EDF Toulouse (31000) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Toulouse et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00
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Liste des numéros pour contacter EDF à Toulouse

Besoin Numéro à contacter Horaires d'ouverture
Activer un compteur à Toulouse 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Souscrire un abonnement chez EDF au tarif Bleu 09 69 32 15 15 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre un contrat chez EDF en offre non réglementée 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel Lundi-samedi : 8h-20h
Appeler le service client EDF à Toulouse 09 70 82 15 51 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Toulouse ❌ Toutes les agences EDF ont fermées, dont celle à Toulouse ❌ Toutes les agences EDF ont fermé, dont celle à Toulouse
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client téléphonique d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Quelles sont les meilleurs moments pour joindre EDF rapidement ?

Vous voulez vous adresser à EDF par voie téléphonique, sans passer 2 heures au bout du fil en écoutant une mélodie insupportable ? Retrouvez ici tous les horaires auxquels joindre EDF :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Nous vous recommandons de limiter au maximum vos contacts avec EDF sur les périodes rouges, et de privilégier les heures vertes.


Joindre EDF : adresse et numéro de téléphone

Si vous voulez obtenir des précisions auprès d'un point de contact EDF dans la ville de Toulouse, cela est maintenant impossible. Depuis 2018, EDF a en effet choisi de fermer l'entièreté de ses points de contact en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Toulouse | Engie à Toulouse

Dans le cas où vous cherchez à entrer en contact avec le service client EDF ou discuter avec votre conseiller énergie, vous devez appeler le 09 72 72 23 44.

Prix des contrats d'énergie EDF pour les ménages à Toulouse

Les différentes offres et les prix pratiqués par EDF vous intéressent ? Consultez les prix des offres EDF.

Les services de fourniture d'électricité d'EDF à Toulouse

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les offres de gaz naturel d'EDF à Toulouse

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Grille tarifaire de l'électricité

Les prix de l'électricité basés sur le TRV n'étant pas fixes, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Toulouse :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Grille tarifaire du gaz

Mise à jour le

Voici les tarifs du gaz de ville chez EDF à Toulouse :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,34 € 0,2829 €
4 000 -
11 000
19,38 € 0,2557 €
11 000 -
300 000
19,38 € 0,2557 €

Pourquoi choisir EDF ? Liste de ses points forts et points faibles

5
22%
4
20%
3
21%
2
10%
1
27%
Dominique
- 29 avr. 2022
Thierno
- 10 oct. 2022

Même si EDF est une entreprise historique, elle possède des points forts et des points faibles, tout comme ses concurrents.

  • Procédures de financement multiples
  • Zéro engagement et aucun frais d'annulation
  • Outils d'accompagnement gratuits et de qualité
  • Régularisation mensuelle pouvant être longue
  • Erreurs d'estimation de la consommation fréquentes

Quel fournisseur d'énergie choisir au lieu d' EDF ?

Prendre son contrat d'électricité chez EDF : une nécessité ?

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité à proposer des offres d'énergie à Toulouse. Engie, Vattenfall, Ohm energie, Mint Énergie, ilek... de nombreux fournisseurs d'énergie sont présents sur le marché et offrent des abonnements d'électricité et de gaz très profitables. Pour changer d'abonnement, il suffit de résilier votre précédent abonnement et choisir un nouveau contrat plus adapté à votre budget. Cette opération est sans frais, alors n'hésitez pas !


Quel fournisseur choisir alternativement à EDF ?

Il y a une multitude de nouveaux fournisseurs, proposant des offres à des tarifs parfois moins chers qu'EDF :

  • -6 €/MWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Liste complète des fournisseurs de gaz et d'électricité opérant à Toulouse :

Si vous comptez souscrire chez un nouveau fournisseur, il existe un grand nombre d'offres sur le marché.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,1665
0,26656
0,43223

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à Toulouse ?

Souscrire un contrat et mettre sa ligne en service

Vous avez ouvert un nouveau contrat d'électricité suite à votre déménagement ? Vous devez encore activer votre compteur si vous voulez recevoir de l'électricité chez vous ! Pour cela, vous n'avez qu'à en faire la demande à votre fournisseur actuel, qui s'occupera de contacter le gestionnaire de réseau. C'est effectivement l'opérateur des réseaux à Toulouse qui est chargé de l'intégralité des mises en service, peu importe le choix de votre distributeur. Néanmoins, cette opération n'est pas gratuite et reste à vos frais. Elle vous sera facturée sur votre premier paiement mensuel d'électricité. Dans le cas où vous emménagez dans un logement neuf, il faudra connecter votre domicile au réseau électrique au préalable, ce qui représente une opération financièrement plus conséquente.

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Vous pouvez contacter le service client d'EDF avec ces coordonnées pour vous charger de vos démarches : 09 70 82 15 51.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Vous voulez résilier votre contrat d'électricité ou de gaz à Toulouse ? Voici l'ensemble des documents indispensables pour une résiliation de contrat :

  • Votre numéro client, disponible sur vos factures
  • Vos coordonnées,
  • Le numéro PDL (Point De Livraison) du compteur électrique, ou le numéro PCE (Point de Comptage et Estimation) du compteur de gaz, eux aussi à trouver sur vos factures
  • Votre relevé de compteur électrique au moment de l'envoi de la lettre
  • La date de résiliation souhaitée
Dans le cas où vous entrez en contact avec votre fournisseur pour un déménagement, il est grandement préconisé de poster votre lettre recommandée dans un délai minimal de 15 jours avant votre arrivée. En effet, il y a peu de chance que vous ayez envie de prendre possession de votre nouveau logement dans le noir !


Structure complète d'une lettre de résiliation d'un contrat EDF à Toulouse

Vous désirez avoir un modèle de lettre de résiliation pour votre contrat d'énergie ? Nous vous donnons le nôtre, il vous faut simplement le copier-coller dans votre éditeur de texte et le remplir avec vos données personnelles.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Quels sont les frais de mise en service d'un compteur électrique pour les habitants de Toulouse ?

L'électricité ne va pas arriver automatiquement dans votre nouveau lieu de vie. Il vous faudra activer votre compteur électrique pour cela. La procédure est simple à réaliser :

  1. Contactez le gestionnaire de réseau Enedis et demandez-lui de procéder à la mise en service
  2. Enedis fait l'intervention à votre domicile (ou à distance avec Linky) et active votre compteur électrique
Sachez que cette démarche a un coût et vous sera facturée sur votre prochaine facture d'énergie.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Quelles procédures pour une construction neuve ?

En premier lieu, il vous faudra faire une demande de raccordement au réseau d'électricité pour l'installation d'un compteur, puis obtenir le certificat CONSUEL. En second lieu, vous devrez choisir votre fournisseur. En dernier lieu, vous devrez activer le compteur.


Quelle offre EDF souscrire en tant que professionnel ou collectivité ?

Si vous êtes un professionnel :
Des abonnements EDF existent juste pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une solution énergétique à tous, EDF met également des offres d'énergie à disposition des collectivités.

Quelle est la consommation électrique des habitants de Toulouse ?

Habitants

458 298

Habitants
Nombre de logement

252 233

Logements
Consommation annuelle

888,7 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez de vous installer à Toulouse, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer utiles.

Facture moyenne d'électricité à Toulouse comparée aux autres villes

Toulouse 3 523 kWh / foyer
blagnac 4 217 kWh / foyer


Le tarif de l'électricité change plusieurs fois en l'espace d'un an. En moyenne, les habitants à Toulouse payent le montant ci-dessus pour leur consommation d'électricité.

Estimez le montant de votre future facture d'électricité à Toulouse

Vous êtes décidé à changer de fournisseur d'électricité ? Pour votre porte-monnaie, c'est une excellente idée ! Quoi de mieux qu'un comparateur pour choisir l'offre la plus appropriée à vos besoins ?

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels modèles de logements trouve-t-on à Toulouse ?

Pour vous donner le plus d'informations possible, voici comment se répartissent les divers types de logements à Toulouse.


Types de chauffages utilisés à Toulouse : synthèse visuelle

De la même manière que pour les types de logements, vous trouverez dans le tableau ci-contre des données à propos des principaux types de chauffages utilisés à Toulouse.

Informations sur l'électricité à Toulouse

État des lieux du déploiement et de la mise en place du compteur Linky à Toulouse

L'installation du compteur communicant Linky est quasiment terminé à Toulouse comme dans la plupart des régions françaises. On ne trouve donc que très peu de compteurs classiques chez les habitants de Toulouse.

Heures pleines, Heures creuses à Toulouse : voici ce que vous devez savoir

Au cas où vous avez une consommation d'électricité atypique, et que vous souhaitez changer les conditions de votre contrat pour le barème d'heures pleines / heures creuses, voici les horaires à Toulouse :


Espace info énergie et initiative pour la transition énergétique à Toulouse

Des millions de Français se sont déjà vus aidés par les 500 spécialistes qui constituent ce que l'on connaît sous la dénomination des espaces-infos énergies. Ils sont nés d'une initiative portée par l'ADEME. Déjà en 2013, dans le contexte d'un attrait exponentiel des Français à propos des questions environnementales, l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) ouvre des centres d'information dédiés à ces questions. Financés par les régions, les EIE avertissent les Français sur les enjeux de la consommation énergétique. La prise en charge financière par les régions se justifie par l'envie du gouvernement français de stimuler la diminution de la consommation en carbone au sein de la population française.

Des spécialistes sont chargés de vous épauler dans votre projet de rénovation énergétique et vous donnent les clés pour vous y retrouver dans vos démarches (changement de chauffage, isolation, autoconsommation, etc).

EDF dans les villes voisines

Il est nécessaire de comparer EDF Toulouse aux agglomérations voisines. Tant sur les tarifs normaux que sur les différences de facturation entre heures pleines et heures creuses, par exemple.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Toulouse !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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