EDF Hem (59510) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Hem et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00
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Quel numéro appeler pour joindre EDF à Hem ?

Votre besoin Numéro Quand appeler ?
Ouvrir mon compteur à Hem 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
S'abonner EDF au TRV 0969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
S'abonner chez EDF en offre de marché 09 70 82 15 51 nouveau client 3004 déjà client Lundi-samedi : 8h-20h
Être mis en relation avec le service consommateur EDF à Hem 0970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Hem ❌ Les agences d'EDF Hem sont fermées ❌ L'agence EDF Hem a fermé depuis plusieurs années
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Nos conseils pour vous faire esquiver les horaires d'affluence du SAV d'EDF

Le SAV étant souvent surchargé, il est recommandé de téléphoner à EDF aux horaires spécifiés sur le tableau ci-dessous :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Grâce à ce tableau, les longues heures d'attente au téléphone sont révolues. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre téléphone !


En physique ou par téléphone : contactez EDF à Hem de la manière que vous préférez

Si jamais vous désirez recueillir des renseignements auprès d'un bureau EDF dans la ville de Hem, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet pris la décision de clore l'entièreté de ses points de contact en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Hem | Engie à Hem

Les habitants à Hem ne peuvent donc plus obtenir d'informations autrement que par téléphone.

Quels contrats d'EDF à Hem sont accessibles aux particuliers ?

EDF met à disposition de nombreuses offres dédiées aux particuliers. Voici plus d'informations, sur les offres EDF à Hem et leurs tarifs du kWh.

Quelles sont les différentes offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

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Les offres de gaz naturel d'EDF à Hem

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité indexés sur le TRV étant variables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Hem :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,13 € 0,2062 €
6 11,93 € 0,2062 €
9 14,86 € 0,2062 €
12 17,88 € 0,2062 €
15 20,71 € 0,2062 €
18 23,67 € 0,2062 €
24 29,82 € 0,2062 €
30 35,83 € 0,2062 €
36 41,71 € 0,2062 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

De même que pour l'électricité, les prix du gaz sont modifiés plusieurs fois chaque année. Voici le prix du gaz actuellement :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,35 € 0,2284 €
4 000 -
11 000
19,41 € 0,2011 €
11 000 -
300 000
19,41 € 0,2011 €

Avis clients d'EDF pour aider les ménages qui hésitent à souscrire

5
22%
4
20%
3
20%
2
10%
1
27%
Marine
- 26 jan. 2023

Malgré le fait qu'EDF soit une entreprise historique, elle présente tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.

  • Grand choix de contrats énergie
  • Zéro engagement et zéro frais d'annulation
  • Service après-vente de qualité
  • Offres peu compétitives par rapport au marché de l'énergie
  • Montant de l'électricité régulé et réglementé par le gouvernement

Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui le souhaitent ?

Puis-je ne pas vouloir devenir client EDF

EDF n'est pas le seul fournisseur d'énergie à proposer des offres d'énergie à Hem. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux autres acteurs existent sur le marché et proposent des abonnements d'électricité et de gaz très avantageux. Pour changer d'offre, il suffit de résilier votre ancien abonnement et choisir un nouveau contrat plus en harmonie avec votre budget. Cette opération est sans frais, alors n'hésitez pas !


Changement de contrat à Hem : quel est le meilleur fournisseur pour ma situation?

L'ouverture du marché à de nouveaux concurrents a sonné la fin des prix fixes. En effet, certains fournisseurs se basent sur le TRV, d'autres présentent des abonnements plus économiques.

  • -6 €/MWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Voici le répertoire exhaustif des fournisseurs ayant des offres d'énergie à Hem :

Vous avez dorénavant l'embarras du choix parmi de nombreux fournisseurs d'énergie. Découvrez qui ils sont et leurs tarifs.

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 20,62 c€/kWh
Ohm Energie 16,65 c€/kWh
Alpiq 19,80 c€/kWh
TotalEnergies 22,33 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à à Hem ?

De quelle manière se passe l'installation du compteur Linky EDF à Hem ?

Vous êtes récemment arrivé à Hem et ignorez quelles sont les bonnes formalités avec votre fournisseur d'électricité ou de gaz ? Ou vous désirez simplement prendre contact avec EDF à Hem pour vous abonner à un nouveau contrat d'énergie ? Ne vous inquiétez pas, nous vous apportons toutes les réponses dont vous avez besoin : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

À la suite d'une installation, il faut s'occuper de la mise en service de son compteur électrique à Hem. Dans cette optique, vous devez faire une requête de mise en service auprès d'EDF. Cette requête se fait la plupart du temps au moment de la souscription de votre contrat. Enedis se charge du reste : prendre en charge la mise en service de votre compteur d'électricité. Contrairement à la mise en service du compteur d'électricité, cette opération engage des frais. Le montant de cette mise en service, facturé par votre fournisseur d'énergie, est dépendant du délai d'intervention que vous avez choisi. Sachez que les prix peuvent amplement varier. Plus vous prévoyez, moins le coût de la mise en service sera élevé.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Au moment où vous déménagez, vous êtes forcé de résilier votre contrat d'électricité et souscrire un nouvel abonnement. Cette démarche est indispensable, quand bien même, vous conservez le même fournisseur. Afin de résilier votre abonnement, 3 choix s'offrent à vous : vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à EDF, vous adresser à votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou troisième option, vous rendre sur son service client sur son site internet. Prenez garde à procéder à cette démarche au minimum 15 jours avant votre déménagement pour que la modification du contrat soit bien traitée.


Renseignez votre lettre de résiliation de contrat EDF à Hem en quelques minutes grâce à notre modèle

D'une manière générale, joindre votre fournisseur d'énergie par courrier signifie la résiliation de votre contrat. Puisqu'il n'y a plus d'agences EDF à Hem, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une requête. Pour cela, vous devez expédier votre courrier EDF à l'adresse postale indiquée, et suivre le modèle suivant :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Frais de la mise en service d'un compteur électrique pour les ménages habitants à Hem

L'ouverture d'un compteur électrique est une procédure payante. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en fonctionnement. Pour vous facilitez la démarche, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités ici.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il vient juste d'être construit ?

Pour l'ouverture de votre compteur électrique dans une construction neuve, la procédure reste totalement la même. L'unique changement entre ces 2 démarches se trouve dans le prix. L'intervention est plus chère quand il s'agit d'une construction neuve.


À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité ?

Si vous êtes un professionnel :
Des tarifs EDF sont disponibles spécialement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelques informations sur l'électricité à Hem pertinentes pour les particuliers

Habitants

18 721

Habitants
Nombre de logement

6 871

Logements
Consommation annuelle

29,3 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez d'arriver à Hem, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer être précieuses.

La facture d'énergie à Hem est-elle plus avantageuse que celles d'autres villes ?

Hem 4 270 kWh / foyer
dunkerque 3 453 kWh / foyer

Les factures sont évidemment différentes d'un logement à un autre, d'un ménage à un autre, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres facteurs.

Faites une estimation rapide de votre facture d'énergie à Hem

Afin de visualiser les écarts de tarifs entre EDF et ses compétiteurs, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur d'offres d'électricité ou de gaz :

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus utilisés à Hem :

Les habitations sont variées. Voici la répartition des différentes formes d'habitations dans cette ville.


Quels sont les types de chauffages les plus fréquents à Hem :

Il existe divers moyens de chauffer son logement. Ici, à Hem, les types de chauffages les plus répandus sont les suivants.

Quelques informations sur l'électricité à Hem

Où en est le déploiement du compteur Linky à Hem ?

Changer tous les compteurs d'un pays est une action longue et difficile. La France a néanmoins réussi à le faire avec le compteur intelligent linky. Vous ne verrez donc quasiment que ce type de compteur électrique à Hem et dans le reste des logements français.

Découvrez quelles sont les heures creuses à Hem pour faire un maximum d'économies

Permettant d'utiliser de l'électricité à des prix plus intéressants à certains horaires, l'offre heures pleines / heures creuses, force à la rigueur et au respect des horaires prédéfinis par EDF. Voici les horaires en question :


Rendez votre logement un peu plus vert grâce aux espaces info énergie à Hem

L'ADEME a lancé, dès 2001, une initiative pour donner une réponse à la demande exponentielle des ménages français au sujet de la mise à disposition de renseignements pour rendre sa consommation plus respectueuse de l'environnement. Des conseillers vous guident dans la modernisation de votre habitat, autour des problématiques relevant de l'optimisation énergétique. Si vous désirez mener un projet énergétique à son terme, n'hésitez pas à en parler avec ces experts pour bénéficier d'aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez bloquer un rendez-vous, allez sur le site de l'EIE le plus proche de chez vous.

Ces espaces sont des lieux privilégiés pour obtenir des conseils avisés et pour pouvoir discuter avec des professionnels de vos projets de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'intégralité de votre région. Les villes aux alentours de Hem sont les suivantes et peuvent présenter d'autres abonnements EDF.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Hem !

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