EDF Marseille (13000) : adresse postale, contact et tarifs
Vous déménagez à Marseille et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?
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Nos horaires d’ouverture
| lundi | 8h00 - 21h00 |
| mardi | 8h00 - 21h00 |
| mercredi | 8h00 - 21h00 |
| jeudi | 8h00 - 21h00 |
| vendredi | 8h00 - 21h00 |
| samedi | 8h00 - 19h00 |
Les meilleurs prix !
Service gratuit
Sans engagement
Contacter EDF à Marseille (numéro de téléphone, adresse et horaires)
Liste des numéros pour contacter EDF à Marseille
| Je veux | Contact | Horaires d'ouverture |
|---|---|---|
| Activer un compteur à Marseille | 09 78 46 70 62 (Hello Watt) | Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h |
| Souscrire un contrat EDF au TRV | 09 69 32 15 15 | Lundi-samedi : 8h-20h |
| M'abonner chez EDF | 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel | Lundi-samedi : 8h-20h |
| Être mis en relation avec le service consommateur EDF à Marseille | 09 70 82 15 51 | Lundi-samedi : 8h-20h |
| Me rendre à l'agence EDF à Marseille | ❌ Toutes les agences EDF ont fermé, dont celle à Marseille | ❌ |
| Obtenir un dépannage pour l'électricité | 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) | 24h/24 et 7j/7 |
| Obtenir un dépannage pour le gaz naturel | 0800 47 33 33 (GRDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Quels sont les horaires du service client téléphonique d'EDF ?
Horaires
| lundi | 8h00 - 21h00 |
| mardi | 8h00 - 21h00 |
| mercredi | 8h00 - 21h00 |
| jeudi | 8h00 - 21h00 |
| vendredi | 8h00 - 21h00 |
| samedi | 8h00 - 19h00 |
Mise en service d'électricité
Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)
Quelles sont les plages horaires recommandées pour joindre EDF rapidement ?
Vous souhaitez contacter EDF par téléphone, sans perdre 2 heures en écoutant une chanson désagréable ? Trouvez ci-dessous tous les horaires auxquels téléphoner à EDF :
| 8h | 10h | 13h | 14h30 | 16h3020h | |
| lun.lundi | |||||
| mar.mardi | |||||
| mer.mercredi | |||||
| jeu.jeudi | |||||
| ven.vendredi | |||||
| sam.samedi |
Nous vous recommandons de ne pas appeler EDF pendant les heures rouges, et de sélectionner en priorité vers les heures vertes. Il y aura moins d'attente.
Joindre EDF : adresse et numéro de téléphone
Dans le cas où vous désirez recueillir des informations auprès d'un point de contact EDF dans la ville de Marseille, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet choisi de clore l'intégralité de ses agences en France.
Par courrier
EDF Service ClientsTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Par téléphone
30 04
Si vous voulez joindre le service client EDF ou échanger avec votre conseiller énergie, vous devez appeler le 09 72 72 23 44 à partir de maintenant.
Tarifs des contrats d'électricité et de gaz EDF pour les particuliers à Marseille
Les multiples offres et les prix fixés par EDF vous intéressent ? Prenez connaissance des grilles tarifaires des offres EDF.
Les services de fourniture d'électricité d'EDF à Marseille
Tarif Bleu réglementé
Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.
Vert Électrique
L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.
Vert Électrique Week-End [Offre Linky]
Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.
Digiwatt
L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.
Mes Jours Zen [Offre Linky]
Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.
Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)Les services de fourniture de gaz naturel d'EDF à Marseille
Avantage Gaz
L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.
Avantage Gaz Durable
Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.
Avantage Gaz Connecté
Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.
Avantage Gaz Optimisé
Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.
Grille tarifaire de l'électricité
Les prix de l'électricité indexés sur le TRV étant variables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Marseille :
Mise à jour le
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 8,65 € | 0,174 € |
| 6 | 11,36 € | 0,174 € |
| 9 | 14,18 € | 0,174 € |
| 12 | 17,02 € | 0,174 € |
| 15 | 19,71 € | 0,174 € |
| 18 | 22,66 € | 0,174 € |
| 24 | 28,52 € | 0,174 € |
| 30 | 34,22 € | 0,174 € |
| 36 | 40,05 € | 0,174 € |
Grille tarifaire du gaz
Mise à jour le
Voici les prix du gaz chez EDF à Marseille :
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 - 4 000 |
9,34 € | 0,2829 € |
| 4 000 - 11 000 |
19,38 € | 0,2557 € |
| 11 000 - 300 000 |
19,38 € | 0,2557 € |
Pourquoi choisir EDF ? Liste de ses avantages et inconvénients
Bien qu'EDF soit une entreprise historique, elle dispose, tout comme ses concurrents, de points forts et de points faibles.
- Solutions de financement variées
- Sans engagement et sans frais de résiliation
- Outils de suivi gratuits et performants
- Régularisation des mensualités pouvant être longue
- Fautes d'évaluation des dépenses récurrentes
Quel distributeur d'énergie choisir au lieu d' EDF ?
Souscrire chez EDF : une nécessité ?
EDF n'est pas l'unique fournisseur d'énergie à proposer des offres d'électricité à Marseille. Engie, Vattenfall, Eni, Mint Énergie, ilek... de nombreux fournisseurs existent et possèdent des abonnements d'électricité et de gaz très profitables. Pour changer d'abonnement, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle formule plus en phase avec vos critères. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !
Quel fournisseur choisir à la place d'EDF ?
On trouve une ribambelle de nouveaux fournisseurs, proposant des offres différentes de celles d'EDF à des tarifs moins élevés :
- Prix indexé SPOT
- Électricité verte premium
- Sans engagement
Liste exhaustive des fournisseurs d'énergie opérant à Marseille :
Si vous voulez changer de fournisseur d'électricité, il existe de multiples offres sur le marché, avec des prix du kWh variables.
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
|
0,174 |
|
0,1665 |
|
0,26656 |
|
0,43223 |
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Comment souscrire un contrat d'électricité à Marseille ?
Ouvrir son compteur EDF
Vous avez souscrit un nouveau contrat d'électricité suite à votre déménagement ? Vous devez encore activer votre compteur si vous voulez recevoir de l'électricité chez vous ! Pour cela, vous n'avez qu'à en faire la demande à votre fournisseur actuel qui s'occupera de contacter le gestionnaire de réseau. C'est effectivement l'opérateur des réseaux à Marseille qui s'occupe de l'intégralité des mises en service, peu importe le choix de votre distributeur. Néanmoins, cette opération n'est pas gratuite et reste à vos frais. Elle vous sera comptabilisée sur votre premier paiement mensuel d'électricité. Dans le cas où vous emménagez dans un logement neuf, il faudra alors connecter votre domicile au réseau, ce qui représente une opération financièrement plus importante, mais qui nécessite les mêmes formalités.
Coordonnées
Nom, prénom, n° de tel, adresse
N° PDL
se trouvant sur votre facture EDF
RIB
pour le prélèvement autoVous pouvez contacter le service client d'EDF en ligne ou par téléphone pour réaliser ces démarches.
Résilier son ancien contrat d'électricité
Vous voulez résilier votre contrat d'électricité ou de gaz à Marseille ? Voici l'ensemble des documents indispensables pour une résiliation de contrat :
- Votre numéro client, disponible sur vos factures
- Vos coordonnées,
- Le PDL (Point De Livraison), lui aussi à trouver sur vos factures
- Votre relevé de compteur électrique au moment de l'envoi de la lettre
- La date de résiliation souhaitée
Structure complète pour écrire votre lettre de résiliation de votre contrat EDF à Marseille
Vous voulez avoir un modèle de lettre de résiliation pour votre contrat d'énergie ? Nous vous fournissons le nôtre, il vous suffit de le copier-coller dans votre éditeur de texte et de le remplir avec vos informations personnelles.
Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL
EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
[Lieu, date]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.
Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Quels sont les frais de mise en service d'un compteur électrique pour les habitants de Marseille ?
L'électricité ne va pas arriver automatiquement dans votre nouveau domicile. Vous allez devoir activer votre compteur électrique pour cela. La procédure est facile à réaliser :
- Contactez le gestionnaire de réseau Enedis et demandez-lui de procéder à la mise en service
- Enedis effectue l'intervention à votre domicile et active votre compteur électrique
| Type de mise en service | Délais d'intervention maximal | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. | 13,94€ |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 52,53€ |
| Mise en service d'urgence compteur classique | 24h après la souscription | 148,72€ |
| première mise en service | 10 jours ouvrés | 51,47€ |
| première mise en service (express) | 5 jours ouvrés | 88,04€ |
Quelles procédures pour un logement neuf ?
D'abord, il vous faudra faire une demande de raccordement au réseau d'électricité pour l'installation d'un compteur et obtenir le certificat CONSUEL. Ensuite, vous devrez choisir votre fournisseur et souscrire à une offre d'énergie. Enfin, vous devrez activer le compteur.
A quelle offre EDF souscrire en tant que collectivité ou professionnel ?
Si vous êtes un professionnel :
Des tarifs EDF sont disponibles spécialement pour les entreprises.
Si vous représentez une collectivité :
EDF met des offres à disposition des collectivités, dans le but de répondre aux besoins de tous.
Quelle est la consommation électrique des habitants de Marseille ?
851 497
Habitants
388 446
Logements
1,6 milliards
kWh consomméspar an
Si vous venez de déménager à Marseille, voici quelques chiffres clés qui peuvent vous intéresser.
Facture moyenne d'électricité à Marseille comparée aux autres villes
Le coût de l'électricité varie de nombreuses fois chaque année. En moyenne, les habitants à Marseille consomment de l'électricité pour la somme moyenne affichée ci-dessus.
Estimez le montant de votre future facture d'électricité à Marseille
Vous êtes décidé à changer de fournisseur d'électricité ? Pour votre porte-monnaie, c'est une excellente idée ! Quoi de mieux qu'un comparateur pour choisir l'offre la plus appropriée à ses besoins ?
Quels modèles de maisons et appartements trouve-t-on à Marseille ?
Pour vous donner le plus d'informations possible, voici comment se répartissent les divers types de logements à Marseille.
Types de chauffages utilisés à Marseille : graphique récapitulatif
Tout comme pour les types de logements, vous trouverez dans le graphique ci-contre des informations relatives aux principaux types de chauffages utilisés à Marseille.
Information sur l'électricité à Marseille
État des lieux de l'installation du compteur Linky à Marseille
L'installation du compteur communicant Linky est quasiment terminée à Marseille, comme sur la majorité du territoire français. On ne trouve donc quasiment plus de compteurs classiques chez les habitants de Marseille.
Heures pleines, Heures creuses à Marseille : voici ce que vous devez savoir
Dans le cas où vous avez une consommation d'électricité atypique, et que vous souhaitez changer les termes de votre contrat pour le barème d'heures pleines / heures creuses, voici les horaires à Marseille :
Espace info énergie et initiative pour la transition énergétique à Marseille
Des millions de Français se sont déjà vus aidés par les 500 professionnels qui composent ce que l'on connaît sous le nom des espaces-infos énergies. Ils proviennent d'une initiative portée par l'ADEME. Dès 2013, au regard d'un attrait exponentiel des Français pour les questions environnementales, l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) ouvre ces points d'informations dédiés à ces questions. Financés par les régions, les EIE attirent l'attention des Français sur les enjeux de la consommation et de la rénovation énergétique. La prise en charge financière par les régions se justifie par le souhait du gouvernement français d'encourager la diminution de la consommation en carbone au sein de la population française.
Des spécialistes sont chargés de vous épauler dans votre recherche et la mise en place de vos projets, et vous donneront les outils pour réussir votre démarche de transition énergétique.
EDF dans les villes voisines
Il est indispensable de pouvoir comparer EDF à Marseille, aux municipalités voisines. Tant sur les tarifs de base que sur les différences de facturation entre heures pleines et heures creuses par exemple.
- EDF à Aix-en-Provence
- EDF à Arles
- EDF à Aubagne
- EDF à Martigues
- EDF à Salon-de-Provence
- EDF à Marseille 1er Arrondissement
- EDF à Marseille 2e Arrondissement
- EDF à Marseille 3e Arrondissement
- EDF à Marseille 4e Arrondissement
- EDF à Marseille 5e Arrondissement
- EDF à Marseille 6e Arrondissement
- EDF à Marseille 7e Arrondissement
- EDF à Marseille 8e Arrondissement
- EDF à Marseille 9e Arrondissement
- EDF à Marseille 10e Arrondissement
- EDF à Marseille 11e Arrondissement
- EDF à Marseille 12e Arrondissement
- EDF à Marseille 13e Arrondissement
- EDF à Marseille 14e Arrondissement
- EDF à Marseille 15e Arrondissement
- EDF à Marseille 16e Arrondissement
EDF dans les grandes villes
Il y a mieux à Marseille !
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