Pourquoi changer de fournisseur de gaz naturel ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en juillet 2017, de nombreux fournisseurs de gaz naturel ont vu le jour. Résultat : le choix est très vaste. C’est l’opportunité de choisir celui qui correspond le mieux à vos critères, qu’il s’agisse de …

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en juillet 2017, de nombreux fournisseurs de gaz naturel ont vu le jour. Résultat …

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en juillet 2017, de nombreux fournisseurs de gaz naturel ont vu le jour. Résultat : le choix est très vaste. C’est l’opportunité de choisir celui qui correspond le mieux à vos critères, qu’il s’agisse de l’abonnement ou de la qualité du service client. Vous hésitez encore à vous jeter à l’eau ? On vous explique pourquoi il peut être bénéfique de changer de fournisseur de gaz naturel.

Pourquoi changer de fournisseur de gaz naturel

Comment changer de fournisseur de gaz naturel ?

Avant de changer de fournisseur, il est nécessaire de connaître le marché du gaz, son fonctionnement et ses acteurs. Selon un baromètre Energie-Info réalisé par le MNE (Médiateur National de l’Energie) et la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), 46 % des consommateurs de gaz naturel ignorent en effet qu’ils peuvent changer de fournisseur, c’est-à-dire quitter l’acteur historique Engie (ex GDF Suez). L’ouverture à la concurrence est donc encore assez largement méconnue, parfois au détriment du portefeuille des ménages concernés et seuls 2 foyers sur 5 savent ce qu’est le tarif réglementé (TRV).

Or, il existe de nombreuses offres, proposant des tarifs pouvant aller jusqu’à -20% sur le prix du kWh HT, par rapport au TRV. Par ailleurs, changer de fournisseur de gaz naturel est très facile et ne prend pas plus de 5 minutes ! Pour simplifier : pas de coupure, le même gaz et une facture moins cher.

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Vous pouvez souscrire à un contrat d'énergie moins cher et plus avantageux. Il vous suffit de comparer les offres des fournisseurs de gaz. Faire des économies d'énergie n'a jamais été aussi facile !

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Comment changer et souscrire un nouveau contrat de gaz naturel ?

Si vous savez vers quel fournisseur de gaz vous tourner, il vous suffit de souscrire un contrat chez lui. Vous pouvez changer d’offre à tout moment : il n’a aucune contrainte d’engagement quel que soit votre fournisseur (voir loi Nome n° 2010-1488 du 7 décembre 2010). Le changement de fournisseur est également gratuit : aucune facture de frais de résiliation ne peut vous être présentée. En revanche, vous aurez peut-être une facture de régularisation à payer pour solder votre contrat chez votre ancien fournisseur. Par ailleurs, si vous n'êtes finalement pas satisfait de votre nouveau fournisseur de gaz naturel, vous pouvez revenir à l’ancien sans frais et ce quand vous le souhaitez. Les conditions sont exactement les mêmes que lorsque vous avez initialement changé de fournisseur (pas d’engagement, gratuité de la démarche). À noter qu’une exception très rare à ce principe de réversibilité existe : si vous étiez au tarif réglementé chez Engie et que votre consommation annuelle est supérieure à 30 000 kWh, il vous sera alors impossible de revenir à ce tarif réglementé qui est par ailleurs en train de disparaître (fin du tarif réglementé prévue au 30 juin 2023).

Les informations à communiquer à votre nouveau fournisseur

  • L’adresse de votre logement et votre numéro de PCE (Point de Comptage Estimation). Il est composé de 14 chiffres et figure sur votre facture.

  • La date à laquelle vous souhaitez que votre contrat soit effectif. Attention, il faut compter un délai technique qui peut aller de 4 à 21 jours maximum.

  • L’index de votre compteur. C’est ce qui détermine votre consommation et sera à la base de votre nouvelle facturation.

  • Vos coordonnées bancaires pour le paiement des factures.

Votre ancien contrat de gaz naturel sera résilié automatiquement à la date de prise d’effet du nouveau : vous n’avez donc aucune démarche à effectuer auprès de votre ex-fournisseur. Ce dernier continuera à alimenter votre logement en gaz naturel jusqu’à la résiliation du contrat. La transition sera ainsi assurée et vous ne risquez aucune coupure.

À noter

Vous pouvez choisir un fournisseur pour votre alimentation en gaz naturel, et souscrire un contrat d’électricité chez un autre. De cette manière, vous ne dépendez pas d’un seul fournisseur et pouvez optimiser votre budget de consommation d’énergie.

Changer de fournisseur d'énergie, les critères pour bien choisir ?

Trouver le fournisseur de gaz naturel le moins cher

Première question : faut-il abandonner le tarif réglementé pour se tourner vers les prix du marché ? Les fournisseurs concurrents d’Engie affichent en effet souvent des prix bien plus intéressants que l’acteur historique Engie. Il existe en fait tout un panel de tarifs : l’État impose un prix réglementé à Engie et à quelques acteurs locaux (qui peuvent proposer en parallèle des offres de marché), tarif qui évolue au gré des fluctuations des cours comme par exemple l’approvisionnement, le coût du transport ou encore le prix de gros du gaz naturel. Le tarif réglementé du gaz naturel est cependant appelé à disparaître à horizon 2023. Les autres fournisseurs dits alternatifs fixent eux librement leurs tarifs en fonction du prix du marché du gaz. En général, on retrouve deux alternatives : une version tarifaire fixe valable pendant un à quatre ans, ou bien une version indexée sur le tarif réglementé.

Analyser les différentes offres de gaz naturel

Pour comparer les fournisseurs de gaz, vous pouvez utiliser un comparateur. Vous y indiquez différentes informations concernant votre domicile (type de logement, surface, nombre d’habitants, code postal), ce qui permet d’avoir une idée de votre consommation moyenne et de vous proposer les offres adaptées en conséquence. D’autant que, selon votre lieu de résidence, les tarifs peuvent varier. En effet, plus vous êtes situé loin d’un centre de stockage de gaz naturel, plus les prix seront élevés car ils incluront des coûts d’acheminement et de transport supérieurs. Le comparateur vous révèlera aussi le montant des économies réalisables par rapport au tarif réglementé.

Bon à savoir

La qualité de l’énergie ne change pas d’un fournisseur de gaz naturel à un autre. Ils passent tous par un seul et même gestionnaire de réseau, GrDF, qui prend en charge la distribution du gaz naturel dans le cadre de sa mission de service public, sans différenciation entre Engie, Total Spring ou ENI par exemple. Le gaz naturel distribué est donc le même, quel que soit votre fournisseur.

L’importance du service client des fournisseurs de gaz naturel

Le prix c’est bien, la qualité de service aussi ! Car en cas de problème technique ou administratif, il est agréable de pouvoir rapidement joindre son fournisseur de gaz naturel et obtenir une réponse adaptée. Dans vos recherches, ne négligez donc pas les avis sur le fournisseur, notamment son service client, que vous étudiez. Regardez par exemple si le fournisseur a reçu le label « service client de l’année » : il est délivré au terme d’une procédure sérieuse de tests de contact (par téléphone, par mail, par formulaire, sur les réseaux sociaux ou les chats) et récompense la qualité de service. Lisez également les fiches fournisseurs : vous y trouverez leurs avantages et inconvénients, ainsi que les avis et commentaires de clients. Rendez-vous sur les forums spécialisés de partage et d’échange entre consommateurs : là encore, on y trouve une multitude d’avis qui permettent de se faire une idée assez précise de la qualité de service d’un fournisseur de gaz naturel. Toutes ces sources sont de très bons indicateurs : les retours des clients sont le reflet de la réalité et sont en général honnêtes. Vous pouvez donc leur faire confiance.

Et changer pour du gaz vert, c’est possible ?

Même si le gaz naturel n’est pas considéré comme une énergie verte, car ses réserves ne sont pas inépuisables, certains fournisseurs commencent à intégrer à leur offre de gaz naturel du biogaz, qui est lui une énergie verte. Il est issu de la fermentation de matières organiques (ce qu’on appelle méthanisation) et est donc renouvelable. Pour l’instant, il est présent à hauteur de 10 % maximum dans certaines offres de gaz naturel, mais il est fort probable que sa proportion puisse augmenter dans les années à venir. Une autre alternative consiste à opter pour de la compensation carbone. Les fournisseurs de gaz naturel proposent des offres qui permettent de compenser les émissions de CO2 entraînées par la consommation de gaz naturel à un endroit, en les réduisant en un autre. L’équilibre défini par le protocole de Kyoto est donc ainsi respecté.

Comprendre les tarifs et prix proposés avant de changer de fournisseur de gaz

Les caractéristiques à prendre en compte

Chaque offre de gaz est unique, mais les caractéristiques de la composition du tarif des offres des différents fournisseurs est la même. Il faut donc prendre en compte trois critères pour comprendre le prix du gaz :

  • L’offre : il existe deux types d’offre à ce jour, le tarif de vente réglementé (TRV) proposé par Engie ou les offres des fournisseurs de gaz alternatifs. Pour le TRV, ce sont les pouvoirs publics qui décident du montant, tandis que les autres sont libres de choisir les prix.

  • La classe de consommation : chaque foyer est unique, et donc il existe plusieurs profils de tarification. En fonction de votre usage du gaz, vous serez situé dans une catégorie : le tarif base (gaz cuisson), le tarif B0 (gaz cuisson et eau chaude), le tarif B1 (gaz cuisson, eau chaude et chauffage) et le tarif B2I (lorsque les consommations dépassent 30 000kWh). Cela fera varier le prix de votre abonnement et de le prix du kWh.

  • La zone : en fonction de votre zone d’habitation, le prix ne sera pas le même. Il existe à ce jour 6 zones, la première étant la moins chère et la sixième étant la plus chère.

Si vous souhaitez jeter un œil au détail du prix de votre consommation, vous pouvez retrouver tous ces détails au dos de votre facture de gaz.

Quels sont les taxes sur la facture de gaz ?

Il faudra par ailleurs prendre en compte les taxes applicables sur le gaz. Il en existe deux :

  • CTA : la Contribution Tarifaire d’Acheminement est une taxe permettant de financer les retraites des personnes relevant du régime de l’industrie des énergies.

  • TICGN : la Taxe Intérieures sur la Consommation de Gaz Naturel : collectée par les fournisseurs de gaz, cette taxe est à destination des douanes françaises. Elle ne s’applique cependant que si vous utilisez le gaz comme combustible.

Avant 2016, deux autres taxes étaient alors en vigueur, qui ont été supprimées pour être intégrées à la TICGN.

Si l’on parle de taxe, il ne faut pas oublier la TVA, le plus célèbre des impôts :

  • TVA à 5,5% : qui s’applique à votre abonnement de gaz, ainsi que sur la CTA.

  • TVA à 20% : qui s’applique sur votre consommation de gaz, ainsi que sur le TICGN.

Changez de fournisseur de gaz naturel en comparant les offres !

Nous en parlions plus haut, en France, vous pouvez choisir votre fournisseur de gaz. Vous pouvez vous tourner vers le fournisseur historique, Engie dont le prix du kWh est au tarif réglementé, soit vers un des fournisseurs alternatifs présent sur le marché. Total Direct Energie, Vattenfall ou Butagaz, vous avez le choix !

Quelles sont les offres de gaz des fournisseurs alternatifs ?

On compte aujourd’hui une vingtaine de fournisseur de gaz naturel en France, et chacun propose une ou plusieurs offres différentes. Les remises sur le prix du kWh HT que proposent la longue liste de fournisseurs de gaz ne sont pas les mêmes, et varient en fonction des services proposés. Ils ont aussi la possibilité d'indexer le prix du kWh sur le TRV ou bien de le bloquer sur 1, 2 ou 3 ans. Voici un tableau pour vous aider à vous y retrouver :

 

Fournisseur

Offre de gaz

Remise sur le prix HT du kWh

Évolution des tarifs

Total Direct Energie Online Gaz

-10%

Suit le tarif réglementé à la hausse comme à la baisse

Vattenfall Gaz Fixe 36 mois

-10%

Prix du gaz bloqué pendant 3 ans

Butagaz Gaz 2 ans Fixe

-10%

Prix du gaz bloqué sur 2 ans

Eni Astucio Eco Gaz

Pas de remise

Prix du gaz fixe pendant 3 ans

Évolue à la baisse uniquement jusqu'à - 7 %

Comment estimer ma facture de gaz naturel ?

Vous le savez sans doute, plus la surface de votre logement est grande et plus il y a de personnes au sein de votre foyer, plus la facture de gaz est élevée. Pour vous simplifier la tâche, et vous donner un aperçu de ce que vous êtes susceptible de consommer, voici un tableau prenant en compte votre consommation de gaz, la taille du logement, et le nombre d’habitants.

 

Cuisson + eau chaude

Chauffage

Taille du logement

40m²

70m²

100m²

40m²

70m²

100m²

Nombre d'occupants

1-2

2-3

3-4

1-2

2-3

3-4

Total Direct Energie - Online Gaz

297€

382€

449€

317€

473€

605€

Butagaz - Gaz 1 an Indexé

307€

396€

466€

328€

491€

607€

ENGIE - Tarif Réglementé

315€

408€

482€

336€

508€

634€

EDF - Avantage Gaz

340€

438€

516€

362€

543€

688€

Note : Estimations basées sur le Comparateur Hello Watt. Prix en euros TTC pour une facture annuelle de gaz naturel.

Des conseils pour changer de fournisseur de gaz naturel ? Contactez-nous !

L’énergie, ça nous connait ! Et pour vous aider à trouver le meilleur fournisseur de gaz qui correspond le mieux à vos besoins, nous avons créé un comparateur de fournisseur de gaz, qui vous aide à trouver la meilleure offre, par rapport à votre situation. Vous avez aussi la possibilité de nous contacter directement ! Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00, au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé).

Vous avez d’autres questions ?

💭 Comment changer de fournisseur de gaz ?

Changer de fournisseur de gaz naturel est plus simple que l’on pourrait le croire. Il vous suffit de contacter le fournisseur de votre choix et de souscrire à l’une de ses offres. Il se chargera de son côté de résilier votre ancien contrat. Pour vous aider à choisir la meilleure offre vous pouvez utiliser un comparateur de fournisseur d’énergie.

🤔 Quel fournisseur de gaz naturel choisir ?

Jusqu’en 2007, vous ne pouviez pas choisir votre fournisseur de gaz naturel : seul Engie était disponible. Aujourd’hui, avec l’ouverture du marché, plus de 20 fournisseurs de gaz naturel proposent des offres pouvant aller jusqu’à -20% par rapport au tarif de vente réglementé (TRV).

💰 Changer de fournisseur de gaz naturel est-il payant ?

Changer de fournisseur de gaz est une démarche totalement gratuite. Vous pouvez être susceptible de payer une facture de régularisation auprès de votre ancien fournisseur, mais aucune facture de clôture de contrat ne peut vous être adressée.