EDF Lyon (69000) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Lyon et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00
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Comment contacter EDF par téléphone à Lyon ?

Je veux Numéro Heures d'ouverture
Ouvrir un compteur à Lyon 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
S'abonner chez EDF au tarif Bleu 09 69 32 15 15 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre un contrat EDF sdf 09 70 82 15 51 premier contrat 30 04 ancien client Lundi-samedi : 8h-20h
Appeler le service client EDF à Lyon 09 70 82 15 51 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Lyon ❌ Il n'y a plus d'agence EDF à Lyon
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quel est l'horaire idéal pour contacter EDF par téléphone ?

Horaires

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Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Le meilleur horaire pour appeler le service EDF

L'entreprise est accessible toute la semaine sauf le dimanche. Pensez à prendre en compte les meilleurs horaires avant de prendre contact avec l'agence. Voici les meilleurs horaires auxquels joindre les équipes d'EDF dans le Rhône.

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Dorénavant, vous connaissez les meilleurs moments pour appeler le fournisseur.


Quelle est l'adresse postale d'EDF à Lyon ?

Si vous souhaitez avoir des précisions auprès d'une agence EDF dans la ville de Lyon, cela est maintenant impossible. Depuis 2018, EDF a en effet fermé l'entièreté de ses points de contact en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Engie à Lyon

Dans là-plupart des cas, EDF vous donnera une réponse plus rapide au téléphone ou par e-mail. Vous pouvez cependant adresser un courrier à EDF dans le cas ou :

  • Vous voulez résilier votre contrat d'énergie.
  • Vous pensez avoir des questions sur votre facture d'énergie.
  • Vous envisagez d'adresser une réclamation à EDF.

Offres et tarifs EDF à Lyon réservées aux particuliers

Les tarifs pour les ménages varient en fonction du type de contrat que vous avez avec EDF. À Lyon, EDF propose :

  • le tarif Bleu d'électricité ;
  • des offres d'électricité de marché ;
  • des offres de marché pour le gaz.

Quelles sont les principales offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Quelles sont les différentes offres d'EDF pour le gaz de ville ?

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Tarifs de l'électricité à Lyon : prix du kWh pour EDF

Les prix de l'électricité basés sur le TRV n'étant pas fixes, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Lyon :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Prix du gaz naturel à Lyon : tarif du kWh chez EDF

Mise à jour le

La fourchette de prix du gaz diverge en fonction des municipalités ; pour Lyon, vous devrez payer les tarifs suivants :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,34 € 0,2829 €
4 000 -
11 000
19,38 € 0,2557 €
11 000 -
300 000
19,38 € 0,2557 €

Quels sont les meilleurs avis consommateurs sur EDF ?

5
22%
4
20%
3
21%
2
10%
1
27%
Trop cher, le montant mensuel a été augmenté de +de 20 e depuis l'an dernier....j'ai trouvé moins cher....
Sylvie
- 4 mai 2021
Cesar
- 9 août 2019

Le fournisseur historique a des avantages et des faiblesses. C'est nécessaire de bien connaître son fournisseur d'électricité pour savoir si vous devez partir ou poursuivre votre abonnement.

  • Fournisseur d'énergie historique
  • Propose de l'électricité et du gaz écologiques
  • Possibilité de joindre les conseillers par l'intermédiaire de différents canaux
  • Maladresses nombreuses dans les calculs des frais d'énergie
  • Aucune possibilité d'être mis en relation promptement avec une personne du service client

Quels sont les autres fournisseurs qu'EDF à Lyon ?

Suis-je contraint de souscrire à un contrat chez EDF ?

EDF n'est pas le seul fournisseur d'énergie à proposer des offres d'énergie à Lyon. Engie, Vattenfall, ekWateur, Mint Énergie, ilek... de nombreux fournisseurs d'énergie sont présents sur le marché et offrent des abonnements d'électricité et de gaz très intéressants économiquement. Pour changer de contrat énergie, il suffit de résilier votre ancien abonnement et de choisir un nouveau contrat plus adapté à votre mode de vie. Cette opération est sans frais, alors n'hésitez pas !


Pour faire diminuer votre facture, des fournisseurs avec des prix plus bas sont disponibles à Lyon

N'oubliez pas de découvrir les autres fournisseurs, qui commercialisent parfois des prix plus bas que ceux du fournisseur historique.

  • -6 €/MWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Voici la liste de toutes les offres des fournisseurs d'énergie disponibles à Lyon :

Le tarif régulé, autrement nommé « Tarif Bleu » par EDF est le tarif de l'énergie imposé par la CRE. Les autres fournisseurs peuvent proposer des tarifs différents pour leurs offres de marché.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,1665
0,26656
0,43223

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment ouvrir un abonnement d'énergie à Lyon ?

Mettre en service votre compteur électrique à Lyon

Au moment d'un déménagement, il y a de multiples entreprises à joindre, beaucoup de formalités à compléter et, parmi elles, la souscription de votre contrat d'électricité.

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Si vous emménagez à Lyon, vous devez d'abord ouvrir un nouveau compteur d'électricité à votre nouvelle adresse. Cette étape peut sembler désagréable au premier abord, toutefois prendre un nouveau contrat d'énergie est largement plus facile que ce que l'on peut penser.
Il faut avertir le fournisseur actuel de votre résidence, au moins 15 jours avant votre départ, dans le but de suspendre votre contrat. Dans un second temps, joignez votre nouveau fournisseur dans le but de prendre un nouvel abonnement destiné à votre nouvelle maison.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Si jamais vous envisagez de continuer à être client chez EDF à Lyon, vous serez contraint de tout de même annuler votre contrat, vu que ce dernier n'est pas relié à votre nom, mais bien à votre compteur.


Modèle de lettre de résiliation de son contrat EDF à Lyon

Souvent, quand l'on appelle son fournisseur d'énergie, c'est pour arrêter son contrat d'énergie. Au cas où vous désirez annuler votre contrat EDF, il est primordial de rédiger un courrier de rupture, à transmettre par la poste avec accusé de réception ! Il faut ajouter de nombreuses informations, comme :

  • Vos informations personnelles
  • Votre numéro de contrat EDF
  • Le jour de rupture désiré : nous vous proposons d'expédier ce document au minimum dans les deux semaines avant la rupture, de façon à ne pas être pris de vitesse
  • Votre relevé de compteur
Vous n'êtes pas serein avec le fait d'écrire ce type de lettre ? Pas d'inquiétude, voici un exemple pour vous faciliter le travail.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Ouvrir votre compteur électrique avec EDF à Lyon

Pour l'installation d'un compteur électrique avec EDF, les délais et les tarifs peuvent varier en fonction des types de mises en service. Pour connaître les modalités, veuillez vous référer à la grille ci-dessous.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Quelles démarches pour une habitation neuve ?

Dans un premier temps, vous devrez demander le raccordement à l'électricité pour la mise en service d'un compteur EDF et recevoir le certificat CONSUEL. En second lieu, vous devrez choisir votre fournisseur d'énergie et procéder à la souscription d'un contrat. En dernier lieu, il vous faudra activer le compteur EDF.


Les offres d'électricité et de gaz à l'égard des entreprises à Lyon

Si vous êtes un professionnel :
Des offres EDF sont disponibles spécifiquement pour les entreprises.

Si vous représentez une collectivité :
Dans le but de répondre aux besoins de tous, EDF met de plus des offres d'énergie à disposition des collectivités.

Quelle est la consommation d'électricité des habitants à Lyon ?

Habitants

471 896

Habitants
Nombre de logement

257 837

Logements
Consommation annuelle

911,8 millions

kWh consommés
par an

Vous vous êtes récemment installé à Lyon ? Retrouvez quelques données sur la consommation d'électricité moyenne des riverains.

Facture moyenne d'électricité à Lyon comparée à d'autres localités

Lyon 3 536 kWh / foyer
caluire-et-cuire 3 840 kWh / foyer

Le prix que les consommateurs d'électricité payent tous les mois fluctue suivant la consommation d'électricité du logement. Celle-ci diffère en fonction de la taille de l'habitation, son type, le nombre d'occupants, les équipements ménagers et les routines de chaque individu. Il dépend aussi du fournisseur d'électricité sélectionné, qui a des tarifs qui lui sont propres. Les tableaux au-dessus expriment la consommation d'électricité par mois pour une habitation moyenne à Lyon.

Estimez votre facture d'électricité à Lyon

Vous avez la possibilité d'utiliser notre comparateur pour apprécier votre facture d'électricité.

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Comparaison des différents types de domiciles à Lyon

Dans le but d'obtenir un aperçu de votre consommation à Lyon, il est recommandé de se comparer à des maisons comparables. Vous trouverez ici quel type de logement est le plus commun.


Types de chauffages répandus à Lyon

Le diagramme ci-contre vous aide à comprendre quelles sont les énergies les plus consommées à Lyon.

Informations sur l'électricité à Lyon

Où en est l'installation du nouveau compteur Linky à Lyon ?

L'installation du compteur Linky à Lyon est achevée. Maintenant, presque toute la commune est donc équipée d'un compteur intelligent.

Quelles sont les Heures pleines et les Heures creuses à Lyon ?

Vous avez jeté votre dévolu sur une offre EDF en tarif heures pleines/heures creuses ? Vous avez raison, c'est un excellent moyen de faire des économies dès que la demande en électricité est moins conséquente. Pour connaître les horaires qui sont indiqués dans votre contrat, allez voir sur votre espace client, tout y est indiqué !


Espace info énergie et initiative pour la transition énergétique à Lyon

Vous vous êtes installés dans votre nouveau logement ? Dans l'optique de réduire vos dépenses d'électricité en fin d'année, ayez à l'esprit que vous pouvez par exemple faire poser des fenêtres à double vitrage. Pour ce faire, adressez-vous à l'espace info-énergie le plus proche de votre habitation.

Une équipe de conseillers sera vous aidera et vous fournira des explications, gratuitement, sur les problématiques liées à la performance énergétique de votre logement. Il est aussi envisageable d'avoir des précisions sur les rabais dont vous pouvez bénéficier dans votre zone géographique. Vous avez la possibilité de joindre la plateforme de rénovation énergétique de Lyon, tout cela sans dépenser un seul centime ; vous serez mis en lien avec un professionnel spécialisé en productivité énergétique.

EDF dans les villes voisines

Lorsque vous cherchez une agence EDF et que votre ville n'en possède aucune, vous pouvez regarder dans les villes autour pour trouver où se trouve l'enseigne la plus proche. Autrement, vous pouvez toujours joindre EDF par téléphone.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Lyon !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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