Quel contrat de gaz naturel choisir pour mon logement ?

Comparer et choisir un fournisseur de gaz naturel au meilleur prix

Mon nouveau contrat d'énergie
Introduction

Comme plus de 10 millions de foyers en France, votre logement est raccordé au gaz ? Afin de pouvoir l’utiliser, vous devez souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un fournisseur d’énergie.

Il en existe plusieurs dizaines d’autres qu’Engie, le fournisseur de gaz historique. Avec la disparition des tarifs réglementés et la hausse des prix du gaz, il est primordial de choisir une offre qui corresponde bien à sa consommation.

Découvrez notre guide pour souscrire un premier contrat de gaz naturel ou simplement changer de fournisseur.

Les offres de gaz naturel

  • Indexée au prix repère
  • Sans engagement

Ce qu'il faut savoir sur votre contrat de gaz

  • La souscription à un contrat de gaz est très rapide, il faut en moyenne moins de 5 minutes pour choisir son fournisseur et signer le contrat. 

    La meilleure chose à faire est de commencer par comparer les tarifs entre les fournisseurs, grâce à notre comparateur de prix par exemple. 

    Au moment de la souscription, vous aurez simplement besoin de l’adresse exacte du logement concerné, de vos informations de contact et d’un RIB si vous souhaitez être prélevé tous les mois. 

    Avoir une idée de votre consommation annuelle moyenne de gaz peut également vous être utile. Grâce à elle, vous aurez une idée plus précise de vos mensualités si vous choisissez ce mode de prélèvement.

  • Le tarif réglementé de vente du gaz naturel était commercialisé en France par Engie et les entreprises locales de distribution jusqu’en décembre 2019. Il n’est donc aujourd’hui plus possible de souscrire un contrat aux tarifs réglementés. 

    La fin des tarifs réglementés du gaz naturel est d’ailleurs prévue pour le 1er juillet 2023. Les consommateurs doivent donc dorénavant se tourner vers une offre à prix de marché chez Engie ou un fournisseur alternatif

    Toutefois, les offres de marché sont variées : remises garanties sur le prix du kilowattheure ou de l’abonnement, prix fixe, service client premium, offre 100 % en ligne et même gaz renouvelable !

  • En France, les contrats de gaz naturel et d’électricité sont sans engagement. Il n’y a donc pas de durée minimale d’engagement ou de frais de résiliation à l'issue du contrat. Pour changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son ancien contrat. La résiliation sera faite de manière automatique par votre nouveau distributeur. 

    En revanche, si vous déménagez, vous devez résilier le contrat de votre ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement. Pensez à entamer vos démarches 15 jours avant la date du déménagement pour ne pas vous retrouver sans gaz le jour j.

Mon nouveau contrat d'énergie

Suppression du tarif réglementé

Le tarif réglementé a disparu le 30 juin 2023.

Afin de permettre aux fournisseurs et aux consommateurs de bien saisir la tarification sur le marché du gaz, la Commission de Régulation de l'Énergie publie mensuellement un prix repère du gaz (PRV), dont le tarif est proche de celui du TRV. 

Quel contrat de gaz naturel faut-il choisir ?

Contrat indexé ou à prix fixe ?

Si le prix du gaz naturel évolue à la hausse, il est recommandé de choisir un contrat de gaz à prix bloqué

Lorsque le prix du gaz baisse, il est plus avantageux de choisir une offre indexée aux tarifs réglementés de vente du gaz.

Les contrats de gaz naturel à prix fixe

Un contrat de gaz à prix fixe vous protège contre les hausses de prix du gaz naturel. Avant de choisir votre contrat, pensez à vérifier ces trois informations :

  1. La partie fixe de la facture concerne-t-elle seulement le prix du kWh, ou aussi celui de l’abonnement ?
  2. Les prix sont-ils ajustables à la baisse ?
  3. Pendant combien de temps le tarif est-il bloqué ? (1 à 3 ans selon les contrats)

Dans tous les cas, seul les prix hors taxes sont fixes. Les taxes sur le gaz naturel sont communes à tous les fournisseurs, leur montant est donc invariable peu importe le prestataire.

Voici une sélection des meilleures offres de gaz naturel à prix fixe en avril 2024.

Fournisseur

Offre

Prix fixe

Abonnement

Prix du kWh

TotalEnergies

Verte Fixe gaz

Fixe 1 an

21,43 €

0,1107 €

Vattenfall

Fixe Fidélité

Fixe 1 an

22,43 €

0,0892 €

ekWateur

Gaz renouvelable (option prix fixe)

Fixe 1 an

29,27 €

0,0819 €

Eni

Fixe Équilibre Gaz

Fixe 2 ans

23,38 €

0,1013 €

Sowee

Offre gaz

Fixe 3 ans

21,43 €

0,0988 €

 Prix en € TTC à jour au 1er avril 2024 pour un logement chauffé au gaz (tarif B1).

Des prix du gaz très variables

Contrairement aux prix de l’électricité qui évoluent deux fois par an, les prix du gaz sont plus volatiles et changent tous les mois. Le gaz consommé en France est importé, il est donc fortement soumis aux fluctuations des prix du marché.

Enfin, pensez à consulter les avis clients sur les différents fournisseurs de gaz en France avant de faire votre choix ! Vous aurez une idée des points positifs et négatifs de chaque distributeur de gaz. 

Prix du gaz : stop aux augmentations !

Comparez les prix des fournisseurs de gaz pour trouver une offre moins chère ou à prix bloqué.

Comparer les prix du gaz

Les contrats de gaz naturel à prix indexé

Le prix d’un contrat de gaz naturel à prix indexé évolue tous les mois en fonction de l’évolution tarifaire des tarifs réglementés. Cependant, le prix du kWh reste inférieur (ou égal) à celui des TRV gaz. Il varie selon le pourcentage de remise indiqué sur le contrat. Vous avez ainsi la garantie de toujours payer votre gaz moins cher qu’au tarif réglementé.

Le saviez-vous ?

C'est la fin des tarifs réglementés du gaz ! Ils n'existaient déjà plus pour les professionnels et ont définitivement été supprimés pour les particuliers à l'été 2023. Jusqu'à la fin du mois de juin 2023, vous pouviez conserver votre abonnement au TRV ou choisir de le résilier pour passer chez la concurrence.

Voici une sélection des meilleures offres de gaz naturel à prix indexé en avril 2024.

Fournisseur

Offre

Abonnement

(en € TTC/mois)

Prix du kWh

(en € TTC)

Engie

Gaz naturel au tarif réglementé

(Plus commercialisé)

20,82 €

0,1043 €

Vattenfall

Gaz Eco Plus

23,42 €

0,0879 €

Engie

Gaz Adapt

21,54 €

0,0896 €

Happ-e

Gaz happ-e

22,70 €

0,0849 €

EDF

Avantage gaz optimisé

19,86 €

0,0879 €

ilek

Mon producteur local de gaz vert

25,84 €

0,0984 €

ekWateur

Gaz renouvelable (indexé SPOT)

29,27 €

0,0741 €

Prix en € TTC à jour au 1er avril 2024 pour un logement chauffé au gaz (tarif B1).

Certains contrats sont indexés aux prix de gros

Tous les contrats de gaz naturel ne sont pas indexés aux tarifs réglementés. Le prix de certaines offres évolue tous les mois en fonction de la moyenne des prix du gaz sur le marché de gros. Vous trouverez alors la mention “prix indexé SPOT” indiquée sur le contrat. 

Les contrats de gaz vert

Le gaz vert, biogaz ou biométhane est un gaz produit à partir de déchets organiques et de végétaux. Mais saviez-vous qu’il était possible de souscrire un contrat de gaz vert ? Votre distributeur devra s’assurer qu’une quantité de biogaz égale à celle que vous avez consommée à bien été injectée dans le réseau de distribution de gaz de ville.

Pour certifier que l'énergie injectée est bien verte, les fournisseurs achètent des Garanties d'Origine (GO), qu'ils peuvent acquérir indépendamment de leur énergie - c'est ce qui explique pourquoi certaines offres sont plus vertes que d'autres.

Voici la liste des fournisseurs de biogaz en France :

  • ekWateur ;
  • ilek ;
  • Engie ;
  • TotalEnergies ;
  • OVO Energy ;
  • Mint Energie.

Comment souscrire un contrat de gaz naturel ?

Je déménage et j’ai besoin d’un contrat de gaz

N’attendez pas d’avoir emménagé !

Si vous attendez la dernière minute pour prendre votre contrat de gaz, vous risquez de vous retrouver sans chauffage le jour j. Pensez à choisir votre fournisseur 15 jours avant la date de l’emménagement

Profitez-en aussi pour choisir votre contrat d’électricité, les délais de mise en service sont identiques à ceux du gaz.

Si le logement était inoccupé ou que l’ancien locataire a déjà prévu de résilier son contrat, le gaz risque d’être coupé à votre arrivée dans le logement. Pour être tranquille, pensez à souscrire votre contrat de gaz une quinzaine de jours avant d’emménager. 

  1. Choisissez un fournisseur de gaz en comparant les tarifs.
  2. Contactez le fournisseur par téléphone ou faites votre souscription en ligne.
  3. Indiquez l’adresse du logement et si possible le numéro PCE du compteur de gaz. Il peut être trouvé sur une ancienne facture de gaz ou à l’aide du nom de l’ancien occupant.
  4. Indiquez votre RIB si vous souhaitez être mensualisé pour le paiement de vos factures.

Bon à savoir

N’oubliez pas de résilier le contrat de gaz du logement que vous quittez le jour de votre départ pour ne pas payer les factures du futur occupant !

Locataire ou propriétaire : qui doit souscrire un contrat de gaz naturel ?

Je suis locataire du logement

La souscription des contrats d’eau, d’électricité et de gaz naturel incombe toujours au locataire d’une maison ou d’un appartement. C’est donc aussi au locataire de payer la facture de gaz de l’habitation qu’il occupe.

Un propriétaire ne peut donc pas vous imposer un contrat ou un fournisseur de gaz. Si vous êtes locataire, libre à vous de choisir l’offre la plus adaptée à vos habitudes de consommation.

Comment faire si je suis en colocation ?

Dans une colocation, les colocataires peuvent aussi choisir de partager leur contrat de fourniture de gaz naturel (et leurs factures). Ils seront alors co-titulaires du contrat. Il suffit de le demander au moment de la souscription ou de contacter le service client de son fournisseur de gaz pour apporter une modification au contrat.

Vous ne recevrez toujours qu’une seule facture de gaz, mais elle sera adressée à l’ensemble des co-titulaires du contrat.

Un seul des colocataires peut tout à fait choisir de prendre le contrat de gaz à son nom. Charge à lui de s’occuper de récupérer le paiement auprès des autres occupants du logement. Notez qu’en cas de non paiement, vous serez considéré comme le seul responsable puisque le contrat vous appartient.

Changement de zone de gaz

Si vous déménagez dans une autre ville, vous changerez peut-être aussi de zone tarifaire, ce qui peut avoir un impact sur le montant de votre facture. Chaque fournisseur à une répartition différente de ses zones, généralement de 1 à 6. Elles servent à découper le territoire selon le niveau de facilité d’approvisionnement en gaz.

Je veux changer de contrat de gaz pour mon logement actuel

Le changement de fournisseur de gaz est une opération rapide et totalement transparente. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, comptez une dizaine de minutes tout au plus pour faire le changement en ligne ou par téléphone. 

Étape 1 : Je transmets mon PCE

Le PCE (Point de Comptage et Estimation) est le numéro d’identification de votre compteur de gaz dans le réseau de distribution. Il correspond au point de livraison pour un contrat d’électricité.

Le numéro PCE est composé de 14 chiffres et se trouve en haut de votre facture de gaz naturel. Si vous ne le connaissez pas, le conseiller téléphonique pourra vous aider à le trouver dans la base de données GrDF à partir de l’adresse de votre logement.

Étape 2 : Je fournis une relève de mon compteur

Si cela est possible, il est fortement conseillé de fournir un relevé de l’index de votre compteur de gaz.

La consommation de gaz y est exprimée en m3. Pour connaître la quantité de gaz consommée en kWh, vous pouvez lire notre article sur la conversion du gaz.

Dans le cas contraire, les mensualités de votre future facture seront estimées en fonction des caractéristiques de votre appartement ou de votre maison. Ce n’est pas forcément une mauvaise chose, mais vous aurez une facturation plus précise si vous effectuez une auto-relève.

Étape 3 : Je choisis la date d'activation du contrat

Une fois les différents éléments transmis à votre nouveau fournisseur, vous pouvez convenir d’une date d’activation du contrat. Elle doit être de 14 jours maximum, ce qui correspond au délai légal de rétractation. Notez que dans tous les cas, votre contrat reste sans engagement.

Bon à savoir

Lors d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, l’ancien contrat est automatiquement résilié par le nouveau fournisseur. Comme il n’est pas possible d’avoir deux fournisseurs sur un seul compteur de gaz, il n’y a pas de risque de double facturation !

Comment faire des économies sur son contrat de gaz ?

Adopter des astuces simples

Il existe de nombreuses astuces pour diminuer sa facture de gaz et faire des économies. Découvrez les principales actions à mettre en œuvre.

  1. Comparez les offres de marché pour trouver un fournisseur de gaz moins cher. De nombreux fournisseurs proposent une réduction sur le prix du kWh.
  2. Lorsqu’une hausse du gaz est annoncée, choisissez un contrat à prix bloqué pour l’éviter.
  3. Baissez la température de votre chauffage au gaz d’1°C pour économiser jusqu’à 7 % sur votre facture.
  4. Si vous utilisez le gaz pour cuisiner, pensez à couvrir vos casseroles pour réduire l’énergie consommée lors de la cuisson des aliments.
  5. Si vous utilisez le gaz pour chauffer votre eau, privilégiez les douches (courtes) aux bains moussants.

Moderniser son système de chauffage

Le chauffage au gaz nécessite la mise en place d’un système de chauffage central (individuel ou collectif). Celui-ci comprend notamment une chaudière au gaz, qu’il convient de faire entretenir régulièrement par un chauffagiste, pour en assurer les performances et la longévité. 

Mais parfois, un entretien ne suffit pas ! Dans certains cas, nous conseillons plutôt aux consommateurs de remplacer leur vieille chaudière au gaz par un appareil plus moderne, tel qu’une chaudière au gaz à condensation. Par rapport à une chaudière traditionnelle, cet équipement peut vous permettre de réaliser jusqu’à 30 % d’économies d’énergie.

FAQ : vos questions sur les contrats gaz naturel

Qui est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Si l’on compare les prix des distributeurs de gaz, on se rend compte que les fournisseurs de gaz les moins chers sont Engie avec son offre Gaz Adapt à prix indexé et Vattenfall avec son offre indexée Gaz Eco Plus.

On retrouve aussi Eni avec l’offre fixe Hybride Eco Gaz. Du côté des offres fixes, les fournisseurs EDF, TotalEnergies et ekWateur font concurrence à Eni.

Quel est le prix d’un abonnement au gaz naturel ?

L’abonnement est la part fixe de votre facture de gaz. Le prix d’un abonnement de gaz au tarif réglementé est de 136 € par an si vous utilisez le gaz uniquement pour cuisiner et pour l’eau chaude. Si vous utilisez le gaz pour vous chauffer, le prix de l’abonnement est plus élevé. Comptez 250 € par an.

Au prix de l’abonnement il faudra ajouter la somme de vos consommations en kilowattheure. 

Quelle est la durée d’engagement d’un contrat de gaz ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, tous les contrats de gaz naturel sont sans engagement. C’est la loi. Il n’y a donc pas de frais de résiliation et vous êtes donc libre de changer d’offre quand vous le souhaitez. 

Comment trouver un contrat de gaz professionnel ?

Là-plupart des fournisseurs proposent des offres de gaz dédiées aux professionnels. Les petites entreprises bénéficient de tarifs du gaz et de conditions contractuelles avantageuses proches de celles des particuliers. 

Les contrats dédiés aux grandes entreprises incluent souvent une durée d’engagement mais le prix du gaz est fixe pendant plusieurs années ce qui permet de mieux prévoir son budget.

Quels sont les éléments d’un contrat de gaz  ?

Un contrat de fourniture de gaz naturel, comme tout autre produit, est soumis au code de la consommation. Il doit donc y faire figurer :

  • la description du service et du produit ;
  • le prix ;
  • les informations et moyens de contact du fournisseur ;
  • le caractère réglementé de l’offre (exemple : avec engagement ou sans engagement).

Dans ce contrat, le fournisseur de gaz doit faire apparaître le mode de calcul, ainsi que les frais éventuels.

Lorsque vous souscrivez un abonnement au gaz de ville, vous signez évidemment un accord avec votre fournisseur, mais aussi, de façon indirecte avec le gestionnaire de réseau, ici GRDF. 

Parfois, ce sont des ELD (entreprises locales de distribution) qui sont aussi chargées de la gestion du réseau de gaz. Prenez donc votre temps pour lire le contrat lors de la souscription, afin d’être certain de ne rien rater.

Alexandre François

Alexandre François

Rédacteur expert énergie

Après ses études supérieures, Alexandre rejoint Hello Watt en 2019. Il est expert des sujets liés au marché de l'électricité et du gaz, au développement de la concurrence et aux fournisseurs.

Pourquoi comparer avec Hello Watt ?

Un service client en France
Un service client en France
Ne passez pas des heures à écouter une musique d'attente pour tomber sur un service client délocalisé.
C'est simple comme bonjour
C'est simple comme bonjour
Vous remplissez ce formulaire et nous nous occupons du reste : transfert de contrat, ouverture de compteur...
Un service vraiment gratuit
Un service vraiment gratuit
Notre service est 100% gratuit et pour couronner le tout, on vous aide à diminuer votre consommation d'énergie !

Ils nous font confiance

4,6 2287 avis Google

Arnaud Viallaneix

Il y a 2 semaines

Super expérience client au global : marketing client top tout comme l'application, Nada au service client + top offres plus économiques pour moi ! que demande le peuple ?

Gérard De Lahondès

Il y a 3 semaines

Contact particulièrement aimable et patient. Précision et clarté des informations transmises qui ont abouti à la signature d'un contrat avec un nouveau fournisseur.

Florent Klein

Il y a 3 semaines

Florine Bono a su me donner des explications très claires sur mon budget énergie. Elle a pris le temps de refaire plusieurs calculs avec moi pour éviter toute mauvaise surprise (notamment le rattrapage en fin de contrat avec d’autre fournisseur de gaz ou électricité). Nous avons donc souscrit un …
Florine Bono a su me donner des explications très claires sur mon budget énergie. Elle a pris le temps de refaire plusieurs calculs avec moi pour éviter toute mauvaise surprise (notamment le rattrapage en fin de contrat avec d’autre fournisseur de …
Florine Bono a su me donner des explications très claires sur mon budget énergie. Elle a pris le temps de refaire plusieurs calculs avec moi pour éviter toute mauvaise surprise (notamment le rattrapage en fin de contrat avec d’autre fournisseur de gaz ou électricité). Nous avons donc souscrit un nouveau contrat chez Vatenfall. Merci à elle.

Estelle Roux

Il y a 4 semaines

Joachim et venant ont été de très bons conseils et réactifs . Grace a hellowatt j économise 20% sur ma facture . Merci à vous

Sacha L Humain

Il y a 1 mois

Chris super conseiller. J ai économisé 100e pour l'habitation et 20e par mois électricité. Et CODE PARRAINAGE hellowatt HELLO-AO4D55 vous gagnerez 10e. Bonne journée

Nadège Misslin

Il y a 1 mois

Nada a su m'aider dans le choix d'un autre fournisseur. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec une grande gentillesse.

Thomzimovie

Il y a 1 mois

Récemment, j’ai emménagé dans mon tout premier logement et ai décidé d’utiliser ce comparateur en ligne pour qu’il m’aide dans mes démarches pour trouver un fournisseur d’électricité + gaz car ça me prenait la tête et qu’en plus je n’y connaissais rien ! Un conseiller du nom de Chamss m’a …
Récemment, j’ai emménagé dans mon tout premier logement et ai décidé d’utiliser ce comparateur en ligne pour qu’il m’aide dans mes démarches pour trouver un fournisseur d’électricité + gaz car ça me prenait la tête et qu’en plus je n’y connaissais …
Récemment, j’ai emménagé dans mon tout premier logement et ai décidé d’utiliser ce comparateur en ligne pour qu’il m’aide dans mes démarches pour trouver un fournisseur d’électricité + gaz car ça me prenait la tête et qu’en plus je n’y connaissais rien ! Un conseiller du nom de Chamss m’a contacté, il n’a pas hésité une seule seconde à rester un long moment en ligne avec moi pour m’expliquer comment tout ça fonctionnait et surtout répondre à mes innombrables questions ! Il était très pro, à l’écoute, agréable et gentil. Il m’a fait tellement bonne impression que je lui ai directement fait confiance pour qu’il me trouve un fournisseur. D’ailleurs, il ne s’est pas arrêté qu’à ça, il a également fait toutes les démarches de souscription à ma place, m’a choisi un très bon fournisseur et vraiment peu cher comparé aux autres, m’a expliqué plein de choses pour que je puisse faire des économies sur mon abonnement.. Il m’a recontacté plusieurs fois pour savoir comment ça se passait de mon côté et m’aider (il a vraiment senti que j’étais perdu et avais vraiment besoin d’aide pour les premières mise en services et autres 😅) Bref.. tout ça pour dire que je suis très satisfait d’HelloWatt et surtout de Shamss. N’hésitez pas à faire appel à lui, il est vraiment super ! Par contre, ne soyez pas comme moi à l’embêter non stop pendant 1H au tel, sinon il va vite faire un burnout le pauvre 😂 Voilà voilà, je recommande à 200%. PS : si jamais tu lis ça Shamms, je te remercie et te souhaite une bonne continuation et surtout le meilleur !

Guy Huet

Il y a 1 mois

Superbe expérience avec cette conseillère qui m’a guidé jusqu’au bout de mon changement de fournisseur d’énergie.

D B

Il y a 1 mois

Étudiante, grâce à Hello Watt j' ai pu souscrire à Total Énergies qui fait des offres intéressantes en ce moment. D ailleurs, voici un code parrainage qui vous fera gagner un remboursement de 20€ sur votre première facture. Code 113221354 à indiquer lors de votre souscription en ligne ou par …
Étudiante, grâce à Hello Watt j' ai pu souscrire à Total Énergies qui fait des offres intéressantes en ce moment. D ailleurs, voici un code parrainage qui vous fera gagner un remboursement de 20€ sur votre première facture. Code 113221354 à …
Étudiante, grâce à Hello Watt j' ai pu souscrire à Total Énergies qui fait des offres intéressantes en ce moment. D ailleurs, voici un code parrainage qui vous fera gagner un remboursement de 20€ sur votre première facture. Code 113221354 à indiquer lors de votre souscription en ligne ou par téléphone. Blandine D.

Albert Neraud

Il y a 1 mois

Bonjour, Très bon accueil, très bons conseils avec Claire qui prend le temps pour vous expliquez. Efficace et conclusion finale rapide pour changer de fournisseur d'électricité.

Matthias D'Habit

Il y a 1 mois

Merci à Séverine grâce à qui je vais pouvoir remballer mes bougies, plus sérieusement échange de qualité où on a pu chercher l'offre la plus adapté à ma situation.

Kenji Armani

Il y a 1 mois

J ai souscrit a un contrat de gaz et électriciter chez sowee avec l aide d hello watt amandine m a conseillée.. Voici mon code de parainage WZ5RCWGE2C vous pouvez l utiliser lors de votre inscription pour avoir 10 euros....

Sam Sam “Sam”

Il y a 1 mois

Andy au téléphone très sympathique, je vais voir pour changer de fournisseur d'énergie il m'a bien conseillé.

Pauline Bonnet

Il y a 1 mois

Échange clair et fluide avec Lie, qui a su nous donner toutes les informations nécessaires et nous orienter vers une offre encore plus intéressante que celle repérée initialement ! Nous remercions Lie pour son efficacité et sommes très satisfaits de notre échange.

Fanny Philippe

Il y a 1 mois

Je recommande Steven qui a su répondre à toutes mes questions et éclaircir les offres parfois obscures des fournisseurs. Changement rapide et efficace .

David Guillou

Il y a 1 mois

Conseillère très sympathique et bon conseil sur le choix de l'abonnement à souscrire

Babs Bln

Il y a 1 mois

Très bons échanges avec Hello Watt, merci tout particulier à Nouhaila, qui a pris le temps de m'aider à comparer ce qui est comparable. Notamment le prix du kwh en HT ou TTC, ça change tout! Grâce à elle je fais une économie de plus de 40€ par mois! C'est énorme par les temps qui court! Un grand …
Très bons échanges avec Hello Watt, merci tout particulier à Nouhaila, qui a pris le temps de m'aider à comparer ce qui est comparable. Notamment le prix du kwh en HT ou TTC, ça change tout! Grâce à elle je fais une économie de plus de 40€ par …
Très bons échanges avec Hello Watt, merci tout particulier à Nouhaila, qui a pris le temps de m'aider à comparer ce qui est comparable. Notamment le prix du kwh en HT ou TTC, ça change tout! Grâce à elle je fais une économie de plus de 40€ par mois! C'est énorme par les temps qui court! Un grand merci! 😊🙏

Céline Fauconnier

Il y a 1 mois

Merci Audrey pour votre accompagnement tout au long de notre souscription ! Vous étiez à l'écoute , très professionnelle et vous nous avez proposé une offre qui répondait à nos attentes ! Rien à redire, on recommande

Anne-Laure Rupin

Il y a 2 mois

Je viens de m'abonner via Hello watt à ALPIC. La conseillère, Mme DOUAE, très claire dans ses explications. Répondant à toutes mes questions. Très bonne élocution et efficacité.

Jean-Philippe Bouhier

Il y a 2 mois

Margot est très professionnelle, concise, rapide et efficace. J'ai changé de fournisseur d'énergie grâce à ses conseils avisés, et surtout, gagné quasiment 100 € par mois ! Merci infiniment.

Prudence Todorovitch

Il y a 2 mois

Rien a redir un accueil parfait. communication parfait. Ouverture rapide et efficace. Je recommande a 100%

Amel Ker

Il y a 2 mois

Je viens de souscrire à une offre gaz et électricité,j' ai eu la chance de tomber sur Amandine une conseillère qui m' a très bien guidé sur mes démarche.Je ne regrette pas d'avoir quitté mon ancien fournisseur.

I F

Il y a 2 mois

Très bien conseillée. Ils prennent le temps d expliquer sans faire du forcing. Je recommande vivement ce site comparatif.

Marie Da Silva

Il y a 2 mois

Merci a Florine pour son écoute et son professionnalisme. J'ai changé de fournisseurs de suite avec un tarif plus attractif.

Marie-Lise Andres

Il y a 2 mois

Hellowatt est une application très sérieuse. Je l’utilise régulièrement pour suivre mes consommations gaz et électricité. L’application me renseigne sur mes hausses de consommation. Sur les dépassements de mes objectifs. Elle me propose également d’autres fournisseurs d’énergie lorsqu’ils sont …
Hellowatt est une application très sérieuse. Je l’utilise régulièrement pour suivre mes consommations gaz et électricité. L’application me renseigne sur mes hausses de consommation. Sur les dépassements de mes objectifs. Elle me propose également …
Hellowatt est une application très sérieuse. Je l’utilise régulièrement pour suivre mes consommations gaz et électricité. L’application me renseigne sur mes hausses de consommation. Sur les dépassements de mes objectifs. Elle me propose également d’autres fournisseurs d’énergie lorsqu’ils sont plus compétitifs que le fournisseur en cours. Le chat est très réactif, et lorsque les questions deviennent un peu plus compliquées, on me propose un rappel téléphonique. J’adore !

Charmasson Jean-Marc

Il y a 2 mois

bonjour .suite a un accueil téléphonique d une conseillère ( Aline ) d hello watt. j ai pris la décision de changer de fournisseur . une personne très avenante et de très bon conseil. je la remercie par avance ..cela fait vraiment plaisir ..

Virginie Hopchet

Il y a 2 mois

Bon conseil de Julien ce matin pour mon abonnement électricité, démarche simple et efficace.

La Palmyre Artiste

Il y a 2 mois

Je recommande tout particulièrement le dévouement et le grand professionnalisme de M. CHAMSS à notre égard sur les besoins de connaître les fournisseurs tarifaires les mieux placés.

Azzedine Haïoun

Il y a 3 mois

Merci à Hello Watt pour leurs services en me permettant de faire des économies sur la facture d'énergie ! En choisissant à l'aide de leur comparatif un fournisseur d'énergie beaucoup moins cher ! Et, à cet égard, je tiens tout particulièrement à remercier la conseillère Saadia I. pour sa patiente …
Merci à Hello Watt pour leurs services en me permettant de faire des économies sur la facture d'énergie ! En choisissant à l'aide de leur comparatif un fournisseur d'énergie beaucoup moins cher ! Et, à cet égard, je tiens tout particulièrement à …
Merci à Hello Watt pour leurs services en me permettant de faire des économies sur la facture d'énergie ! En choisissant à l'aide de leur comparatif un fournisseur d'énergie beaucoup moins cher ! Et, à cet égard, je tiens tout particulièrement à remercier la conseillère Saadia I. pour sa patiente et ses précieux conseils lors de nos nombreux échanges téléphoniques.

Yannick Fjr

Il y a 3 mois

Très bonne application pour suivre sa consommation avec détails avec les infos d'alerte des jours pour ceux qui sont avec un contrat tempo délai de prévenance suffisant pour organiser je recommande 👍👍

Karine Lague

Il y a 3 mois

Je recommande ce site. Merci à Marie qui a su me conseiller et m’accompagner vers une nouvelle offre mieux adaptée à mes besoins et à mon budget.

Baptiste Deconihout

Il y a 3 mois

Nous remercions Emmanuel pour ses précieux conseils et son suivi. Grace à lui, nous avons pu, moi et ma compagne, faire des économies tout en comprenant avec facilité notre contrat dans les moindres détails. Nous recommandons fortement Emmanuel et remercions Hello Watt pour notre …
Nous remercions Emmanuel pour ses précieux conseils et son suivi. Grace à lui, nous avons pu, moi et ma compagne, faire des économies tout en comprenant avec facilité notre contrat dans les moindres détails. Nous recommandons fortement Emmanuel et …
Nous remercions Emmanuel pour ses précieux conseils et son suivi. Grace à lui, nous avons pu, moi et ma compagne, faire des économies tout en comprenant avec facilité notre contrat dans les moindres détails. Nous recommandons fortement Emmanuel et remercions Hello Watt pour notre déménagement. Baptiste et Andréa,

Alioune Thiam

Il y a 3 mois

Merci à Clarence pour son accompagnement tout au long de ma souscription il a su être à l'écoute et répondre à mes besoins Merci au service Hello watt pour l'aide à la comparaison des différents fournisseurs.

Ravaka Rakotoson

Il y a 4 mois

Marie a répondu à toutes mes questions, elle est serviable et très sympa. N'hésitez pas à vous rapprocher de hellowatts pour tous vos questionnements énergétiques ou autres ( fibre, assurance...). En tout cas , je suis très satisfaite.

Dominique Colle

Il y a 4 mois

Je viens de souscrire un nouveau contrat avec Amandine Bernard qui a bien écouté ma demande et a sût me dirigé vers un nouveau souscripteur plus fiable Une personne très agréable et aussi à l écoute Merci Amandine

Patricia Le Saux

Il y a 4 mois

Echange téléphonique très agréable. Anaïs est à l'écoute et les fournisseurs d'énergie proposés correspondent bien à mes demandes. Elle donne volontiers toutes les explications souhaitées sans avoir besoin d insister pour obtenir quelques renseignements ! Je n ai pas ressenti cette sensation de …
Echange téléphonique très agréable. Anaïs est à l'écoute et les fournisseurs d'énergie proposés correspondent bien à mes demandes. Elle donne volontiers toutes les explications souhaitées sans avoir besoin d insister pour obtenir quelques …
Echange téléphonique très agréable. Anaïs est à l'écoute et les fournisseurs d'énergie proposés correspondent bien à mes demandes. Elle donne volontiers toutes les explications souhaitées sans avoir besoin d insister pour obtenir quelques renseignements ! Je n ai pas ressenti cette sensation de harcèlement rencontrée souvent au cours des demarchages téléphoniques, ses propositions sont juste bien "dosées ". Ses explications sont claires et je reviendrai vers elle sans hésiter si besoin.

Dylan Fonne

Il y a 4 mois

Comparatif de prix tres claire offre adapté et possibilité de choisir de consommer français, appelle d un conseiller(Chris) en quelque minute pour nous guider dans la finalisation du processus, super site👍

Eric Josse

Il y a 4 mois

Très bonne expérience avec les différents conseillers,courtois , compétent et à l’écoute,la dernière, Margot , m’a permis, j’espère de trouver les bons fournisseurs d’énergie .

Hugo Barnas

Il y a 4 mois

Je viens de souscrire une nouvelle offre d'électricité grâce à laquelle je vais faire 20% d'économie par mois. Un grand merci à la conseillère Saïda qui a su géré mon dossier rapidement et avec professionnalisme.

Zamuberura Nawrocki

Il y a 4 mois

Andy super! il nous a bien aiguille vers quel contrat nous devions nous diriger. N'hésitez à le demander.

Charles Dumoutier

Il y a 4 mois

Des professionnels engagés et à l'écoute. Trés réactifs, et toujours de très bons conseils. L'application est très complète, et très claire. Elle est très facile d'utilisation, et permet un suivi de la consommation de gaz et d'électricité au quotidien. Le suivi de consommation est très bien fait. …
Des professionnels engagés et à l'écoute. Trés réactifs, et toujours de très bons conseils. L'application est très complète, et très claire. Elle est très facile d'utilisation, et permet un suivi de la consommation de gaz et d'électricité au …
Des professionnels engagés et à l'écoute. Trés réactifs, et toujours de très bons conseils. L'application est très complète, et très claire. Elle est très facile d'utilisation, et permet un suivi de la consommation de gaz et d'électricité au quotidien. Le suivi de consommation est très bien fait. Avec la possibilité de la connaître quasiment en temps réel. Le service client est VRAIMENT très pro et très sympathique. Il permet de trouver les meilleurs options que proposent les différents fournisseurs d'énergie. Il n'y a jamais d'insistance pour fourguer à tout prix un contrat. Le système recherche en permanence les fournisseurs qui proposent les meilleurs contrats, en fonction de nos habitudes de consommation. Et ÇA, C'EST RÉELLEMENT UN PLUS. Ainsi, si un contrat semble plus intéressant, et plus favorable, il est tout de suite proposé. En cas de changement de contrat, HELLOWATT s'occupe de tout, et le changement se fait sans coupure, et sans stress. En cas de problème, l'assistance téléphonique est là pour nous éclairer et nous guider dans les démarches éventuelles. Et tout ça toujours dans un soucis de service maximum, et dans la bonne humeur. J'ai déjà changé plusieurs fois de contrat, et pour rien au monde je passerai par une autre "plate-forme". Et, comble du service, si vous semblez naviguer un peu à l'aveugle via l'application, ou sur le site, quelqu'un vous appelle pour savoir si vous avez besoin d'aide !! Que demander de plus ?? Vraiment enchanté par ce service, que je conseille fortement, et sans la moindre réserve !!

Patrick Frasier

Il y a 4 mois

Je viens de souscrire chez l'un des nombreux fournisseurs, Parfaitement conseillé et aiguillé par Amandine Bernard une conseillère top niveau 👍👍👍, Parfaitement pédagogue et patiente dans les explications, les besoins , Et les services proposés !!! Vraiment efficace dans son travail et ses …
Je viens de souscrire chez l'un des nombreux fournisseurs, Parfaitement conseillé et aiguillé par Amandine Bernard une conseillère top niveau 👍👍👍, Parfaitement pédagogue et patiente dans les explications, les besoins , Et les services proposés …
Je viens de souscrire chez l'un des nombreux fournisseurs, Parfaitement conseillé et aiguillé par Amandine Bernard une conseillère top niveau 👍👍👍, Parfaitement pédagogue et patiente dans les explications, les besoins , Et les services proposés !!! Vraiment efficace dans son travail et ses conseils. J'ai beaucoup apprécié cet échange ! En confiance et parfaitement guidé, Je recommande vivement 👍👍👍

Virginie Bacher

Il y a 5 mois

Accompagnement sympathique, bonne écoute de mes besoins, conseils judicieux. Je recommande, car dans cette forêt de propositions c'est compliqué de trouver la bonne formule.

Davidoff

Il y a 5 mois

Super conseiller, très à l'écoute , nous a donné de très bon conseils. Du coup j'ai souscrit 2 abonnements électricité et 1 internet

Agnes Migliaccio

Il y a 5 mois

Mr Rachid Benhissoune est un conseiller très professionel , a l'écoute, sympathique qui s'est donné du mal pour mon contrat. Merci Monsieur de votre patience

Jean-Christophe Guyot

Il y a 5 mois

J ai contacté Hello Watt en vue d un éventuel changement de fournisseur d électricité. J ai été mis en relation avec Margot (ou Margaux, qu elle me pardonne...). Elle s est montrée compétente, réactive et disponible, n hésitant pas à me rappeler pour répondre à une question (pointue !) dont elle …
J ai contacté Hello Watt en vue d un éventuel changement de fournisseur d électricité. J ai été mis en relation avec Margot (ou Margaux, qu elle me pardonne...). Elle s est montrée compétente, réactive et disponible, n hésitant pas à me rappeler …
J ai contacté Hello Watt en vue d un éventuel changement de fournisseur d électricité. J ai été mis en relation avec Margot (ou Margaux, qu elle me pardonne...). Elle s est montrée compétente, réactive et disponible, n hésitant pas à me rappeler pour répondre à une question (pointue !) dont elle n' avait pas la réponse. Elle nous a accompagnés avec bonne humeur tout au long de la démarche de choix et de mise en place. Bravo et merci à elle !

Laetitia Grand'jany

Il y a 5 mois

Merci à Loïc grâce à qui j’ai pu avoir l’électricité dans la minute à un prix super intéressant et avec qui je suis repartie avec mon forfait internet Un super moment au téléphone :)

Vanille Dumont

Il y a 5 mois

J’ai fais appel à vos services récemment, j’ai été mise en relation avec Nada une conseillère très professionnel. Elle a su me proposer les meilleurs tarifs et répondre à mes demandes. Un grand merci à vous Nada !

Marie-Eve Laur

Il y a 5 mois

J’ai été mise en relation avec le conseiller Venant très agréable très à l’écoute très gentil et un bon sens de l’humour. Il m’a contacté rapidement suite à ma recherche de fournisseur d’électricité, il m’a bien présenté les partenaires. Il m’a rappelé quelques jours avant mon futur emménagement …
J’ai été mise en relation avec le conseiller Venant très agréable très à l’écoute très gentil et un bon sens de l’humour. Il m’a contacté rapidement suite à ma recherche de fournisseur d’électricité, il m’a bien présenté les partenaires. Il m’a …
J’ai été mise en relation avec le conseiller Venant très agréable très à l’écoute très gentil et un bon sens de l’humour. Il m’a contacté rapidement suite à ma recherche de fournisseur d’électricité, il m’a bien présenté les partenaires. Il m’a rappelé quelques jours avant mon futur emménagement il a pris du temps à été très à l’écoute dans mes questions mes demandes. Nous avons pu mettre en point un tarif convenable. Je souhaite au futur personnes de tomber sur lui ! En espérant de pouvoir vous faire confiance et être satisfaite de mon contrat avec vous.

Christophe Puel

Il y a 5 mois

Je remercie plus particulièrement Arnold qui est conseillé d'hello Watt qui m'a bien expliqué et conseiller pour mon choisir mon fournisseur d'énergie,il est très opérationnel et encore merci...!!