EDF Dunkerque (59140) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Dunkerque et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00
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Sans engagement Sans engagement
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Liste des numéros pour contacter EDF à Dunkerque

Je veux Numéro Horaires de disponibilité
Activer mon compteur à Dunkerque 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
S'abonner EDF au tarif réglementé 969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Souscrire un contrat chez EDF en offre non réglementée 09 70 82 15 51 nouveau client 3004 déjà client Lundi-samedi : 8h-20h
Joindre le service client EDF à Dunkerque 970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre rendez-vous avec l'agence EDF à Dunkerque ❌ sdfd ❌ L'agence EDF Dunkerque a fermée depuis plusieurs années
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client téléphonique d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Quelles sont les meilleurs horaires pour joindre EDF rapidement ?

Vous voulez vous adresser à EDF par voie téléphonique, sans perdre 2 heures au bout du fil avec une mélodie insupportable ? Trouvez ci-joint tous les horaires auxquels joindre EDF :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Nous vous recommandons donc de limiter au maximum vos contacts avec EDF pendant les heures rouges, et de vous tourner en priorité vers les heures vertes.


Contacter EDF : adresse et numéro de téléphone

Si vous souhaitez avoir des précisions auprès d'une boutique EDF dans la ville de Dunkerque, cela est maintenant impossible. Depuis 2018, EDF a en effet décidé de fermer l'entièreté de ses points de contact en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Dunkerque | Engie à Dunkerque

Si vous voulez joindre le service client EDF ou échanger avec votre conseiller énergie, vous devez à partir de maintenant appeler le 09 72 72 23 44.

Tarifs des abonnements d'électricité et de gaz EDF pour les clients résidentiels à Dunkerque

Les diverses offres et les prix en vigueur chez EDF vous intéressent ? Découvrez les fiches tarifaires des offres EDF.

Les offres d'électricité d'EDF à Dunkerque

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les offres de gaz naturel d'EDF à Dunkerque

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Grille tarifaire de l'électricité

Les prix de l'électricité indexés sur le TRV n'étant pas stables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Dunkerque :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Grille tarifaire du gaz

Mise à jour le

Voici les prix du gaz pour EDF à Dunkerque :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,34 € 0,2829 €
4 000 -
11 000
19,38 € 0,2557 €
11 000 -
300 000
19,38 € 0,2557 €

Doit-on choisir EDF ? Liste de ses avis positifs et négatifs

5
21%
4
20%
3
21%
2
11%
1
27%
Les prestations très bien
Angeline
- 28 nov. 2018
Ils sont trop chères
Rachid
- 11 août 2022

Bien qu'EDF soit une entreprise historique, elle dispose tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.

  • Solutions de paiement variées
  • Sans engagement et aucune dépense de résiliation
  • Programmes d'accompagnement gratuits et de qualité
  • Régularisation par mois pouvant être peu rapide
  • Erreurs d'estimation de la consommation fréquentes

Quel fournisseur choisir si l'on ne veut pas d' EDF ?

Ouvrir un compteur chez EDF : une obligation ?

EDF n'est pas l'unique fournisseur d'électricité à proposer des offres d'électricité à Dunkerque. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs existent et possèdent des abonnements d'électricité et de gaz très intéressants. Pour changer de contrat, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle proposition plus en phase avec vos habitudes de consommation. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Quel fournisseur choisir à la place d'EDF ?

Il y a une multitude de nouveaux fournisseurs, proposant des offres spéciales par rapport à celles d'EDF, à des tarifs moins chers :

  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz opérant à Dunkerque :

Si vous comptez souscrire chez un nouveau fournisseur, il existe un grand nombre d'offres sur le marché.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,26656
0,43223
0,5532

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à Dunkerque ?

Vous avez souscrit un nouveau contrat d'électricité suite à votre déménagement ? Vous devez encore mettre en service votre compteur si vous voulez obtenir de l'électricité chez vous !
Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande à votre fournisseur actuel qui se chargera de contacter le gestionnaire de réseau. C'est en effet l'opérateur des réseaux à Dunkerque qui est chargé de toutes les mises en service, peu importe le choix de votre distributeur. Cependant, cette opération est payante et reste à vos frais. Elle vous sera comptée sur votre premier paiement mensuel d'électricité. Si jamais vous emménagez dans un logement neuf, il faudra alors connecter votre habitation au réseau, ce qui constitue une opération financièrement plus importante, mais nécessitant les mêmes formalités.

Vous avez souscrit un nouveau contrat d'électricité suite à votre déménagement ? Vous devez encore mettre en service votre compteur si vous voulez obtenir de l'électricité chez vous ! Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande à votre fournisseur actuel qui se chargera de contacter le gestionnaire de réseau. C'est en effet l'opérateur des réseaux à Dunkerque qui est chargé de toutes les mises en service, peu importe le choix de votre distributeur. Cependant, cette opération est payante et reste à vos frais. Elle vous sera comptée sur votre premier paiement mensuel d'électricité. Si jamais vous emménagez dans un logement neuf, il faudra alors connecter votre habitation au réseau, ce qui constitue une opération financièrement plus importante, mais nécessitant les mêmes formalités.

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Vous pouvez contacter le service client d'EDF à ces coordonnées pour vous charger de vos formalités.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Vous souhaitez mettre fin à votre contrat d'électricité ou de gaz à Dunkerque ? Voici la liste des documents nécessaires pour une résiliation de contrat :

  • Votre numéro client, disponible sur vos factures
  • Vos coordonnées,
  • Le PDL (Point De Livraison), lui aussi à trouver sur vos factures
  • Votre relevé de compteur électrique au moment de l'envoi de la lettre
  • La date de résiliation souhaitée
Si vous prenez contact avec votre fournisseur dans le cadre d'un déménagement, il est vivement conseillé d'envoyer votre recommandé au minimum 15 jours avant votre arrivée. Effectivement, il y a peu de chance que vous ayez envie de vous installer dans le noir !


Structure complète pour remplir votre lettre de résiliation de votre contrat EDF à Dunkerque

Vous désirez avoir un exemple de lettre de résiliation pour votre contrat d'énergie ? Nous vous donnons le nôtre, il vous faut simplement le copier-coller dans votre logiciel de traitement de texte et de le compléter avec vos données personnelles.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Quels sont les frais de mise en service d'un compteur électrique pour les habitants de Dunkerque

L'électricité ne va pas arriver automatiquement dans votre nouveau logement. Il va vous falloir activer votre compteur électrique pour cela. La procédure est assez simple :

  1. Contactez le gestionnaire de réseau Enedis et demandez-lui de procéder à la mise en service
  2. Enedis réalise l'intervention à votre domicile et active votre compteur électrique
Sachez que cette démarche est payante et vous sera facturée sur votre prochaine facture d'énergie.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Quelles démarches pour un logement neuf ?

D'abord, il vous faudra faire une demande de raccordement au réseau d'électricité pour l'installation d'un compteur électrique et obtenir le certificat CONSUEL. Ensuite, vous devrez choisir votre fournisseur. Enfin, vous devrez activer le compteur.


Quelle offre EDF souscrire en tant que professionnel ou collectivité

Si vous êtes un professionnel :
Des offres EDF sont disponibles spécifiquement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelle est la consommation électrique des habitants de Dunkerque ?

Habitants

89 882

Habitants
Nombre de logement

40 740

Logements
Consommation annuelle

140,7 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez d'arriver à Dunkerque, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer être précieuses.

Facture moyenne d'électricité à Dunkerque comparée aux autres villes

Dunkerque 3 453 kWh / foyer
roubaix 3 649 kWh / foyer


Le prix de l'électricité change plusieurs fois en l'espace d'un an. En moyenne, les habitants à Dunkerque payent pour leur consommation d'électricité le montant) ci-dessus.

Estimez le montant de votre future facture d'électricité à Dunkerque

Vous êtes décidé à changer de fournisseur d'électricité ? Pour votre porte-monnaie, c'est une excellente idée ! Quoi de mieux qu'un comparateur pour choisir l'offre la plus appropriée à ses besoins ?

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels types de maisons et appartements trouve-t-on à Dunkerque ?

Pour vous transmettre le plus grand nombre de renseignements, voici comment sont distribués les divers types de logements à Dunkerque.


Types de chauffages utilisés à Dunkerque : synthèse visuelle

De même que pour les types de logements, vous trouverez ci-contre des informations concernant les principaux types de chauffages utilisés à Dunkerque.

Information sur l'électricité à Dunkerque

État des lieux de l'installation du compteur Linky à Dunkerque

L'installation du compteur communicant Linky est quasiment terminé à Dunkerque comme sur la majorité du territoire français. On ne trouve donc quasiment plus de compteurs classiques chez les habitants de à Dunkerque.

Heures pleines, Heures creuses à Dunkerque : voici ce que vous devez retenir

Si jamais vous avez une consommation d'électricité atypique, et que vous souhaitez changer les dispositions de votre contrat pour le barème d'heures pleines / heures creuses, voici le guide des horaires à Dunkerque :


Espace info énergie et initiative pour la transition énergétique à Dunkerque

Des millions de Français se sont déjà vus aidés par les quelque 500 professionnels qui composent ce que l'on connaît sous le nom des espaces-infos énergies. Ils proviennent d'une initiative portée par l'ADEME. Dès 2013, au regard d'un intérêt croissant de la population française au sujet des débats environnementaux, l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) propose ces points d'informations réservés à ces questions. Financés par les régions, les EIE attirent l'attention du public Français sur les enjeux de la consommation énergétique. La prise en charge par les régions se justifie par le souhait du gouvernement d'encourager la diminution de la consommation en carbone au sein de la population française.

Des spécialistes sont à votre disposition pour vous guider dans vos problématiques et vous donneront les outils pour réussir dans votre démarche de transition énergétique.

EDF dans les villes voisines

Il est important de comparer EDF à Dunkerque, aux villes voisines. Tant sur les tarifs normaux que sur les nuances de facturation entre heures pleines et heures creuses par exemple.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Dunkerque !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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