Avis fournisseurs électricité : qui choisir en 2023 ?

Quel fournisseur d’électricité a les meilleurs avis clients en 2023 ?

Les avis clients vous permettent de vous faire une idée globale sur les fournisseurs d’électricité ou de gaz naturel. Ils prennent en effet plusieurs critères en compte tels que :

• les tarifs pratiqués par les entreprises de fourniture d’énergie (prix du kWh, tarif de l’abonnement) ;
• la qualité de leur service client (horaires, disponibilité, localisation) ;
• l’image de marque des différentes prestataires ;
• l’engagement écologique ou social des fournisseurs.

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez un florilège des meilleurs fournisseurs d’électricité 2023 selon les avis clients Hello Watt :

Vous n’osez pas passer chez un concurrent du fournisseur historique par peur de subir des désagréments au niveau de votre approvisionnement ? Pas de panique ! Le distributeur d’électricité Enedis fournit 95 % du territoire et s’assure d’approvisionner tous les foyers de la même façon, vous ne risquez donc aucun problème. 

Vous faites partie des 5 % restants ? Les Entreprises Locales de Distribution remplissent le même rôle qu’Enedis et vous garantissent un accès équitable à l’électricité.

Avis fournisseurs d’électricité : choisir le meilleur tarif 2023

Vous souhaitez réaliser des économies sur votre facture d’électricité ? Nous vous conseillons de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur qui commercialise des offres avec un prix au kWh ou un tarif de l’abonnement inférieur aux tarifs réglementés de vente !

Si vous n’êtes pas certain de nous suivre, voici comment se décompose le montant d’une facture d’électricité :

• une partie fixe : l’abonnement d’électricité, dont le prix dépend principalement de votre puissance de compteur (en kVA) ;
• une partie variable : le prix de l’électricité au kWh, ce montant varie en fonction de votre consommation électrique et de l’option tarifaire que vous avez choisie (base ou heures pleines/heures creuses) ;
• les taxes (la TVA, la CSPE, la CTA calculée à partir du TURPE, etc).

Pour faire baisser votre facture et trouver le fournisseur d’électricité le moins cher, il faut donc prendre ces éléments en considération.

Les avis clients sur le Tarif Réglementé de Vente

Le Tarif Réglementé de Vente, aussi appelé TRV ou Tarif Bleu pour les particuliers, est une offre pour laquelle le montant de l’électricité est fixé par l’Etat en concertation avec la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Il n’est proposé que par le fournisseur historique EDF ou par les Entreprises Locales de Distribution (ELD).

Les fournisseurs alternatifs ne sont donc pas obligés de proposer des contrats à ce prix et ont l’avantage de pouvoir commercialiser des offres plus compétitives sur le marché de l’électricité et du gaz naturel. 

Cependant, bien qu’il ne contribue pas à une réduction durable de votre facture d’électricité, le Tarif Réglementé de Vente continue de séduire les particuliers, notamment grâce au statut historique et rassurant dont jouit l’entreprise EDF !

Quels sont les avis sur les offres d’électricité à prix indexé ?

Tous les fournisseurs présents sur le marché de l’électricité ont le droit de commercialiser des offres à un tarif indexé au TRV. N’étant pas soumis aux règles étatiques, ils sont libres de fixer eux-même le prix de revente de l’électricité pour ces offres dites “de marché”.

Ces offres d’électricité sont toujours X % moins chères que celles au tarif réglementé de vente pour l’électricité mais elles suivent ses variations. Ainsi, même si vous avez la garantie de toujours payer moins cher que pour une offre au TRV, vous n’êtes pas protégé contre les hausses subites du prix de l’électricité.

Si l’on s’en fie aux avis sur les fournisseurs d’électricité, voici les meilleures offres d’électricité à prix indexé :

Prix TTC observés au 1er mars 2023 pour un compteur d’une puissance de 6 kVa en option base.

Avis clients : quel fournisseur proposer le meilleur tarif fixe ?

L’offre au tarif fixe, c’est la formule idéale pour se protéger des fluctuations du prix de l’électricité. Avec un tel abonnement d’électricité, vous bénéficiez d’un prix du kWh (hors taxes) bloqué sur toute la durée de votre contrat, entre 1 et 3 ans en général.

Ces offres satisfont beaucoup de consommateurs car elles sont gage de sécurité, surtout quand on sait que les tarifs de l’électricité augmentent fréquemment. Cependant, à moins d’être révisables à la baisse, il faut savoir que ces offres vous empêchent de tirer profit d’une diminution des prix de l’électricité ! Pensez-donc à bien vérifier les conditions contractuelles avant de choisir votre nouveau fournisseur d’électricité. 

Nous vous conseillons de sélectionner l’une des offres de fourniture d’électricité suivantes :

Prix TTC observés au 1er mars 2023 pour un compteur d’une puissance de 6 kVa en option base.

Pas convaincu ? De nouvelles offres font leur entrée sur le marché. Nous pensons notamment aux offres à tarification dynamique, dont le prix évolue en fonction de la demande sur le marché. Ces offres risquent toutefois ne pas faire l’unanimité chez les consommateurs alors ne foncez pas tête baissée !

A l’inverse, d’autres modes de tarification sont en train de disparaître : c’est notamment le cas des tarifs Tempo et EJP, commercialisés par la société historique EDF. C’est peut-être l’occasion pour vous de songer à quitter EDF pour souscrire un contrat auprès d’un fournisseur alternatif !

Avis fournisseurs d’électricité : lequel propose le meilleur service client ?

Choisir un fournisseur peu coûteux, c’est bien ! Mais il est important de ne pas non plus négliger la qualité de son service client. En cas de problème, pouvoir joindre un conseiller efficace et rapidement est un critère important, quitte à réduire légèrement les économies possibles. 

Pour vous aider dans votre choix, nous avons analysé les avis des consommateurs afin de trouver les fournisseurs avec le meilleur service client :

Selon les consommateurs, quel fournisseur vert propose la meilleure offre ?

De plus en plus développées, les offres vertes favorisent une consommation électrique plus responsable. Mais si vous souhaitez changer votre mode de consommation d'énergie, là encore, il est important de comparer les offres et de consulter les avis clients sur les différents fournisseurs. Cela vous permettra d’allier écologie et économies !

Voici les fournisseurs du moment proposant les meilleures offres d’électricité verte :

Prix TTC observés au 1er mars 2023 pour un compteur d’une puissance de 6 kVa en option base.

Notez que ce tableau ne liste pas tous les fournisseurs d’électricité verte du moment ! De nombreuses entreprises ont en effet pris conscience de l’urgence de la transition énergétique et commercialisent désormais des offres d’énergie verte.

FAQ : vos questions sur les avis des consommateurs

Pourquoi prendre les avis clients en compte dans son choix de fournisseur ?

Les avis clients vous aident à obtenir une vue d’ensemble sur les prestations des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel. Ainsi, vous obtiendrez des informations sur les tarifs et les offres proposés par les fournisseurs, mais également sur la qualité de leur service client.

Selon les avis clients, quel fournisseur d’électricité est le meilleur ?

D’après les avis clients vérifiés Hello Watt, ilek, Vattenfall et Mint Énergie font partie des meilleurs fournisseurs d’électricité de l’année 2023. Cependant, même si vous pouvez avoir confiance en ces avis clients, sachez que les notes des fournisseurs peuvent sensiblement varier en fonction des sites et des forums que vous consultez.

Selon l’avis des consommateurs, quel fournisseur d’électricité est le moins cher ?

Ohm Energie, TotalEnergies (ex Total Direct Energie), Vattenfall et ekWateur figurent parmi les fournisseurs d’électricité les moins chers cette année. Mais, pour les clients, le prix n’est pas le seul critère qui importe dans le choix d’un fournisseur ! Pensez aussi à vous intéresser à son service client, par exemple.