Comment réussir l'installation d'un thermostat connecté ?

Suivez votre consommation d'énergie en ligne
Optimiser son chauffage avec un thermostat connecté
Introduction

Partie intégrante de l’univers domotique, le thermostat connecté est un outil fiable pour réguler la température de son logement sur place ou à distance et réduire sa consommation énergétique. Mais comment s’assurer une installation réussie, qui favorise les économies ? Suivez le guide !

Ce qu’il faut savoir sur le thermostat connecté

  • Contrôle à distance, géolocalisation, détection de fenêtre ouverte, compatibilité avec des assistants vocaux : de nombreuses fonctionnalités existent. Si elles permettent toutes d’économiser de l’énergie, deux fonctions sont indispensables pour optimiser les économies et bénéficier d’aides à l’installation d’un thermostat :

    1. la programmation : pour programmer des plannings de chauffe adaptés à vos allées et venues et réduire le gaspillage énergétique ;
    2. une gestion multizone du chauffage : pour appliquer des températures consignes indépendantes pour chaque pièce de vie.
  • En règle générale, le thermostat filaire connecté vient remplacer un ancien système filaire mural dans un logement disposant déjà du câblage nécessaire pour son installation. C’est lui qui reliera le thermostat à la chaudière ou pompe à chaleur.

    Les modèles sans-fils, eux, ne demandent pas à être raccordés électriquement à la chaudière. Ils sont donc plutôt favorisés pour une nouvelle installation, car ils évitent l’intervention d’un électricien pour les travaux de raccordement.

  • Côté matériel, la fourchette de prix d’un thermostat connecté s’étend de 100 à 400 € en moyenne, le devis pouvant grimper jusqu’à 1 000 € pour les meilleurs systèmes de régulation de la température pièce par pièce.

    Côté installation, l’ensemble de l'intervention par un professionnel est généralement facturée entre 100 et 300 € selon les tarifs horaires pratiqués par l’artisan.

  • Aucune réglementation ne vous oblige à faire installer votre nouveau thermostat par un professionnel  : la simplicité de pose est d’ailleurs l’un des arguments phares de nombreuses marques telles que tado° ou Netatmo.

    Notez cependant que l’installation d’un thermostat connecté ne pourra être subventionnée que si elle est réalisée par un installateur professionnel.

  • En 2024, le Coup de pouce "Pilotage connecté du chauffage pièce par pièce" subventionne jusqu’à 80 % du prix d’un thermostat programmable connecté (matériel + pose). 

    Accessible sans conditions de revenus, cette aide financière concerne les thermostats de classe A ou B qui sont installés par un professionnel dans un logement datant d’au moins deux ans, avec programmation horaire pièce par pièce et venant compléter un système de chauffage individuel.

Suivez votre consommation d'énergie en ligne

En résumé :

Premier pas vers une maison connectée, le thermostat aide à garder le contrôle sur la consommation de son chauffage pour économiser et profiter d’un bon confort thermique. Pour un fonctionnement éco-performant, il faut s’assurer de sa compatibilité avec votre mode de chauffage, puis l’installer correctement :

  1. avant les travaux, déterminez l’emplacement de l’appareil, idéalement dans le salon, à l’écart des sources de chaleur ou de froid et à 1,5 m du sol ;
  2. coupez le courant ;
  3. démontez l’installation précédente ;
  4. installez le nouveau modèle, puis réalisez le raccordement au dispositif de chauffage (si thermostat filaire) ;
  5. connectez le thermostat à votre réseau wifi et téléchargez son application mobile de contrôle pour l’y appairer.

Attention, si vous souhaitez bénéficier d’aides financières, l’installation doit obligatoirement être réalisée par un professionnel.

Quel emplacement choisir pour installer son thermostat connecté ou programmable ?

Ça y est, vous avez choisi votre nouveau thermostat, mais craignez de diminuer sa performance en l’installant au mauvais endroit ? Qu’il soit d’ambiance, programmable ou connecté, la première question à se poser si l’on souhaite assurer son bon fonctionnement est alors de savoir où le placer.

Dans quelle pièce installer son thermostat ?

Deux situations possibles :

  1. pour le remplacement d’un thermostat fonctionnel, vous pouvez placer le nouveau modèle au même endroit, en vérifiant toutefois la notice du fabricant pour des contres indications ;
  2. s’il s’agit d’une nouvelle installation, il est recommandé de l’installer dans la pièce de vie la plus occupée de votre logement, généralement le salon. Pour des raisons pratiques et des travaux facilités, préférez un emplacement facile d’accès.

Envie d'économiser sur vos factures de chauffage ?

Réalisez jusqu'à 15 % d'économies annuelles en équipant votre système de chauffage d'un thermostat connecté.

Je m'équipe !

Quels éléments pourraient gêner le fonctionnement du thermostat ?

Le salon est souvent la pièce idéale pour installer et brancher votre thermostat. Seulement, pour fonctionner correctement et lui permettre de générer des économies, celui-ci ne doit pas être perturbé par des variations de températures.

Il serait de fait contre-productif qu’il enregistre une température supérieure ou inférieure au reste de votre logement et qu’il ne puisse pas le chauffer intelligemment. Pour cette raison, il est impératif de l’éloigner des sources de chaleur ou de froid, qui viendraient perturber les sondes de températures. Évitez donc de l’installer à proximité :

  • d’un radiateur ;
  • d’une fenêtre ;
  • d’une porte, qui pourrait provoquer des courants d’air susceptibles de nuire à son efficacité ;
  • et attention également à la trop forte exposition aux rayons du soleil.

En outre, dans l’optique de minimiser les perturbations éventuelles, placez-le de préférence sur un mur intérieur à environ 1,50 m au-dessus du sol. En respectant ces consignes, vous aurez l’assurance d’avoir un thermostat éco-performant, à condition cependant, qu’il soit convenablement installé !

Les étapes pour installer un thermostat

Quelles sont les étapes pour installer et brancher un thermostat d’ambiance programmable ?

Nul besoin d’être un expert en bricolage ou travaux pour réaliser soi-même le raccordement et la pose de son thermostat Chappée, Delta Dore, Honeywell ou autre marque ! Quelques outils, des étapes à respecter et une notice de montage devraient guider votre installation pas à pas.

Toutefois, si vous avez un doute sur vos compétences, n’hésitez pas à contacter un professionnel pour la pose du dispositif.

1/ Vérifier la compatibilité du thermostat avec l’appareil de chauffage

En toute logique, cette première étape doit être réalisée avant l’achat de votre système de régulation de la température. Certains thermostats ne sont en effet pas compatibles avec tous les systèmes ou toutes les marques. Par exemple :

  • les thermostats de certains fabricants, comme Atlantic ou Daikin, ne peuvent être associés qu’aux appareils de la même marque ;
  • tous les thermostats ne prennent pas en charge le chauffage collectif ;
  • certains modèles sont incompatibles avec le chauffage au bois (poêle ou chaudière à bûches et à granulés) ;
  • il existe des thermostats spécifiques pour pompes à chaleur (PAC) comme pour chaudières.

Veillez donc à bien vous renseigner pour savoir si le thermostat qui vous fait de l’œil est compatible avec votre système de chauffage et l’énergie qu’il utilise (électricité, gaz, fioul ou bois).

Et pour mon chauffage électrique ?

Faites notamment attention si vous souhaitez un thermostat pour radiateurs électriques. De fait, ces outils de régulation ont plutôt tendance à contrôler des systèmes de chauffage central (chaudière ou PAC) reliés à des radiateurs à eau.

Rassurez-vous, des solutions existent tout de même pour les radiateurs électriques, comme les programmateurs par fil pilote, mais il faut bien s’assurer de leur compatibilité !

2/ Couper le courant

Avant de démarrer les travaux, qu’il s’agisse d’un thermostat d’ambiance programmable ou connecté, commencez par couper l’alimentation générale de votre habitation. Cette étape indispensable assurera votre sécurité lors de la pose du dispositif.

3/ Démonter votre ancien thermostat

Une fois ces précautions prises, il faudra démonter votre ancien thermostat s’il s’agit d’un remplacement. Pour cela, il vous suffit de dévisser ou déclipser le boîtier, puis de déconnecter les câbles auxquels il était relié.

Astuce

Avant de retirer la partie murale de votre ancien thermostat, il peut être judicieux d’identifier les câbles en les prenant en photo par exemple. Cela vous permettra de les reconnaître pour faciliter le branchement du nouveau modèle.

4/ Installer le nouveau thermostat

Si vous avez opté pour un nouveau thermostat filaire, ouvrez-le pour le fixer au mur, à l’endroit où était placé le précédent.

L’opération sera d’autant plus simple pour un thermostat sans-fil, puisque vous n’aurez qu’à placer l’appareil sur son socle et à y insérer des piles ou à le brancher sur une prise électrique selon le modèle !

5/ Raccorder le thermostat

Reste ensuite la connectique ! Vous devez raccorder les câbles du thermostat à ceux reliés à la chaudière ou la PAC, le raccordement étant généralement l’étape la plus complexe pour les moins bricoleurs d’entre nous. Pensez à bien respecter le code couleur pour les fils : en général, il s’agit du câble bleu pour la borne neutre et du câble rouge pour la borne phase.

Si vous avez pris une photo du câblage précédent, vous pouvez vous y référer. Il peut toutefois arriver que le nouveau modèle comporte plus de fils à raccorder que le précédent. Dans ce cas, pas de panique : avec un peu de discernement et avec l’aide du schéma fourni, vous pourrez réussir fièrement l’installation de votre thermostat.

Enfin, vous n’aurez plus qu’à insérer les piles à l’emplacement prévu à cet effet et le tour est joué !

Un doute ? Faites appel à un installateur !

Le niveau de chacun étant très variable en matière de bricolage, il n’y a pas de raison d’être réfractaire au fait de faire appel à un chauffagiste pour brancher et installer votre thermostat. En outre, si l’opération consiste à installer un premier thermostat, il est recommandé de confier la tâche à un professionnel pour qu’il procède à l’installation électrique du dispositif de régulation.

L’une des conditions pour bénéficier d’aides de l’État est d’ailleurs d’avoir recours à un professionnel !

Les étapes pour installer un thermostat connecté

Quelles sont les spécificités pour l’installation d’un thermostat connecté ?

Les meilleurs thermostats connectés ou intelligents sont très simples à installer. Un réel argument de vente pour des fabricants comme Netatmo, tado° ou Google Nest, qui fournissent même des guides vidéos ou des guides adaptés à chaque chaudière, afin de vous simplifier la tâche.

Que vous l’installiez vous-même ou non, la pose et le branchement d’un thermostat connecté est sensiblement similaire à celle d’un thermostat d’ambiance programmable, à quelques détails près. Suivez le guide !

Tado° sans-fil : le thermostat connecté pour contrôler facilement son chauffage 250 €

1/ Choisir un système compatible avec son chauffage et son smartphone

Comme pour un thermostat d’ambiance classique, vous devez vous assurer que votre thermostat connecté s’adapte à votre système de chauffage (chaudière, pompe à chaleur, radiateurs, plancher chauffant…) et à l’énergie qu’il utilise pour chauffer votre logement (gaz, fioul, bois, électricité).

Notez que contrairement à une idée reçue, ce n’est pas parce que votre chaudière est vieille qu’elle n’est pas compatible. Il existe bien des thermostats pour chaudière au gaz ou au fioul, même vieille de quelques années.

Autre détail qui n’en est pas un : l’application mobile de votre thermostat connecté doit s’adapter à votre smartphone. C’est en effet l’un des principaux avantages des versions connectées : contrôler le système à distance depuis une application mobile, sur smartphone, tablette ou ordinateur. Certaines s’adaptent à des mobiles Android ou iOS, d’autres aux Windows Phone. Soyez vigilant sur ce point au moment de l’achat.

Par ailleurs, qui dit thermostat connecté dit connexion internet : que ce soit en wifi ou en Bluetooth, l’intérêt d’une telle technologie, c'est bien de pouvoir la contrôler à distance, d’où l’importance d’avoir une connexion internet fiable !

2/ Installer le boîtier relais

Pour communiquer avec votre chaudière ou pompe à chaleur, le kit de votre thermostat connecté comprend un boîtier relais, qui transmet les consignes renseignées sur le thermostat à l’appareil de chauffage. 

Si le thermostat doit être installé dans une pièce de vie, le boîtier doit, lui, être placé à proximité du chauffage pour lui transmettre ces consignes. Généralement, il est à brancher directement sur votre chaudière ou sur une prise électrique si l’ancien thermostat était en mode filaire.

À moins que le guide d’installation fourni à l’achat de votre système n’indique autre chose, un clignotement vous confirmera la mise en marche du relais.

3/ Installer le thermostat connecté

Pour le reste, installer et brancher votre thermostat connecté aura des airs de déjà-vu :

  1. coupure de l’alimentation générale ;
  2. démontage de l’ancien thermostat (dans le cas d’un remplacement en branchement filaire) ;
  3. montage et fixation du nouveau thermostat ;
  4. branchements électriques.

Pour un modèle sans fil, rien de plus simple : vous n’avez qu’à placer le module sur socle et à profiter de ses avantages !

Bon à savoir

Le fonctionnement d’un thermostat sans fil est le même que celui d’un dispositif filaire. C’est la méthode de pose et le prix qui diffèrent, les systèmes sans fil étant généralement plus coûteux, mais moins complexes à installer.

Si vous hésitez entre les deux, sachez que les thermostats filaires sont recommandés si le logement dispose déjà des câblages nécessaires, dans le cas où vous remplacez un vieux dispositif. À l’inverse, les thermostats sans fil seront plus adaptés pour une nouvelle installation.

4/ Connecter le thermostat au réseau wifi et à l’application de contrôle

La spécificité pour un thermostat connecté réside dans sa connectivité : il faut connecter le dispositif au réseau wifi de votre logement, puis à l’application de contrôle mobile correspondante.

Pour connecter le thermostat à internet, le kit comprend un bridge internet, qui se connecte à votre box internet pour rendre disponibles les fonctionnalités connectées de votre nouveau thermostat.

Une fois le thermostat raccordé au réseau wifi, il ne vous reste plus qu’à télécharger son application de contrôle, directement sur votre smartphone (la majorité des applications sont aussi disponibles sur une tablette ou un ordinateur) puis à la paramétrer selon vos préférences.

L’application fera alors office de télécommande grâce à laquelle vous pourrez tout piloter, à la maison ou à distance : gestion de la température, activation d’un mode spécifique (vacances, boost…), établissement d’un programme de chauffe… Le confort de votre logement est désormais entre vos mains !

Pour info :

Seul, un thermostat pilote l’ensemble d’un réseau de chauffage central. Si vous souhaitez contrôler individuellement vos pièces ou vos radiateurs, vous pouvez compléter l’installation par l’ajout d’une tête thermostatique connectée, voire de plusieurs têtes thermostatiques pour contrôler plusieurs zones indépendamment. À la clé : plus de confort et d’économies !

Et si vous contrôliez vos radiateurs individuellement ?

Simple et rapide à installer, la tête thermostatique connectée favorise les économies et optimise le confort thermique.

Je découvre les produits

Thermostat connecté : les avantages

Pourquoi choisir d’installer un thermostat connecté ?

Les thermostats connectés et programmables présentent de multiples avantages, parmi lesquels la réduction des factures et l’amélioration du confort thermique.

En plus de permettre la programmation de plannings de chauffe comme avec un thermostat classique, les fonctionnalités connectées de ce type de thermostat rendent disponibles :

  • le contrôle à distance de l’appareil, depuis un mobile ou une tablette, voire le pilotage vocal à l’aide d’assistants vocaux comme Amazon Alexa ou Google Home ;
  • un pilotage intelligent du chauffage, avec des fonctions comme la géolocalisation, la détection de fenêtres ouvertes, la détection de présence ou encore les programmations automatiques, qui s’adaptent intelligemment à votre rythme de vie ;
  • l’adaptation de la température intérieure aux données météorologiques extérieures, grâce à des capteurs d’humidité ou de luminosité par exemple ;
  • le suivi et l’analyse de votre consommation, pour vous aider à la réduire plus facilement.

Ces fonctions permettent non seulement d’économiser davantage d’énergie, grâce à une meilleure maîtrise de la consommation ; mais aussi de profiter d’un meilleur confort thermique, certains systèmes pouvant par exemple détecter votre retour pour l’anticiper en augmentant la température pendant votre trajet !

Les thermostats intelligents vont en effet enregistrer vos habitudes pour adapter leur fonctionnement à votre rythme, évitant alors le gaspillage énergétique en vous assurant en prime des températures plus confortables.

Ainsi, selon l’ADEME, investir dans un thermostat connecté permet d’économiser jusqu’à 15 % d’énergie sur une facture annuelle de chauffage. S’il coûte plus cher que son alternative classique, le fonctionnement intelligent de cet outil de régulation de la température le rend tout à fait rentable !

​FAQ sur la pose d’un thermostat connecté

Comment savoir qu’un thermostat est compatible avec son système de chauffage ?

Pour savoir si un thermostat connecté peut être associé à votre chaudière ou PAC, vous pouvez consulter le site du fabricant. Par exemple, si vous pensez installer un thermostat Netatmo ou tado°, vous trouverez des guides de compatibilités pointus sur le site internet des marques, ainsi qu’une notice spécifique à chaque modèle de chaudière pour faciliter la pose.

Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, vous pouvez toujours poser la question au SAV du fabricant, ou à celui de son revendeur, en fonction de l’endroit où vous souhaitez acheter votre système.

Existe-t-il des aides financières pour installer un thermostat connecté ?

Pour encourager leur pose, qui permet aux ménages d’économiser jusqu’à 15 % d’énergie sur leur consommation annuelle, l’État a récemment mis en place une aide pour l’installation des thermostats.

Disponible sans conditions de revenus depuis le 1ᵉʳ décembre 2023 et jusqu’au 31 décembre 2024, cette prime Coup de pouce est intégrée au dispositif des primes CEE. Elle permet de financer jusqu’à 80 % du prix d’un thermostat (pose par un installateur comprise) si celui-ci est installé par un professionnel.

Puis-je contrôler un réseau de radiateurs électriques avec un thermostat connecté ?

Il est possible de contrôler des radiateurs électriques à l’aide d’un thermostat, mais il faut bien se renseigner sur la compatibilité des deux dispositifs, car nombreux sont les modèles conçus pour piloter des radiateurs à eau et non pas électriques.

Camille Grau
Camille Grau

Rédactrice experte rénovation énergétique

Camille rejoint Hello Watt après un Master en Rédaction Professionnelle. Sensible aux sujets écologiques, elle vous aide à vous tourner vers une consommation responsable qui fait du bien au portefeuille et à la planète !

Ils ont déjà fait confiance à Hello Watt

4,6 2455 avis Google

Jesse Menon-Porte

Il y a 1 semaine

Personne très agréable bienveillante et professionnelle

Francis Fevre

Il y a 1 semaine

Entretien hyper sympa, explications très claires, merci Francis FEVRE

Jeanne D

Il y a 2 semaines

Un echange avec Cloé ce jour, bien informée concernant ma demande, reactive et tres appreciable ! Merci ! :)

Cendrine Marchetta

Il y a 3 semaines

Bonjour, j ai ravie de l accueil de Margot ainsi que c est compétence et ça gentillesse Mme Vandevoir

Sylvie Candy

Il y a 4 semaines

J'ai eu shasha comme conseillé, je suis très satisfaite car il a pris beaucoup de son temps pour bien m expliquer. Super héros

Corinne Jelmoni

Il y a 1 mois

Amandine m'a très bien conseillé, merci beaucoup. Je recommande vivement

Patrick Jourdan

Il y a 1 mois

Excellent accueil de la part de la conseillère Margot HANIN qui est à l écoute , professionnelle et , ce qui est agréable , très sympathique.

Alan Le Floc'h

Il y a 1 mois

Très bon échange avec le conseiller Hello Watt, je recommande

Erwann Le Nivet

Il y a 1 mois

Super Appli de suivi de consommation, je ne comprends même pas que les fournisseurs d’énergie sont capables de faire au moins aussi bien bravo à vous Hello Watt!!! Par contre, très déçu de ne pouvoir lire la réinjection sans contrat de revente, alors que les données sont certainement accessibles …
Super Appli de suivi de consommation, je ne comprends même pas que les fournisseurs d’énergie sont capables de faire au moins aussi bien bravo à vous Hello Watt!!! Par contre, très déçu de ne pouvoir lire la réinjection sans contrat de revente, …
Super Appli de suivi de consommation, je ne comprends même pas que les fournisseurs d’énergie sont capables de faire au moins aussi bien bravo à vous Hello Watt!!! Par contre, très déçu de ne pouvoir lire la réinjection sans contrat de revente, alors que les données sont certainement accessibles via Enedis. Je suppose que si vous ne le faites pas, c’est que vous vous n’y avez pas accès et je trouve ça déplorable car cela permettrait d’optimiser encore, notre facture d’électricité …

Sarah Degalle

Il y a 1 mois

Margot a su faire preuve de réactivité et d’écoute. J’ai été ravie de mon expérience avec HelloWatt. Je recommande sans hésitation

Emmanuelle Doche

Il y a 1 mois

Je recommande Thami comme conseiller, poli, clair, précis et à l'écoute.

Laurent P

Il y a 1 mois

Très satisfait de l'échange avec l'opératrice de Hello Watt. S'exprimant très bien et de bon conseil.

Siriane Salles

Il y a 1 mois

J ais eut un très bon contact avec la personne très gentille et m as très bien renseigné.

Didier Savouroux

Il y a 1 mois

Je recommande vivement Hello Watt et en particulier Mme Briquet qui a su prendre du temps pour expliquer, conseiller et se rendre toujours disponible. Le résultat est à la hauteur de nos espérances; au prix indiqué et dans les délais convenus.

Ric Ric

Il y a 1 mois

Conseiller tres sympas .. cool .. merci à lui . Mme Brancher .

Tachet Désiré

Il y a 1 mois

Le rappel programmé était ponctuel. L échange était clair et précis pour une durée de 13 minutes donc rapide.

Nathalie Blind

Il y a 1 mois

Très bonne accueil très sympathique, je recommande

Stéphanie Rub

Il y a 1 mois

Merci à Audrey pour toutes ses explications. Elle a été précise et efficace dans ses propositions. On recommande les yeux fermés ce service.

Christophe Tran

Il y a 1 mois

Amandine offre un accompagnement de grande qualité claire dans ces explications et prends le temps de détaillée et approfondir les arguments. Je recommande et je prévois de parrainer son service à mes proches ! MERCI

Eliane Hueber

Il y a 1 mois

J'ai reçu plein d'informations intéressantes et importantes, j'en suis ravie. Merci à Madame Claire Denis pour cet échange informatif et agréable. Je recommande Hello Watt vivement.

Margaux Bocquet

Il y a 1 mois

Super expérience avec le conseiller commercial je ne me souviens plus de son prénom. J'avais peur de tomber sur des lourds comme toujours mais c'était très sympa

Pascal Lebas

Il y a 1 mois

tres tres bon , l interlocutrice etait tres sympa . je recommande .

Romuald Bernard

Il y a 1 mois

très bien conseillé par amandine qui a sue répondre à mes question avec dynamisme et professionnalisme. je conseille vivement hello watt

M.Lefranc

Il y a 1 mois

super efficace, clair et précis dans le discours, rapide dans les actions.

Nicolas Geoffroy

Il y a 1 mois

Nadal d'Hellowatt a été très efficace, à l'écoute et très agréable. Je recommande

Jose Cubedo

Il y a 2 mois

Très satisfait de la conseillère Cloé de Hello Watt pour ses compétences. Je recommande fortement

Vero S

Il y a 2 mois

relation très conviviale, professionnelle, sympathique. merci à Valentin Jeannest pour sa performance

Patrick Garon

Il y a 2 mois

Je remercie Audrey de son accueil et son professionnalisme.

Marcel Carassus

Il y a 2 mois

Ma demarche avec CLOE a été très facile à suivre et très conviviale merci à elle

Karim Akdim

Il y a 2 mois

Rapide et efficace. Personnel a l'écoute et répond à toutes questions ou inquiétudes.

Thierry Lambert

Il y a 3 mois

Très bon conseillé, clair et précis dans ses explications

Sebastien Loiseur

Il y a 3 mois

Nous venons à l'instant de contacter hello watt donc le 27 04 2024 à 12h45 ,nous avons été guidé par Nordine une personne très très sympathique et qui n'hésite pas à répéter si nous avons pas compris la première fois ceux qui pour ma part et très agréable, des échanges très cordiaux nous …
Nous venons à l'instant de contacter hello watt donc le 27 04 2024 à 12h45 ,nous avons été guidé par Nordine une personne très très sympathique et qui n'hésite pas à répéter si nous avons pas compris la première fois ceux qui pour ma part et très …
Nous venons à l'instant de contacter hello watt donc le 27 04 2024 à 12h45 ,nous avons été guidé par Nordine une personne très très sympathique et qui n'hésite pas à répéter si nous avons pas compris la première fois ceux qui pour ma part et très agréable, des échanges très cordiaux nous recommandons cette application car déjà ils ont une note élevée 4,6 ceux qui as contribué à faire notre choix pour les contacter, nous revenons sur notre intervenants donc Nordine une personne qui aime son métier et les gens ,n'hésitez pas à les contacter vous ne serez pas déçu et peut être avec de la chance vous tomberez sur Nordine

Hamza Helimi

Il y a 3 mois

Conseillé par Joachim qui est d'une efficacité et d'une gentillesse peu commune ! Merci 🙏🏼🙏🏼

Pierre Pedeches

Il y a 3 mois

Amandine a été réactive, à l'écoute et très précise, c'était parfait !

Marie Claude Pomart

Il y a 3 mois

Excellent contact ,conseillére qui recherche la solution la mieux adaptée aux besoins, avec amabilité et beaucoup de disponibilité😊

Olivier Verney

Il y a 3 mois

HelloWatt : une adresse précieuse à faire connaitre largement ! accueil de grande qualtié et des conseils très professionnels dans ce monde si complexe de l'énergie ... qui m'ont permis une prise de décisions éclairée, MERCI encore !

Olivier Pietri

Il y a 3 mois

Conseil de qualité, très bonne communication. Je recommande

Ewen Osl

Il y a 3 mois

Merci au professionnalisme de votre conseillère Margot qui a su répondre à toutes mes interrogations et merci à elle pour son expertise avisée.

Shalom De Sion

Il y a 3 mois

Merci à Margot pour m’avoir accompagnée dans cette démarche.

Timothé Vervust

Il y a 3 mois

Super échange avec Julien, de très bon conseil et à l’écoute ! Je recommande !

Stéphane Willig

Il y a 3 mois

Très bon accueil de la part d' Audrey, compétente et agréable. Explications claires et précises pas de frais cachés ou non expliqués. Je recommande

Anne Berman

Il y a 3 mois

Conseillère très sympa et très efficace. Je recommande

Franck Bossut

Il y a 3 mois

De très bon conseil, comprenant parfaitement les besoins, ultra professionnel. Centre d appel en France. A recommander les yeux fermés

Kevin (Kosmos Smart Helmets)

Il y a 4 mois

Superbe échange avec Audrey de Hellowatt ! Patiente, efficace et très claire. Merci !

Bernard Delaye

Il y a 4 mois

J'ai eu comme conseillère Margot, elle est très compétente, très efficace et très aimable. Bernard Delaye

Denis Canestrari

Il y a 4 mois

Entretien téléphonique très aimable et professionnel

Catherine Celbert

Il y a 4 mois

Disponibilité très appréciable de Merline comme de Margot pour m’apporter les meilleurs explications afin de finaliser mon engagement après temps réflexion de ma part Merci

Lucie Cauchi Garrigues

Il y a 4 mois

Service qui permet de faire de sacrées économies. AYA, commerciale eu ce jour, est très professionnelle, compétente et sympathique.

Stephane Bochicchio

Il y a 4 mois

Tarifs compétitifs Conseillère très professionnelle et explicite et accueillante

Bertrand Duprez

Il y a 4 mois

Marghot est super gentille ,joviale et au courant de son sujet, encore merci!! Faite lui une petite augmentation elle le mérite!!!!