporter des réponses justes à mes interrogations. En prenant le temps de se renseigner avant de revenir vers moi. La formation des équipes est sérieuses. Changement d'abonnement de fournisseur …
Service professionnel ! Je recommande. Merci à ALLAN pour sa gentillesse et ses conseils. Il a su m'apporter des réponses justes à mes interrogations. En prenant le temps de se renseigner avant de revenir vers moi. La formation des équipes est …
Service professionnel ! Je recommande. Merci à ALLAN pour sa gentillesse et ses conseils. Il a su m'apporter des réponses justes à mes interrogations. En prenant le temps de se renseigner avant de revenir vers moi. La formation des équipes est sérieuses. Changement d'abonnement de fournisseur d'électricité et de fournisseur internet. Ne changer rien. MERCI

Thésé Hespel

Il y a 1 mois

J'ai étais très bien accueillie par NOUHAILA. Elle a étais vraiment patiente et très professionnelle. Je recommande vivement NOUHAILA pour toutes vos informations concernant votre énergie électrique et surtout pour les informations de ENGIE. MERCI BEAUCOUP À NOUHAILA DE SA GENTILLESSE. ET MERCI À …
J'ai étais très bien accueillie par NOUHAILA. Elle a étais vraiment patiente et très professionnelle. Je recommande vivement NOUHAILA pour toutes vos informations concernant votre énergie électrique et surtout pour les informations de ENGIE. MERCI …
J'ai étais très bien accueillie par NOUHAILA. Elle a étais vraiment patiente et très professionnelle. Je recommande vivement NOUHAILA pour toutes vos informations concernant votre énergie électrique et surtout pour les informations de ENGIE. MERCI BEAUCOUP À NOUHAILA DE SA GENTILLESSE. ET MERCI À L'ÉQUIPE DE CHEZ HELLO WATT. CORDIALEMENT MME HESPEL THÉRÈSE.

Melissa Mendy

Il y a 1 mois

J’ai utilise Hellowatt lors de mon déménagement. Le service m’a contacté lorsque j’étais sur le site et ça m’as permis de comprendre rapidement et voir clair dans ce que je recherchais. Ils m’ont aidé à trouvé une solution d’énergie en gaz et électricité à un prix très avantageux et avec des …
J’ai utilise Hellowatt lors de mon déménagement. Le service m’a contacté lorsque j’étais sur le site et ça m’as permis de comprendre rapidement et voir clair dans ce que je recherchais. Ils m’ont aidé à trouvé une solution d’énergie en gaz et …
J’ai utilise Hellowatt lors de mon déménagement. Le service m’a contacté lorsque j’étais sur le site et ça m’as permis de comprendre rapidement et voir clair dans ce que je recherchais. Ils m’ont aidé à trouvé une solution d’énergie en gaz et électricité à un prix très avantageux et avec des tarifs bloqués sur mes contrats surtout de gaz. Accueil et sympathie était au rendez-vous. Je recommande vivement.

Farid “Metzorus” K

Il y a 1 mois

Merci à Abdel d’Hellowatt qui m’a parfaitement guidé dans mon choix et dans le processus de souscription chez Alpiq !

Eugenie Beulque

Il y a 1 mois

Service parfait ! Merci à Barbara pour son aide précieuse concernant mon changement de fournisseur d’énergie. Elle a fait preuve de bienveillance, d’écoute et de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Elle m’a accompagnée efficacement et à su me donner les conseils …
Service parfait ! Merci à Barbara pour son aide précieuse concernant mon changement de fournisseur d’énergie. Elle a fait preuve de bienveillance, d’écoute et de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Elle m’a accompagnée …
Service parfait ! Merci à Barbara pour son aide précieuse concernant mon changement de fournisseur d’énergie. Elle a fait preuve de bienveillance, d’écoute et de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Elle m’a accompagnée efficacement et à su me donner les conseils pertinents pour ma situation. Grâce à son aide, cette démarche, s’est déroulée de manière fluide et rassurante. Merci encore pour ce service de qualité et le professionnalisme !

Floriane Martin

Il y a 1 mois

Top échange et très clair. À l’écoute de mes besoins et on trouvé le bon fournisseur

Javier Del Cos

Il y a 1 mois

Bonjour, Simplement pour vous remercier la qualité de vos services. J'ai trouvé que le collaborateur qui m'a accueilli a été TRES compétent et TRES professionnel du début à la fin. En quelques minutes il m'a bien expliqué et m'a permis de faire de belles économies dans mon contrat d'énergie On …
Bonjour, Simplement pour vous remercier la qualité de vos services. J'ai trouvé que le collaborateur qui m'a accueilli a été TRES compétent et TRES professionnel du début à la fin. En quelques minutes il m'a bien expliqué et m'a permis de faire de …
Bonjour, Simplement pour vous remercier la qualité de vos services. J'ai trouvé que le collaborateur qui m'a accueilli a été TRES compétent et TRES professionnel du début à la fin. En quelques minutes il m'a bien expliqué et m'a permis de faire de belles économies dans mon contrat d'énergie On s'aperçoit qu'il est bien formé, qu'il y a de processus bien définis. L'image qu'il a donné de Hello Watt est de très niveau et je ne peut que recommander autour de moi vos services. Cordialement,

Dom Dom

Il y a 1 mois

Excellents conseils Personne très professionnelle très agréable et beaucoup de bienveillance. J'ai immédiatement souscrit un nouveau contrat grâce à cette personne. Ravie d'avoir échangé avec cette adorable conseillère. Un grand merci

Pascal Lebrun

Il y a 1 mois

Je viens de changer de fournisseur d'électricité (C'est la 2ième fois que je passe par eux). toujours aussi efficace, : Merci à Abdel pour ses explications et sa patience ! Ca peux faire peur de changer de fournisseur en passant par une plateforme tel que Hello Watt, mais franchement on est …
Je viens de changer de fournisseur d'électricité (C'est la 2ième fois que je passe par eux). toujours aussi efficace, : Merci à Abdel pour ses explications et sa patience ! Ca peux faire peur de changer de fournisseur en passant par une plateforme …
Je viens de changer de fournisseur d'électricité (C'est la 2ième fois que je passe par eux). toujours aussi efficace, : Merci à Abdel pour ses explications et sa patience ! Ca peux faire peur de changer de fournisseur en passant par une plateforme tel que Hello Watt, mais franchement on est conseillé et guidé c'est plutôt rassurant !

Christine Cattelain

Il y a 1 mois

Je suis très satisfaite d'avoir eu au téléphone le conseiller Allan il m'a bien orienté et bien expliquer et conseiller concernant les tarifs énergétique électrique je le remercie cordialement.

Has Lem

Il y a 1 mois

Les conseils sont clairs. Le choix des fournisseurs est éclairé.

Christine Lavaly

Il y a 1 mois

Merci j'ai trouvé une meilleure offre grâce à Hello watt

Carolina Vern

Il y a 2 mois

Merci à Mme boulmane nouhaila qui a été précisé dans ses informations, qui a répétée quand je le lui ai demandé, elle a pris son temps pour bien m’informer. Communication parfaite et efficace, je recommande. J’ai trouvé une offre très intéressante grâce à hello watt, je vais faire des économies, …
Merci à Mme boulmane nouhaila qui a été précisé dans ses informations, qui a répétée quand je le lui ai demandé, elle a pris son temps pour bien m’informer. Communication parfaite et efficace, je recommande. J’ai trouvé une offre très intéressante …
Merci à Mme boulmane nouhaila qui a été précisé dans ses informations, qui a répétée quand je le lui ai demandé, elle a pris son temps pour bien m’informer. Communication parfaite et efficace, je recommande. J’ai trouvé une offre très intéressante grâce à hello watt, je vais faire des économies, j’en suis ravie.

Jérôme

Il y a 2 mois

Parfait, excellente écoute et informations donnés par Barbara. Montage du contrat rapide, enfin un service client à l’écoute et agréable. Bravo. Maintenant j’attends juste de voir vivre mon contrat d’énergie pour vraiment confirmer cette approche.

Manon D.A

Il y a 2 mois

J'ai souscrit à une offre énergie juste. La conseillère, Mme Mourot Barbara, est très aimable , très professionnelle vraiment j'ai réellement apprécié de comparer la meilleure offre pour moi . J'ai pu recevoir des conseils pour faire des économies d'énergie et vraiment j'ai passé un excellent …
J'ai souscrit à une offre énergie juste. La conseillère, Mme Mourot Barbara, est très aimable , très professionnelle vraiment j'ai réellement apprécié de comparer la meilleure offre pour moi . J'ai pu recevoir des conseils pour faire des économies …
J'ai souscrit à une offre énergie juste. La conseillère, Mme Mourot Barbara, est très aimable , très professionnelle vraiment j'ai réellement apprécié de comparer la meilleure offre pour moi . J'ai pu recevoir des conseils pour faire des économies d'énergie et vraiment j'ai passé un excellent moment à échanger avec cette conseillère qui aime vraiment son travail.

Lola D

Il y a 2 mois

2 eme fois que je passe par hello watt pour changer de fournisseurs gaz et électricité, et que du positif : rapidité, ils gèrent tout, expliquent bien les offres proposées, leurs services sont gratuits pour le client et à l’arrivée d’énormes économies sur la facture (150 euros/mois la première …
2 eme fois que je passe par hello watt pour changer de fournisseurs gaz et électricité, et que du positif : rapidité, ils gèrent tout, expliquent bien les offres proposées, leurs services sont gratuits pour le client et à l’arrivée d’énormes …
2 eme fois que je passe par hello watt pour changer de fournisseurs gaz et électricité, et que du positif : rapidité, ils gèrent tout, expliquent bien les offres proposées, leurs services sont gratuits pour le client et à l’arrivée d’énormes économies sur la facture (150 euros/mois la première fois, et cette fois 50/mois avec le nouveau fournisseur !) et choix d’un fournisseur d’énergie verte pour ce dernier contrat. Je recommande fortement leurs services et de mon côté je reviens vers eux régulièrement pour vérifier si mon offre est toujours intéressante.

Chasles Stéphanie

Il y a 2 mois

Je raccroche d'avec Hello Watt et particulièrement d'avec Allan ! Conseiller très très sympathique, qui explique tout bien en détail, qui réussi à rassurer la " maman/consommatrice " stressée que je suis et qui a proposé la meilleure offre pour mon fils, futur locataire de son appartement. Si …
Je raccroche d'avec Hello Watt et particulièrement d'avec Allan ! Conseiller très très sympathique, qui explique tout bien en détail, qui réussi à rassurer la " maman/consommatrice " stressée que je suis et qui a proposé la meilleure offre pour …
Je raccroche d'avec Hello Watt et particulièrement d'avec Allan ! Conseiller très très sympathique, qui explique tout bien en détail, qui réussi à rassurer la " maman/consommatrice " stressée que je suis et qui a proposé la meilleure offre pour mon fils, futur locataire de son appartement. Si j'avais pu mettre plus d'étoiles, j'aurais cliqué sans hésiter ! encore mille mercis Allan, je vous souhaite une belle continuation et évolution au sein d'Hello Watt !!!!! Stéphanie et Julien D

Loic Fayet

Il y a 2 mois

Super service efficace et rapide pour aider à s’y retrouver dans les nombreuses offres de fournisseurs ! Une fois le comparateur renseigné, une belle offre de contrats bien expliqués (complémentaire de celui de QC). Jérémy sympathique et pro, m'a conseillé l'offre la mieux adaptée à ma situation. …
Super service efficace et rapide pour aider à s’y retrouver dans les nombreuses offres de fournisseurs ! Une fois le comparateur renseigné, une belle offre de contrats bien expliqués (complémentaire de celui de QC). Jérémy sympathique et pro, m'a …
Super service efficace et rapide pour aider à s’y retrouver dans les nombreuses offres de fournisseurs ! Une fois le comparateur renseigné, une belle offre de contrats bien expliqués (complémentaire de celui de QC). Jérémy sympathique et pro, m'a conseillé l'offre la mieux adaptée à ma situation. J'étais emballé par leur appli de suivi de conso, je le suis aussi pour leur accompagnement au changement. Et je repasserai par eux pour renégocier le contrat ou trouver un autre fournisseur sur ce marché très mouvant. Merci HelloWatt !

Fanny Charriaud

Il y a 2 mois

très bons conseils et réactivité pour mon changement de fournisseur, merci thami

Lahkesis Nyx

Il y a 2 mois

madame NADA LABIED, elle est très professionnelle, très gentille et aussi patiente, je trouver chez hellowatt une bonne solution d’énergie pour moi , en tout cas merci beaucoup Madame Labied & Madam Élodie aussi merci pour hellowatt

Gele Joelle

Il y a 2 mois

Pour les renseignement sur l énergie c est au top. Par contre pour ce qui concerne la téléphonie et boxe pas Top

Mr Noöo

Il y a 2 mois

julien Carlier au top ! A l'écoute donne les bons conseils ! J'ai fait l'électricité⚡ et le gaz🔥 et l'assurance ! Qu'est-ce que vous attendez pour lui donner une augmentation ?🤔 Voici mon code parrainage a donné si vous changez de fournisseur ou emménagé ! HW-24-ABFF

Pascal Frébault

Il y a 2 mois

Très satisfait du conseiller Hellowatt qui m'a accompagné pour la recherche du fournisseur qui me convienne. Merci pour ses précieux conseils!

Nina Arbanti

Il y a 2 mois

Très satisfaite de mon échange avec mon conseiller Lucas qui a su répondre à mes questions et m'accompagner dans le cadre de la souscription d'un contrat électricité + fibre tout en étant très agréable !

Brice Boscher

Il y a 2 mois

Au service du consommateur.A la recherche d'un fournisseur elec/gaz Barbara ont été de très bons conseils à mon écoute et pris le temps pour tout m'expliquer.je recommande fortement si vous souhaitez faire des économies et c'est gratuit ce qui est rare maintenant.

Naomi Ipperti

Il y a 2 mois

Christelle est a l'écoute et de très bons conseils . Elle m'a aidé à souscrire a un abonnement électricité et une assurance habitation, merci a elle

Joseph Briffaud

Il y a 2 mois

Mon appel concernait les offres gaz. Très bon contact, conseils très utiles, comparatif réalisé immédiatement, bravo.

Bruno Lambert

Il y a 2 mois

Personne très agréable au téléphone portant le prénom de Barbara très positif apportant de sérieux conseils a son client par rapport à ses besoins en intervenant sur divers fournisseurs d'énergie et en trouvant la meilleure solution pour son client beaucoup de respect pour cette jeune femme avec …
Personne très agréable au téléphone portant le prénom de Barbara très positif apportant de sérieux conseils a son client par rapport à ses besoins en intervenant sur divers fournisseurs d'énergie et en trouvant la meilleure solution pour son …
Personne très agréable au téléphone portant le prénom de Barbara très positif apportant de sérieux conseils a son client par rapport à ses besoins en intervenant sur divers fournisseurs d'énergie et en trouvant la meilleure solution pour son client beaucoup de respect pour cette jeune femme avec toute ma sympathie cordialement Bruno

Soji Ke

Il y a 2 mois

Des informations complètes données avec patience. Je remercie vivement Allan pour son accompagnement lors du changement de fournisseur

Fiers Alain

Il y a 2 mois

Remise à plat de mes contrats actuels (Gaz + élec), bilan, comparatif et proposition de choisir un fournisseur sérieux et - cher, le tout en 2 temps 3 mouvements ! Merci Lucas !

Jean Marie

Il y a 3 mois

Service très professionnel et efficace. mise en place en urgence d'un contrat de distribution d'électricité et alimentation du compteur dans le (court) délai promis, soit 2 heures. Merci beaucoup

Denis Chatey

Il y a 3 mois

Excellent outil ergonomique qui regroupe le suivi des conso Electricité et Gaz (€ et Kwh) sans oublier les précieux conseils

Sophie Picouleau

Il y a 3 mois

Une plateforme consciencieuse et transparente qui recherche avant tout la satisfaction du client. Des tarifs clairs et des conditions limpides. Thami et Simon ont chacuns fait un travail de grande qualité dans le respect du client et en prenant en compte tous mes critères que cela soit de tarifs …
Une plateforme consciencieuse et transparente qui recherche avant tout la satisfaction du client. Des tarifs clairs et des conditions limpides. Thami et Simon ont chacuns fait un travail de grande qualité dans le respect du client et en prenant en …
Une plateforme consciencieuse et transparente qui recherche avant tout la satisfaction du client. Des tarifs clairs et des conditions limpides. Thami et Simon ont chacuns fait un travail de grande qualité dans le respect du client et en prenant en compte tous mes critères que cela soit de tarifs et de delai d'activation des offres. Enfin un service qui oeuvre pour le client et le pouvoir d'achat sans avoir d'intérêt en contre partie. Je recommande le service Hello WATT a 100%

Yann Cassard

Il y a 3 mois

Allan, un super conseiller, m'a très bien orienté et m'a fait faire de belles économies sur ma facture de gaz et d'electricité. Merci!

Franck Floch

Il y a 3 mois

J ai été très bien conseillé par mr perrot chez hello watt qui m a fait souscrire un contrat très intéressant chez Vattenfall en remplacement de mon contrat sowee qui ne respecte pas ses engagements.

Phil Pascal

Il y a 3 mois

Bon accueil Bon conseil Mise en place du contrat rapide et simple

Océane Manon

Il y a 3 mois

Au top Allan est très gentil impliqué et professionnel je suis très satisfaite de l’offre trouvé et je referais volontiers appel à Allan merci encore

Pascal Ovni

Il y a 3 mois

très bien conseillé et renseignement clair précis , facilité d'inscription très rapide .

Alain Lut

Il y a 3 mois

pas de problèmes, tout s'est bien déroulé , j'attends la validité de mon abonnement Engie qui interviendra le 15/10. Merci à tous les intervenants.

Sabrina Montaudoin

Il y a 3 mois

Conseiller sympathique, qui prend le temps de chercher la meilleure offre pour le client et surtout prend le temps de tout correctement expliquer.

Chipie Bou

Il y a 3 mois

Un conseiller qui m'a apporté que des bons conseils ....une offre gaz électricité au plus économique. Je recommande vivement Jeremy qui fait bien son job. Encore merci pour tous les conseils.

Had

Il y a 3 mois

Étant perdue dans le choix de mes fournisseurs, j'ai été aidée par Christelle du début à la fin. Elle a répondu à mes questions avec patience et clarté. Merci

Serge Baumann

Il y a 3 mois

CLAIRE DENIS fut ma conseillère énergie de Hello Watt. Sa compétence et sa patience ont été excellentes