Quel contrat de gaz naturel choisir pour mon logement ?

Comparer et choisir un fournisseur de gaz naturel au meilleur prix

Mon nouveau contrat d'énergie
Introduction

Comme plus de 10 millions de foyers en France, votre logement est raccordé au gaz ? Afin de pouvoir l’utiliser, vous devez souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un fournisseur d’énergie.

Il en existe plusieurs dizaines d’autres qu’Engie, le fournisseur de gaz historique. Avec la disparition des tarifs réglementés et la hausse des prix du gaz, il est primordial de choisir une offre qui corresponde bien à sa consommation.

Découvrez notre guide pour souscrire un premier contrat de gaz naturel ou simplement changer de fournisseur.

Les offres de gaz naturel

  • -10 % sur le kWh
  • Fixe 1 an
  • Sans engagement
  • Fixe 3 ans
  • -10 % de remise
  • Sans engagement
  • Moins chère que le prix repère
  • Prix fixe 1 an
  • Sans engagement

Ce qu'il faut savoir sur votre contrat de gaz

  • La souscription à un contrat de gaz est très rapide, il faut en moyenne moins de 5 minutes pour choisir son fournisseur et signer le contrat. 

    La meilleure chose à faire est de commencer par comparer les tarifs entre les fournisseurs, grâce à notre comparateur de prix par exemple. 

    Au moment de la souscription, vous aurez simplement besoin de l’adresse exacte du logement concerné, de vos informations de contact et d’un RIB si vous souhaitez être prélevé tous les mois. 

    Avoir une idée de votre consommation annuelle moyenne de gaz peut également vous être utile. Grâce à elle, vous aurez une idée plus précise de vos mensualités si vous choisissez ce mode de prélèvement.

  • Le tarif réglementé de vente du gaz naturel était commercialisé en France par Engie et les entreprises locales de distribution jusqu’en décembre 2019. Les consommateurs ayant souscrit à cette offre ont pu continuer à en bénéficier jusqu'au 30 juin 2023.

    Les tarifs réglementés du gaz ont en effet été supprimés à l'été 2023. Les particuliers sont donc désormais obligés de se tourner vers une offre à prix de marché chez Engie ou un fournisseur alternatif

    Toutefois, les offres de marché sont variées : remises garanties sur le prix du kilowattheure ou de l’abonnement, prix fixe, service client premium, offre 100 % en ligne et même gaz renouvelable !

  • En France, les contrats de gaz naturel et d’électricité sont sans engagement. Il n’y a donc pas de durée minimale d’engagement ou de frais de résiliation à l'issue du contrat. Pour changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son ancien contrat. La résiliation sera faite de manière automatique par votre nouveau distributeur. 

    En revanche, si vous déménagez, vous devez résilier le contrat de votre ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement. Pensez à entamer vos démarches 15 jours avant la date du déménagement pour ne pas vous retrouver sans gaz le jour j.

Mon nouveau contrat d'énergie

Suppression du tarif réglementé

Le tarif réglementé a disparu le 30 juin 2023.

Afin de permettre aux fournisseurs et aux consommateurs de bien saisir la tarification sur le marché du gaz, la Commission de Régulation de l'Énergie publie mensuellement un prix repère de vente du gaz (PRVG), dont le tarif est proche de celui du TRV. 

Quel contrat de gaz naturel faut-il choisir ?

Contrat indexé ou à prix fixe ?

Si le prix du gaz naturel évolue à la hausse, il est recommandé de choisir un contrat de gaz à prix bloqué

Lorsque le prix du gaz baisse, il est plus avantageux de choisir une offre indexée aux tarifs réglementés de vente du gaz.

Les contrats de gaz naturel à prix fixe

Un contrat de gaz à prix fixe vous protège contre les hausses de prix du gaz naturel. Avant de choisir votre contrat, pensez à vérifier ces trois informations :

  1. La partie fixe de la facture concerne-t-elle seulement le prix du kWh, ou aussi celui de l’abonnement ?
  2. Les prix sont-ils ajustables à la baisse ?
  3. Pendant combien de temps le tarif est-il bloqué ? (1 à 3 ans selon les contrats)

Dans tous les cas, seul les prix hors taxes sont fixes. Les taxes sur le gaz naturel sont communes à tous les fournisseurs, leur montant est donc invariable peu importe le prestataire.

Voici une sélection des meilleures offres de gaz naturel à prix fixe en janvier 2025 :

Fournisseur

Offre

Évolution tarifaire

Abonnement

(en € TTC/mois)

Prix du kWh

(en € TTC)

EDF

Avantage Gaz

Fixe 2 ans

22,76 €

0,1075 €

TotalEnergies

Fixe 2 ans

Fixe 2 ans

23,50 €

0,1151 €

Vattenfall

Gaz Fixe Fidélité

Fixe 1 an

25,11 €

0,1086 €

Plenitude

Plenifix Web Gaz

Fixe 1 an

25,07 €

0,1126 €

Plenitude

Plenifix Gaz

Fixe 1 an

25,07 €

0,1145 €

Ohm Energie

Fixe Gaz

Fixe 1 an

25,72 €

0,1041 €

Ekwateur

Gaz renouvelable (option prix fixe)

Fixe 1 an

35,43 €

0,0978 €

Wekiwi

Gaz fixe

Fixe 1 an

23,12 €

0,1337 €

TotalEnergies

Verte Fixe gaz

Fixe 1 an

23,50 €

0,1143 €

 Prix en € TTC à jour au 1er janvier 2025 pour un logement chauffé au gaz (tarif B1)

Des prix du gaz très variables

Contrairement aux prix de l’électricité qui évoluent deux fois par an, les prix du gaz sont plus volatiles et changent tous les mois. Le gaz consommé en France (et dans de nombreux autres pays européens) est importé, il est donc fortement soumis aux fluctuations des prix du marché.

Enfin, pensez à consulter les avis clients sur les différents fournisseurs de gaz en France avant de faire votre choix ! Vous aurez une idée des points positifs et négatifs de chaque distributeur de gaz. 

Prix du gaz : stop aux augmentations !

Comparez les prix des fournisseurs de gaz pour trouver une offre moins chère ou à prix bloqué.

Comparer les prix du gaz

Les contrats de gaz naturel à prix indexé

Le prix d’un contrat de gaz naturel à prix indexé évolue tous les mois en fonction de l’évolution tarifaire des tarifs réglementés. Cependant, le prix du kWh reste inférieur (ou égal) à celui des TRV gaz. Il varie selon le pourcentage de remise indiqué sur le contrat. Vous avez ainsi la garantie de toujours payer votre gaz moins cher qu’au tarif réglementé.

Le saviez-vous ?

C'est la fin des tarifs réglementés du gaz ! Ils n'existaient déjà plus pour les professionnels et ont définitivement été supprimés pour les particuliers à l'été 2023. Jusqu'à la fin du mois de juin 2023, vous pouviez conserver votre abonnement au TRV ou choisir de le résilier pour passer chez la concurrence.

Voici une sélection des meilleures offres de gaz naturel à prix indexé en janvier 2025 :

Fournisseur

Offre

Abonnement

(en € TTC/mois)

Prix du kWh

(en € TTC)

Ohm Ene

rgie

Ultra Eco Gaz

23,12 €

0,1071 €

Happ-e

Gaz happ-e

27,98 €

0,1122 €

Engie

Gaz Adapt

26,00 €

0,1150 €

Vattenfall

Gaz Eco Plus

25,11 €

0,1093 €

Mint Energie

Biogaz Classic

23,12 €

0,1182 €

Octopus Energy

Eco Conso Gaz

23,12 €

0,1006 €

Ohm Energie

Offre classique

23,12 €

0,1259 €

Ohm Energie

Ultra Eco

23,12 €

0,1071 €

Ekwateur

Gaz renouvelable (indexé SPOT)

35,43 €

0,1050 €

ilek

Mon producteur local de gaz vert

29,85 €

0,1256 €

EDF

Avantage gaz optimisé

20,52 €

0,1189 €

Prix en € TTC à jour au 1er janvier 2025 pour un logement chauffé au gaz (tarif B1)

Certains contrats sont indexés aux prix de gros

Tous les contrats de gaz naturel ne sont pas indexés aux tarifs réglementés. Le prix de certaines offres évolue tous les mois en fonction de la moyenne des prix du gaz sur le marché de gros. Vous trouverez alors la mention “prix indexé SPOT” indiquée sur le contrat. 

Les contrats de gaz vert

Le gaz vert, biogaz ou biométhane est un gaz produit à partir de déchets organiques et de végétaux. Mais saviez-vous qu’il était possible de souscrire un contrat de gaz vert ? Votre distributeur devra s’assurer qu’une quantité de biogaz égale à celle que vous avez consommée à bien été injectée dans le réseau de distribution de gaz de ville.

Pour certifier que l'énergie injectée est bien verte, les fournisseurs achètent des Garanties d'Origine (GO), qu'ils peuvent acquérir indépendamment de leur énergie - c'est ce qui explique pourquoi certaines offres sont plus vertes que d'autres.

Voici la liste des fournisseurs de biogaz en France :

  • Ekwateur ;
  • ilek ;
  • Engie ;
  • TotalEnergies ;
  • Mint Energie.

Comment souscrire un contrat de gaz naturel ?

Je déménage et j’ai besoin d’un contrat de gaz

N’attendez pas d’avoir emménagé !

Si vous attendez la dernière minute pour prendre votre contrat de gaz, vous risquez de vous retrouver sans chauffage le jour j. Pensez à choisir votre fournisseur 15 jours avant la date de l’emménagement

Profitez-en aussi pour choisir votre contrat d’électricité, les délais de mise en service sont identiques à ceux du gaz.

Si le logement était inoccupé ou que l’ancien locataire a déjà prévu de résilier son contrat, le gaz risque d’être coupé à votre arrivée dans le logement. Pour être tranquille, pensez à souscrire votre contrat de gaz une quinzaine de jours avant d’emménager. 

  1. Choisissez un fournisseur de gaz en comparant les tarifs.
  2. Contactez le fournisseur par téléphone ou faites votre souscription en ligne.
  3. Indiquez l’adresse du logement et si possible le numéro PCE du compteur de gaz. Il peut être trouvé sur une ancienne facture de gaz ou à l’aide du nom de l’ancien occupant.
  4. Indiquez votre RIB si vous souhaitez être mensualisé pour le paiement de vos factures.

Bon à savoir

N’oubliez pas de résilier le contrat de gaz du logement que vous quittez le jour de votre départ pour ne pas payer les factures du futur occupant !

Locataire ou propriétaire : qui doit souscrire un contrat de gaz naturel ?

Je suis locataire du logement

La souscription des contrats d’eau, d’électricité et de gaz naturel incombe toujours au locataire d’une maison ou d’un appartement. C’est donc aussi au locataire de payer la facture de gaz de l’habitation qu’il occupe.

Un propriétaire ne peut donc pas vous imposer un contrat ou un fournisseur de gaz. Si vous êtes locataire, libre à vous de choisir l’offre la plus adaptée à vos habitudes de consommation.

Comment faire si je suis en colocation ?

Dans une colocation, les colocataires peuvent aussi choisir de partager leur contrat de fourniture de gaz naturel (et leurs factures). Ils seront alors co-titulaires du contrat. Il suffit de le demander au moment de la souscription ou de contacter le service client de son fournisseur de gaz pour apporter une modification au contrat.

Vous ne recevrez toujours qu’une seule facture de gaz, mais elle sera adressée à l’ensemble des co-titulaires du contrat.

Un seul des colocataires peut tout à fait choisir de prendre le contrat de gaz à son nom. Charge à lui de s’occuper de récupérer le paiement auprès des autres occupants du logement. Notez qu’en cas de non paiement, vous serez considéré comme le seul responsable puisque le contrat vous appartient.

Changement de zone de gaz

Si vous déménagez dans une autre ville, vous changerez peut-être aussi de zone tarifaire, ce qui peut avoir un impact sur le montant de votre facture. Chaque fournisseur à une répartition différente de ses zones, généralement de 1 à 6. Elles servent à découper le territoire selon le niveau de facilité d’approvisionnement en gaz.

Je veux changer de contrat de gaz pour mon logement actuel

Le changement de fournisseur de gaz est une opération rapide et totalement transparente. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, comptez une dizaine de minutes tout au plus pour faire le changement en ligne ou par téléphone. Il vous suffira de suivre ces 3 étapes !

  1. Transmettre votre numéro PCE.
  2. Fournir un relevé de compteur.
  3. Choisir la date d'activation de votre contrat.

Étape 1 : Je transmets mon PCE

Le PCE (Point de Comptage et Estimation) est le numéro d’identification de votre compteur de gaz dans le réseau de distribution. Il correspond au point de livraison pour un contrat d’électricité.

Le numéro PCE est composé de 14 chiffres et se trouve en haut de votre facture de gaz naturel. Si vous ne le connaissez pas, le conseiller téléphonique pourra vous aider à le trouver dans la base de données GrDF à partir de l’adresse de votre logement.

Étape 2 : Je fournis une relève de mon compteur

Si cela est possible, il est fortement conseillé de fournir un relevé de l’index de votre compteur de gaz.

La consommation de gaz y est exprimée en m3. Pour connaître la quantité de gaz consommée en kWh, vous pouvez lire notre article sur la conversion du gaz.

Dans le cas contraire, les mensualités de votre future facture seront estimées en fonction des caractéristiques de votre appartement ou de votre maison. Ce n’est pas forcément une mauvaise chose, mais vous aurez une facturation plus précise si vous effectuez une auto-relève.

Étape 3 : Je choisis la date d'activation du contrat

Une fois les différents éléments transmis à votre nouveau fournisseur, vous pouvez convenir d’une date d’activation du contrat. Elle doit être de 14 jours maximum, ce qui correspond au délai légal de rétractation. Notez que dans tous les cas, votre contrat reste sans engagement.

Bon à savoir

Lors d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, l’ancien contrat est automatiquement résilié par le nouveau fournisseur. Comme il n’est pas possible d’avoir deux fournisseurs sur un seul compteur de gaz, il n’y a pas de risque de double facturation !

Comment faire des économies sur son contrat de gaz ?

Adopter des astuces simples

Il existe de nombreuses astuces pour diminuer sa facture de gaz et faire des économies. Découvrez les principales actions à mettre en œuvre.

  1. Comparez les offres de marché pour trouver un fournisseur de gaz moins cher. De nombreux fournisseurs proposent une réduction sur le prix du kWh.
  2. Lorsqu’une hausse du gaz est annoncée, choisissez un contrat à prix bloqué pour l’éviter.
  3. Baissez la température de votre chauffage au gaz d’1°C pour économiser jusqu’à 7 % sur votre facture.
  4. Si vous utilisez le gaz pour cuisiner, pensez à couvrir vos casseroles pour réduire l’énergie consommée lors de la cuisson des aliments.
  5. Si vous utilisez le gaz pour chauffer votre eau, privilégiez les douches (courtes) aux bains moussants.

Moderniser son système de chauffage

Le chauffage au gaz nécessite la mise en place d’un système de chauffage central (individuel ou collectif). Celui-ci comprend notamment une chaudière au gaz, qu’il convient de faire entretenir régulièrement par un chauffagiste, pour en assurer les performances et la longévité. 

Mais parfois, un entretien ne suffit pas ! Dans certains cas, nous conseillons plutôt aux consommateurs de remplacer leur vieille chaudière au gaz par un appareil plus moderne, tel qu’une chaudière au gaz à condensation. Par rapport à une chaudière traditionnelle, cet équipement peut vous permettre de réaliser jusqu’à 30 % d’économies d’énergie.

FAQ : vos questions sur les contrats gaz naturel

Qui est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Si l’on compare les prix des distributeurs de gaz, on se rend compte que les fournisseurs de gaz les moins chers sont Engie avec son offre Fixe Fidélité à prix indexé et Vattenfall avec son offre indexée Gaz Eco Plus.

On retrouve aussi Plenitude avec l’offre fixe Plenifixe Gaz. Du côté des offres fixes, les fournisseurs EDF, TotalEnergies et Ekwateur font concurrence à Plenitude.

Quel est le prix d’un abonnement au gaz naturel ?

L’abonnement est la part fixe de votre facture de gaz. Le prix d’un abonnement de gaz au prix repère est de 120 € par an si vous utilisez le gaz uniquement pour cuisiner et pour l’eau chaude. Si vous utilisez le gaz pour vous chauffer, le prix de l’abonnement est plus élevé. Comptez 270 € par an.

Au prix de l’abonnement il faudra ajouter la somme de vos consommations en kilowattheure. 

Quelle est la durée d’engagement d’un contrat de gaz ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, tous les contrats de gaz naturel sont sans engagement. C’est la loi. Il n’y a donc pas de frais de résiliation et vous êtes donc libre de changer d’offre quand vous le souhaitez. 

Comment trouver un contrat de gaz professionnel ?

Là-plupart des fournisseurs proposent des offres de gaz dédiées aux professionnels. Les petites entreprises bénéficient de tarifs du gaz et de conditions contractuelles avantageuses proches de celles des particuliers. 

Les contrats dédiés aux grandes entreprises incluent souvent une durée d’engagement mais le prix du gaz est fixe pendant plusieurs années ce qui permet de mieux prévoir son budget.

Quels sont les éléments d’un contrat de gaz  ?

Un contrat de fourniture de gaz naturel, comme tout autre produit, est soumis au code de la consommation. Il doit donc y faire figurer :

  • la description du service et du produit ;
  • le prix ;
  • les informations et moyens de contact du fournisseur ;
  • le caractère réglementé de l’offre (exemple : avec engagement ou sans engagement).

Dans ce contrat, le fournisseur de gaz doit faire apparaître le mode de calcul, ainsi que les frais éventuels.

Lorsque vous souscrivez un abonnement au gaz de ville, vous signez évidemment un accord avec votre fournisseur, mais aussi, de façon indirecte avec le gestionnaire de réseau, ici GRDF. 

Parfois, ce sont des ELD (entreprises locales de distribution) qui sont aussi chargées de la gestion du réseau de gaz. Prenez donc votre temps pour lire le contrat lors de la souscription, afin d’être certain de ne rien rater.

Alexandre François

Alexandre François

Rédacteur expert énergie

Après ses études supérieures, Alexandre rejoint Hello Watt en 2019. Il est expert des sujets liés au marché de l'électricité et du gaz, au développement de la concurrence et aux fournisseurs.

Pourquoi comparer avec Hello Watt ?

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Ils nous font confiance

4,6 3068 avis Google

Shirley Gnezzere

Il y a 1 semaine

J'ai échangé avec ETIENNE WOLAK qui a été patient, à l'écoute et de très bon conseil. J'ai économisé 57€ sur mon forfait gaz+élec grâce à lui. Le changement s'est fait en quelques minutes. Je recommande à 1000% Hello Watt et ses collaborateurs.

Carole Vendange

Il y a 2 semaines

Les explications claires d'Allan m'ont permis de souscrire à une offre chez un autre fournisseur d'électricité et de me faire bénéficier d'une économie non négligeable sur l'année de près de 600 euros.

Pierre Lhuillery

Il y a 2 semaines

Conseillé par Allan, et 100% bonne expérience ! Maîtrise du sujet, vrais conseils, il a eu coeur de trouver la meilleure offre, et en proposer plusieurs. Je n'ai pas été pressé, le suivi a été super pro, j'ai pu changer de fournisseur d'éléctricité facilement et efficacement (et j'y gagne …
Conseillé par Allan, et 100% bonne expérience ! Maîtrise du sujet, vrais conseils, il a eu coeur de trouver la meilleure offre, et en proposer plusieurs. Je n'ai pas été pressé, le suivi a été super pro, j'ai pu changer de fournisseur …
Conseillé par Allan, et 100% bonne expérience ! Maîtrise du sujet, vrais conseils, il a eu coeur de trouver la meilleure offre, et en proposer plusieurs. Je n'ai pas été pressé, le suivi a été super pro, j'ai pu changer de fournisseur d'éléctricité facilement et efficacement (et j'y gagne quasiment 70€ par mois). Pas de pression à "choisir vite", "choisir maintenant". Aucun stress. Aucune pression, 5 étoiles, vrai pro ! Merci Allan :)

Mathilde Vallon

Il y a 2 semaines

J’ai eu le plaisir d’échanger avec Christelle. Très à l’écoute, elle a su me guider dans le changement de mon fournisseur d’électricité. Cet intermédiaire GRATUIT est une pépite qui fournit un travail de qualité, je ne peux que recommander

Elodie Akkaba

Il y a 2 semaines

Merci à Audrey d'avoir rendu ce changement de fournisseur facile et fluide. Merci pour les explications détaillées. Entre le tarif réglementaire, les tarifs bloqués et la baisse du prix du KW annoncé pour février, je ne m'en sortais plus. J'ai souscris avec Audrey directement chez le fournisseur. …
Merci à Audrey d'avoir rendu ce changement de fournisseur facile et fluide. Merci pour les explications détaillées. Entre le tarif réglementaire, les tarifs bloqués et la baisse du prix du KW annoncé pour février, je ne m'en sortais plus. J'ai …
Merci à Audrey d'avoir rendu ce changement de fournisseur facile et fluide. Merci pour les explications détaillées. Entre le tarif réglementaire, les tarifs bloqués et la baisse du prix du KW annoncé pour février, je ne m'en sortais plus. J'ai souscris avec Audrey directement chez le fournisseur. génial

Samuel Hoarau

Il y a 2 semaines

Excellent conseil la personne que j'ai eu était très agréable et très professionnelle, j'ai signé de suite pour le gaz et électricité.

Robert Bachelet

Il y a 4 semaines

C’est top, ils font les démarches de changement de fournisseur d’énergie à votre place vraiment pas mal dans un an quand je vais changer de fournisseur, je referai appel à eux

Mylène Galy

Il y a 1 mois

Entretien téléphonique convivial et avec de très bonnes explications suite à mon besoin. Allan a su en quelques informations et explications me proposer la meilleure solution. J'ai immédiatement souscrit un nouveau contrat par son intermédiaire et je suis très satisfaite. Merci Allan !

Ilhan Dtc

Il y a 1 mois

L'appel que j'ai passé aujourd'hui s'est très bien déroulé car Allan Bakhtaoui à été très pro et m'a aidé à crée un dossier très rapidement

Patrick Alby

Il y a 1 mois

Il y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis J'ai eu l'agréable surprise d'être contacté par Hello watts suite à un avis négatif. Je tiens à le modifier pour signaler leur professionnalisme , il ont reconnu avoir involontairement fait une erreur dans mon relevé J'ai donc pris un contrat chez …
Il y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis J'ai eu l'agréable surprise d'être contacté par Hello watts suite à un avis négatif. Je tiens à le modifier pour signaler leur professionnalisme , il ont reconnu avoir involontairement fait une …
Il y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis J'ai eu l'agréable surprise d'être contacté par Hello watts suite à un avis négatif. Je tiens à le modifier pour signaler leur professionnalisme , il ont reconnu avoir involontairement fait une erreur dans mon relevé J'ai donc pris un contrat chez eux et les recommande.

Sara Daimar

Il y a 1 mois

Je suis très satisfaite du service de Nouhaila Boulmane je recommandé vivement. reste à voir si l'opérateur qu'elle m'a proposé me convient.

Philippe Lhuillier

Il y a 1 mois

Merci à Mme Boulmane qui a su me guider dans ma recherche et choix de nouveau fournisseur; écoute des besoins, clarté des explications, patience

Coumba Atia

Il y a 1 mois

J'ai fait appel à Hello Watt afin de changer de fournisseur d'électricité et de gaz, je ne regrette pas du tout.🙂 Ils m'ont accompagné durant tout le processus (comparatif des offres du marché, sélection de celles susceptibles de m'intéresser....., mise en relation simplifié avec un …
J'ai fait appel à Hello Watt afin de changer de fournisseur d'électricité et de gaz, je ne regrette pas du tout.🙂 Ils m'ont accompagné durant tout le processus (comparatif des offres du marché, sélection de celles susceptibles de …
J'ai fait appel à Hello Watt afin de changer de fournisseur d'électricité et de gaz, je ne regrette pas du tout.🙂 Ils m'ont accompagné durant tout le processus (comparatif des offres du marché, sélection de celles susceptibles de m'intéresser....., mise en relation simplifié avec un fournisseur.....) Bref je recommande vivement 👍👍🙂

Olivier Rouquairol

Il y a 1 mois

Service professionnel ! Je recommande. Merci à ALLAN pour sa gentillesse et ses conseils. Il a su m'apporter des réponses justes à mes interrogations. En prenant le temps de se renseigner avant de revenir vers moi. La formation des équipes est sérieuses. Changement d'abonnement de fournisseur …
Service professionnel ! Je recommande. Merci à ALLAN pour sa gentillesse et ses conseils. Il a su m'apporter des réponses justes à mes interrogations. En prenant le temps de se renseigner avant de revenir vers moi. La formation des équipes est …
Service professionnel ! Je recommande. Merci à ALLAN pour sa gentillesse et ses conseils. Il a su m'apporter des réponses justes à mes interrogations. En prenant le temps de se renseigner avant de revenir vers moi. La formation des équipes est sérieuses. Changement d'abonnement de fournisseur d'électricité et de fournisseur internet. Ne changer rien. MERCI

Thésé Hespel

Il y a 1 mois

J'ai étais très bien accueillie par NOUHAILA. Elle a étais vraiment patiente et très professionnelle. Je recommande vivement NOUHAILA pour toutes vos informations concernant votre énergie électrique et surtout pour les informations de ENGIE. MERCI BEAUCOUP À NOUHAILA DE SA GENTILLESSE. ET MERCI À …
J'ai étais très bien accueillie par NOUHAILA. Elle a étais vraiment patiente et très professionnelle. Je recommande vivement NOUHAILA pour toutes vos informations concernant votre énergie électrique et surtout pour les informations de ENGIE. MERCI …
J'ai étais très bien accueillie par NOUHAILA. Elle a étais vraiment patiente et très professionnelle. Je recommande vivement NOUHAILA pour toutes vos informations concernant votre énergie électrique et surtout pour les informations de ENGIE. MERCI BEAUCOUP À NOUHAILA DE SA GENTILLESSE. ET MERCI À L'ÉQUIPE DE CHEZ HELLO WATT. CORDIALEMENT MME HESPEL THÉRÈSE.

Melissa Mendy

Il y a 1 mois

J’ai utilise Hellowatt lors de mon déménagement. Le service m’a contacté lorsque j’étais sur le site et ça m’as permis de comprendre rapidement et voir clair dans ce que je recherchais. Ils m’ont aidé à trouvé une solution d’énergie en gaz et électricité à un prix très avantageux et avec des …
J’ai utilise Hellowatt lors de mon déménagement. Le service m’a contacté lorsque j’étais sur le site et ça m’as permis de comprendre rapidement et voir clair dans ce que je recherchais. Ils m’ont aidé à trouvé une solution d’énergie en gaz et …
J’ai utilise Hellowatt lors de mon déménagement. Le service m’a contacté lorsque j’étais sur le site et ça m’as permis de comprendre rapidement et voir clair dans ce que je recherchais. Ils m’ont aidé à trouvé une solution d’énergie en gaz et électricité à un prix très avantageux et avec des tarifs bloqués sur mes contrats surtout de gaz. Accueil et sympathie était au rendez-vous. Je recommande vivement.

Farid “Metzorus” K

Il y a 1 mois

Merci à Abdel d’Hellowatt qui m’a parfaitement guidé dans mon choix et dans le processus de souscription chez Alpiq !

Eugenie Beulque

Il y a 1 mois

Service parfait ! Merci à Barbara pour son aide précieuse concernant mon changement de fournisseur d’énergie. Elle a fait preuve de bienveillance, d’écoute et de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Elle m’a accompagnée efficacement et à su me donner les conseils …
Service parfait ! Merci à Barbara pour son aide précieuse concernant mon changement de fournisseur d’énergie. Elle a fait preuve de bienveillance, d’écoute et de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Elle m’a accompagnée …
Service parfait ! Merci à Barbara pour son aide précieuse concernant mon changement de fournisseur d’énergie. Elle a fait preuve de bienveillance, d’écoute et de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Elle m’a accompagnée efficacement et à su me donner les conseils pertinents pour ma situation. Grâce à son aide, cette démarche, s’est déroulée de manière fluide et rassurante. Merci encore pour ce service de qualité et le professionnalisme !

Floriane Martin

Il y a 1 mois

Top échange et très clair. À l’écoute de mes besoins et on trouvé le bon fournisseur

Javier Del Cos

Il y a 1 mois

Bonjour, Simplement pour vous remercier la qualité de vos services. J'ai trouvé que le collaborateur qui m'a accueilli a été TRES compétent et TRES professionnel du début à la fin. En quelques minutes il m'a bien expliqué et m'a permis de faire de belles économies dans mon contrat d'énergie On …
Bonjour, Simplement pour vous remercier la qualité de vos services. J'ai trouvé que le collaborateur qui m'a accueilli a été TRES compétent et TRES professionnel du début à la fin. En quelques minutes il m'a bien expliqué et m'a permis de faire de …
Bonjour, Simplement pour vous remercier la qualité de vos services. J'ai trouvé que le collaborateur qui m'a accueilli a été TRES compétent et TRES professionnel du début à la fin. En quelques minutes il m'a bien expliqué et m'a permis de faire de belles économies dans mon contrat d'énergie On s'aperçoit qu'il est bien formé, qu'il y a de processus bien définis. L'image qu'il a donné de Hello Watt est de très niveau et je ne peut que recommander autour de moi vos services. Cordialement,

Dom Dom

Il y a 2 mois

Excellents conseils Personne très professionnelle très agréable et beaucoup de bienveillance. J'ai immédiatement souscrit un nouveau contrat grâce à cette personne. Ravie d'avoir échangé avec cette adorable conseillère. Un grand merci

Pascal Lebrun

Il y a 2 mois

Je viens de changer de fournisseur d'électricité (C'est la 2ième fois que je passe par eux). toujours aussi efficace, : Merci à Abdel pour ses explications et sa patience ! Ca peux faire peur de changer de fournisseur en passant par une plateforme tel que Hello Watt, mais franchement on est …
Je viens de changer de fournisseur d'électricité (C'est la 2ième fois que je passe par eux). toujours aussi efficace, : Merci à Abdel pour ses explications et sa patience ! Ca peux faire peur de changer de fournisseur en passant par une plateforme …
Je viens de changer de fournisseur d'électricité (C'est la 2ième fois que je passe par eux). toujours aussi efficace, : Merci à Abdel pour ses explications et sa patience ! Ca peux faire peur de changer de fournisseur en passant par une plateforme tel que Hello Watt, mais franchement on est conseillé et guidé c'est plutôt rassurant !

Christine Cattelain

Il y a 2 mois

Je suis très satisfaite d'avoir eu au téléphone le conseiller Allan il m'a bien orienté et bien expliquer et conseiller concernant les tarifs énergétique électrique je le remercie cordialement.

Has Lem

Il y a 2 mois

Les conseils sont clairs. Le choix des fournisseurs est éclairé.

Christine Lavaly

Il y a 2 mois

Merci j'ai trouvé une meilleure offre grâce à Hello watt

Carolina Vern

Il y a 2 mois

Merci à Mme boulmane nouhaila qui a été précisé dans ses informations, qui a répétée quand je le lui ai demandé, elle a pris son temps pour bien m’informer. Communication parfaite et efficace, je recommande. J’ai trouvé une offre très intéressante grâce à hello watt, je vais faire des économies, …
Merci à Mme boulmane nouhaila qui a été précisé dans ses informations, qui a répétée quand je le lui ai demandé, elle a pris son temps pour bien m’informer. Communication parfaite et efficace, je recommande. J’ai trouvé une offre très intéressante …
Merci à Mme boulmane nouhaila qui a été précisé dans ses informations, qui a répétée quand je le lui ai demandé, elle a pris son temps pour bien m’informer. Communication parfaite et efficace, je recommande. J’ai trouvé une offre très intéressante grâce à hello watt, je vais faire des économies, j’en suis ravie.

Jérôme

Il y a 2 mois

Parfait, excellente écoute et informations donnés par Barbara. Montage du contrat rapide, enfin un service client à l’écoute et agréable. Bravo. Maintenant j’attends juste de voir vivre mon contrat d’énergie pour vraiment confirmer cette approche.

Manon D.A

Il y a 2 mois

J'ai souscrit à une offre énergie juste. La conseillère, Mme Mourot Barbara, est très aimable , très professionnelle vraiment j'ai réellement apprécié de comparer la meilleure offre pour moi . J'ai pu recevoir des conseils pour faire des économies d'énergie et vraiment j'ai passé un excellent …
J'ai souscrit à une offre énergie juste. La conseillère, Mme Mourot Barbara, est très aimable , très professionnelle vraiment j'ai réellement apprécié de comparer la meilleure offre pour moi . J'ai pu recevoir des conseils pour faire des économies …
J'ai souscrit à une offre énergie juste. La conseillère, Mme Mourot Barbara, est très aimable , très professionnelle vraiment j'ai réellement apprécié de comparer la meilleure offre pour moi . J'ai pu recevoir des conseils pour faire des économies d'énergie et vraiment j'ai passé un excellent moment à échanger avec cette conseillère qui aime vraiment son travail.

Lola D

Il y a 2 mois

2 eme fois que je passe par hello watt pour changer de fournisseurs gaz et électricité, et que du positif : rapidité, ils gèrent tout, expliquent bien les offres proposées, leurs services sont gratuits pour le client et à l’arrivée d’énormes économies sur la facture (150 euros/mois la première …
2 eme fois que je passe par hello watt pour changer de fournisseurs gaz et électricité, et que du positif : rapidité, ils gèrent tout, expliquent bien les offres proposées, leurs services sont gratuits pour le client et à l’arrivée d’énormes …
2 eme fois que je passe par hello watt pour changer de fournisseurs gaz et électricité, et que du positif : rapidité, ils gèrent tout, expliquent bien les offres proposées, leurs services sont gratuits pour le client et à l’arrivée d’énormes économies sur la facture (150 euros/mois la première fois, et cette fois 50/mois avec le nouveau fournisseur !) et choix d’un fournisseur d’énergie verte pour ce dernier contrat. Je recommande fortement leurs services et de mon côté je reviens vers eux régulièrement pour vérifier si mon offre est toujours intéressante.

Chasles Stéphanie

Il y a 2 mois

Je raccroche d'avec Hello Watt et particulièrement d'avec Allan ! Conseiller très très sympathique, qui explique tout bien en détail, qui réussi à rassurer la " maman/consommatrice " stressée que je suis et qui a proposé la meilleure offre pour mon fils, futur locataire de son appartement. Si …
Je raccroche d'avec Hello Watt et particulièrement d'avec Allan ! Conseiller très très sympathique, qui explique tout bien en détail, qui réussi à rassurer la " maman/consommatrice " stressée que je suis et qui a proposé la meilleure offre pour …
Je raccroche d'avec Hello Watt et particulièrement d'avec Allan ! Conseiller très très sympathique, qui explique tout bien en détail, qui réussi à rassurer la " maman/consommatrice " stressée que je suis et qui a proposé la meilleure offre pour mon fils, futur locataire de son appartement. Si j'avais pu mettre plus d'étoiles, j'aurais cliqué sans hésiter ! encore mille mercis Allan, je vous souhaite une belle continuation et évolution au sein d'Hello Watt !!!!! Stéphanie et Julien D

Loic Fayet

Il y a 2 mois

Super service efficace et rapide pour aider à s’y retrouver dans les nombreuses offres de fournisseurs ! Une fois le comparateur renseigné, une belle offre de contrats bien expliqués (complémentaire de celui de QC). Jérémy sympathique et pro, m'a conseillé l'offre la mieux adaptée à ma situation. …
Super service efficace et rapide pour aider à s’y retrouver dans les nombreuses offres de fournisseurs ! Une fois le comparateur renseigné, une belle offre de contrats bien expliqués (complémentaire de celui de QC). Jérémy sympathique et pro, m'a …
Super service efficace et rapide pour aider à s’y retrouver dans les nombreuses offres de fournisseurs ! Une fois le comparateur renseigné, une belle offre de contrats bien expliqués (complémentaire de celui de QC). Jérémy sympathique et pro, m'a conseillé l'offre la mieux adaptée à ma situation. J'étais emballé par leur appli de suivi de conso, je le suis aussi pour leur accompagnement au changement. Et je repasserai par eux pour renégocier le contrat ou trouver un autre fournisseur sur ce marché très mouvant. Merci HelloWatt !

Fanny Charriaud

Il y a 2 mois

très bons conseils et réactivité pour mon changement de fournisseur, merci thami

Lahkesis Nyx

Il y a 2 mois

madame NADA LABIED, elle est très professionnelle, très gentille et aussi patiente, je trouver chez hellowatt une bonne solution d’énergie pour moi , en tout cas merci beaucoup Madame Labied & Madam Élodie aussi merci pour hellowatt

Gele Joelle

Il y a 2 mois

Pour les renseignement sur l énergie c est au top. Par contre pour ce qui concerne la téléphonie et boxe pas Top

Mr Noöo

Il y a 2 mois

julien Carlier au top ! A l'écoute donne les bons conseils ! J'ai fait l'électricité⚡ et le gaz🔥 et l'assurance ! Qu'est-ce que vous attendez pour lui donner une augmentation ?🤔 Voici mon code parrainage a donné si vous changez de fournisseur ou emménagé ! HW-24-ABFF

Pascal Frébault

Il y a 3 mois

Très satisfait du conseiller Hellowatt qui m'a accompagné pour la recherche du fournisseur qui me convienne. Merci pour ses précieux conseils!

Nina Arbanti

Il y a 3 mois

Très satisfaite de mon échange avec mon conseiller Lucas qui a su répondre à mes questions et m'accompagner dans le cadre de la souscription d'un contrat électricité + fibre tout en étant très agréable !

Brice Boscher

Il y a 3 mois

Au service du consommateur.A la recherche d'un fournisseur elec/gaz Barbara ont été de très bons conseils à mon écoute et pris le temps pour tout m'expliquer.je recommande fortement si vous souhaitez faire des économies et c'est gratuit ce qui est rare maintenant.

Naomi Ipperti

Il y a 3 mois

Christelle est a l'écoute et de très bons conseils . Elle m'a aidé à souscrire a un abonnement électricité et une assurance habitation, merci a elle

Joseph Briffaud

Il y a 3 mois

Mon appel concernait les offres gaz. Très bon contact, conseils très utiles, comparatif réalisé immédiatement, bravo.

Bruno Lambert

Il y a 3 mois

Personne très agréable au téléphone portant le prénom de Barbara très positif apportant de sérieux conseils a son client par rapport à ses besoins en intervenant sur divers fournisseurs d'énergie et en trouvant la meilleure solution pour son client beaucoup de respect pour cette jeune femme avec …
Personne très agréable au téléphone portant le prénom de Barbara très positif apportant de sérieux conseils a son client par rapport à ses besoins en intervenant sur divers fournisseurs d'énergie et en trouvant la meilleure solution pour son …
Personne très agréable au téléphone portant le prénom de Barbara très positif apportant de sérieux conseils a son client par rapport à ses besoins en intervenant sur divers fournisseurs d'énergie et en trouvant la meilleure solution pour son client beaucoup de respect pour cette jeune femme avec toute ma sympathie cordialement Bruno

Soji Ke

Il y a 3 mois

Des informations complètes données avec patience. Je remercie vivement Allan pour son accompagnement lors du changement de fournisseur

Fiers Alain

Il y a 3 mois

Remise à plat de mes contrats actuels (Gaz + élec), bilan, comparatif et proposition de choisir un fournisseur sérieux et - cher, le tout en 2 temps 3 mouvements ! Merci Lucas !

Jean Marie

Il y a 3 mois

Service très professionnel et efficace. mise en place en urgence d'un contrat de distribution d'électricité et alimentation du compteur dans le (court) délai promis, soit 2 heures. Merci beaucoup

Denis Chatey

Il y a 3 mois

Excellent outil ergonomique qui regroupe le suivi des conso Electricité et Gaz (€ et Kwh) sans oublier les précieux conseils

Sophie Picouleau

Il y a 3 mois

Une plateforme consciencieuse et transparente qui recherche avant tout la satisfaction du client. Des tarifs clairs et des conditions limpides. Thami et Simon ont chacuns fait un travail de grande qualité dans le respect du client et en prenant en compte tous mes critères que cela soit de tarifs …
Une plateforme consciencieuse et transparente qui recherche avant tout la satisfaction du client. Des tarifs clairs et des conditions limpides. Thami et Simon ont chacuns fait un travail de grande qualité dans le respect du client et en prenant en …
Une plateforme consciencieuse et transparente qui recherche avant tout la satisfaction du client. Des tarifs clairs et des conditions limpides. Thami et Simon ont chacuns fait un travail de grande qualité dans le respect du client et en prenant en compte tous mes critères que cela soit de tarifs et de delai d'activation des offres. Enfin un service qui oeuvre pour le client et le pouvoir d'achat sans avoir d'intérêt en contre partie. Je recommande le service Hello WATT a 100%

Yann Cassard

Il y a 3 mois

Allan, un super conseiller, m'a très bien orienté et m'a fait faire de belles économies sur ma facture de gaz et d'electricité. Merci!

Franck Floch

Il y a 3 mois

J ai été très bien conseillé par mr perrot chez hello watt qui m a fait souscrire un contrat très intéressant chez Vattenfall en remplacement de mon contrat sowee qui ne respecte pas ses engagements.

Phil Pascal

Il y a 3 mois

Bon accueil Bon conseil Mise en place du contrat rapide et simple

Océane Manon

Il y a 3 mois

Au top Allan est très gentil impliqué et professionnel je suis très satisfaite de l’offre trouvé et je referais volontiers appel à Allan merci encore