Lettre de résiliation contrat électricité : modèle et contenu

Faut-il envoyer une lettre de résiliation à son fournisseur d’électricité ?

La lettre de résiliation est un document facultatif qui peut être remplacé par des moyens plus modernes tels que le courrier électronique ou l’appel téléphonique. Certains y restent néanmoins attachés, car cela permet de garder une trace écrite de la demande.

Rédaction d’un courrier de résiliation pour un déménagement

Lors d’un déménagement, il est important de notifier son fournisseur d’électricité de son départ afin d’éviter de payer le courant à la place du prochain occupant. Vous devrez par la suite souscrire un nouvel abonnement pour votre nouveau logement. Cela peut être fait chez votre ancien fournisseur ou chez un concurrent si vous trouvez une offre moins chère. Notez qu’il est impossible de changer d’adresse sur son contrat d’électricité, le contrat étant rattaché à votre compteur électrique.

Lettre de résiliation obligatoire pour un changement de fournisseur ?

Toutes les démarches de résiliation sont inutiles pour un simple changement de fournisseur d’électricité. Si votre adresse reste la même, vous n’avez donc rien à faire ! C’est en effet votre nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de résilier votre ancien contrat. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour faire des économies, ou parce que le service actuel ne vous convient plus, il suffit de souscrire un nouveau contrat chez un autre prestataire. Pensez juste à bien comparer les offres des fournisseurs avant de souscrire.

[Modèle] Lettre type de résiliation pour un contrat d'électricité

De nombreux modèles de lettre de résiliation sont disponibles sur internet. Que vous résiliiez une offre au tarif réglementé ou une offre de marché, les modèles de courrier de résiliation reprennent tous les mêmes éléments. Une lettre de résiliation pour un contrat d’électricité est un document simple qui reprend quelques informations essentielles. Elles doivent permettre à votre fournisseur de vous identifier facilement, tout comme le logement impliqué. Veillez ainsi à bien indiquer :

• votre numéro de contrat ;
• l’adresse du logement concerné ;
• la date de résiliation souhaitée ;
• un relevé de compteur daté du jour de la lettre.

Si vous êtes équipé d’un compteur Linky le relevé sera transmis automatiquement grâce à la technologie “smart grid” (réseau électrique intelligent). N’en tenez donc pas compte lors de la rédaction de votre courrier de résiliation. 

Toutes ces informations sont mises en forme dans notre modèle de lettre de résiliation que vous trouverez ci-dessous :

[Nom et Prénom]

[Adresse postale]

Objet : Demande de résiliation du contrat n°[ XXXXXXXXX ]

[Lieu et Date]

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat d’électricité n°[XXXXXXXXX] souscrit le [JJ/MM/AAAA]. Le logement concerné est situé au [Adresse du logement] avec le numéro de PDL [XXXXXXXXXXXXXX].

Je souhaite que cette résiliation soit effective le [JJ/MM/AAAA]. Merci de me confirmer cette date par retour de courrier et de me faire parvenir une facture de régularisation. Je vous joins également mon dernier relevé de compteur au [JJ/MM/AAAA].

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression des mes sincères salutations.

[Signature]

Lorsque vous avez fini de rédiger votre lettre de résiliation vous devez l’envoyer à votre fournisseur d’électricité. Nous vous conseillons d’opter pour le format recommandé avec accusé de réception. Vous aurez ainsi une trace de l’envoi du courrier en cas de litige avec votre fournisseur.

Où faut-il envoyer sa lettre de résiliation ?

Une fois votre lettre de résiliation correctement rédigée à partir de l’exemple, il faut l’envoyer au bon interlocuteur : à savoir votre fournisseur d’énergie. Gardez en tête qu’Enedis n’est pas fournisseur d’électricité mais le gestionnaire du réseau de distribution. Il ne sert donc à rien d’envoyer votre lettre de résiliation à Enedis. Vous trouverez l’adresse de votre fournisseur d’électricité sur son site internet, dans votre contrat, ou encore plus simplement sur une facture d’énergie. Pour vous faciliter la tâche, voici l’adresse du service de résiliation des principaux fournisseurs d’électricité en France.

Foire aux questions (FAQ)

Faut-il envoyer une lettre simple ou recommandée pour résilier son contrat d’électricité ?

L’envoi d’une lettre de résiliation est un moyen pertinent pour résilier son contrat d’électricité lors d’un déménagement. S’il est possible d’envoyer une lettre simple, il est préférable de résilier par lettre recommandée avec accusé de réception. En effet, cela permet de garder une preuve et une trace des échanges avec le fournisseur d’électricité, très utile en cas de litige.

Comment résilier son contrat d’électricité autrement que par une lettre de résiliation ?

Envoyer une lettre de résiliation est un moyen efficace pour mettre un terme à son contrat d’électricité lors d’un déménagement. Cependant, il existe deux autres manières, plus simples et plus rapides :

• téléphoner au service client ou au service déménagement du fournisseur ;
• se connecter à son espace client en ligne, sur le site du fournisseur.

Quand envoyer sa lettre de résiliation au fournisseur d’électricité ?

Il est judicieux de résilier son contrat d’électricité environ 15 jours avant la date de déménagement. En effet, le contrat d’électricité ne s’arrête que lorsque le solde de la facture de résiliation envoyée par le fournisseur d’énergie est régularisé, dont la réception peut prendre quelques jours. Si vous avez choisi d’envoyer une lettre de résiliation, il est important de prendre aussi en compte le délai de La Poste, et d’envoyer sa lettre environ 20 jours avant le déménagement.