Vous êtes à la recherche d’un artisan RGE pour vos travaux de rénovation mais vous ne savez pas où trouver un professionnel fiable ? On vous explique tout ici !
En résumé :
- Rénover sa maison coûte assez cher, comme en témoignent les prix au m2. Pour encourager les particuliers à se lancer dans des projets de rénovation, l’État a mis en place certaines aides financières : MaPrimeRénov’ ainsi que MaPrimeRénov’ Sérénité, la TVA à taux réduit de 5,5 %, les primes CEE, le prêt Avance Rénovation (PAR), l’éco-PTZ ou encore les aides de vos collectivités locales.
- Pour obtenir ces aides, un des critères d’éligibilité les plus importants est de faire appel impérativement à un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
- Faites attention néanmoins aux prix pratiqués par l’artisan ! Le coût est d'autant plus important lorsqu'il s'agit d'un projet complet avec audit énergétique, bilan thermique et obligation de justifier d’ un gain énergétique (d’une meilleure classe énergétique ) une fois l’ensemble des travaux terminé.
- Faire appel à ces experts, dont la liste est disponible sur le site internet des pouvoirs publics ou sur les points rénovation info-service, vous garantissent des travaux de qualité et sans pépin !
Pourquoi et comment chercher un artisan RGE près de chez soi ?
Êtes-vous obligé de faire appel à un artisan RGE ?
Dans l’absolu, rien ne vous oblige effectivement à faire appel aux services de ces professionnels qualifiés . Cependant, lorsque vous vous attaquerez aux démarches pour votre projet de rénovation énergétique, vous allez vite vous rendre compte que faire appel aux services des experts au label RGE est impératif.
C’est simple, si vous ne deviez retenir qu’une chose, ce serait celle-ci : seuls les travaux réalisés par un artisan certifié RGE pour le bon type de travaux peuvent se voir octroyer les différentes aides à la rénovation prévues par l'État.
Autrement dit, si vous ne faites pas intervenir un professionnel certifié RGE pour vos travaux (qu’il s’agisse de refaire l’isolation, de changer le système de chauffage, de faire installer une pompe à chaleur thermique ou air eau, de remplacer la chaudière …), vous ne serez pas éligibles aux aides, primes et autres prêts proposés par l’État.
Sans compter l’impact financier très conséquent, renoncer aux services des artisans RGE, c’est aussi renoncer à des prestations de qualité !
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Découvrez le montant des aides auxquelles vous pouvez prétendre pour vos travaux de rénovation énergétique.
Où trouver un artisan RGE près de chez soi ?
Pour vous aider à bien choisir votre artisan RGE (certification acquise et qualité de l’entreprise de rénovation), les pouvoirs publics mettent à votre disposition un site internet où vous pourrez trouver facilement et en toute sécurité des professionnels RGE qualifiés autour de chez vous.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans un des nombreux points rénovation info-service qui saura vous renseigner sur les entreprises RGE les mieux adaptées pour réaliser vos travaux de rénovation et vous aider à réduire votre consommation d’énergie.
Sachez aussi qu’Hello Watt met à votre disposition des annuaires afin de vous aider à trouver des professionnels pour la réalisation d’un audit énergétique (Rouen, Clermont-Ferrand, Belfort, Grenoble, Rennes…) ou encore pour obtenir les services d’Accompagnateurs Rénov’ de confiance (Nantes, Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Lille).
Trouver un artisan RGE avec FranceRénov’
France Rénov est le guichet unique d’informations prévu par la loi Climat et Résilience et destiné à simplifier les démarches liées à la rénovation globale des logements français.
Mis en œuvre dès le 1er janvier 2022, il permet aux particuliers d’accéder, via une plateforme en ligne, à :
- un simulateur d’aides à la rénovation énergétique;
- une liste de professionnels certifiés RGE autour de chez eux (reconnus garants de l’environnement) ;
- un numéro de téléphone dédié : 08.08.800.700. Vous pourrez échanger avec les experts du réseau “ Espace Conseil France Rénov ” composé de plus de 450 agences réparties sur tout le territoire ;
- être accompagné par un Accompagnateur Rénov’ tout le long de votre projet de rénovation via un suivi de qualité.
Quelles questions poser à un artisan pour trouver un artisan de qualité ?
Nous l’avons dit, l’artisan se doit de prouver qu’il est bien détenteur de la qualification RGE avant de commencer vos travaux. Pour vous aider, voici une liste de 7 questions à vous poser et à lui poser :
L'artisan peut-il fournir un devis détaillé ?
C’est LA question prioritaire : demander un devis précis. Ce document vous apporte en lui-même beaucoup d'informations. Il permet en prime de comparer les prix de façon objective concernant des éléments comme les matériaux, la main d'œuvre et tous les frais qui peuvent se greffer comme les frais de transport, les frais de déplacement, les frais de stockage.
Ce document permet également d’aborder d’autres points importants : quid de l’espace de vie durant les travaux, du nombre de personnes sur les lieux, l’intensité du dérangement et sa durée.
Plus il est détaillé, plus le professionnel est sérieux. De plus, il vous faudra vérifier qu’il comporte toutes les mentions obligatoires.
Bon à savoir :
L'arrêté du 2 mars 1990 oblige les professionnels du BTP à fournir un devis détaillé dès que la somme atteint 150 euros. En revanche, il n'est pas obligatoirement gratuit.
Il est donc essentiel de demander et d'obtenir un devis de la part du professionnel qui s'engage sur un prix, une définition des travaux et communique sur ses coordonnées, ses assurances. Il vous permettra de comparer diverses offres.
L'artisan est-il bien inscrit sur le registre des sociétés ?
Pour être sûr de contacter un professionnel fiable et sérieux, vérifiez que le numéro SIREN de l'entreprise est mentionné dans les détails du devis.
En cas de doute, vérifiez l'existence de l'entreprise sur Infogreffe.fr ou Societe.com.
L'artisan possède-t-il les assurances obligatoires ?
L’artisan doit avoir contracté une assurance décennale. D'autres assurances telles que l'assurance dommage ouvrage ou l'assurance professionnelle peuvent être nécessaires. N’hésitez pas à interroger votre professionnel avant les travaux sur ces documents importants.
Quelles sont les conséquences en cas de dépassement du délai des travaux ?
Un artisan sérieux pensera à faire figurer une clause sur le devis mentionnant les délais de réalisation.
Pensez à lui demander si vous ne la voyez pas. Cette clause devra également mentionner les conséquences pour le professionnel et vous-même en cas de dépassement des délais.
De quelle formation dispose l'artisan ?
Chaque profession du BTP nécessite une formation débouchant sur une certification ou un diplôme d'État.
Les entreprises fiables embauchent des professionnels formés et qualifiés. Renseignez-vous auprès du professionnel sur son parcours d'apprentissage au moment du devis.
L’artisan est-il labellisé ou certifié ?
Posez aussi des questions au professionnel sur ses éventuelles qualifications (label, certification) hors diplôme.
S'il cite des certifications telles que Qualibat, Qualibat RGE, Qualit'Enr, cela signifie qu’il possède de très bonnes compétences qui ont été évaluées lors de tests poussés et de contrôles.
Pour vérifier qu’un artisan est bien certifié RGE pour le type de travaux que vous souhaitez réaliser, rendez-vous sur l’annuaire des artisans RGE de France Renov’ !
Comment se passe la fin de chantier ?
Afin d’éviter les problématiques de fin de chantier, mettez-vous d’accord à l’avance avec votre prestataire pour connaître exactement l'état de votre chantier une fois achevé. Notamment, assurez-vous que les finitions et la prise en charge des déchets sont bien mentionnés sur le devis.
Artisan RGE : comment éviter les arnaques ?
Des arnaques malheureusement courantes
Malheureusement, les arnaques ne sont pas rares en matière de labellisation RGE.
En effet, beaucoup de professionnels non certifiés essayent de se faire passer en tant que tel pour obtenir des chantiers.
Ces arnaques peuvent avoir de nombreuses conséquences pour le particulier croyant recourir à un véritable professionnel RGE et obtenir les aides de l’État.
Malheureusement, c’est bien souvent au moment de la demande de ces aides que le particulier se rend compte de la supercherie. Il est alors souvent trop tard pour revenir en arrière !
Trouver un professionnel RGE certifié : comment éviter les déconvenues ?
Pour éviter de tomber sur des soi-disant experts, n’hésitez pas à demander une copie de la certification RGE de l’entreprise à laquelle vous souhaitez faire appel et vérifier que sa certification RGE est bien en cours de validité.
Pensez également à vérifier que ses services correspondent aux travaux que vous souhaitez entreprendre.
Sachez enfin que, si sa certification RGE est en cours de validation, elle doit impérativement être validée dès la réalisation du devis, afin que vous puissiez être éligible aux aides que vous allez demander.
Qu’est-ce qu’un artisan RGE ?
Artisan certifié RGE : quésaco ?
De plus en plus de Français ont pu réaliser des travaux de rénovation de leur logement en réduisant considérablement leur facture d’énergie. Comment ont-ils fait ? C’est simple, plusieurs aides publiques ou locales permettent de réduire la facture finale des travaux de rénovation, notamment :
- MaPrimeRénov’;
- MaPrimeRénov’ Sérénité;
- l’éco-PTZ ou (éco-prêt à Taux Zéro) ;
- les primes CEE;
- la TVA à taux réduit de 5,5 %;
- le prêt Avance Rénovation (PAR) ;
- les aides des collectivités locales.
Ces aides permettent de réduire le reste à charge. Cependant, il faut préalablement avoir fait appel à un professionnel qualifié RGE pour les obtenir !
Attention !
Il n’y a pas d'effet d'aubaine : malgré ces aides intéressantes et le cumul de certaines d’entre elles, vous aurez toujours un reste à charge.
D’ailleurs, ne prenez pas en compte les diverses offres à 1 euro dont vous avez peut-être entendu parler et qui ont été supprimées par l’État depuis longtemps à cause de nombreuses arnaques et fraudes.
En 2011, l’État et l’ADEME mettent en place la certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
Elle est accordée aux artisans répondant à un certain nombre de critères établis par la norme NF X50-091 (qui traite des exigences relatives aux organismes de qualification de fournisseurs) par l’un des organismes habilités et accrédités par le Cofrac.
Le label RGE a été mise en place en premier lieu pour les professionnels qui effectuent des travaux d’amélioration de performance énergétique pour les bâtiments ou l’installation de systèmes d’énergies renouvelables (maçons, peintres, plombiers, électriciens, entre autres).
Aujourd’hui, elle s’étend à de nombreuses prestations de rénovation et d’ingénierie ainsi qu’à leurs qualifications.
Comment savoir si un artisan est bien certifié RGE ?
Pour obtenir la certification RGE les artisans et professionnels doivent justifier d’une formation validant leur spécialité et satisfaire à l’évaluation de critères concernant leurs compétences. Ils doivent également suivre une formation et réussir l’examen de connaissances à la fin de celle-ci. Une fois acquise, les professionnels sont contrôlés régulièrement pour s’assurer que leurs chantiers sont réalisés selon les règles de l’art.
Le but est de permettre d’aider le consommateur à trouver facilement un professionnel fiable à qui il pourra faire appel en toute confiance pour réaliser ses travaux.
Quels conseils peut donner l’artisan RGE ?
L’artisan RGE donne aussi de précieux conseils, et ce, non seulement sur le déroulé des travaux, mais aussi sur les avantages et l’importance de la rénovation énergétique.
En effet, la rénovation de sa maison est une idée économique et intelligente. Vous pouvez par exemple rénover votre logement pour augmenter sa valeur marchande, (cela concerne tout type de logements : résidence principale et secondaire) dans une perspective d’éventuelle revente.
Pour info :
Si vous avez pour objectif de revendre votre bien, vous serez obligé de passer par la case rénovation énergétique si votre logement est une passoire thermique .
Vous pouvez également prévoir une rénovation pour une extension de votre maison d’origine si vous avez des projets d'agrandissement de votre bien.
De plus, des appareils plus performants (comme un meilleur système de chauffage) ou une isolation efficace entraîneront des factures d’énergie réduites , et donc des économies d’énergie conséquentes !
Enfin, vous pouvez aller jusqu’à faire de votre logement une maison BBC (Bâtiment Basse Consommation). Ce type de bâtiment rejette peu de gaz à effet de serre et utilise des équipements non polluants.
Il peut également vous donner des précisions sur les étapes de la rénovation énergétique.
FAQ sur la recherche d’un artisan RGE
Pourquoi faire appel à un artisan RGE ?
Entamer des travaux de rénovation énergétique, c'est très bien, mais cela coûte cher ! Pour vous aider à réduire le montant total de votre facture, vous pouvez effectuer une demande d'aides. Il existe :
- MaPrimeRénov’;
- MaPrimeRénov’ Sérénité (depuis janvier 2022) ;
- le prêt Avance Rénovation ou PAR (depuis janvier 2022) ;
- le prêt éco-PTZ;
- la TVA à taux réduit de 5,5 %;
- les primes CEE;
- les aides des collectivités locales.
Rappelez-vous, pour pouvoir bénéficier de ces aides, il faut obligatoirement passer par un artisan RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) .
Comment faire appel à un artisan RGE ?
Le site des pouvoirs publics possède une liste de tous les artisans homologués RGE. Il ne vous reste plus qu’à faire le bon choix en fonction du type de travaux que vous souhaitez entamer.
Qu’est-ce qu’un artisan RGE ?
Un artisan RGE est un professionnel disposant d’une certification RGE. Elle a d’abord été créée pour les professionnels qui effectuent des travaux d’amélioration de performance énergétique pour les bâtiments ou l’installation de systèmes d’énergies renouvelables (maçons, peintres, plombiers, entre autres).
Elle s’étend aujourd’hui à de nombreuses prestations de rénovation (de l’isolation, système de chauffage…) et d’ingénierie ainsi qu’à leurs qualifications.
Comment éviter les arnaques et bien choisir son artisan RGE ?
Pour éviter de tomber sur des arnaqueurs ou des professionnels peu scrupuleux, rappelez-vous de ces 3 conseils :
- demandez une copie de la certification RGE de l’entreprise à laquelle vous souhaitez faire appel (vérifier que sa certification RGE est bien en cours de validité) ;
- pensez également à vérifier que ses services correspondent aux travaux que vous souhaitez entreprendre ;
- si la certification RGE du professionnel est en cours de validation, elle doit impérativement être validée au moment où l’entreprise réalise le devis, afin que vous puissiez être éligible aux aides.
