Tout savoir sur le gaz naturel

Classement des meilleurs fournisseurs de gaz naturel en 2021

Les factures de gaz naturel peuvent coûter cher à l’année ! Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007 GDF (Gaz de France) devenu ensuite Engie, n’est plus le seul fournisseur. En effet, il existe aujourd’hui plus de 30 distributeurs de gaz en France ! Alors que …

Les factures de gaz naturel peuvent coûter cher à l’année ! Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en …

Les factures de gaz naturel peuvent coûter cher à l’année ! Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007 GDF (Gaz de France) devenu ensuite Engie, n’est plus le seul fournisseur. En effet, il existe aujourd’hui plus de 30 distributeurs de gaz en France ! Alors que les tarifs réglementés vont disparaitres en 2023 pour les particuliers, beaucoup de personnes se demandent qui est le meilleur fournisseur de gaz aujourd’hui. Pour répondre à cette question nous avons passé à la loupe les critères les plus importants : avis clients, prix du gaz et service client. Alors selon vous, qui est le meilleur fournisseur de gaz naturel ?

⭐ Le meilleur fournisseur de gaz selon les avis des clients

Vous souhaitez changer de fournisseur de gaz ? Quoi de mieux que les avis pour vous aider à vous faire une idée du fournisseur qu'il vous faut ! Les consommateurs sont souvent très critiques sur leur fournisseur de gaz ou d’électricité. Comme dans d’autres secteurs se sont souvent les clients mécontents qui ont tendance à se manifester et à donner un avis négatif. Pourtant les avis clients permettent de se faire une bonne idée de qui est le meilleur fournisseur de gaz. Alors vaut-il mieux choisir Engie ou l’un de ses concurrents ? Nous avons passé au crible les avis positifs et négatifs de plusieurs fournisseurs de gaz :

  • Engie

  • Total Direct Energie

  • Vattenfall

  • Eni

  • Butagaz

  • EDF gaz

Voyons ce qu’en pensent leurs clients !

Fournisseur

Note moyenne des clients

⭐⭐

⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐

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Vite, des économies !

🏷️ Tarif gaz : quel fournisseur propose le meilleur prix ?

Le prix du gaz varie selon la consommation annuelle du foyer en kilowattheure. Le meilleur fournisseur de gaz ne sera donc pas le même d’un consommateur à l’autre. Tout dépendra de votre usage de l’énergie. Au niveau des offres proposées par les fournisseurs, vous avez deux éléments à prendre en compte : le prix du kWh et le prix de l'abonnement. Ces prix diffèrent selon les fournisseurs. Attention donc à bien regarder de près les offres car certains fournisseurs mettent en avant le prix du kWh parce qu'il est en effet plus bas que la concurrence, mais parfois le prix totale de l'offre augmente avec le prix de l'abonnement. On vous conseille donc de passer par un comparateur d'offres de gaz pour trouver la meilleure offre ! 

🔥 Le meilleur fournisseur de gaz pour le chauffage

En France plus de deux millions de personnes utilisent le gaz pour le chauffage. L'énergie constitue une part importante du budget des ménages qui s’efforcent de trouver un fournisseur de gaz au meilleur prix. Notre tableau comparatif ci-dessous devrait vous aider dans votre choix.

Fournisseur

Offre

Budget annuel

Carractéristiques

Tarif Réglementé

799€

❌ Offre de référence, plus disponible à la souscription depuis novembre 2019

Gaz Garanties 2 ans

818€

Prix du gaz fixe pendant 2 ans (kWh hors taxe)

Online Gaz

757€

-10% par rapport au tarif réglementé

Gaz Fixe 36 mois

757€

Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans et 10% moins cher que le tarif réglementé au moment de la souscription

Astucio Eco

835€

Prix HT du kWh bloqué pendant 3 ans, révisable uniquement à la baisse (limité à -7%)

Avantage Gaz 4 ans

897€

Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans chez EDF

Estimation basée sur une consommation annuelle de 12000 MWh pour un client situé en zone tarifaire 2. Tarifs TTC. Les remises s’appliquent sur le prix HT du kWh.

🍳 Le meilleur fournisseur de gaz pour la cuisson

Certains foyers utilisent uniquement le gaz naturel pour la cuisine. Pour ces petits consommateurs le barème du gaz est différent. Voici notre estimation du meilleur fournisseur de gaz naturel pour la cuisson. Remarque : attention à ne pas confondre gaz naturel et gaz de ville. Leur principale différence réside dans le fait que le gaz de ville est le terme ancien et surtout une version plus pollué du gaz que le gaz naturel. Il n'existe aujourd'hui plus d'usines qui fabriquent du gaz de ville en France – la dernière a fermé ses portes en 1971.

Fournisseur

Offre

Budget annuel

Tarif Réglementé

348€

Gaz Garanties 2 ans

357€

Classique Gaz

328€

Gaz Fixe 36 mois

328€

Astucio Eco

377€

Avantage Gaz 4 ans

381€

Consommation estimée pour une facture de gaz en zone tarifaire 2 de 3500 MWh. Prix TTC, remises sur le prix HT du kWh.

📱 Le fournisseur de gaz avec le meilleur service client

La qualité du service client d’un fournisseur d’énergie n’est pas quelque chose à négliger. À ce titre, tous les fournisseurs de gaz naturel ne sont pas égaux. Si la plupart proposent un standard téléphonique, les horaires d’ouvertures ne sont pas identiques par exemple. Cela peut s’avérer problématique si le fournisseur de gaz qui vous intéresse est ouvert pendant vos horaires de travail. Pour éviter les mauvaises surprises après la souscription d’un contrat de gaz voici les horaires des fournisseurs de gaz les plus populaires.

Fournisseur

Horaires service client gaz

Engie - Lundi-vendredi (9h-18h)

Total Direct Energie - Lundi-samedi (9h-19h)

Vattenfall - Lundi-samedi (9h-20h)

Eni - Lundi-vendredi (9h-19h)

Samedi (9h-13h)

EDF Gaz - Lundi-samedi (8h-20h)

Dyneff gaz - Lundi-vendredi (9h-19h)

GrDF urgence gaz - 24h/24 et 7j/7

GrDF service client - Lundi-vendredi (8h-17h)

📵 Attention : certains contrats de gaz online ne propose pas de service client téléphonique. Tout se passe par internet pour le client. C’est un problème si vous avez besoin de parler à un interlocuteur rapidement. Heureusement pour compenser il est possible de contacter un conseiller par tchat.

Mais alors quel fournisseur de gaz propose le meilleur service client ? D’après les retours que nous avons pu constater Total Direct Energie et Vattenfall proposent un service client très réactif. EDF est également bien noté pour son service client. Problème : le prix du gaz EDF est plus cher que celui vendu par la concurrence. Quant au service client Engie, il est plutôt mal noté par les consommateurs qui lui reprochent un manque de réactivité.

Note : notre compteur de gaz affiche généralement le volume qui a été consommé en mètre cube, pourtant les contrats et factures de gaz affichent une consommation en kWh. Pour faire le calcul, retrouvez notre article sur la conversion des m3 en kWh.

Vous êtes décidé ?

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Remarque : vous êtes un professionnel ? Sachez qu'il existe des fournisseurs de gaz professionnel, généralement les mêmes mais qui ont des offres avec des tarifs de gaz spécialement pour les pros

🌱 Quel fournisseur de gaz est le plus écologique ?

Saviez-vous qu’il existe des offres de gaz vert ? Il s’agit en réalité de biogaz, un gaz renouvelable produit lors de la méthanisation : un processus de décomposition de matière organique privée d’oxygène ♻️. À ce sujet les fournisseurs de gaz français sont moins écolos que leurs voisins européens. La filière biogaz est en effet peu développée en France mais elle a ses aficionados. Découvrez la liste des fournisseurs de gaz qui ont choisi de jouer le jeu en proposant des offres de gaz renouvelable :

  • Ilek : premier fournisseur à proposer du biogaz en France ;

  • Total Direct Energie : une offre de gaz vert avec 10% de biogaz ;

  • Planète OUI : une offre de gaz 100% verte lancée en 2020 ;

  • Engie : l’offre de Gaz vert Engie n’est plus disponible à la souscription.

Passer par un comparateur d'énergie pour comparer les fournisseurs de gaz naturel et trouver la meilleure offre s'avère très utile pour changer de fournisseur. D'autant plus que le prix du gaz change plusieurs fois par an ! Pour savoir l'évolution du prix du gaz, découvrez notre article dédié. Côté tarif il faut savoir que l’option biogaz engendre un léger surcoût sur la facture de gaz de quelques euros par mois. Ce n’est donc pas forcément la meilleure option si vous souhaitez avant tout faire des économies

Quel fournisseur de gaz pour son logement ?

Chaque ménage à une consommation différente, le meilleur fournisseur de gaz pour votre logement ne sera pas forcément le même que pour celui de votre voisin. Il est donc intéressant de bien comparer les offres des différents distributeurs de gaz. Si vous avez besoin d’aide vous pouvez contacter un conseiller énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé). Il vous aidera à choisir le fournisseur de gaz le plus adapté à vos besoins et à votre porte monnaie.


🎤 FAQ : vos 3 questions sur le meilleur fournisseur de gaz

🏢 Engie est-il le meilleur fournisseur de gaz ?

Engie est le fournisseur historique de gaz naturel. En plus du tarif réglementé de vente du gaz il propose des contrats de gaz naturel à prix fixe pendant 4 ans maximum. Côté tarif ce n’est pas le plus compétitif, d’autres fournisseurs proposent des remises plus importantes sur le prix du gaz.

🏆 Quel est le meilleur fournisseur de gaz en 2021 ?

La meilleure technique pour trouver le meilleur fournisseur de gaz consiste à comparer les offres disponibles en France. Vous saurez ainsi qui est le distributeur de gaz le moins cher, celui qui dispose du meilleur service client ou celui avec les meilleures notes des consommateurs.

🏷️ Qui est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Le fournisseur de gaz le moins cher est Dyneff Gaz. D’autres fournisseurs de gaz comme Wekiwi et Mega Energie proposent aussi des remises très importantes sur le prix du Kwh de gaz naturel par rapport aux tarifs réglementés HT d’Engie.

Alexandre

Alexandre

Content Manager

Alexandre arrive chez Hello Watt en 2019 où il commence par rédiger des contenus sur la thématique du marché de l'énergie. Il est désormais en charge du pôle contenu.