Le compteur d'électricité sous toutes ses facettes

Relevé, mise en service et installation

Choisir le meilleur fournisseur d'électricité pour votre logement
Introduction

Le compteur électrique a pour principale fonction de calculer votre consommation d’électricité. Il est intégré au circuit électrique et donne la possibilité aux fournisseurs de comptabiliser l’énergie consommée par un client pour la lui facturer sur son contrat d'électricité. En bref, c’est grâce à lui - ou plutôt à cause de lui - que vous recevez votre facture chaque mois ! Maintenant que vous comprenez l'utilité du compteur électrique, il est temps de répondre aux interrogations qui trottent dans votre esprit, concernant ce petit appareil.

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Ce qu’il faut savoir sur votre compteur électrique

  • À quoi sert le compteur d’électricité ?

    Le compteur d’électricité est installé dans tous les logements afin de mesurer le nombre de kilowatts par heure (kWh) consommés par son occupant, de manière à ce que le fournisseur d’électricité puisse les lui facturer. 

    Il est la propriété du gestionnaire du réseau de distribution électrique auquel le logement est raccordé, il s’agit le plus souvent d’Enedis.

  • Comment ouvrir un compteur d’électricité ?

    Ouvrir un compteur d’électricité nécessite de souscrire à un abonnement auprès d’un fournisseur

    Il faut compter 5 jours ouvrés pour l’ouverture d’un compteur classique, qui nécessite l’intervention d’un technicien Enedis, et 1 à 2 jours ouvrés pour l’ouverture d’un compteur Linky, qui s’effectue à distance. 

    Pour choisir le meilleur fournisseur, l’idéal est de comparer les offres d’électricité à l’aide d’un comparateur en ligne.

  • Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique ?

    Le coût de la mise en service d’un compteur électrique dépend du type de compteur (Classique ou Linky) et de la formule choisie :

    • mise en service Standard : 16,76 € pour tous les types de compteurs ;
    • mise en service Express : disponible uniquement pour les compteurs Classiques, elle coûte 55,07 € ;
    • mise en service d’Urgence : 69,76 € pour le compteur Linky et 149,19 € pour le compteur Classique.

    Si les appellations sont identiques pour les deux types de compteurs, les délais sont plus longs pour les anciens compteurs.

  • Comment trouver le numéro PDL ou PRM du compteur électrique ?

    Les numéros PDL (Point de Livraison) et PRM  (Point de Référence et Mesure) sont en quelque sorte la carte d’identité électrique d’un logement

    Le numéro PRM, propre au compteur Linky, est visible directement sur celui-ci. Ce n’est en revanche pas le cas pour le numéro PDL, spécifique au compteur Classique

    Pour qu’un fournisseur d’électricité l’identifie, vous devrez lui communiquer le nom de l’ancien occupant de votre logement.

  • Faut-il préférer les anciens compteurs au nouveau compteur Linky ?

    Linky est le nouveau compteur électrique communicant d’Enedis, dont le déploiement a été initié en 2016. Il facilite la communication entre le fournisseur d’électricité et l’abonné et permet à ce dernier de suivre sa consommation, de relever l’index à distance et de faire des économies.

    Les anciens compteurs, électromécaniques et électroniques, ne permettent pas tous ces avantages ; la mise en service et les relevés sont plus chers car ils nécessitent l’intervention des techniciens d’Enedis.

  • Où se trouve son compteur électrique ?

    En général, le compteur électrique se situe à l’entrée du logement, dans la cave ou au garage. Si vous habitez en appartement et que vous ne trouvez pas votre compteur, il est probablement situé dans les parties communes, sur le palier ou dans un local dédié.

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907 avis Google et Facebook

Patrick Biren

il y a 5 jours

Bons conseils ! Application de suivi de consommation

Dominique Leblanc

il y a 5 jours

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Guy Tournaire

il y a 1 semaine

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M Dessart d'Hello Watt nous a parfaitement renseignés avant et pendant l'élaboration de notre projet. Il a su nous mettre en relation avec des professionnels compétents, sérieux et tout cela pour un budget des plus modérés. Si vous avez pour projet de faire installer des panneaux solaires, Hello Watt devrait être votre meilleur interlocuteur.

David Frey (Studio 3.0)

il y a 2 semaines

Accueil professionnel et chaleureux. (Translated by Google) Professional and warm welcome.

Fares Fares

il y a 2 semaines

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Je suis extrêmement satisfait service très professionnel efficace disponible très très gentil courtoisie respect es d’une amabilité exemplaire C’est juste magnifique de traiter avec ces personnes j’ai eu une dame ( claire ) très très agréable es complètement professionnel

Trouver le meilleur fournisseur

Les différents types de compteurs électriques

Commençons par la base : contrairement à ce que l'on pourrait penser, il n'existe pas qu'un seul type de compteur électrique. Même si, on vous l'accorde, ils partagent tous une certaine ressemblance. Et pour les plus novices, sachez que nous parlons bien du compteur et non du tableau électrique.

 

Le compteur électromécanique

Le premier de la liste est le plus commun, mais aussi le plus ancien : parmi les compteurs électriques figure le compteur électromécanique. Il fait partie de la première vague des compteurs installés par EDF à la fin du 19ème siècle. Il fonctionne grâce à un disque qui tourne en même temps que le courant circule dans le logement : sa vitesse varie en fonction de la consommation du foyer, plus il tourne vite, plus la famille consomme.

Comment je le reconnais ?

Le compteur électromécanique se reconnaît facilement par sa couleur bleue (ou noire, dans certains cas) et ses angles arrondis.

Le compteur électronique

Le successeur du compteur électromécanique est le compteur électronique ! Il est installé dans les foyers Français à partir des années 90. Sa principale évolution est son écran, devenu digital. Il donne aussi des informations plus précises que son prédécesseur : la consommation d'électricité est affichée en temps réel et il indique la puissance souscrite, l'option tarifaire à laquelle vous êtes affiliée… La puissance d'un compteur la plus répandue est le 3 kVA. Au maximum, il est possible de faire installer un compteur 36 kVA, toutefois ces installations ne concernent que les sites ayant une grosse consommation d'électricité.

Comment je le reconnais ?

Il est généralement de couleur blanche et de forme rectangle. Deux boutons de couleur bleue se distinguent à droite de l'écran.

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En savoir plus

Le compteur intelligent

Avant de rentrer plus en détails sur les différents types de compteurs électriques, regardez cette courte vidéo d'Engie pour savoir comment faire la relève de votre compteur, qu'il soit classique, électronique, intelligent, à disque, à roue !

Aussi appelé compteur électrique nouvelle génération, Linky est le petit nouveau. D'ici 2021, il remplacera largement les deux anciens compteurs électriques cités plus haut avec 35 millions d'appareils installés. Linky relève la consommation du foyer quotidiennement, le relevé du compteur s'effectue à distance et il envoi un signal dès qu'une panne est détectée ou coupe l'alimentation en cas de surtension sur le réseau.

Comment je le reconnais ?

Aucune difficulté de ce côté, il est… jaune fluo. Vous le distinguerez même dans le noir.

Compteur électrique monophasé ou triphasé

Les compteurs électriques se distinguent également selon le type de courant électrique qu'ils fournissent. Le compteur électrique monophasé distribue possède une seule phase électrique. Comme son nom l'indique, le compteur triphasé en comporte trois. Pour un foyer moyen, un compteur monophasé est tout à fait adapté. On utilisera un compteur triphasé si les besoins en électricité sont plus importants, par exemple pour alimenter des appareils avec une forte tension. Pour savoir quel type de compteur choisir vous pouvez utiliser un simulateur de puissance de compteur électrique

Comment fonctionne un compteur électrique ?

Vous l'aurez compris, le fonctionnement d'un compteur électrique diffère selon son type, même s'il existe des similitudes.

Est-il possible de déplacer son compteur électrique ?

Parce qu'il est inesthétique ou que la couleur détonne avec votre décoration - coucou le compteur Linky jaune fluo - vous souhaitez déplacer ou cacher le compteur électrique ou votre sous-compteur électrique. Évidemment, vous vous en doutez, vous ne pouvez pas effectuer cette opération vous-même. Quel que soit le modèle de votre appareil, vous devez faire une demande auprès de votre fournisseur d'électricité - par téléphone, internet ou courrier- qui contactera lui-même Enedis. Autre possibilité : vous pouvez faire la demande directement sur le site web d'Enedis. Si votre dossier comporte tous les documents nécessaires, un rendez-vous sera pris dans les 10 jours suivants votre demande pour procéder à la mise en service électricité. Vous l'aviez aussi certainement deviné, cette opération, qui demande une intervention extérieure, a un coût : un devis calculé en fonction de votre type de logement et de la place du compteur, vous est envoyé par Enedis. Vous disposez ensuite de 3 mois pour répondre à cette proposition.

Attention :

Si vous demandez à déplacer le compteur EDF mais que vous ne possédez pas encore de compteur Linky, le changement de compteur électrique se fera automatiquement.

 

Changer de compteur

Encore une fois, pour changer de type de compteur électrique, il faut s'adresser à Enedis en ligne ou par téléphone. Le numéro Enedis est le suivant : 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département). Plusieurs raisons peuvent vous pousser à le changer : le compteur a une vingtaine d'années ou s'en approche, il est dégradé ou défectueux ou encore vos besoins électriques changent et vous avez besoin d'un modèle plus moderne. Cette opération est gratuite pour le particulier. En effet, le changement et l'ouverture d'un compteur électrique Linky est entièrement pris en charge par Enedis, de même que lorsque le compteur électrique est vétuste. Toutefois, si vous avez refusé la pose du compteur Linky lorsqu'elle vous a été proposé et que vous souhaitez finalement le faire installer, vous devrez payer le prix du compteur électrique et de l'installation.

Puis-je modifier l'abonnement ou la grille tarifaire de mon compteur électrique ?

Si vous voulez modifier l'abonnement ou la grille tarifaire de votre compteur, c'est au propriétaire ou au locataire de payer l'opération. Si vous souhaitez augmenter ou réduire la puissance compteur électrique, c'est au propriétaire de régler la facture puisque l'opération lui profite autant qu'au locataire. Dans le cas où vous envisagez de passer de l'option de base au système heures pleines / heures creuses, c'est au locataire de payer l'intervention. Enfin, si des travaux sont prévus dans votre logement et nécessitent l'installation d'un compteur provisoire, les frais sont partagés entre le fournisseur et le client.

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Comment lire mon compteur électrique ?

Vous déménagez, emménagez ou vérifiez simplement l'estimation réalisée par votre fournisseur sur votre facture, savoir faire des auto-relèves de compteur est essentiel. À moins que vous optiez pour le confort et fassiez appel à un agent Enedis. Pour ceux qui préfèrent économiser, voici comment effectuer la relève de compteur électrique soi-même.

Auto-relève sur un compteur électromécanique

Avec une option de base : Il faut relever uniquement les chiffres sur fond noir et ne pas tenir compte de ceux sur fond rouge.

Avec une option heures pleines / heures creuses : Il faut relever les chiffres sur fond noir de deux cadrans : celui notifié "HC", qui correspond à votre consommation en heures creuses et celui indiqué par "HP" qui est votre consommation en heures pleines.

Relever son matricule de compteur électrique : En bas de l'appareil, une série de chiffres et de lettres sous la forme 12AB345678 s'affiche. Les trois derniers chiffres de la série sont votre matricule de compteur. Soit pour notre exemple, "678". Attention à ne pas confondre le matricule avec le numéro PDL (Point de Livraison).

Auto-relève sur un compteur électronique

Avec une option de base : Commencez par appuyer sur la touche bleue "D". Des chiffres s'affichent, relevez-les.

Avec une option heures pleines / heures creuses : Commencez par appuyer sur la touche bleue "D". Des chiffres et une indication qui est soit "creuse" ou "pleine".Relevez la série de chiffres qui s'affiche. Ensuite appuyez de nouveau sur le bouton "D" et l'indication manquante - "pleine" ou "creuse" en fonction de la première mention qui s'est affiché- va apparaître. Relevez les chiffres.

Relever son matricule de compteur : En bas de l'appareil, un numéro une série de chiffres et de lettres sous la forme 12AB345678 s'affiche. Les trois derniers chiffres de la série sont votre matricule de compteur. Soit pour notre exemple, "678"

Pour accéder à la série de chiffre en kWh : appuyez deux fois sur le bouton bleu "S".

Auto-relève sur un compteur Linky

Bonne nouvelle : le gros avantage de Linky est qu'il n'y a pas besoin de faire d'auto-relève. Intelligent, le compteur électrique envoie directement la relève à Enedis. Mais si sa fonction communicante met du temps à se mettre en place lors de son installation, vous pouvez tout de même relever vous-même votre consommation.

Avec une option de base : Il suffit de lire l'écran qui affiche automatiquement le nombre de kWh avec une indication "base" en dessous.

Avec une option heures pleines / heures creuses : Appuyez sur la touche "+" pour faire défiler. "Pleines" s'affichent sur l'écran pour indiquer votre consommation en heures pleines et inversement pour les heures creuses.

Le compteur électrique et la loi

Les obligations légales

Comme pour toute installation électrique, il y a des normes électriques à respecter. D'abord, l'installation d'un compteur électrique individuel doit obligatoirement être réalisée par un professionnel qualifié et il en est de même pour toute modification.

Le compteur électrique doit aussi être conforme MID, c'est-à-dire respecter une directive européenne sur les instruments de mesure. En effet, seuls les compteurs électriques conformes à cette directive sont autorisés à facturer l'électricité. De plus, pour que votre compteur puisse être mis en service, vous devez pouvoir fournir l'attestation de conformité électrique fournie par le Consuel.

Et si je trafique mon compteur électrique ?

Qu'est-ce que je risque ? L'une des missions d'Enedis est de contrôler et détecter ces "vols d'énergie". Lorsqu'une fraude est soupçonnée, un agent vient inspecter le compteur électrique et regarde en premier lieu combien de fois il a été ouvert. Dans certains cas, votre compteur peut même être inspecté en laboratoire. Si la fraude est avérée, les hackeurs encourent une amende de plusieurs centaines d'euros, une suspension du compteur électrique ou sa réparation et ils doivent payer la consommation d'énergie volée. Pour économiser en toute légalité, mieux vaut donc changer de fournisseur et opter pour une offre comme Vattenfall par exemple qui correspond à votre mode de consommation.

Des questions ?

⚡ Où se trouve mon compteur d’électricité ?

Votre compteur d’électricité se trouve dans l’entrée de votre logement, dans la cave ou encore au garage. S'il se trouve à l'extérieur du logement, le compteur peut se situer sur le palier (dans un placard dédié) ou en bas de l'immeuble (dans un local technique). Si vous habitez en maison, votre compteur se trouve probablement à l'extérieur.

🛠️ Comment se passe l’installation de mon compteur d'électricité ?

Pour l’installation de votre compteur d’électricité, deux options choix s’offrent à vous :

  • Faire une demande de raccordement Enedis du compteur au réseau électrique auprès du gestionnaire du réseau d’électricité, Enedis pour le branchement du compteur ;

  • Choisir un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur alternatif pour bénéficier du meilleur tarif et rapidement (utilisez un comparateur pour trouver votre fournisseur). ous pouvez aussi contacter nos conseillers énergie pour souscrire un contrat en 2 min ! Ils sont disponibles au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé).

Une fois votre dossier constitué, il faut entre 2 et 6 mois pour avoir votre compteur électrique. Pensez à vous y prendre à l’avance !

📞 Comment changer de compteur d’électricité ?

Pour remplacer son compteur d’électricité, il faut contacter Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité. Les frais à prévoir sont compris entre 50 et 250 euros. Notez que d’ici 2021, les compteurs Linky sont installés à domicile, et ce gratuitement. Cela vaut peut être le coup d’attendre si vous n’êtes pas pressés 😉

👓 Comment faire le relevé de mon compteur d’électricité ?

Plusieurs choix en fonction du type de compteur électrique :

  • Si vous possédez un compteur électronique, appuyez sur le bouton D (défilement) et hop, votre index de consommation apparaît. Appuyez deux fois si vous êtes en heures pleines / heures creuses.

  • Si vous possédez un compteur électromécanique, il vous suffit de lire les chiffres indiqués sur le cadran. Si vous êtes en option heures pleines/heures creuses (HP/ HC) votre compteur aura deux cadrans.

  • Si vous avez un compteur Linky, la relève du compteur est envoyée automatiquement vous n’avez rien à faire !