L’installation de votre pompe à chaleur (PAC) approche à grands pas, mais vous n’arrivez pas à vous décider sur le choix de sa marque ? Modèles, prix et avis clients : on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur les pompes à chaleur Toshiba !

En résumé :

  • En 2024, Toshiba commercialise une longue liste de pompes à chaleur air-air et air-eau.
  • Les avis sur les pompes à chaleur Toshiba saluent leur bon rapport qualité/prix, leur fonctionnement silencieux et leur efficacité. Le service client de l’enseigne est également jugé réactif.
  • Le prix d’une pompe à chaleur Toshiba dépend de nombreux facteurs, notamment du type de PAC choisi : pour une PAC air-air, il faudra investir entre 1 300 et 10 000 €, et entre 3 000 et 11 000 € pour un modèle air-eau.

Que vaut la marque Toshiba ?

Depuis 1930, la marque japonaise Toshiba cherche à améliorer la qualité de vie du plus grand nombre en développant des technologies utiles et accessibles à tous pour ses appareils. Il en va de même pour ses pompes à chaleur (PAC), pour lesquelles l’efficacité est de mise plutôt que le design ou les options, comme peuvent en proposer d’autres fabricants. Cette motivation se traduit par des installations qui s’adaptent à tous les budgets, ainsi qu’à tous les besoins et situations.

À titre d’exemple, c’est Toshiba qui a développé la technologie Inverter pour ses pompes à chaleur réversibles (climatisation), aujourd’hui utilisée dans la grande majorité des pompes à chaleur du marché. Cette technologie Inverter permet de réguler la vitesse de rotation du compresseur de la PAC selon les besoins énergétiques en temps réel, ce qui maximise les économies d’énergie et rend l’appareil plus silencieux.

Mais Toshiba ne sacrifie pas l’environnement pour améliorer le confort de vie de ses clients. Au contraire, l’enseigne fut la première à investir dans le développement d’appareils plus respectueux de l’environnement, comme les PAC, notamment grâce à une gestion plus écoresponsable de ses processus de fabrication et de recyclage.

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Quels sont les modèles de PAC disponibles chez Toshiba ?

Toshiba commercialise des pompes à chaleur aérothermiques, c'est-à-dire de type air-eau ou air-air. C’est donc dans l’air ambiant, une énergie renouvelable et gratuite, que ces appareils puisent 70 % de leur énergie, les 30 % restants étant récupérés sur votre réseau électrique. La pompe à chaleur est alors une solution de chauffage thermodynamique (qui consomme moins d’énergie qu’elle n’en produit) et permet par conséquent de réaliser d’importantes économies d’énergie sur son coût de fonctionnement.

Les pompes à chaleur Toshiba de type air-eau : la gamme Estia

Pour ses pompes à chaleur de type air-eau, Toshiba propose une liste de 3 appareils biblocs, disponibles en monophasé et en triphasé :

  1. la PAC Estia avec eau chaude sanitaire (ECS) intégrée ;
  2. la PAC Estia murale ;
  3. les PAC Estia R410A ou Estia Extrême murale R410A.

Quelle différence entre bibloc et monobloc ?

Alors qu’une PAC monobloc ne se compose que d’un module extérieur et d’une liaison hydraulique, un système bibloc comporte deux unités (un module interne et un externe) et d’une liaison frigorifique.

Voyons plus en détail les caractéristiques de ces pompes à chaleur.

Pompes à chaleur Estia et Estia extrême murales

Cette gamme de solution fonctionne au fluide frigorigène R410A. Les fluides frigorifiques sont vecteurs de chaleur, ce qui permet le fonctionnement des PAC, mais émet des gaz à effet de serre. Cependant, les fluides utilisés aujourd’hui sont plus respectueux de l’environnement qu’auparavant. Par exemple, le fluide R410A, utilisé dans de nombreuses PAC du marché, a un faible potentiel de réchauffement planétaire.

Adaptées à la rénovation grâce à leur alimentation en monophasé ou triphasé, ces pompes à chaleur sont compatibles avec tout type d’émetteur de chaleur (radiateurs haute ou basse température, plancher chauffant, ventilos-convecteurs). Leur température de départ d’eau jusqu’à 60 °C les rend idéales pour une relève de vieille chaudière gaz ou fioul, par exemple.

Cette gamme hydraulique est également compatible avec les dernières générations de thermostat connecté. Leur télécommande filaire incluse optimise la consommation d’énergie de la PAC et simplifie l’utilisation pour le consommateur. Ce dernier peut, grâce à elle :

  • activer la fonction silence nuit (jusqu’à -7 dB(A) pour l’unité extérieure) ;
  • accéder à des programmations hebdomadaires ;
  • gérer jusqu’à 2 zones de chauffage différentes.

Voici un tableau comparatif des modèles Estia et Estia extrême :

Modèle

Plage de puissance

COP

Étiquette énergétique

Caractéristiques

Estia Murale R410A

4,5 à 16 kW

Jusqu'à 4,9

A++

- Chauffage et refroidissement, ECS possible avec ballon déporté

- Plage de fonctionnement : -20 °C à +25 °C

- Silencieuse : 49 dB(A)

- Technologie Inverter

- Composants accessibles en façade pour une installation et un entretien facilité

Estia extrême Murale R410A

8 à 14 kW

Jusqu'à 4,9

A++

- Chauffage et refroidissement, ECS possible avec ballon déporté

- Plage de fonctionnement : -25 °C à +25 °C

- Silencieuse : 51 dB(A)

- Technologie Inverter

- Composants accessibles en façade pour une installation et un entretien facilité

Qu’est-ce que le COP ?

Le coefficient de performance ou COP indique le rapport entre la consommation d’une pompe à chaleur et l’énergie qu’elle produit. Par exemple, une PAC au COP de 4,9 consomme 1 kWh d’électricité puisé sur votre réseau électrique et produit 4,9 kWh d’énergie. On considère que le rendement d’une PAC est efficace dès un COP de 3.

Pompes à chaleur Estia murale et Estia avec ECS intégrée

Ces deux solutions Toshiba fonctionnent au fluide frigorigène R32, qui est 3 fois moins polluant que le fluide R410A. Elles présentent les mêmes fonctionnalités, à une différence près : la PAC Estia avec ECS intégrée assure le chauffage et la production d’eau chaude sanitaire grâce à son ballon intégré de 210 L.

Avec leur départ d’eau à 65 °C, ces pompes à chaleur sont adaptées au neuf comme aux projets de rénovation. Elles peuvent par exemple être installées dans une maison ancienne, car elles sont compatibles avec tous les émetteurs de chaleur (radiateurs, plancher chauffant, ventilos-convecteurs) et comportent, au choix, une alimentation en monophasé ou triphasé.

Ces PAC sont livrées avec une télécommande filaire intuitive, qui permet d’activer le mode silence, d’afficher la consommation d’énergie de la PAC et d’activer des programmations. Elles sont aussi compatibles avec des thermostats connectés et pilotables à distance avec l’interface wifi, disponible en option. Enfin, ces modèles possèdent une auto-adaptabilité de la régulation en fonction de la température extérieure pour maximiser les économies d’énergie.

Voici un tableau comparatif des pompes à chaleur Estia murale et Estia ECS intégrée :

Modèle

Plage de puissance

COP

Étiquette énergétique

Caractéristiques

Estia ECS intégrée

4 à 13 kW

Jusqu'à 5,20 en chauffage

Jusqu'à 3,21 en ECS

A+++ en chauffage

A+ en ECS

- Chauffage, refroidissement et ECS

- Ballon ECS intégré d'une capacité de 210 L

- Plage de fonctionnement : -20 °C à +25 °C

- Design intemporel et compact

- Silencieuse : 42 dB(A)

- Composants accessibles en façade pour une installation et un entretien facilité

Estia murale

4 à 13 kW

Jusqu'à 5,20

A+++

- Chauffage et refroidissement, ECS possible avec ballon déporté

- Plage de fonctionnement : -20 °C à +25 °C

- Design simple intemporel

- Silencieuse : 40 dB(A)

- Composants accessibles par le bas pour une installation et un entretien facilité

À noter que le module hydraulique Estia mural peut être couplé à un ballon d’eau chaude déporté pour un système qui produit l’ECS de la maison à équiper.

Les PAC air-eau peuvent produire l'ECS

Les pompes à chaleur Toshiba de type air-air

Toshiba propose également des modèles de PAC air-air, aussi appelées climatisation réversible. Ces pompes à chaleur sont très installées dans les foyers français, mais ne sont pas les PAC les plus écologiques du fait de leur fonction de climatiseur. En effet, elles fonctionnent toute l’année, à l’inverse des PAC air-eau qui ne servent qu’au chauffage, par exemple. Notez tout de même qu’une PAC air-air sera toujours plus respectueuse de l’environnement qu’une solution de chauffage aux énergies fossiles.

Zoom sur la climatisation réversible

Un climatiseur réversible fonctionne comme une PAC traditionnelle. : le système se compose aussi d’une unité extérieure et d’une (ou plusieurs) unité intérieure, que l’on appelle un split. Une climatisation réversible peut chauffer les logements en hiver et inverser ses cycles frigorifiques l’été, pour agir comme un climatiseur et rafraîchir la pièce équipée d’un split.

Il existe, chez Toshiba, des PAC air-air multisplit (plusieurs unités intérieures pour souffler l’air chaud ou froid dans plusieurs pièces) ou monosplit (une seule unité intérieure pour ne chauffer ou rafraîchir qu’une pièce). Chez Toshiba, vous pouvez choisir le type d’unité qui s’adaptera au mieux à votre intérieur :

  • un split console, destiné à être posé au sol ou fixé en bas d’un mur ;
  • des splits muraux, à installer en haut d’un mur dégagé ou d’une porte ;
  • des systèmes de climatisation gainable, installés dans les combles ou les faux plafonds d’un logement pour plus de discrétion.

Voici un tableau comparatif des modèles de pompes à chaleur air-air commercialisés par Toshiba en 2024 :

Modèle

Type d'unité

Étiquette énergétique

Volume sonore

Console double flux

Split console

Chauffage : A++

Rafraîchissement : A++

Jusqu'à 19 dB(A)

Gainable compact

Système gainable

Chauffage : A++

Rafraîchissement : A++

27 dB(A)

Haori

Split mural

Chauffage : A+++

Rafraîchissement : A+++

Jusqu'à 19 dB(A)

Seiya

Split mural

Chauffage : A+

Rafraîchissement : A++

Jusqu'à 19 dB(A)

Super Daiseikai 9

Split mural

Chauffage : A+++

Rafraîchissement : A+++

Jusqu'à 19 dB(A)

Shorai +

Split mural

Chauffage : A+++

Rafraîchissement : A+++

Jusqu'à 19 dB(A)

Yukai

Split mural

Chauffage : A++

Rafraîchissement : A++

Jusqu'à 19 dB(A)

Quel est le prix des pompes à chaleur Toshiba ?

Le prix d’une pompe à chaleur dépend de nombreux facteurs. Il variera par exemple selon la marque, le type de PAC (système air-air ou air-eau par exemple), le modèle, le nombre d’unités intérieures (pour une PAC air-air), la puissance de l’appareil, l’alimentation (monophasé ou triphasé), les options et accessoires (wifi, ballon ECS déporté…), etc.

Sachez tout d’abord qu’une pompe à chaleur air-air sera toujours moins chère qu’un modèle air-eau, car plus simple à installer. En revanche, alors que les PAC air-eau sont éligibles à de nombreuses aides financières, seule la prime CEE est disponible pour l’installation d’une PAC air-air.

Venons-en au prix : si Toshiba n’affiche pas de montants indicatifs sur son site internet, il est possible de donner une fourchette de prix pour ses pompes à chaleur. Ainsi :

  • pour une PAC air-air Toshiba, comptez un investissement compris entre 1 300 € et 10 000 € pour les installations les plus complexes, comme pour une PAC gainable ;
  • pour une PAC air-eau Toshiba, il faudra investir entre 3 000 € et 11 000 €.

Attention, ces prix sont indicatifs et ne prennent ni en compte l’ajout d’option, ni celui d’accessoires. Le prix de la pose de la pompe à chaleur peut aussi faire varier ces tarifs. Pour rappel, si l’achat et l’installation d’un système de pompe à chaleur coûtent cher, le coût de fonctionnement d’une PAC est économique : cet appareil ne consomme qu’une faible part d’électrique et fera forcément baisser votre facture de chauffage.

Notre conseil

Pour connaître le prix exact de votre projet d’installation de pompe à chaleur, il faudra demander un devis à Toshiba ou à ses fournisseurs partenaires. Afin d’obtenir une installation au meilleur rapport qualité/prix, le mieux reste de réaliser plusieurs demandes de devis (demande gratuite et sans engagement) auprès de différents installateurs de pompes à chaleur.

Les aides financières pour faire baisser le prix d’une PAC Toshiba

Si le prix des pompes à chaleur Toshiba est élevé, il est possible de le faire radicalement baisser grâce aux aides à la rénovation énergétique, auxquelles les PAC sont éligibles. De fait, la pompe à chaleur est une solution de chauffage écologique, qui permet aux ménages qui s’en équipent de réduire leur consommation d’énergie, et donc de participer à la transition énergétique du pays. L’État français accorde alors des aides pour leur installation, comme :

  • MaPrimeRénov’ (qui vient remplacer l’ancien Crédit d’impôts ou CITE) et ses parcours performance (rénovation d'ampleur) ou efficacité (changement de chauffage) ;
  • les primes CEE (ou primes énergies) ;
  • la TVA à taux réduit (5,5 % au lieu de 20 %, directement appliquée sur le devis) ;
  • l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ;
  • le prêt avance rénovation (destiné aux ménages insolvables) ;
  • les aides des collectivités locales (à consulter en mairie ou sur le site de l’ANIL).

Pour rappel, l’installation d’une PAC air-air ne rend éligible qu’aux primes CEE, car il s’agit de la pompe à chaleur la moins écologique.

Attention

L’offre pompe à chaleur à 1 € a été supprimée en 2020 suite à de trop nombreuses arnaques et installations de mauvaise qualité. Ne vous faites pas avoir : un reste à charge d’au moins 10 % est aujourd’hui imposé par la réglementation !

Pour bénéficier de ces subventions, vous devrez obligatoirement faire appel à un installateur labellisé RGE (pour Reconnu Garant de l’Environnement), qui sera reconnu par l’État comme spécialisé dans la pose d’équipements écologiques.

Avis clients sur les PAC Hitachi

Que disent les avis clients sur les PAC Toshiba ?

Les avis clients Toshiba sont globalement positifs et les avis négatifs visent plutôt le service d’installation des appareils, externe à l’entreprise, que leur efficacité en elle-même.

Les clients saluent généralement l’excellent rapport qualité/prix et le confort d’utilisation des produits proposés par l’enseigne. De fait, les commentaires s’accordent sur le silence et la qualité des PAC Toshiba, ainsi que sur leurs excellentes performances. Pour les PAC air-air, il revient que les systèmes de filtration de l’air sont efficaces au quotidien.

Côté service après-vente, Toshiba recueille également de bons avis : le service client est jugé réactif et les garanties produits (3 ans pour les pièces et 5 ans pour le compresseur) respectées. De plus, les pièces détachées sont apparemment faciles à trouver, ce qui facilite les opérations de maintenance.

Enfin, l’engagement environnemental du groupe Toshiba plaît : la marque s’inscrit comme acteur de la lutte contre le réchauffement climatique, en développant des solutions de chauffage économes en énergie.

Côté avis négatifs, certains clients reprochent le design jugé trop simple de certaines pompes à chaleur, qui se fondent moins dans le décor que ceux d’autres marques.

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FAQ : Vos questions sur les pompes à chaleur Toshiba

Quelles sont les autres marques de pompes à chaleur ?

Le marché de la pompe à chaleur est très étendu : on y recense une longue liste de fabricants, qui peut rendre difficile le choix de la marque de sa pompe à chaleur. Nous vous conseillons alors de vous tourner vers des marques reconnues, qui vous assurent une installation fiable et un bon retour sur investissement.

En plus de Toshiba, vous pouvez par exemple vous tourner vers Daikin, Mitsubishi, Viessmann, Intuis (anciennement baptisé Auer), Saunier Duval ou De Dietrich pour des pompes à chaleur haut de gamme et vers Panasonic, Hitachi, LG, Bosch ou Atlantic pour des pompes à chaleur plus abordables, qui conservent d’excellentes performances.

En choisissant l’une de ces enseignes, vous vous assurez également un accès facilité à la maintenance de votre pompe à chaleur (qui est obligatoire et à réaliser une fois tous les 2 ans).

Quelle est la différence entre une PAC air-eau et une PAC air-air ?

La différence entre une PAC air-air et air-eau réside principalement dans la possibilité de produire ou non de l’eau chaude sanitaire. En effet, les modèles air-eau peuvent assurer cette fonction, ce qui ne sera pas le cas des systèmes air-air.

En fait, c’est surtout par rapport à leur méthode de fonctionnement que ces PAC différent : la PAC air-air chauffe ou rafraîchit une maison en soufflant directement l’air chaud ou froid dans la pièce par l’intermédiaire du module intérieur. La PAC air-eau va chauffer votre maison par l’eau, au travers des liaisons hydrauliques.

Autre différence : le fait de toucher des aides financières. Pour rappel, la pompe à chaleur air-air est le plus souvent installée pour une amélioration de confort, du fait de leur fonction climatisation. Par conséquent, son installation ne rend éligible qu’aux primes CEE. En revanche, les PAC air-eau visent à améliorer l’efficacité énergétique des logements et rentrent alors dans les critères d’éligibilité de toutes les aides à la rénovation énergétique.

Quels sont les prix affichés pour les pompes à chaleur Toshiba ?

Toshiba ne communique pas de prix indicatifs pour ses pompes à chaleur, mais voici une fourchette pour vous donner une idée de la hauteur de votre potentiel investissement entre 1 300 € et 8 000 € pour une pompe à chaleur air-air Toshiba et entre 3 000 € et 11 000 € pour une PAC air-eau Toshiba.

Ces prix ne prennent pas en compte l’ajout d’options ou d’accessoires. Pensez à demander un devis et à faire appel aux aides financières disponibles pour cette solution de chauffage économe en énergie.

Camille Grau
Camille Grau

Rédactrice experte rénovation énergétique

Camille rejoint Hello Watt après un Master en Rédaction Professionnelle. Sensible aux sujets écologiques, elle vous aide à vous tourner vers une consommation responsable qui fait du bien au portefeuille et à la planète !