EDF Rennes (35000) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Rennes et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00
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EDF Rennes : numéros, adresse et horaires

Quels sont les numéros d’EDF à Rennes ?

Besoin Numéro à contacter Disponibilités
Mettre en service mon compteur à Rennes 09 78 46 70 62 (Hello Watt) du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 19h
Souscrire un abonnement au tarif Bleu chez EDF 09 77 41 44 97 du lundi au samedi de 8h à 20h
Souscrire à une offre de marché chez EDF 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h
Joindre le siège social d’EDF 01 40 42 22 22 du lundi au samedi de 8h à 19h
Me rendre à l'agence EDF à Rennes ❌ Les agences d'EDF Rennes sont fermées ❌ Il n'y a plus d'agence EDF à Rennes
Obtenir un dépannage en cas d’urgence électrique 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage en cas d’urgence pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Voici les horaires du service client EDF

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Découvrez comment éviter les horaires d'affluence du service client d'EDF

Afin d’éviter une attente trop longue lorsque vous appelez le service client d’EDF, nous vous conseillons de choisir le bon moment pour appeler. En effet, EDF comptant toujours 30 millions de clients, il n’est pas rare que son service client soit submergé d’appels, bien qu’il soit ouvert du lundi au samedi de 08h à 20h.

Découvrez ci-dessous un tableau des horaires d’affluence du 34 04, le service client téléphonique d’EDF :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Les périodes en vert dans ce tableau correspondent aux meilleurs moments pour appeler le 34 04 sans attendre trop longtemps.


Par téléphone ou en agence : comment contacter EDF à Rennes ?

Les agences commerciales du fournisseur historique d’électricité, EDF, ont toutes fermé leurs portes en France, y compris à Rennes. Si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat, régler vos factures ou obtenir des informations sur les offres d’EDF, il faudra vous rendre sur son site internet ou appeler son service client au 34 04.

Néanmoins, les clients qui souhaitent régler leurs factures en espèces ont la possibilité de le faire. Pour cela, ils doivent se rendre dans un bureau de poste avec leur facture papier.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Rennes | Engie à Rennes

Si les clients rennais d’EDF n’ont plus la possibilité d’écrire à leur agence, ils peuvent néanmoins adresser un courrier à leur fournisseur en écrivant à son service client. Voici l’adresse commune à tous les clients EDF, à Rennes et ailleurs en France :

EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX

Quelles sont les offres d’EDF pour les particuliers à Rennes ?

EDF, en tant que fournisseur historique, propose une offre au Tarif Réglementé de Vente (TRV) appelé Tarif Bleu. Il s’agit de l’offre la plus populaire en France, bien qu’elle ne soit pas la plus avantageuse.

À côté de cela, EDF a étoffé son catalogue de plusieurs offres de marché pour le gaz et l’électricité. Voici les offres proposées par EDF, avec le prix de l’abonnement et leur tarif au kWh :

Les offres d'électricité d’EDF à Rennes (35)

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les offres de gaz d’EDF à Rennes (Ille-et-Vilaine)

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique

Grille tarifaire de l’électricité

Le fournisseur historique d’électricité, EDF, est le seul autorisé à commercialiser le TRV sur 95 % du territoire, sous le nom de Tarif Bleu. Sur les 5 % restants, ce sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui proposent le TRV aux consommateurs.

Le Tarif Réglementé de Vente est fixé par les pouvoirs publics qui se basent pour cela sur les recommandations de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie).

Voici les prix de l'électricité à Rennes au Tarif Bleu :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,63 € 0,2516 €
6 12,60 € 0,2516 €
9 15,79 € 0,2516 €
12 19,04 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,09 € 0,2516 €
24 31,76 € 0,2516 €
30 37,44 € 0,2516 €
36 44,82 € 0,2516 €

Grille tarifaire du gaz

Mise à jour le

EDF propose deux offres pour gaz :

  1. Avantage Gaz 2 ans, une offre à prix bloqué ;
  2. Avantage Gaz Optimisé, une offre indexée au Prix Repère de Vente (PRV).

Voici la grille tarifaire d’Avantage Gaz 2 ans d’EDF :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,99 € 0,1399 €
4 000 -
11 000
20,21 € 0,1143 €
11 000 -
300 000
20,21 € 0,1143 €

Les avis clients d'EDF Rennes

5
25%
4
20%
3
19%
2
10%
1
26%
Jean Michel
- 14 mars 2024

Vous hésitez à souscrire un contrat d’énergie chez EDF ? Consultez les avis clients du fournisseur historique pour faciliter votre prise de décision !

EDF est un fournisseur apprécié des Français, car il est le fournisseur historique et à ce titre, il bénéficie de la confiance du public. Son service client est jugé de qualité et les consommateurs estiment que le catalogue d’offres d’EDF est très complet.

En revanche, on reproche régulièrement à EDF son manque d’engagement dans la transition énergétique ainsi que ses tarifs qui ne sont pas suffisamment compétitifs.

Voici les principaux enseignements des avis clients d’EDF :

  • Large choix d’offres d’énergie
  • Fournisseur historique depuis 1946
  • Bon service client
  • Manque de compétitivité par rapport au marché de l'énergie
  • Faible engagement écologique

Quels sont les concurrents d’EDF à Rennes ?

Être client EDF est-il une obligation ?

Le fait qu’EDF soit le fournisseur historique d’électricité ne vous oblige en rien à rester client chez lui. En effet, depuis 2007, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence en France, ce qui signifie que vous pouvez changer de fournisseur si vous le souhaitez. Il existe une quarantaine de fournisseurs alternatifs pour l’électricité et une vingtaine pour le gaz.

Les offres de marchés qui sont disponibles sont très souvent plus compétitives que celles proposées par EDF. On trouve des offres à prix fixe, à prix indexé au TRV ou encore à prix variables, certaines de ces offres sont 100 % renouvelables ou encore compensées carbone pour les offres de gaz.

Par ailleurs, certains fournisseurs alternatifs proposent d’importantes réductions sur le prix du kWh ou de l’abonnement. Quels que soient vos critères de choix, vous trouverez forcément un contrat d’énergie qui répondra à vos besoins parmi tous ceux qui sont disponibles.

Sachez qu’un changement de fournisseur est gratuit et prend en moyenne 20 minutes par téléphone. Par ailleurs, il n’est pas nécessaire de résilier votre ancien contrat, car votre fournisseur s’en chargera pour vous !


Trouvez le meilleur fournisseur d’énergie à Rennes en Ille-et-Vilaine

Les offres d’énergies sont très nombreuses depuis la libéralisation du marché de 2007, ce qui peut compliquer la tâche des consommateurs lorsqu’il s’agit de choisir la bonne. Certaines offres d’électricité et de gaz sont à prix fixe, d’autres sont indexées aux TRV (ou PRV) et enfin certaines sont à prix variable.

Par ailleurs, les offres vertes se multiplient, car les consommateurs sont de plus en plus soucieux de leur empreinte environnementale. Voici quelques offres intéressantes que nous avons sélectionnées pour vous :

  • -20 % sur le prix du kWh
  • Prix indexé au TRV
  • Sans engagement
  • Prix du kWh HT fixe
  • Station connectée
  • Sans engagement

Qui sont les fournisseurs d'électricité à Rennes ?

Voici une sélection de fournisseurs d’électricité qui proposent des offres d’énergie compétitives.

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 25,16 c€/kWh
Vattenfall 19,58 c€/kWh
Ohm Energie 20,40 c€/kWh
Mint Energie 20,41 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à Rennes ?

Quelles sont les démarches pour la mise en service d’un compteur EDF ?

Ce n’est pas EDF, mais Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution, qui effectue la mise en service du compteur chez les particuliers et les professionnels. Cependant, vous devez commencer par souscrire un contrat d’électricité chez EDF ou le fournisseur de votre choix pour obtenir cette mise en service.

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Après votre souscription, votre fournisseur demandera l’ouverture de votre compteur à Enedis. Dans le cadre d’un déménagement, on recommande de souscrire un contrat 15 jours avant la date d’arrivée pour qu’EDF et Enedis puisse organiser la mise en service. Ce délai est identique pour un contrat de gaz, mais c’est GRDF et non Enedis qui interviendra chez vous.

Sachez que les frais de mise en service sont à la charge de l’occupant et qu’ils dépendent du délai choisi ainsi que du modèle de compteur. Enfin, la mise en service est inutile lors d’un simple changement de fournisseur sans déménagement, il vous suffira de fournir un relevé de consommation.


Résilier un contrat d'électricité à Rennes (35000)

Bien qu’il soit recommandé de souscrire un nouveau contrat d’énergie 15 jours avant un déménagement, ce délai est plus court en ce qui concerne la résiliation de votre ancien contrat.

En effet, il vous suffira de résilier votre contrat quelques jours avant votre départ pour y mettre fin. Si vous voulez résilier par voie postale, prévoyez cependant un délai supplémentaire qui correspond au délai postal.

Enfin, sachez qu’il est inutile de résilier votre contrat dans le cas d’un changement de fournisseur, sans changement d’adresse, car votre nouveau fournisseur le fera à votre place.


Voici un modèle de lettre de résiliation de contrat EDF

Ci-dessous, vous trouverez notre modèle de lettre de résiliation de contrat à envoyer au service client EDF à l’adresse suivante :

EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX

Une lettre de résiliation doit faire mention de votre numéro client, d’un motif de fin de contrat, d’une date souhaitée de résiliation et de votre dernier index de consommation. Par ailleurs, nous vous recommandons d’y préciser votre future adresse pour permettre à votre fournisseur de vous envoyer votre facture de clôture ou de régularisation.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Combien coûte une mise en service du compteur EDF à Rennes ?

Le prix de la mise en service Enedis est le même chez tous les fournisseurs puisqu’il s’agit des tarifs du gestionnaire réseau, qui est le même pour tout le monde. Ce prix revient à l’occupant du logement, qu’il soit locataire ou propriétaire.

Voici un tableau récapitulatif des prix et délais pratiqués par Enedis pour cette prestation :

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard compteur classique 5 jours ouvrés 30,37€
Mise en service standard Linky 2 jours ouvrés 1,66€
Mise en service express compteur classique 2 jours ouvrés 71,40€
Mise en service express 2 jours ouvrés 42,69€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 172,29€
Première mise en service (standard) 10 jours ouvrés 27,04€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 68,07€

Combien coûte un raccordement au réseau électrique ?

Lorsque vous faites construire un logement neuf, vous devez demander son raccordement au réseau à Enedis. Les travaux de raccordement prennent entre 2 et 6 mois et leur prix dépend de la complexité des travaux.

Enfin, sachez qu’il vous faudra obtenir un certificat de conformité Consuel une fois votre logement raccordé au réseau. Sans cela, vous ne pourrez pas obtenir une première mise en service de votre compteur. Ci-dessous, les tarifs pour un raccordement électrique Enedis :


Est-ce qu'EDF propose des offres pour les professionnels ou les collectivités ?

Les petits professionnels, ceux qui comptent moins de 10 salariés, dont la puissance de compteur est inférieure à 36 kVA et le chiffre d’affaires ne dépasse pas 2 millions d’euros, peuvent souscrire un contrat au Tarif Bleu. Pour les autres entrepreneurs et les collectivités, il existe de nombreuses offres spécifiques chez EDF.

Les offres d’EDF Entreprises varient en fonction de l’activité professionnelle du client. Certaines sont conçues pour les industriels tandis que d’autres visent des professionnels dont l’activité est saisonnière ou encore ceux qui travaillent sur plusieurs sites.

Les chiffres sur l'électricité à Rennes (35)

Habitants

211 372

Habitants
Nombre de logement

111 625

Logements
Consommation annuelle

290,6 millions

kWh consommés
par an

Vous allez emménager dans la ville rouge ? Voici les chiffres à connaître pour choisir votre contrat d’énergie à Rennes en Ille-et-Vilaine.

La facture d'énergie des Rennais est-elle plus chère ?

Rennes 2 604 kWh / foyer
bruz 4 353 kWh / foyer

La facture d’énergie varie en fonction du type de logement, du climat, du mode de chauffage ou encore de l’état du bâti. À Rennes, elle n’est pas plus chère qu’ailleurs, la consommation y est même plus basse que la moyenne d’autres grandes villes comme Nantes, Marseille ou Lyon.

Estimez facilement votre facture d'énergie à Rennes grâce à notre outil

N’hésitez pas à utiliser notre comparateur d’offres afin d’avoir une estimation de vos factures d’énergie à Rennes. Il vous suffira de fournir quelques informations basiques sur votre logement et votre consommation pour trouver l’offre la moins chère.

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus fréquents à Rennes (35) ?

Il y a 86 % d’appartements à Rennes pour seulement 14 % de maisons individuelles. La consommation d’énergie est différente selon le type de logement, car une maison n’est pas chauffée comme un appartement et que l’isolation n’est pas la même.


Quels types de chauffages sont courants à Rennes ?

Les Rennais utilisent en majorité du chauffage au gaz, à 62 %, contre 34 % pour le chauffage électrique. Les ménages qui se chauffent au bois ou au fioul sont bien plus rares dans la ville rouge. Vous trouverez la répartition des différents types de chauffages à Rennes sur le diagramme ci-contre :

Données sur l'électricité à Rennes

Le déploiement du compteur Linky à Rennes

Enedis a terminé le déploiement du compteur Linky en France à la fin de l’année 2021 avec 90 % d’appareils remplacés. Cela représente environ 35 millions de compteurs, il y a donc de grandes chances que votre logement en soit équipé. Vous le reconnaîtrez facilement à sa couleur vert fluo !

Les heures creuses et les heures pleines à Rennes

Découvrez la répartition des heures pleines et des heures creuses à Rennes dans le tableau ci-dessous. L’option heures pleines/heures creuses est proposée par tous les fournisseurs et permet de payer moins cher le kWh d’électricité à certaines heures de la journée.


Les Espaces Info Énergie sont là pour vous aider à améliorer les performances énergétiques de votre logement à Rennes

Les Espaces Info Énergie (EIE) existent en France depuis 2001. Il s’agit de lieux créés par l’Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie (ADEME) dans le but d’accompagner les particuliers dans leurs travaux de rénovation énergétique. Vous pourrez y rencontrer gratuitement des experts en énergie afin d’obtenir des conseils sur les performances énergétiques de votre logement.

À Rennes, on trouve trois EIE, voici leur adresse :

  • Maison de la Consommation et de l'Environnement - 48 Boulevard Magenta, 35000 Rennes ;
  • Clé - ALE du Pays de Rennes - 20, avenue des français libres, 35000 Rennes ;
  • Espace Info Énergie - Ciele - 96 Canal Saint-Martin, 35700 Rennes.

N’hésitez pas à contacter votre EIE afin de vous orienter correctement dans votre projet de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'intégralité de votre région. Les villes aux alentours de Rennes sont celles-ci et peuvent présenter d'autres abonnements EDF.

EDF dans les grandes villes

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