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Le premier, EDF, est le fournisseur historique d’électricité en France et actuellement le plus gros acteur du marché avec 25 millions de clients. Le second, Eni, est un géant italien …
Le premier, EDF, est le fournisseur historique d’électricité en France et actuellement le plus gros acteur du marché avec 25 millions de clients. Le second, Eni, est un géant italien de la distribution d’hydrocarbures, arrivé en France en 2017 et devenu l’un des fournisseurs d’énergies les plus importants du marché français. Tous les deux proposent des offres de gaz et d’électricité.
Alors qu’EDF propose 2 offres de gaz, 1 à prix fixe et une indexée au prix repère de vente du gaz (PRVG), Eni n’en propose qu’une seule, à prix fixe. Pour l’électricité, Eni ne propose là encore qu’une seule offre à prix fixe, tandis qu'EDF en propose 2 à prix libre et une au Tarif Réglementé de Vente. Lequel de ces fournisseurs d’énergie propose l’offre la moins chère pour le gaz ou l’électricité ?
En dehors des prix, les consommateurs sont désormais attachés à l’impact environnemental de leur consommation d’énergie. Eni et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte et des offres de gaz . Enfin, nous verrons quel fournisseur propose les meilleurs services avec ses offres d’électricité.
Vous hésitez entre Eni et EDF pour votre fourniture de gaz ou d’électricité ? Découvrez notre comparatif de leurs offres et leurs tarifs, ainsi que de leur engagement pour l’environnement, la qualité de leur service client ou encore leur réputation auprès des consommateurs.
Eni change de nom pour Plenitude
En octobre 2024, le fournisseur italien Eni a changé de nom pour devenir Plenitude et propose désormais une nouvelle gamme d'offres d'électricité et de gaz, ainsi qu'un service client, un site internet et un espace en ligne entièrement remaniés.
Pourquoi ne pas comparer tous les fournisseurs en une seule fois ?
384 avis clients
3394 avis clients
Eni
EDF
3 767 €/an
3 543 €/an
2 205 €/an
2 260 €/an
Eni est un des principaux fournisseurs alternatifs de gaz en France. Il propose des offres faisant partie des meilleurs rapports qualité-prix du marché. Eni a été élu meilleur fournisseur d'énergie 2022-2023 d'après une évaluation évaluation basée sur 4500 consommateurs, sur des critères de gamme des produits proposés, de compétence du service commercial et de qualité du service client et du service après-vente.
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France. Il commercialise son offre tarif bleu, le tarif réglementé de l'électricité, ainsi que plusieurs offres de marché.
Le catalogue d’EDF est composée de 3 offres d’électricité, une offre au TRV appelée Tarif Bleu, une offre classique à prix libre, Zen électrique, et une offre verte appelée Vert Électrique, à prix libre également. Ces trois offres proposent un abonnement à 12,60 €par mois pour une puissance de 6 kVA, tandis que l’abonnement à l’offre d’Eni Elec Stabilité est à 14,82 € mensuels.
Le prix du kWh d’électricité, pour une puissance de 6 kVA, est moins cher chez EDF. C’est en effet le Tarif Bleu à 0,2516 € / kWh, juste devant l’offre Vert Électrique avec son kWh à 0,2423 €, qui sont devant l’offre d’Eni, à 0,2265 €. La principale différence entre ces offres est que le prix d’Eni est fixe pendant 1 an, alors que le TRV évolue 2 fois par an et que le prix de l’offre Vert Électrique peut évoluer librement.
Côté gaz, c’est encore EDF qui propose un abonnement plus cher avec son offre à prix fixe “Avantage gaz 2 ans” à 23,38 € par mois pour une consommation supérieure à 6 000 kWh, contre 25,07 € par mois pour l’offre Gaz Stabilité d’Eni. La 4ᵉ offre de gaz proposée par EDF, Avantage Gaz Optimisé, est quant à elle indexée au PRVG et son abonnement coute 24,65 €.
Le kWh de gaz en zone tarifaire 2, pour une consommation supérieure à 6 000 kWh, est plus cher pour les offres d’EDF que pour l’offre d’Eni. L’offre d’EDF indexé au PRVG est à 0,1400 € / kWh, l’offre fixe Avantage gaz 2 ans est à 0,1393 € / kWh. Chacune de ces offres est donc plus chère que l’offre Gaz Stabilité d’Eni à 0,1013 € / kWh.
Qu’il s’agisse du prix de l’abonnement ou du prix du kWh, EDF est globalement moins cher qu’Eni. Une seule offre chez EDF propose un abonnement plus cher qu’Eni, il s’agit d’Avantage Gaz Optimisé, qui est indexée au TRV.
En tant que fournisseur historique, EDF suscite encore largement la confiance des consommateurs, et ce, malgré des prix qui n’ont pas toujours été parmi les plus attractifs du marché. Son service client, par exemple, est réputé pour être l’un des plus efficaces, bien qu’il ait souffert de nombreuses critiques récentes. De son côté, Eni propose un service client disponible 6 jours sur 7 et basé en France, mais visiblement moins efficace.
Si Eni reçoit de meilleurs avis clients par les consommateurs d’Hello Watt, c’est principalement en raison de ses prix qui étaient plus attractifs qu’EDF ces dernières années.
L’espace client d’EDF et les outils à disposition des consommateurs sont bien plus développés que ceux proposés par Eni. Le fournisseur italien, par exemple, propose un espace en ligne qui, selon les avis clients, ne fonctionne pas très bien. Enfin, EDF a également l’avantage de proposer de multiples moyens de paiement tandis qu’Eni n’en propose qu’un seul.
EDF est globalement plus cher qu’Eni, et ses offres de marché sont susceptibles d’augmenter plusieurs fois dans l’année alors que celles d’Eni sont fixe 1 an. Pour le gaz, les offres d’EDF sont là aussi moins chères, mais leur prix fixe sur 4 ans les rendra peut-être moins avantageuses sur le long terme. À l’heure actuelle, choisir EDF est la meilleure option pour faire baisser ses factures de gaz et d’électricité.
De plus, le service client et les prestations sont plus complètes chez EDF, ce qui est un second avantage. Enfin, si vous souhaitez souscrire à une offre ou une option verte, EDF reste moins cher d’Eni en matière d’énergies renouvelables. Toutefois, vous pourrez peut-être trouver votre bonheur ailleurs un utilisant un comparateur d’offres d’énergie 🔍.
Vous n’arrivez pas à prendre une décision ? Pour vous aider à faire le bon choix, voici une synthèse des principales différences entre Eni et EDF.
Eni a reçu la note de 3,4 sur 5 sur 639 avis clients vérifiés par Hello Watt et c’est au-dessus des 3,1 sur 5 donnés à EDF par 2 954 clients. Cet écart s’explique principalement par la différence de prix entre les deux fournisseurs. En effet, Eni était bien moins cher qu’EDF.
Voici l’avis d’un client Eni passé par Hello Watt :
Les deux fournisseurs proposent des offres de gaz et d’électricité et c’est EDF qui est le moins cher à chaque fois. Nous avons effectué une simulation de facture annuelle avec une consommation moyenne de gaz et d’électricité afin de le vérifier.
La consommation moyenne de gaz d’un foyer français est de 12 000 kWh de gaz / an, ce qui représente 1 524,14 € avec l’offre Gaz Stabilité d’Eni. L’offre Avantage Gaz 2 ans, la moins chère d’EDF, est à 1 587,36 € annuels, ce qui est bien plus intéressant.
En détail, l'abonnement coûte 11,48 €/mois pour l'eau chaude et la cuisson, et 25,07 € pour le chauffage chez Eni. Le prix du kWh de gaz est quant à lui de 0,1372 € pour la cuisson et l'eau chaude, et de 0,1088 € pour le chauffage.
Pour EDF, l’abonnement pour une consommation supérieure à 6 000 kWh, est compris entre 22,76 et 23,16 €/mois chez EDF, tandis que le kWh est entre 0,1102 et 0,1167 € chez EDF en zone tarifaire 2. Pour une consommation inférieure à 6 000 kWh/an, soit pour la cuisson et l'eau chaude, l'abonnement coûte entre 9,94 et 9,54 €/mois et le kWh entre 0,1406 et 0,1456 €.
En ce qui concerne l’électricité, la consommation moyenne d’un foyer français est de 4 769 kWh / an. Une telle consommation couterait 1 118,76 € avec l’offre Web Elec d’Eni, qui est une offre 100 % en ligne. L’offre Vert Électrique d’EDF, 100 % verte donnerait une facture de 1 306,72 €. L’offre au Tarif Bleu d’EDF est encore moins chère puisque sa facture annuelle reviendrait à 1 378,62, mais il ne s’agit pas d’une offre verte.
Le prix de l'abonnement est de 14,71 € chez Eni, en option base, pour 6 kVA, et le kWh coûte entre 0,1950 € et 0,2154 €. Chez EDF, l'abonnement est à 13,72 €/mois et le prix du kWh est situé entre 0,1944 € et 0,2016 €.
Le service client d’Eni est basé en France et vous pouvez le joindre du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 17 h. Celui d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 08 h à 20 h. Bien que le service client d’EDF bénéficie d’une bonne réputation, sa qualité semble avoir baissé récemment selon les derniers avis clients.
Les deux fournisseurs proposent un espace client en ligne pour suivre son contrat et consulter ses factures, mais celui d’EDF est plus développé, notamment avec l’outil de suivi consommation e.quilibre. De plus, EDF propose le paiement par carte bancaire, par téléphone, par prélèvement, par TIP, chèque ou espèces, alors qu’Eni ne propose que le prélèvement.
Enfin, vous pouvez également retrouver votre espace client EDF dans son application mobile EDF&Moi.
Ces deux fournisseurs d’énergie proposent des offres vertes pour le gaz et l’électricité. Si la seule offre d’électricité d’Eni est 100 % verte, EDF propose Vert Électrique, une offre équivalente et moins chère. En revanche, les autres offres d’électricité d’EDF ne sont pas vertes.
Ces offres vertes fonctionnent avec le système de garantie d’origine, c'est-à-dire que votre fournisseur injecte sur son réseau une quantité d’énergie renouvelable qui correspond à votre consommation.
En définitive, si votre objectif est de faire des économies en réduisant vos factures d’électricité et de gaz naturel, les offres d’Eni sont actuellement les meilleures pour vous. Mais ces deux fournisseurs d’énergie ne sont pas les seuls sur le marché et vous pourrez trouver de meilleures offres d'électricité ou de gaz naturel.
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