Tout savoir sur l'électricité et le gaz

Comment choisir son fournisseur d'énergie grâce aux avis ?

Choisir le meilleur fournisseur d’électricité et gaz n’est pas si simple… surtout lorsqu’on ne sait pas de comment les comparer. Depuis quelques années, la possibilité d’émettre des avis fournisseur d’énergie permet à des millions de clients d’avoir une autre vision sur …

Choisir le meilleur fournisseur d’électricité et gaz n’est pas si simple… surtout lorsqu’on ne sait pas de comment les comparer. Depuis …

Choisir le meilleur fournisseur d’électricité et gaz n’est pas si simple… surtout lorsqu’on ne sait pas de comment les comparer. Depuis quelques années, la possibilité d’émettre des avis fournisseur d’énergie permet à des millions de clients d’avoir une autre vision sur les prix et abonnements proposés. Qu’ils soient positifs ou non, ils peuvent vous donner de bonnes indications sur les fournisseurs d’énergie et vous permettre de choisir parmi leurs offres. Mais comment les interpréter ? Et surtout, ces avis fournisseur d’énergie sont-ils assez fiables pour faire son choix ? Nous vous avons tout expliqué sur le sujet afin que le choix de votre fournisseur d’énergie grâce aux avis clients soit un jeu d’enfant !

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Avis fournisseur d'énergie : où les trouver et comment les interpréter ?

Vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie mais ne savez pas comment faire votre choix ? Vous cherchez à souscrire à un fournisseur d’énergie verte mais ne savez pas si ça vaut le coup ? Les avis clients des fournisseurs d’énergie vous aident à choisir. Les prendre en compte, ça sert aussi à vous rassurer ! C’est pour cela que nous les mettons à votre disposition : nous vous expliquons comment les trouver et surtout comment les déchiffrer.

Où trouver les avis fournisseur d’énergie ?

Pas besoin de chercher sur plusieurs sites pendant des heures… Les avis fournisseurs d’électricité et gaz sont accessibles de manière simple et rapide. En plus d’avoir élaboré la liste de tous les fournisseurs d’énergie, nous avons rassemblé pour chacun d’entre eux leurs avis clients. Ils sont présentés de la manière suivante : une note pouvant aller de 0 à 5 étoiles attestant de la qualité du service et de la satisfaction du client. Il n’est pas rare que les utilisateurs joignent à cette note un commentaire afin de justifier leur avis.

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Sur quels critères choisir son fournisseur d’énergie ? Les différents avis

Bien entendu, lire ces avis clients ne permettent pas de faire son choix de fournisseur d’énergie de manière immédiate. Chaque utilisateur va avoir une expérience différente caractéristiques personnelles relatives. Néanmoins, ils sont nécessaires car ils permettent de pouvoir comparer les avis fournisseurs entre eux. Voici une liste des critères à prendre en compte lorsqu’on choisit son fournisseur d’énergie :

  • Prix compétitifs, abonnement peu cher

  • Offres d’électricité verte et de gaz durable

  • Qualité du service client : par téléphone, localisé en France, à l’écoute des clients

  • Fournisseur d’énergie reconnu ou nouveau sur le marché

  • Suivi de sa conso sur un espace client en ligne

  • Prix fixes ou non selon les tarifs réglementés

  • Frais supplémentaires (facture envoyée par courrier…)

Afin de faciliter votre choix, nous avons rassemblés un top 10 des avis clients dans le tableau récapitulatif ci-dessous, ainsi que des avis positifs et négatifs que nous avons récolté et synthétisé. Ces avis ont été émis par nos utilisateurs concernant leur expérience fournisseur d’énergie : vous pouvez grâce à cela comparer les offres du marché ainsi que la qualité de service proposé par les fournisseurs !

Fournisseur

Note des clients

Avis positifs

Avis négatifs

Vattenfall

4/5 ⭐️

✅ Expertise confirmée : fournisseur présent sur le marché depuis 2000

✅ Des prix bas

✅ Production électrique sans émissions de CO2

❌ Pas tout à fait 100% vert

Planète OUI

3,8/5 ⭐️

✅ Électricité 100% renouvelable

✅ Possibilité d'aider des associations de développement durable

❌ Options payantes (payer par courrier...)

❌ Pas d'offre de gaz naturel

Total Direct Energie

3,7/5 ⭐️

✅ Prix très intéressants

✅ Très bon service client

✅ Suivi conso sur son espace client

✅ Diagnostic annuel gratuit avec un conseiller énergie

❌ Offres vertes pas tellement avantageuses

❌ Pas d'offre à prix fixe

Mega Energie

3,7/5 ⭐️

✅ Prix très compétitifs (gaz et électricité)

✅ Offres d'électricité 100% verte

✅ Service client à l'écoute

❌ Arrivé récemment sur le marché (peu de retours)

❌ Pas d'offres de Biogaz

ekWateur

3,3/5 ⭐️

✅ Offre d'électricité renouvelable

✅ Prix du kWh fixe pendant 1 an

✅ Offre de parrainage disponible

✅ Service client par téléphone

❌ Arrivé récemment sur le marché (peu de retours)

❌ Prix élevé de l'abonnement

❌ Offres complexes au premier abord

Plüm Energie

3,3/5 ⭐️

✅ Suivi conso poussé dans l'espace client en ligne (analyse conso mensuelle d'électricité et conseils pour la réduire)

✅ Offres d'électricité 100% verte

✅ Cagnotte sensibilise au suivi de la conso, permet de faire des économies

❌ Prix alignés sur les tarifs réglementés

❌ Arrivé récemment sur le marché (peu de retours)

EDF

2,9/5 ⭐️

✅ Fournisseur historique, fiable et reconnu

✅ Offres nombreuses et variées

✅ Offres d'électricité verte et de gaz durable

❌ Tarif réglementé de l'électricité très peu avantageux

❌ Baisse limitée des prix de 7% en 4 ans

Engie

2,4/5 ⭐️

✅ Électricité verte et gaz naturel compensé carbone

✅ Tarifs fixes ajustables à la baisse

✅ Fournisseur historique, fiable et reconnu

❌ Tarif réglementé du gaz très peu avantageux

❌ Ajustement du prix à la baisse limité

Élecocité

Donnez votre avis !

✅ Électricité 100% verte

✅ Fournisseur engagé dans la transition énergétique

✅ Service client très efficace

❌ Prix moins compétitifs

❌ Arrivé récemment sur le marché (peu de retours)

Alterna

Donnez votre avis !

✅ Prix intéressants pour les grands consommateurs

✅ Offre d'électricité verte

✅ Prix du kWh inférieur au tarif réglementé d'électricité

❌ Abonnement plus cher que les tarifs réglementés d'EDF

Avis fournisseurs d’énergie : concurrence et choix de plus en plus libre

Ces avis fournisseur d’énergie sont également la preuve d’une nouvelle tendance : les fournisseurs historiques EDF et Engie ne sont plus les seuls à proposer des offres d'électricité et de gaz au consommateur, et ne sont plus les plus compétitifs sur le marché de l’énergie français. Leurs prix fixés aux Tarifs Réglementés de Vente (TRV) les empêche de proposer des offres avantageuses pour les consommateurs : aujourd’hui, des milliers de français abandonnent EDF chaque mois ! La concurrence fait rage et de nombreux fournisseurs alternatifs se positionnent de mieux en mieux sur le marché : prix plus bas, service de bonne qualité, offres d’électricité verte… Mais certains manquent encore de visibilité car ils sont arrivés récemment sur le marché français, mais ils sont déjà adoptés par certains de nos voisins européens ! Nous vous les avons rassemblé ci-dessous afin que vous les connaissiez mieux : pourquoi ne pas les adopter vous aussi ?

Nom du fournisseur

Électricité ou gaz ?

Pourquoi leur faire confiance ?

Ce qu'il faut savoir

Bulb

Électricité

Adopté par les britanniques, ce fournisseur propose une nouveauté majeure : un prix du kWh unique quelle que soit la puissance du compteur

L'offre d'électricité verte se fait en partenariat avec des producteurs renouvelables

Offre réservée aux foyers dotés d'un compteur Linky...dont 2/3 des Français sont aujourd'hui équipés !

Iberdrola

Électricité et gaz

Fournisseur espagnol depuis plus de 20 ans, Iberdrola fait partie des 10 plus grands producteurs mondiaux d'électricité

Propose une offre 100% verte et des réductions intéressantes sur le prix du kWh

Souscription uniquement en ligne : passez par nos conseillers pour qu'on vous accompagne !

Energem

Électricité renouvelable et gaz naturel

Initalement Entreprise Locale de Distribution pour la ville de Metz, Energem étend aujourd'hui ses offres dans toute la France

Électricité verte produite en centrale hydroélectrique française

Offres indexées sur les tarifs réglementés et sont non révisables en cas de baisse de ces derniers

Barry

Électricité

Fournisseur d'origine danoise proposant une offre innovante 100% connectée

L'application Barry est connectée à votre compteur et vous permet de mieux maîtriser votre consommation

Le prix de l'électricité est indexé sur le marché de gros et non sur les tarifs réglementés

Vous avez aujourd’hui la possibilité de choisir parmi une liste de fournisseurs de plus en plus grande et de plus en plus reconnus sur le marché français : aidez-vous des avis clients afin de guider votre choix, et faites appel à nos services pour que nous vous accompagnions au mieux dans vos démarches !

Puis-je faire confiance aux avis clients des fournisseurs d’énergie ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les fournisseurs d’électricité et de gaz sont en compétition directe. On pourrait alors remettre en cause la fiabilité de leurs avis clients : sont-ils manipulés afin d’attirer le plus de clients possible ? Nous répondons à vos interrogations !

Hello Watt vérifie ses avis fournisseur d’énergie

Il est normal de s’interroger sur la fiabilité des avis fournisseurs d’énergie. Avant de de faire son choix, vous êtes nombreux à regarder les avis clients. Mais comment vérifier qu’ils sont réels et non pas écrits par les fournisseurs d’énergie eux-même en échange d’une petite réduction ? Les avis clients que nous présentons sur notre site sont garantis : quelques mois après souscription d’un contrat chez un fournisseur d’énergie, nous demandons à nos utilisateurs d’émettre leur avis concernant ce fournisseur, afin qu’ils soient les plus justes et véridiques possible. Rien ne passe par le fournisseur d’énergie et vous ne risquez pas de lire une information biaisée. Vous pouvez donc nous faire confiance : chaque avis fournisseur d’énergie publié est vérifié et véridique. Et puis, restons modestes mais de nombreux utilisateurs ayant choisi de souscrire un contrat fournisseur chez nous en sont satisfaits ! Leur expérience dans leur choix de fournisseur d’énergie se déroule à merveille grâce à nos conseillers et outils comme notre comparateur, alors qu’attendez-vous pour l'expérimenter ?

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Les avis fournisseur d’énergie permettent d’analyser les prix

Même si certains avis client concernent l’expérience du service client en elle-même, beaucoup d’entre eux sont directement axés sur les offres proposées par les différents fournisseurs. Afin de comprendre les prix des différents fournisseurs d’énergie on peut s’aider des avis clients : abonnement trop cher par rapport au service proposé, modification des abonnements, prix du kWh, mauvaise prise en compte des heures creuses… Si vous souhaitez aller plus loin quant à l’analyse des prix des fournisseurs d’énergie, nous vous avons résumé tout ce qu’il y avait à savoir sur l’évolution des prix de lélectricité et du gaz ! Vous pourrez alors effectuer des comparaisons tarifaires afin de choisir le fournisseur d’énergie qui vous correspond le plus.

Vous avez du mal à vous y retrouver ? Vous ne savez pas comment analyser les prix ? Nous vous aidons à y voir plus clair ! Pour vous simplifier les choses, nous vous avons expliqué les prix pratiqués par quelques fournisseurs d’énergie : fournisseurs de gaz et fournisseurs d’électricité verte, en prenant en compte nos avis client.

Fournisseurs

Nos utilisateurs ont validé

Pourquoi les choisir ?

Points à améliorer

Antargaz

4,2/5 ⭐️

👍🏻 Réduction importante sur le prix du kWh de gaz naturel par rapport au tarif réglementé de vente (TRV) Engie

👍🏻 Possibilité de choisir un tarif fixe pendant 1 ou 2 ans pour le même tarif

❗️Prix de l'abonnement plus élevé que les TRV du gaz naturel

Wekiwi

3,6/5 ⭐️

👍🏻 Système de forfait innovant et des prix moins chers que les fournisseurs historiques

👍🏻 Tarifs compétitifs électricité et gaz : prix indexés et prix fixes

❗️Système de paiement encore un peu flou, peu d'avis disponibles

Butagaz

3,6/5 ⭐️

👍🏻 Des prix kWh compétitifs inférieurs au TRV d'électricité et de gaz

👍🏻 Réduction supplémentaire pour toute souscription d'une offre duo d'énergie

❗️Absence d'offres de gaz durable (biogaz)

 

Fournisseurs

Ils les ont adopté

Qu'ont-ils à proposer ?

Points à améliorer

Ilek

4,3/5 ⭐️

✅ Tarif particulièrement intéressant pour les gros consommateurs d'électricité

⚠️ Prix de l'abonnement très élevé

Mint Energy

4,1/5 ⭐️

✅ Prix jusqu'à 17% inférieurs au Tarif Réglementé de l'électricité

⚠️ Pas d'offres à prix fixe

OVO Energy

3,9/5 ⭐️

✅ Offre 100% verte et prix moins chers qu'EDF

⚠️ Encore très peu connu sur le marché français

Avis fournisseur d'énergie : quels autres moyens pour choisir son fournisseur ?

Comme vous devez le savoir, les avis fournisseur d’énergie ne sont pas le seul moyen de faire son choix ! Il existe de nombreuses ressources mises à votre disposition afin de vous aider à choisir le fournisseur d’énergie le moins cher et correspondant le plus à vos besoins. Qu’attendez-vous pour faire des économies d’électricité et de gaz ?

Comparez pour choisir et changer de fournisseur d’énergie

Les avis clients ne vous suffisent pas et vous voulez calculer vos économies par vous-même ? C’est possible avec notre comparateur énergie en ligne : en changeant de fournisseur d’énergie, vous pouvez économiser en moyenne jusqu’à 200€, et ce en seulement 5 minutes ! C’est rapide, simple, et surtout sans frais, alors qu’attendez-vous pour réduire vos factures d’énergie ?

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Envie de parler à un spécialiste ? Appelez nos conseillers énergie

Vous avez consulté nos avis fournisseur d’énergie mais certaines de vos questions restent sans réponse ? Vous préférez en discuter avec nos conseillers de vive voix ? Posez-leur toutes vos questions, ils vous seront très utiles pour vous aider à choisir vos fournisseurs d’énergie ! Ils sont à votre disposition au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00.

Vous manquez de temps ? Posez quand même vos questions !

Si un appel vous semble trop long, contactez-nous directement en ligne ! Grâce à notre messagerie chat, il vous est possible de demander tout ce que vous voulez : un conseiller énergie vous répondra dans les plus brefs délais. Que cela concerne un déménagement, comment résilier son contrat, une question sur le prix d’un abonnement ou bien sur l’ouverture de votre compteur, nos conseillers vous répondent du mieux possible afin de faciliter votre expérience !