EDF Nice (06000) : adresse postale, contact et tarifs

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EDF Nice (06000) : adresse, horaires et contacts

Comment contacter le fournisseur EDF à Nice ?

Motif de l’appel Numéro de téléphone Horaires d’ouverture
Mise en service d’un compteur à Nice 09 78 46 70 62 (Hello Watt) lundi - vendredi : de 8h à 21h samedi : 8h30 à 19h
Souscription au Tarif Bleu EDF 09 77 41 44 97 lundi - samedi : de 8h à 20h
Souscription à une offre de marché chez EDF 34 04 lundi - samedi : de 8h à 20h
Joindre le siège social d’EDF 01 40 42 22 22 lundi - samedi : de 8h à 19h
Me rendre à l'agence EDF à Nice ❌ Les agences d'EDF sont fermées à Nice ❌ Il n'y a pas d'agence EDF à Nice
Obtenir un dépannage en cas d’urgence électrique 0972 675 006 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage en cas d’urgence pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Découvrez les horaires du service client d'EDF Nice (06)

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Voici comment éviter les heures d'affluence du service client d'EDF

Il n’est jamais agréable de patienter très longtemps au bout du fil en attendant une réponse, surtout lorsque notre appel concerne un problème de contrat d’électricité ou de gaz. Pour éviter cela, il vaut mieux choisir la bonne heure pour appeler le 34 04, le service client d’EDF.

En effet, le 34 04 est joignable du lundi au samedi de 08h à 20h, mais il est fréquemment surchargé en raison du grand nombre de clients EDF, pas moins de 30 millions ! Vous trouverez ci-dessous un tableau des horaires d’affluence du 34 04 :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Il est préférable d’appeler aux heures figurant en vert dans ce tableau pour éviter une longue attente. La pause-déjeuner, le vendredi après-midi et le samedi sont les meilleurs moments pour joindre votre conseiller EDF rapidement.


Faut-il privilégier le téléphone ou se rendre en agence pour joindre EDF à Nice ?

La réponse est très simple : le téléphone est le meilleur moyen de joindre EDF étant donné que toutes ses agences physiques ont fermé en 2016, à Nice comme ailleurs. Pour une souscription de contrat, une résiliation, le règlement de vos factures ou pour vous entretenir avec votre conseiller EDF, vous pouvez appeler le 34 04 ou vous connecter à votre espace client en ligne.

Néanmoins, les clients EDF ont toujours la possibilité de régler leurs factures en espèces. Pour cela, ils doivent se rendre dans un bureau de poste avec leur facture papier.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Nice | Engie à Nice

Les Niçois n’ont plus d’agence commerciale EDF à disposition et le seul moyen pour eux d’obtenir des informations sur le catalogue de ce fournisseur est de consulter son site Internet ou d’appeler son service client. Par ailleurs, vous avez toujours la possibilité de joindre EDF par courrier en écrivant à son service client :

EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX

Quelles sont les offres EDF proposées aux particuliers à Nice ?

EDF est sans doute l’un des fournisseurs qui propose le plus grand nombre d’offres en France. Son offre phare au Tarif Réglementé de Vente (TRV), le Tarif Bleu, est le contrat d’électricité le plus populaire.

Par ailleurs, EDF propose des gammes d’offres de marché pour l’électricité et pour le gaz. Vous y trouverez des offres vertes ou classiques, des contrats à prix fixe ou indexé au Prix Repère de Vente du gaz, ainsi que des options tarifaires avantageuses. Voici les informations sur les offres EDF à Nice, incluant le prix du kWh et celui de l’abonnement :

Les offres d'électricité commercialisées par EDF à Nice (Alpes-Maritimes)

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

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Les offres de gaz commercialisées par EDF à Nice (06)

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique

Grille tarifaire de l’électricité

Le fournisseur historique d’électricité, EDF, propose une offre au Tarif Réglementé de Vente (TRV) appelé Tarif Bleu. EDF est le seul à pouvoir commercialiser le TRV sur 95 % du territoire, et il est proposé aux clients par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) sur les 5 % restants.

Le TRV est fixé par les pouvoirs publics selon les recommandations de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie) et il est révisé deux fois par an, en février et en août.

Voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Nice au Tarif Bleu :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,63 € 0,2516 €
6 12,60 € 0,2516 €
9 15,79 € 0,2516 €
12 19,04 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,09 € 0,2516 €
24 31,76 € 0,2516 €
30 37,44 € 0,2516 €
36 44,82 € 0,2516 €

Grille tarifaire du gaz

Mise à jour le

EDF propose deux offres de gaz, dont une offre à prix bloqué, Avantage Gaz 2 ans, dont voici la grille tarifaire :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,99 € 0,1399 €
4 000 -
11 000
20,21 € 0,1143 €
11 000 -
300 000
20,21 € 0,1143 €

Les avis clients d'EDF

5
24%
4
20%
3
19%
2
10%
1
26%
Blondie
- 22 fév. 2024

Il est toujours sage de consulter les avis clients avant de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour EDF, ils sont plutôt bons, car le fournisseur historique dispose d’une bonne image auprès du public. Ses services sont considérés comme étant de qualité, son service client a très bonne réputation et la diversité de son catalogue plaît aux consommateurs.

En revanche, de nombreuses critiques reprochent à EDF de ne pas s’adapter à l’arrivée de la concurrence, les fournisseurs alternatifs, car ses tarifs ne sont pas compétitifs.

Voici une synthèse des avis clients d’EDF :

  • Statut de fournisseur historique d’électricité, entreprise reconnue du public
  • Un catalogue d’offres complet et varié
  • Service client performant et disponible
  • Offres pas suffisamment compétitives par rapport aux autres fournisseurs
  • EDF ne fait pas d’efforts en matière d’écologie

La concurrence d’EDF à Nice

Puis-je refuser d’être client EDF ?

Depuis 2007, EDF n’est plus en situation de monopole sur la fourniture d’électricité. En effet, avec l’ouverture du marché à la concurrence, on compte désormais une quarantaine de fournisseurs alternatifs pour l’électricité et une vingtaine pour le gaz. EDF propose d’ailleurs des offres de gaz depuis 2007, et ne se limite plus à l’électricité.

EDF dispose toujours de 30 millions de clients, car beaucoup n’ont pas franchi le cap de quitter le fournisseur historique, mais les offres proposées par d’autres fournisseurs séduisent de plus en plus de monde.

On trouve sur le marché des offres à prix fixe, des offres indexées au TRV ou aux marchés de gros et certains fournisseurs proposent d’importantes réductions. Si vous êtes intéressé par une offre de marché chez un fournisseur alternatif, sachez qu’une souscription ne prend en moyenne que 20 minutes.

Changer de fournisseur est gratuit et vous pouvez le faire à n’importe quel moment. Enfin, vous n’aurez pas besoin de résilier votre ancien contrat, car votre nouveau prestataire le fera pour vous.


Quel est le meilleur fournisseur d’énergie à Nice (06000) ?

On trouve de nombreux fournisseurs alternatifs depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007 et il peut être difficile de choisir une offre pour les consommateurs. Les fournisseurs proposent des offres compétitives qui peuvent être à prix fixe, indexée au TRV (ou au PRV pour le gaz) ou encore à prix variable.

Certains proposent également des réductions sur le prix du kWh ou de l’abonnement, allant parfois jusqu’à 14 %. Par ailleurs, les Français sont de plus en plus soucieux de leur impact environnemental et s’intéressent aux offres vertes disponibles sur le marché.

Certains fournisseurs proposent des offres vertes premium, d’autres sont certifiées par des garanties d’origine ou encore compensées carbone. Afin de vous aider pour trouver l’offre qui vous convient, nous en avons choisi quelques-unes qui sont particulièrement intéressantes :


Quels sont les fournisseurs d'électricité à Nice ?

Voici une petite sélection de fournisseurs d’électricité et des offres compétitives qui pourraient vous intéresser :

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 25,16 c€/kWh
Vattenfall 19,58 c€/kWh
Mint Energie 20,64 c€/kWh
Alpiq 21,77 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à Nice ?

Voici comment obtenir la mise en service de votre compteur électrique à Nice

Vous vous installez dans la ville de Nice et vous souhaitez ouvrir un compteur d’électricité ? Vous souhaitez simplement souscrire un contrat chez EDF ? Pour commencer, vous devrez réunir les documents ci-contre pour la création de votre contrat :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Lors d’un déménagement, il faut souscrire un contrat d’électricité 15 jours avant pour qu’EDF puisse demander la mise en service de votre compteur à Enedis, le gestionnaire du réseau. La mise en service consiste à activer l’alimentation électrique de votre logement et à commencer le comptage de votre consommation, elle est donc indispensable. Pour un contrat de gaz, le délai est le même, seulement ce n’est pas Enedis qui ouvrira le compteur, mais GRDF.

Il s’agit d’une opération payante et ces frais sont à la charge de l’occupant du logement. En revanche, vous ne pouvez pas demander la mise en service directement à Enedis ou GRDF, il faut souscrire un contrat au préalable. Le délai est compris entre 24h et 10 jours ouvrés selon la situation et le type de compteur, mais le prix varie en fonction de ce délai.

Si vous souhaitez changer de fournisseur sans changer de logement, alors la mise en service ne sera pas nécessaire, car votre logement est déjà alimenté en électricité. Il faudra communiquer le numéro de compteur (PDL, PRM ou PCE) ainsi qu’un index de consommation à votre nouveau fournisseur pour créer votre nouveau contrat.


Résiliation d’un contrat d'électricité à Nice

Dans le cas d’un déménagement, le délai conseillé pour souscrire un nouveau contrat est de 15 jours avant la date d’arrivée, en revanche, la résiliation de l’ancien contrat peut-être faite plus tard. Quelques jours avant votre départ suffiront pour clôturer votre ancien contrat, sauf si vous choisissez une résiliation par courrier, il vous faudra alors compter le délai postal.

Enfin, si vous changez simplement de fournisseur, vous n’aurez pas à résilier, car votre nouveau fournisseur le fera pour vous.


Voici un modèle de lettre de résiliation de contrat EDF

Une lettre de résiliation de contrat EDF doit faire état de votre numéro client, d’un motif de résiliation, d’une date prévue de fin de contrat et enfin de votre relevé de consommation. Ce dernier sert à établir une facture de clôture, pour qu’EDF vous rembourse si vous avez trop payé, ou qu’il vous facture ce que vous n’avez pas encore réglé.

Il est conseillé d’indiquer votre nouvelle adresse dans ce courrier pour qu’EDF puisse vous envoyer la facture de clôture. Enfin, vous pourrez envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse du service client d’EDF :

EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Nice ?

La mise en service, aussi appelée ouverture du compteur, est réalisée par Enedis sur demande de votre fournisseur d’électricité. Elle a lieu après votre souscription, lorsque vous arrivez dans un nouveau logement. Son prix dépend du délai choisi et du modèle de compteur, mais il revient à l’occupant du logement.

Le montant de la prestation figure sur votre première facture. Voici les tarifs Enedis pour la mise en service d’un compteur d’électricité :

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard compteur classique 5 jours ouvrés 30,37€
Mise en service standard Linky 2 jours ouvrés 1,66€
Mise en service express compteur classique 2 jours ouvrés 71,40€
Mise en service express 2 jours ouvrés 42,69€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 172,29€
Première mise en service (standard) 10 jours ouvrés 27,04€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 68,07€

Combien coûte le raccordement d’un logement neuf ?

Pour être alimenté en électricité, un logement neuf doit d’abord être raccordé au réseau Enedis. Pour cela, vous devez déposer une demande en ligne ou par courrier et Enedis vous enverra sous 10 jours un devis et un calendrier prévisionnel des travaux. Si vous acceptez le devis, alors Enedis réalisera le raccordement en domaine public dans un délai de 2 à 6 mois.

De votre côté, il faudra prendre en charge le raccordement en domaine privé, soit vous-même, soit en le confiant à un électricien certifié. Celui qui réalisera cette partie des travaux devra ensuite demander un certificat de conformité Consuel pour que le nouveau compteur électrique puisse être mis en service.

Le tarif du raccordement est fixé par Enedis et il varie en fonction de la complexité des travaux. Par exemple, s’il est nécessaire de créer une extension pour raccorder votre terrain, celle-ci vous sera facturée en fonction de sa longueur. Voici la grille tarifaire d’Enedis pour un raccordement au réseau public d’électricité :


EDF propose-t-il des offres pour les professionnels ou les collectivités à Nice ?

Les professionnels peuvent également souscrire à des offres d’électricité et de gaz chez EDF. Ces offres diffèrent de celles qui sont proposées aux particuliers et varient selon le nombre de sites de l’entreprise ou selon son activité professionnelle.

Certaines offres, par exemple, proposent un kWh moins cher le matin, ou en hiver, pour ceux dont l’activité est concentrée à ce moment de la journée ou de l’année. Il existe par ailleurs une offre d’électricité à haute tension, pour les industriels.

Certains professionnels peuvent par ailleurs souscrire au Tarif Bleu comme les particuliers. Ils doivent pour cela avoir une puissance de compteur inférieure à 36 kVA, moins de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires et moins de 10 salariés.

Les chiffres de l'électricité à Nice (Alpes-Maritimes)

Habitants

342 294

Habitants
Nombre de logement

165 681

Logements
Consommation annuelle

750,3 millions

kWh consommés
par an

Voici quelques chiffres importants à connaître si vous emménagez à Nice ou dans les Alpes-Maritimes, pour bien choisir votre contrat d’électricité.

La facture d'énergie des Niçois est-elle plus chère ?

Nice 4 529 kWh / foyer
antibes 6 202 kWh / foyer

La facture d’énergie varie d’un logement à l’autre selon ses caractéristiques, mais aussi d’une ville à l’autre. En effet, le climat, l’état général du bâti ou encore l’aménagement urbain peuvent avoir une influence sur votre consommation.

À Nice, le climat est plus chaud qu’à Paris et c’est pourquoi les logements anciens ont été moins bien isolés. Par conséquent, la consommation d’énergie y est plus élevée que dans la capitale, ce qui signifie que la facture moyenne aussi.

Comment estimer facilement votre facture d'énergie à Nice ?

Si vous souhaitez estimer votre facture d’énergie à Nice, n’hésitez pas à vous servir de notre outil ci-dessous. Notre comparateur d’offres d’énergie vous permettra de savoir chez quel fournisseur vous payerez le moins cher !

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quel est le type de logements le plus fréquent à Nice ?

La ville de Nice est composée en majorité d’appartements. En effet, on compte 92 % de logements qui sont des appartements pour seulement 8 % de maisons individuelles.

La consommation diffère selon ces deux types de biens, notamment pour des questions d’isolation et de chauffage.


Comment se chauffent les habitants de Nice ?

Le chauffage le plus répandu à Nice est le gaz, à 45 % suivi par le chauffage électrique que l’on trouve dans 39 % des foyers. Une proportion significative de Niçois se chauffe au fioul puisque cette énergie est présente dans près de 14 % des logements, tandis que le bois, les granulés de bois et les autres modes de chauffage ne représentent que 2 % des installations.

Données utiles sur l'électricité à Nice

Le déploiement du compteur Linky à Nice (Alpes-Maritimes)

Enedis a terminé le déploiement du compteur communicant Linky le 31 décembre 2021 avec 90 % des logements équipés. Il en va de même pour Nice, ou la majorité des foyers sont désormais équipés du compteur Linky, facilement reconnaissable à sa couleur vert fluo.

Quelles sont les heures creuses et les heures pleines à Nice ?

L’option tarifaire heures pleines/heures creuses fonctionne de la manière suivante :

  • le kWh d’électricité est plus cher en heures pleines, c'est-à-dire quand la demande est plus élevée, souvent le matin et dans la soirée ;
  • le prix de l’électricité est très avantageux en heures creuses, lorsque la demande est plus faible, en général l’après-midi et la nuit.

On estime que pour être rentable, il faut reporter entre 40 et 50 % de sa consommation en heures creuses selon votre fournisseur. C’est le gestionnaire du réseau Enedis qui fixe les heures pleines et les heures creuses et elles varient selon votre ville. Voici les horaires pour Nice :


Améliorez les performances énergétiques de votre logement grâce aux Espaces Info Énergie à Nice

L’Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie (ADEME) a lancé en 2001 les Espaces Info Énergie (EIE) dans le but d’informer les Français sur la transition écologique et les performances énergétiques de leur logement.

Dans un EIE, vous pourrez rencontrer gratuitement des conseillers experts en énergie pour poser toutes vos questions sur votre projet de rénovation énergétique.

Vous pourrez ainsi obtenir des conseils avisés pour mener les travaux de rénovation les plus efficaces pour améliorer les performances énergétiques de votre maison. Il existe un EIE à Nice et deux autres dans le département des Alpes-Maritimes, à Grasse et à Cannes. Voici où ils se trouvent :

  • Maison de l'Environnement - 31 Avenue Castellane, 06364 Nice Cedex 4 ;
  • CSIL - 11 Avenue Commandant Bret, 06400 Cannes ;
  • Planète Sciences Méditerranée - 9, rue Gazan, 06130 Grasse.

Les Espaces Info Énergie ont été créés pour accompagner les consommateurs désireux d’améliorer l’efficacité énergétique de leur logement, n’hésitez pas à vous y rendre pour vos projets de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre chaque ville de votre agglomération. Les villes proches de Nice sont les suivantes et peuvent vous offrir d'autres contrats EDF.

EDF dans les grandes villes

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