Retrouver Mon Accompagnateur Rénov' par région

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Depuis 2022, Mon Accompagnateur Rénov’ est à vos côtés pour vos projets de rénovation globale. Apprenez-en plus sur ses missions et de quelle manière il vous assiste tout au long de votre projet !

En résumé :

  • Mon Accompagnateur Rénov’ est un expert en transition énergétique agréé qui aide et conseille les ménages dans leur projet de rénovation énergétique.
  • Il guide les particuliers, leur apporte de précieux conseils, partage son expertise ainsi que son savoir-faire et pilote le bon déroulement du chantier du début à la fin.
  • Il s’agit aussi d’un professionnel habilité à délivrer des audits énergétiques réglementaires (un type de bilan thermique) obligatoire pour accéder aux dispositifs de rénovation énergétique tels que MaPrimeRénov’.
  • Depuis le 1ᵉʳ janvier 2024, son intervention est obligatoire dans le cadre du dispositif MaPrimeRénov’ Parcours accompagné (travaux de rénovation d’ampleur).

Pourquoi faire appel à un Accompagnateur Rénov’ ?

Quel est l’objectif des Accompagnateurs Rénov’ ?

France Rénov’ se présente comme un point d’entrée pour la rénovation énergétique comme pour l’amélioration des logements, notamment en ce qui concerne leur accessibilité.

Les Accompagnateurs Rénov’, encadrés par ce service, ont pour but de conseiller tous les ménages désireux d’entreprendre des travaux de rénovation globale ou d’ampleur.

À cette fin, ils identifient aux côtés des propriétaires les meilleures solutions pour optimiser la performance énergétique de leurs maisons. Habilités à délivrer des audits énergétiques réglementaires, les Accompagnateurs Rénov’ vous aident à détecter les faiblesses de votre bien et trouver les solutions adéquates pour y remédier.

Bon à savoir :

Si vous hésitez encore à faire appel à un Accompagnateur Rénov’, pourquoi ne pas demander conseil à nos équipes ?

Les conseillers rénovation Hello Watt vous guident tout au long de votre projet de rénovation, et vous donnent de précieux conseils sur les étapes de vos travaux ainsi que sur les aides dont vous pouvez bénéficier. N’hésitez pas à les appeler au : 09 78 46 70 64 !

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Bénéficier d’un accompagnement personnalisé du début à la fin

L’Accompagnateur Rénov’ est votre interlocuteur privilégié pendant toute la durée de votre projet de rénovation énergétique. De la première visite à votre domicile pour établir un état des lieux jusqu’à la livraison du chantier, l’expert reste toujours à disposition pour s’assurer que le projet se déroule dans les meilleures conditions.

Ce n’est pas tout, en leur qualité d’experts du bâtiment et de transition énergétique, les Accompagnateurs Rénov’ peuvent vous aider à trouver une entreprise de confiance pour vos travaux, de préférence certifiée RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) afin de garantir votre éligibilité aux dispositifs financiers disponibles.

À ce sujet, ils sont d’ailleurs en mesure de vous en apprendre plus sur les aides financières à la rénovation dont vous pouvez bénéficier pour réduire le coût final des travaux ! Vous pourriez bien être éligible à des prêts à la rénovation énergétique (comme le PAR ou l’éco-PTZ), à des exonérations fiscales ou encore à des aides de votre commune !

Un accompagnement pour éviter les arnaques

Le milieu du bâtiment fait malheureusement régulièrement l'objet de fraudes. Pour preuve, la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes), estime que près de 50 % des établissements dans le secteur de la rénovation énergétique présentent des pratiques frauduleuses et effectuent des travaux de mauvaise qualité.

En tant qu’expert, l’Accompagnateur Rénov’ oriente les particuliers vers les artisans de confiance et veille au bon déroulement des travaux, leur garantissant ainsi des prestations de qualité et réglementaires.

Accompagnateur Rénov' guide rénovation énergétique

Qui sont les Accompagnateurs Rénov’ ?

À l’origine : la création de France Rénov’

Pour le Gouvernement français, il y a urgence à agir dans les secteurs qui émettent le plus de gaz à effet de serre (GES) afin de limiter leur impact négatif sur l’environnement. Le bâtiment est justement un secteur qui est responsable de 27 % des rejets de CO2 selon l’ADEME.

Le saviez-vous ?

Dans le cadre de la transition énergétique, de plus en plus de nouveaux types de logement plus respectueux de l’environnement apparaissent, comme la maison BBC (Bâtiment Basse Consommation). Ce modèle de maison utilise des équipements particulièrement performants et rejette donc très peu de gaz à effet de serre.

Malheureusement, la complexité du domaine de la rénovation énergétique décourage chaque année de nombreux ménages dans leur tentative de rénover leur logement. En particulier ceux qui vivent dans des passoires thermiques, où les travaux à entreprendre sont nombreux.

C’est pour cette raison que l'État (soutenu par les collectivités locales) a créé France Rénov’, un service public de la rénovation de l'habitat qui est piloté à ce jour par l’Agence nationale de l’habitat (Anah).

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Mon Accompagnateur Rénov’, un projet né de la mission Sichel

Menée en 2021, la mission Sichel, qui tient son nom d’Olivier Sichel (directeur général délégué de la Caisse des Dépôts), a pour but de soumettre des recommandations afin de simplifier les procédures liées aux projets de rénovation énergétique.

Parmi les idées soumises, on retrouve des propositions de financement ou encore d’accompagnement. C’est cette dernière qui finira par inspirer l’une des mesures mise en place par la loi Climat et résilience la même année, à savoir : la création de Mon Accompagnateur Rénov’.

L’idée est de mettre à disposition des ménages un :

  1. professionnel du bâtiment ;
  2. expert en transition énergétique ;
  3. capable d’accompagner les propriétaires dans leur démarche, des premières ébauches de leur projet de rénovation d’ampleur jusqu’à la livraison du chantier.

accompagnateurs rénov conseil

Quels sont les critères et les modalités de Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Des critères d’éligibilité peu stricts

L’accès à Mon Accompagnateur Rénov’ n’est pas particulièrement restreint et il est en réalité plutôt aisé de faire appel à leur service. Voici les 2 cas principaux dans lesquels l’accès à un Accompagnateur Rénov’ est autorisé, voire obligatoire :

  1. un ménage entreprend des travaux de rénovation énergétique dont le coût dépasse les 5 000 € ;
  2. un ménage décide d’engager des travaux de rénovation dans le cadre de MaPrimeRénov’ Parcours accompagné.

Attention :

À partir du 1ᵉʳ juillet 2024, les propriétaires de passoires thermiques qui souhaiteront entreprendre des travaux de rénovation énergétique seront obligatoirement réorientés vers le dispositif MaPrimeRénov’ Parcours accompagné et devront donc, de ce fait, faire appel à un Accompagnateur Rénov’.

Outre ces cas bien spécifiques, sachez que l’accès aux services des Accompagnateurs Rénov’ n’est soumis à aucune limite de revenus annuels. Peu importe donc à quelle catégorie vous appartenez selon les critères mis en place par MaPrimeRénov’. Ainsi, tous les Français souhaitant rénover leur maison peuvent faire appel à ce type d’acteur, sous réserve de valider les critères des cités précédemment.

Cela dit, gardez en tête que la création du dispositif vise avant tout à accélérer les approches de rénovation globale, qui nécessitent une vision complète, davantage de connaissances et de moyens que des travaux monogeste (comme le remplacement d’un équipement de chauffage obsolète).

Quelles sont les modalités de Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Comme nous l’avons vu, les Accompagnateurs Rénov’ doivent piloter de bout en bout le chantier de rénovation performante. À l’issue du projet, le bien rénové doit justifier d’un gain de classes énergétiques respectant un certain seuil. Autrement dit, il doit respecter un pourcentage d’économies d’énergie réalisées grâce aux travaux.

Pour info :

L'Accompagnateur Rénov’ ne fait pas l’unanimité, loin de là. En effet, le collectif des architectes d'Occitanie rappelle l'importance des “30 000 professionnels architectes (...) déjà opérationnels partout en France, prêts à répondre à cette urgence [celle de la rénovation énergétique des logements]”.

Les Accompagnateurs Rénov’ sont-ils gratuits ?

Selon la région dans laquelle vous habitez, il est possible que votre collectivité ait mis en place un financement dédié aux prestations des Accompagnateurs Rénov’. Sachez toutefois que par défaut, ce service est payant.

Le prix pour obtenir l’assistance d’un Accompagnateur Rénov’ est déterminé par le professionnel même. Les tarifs n’étant pas réglementés, l’Accompagnateur Rénov’ est libre de pratiquer ses propres prix.

Bonne nouvelle malgré tout : depuis 2024, le programme CEE (Certificats d’Économies d’Énergie) de Mon Accompagnateur Rénov’ permet de financer en partie — voire en totalité — le coût de la prestation. La prise en charge dépend de la catégorie à laquelle appartient le demandeur, comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessous :

Catégorie du ménage

Taux de financement

Bleu - Ménage aux revenus très modestes

100 %

Jaune - Ménage aux revenus modestes

80 %

Violet - Ménage aux revenus intermédiaires

40 %

Rose - Ménage aux revenus aisés

20 %

Est-il obligatoire d’avoir un Accompagnateur Rénov’ ?

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2024, l’intervention d’un Accompagnateur Rénov’ est effectivement exigée dans le cadre d’une rénovation d’ampleur avec le dispositif MaPrimeRénov’ Parcours accompagné.

En ce qui concerne les autres cas, les particuliers sont libres de choisir de profiter ou non des conseils de cet expert.

Le conseil d’Hello Watt :

Propriétaire d’une maison ancienne ou d’une résidence secondaire ? Ne négligez pas votre habitation. En effet, les maisons anciennes sont plus que les autres sujettes aux déperditions thermiques, dû aux nombreuses failles de leur bâti (mauvaise isolation entre autres).

Attention cependant, il vous faudra sûrement effectuer une isolation par l’intérieur, certains travaux étant interdits sur les logements anciens (nombreux sont ceux inscrits ou classés au Patrimoine Historique).

FAQ sur Mon Accompagnateur Rénov’

Qu’est-ce que Mon Accompagnateur Rénov’ ?

D’après Olivier Sichel, créateur du projet Sichel proposant des pistes en faveur de la transition énergétique et de la réduction des passoires thermiques : ”Mon Accompagnateur Rénov’ (est un) tiers de confiance, qui sécurise le parcours auprès des différentes parties prenantes et qui accompagne le ménage, quel que soit son revenu ”.

Quelles sont les missions de Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Mon Accompagnateur Rénov’ se présente comme un expert pouvant vous donner des conseils et vous guider dans votre projet de rénovation énergétique. Concrètement, sa mission est d’accompagner les ménages et de piloter tout le chantier de rénovation du début jusqu’à la fin.

Est-il obligatoire de faire appel à un Accompagnateur Rénov’ pour ses travaux de rénovation énergétique ?

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2024, il est obligatoire de faire appel à un Accompagnateur Rénov’ si vous souhaitez bénéficier du dispositif MaPrimeRénov’ Parcours accompagné dans le cadre d’une rénovation énergétique d’ampleur.

Si ce n’est pas le cas, le choix vous revient et vous êtes libre de faire appel (ou non) aux services de cet expert.

Aliénor Guibert
Aliénor Guibert

Rédactrice experte rénovation énergétique

Après des études littéraires et commerciales, Aliénor rejoint Hello Watt en 2021 et se spécialise dans la rédaction d’articles et de billets de blog sur la rénovation énergétique et les primes énergie.