Négocier ou modifier son contrat d’électricité ou de gaz en 2025

Vous souhaitez modifier votre contrat d’électricité ou de gaz ?

Changer le nom du titulaire sur votre contrat d’énergie

SI vous êtes titulaire d’un contrat d’énergie chez EDF ou Engie, les fournisseurs historiques, ou chez un fournisseur alternatif, comme Vattenfall, Plenitude ou Octopus Energy, vous pourriez avoir besoin de modifier le nom qui figure sur ce contrat. En effet, il existe certaines situations dans lesquelles il peut être nécessaire de changer le nom du titulaire d’un contrat d’énergie, d’en ajouter un ou d’en supprimer un autre : 

• en cas de décès : si le titulaire du contrat d’électricité ou de gaz est décédé et qu’il vivait avec un proche, ce dernier doit demander à mettre le contrat à son nom et fournir un certificat de décès ;
• dans une colocation et lors d’une union : tous les colocataires ont la possibilité de figurer sur le contrat d’énergie et si un nouvel occupant emménage, il peut y être ajouté. Il en est de même dans le cas d’un mariage ou d’un pacs, le conjoint du titulaire peut très simplement être ajouté en tant que cotitulaire ;
• en cas de départ d’un colocataire ou d’une séparation : si l’un des colocataires quitte le logement, il peut être supprimé du contrat et remplacé par un nouvel arrivant, tout comme l’un ou l’autre des conjoints peuvent être enlevé du contrat en cas de séparation.

Pour ajouter ou supprimer un cotitulaire à votre contrat, le plus simple est de vous connecter à votre espace client. Sur celui d’EDF par exemple, un bouton “modifier le titulaire du contrat” est disponible pour ce type de demande.

L’espace client Engie, mais aussi de n’importe quel fournisseur, propose une option similaire, bien que l’intitulé puisse légèrement différer. Par ailleurs, si vous ne parvenez pas à le faire en ligne, vous pouvez toujours contacter le service client du fournisseur par téléphone durant ses horaires d’ouverture. Enfin, la dernièreoption reste d’envoyer un courrier à votre fournisseur pour lui formuler votre demande, dans ce cas, choisissez un recommandé avec accusé de réception pour garder une trace écrite de votre démarche.

Comment changer de fournisseur ?

Comparez les offres et choisissez une nouvelle offre. L'ancien contrat sera résilié gratuitement et sans coupure !

Comparer les contrats d'énergie

Changer la puissance de votre compteur

Si vous avez souscrit un abonnement d’électricité pour une puissance insuffisante ou, au contraire, trop élevée, il est toujours possible de modifier ce paramètre à posteriori. Attention cependant, le prix de l’abonnement dépend de la puissance souscrite, aussi : 

• changer pour une puissance plus faible fera baisser votre abonnement mensuel ;
• demander une augmentation de puissance fera grimper la part fixe de votre facture.

Pour rappel, la puissance de votre compteur détermine la quantité maximale d’électricité qui peut être soutirée en simultanée dans votre logement. Si celle-ci est trop faible, vous risquez de faire sauter votre disjoncteur en utilisant des appareils électriques. Vous ne risquez rien si votre puissance est trop élevée, en revanche, vous payerez plus cher pour une puissance dont vous n’avez pas besoin.

Changer de puissance est possible, il suffit de le demander à votre fournisseur en contactant son service client, en ligne, par téléphone ou par courrier. C’est ensuite Enedis qui procédera à l’opération à distance si votre compteur est un Linky et sur place dans le cas contraire.

Le gestionnaire du réseau de distribution facture le changement de puissance et son prix figure sur la prochaine quittance dans la catégorie “prestation Enedis”. Voici les tarifs appliqués en 2025 : 

Catalogue des prestations Enedis pour les particuliers, mis à jour en avril 2025

*Une majoration de 43 € est appliquée en cas d’intervention express, dans un délai de 5 jours ouvrés au lieu de 10

Changer d’option tarifaire pour votre contrat d’électricité

Au moment de souscrire votre contrat d’électricité, vous devrez choisir une option tarifaire : 

• base : le prix du kWh est le même tous les jours et à toutes les heures de la journée ;
• heures pleines/heures creuses (HP/HC) : le prix du kWh est plus cher pendant les heures pleines, généralement le matin et le soir lorsque le réseau est plus sollicité. En contrepartie, le tarif de l’électricité est avantageux en heures creuses, souvent la nuit et parfois l’après-midi. Une réforme prévoit une généralisation des heures creuses en journée, tout en conservant 5 heures creuses la nuit, à partir de novembre 2025.

Par ailleurs, les clients d’EDF ont accès à plus d’options tarifaires, comme EJP (plus ouverte à la souscription) ou Tempo, des options du Tarif Bleu, le tarif réglementé de vente de l’électricité (TRVE). Avec ces options, le prix du kWh change également en fonction de la “couleur du jour” qui correspond au niveau de la demande sur le réseau et est annoncée par EDF à ses clients la veille pour le lendemain.

L’offre de marché Zen Flex d’EDF fonctionne sur un principe similaire, tandis que des fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies (Heures Eco +) ou Ohm Energie (Modulo, Soir & Week-end) proposent désormais des offres plus complexes que les options base et HP/HC.

Le choix de votre option tarifaire dépend donc de votre mode de vie et de vos équipements. Tout le monde n’est pas, par exemple, disposé à utiliser sa machine à laver pendant la nuit, en heures creuses. Toujours est-il qu’il est possible d’en changer une fois votre contrat souscrit, en contactant votre fournisseur.

En effet, cela implique des modifications contractuelles, comme le prix de l’abonnement, qui doivent être prises en compte par votre fournisseur. Ensuite, c’est Enedis qui paramètre votre compteur électrique pour changer le mode de comptage de votre consommation, et ses tarifs dépendent du modèle de votre compteur.

Voici les tarifs Enedis en vigueur en 2025 : 

Catalogue des prestations Enedis pour les particuliers, mis à jour en avril 2025

*Une majoration de 43 € est appliquée en cas d’intervention express, dans un délai de 5 jours ouvrés au lieu de 10

Vous souhaitez négocier le prix de votre contrat d’électricité ou de gaz ?

S’il est facile de modifier le nom du titulaire, de changer de puissance ou d’option tarifaire, il est un élément central sur lequel vous avez moins de pouvoir : son prix ! Sachez que vous pouvez tout à fait contacter votre fournisseur pour négocier le prix de votre offre !

Dans ce cas, votre fournisseur d’électricité ou de gaz pourra vous proposer une offre plus avantageuse dans son catalogue afin de vous conserver parmi ses clients.

Comprendre votre contrat d’énergie

D’abord, vous devez comprendre comment fonctionne votre contrat d’énergie. Au moment de la souscription, deux prix figurent sur votre contrat : 

1. celui de l’abonnement mensuel, aussi appelée part fixe, qui correspond aux frais de gestion du fournisseur et aux tarifs d’accès au réseau. Pour l’électricité, le prix de l’abonnement dépend de la puissance souscrite et de l’option tarifaire, tandis que pour le gaz, il est lié à votre classe de consommation, soit la quantité de gaz consommée à l’année ;
2. celui du kWh, c’est-à-dire la part variable de votre facture, qui est multipliée par le nombre de kWh que vous consommez pour qu’elle vous soit facturée. Pour l’électricité, il peut être fixe (option base) ou changer en fonction du jour ou de l’heure (Tempo, HP/HC), tandis que pour le gaz, il dépend de votre classe de consommation et de votre zone géographique.

À cela, s’ajoutent les taxes et contributions (TVA, CTA, Accises sur les énergies), qui sont identiques chez tous les fournisseurs. Ensuite, vous devez lire toutes les clauses de votre contrat d’électricité ou de gaz, telles que les conditions d’évolutions tarifaires.

Certaines offres proposent un prix du kWh HT fixe sur une période convenue à la signature, votre contrat doit préciser comment évoluera le prix après cette période. Ce type d’offre est sécurisant, particulièrement en cette période de flambée des prix et depuis la suspension du bouclier tarifaire.

Dans d’autres cas, le prix du kWh est indexé au tarif réglementé de vente de l’électricité (TRVE) ou au prix repère de vente du gaz (PRVG) publié par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Il arrive fréquemment que cette indexation soit assortie d’un pourcentage de remise, parfois avec une durée garantie. Par exemple, une offre garantie 10 % moins chère que le TRVE pendant un an. Là encore, vous devez lire les petites lignes de votre contrat pour savoir ce qu’il adviendra au bout d’un an.

Enfin, des entreprises proposent des offres dont le prix est fixé librement et évolue à la discrétion du fournisseur. Vous pouvez connaître les conditions de ces révisions tarifaires en lisant votre contrat.

Comment payer moins cher l’électricité en négociant son contrat

En théorie, il n’est pas possible de négocier le prix du kWh de votre contrat d’électricité. Si vous souhaitez faire baisser le prix, vous pouvez changer d’option tarifaire ou de puissance de compteur pour l’électricité, pour qu’elles soient plus adaptées à votre consommation.

Cependant, vous pouvez avoir une marge de manœuvre à certains moments de votre contrat, comme lorsqu’un prix fixe arrive au bout de la période garantie sans évolution. Si votre prix du kWh est fixe pendant 2 ans, vous pouvez contacter votre fournisseur un peu avant le 2ᵉ anniversaire de votre contrat pour en discuter avec lui.

Soucieux de vous garder dans sa clientèle, celui-ci pourrait vous proposer une nouvelle période fixe, avec un nouveau prix du kWh qu’il conviendra alors de négocier avec lui. Il en va de même lorsque des évolutions du marché rendent une offre moins compétitive qu’elle ne l’était avant. Par exemple, si une grosse évolution des taxes rend les offres à prix fixe moins attractives, les fournisseurs pourraient proposer un nouveau calcul du prix du kWh pour conserver leurs clients.

Un tel phénomène s’est produit en février 2025, lorsque le TRVE a considérablement baissé et que des taxes ont augmenté en parallèle, bouleversant le marché. Les offres indexées au tarif réglementé sont soudainement apparues plus avantageuses que les offres à prix fixe qui proposaient une forte réduction et qui ont subi la hausse des taxes.

Certains fournisseurs qui proposaient ces offres ont alors garanti à leurs clients un prix inférieur au TRVE et ont donc fait évoluer le prix du kWh, normalement fixe, pour qu’il reste attractif malgré la hausse des taxes.

Cependant, ces contrats étant fixes, ils ne peuvent être modifiés en théorie, sauf accord du client ou modification unilatérale à l’avantage du client, ce qui fut le cas ici. 

Vous l’aurez compris, il est assez compliqué, voire impossible de négocier directement le prix du kWh avec votre fournisseur. Le meilleur moyen de payer moins cher est de changer de fournisseur, ou de menacer de le faire. Votre fournisseur sera plus à même de faire un geste commercial ou de vous proposer une offre plus avantageuse.

Enfin, dans certains cas particuliers, comme pour les très gros consommateurs ou dans des zones peu concurrentielles, certains fournisseurs peuvent proposer des offres personnalisées, mais cela reste très marginal.

Participez à l’achat groupé d’Hello Watt pour un prix de l’électricité ou de gaz négocié !

S’il n’est pas possible de négocier le prix du kWh directement avec un fournisseur dans votre position de client, certains acteurs peuvent le faire pour vous. En effet, il est possible de faire appel à un courtier en énergie qui négocie pour vous, mais vous pouvez aussi participer à un achat groupé.

Dans ce cas, un intermédiaire, comme Hello Watt, réunit un groupe de consommateurs et négocie un prix avantageux avec les fournisseurs. Plus le nombre de consommateurs est important, plus il est possible de négocier un prix intéressant. Depuis 2019, Hello Watt a réalisé plusieurs achats groupés avec succès et a même obtenu une offre à -29 % l’an dernier, en 2024. Ce pourcentage de remise représentait alors la réduction la plus importante jamais observée sur le marché français. Pour participer, il vous suffit : 

1. de vous préinscrire à l’achat groupé Hello Watt de 2025 ;
2. de laisser Hello Watt négocier la meilleure offre possible avec les fournisseurs ;
3. de consulter les résultats ;
4. de souscrire si cette offre vous intéresse.

Pourquoi faire appel à un expert en énergie comme Hello Watt ?

Faire appel à un expert en énergie, comme Hello Watt, est un bon moyen de dénicher la meilleure offre d’énergie, et cela, pour plusieurs raisons. D’abord, un expert dispose d’une connaissance approfondie du marché et de ses acteurs, et il a généralement une vision à moyen-long terme des évolutions possibles.

Il est également habitué aux négociations dans le domaine de l’énergie, ce qui lui permet de négocier le meilleur prix pour vous le proposer ensuite. En effet, un expert est en contact avec de nombreux acteurs du marché et peut faire jouer la concurrence ou aller chercher les fournisseurs les plus à même de proposer un prix intéressant.

Un acteur comme Hello Watt est aussi une garantie que les conditions de l’accord seront respectées. Enfin, sa connaissance du marché de l’énergie et des offres disponibles lui permet de déchiffrer les contrats proposés dans le détail, pour vous éviter des clauses contractuelles complexes ou peu claires.

Pour vous donner une idée des offres obtenues lors des précédents achats groupés Hello Watt, voici un historique depuis 2019.

Dans quel cas changer de contrat d’énergie ?

Changer de contrat d’énergie pour un déménagement

Lorsque vous déménagez, vous devez résilier votre contrat d’électricité et/ou de gaz et en souscrire un nouveau pour votre futur logement. Vous pouvez rester chez votre fournisseur actuel, si vous en êtes satisfait et que votre nouveau logement présente des caractéristiques similaires à celui que vous occupez actuellement.

C’est aussi le moment idéal pour changer de fournisseur, notamment si vous emménagez dans un logement plus grand et que vous ne souhaitez pas voir vos factures flamber. Vous devrez alors comparer les fournisseurs pour trouver l’offre la plus adaptée à votre situation. Sachez que l’électricité et le gaz n’ont pas le même coût, cela peut être un critère dans le choix de votre futur logement. En effet, si vous visitez, par exemple, un logement tout électrique et mal isolé, cela peut impliquer d’importantes factures et doit être considéré dans votre décision.

15 jours avant de quitter votre logement, il faudra résilier votre ancien contrat et contacter votre futur fournisseur pour souscrire un nouveau contrat. Cela permet de demander la mise en service de votre compteur d’électricité ou de gaz, réalisée par Enedis et GRDF à la demande de votre fournisseur.

Sans contrat, pas de mise en service et sans mise en service, pas d’énergie, vous avez donc tout intérêt à souscrire suffisamment en amont pour déménager en toute sérénité ! Les tarifs de la mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs, car ils sont ceux d’Enedis et GRDF.

Catalogues des prestations Enedis et GRDF, mis à jour en avril 2025

Changer de contrat d’électricité ou de gaz pour une meilleure offre

Soyez rassurés, vous n’avez pas besoin de déménager pour changer de fournisseur d’électricité. Changer d’offre, c’est surtout le moyen de payer moins cher en trouvant un contrat plus adapté à votre consommation, dans votre résidence principale ou secondaire.

Depuis 2007, le marché de l’énergie pour les particuliers est ouvert à la concurrence, ce qui permet aux consommateurs de choisir leur contrat et leur fournisseur. En faisant jouer la concurrence, vous avez la possibilité de profiter d’un prix d’abonnement ou du kWh plus compétitif que le Tarif Bleu d’EDF.

En effet, qu’il s’agisse d’offres à prix fixe ou indexé au tarif réglementé de l’électricité (ou au prix repère du gaz), les fournisseurs alternatifs proposent généralement des remises importantes sur le prix du kWh. 

Comment changer de contrat d’électricité ou gaz ?

Souscrire un contrat d’énergie, c’est simple et rapide

Pour changer de fournisseur, c’est très simple, il vous suffit de contacter le prestataire de votre choix et de souscrire un contrat. Cela prend en moyenne 20 minutes, c’est gratuit, sans coupure et en plus, vous n’avez même pas à résilier l’ancien contrat.

En effet, c’est votre nouveau fournisseur qui le fait pour vous, sauf dans le cas d’un déménagement où vous devez le faire vous-même, au moment de souscrire le nouveau contrat, soit 15 jours avant. Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz, vous aurez besoin de : 

• vos renseignements personnels ;
• l’adresse de votre logement ;
• le numéro de votre compteur : PDL ou PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz ;
• un relevé de compteur ;
• la puissance souscrite en cas de contrat d’électricité ;
• un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Comparer les offres d’électricité et de gaz

Pour trouver le meilleur fournisseur et la meilleure offre d’électricité, utiliser un comparateur comme celui d’Hello Watt est la meilleure solution. En renseignant quelques informations sur votre logement, la composition de votre foyer et votre consommation (chauffage, eau chaude, cuisson), vous obtiendrez une estimation de votre facture mensuelle chez tous les fournisseurs et n’aurez plus qu’à choisir selon vos critères : 

• abonnement moins cher ;
• prix du kWh avantageux ;
• offre web ;
• électricité ou gaz verts, etc.

Par ailleurs, consulter les avis clients d’un fournisseur avant de souscrire un contrat est un bon moyen de savoir avec qui vous vous engagez. C’est notamment en lisant les retours d’expérience d’autres consommateurs que vous aurez une idée de la qualité du service client d’une société ou que vous saurez si cette dernière pratique le démarchage abusif, par exemple.

Quelle offre d’électricité choisir ?

Voici un aperçu des offres d’électricité disponibles en avril 2025 : 

Prix de l’abonnement et du kWh pour une puissance de 6 kVA en option base, mis à jour en avril 2025

Quelle offre de gaz choisir ?

Découvrez ci-dessous les offres de gaz sur le marché en avril 2025 : 

Prix de l’abonnement et du kWh pour une consommation annuelle de 12 000 kWh/an en zone 2, mis à jour en avril 2025

FAQ : Vos questions sur comment négocier un contrat d’énergie

Puis-je négocier le prix du kWh de mon contrat d’électricité ?

En tant que particulier, vous ne pouvez pas directement négocier le prix du kWh avec votre fournisseur. Néanmoins, vous pouvez profiter de certaines situations pour obtenir une offre plus avantageuse, comme à la fin d’une période à prix fixe ou lors d’une évolution majeure du marché.

Le fournisseur peut alors vous proposer un nouveau contrat plus compétitif. Vous pouvez aussi optimiser le coût de votre facture en changeant d’option tarifaire ou de puissance de compteur afin d’avoir un contrat adapté à votre profil de consommateur.

Qu’est-ce qu’un achat groupé d’énergie et comment ça fonctionne ?

Un achat groupé consiste à rassembler des consommateurs pour négocier une offre d’électricité ou de gaz à un tarif avantageux. Hello Watt organise régulièrement ce type d’opération et prévoit un nouvel achat groupé pour l’été 2025.

En fonction du volume de participants, il est possible d’obtenir une remise importante sur le prix du kWh. Une fois l’offre obtenue, chaque participant est libre de l’accepter ou non.

Le chèque énergie peut-il m’aider à réduire le coût de mon contrat d’énergie ?

Bien qu’il ne permette pas de négocier le prix du kWh, le chèque énergie est une aide précieuse pour réduire le montant de votre facture. Il est attribué sous conditions de ressources, et son plafond dépend de vos revenus. Pour savoir si vous êtes éligible, vous pouvez faire une simulation et en cas de non-réception ou d’erreur sur le montant, une réclamation est possible.

Le chèque énergie peut également être mentionné à votre fournisseur, qui peut proposer des offres ou facilités spécifiques aux bénéficiaires.