Mon Accompagnateur Rénov’ : missions, coût et fonctionnement

Qu’est-ce que Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Un expert en rénovation énergétique 

Mon Accompagnateur Rénov’ (MAR) est un tiers de confiance agréé par l’Anah (Agence nationale de l’habitat), chargé d’accompagner les ménages dans leur rénovation énergétique globale ou d’ampleur. Ce type de rénovation, qui concerne généralement les passoires thermiques, regroupe plusieurs travaux simultanés (isolation, chauffage, ventilation, etc.) afin de réduire la consommation d’énergie et les émissions de CO2.

Mon Accompagnateur Rénov’ est un interlocuteur unique tout au long du projet de rénovation énergétique. Il vous guide de la première visite à votre domicile jusqu’à la livraison du chantier, en s’assurant que tout se déroule dans les meilleures conditions. 

Des missions diversifiées

Au-delà de son rôle de conseiller technique, financier, administratif et social, le MAR assure le bon déroulement des travaux jusqu’à la réception :

• définition du projet : identification des meilleures solutions pour améliorer la performance énergétique du logement ;
• technique : réalisation de l’audit énergétique obligatoire (un type de bilan thermique) et vérification des critères d’éligibilité ;
• financier et administratif : élaboration du plan de financement ;
• suivi : réception du chantier, puis visite post chantier obligatoire pour garantir la qualité et l’efficacité de la rénovation.

Un accompagnement devenu obligatoire en 2024

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2024, l’intervention d’un Accompagnateur Rénov’ est exigée pour bénéficier de MaPrimeRénov’ (MPR) Parcours accompagné dans le cadre d’une rénovation d’ampleur. 

Les travaux concernés incluent notamment :

• l’isolation thermique (murs, planchers bas, combles) ;
• le remplacement des menuiseries (portes et fenêtres) ;
• l’installation d’un système de ventilation mécanique contrôlée (VMC) ;
• la pose d’une pompe à chaleur (PAC) ou d’un chauffe-eau thermodynamique (CET).

Mon Accompagnateur Rénov’ est-il gratuit ?

Entre 2 000 et 2 800 € pour bénéficier d’un MAR

Selon la région dans laquelle vous habitez, il est possible que votre collectivité ait mis en place un financement dédié aux prestations des Accompagnateurs Rénov’. Sachez toutefois que par défaut, ce service est payant. Prévoyez un budget moyen compris entre 2 000 et 2 800 € pour bénéficier d’un accompagnement complet par un MAR. 

La prise en charge financière de cette prestation d’accompagnement dépend des revenus du ménage. Le plafond de financement est de 2 000 € TTC avec une prise en charge à :

• 100 % pour les ménages aux revenus très modestes (bleu) ;
• 80 % pour les ménages aux revenus modestes (jaune) ;
• 40 % pour les ménages aux revenus intermédiaires (violet) ;
• 20 % pour les ménages aux revenus supérieurs (rose).

80 % du coût des travaux couvert par MPR

Selon la catégorie du ménage, le nombre de classes énergétiques gagnées, MaPrimeRénov’ Parcours accompagné peut couvrir jusqu’à 80 % du coût HT des travaux. Voici les plafonds de dépenses et les taux de prise en charge en vigueur :

L’accompagnement Hello Watt : un projet clé en main

Pour trouver un professionnel agréé, vous pouvez : 

• consulter l’annuaire Mon Accompagnateur Rénov’ ;
• contacter un conseiller France Rénov’ ;
• faire appel à Hello Watt.

Tout est simplifié avec Hello Watt ! Un interlocuteur unique vous accompagne et prend en charge vos démarches de A à Z. Le processus est simple et sécurisé : 

1. un conseiller expert dédié valide la faisabilité de votre projet de rénovation d’ampleur lors d’un premier échange téléphonique ;
2. il vous met ensuite en relation avec un MAR rigoureusement sélectionné et qui opère dans votre région ;
3. visite à domicile du MAR et réalisation de l’audit énergétique ;
4. le responsable technique Hello Watt complète avec une visite approfondie et établit le devis final ;
5. nous prenons en charge toutes vos démarches administratives et le dépôt du dossier d’aide auprès de l’Anah ;
6. réalisation des travaux par une entreprise certifiée RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), pilotés par Hello Watt et contrôlés par le MAR ;
7. nous avançons les aides de l’Anah : vous ne réglez que le reste à charge.

FAQ : vos questions sur Mon Accompagnateur Rénov’

Qui peut faire appel à Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Tous les propriétaires occupants et bailleurs qui souhaitent réaliser une rénovation énergétique globale peuvent bénéficier des conseils d’un MAR. Réaliser ces travaux permet de tendre vers un logement plus écologique, comme la maison BBC, mais également d’augmenter la valeur du bien et de réaliser une plus-value lors de la vente.

Est-il obligatoire de faire appel à un Accompagnateur Rénov’ pour ses travaux de rénovation énergétique ?

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2024, il est obligatoire de faire appel à Mon Accompagnateur Rénov’ si vous souhaitez bénéficier du dispositif MaPrimeRénov’ Parcours accompagné dans le cadre d’une rénovation énergétique d’ampleur. Si ce n’est pas le cas, le choix vous revient et vous êtes libre de faire appel (ou non) aux services de cet expert.

Combien de temps dure l’intervention d’un MAR ?

L’accompagnement s’étend sur toute la durée de votre projet, depuis le premier diagnostic jusqu’à la réception des travaux.

Quelles sont les autres aides financières à la rénovation ?

Plusieurs subventions permettent d’alléger le devis d’une rénovation ! Vous pourriez bien être éligible à des prêts à la rénovation énergétique (comme le PAR ou l’éco-PTZ), à des exonérations fiscales ou encore à des aides de votre commune !