Quel contrat d’énergie choisir en 2024 pour l’électricité et le gaz ?

Quand faut-il souscrire un contrat d’énergie ?

Il existe plusieurs cas de figure qui peuvent vous amener à choisir un nouveau contrat d’énergie : 

1. vous souhaitez diminuer le montant de votre facture énergétique qui, malgré le bouclier tarifaire, a bien augmenté ;
2. vous êtes désireux de réduire votre empreinte carbone et vous cherchez un fournisseur d’énergie renouvelable pour réaliser un geste pour la planète ;
3. vous déménagez dans un nouveau logement ;
4. vous faites construire votre nouvelle maison et vous allez emménager dedans.

Les démarches à effectuer seront différentes si vous changez de fournisseur sans changer d’adresse, si vous comptez déménager ou si vous emménagez dans un logement neuf.

Comment souscrire un contrat d’énergie pour un déménagement ?

Au moment d’emménager dans un nouveau logement, il est obligatoire de souscrire un contrat d’électricité et éventuellement un contrat de gaz si le logement en est équipé. Sans un contrat chez un fournisseur d’énergie, vous ne pourrez bénéficier de l’électricité ou du gaz, car les compteurs ne seront pas associés à votre nom et votre consommation ne pourra donc pas vous être facturée.

Prévoyez donc 15 jours avant votre déménagement pour souscrire un contrat d’électricité, et le même délai pour le gaz. Cela permet à votre fournisseur de demander la mise en service de votre compteur à Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, ou à GRDF, son équivalent pour le gaz. La mise en service est l’opération qui permet d’alimenter votre logement en énergie (électricité ou gaz) et de compter votre consommation.

Lorsque vous aurez comparé les fournisseurs d’énergie et trouvé celui qui vous convient, vous pourrez contacter le service client de ce fournisseur pour souscrire votre nouveau contrat. Pensez à vous munir des éléments suivants pour faciliter vos démarches :

• vos informations personnelles (identité, coordonnées) ;
• l’adresse exacte de votre nouveau logement ;
• le nom de l’ancien propriétaire (facultatif) ;
• le numéro du compteur : PDL/PRM pour l’électricité et PCE pour le gaz ;
• un RIB si vous optez pour la mensualisation de vos factures avec prélèvement automatique.

Enfin, si vous avez besoin d’un abonnement à l’électricité ou au gaz pour votre nouveau logement, vous n’en aurez plus besoin dans celui que vous quittez. Afin de ne pas payer les factures du locataire qui emménagera après vous dans votre ancien logement, pensez à résilier vos contrats d’énergie.

S’il est possible de résilier en ligne ou par téléphone, il est préférable d’envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé, accompagnée d’un relevé de compteur, afin de garder des traces de vos démarches en cas de litiges.

Électricité et gaz : changer de fournisseur sans changer d’adresse

Vous n’êtes pas obligé d’attendre de déménager pour changer de fournisseur. En effet, c’est possible à tout moment et sans frais de résiliation ! Il y a de multiples raisons pour résilier un contrat d’énergie et choisir un fournisseur alternatif : 

• des prix trop élevés chez votre fournisseur actuel, après une augmentation des tarifs par exemple ;
• des problèmes de facturation : une erreur peut arriver, mais lorsqu’elle est récurrente, elle peut vous pousser à aller voir ailleurs ;
• un service client peu ou pas réactif, voire incompétent ;
• une démarche écologique : souscrire chez un fournisseur d’énergie renouvelable est un geste pour la planète.

Quelle que soit votre raison pour vouloir changer de fournisseur, vous trouverez forcément l’offre qui vous convient chez l’un des nombreux fournisseurs alternatifs présents sur le marché français. Pour dénicher la meilleure offre et faire baisser vos factures énergétiques, vous pouvez : 

1. comparer les offres, leur prix, les avis des clients ou l’origine de l’énergie (renouvelable ou non) ;
2. contacter le service client du fournisseur qui retient votre attention pour souscrire un contrat en quelques minutes.

Afin de faciliter la souscription, pensez à vous munir des éléments suivants au moment de souscrire :

• le numéro de PDL/PRM de votre compteur électrique ;
• le numéro de PCE de votre compteur de gaz ;
• un relevé de compteur daté si possible du jour même ;
• un RIB pour mettre en place un prélèvement automatique et mensualiser vos factures.

L’activation d’un nouveau contrat d’énergie a généralement lieu sous 15 jours. Toutefois, il est possible de renoncer à son droit de rétractation pour accélérer le processus, mais le contrat reste dans tous les cas sans engagement.

Raccorder un logement neuf

Le raccordement de son installation électrique ou de sa chaudière au réseau de distribution doit être effectué avant la souscription du contrat. Pour ce faire, il faut contacter les gestionnaires de réseau :

• Enedis (ex ERDF) pour l’électricité ;
• GRDF (ex GDF) pour le gaz naturel.

Une fois le logement raccordé, vous n’avez plus qu’à choisir un fournisseur d’énergie ! Ce dernier contactera ensuite les gestionnaires de réseau pour la pose du compteur et pour effectuer sa mise en service.

Raccorder un logement neuf pour souscrire un contrat d’énergie

Le raccordement au réseau d’électricité ou de gaz intervient pendant la construction d’un logement neuf. Pour l’obtenir, il faut contacter : 

• Enedis (ex ERDF) pour un raccordement au réseau public de distribution d’électricité ;
• GRDF (ex GDF) pour un raccordement au réseau public de distribution de gaz naturel.

Les travaux de raccordement prennent entre 2 et 6 mois pour l’électricité et jusqu’à 1 an pour le gaz, pensez à vous y prendre en amont pour pouvoir emménager le plus rapidement possible dans votre logement neuf. Par ailleurs, vous devrez obtenir un certificat de conformité Consuel pour une installation électrique et un certificat Qualigaz pour le gaz, avant de pouvoir souscrire votre contrat.

Une fois votre installation certifiée aux normes, vous n’aurez plus qu’à choisir votre nouveau fournisseur et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui contactera les gestionnaires de réseau, Enedis et GRDF, pour demander la première mise en service de votre nouveau compteur.

Quel fournisseur d’énergie choisir ?

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz en septembre 2024

Il existe une grande quantité de fournisseurs de gaz et d’électricité, si bien qu’il peut s’avérer rapidement difficile de choisir ! Voici la liste des principaux fournisseurs d’énergie en France.

Les Entreprises Locales de Distribution (ELD)

EDF et Engie sont les fournisseurs historiques d’électricité et de gaz et leurs filiales, Enedis et GRDF, les gestionnaires des réseaux publics de distribution sur 95 % du territoire. Les 5 % restants sont couverts par des Entreprises Locale de Distribution (ELD) comme à Bordeaux, Grenoble, Metz, Strasbourg ou encore dans les Deux-Sèvres.

Dans ces zones, des régies locales de distribution assurent la commercialisation des tarifs réglementés (pour l’électricité) et la gestion du réseau, qui n’est pas séparée de la fourniture d’énergie.

Voici quelques-unes des principales ELD en France : 

• Gaz de Bordeaux ;
• Électricité de Strasbourg ;
• GEG (Grenoble) ;
• UEM (Metz) ;
• Séolis (Deux-Sèvres) ; 
• les SICAE (Sociétés d’Intérêt Collectif Agricole d’Électricité, on en compte une douzaine en France). 

Bien que le marché soit ouvert à la concurrence sur tout le territoire, les fournisseurs alternatifs sont encore assez peu présents dans les zones couvertes par des ELD.

Les fournisseurs d’énergie pour les professionnels

La plupart des fournisseurs d’électricité et de gaz proposent aussi des offres pour les professionnels. Contrairement au secteur résidentiel, les tarifs réglementés ont complètement disparu dans le secteur professionnel. Les professionnels doivent donc trouver une offre de marché chez un fournisseur d’énergie pour les entreprises. 

Voici quelques exemples de fournisseurs qui proposent des contrats d’électricité et de gaz pour les professionnels :

• Alpiq ;
• Axpo ;
• Engie Pro ;
• EDF Entreprises ;
• Edenkia ;
• Électricite de Provence ;
• TotalEnergies Pro (ex Total Direct Energie) ;
• Enovos ;
• Eni ;
• GazelEnergie ;
• Vattenfall ;
• Valoris ;
• Volterres.

Quelle offre d’électricité et de gaz naturel choisir ?

Les offres d’électricité et de gaz naturel sont nombreuses, il en existe plusieurs dizaines en France ! Les fournisseurs rivalisent d’ingéniosité pour se démarquer et proposer des offres innovantes pour séduire les consommateurs.

Les offres d’énergie en ligne

Les contrats d’électricité et de gaz naturel en ligne se multiplient. Les fournisseurs proposent des offres dématérialisées, avec un prix du kWh ou de l’abonnement plus avantageux que pour les offres classiques. 

En contrepartie, les clients ne bénéficient pas toujours d’un service client par téléphone, les factures sont envoyées par e-mail et l’ensemble du contrat doit être géré par internet. La dématérialisation est parfois proposée en option avec une offre classique chez certains fournisseurs.

Ce type d’offre avait un peu disparu en raison de la crise de l’énergie, mais elles sont en train de faire leur retour sur le marché. En effet, les prix de l’électricité et du gaz sur les marchés de gros ont retrouvé un niveau normal et les fournisseurs proposent de nouveau des réductions et des offres compétitives comme les offres en ligne.

Les offres d’énergies renouvelables

Les offres d’électricité verte et de gaz vert ont la cote tant les consommateurs sont sensibilisés aux enjeux climatiques liés à leur consommation d’énergie. La plupart des fournisseurs d’énergie proposent au moins un contrat d’énergie labellisé 100 % vert, 100 % renouvelable ou, à défaut, une option verte ou une compensation carbone en option également.

Néanmoins, certains fournisseurs sont plus verts que d’autres, à l’image de ceux qui proposent des offres vertes premiums. Une offre premium signifie que l’énergie et la garantie d’origine qui la certifie ont été achetées au même producteur, qui plus est un producteur français.

Les offres d’électricité verte

Prix pour un compteur de 6 kVA en option tarifaire base au 1er septembre 2024

Les offres de biogaz

Prix pour une consommation de gaz annuelle de 12 000 kWh au 1ᵉʳ septembre 2024 

Comment choisir son contrat d’énergie ?

Pour choisir son contrat d’électricité ou de gaz, il faut s’attarder sur plusieurs critères comme : 

• le prix du kWh ;
• le prix de l’abonnement ;
• les avis clients ;
• la qualité du service client ;
• l’origine de l’énergie.

Comparer les prix du kilowattheure (kWh) et de l’abonnement

Le prix d’une offre d’énergie

La consommation d’énergie est mesurée en kWh (kilowattheure), abréviation de kilowatts par heure qui permet de quantifier la quantité d’énergie consommée en une heure. Pour la facturer, les fournisseurs la multiplient par le prix du kWh tel qu’il est défini dans votre contrat d’électricité ou de gaz. On parle ainsi de la part variable d’une facture.

Il faut ajouter à cela le prix de l'abonnement, la part fixe, qui correspond aux frais de gestion du fournisseur et aux droits d’accès au réseau de distribution. 

Les taxes sur l’énergie

À cela, s’ajoutent les taxes et contributions qui suivent :

• la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
• la Contribution au Service Public d’Électricité (CSPE) ;
• la Taxe sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE) ;
• la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN) ;
• la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

Autrefois, le montant des taxes pouvait varier en fonction de la commune et du département où se situe votre logement (résidence principale ou secondaire, par exemple). Une harmonisation des taxes locales sur l’électricité a conduit à une augmentation de la facture des ménages jusque-là non taxés.

Les taxes ne dépendent pas des fournisseurs. En revanche, vous pouvez comparer le prix du kWh et celui de l’abonnement pour choisir une offre d’électricité ou de gaz.

Le type de contrat d’énergie

Le type de tarification joue également un rôle dans le montant de vos factures. Il existe des offres à prix fixe, des offres à prix librement fixé par le fournisseur ou des offres à prix indexé. Les offres indexées peuvent l'être sur les tarifs réglementés ou, plus rarement, sur les marchés de gros.

Le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité (TRV) est fixé par les pouvoirs publics et révisé deux fois par an sur les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Pour le gaz, le TRV a disparu en juin 2023 et la plupart des offres indexées le sont au PRVG, le Prix Repère de Vente du Gaz, un indice de référence publié chaque mois par le CRE.

Comparatif des prix chez les fournisseurs d’électricité

Tarifs TTC en septembre 2024, en option base, pour un compteur électrique d’une puissance de 6 kVA

Comparatif des prix du gaz chez les principaux fournisseurs

Tarifs TTC en septembre 2024 pour une consommation annuelle de 12 000 kWh

Consulter les avis clients

Consulter les avis clients sur les fournisseurs d’électricité et de gaz est un excellent moyen de bénéficier des expériences des autres consommateurs, qu’elles soient positives ou négatives. Ainsi, avant de souscrire  un contrat en raison de son prix très attractif, vous pouvez lire les avis clients afin de vous assurer qu’il ne s’agit pas d’une offre trompeuse.

De même, si vous avez repéré une offre d’électricité verte, mais que vous avec peur de vous engager, car le fournisseur n’est pas connu, vous pourriez être rassuré en lisant des avis positifs à son sujet. Les avis clients permettent de prendre connaissance des problèmes récurrents ou des mauvaises pratiques d’un fournisseur, comme le démarchage abusif, mais également de ses qualités, comme un service client réactif et à l’écoute.

Cependant, tous les avis trouvés sur internet ne sont pas dignes de confiance, pensez à consulter des sites spécialisés où les avis sont vérifiés.

Quelles options choisir pour son contrat d’énergie ?

Lors de la souscription d’un contrat d’énergie, les fournisseurs d’électricité et de gaz proposent de nombreux services et options pour se différencier les uns des autres. Est-ce que ces options ont une réelle utilité ou s’agit-il simplement d’un moyen d’attirer plus de clients ?

Le tarif heures creuses est-il toujours intéressant ?

Le tarif heures creuses, aussi appelé tarif de nuit, est une option tarifaire disponible dans tous les contrats d’électricité. L’option tarifaire heures pleines/heures creuses (HP/HC) permet de bénéficier d’un prix au kilowattheure moins élevé que le tarif de base pendant 8 heures par jour, souvent la nuit lorsque le réseau électrique est le moins sollicité.

En revanche, le prix du kWh est plus élevé le reste de la journée, pendant les heures pleines. Notez que le prix de l’abonnement heures creuses est en moyenne 11 % plus élevé que celui du tarif de base.

À cause des hausses régulières des tarifs de l’électricité, sans compter sur le prix de l’abonnement en option HP/HC, cette option tarifaire n’est pas toujours rentable. Ainsi, étudiez attentivement votre consommation avant de faire votre choix !

Calculez la part de votre consommation qu’il faudrait reporter en heures creuses pour payer moins cher qu’en option base et vous saurez si cela vaut le coup.

Voici les tarifs en heures pleines et heures creuses chez les principaux fournisseurs : 

Tarifs TTC en septembre 2024, en option hp/hc pour un compteur électrique d’une puissance de 6 kVA

L’option HP/HC est avantageuse pour les foyers capables de reporter une partie de leur consommation électrique, au moins 35 % selon l’offre choisie, en heures creuses. Il s’agit, par exemple, de programmer son lave-vaisselle, sa machine à laver, son ballon d’eau chaude ou encore la recharge de sa voiture électrique pendant les heures creuses. 

Pour les consommateurs moins flexibles, on privilégiera toujours le tarif de base, qui garantit un prix de l’électricité constant toute la journée, et même lorsque la demande en électricité est élevée (le matin ou au retour du travail).

La mensualisation de ses factures d’énergie

La mensualisation est une des options proposées par les fournisseurs d’énergie au moment de votre souscription. Cela signifie que vous êtes facturé de la même somme, basée sur une estimation de votre consommation, tous les mois pendant 11 mois. Au 12ᵉ mois de votre contrat, votre fournisseur vous enverra une facture de régularisation qui correspondra au solde entre la consommation estimée et la consommation réelle.

L’avantage de la mensualisation est de payer tous les mois la même somme et ainsi de lisser vos dépenses liées au chauffage électrique ou au gaz, plus importantes en hiver et inexistantes l’été.

La date de facturation

Certains fournisseurs d’électricité et de gaz peuvent vous laisser le choix de la date de facturation au moment de signer le contrat. Cette option est intéressante si vous souhaitez retarder les prélèvements sur votre compte. Il est ainsi possible de payer sa facture le 5 du mois, le 10 et même le 15 chez certains fournisseurs.

Si c’est un moyen utile pour maîtriser votre budget mensuel, cela ne permet pas en revanche de réaliser de quelconques économies.

Comment économiser sur l’électricité et le gaz ?

L’énergie coûte cher et même de plus en plus cher. En effet, sur la dernière décennie, le prix de l’électricité a augmenté entre 60 et 70 %, quant à celui du gaz, il a quasiment doublé. En plus de choisir une offre au meilleur prix, il devient indispensable de réduire sa consommation d’énergie pour faire baisser sa facture.

Voici quelques exemples de gestes à adopter pour consommer moins : 

• baisser son chauffage d’1°C permet de réaliser en moyenne 7 % d’économies sur sa facture de chauffage ;
• installer un thermostat connecté permet de programmer son chauffage à distance ;
• couvrir ses casseroles lors de la cuisson pour économiser le gaz ou l’électricité ;
• dégivrer régulièrement son réfrigérateur, surveiller l’étanchéité des joints et ne pas le coller trop près du mur ou d’une source de chaleur.  

FAQ - Vos questions sur le meilleur contrat d’énergie de 2024

Qui est le fournisseur le moins cher pour l’électricité et le gaz ?

Le fournisseur le moins cher n’est pas forcément le même pour tous les clients. Il faut prendre en compte plusieurs critères : le prix au kilowattheure, l’abonnement et les options tarifaires.

Le prix final dépend aussi de votre consommation d’électricité et de gaz. En 2024, les fournisseurs les moins chers pour l’électricité et le gaz sont Mint Energie, Alpiq, Vattenfall, Octopus Energy, Engie ou encore Sowee.

Les tarifs réglementés de l’électricité et du gaz vont-ils disparaître ?

Le tarif réglementé de vente du gaz (TRVg) a disparu au mois de juin 2023 et les clients qui n’avaient pas changé d’offres ont été automatiquement basculés sur un contrat appelé Passerelle. Un nouvel indice de référence est publié chaque mois par la CRE depuis le mois de juin 2023, il s’agit du Prix Repère de Vente du gaz (PRVG) sur lequel de nombreuses offres de marché sont indexées.

En revanche, une suppression du tarif réglementé de l’électricité pour les particuliers ne semble pas à l’ordre du jour. Il a cependant déjà été supprimé pour de nombreux professionnels depuis 2016. Seules les TPE/PME peuvent désormais y souscrire.

Qui produit l’électricité et le gaz ?

Plusieurs acteurs composent la chaîne d’approvisionnement en énergie en France. La production d’électricité et de gaz, son transport et le service de fourniture sont ainsi assurés par des entités différentes.

L’électricité consommée en France est principalement produite sur le territoire au sein du parc nucléaire appartenant à EDF, mais aussi par de nombreux producteurs d’énergies renouvelables (hydraulique, solaire ou éolien) ou fossiles (fioul, gaz). En règle générale, la France exporte plus d’énergie qu’elle n’en importe, mais des situations de consommation exceptionnelle ou une baisse de la production peuvent l’amener à importer de l’électricité.

Pour le gaz en revanche, il n’y a quasiment pas de production sur le sol français, hormis quelques usines de méthanisations pour le biogaz. 99 % du gaz consommé en France vient de l’étranger, majoritairement d’Europe du Nord (Norvège, Russie et Pays-Bas) et il est acheminé via des gazoducs ou des méthaniers.