Engie Toulouse (31000) : contacts, prix et horaires

2. Quelles sont les offres d’énergie proposées par Engie ?

Le fournisseur historique de gaz, Engie, était le seul à commercialiser une offre de gaz au Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur 95 % du territoire, les 5 % restants étant couverts par des Entreprises Locales de Distribution (ELD). Depuis le 30 juin 2023, le TRV pour le gaz a disparu et il a été remplacé par le Prix Repère du Gaz (PRG).

Le PRG est un tarif publié à titre indicatif par la CRE, la Commission de Régulation de l’Énergie, qui est supposé refléter l’état du marché et sert d’indice aux fournisseurs de gaz. Pour les anciens clients du TRV qui n’avaient pas changé d’offre, Engie a mis en place le contrat Passerelle qui suit le du PRG.

Par ailleurs, le catalogue d’Engie comporte aussi des offres de marché pour le gaz et l’électricité. Certaines offres sont à prix fixe, d’autres sont à prix indexé au PRG et vous pouvez y ajouter une option verte pour l’électricité et une compensation carbone pour le gaz.

Voici les offres de gaz d’ENGIE

Engie propose à Toulouse les deux offres de gaz ci-dessous :

• Gaz Tranquillité : autrefois indexé au TRV, ce contrat évolue désormais en même temps que le Prix Repère du gaz, fixé par la CRE ;
• Gaz Passerelle : le contrat des anciens clients du TRV qui n’avaient pas changé d’offre en juin 2023 a été basculé sur cette offre.

Tarif réglementé Gaz Adapt

 Mise à jour le 10 novembre 2023

	Abonnement € TTC /mois		Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
0 - 6 000	8,58 €		0,1364 €
6 000 - 30 000	21,43 €		0,1028 €
30 000 - 300 000	21,43 €		0,1027 €

Découvrez ces offres duales avec leurs grilles tarifaires :

• l'offre Duo connecté ;
• l'offre Duo énergie garantie 2 ans.

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

 Mise à jour le 10 novembre 2023

Electricité

	Abonnement € TTC /mois		Tarif € TTC /kWh
Puissance. kVA
3	9,53 €		0,2195 €
6	12,55 €		0,2195 €
9	15,80 €		0,2195 €
12	19,11 €		0,2195 €
15	22,19 €		0,2195 €
18	25,25 €		0,2195 €
24	32,05 €		0,2195 €
30	37,84 €		0,2195 €
36	44,66 €		0,2195 €

Gaz

	Abonnement € TTC /mois		Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
0 - 6 000	8,58 €		0,1364 €
6 000 - 30 000	21,43 €		0,1028 €
30 000 - 300 000	21,43 €		0,1027 €

Les offres d’électricité d’Engie à Toulouse

Engie propose des offres d’électricité depuis 2007, date de l’ouverture du marché à la concurrence. Ces offres ont des prix d’abonnement et des tarifs du kWh différents.

Voici les offres d’électricité d’Engie à Toulouse :

Elec Référence 1 an Elec Tranquillité

 Mise à jour le 10 novembre 2023

	Abonnement € TTC /mois		Tarif HP € TTC /kWh		Tarif HC € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
6	12,15 €		0,285 €		0,14 €
9	15,22 €		0,285 €		0,14 €
12	18,20 €		0,285 €		0,14 €
15	21,60 €		0,285 €		0,14 €
18	24,99 €		0,285 €		0,14 €
24	31,79 €		0,285 €		0,14 €
30	38,58 €		0,285 €		0,14 €
36	45,37 €		0,285 €		0,14 €

	Abonnement € TTC /mois		Tarif HP € TTC /kWh		Tarif HC € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
6	13,23 €		0,2372 €		0,1762 €
9	16,84 €		0,2372 €		0,1762 €
12	20,36 €		0,2372 €		0,1762 €
15	23,73 €		0,2372 €		0,1762 €
18	27,06 €		0,2372 €		0,1762 €
24	34,06 €		0,2372 €		0,1762 €
30	40,43 €		0,2372 €		0,1762 €
36	46,88 €		0,2372 €		0,1762 €

Elec Référence 1 an Elec Tranquillité

 Mise à jour le 10 novembre 2023

	Abonnement € TTC /mois		Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
3	8,93 €		0,2411 €
6	11,35 €		0,2411 €
9	13,99 €		0,2444 €
12	17,20 €		0,2444 €
15	20,40 €		0,2444 €
18	23,60 €		0,2444 €
24	30,01 €		0,2444 €
30	36,41 €		0,2444 €
36	42,82 €		0,2444 €

	Abonnement € TTC /mois		Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
3	9,53 €		0,2195 €
6	12,55 €		0,2195 €
9	15,80 €		0,2195 €
12	19,11 €		0,2195 €
15	22,19 €		0,2195 €
18	25,25 €		0,2195 €
24	32,05 €		0,2195 €
30	37,84 €		0,2195 €
36	44,66 €		0,2195 €

Les avis clients d’Engie

Engie est noté 3,1/5 par 258 clients, ce qui est une note correcte. Les consommateurs soulignent régulièrement les tarifs compétitifs d’Engie pour l’électricité ainsi que son très bon service client. En revanche, il apparaît que certains clients font face à des erreurs de facturation, ce qui est un point négatif.

Voici quelques avantages et inconvénients d’Engie :

3. Comment obtenir la mise en service de votre compteur gaz ?

Au moment où vous souscrivez un contrat de gaz, votre fournisseur, Engie, demande à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, de procéder à la mise en service de votre compteur de gaz. Pour votre souscription, vous aurez besoin des documents suivants :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Si vous déménagez dans la ville rose, vous devrez souscrire un contrat de gaz environ 15 jours avant votre arrivée pour que votre fournisseur d’énergie puisse organiser la mise en service de votre compteur avec GRDF. Il est inutile de faire une demande à GRDF, c’est Engie qui doit s’en occuper à votre place.

Dans le cas où vous changez de fournisseur en restant dans le même logement, la mise en service est inutile. Il vous suffira de transmettre un relevé de compteur à Engie.

Quel est le prix de la mise en service d’un compteur de gaz à Toulouse ?

Le prix de la mise en service d’un compteur de gaz est le même que vous soyez client d’Engie ou d’un fournisseur alternatif. C’est à l’occupant du logement, locataire ou propriétaire, de s’acquitter des frais de mise en service et ceux-ci figurent sur la première facture du contrat.

Le prix que vous devrez payer dépend du délai que vous choisirez. Plus ce dernier est court, plus le tarif est élevé.

Voici un tableau des différents tarifs et délais pour l’ouverture d’un compteur de gaz.

Combien coûte le raccordement au réseau de gaz ?

Lors de la construction dans un logement neuf, ou si vous souhaitez installer le gaz dans une maison qui n’est pas équipée, il est nécessaire de faire une demande de raccordement à GRDF. Ce n’est que lorsque votre maison toulousaine sera raccordée que vous aurez la possibilité de souscrire à un contrat de gaz.

Voici les tarifs de GRDF pour le raccordement de votre logement au réseau de gaz :

Raccorder un logement au réseau de gaz coûte entre 400 € et 1 000 € selon la complexité des travaux et les frais sont à votre charge.

Compteur Gazpar : à quoi sert-il et comment fonctionne-t-il ?

Gazpar est le nom du compteur communicant dernière génération, installé par GRDF entre 2016 et 2022. Environ 11 millions de compteurs de gaz Gazpar ont été posés durant cette période, partout en France et donc, à Toulouse.

La technologie du compteur Gazpar permet de communiquer vos données de consommation de gaz, quasiment en temps réel, à GRDF. Avec votre accord, GRDF transmet ensuite ces données à votre fournisseur, Engie, pour établir votre facturation réelle, mais aussi à Hello Watt si vous souhaitez piloter votre usage du gaz et réduire votre consommation.

Gazpar permet aux Toulousains qui consomment du gaz :

• d’être facturé sur leur consommation réelle au lieu d’une estimation, c’est donc la fin des factures de régularisation ;
• de limiter les déplacements des techniciens GRDF, certaines opérations sur Gazpar pouvant être effectuées à distance.

De quel avis sont les consommateurs au sujet de Gazpar à Toulouse ?

Comme le compteur électrique Linky, Gazpar a été au cœur de nombreuses polémiques lorsqu’il est arrivé en France. Certains consommateurs ont refusé son installation pour des raisons de sécurité, de santé ou encore de protection des données personnelles.

Néanmoins, les usagers de Gazpar ont, depuis plusieurs années, pu se faire un avis à son sujet.

Voici les points forts et les points faibles du compteur communicant Gazpar :

4. Mise en service d'un compteur électrique en Haute-Garonne

La mise en service d’un compteur électrique fonctionne sur le même principe que pour le gaz. Il faut d’abord souscrire un contrat d’électricité avec Engie ou un autre fournisseur, avant que ce dernier organise la mise en service de votre compteur.

Ce n’est pas GRDF, mais Enedis qui gère le réseau électrique et donc, qui procède à l’ouverture des compteurs pour les particuliers.

Si vous avez besoin d’ouvrir votre compteur électrique, mais que vous ne savez pas quelle offre choisir, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous pour trouver votre futur fournisseur :

Quel est le prix d’une mise en service de compteur électrique à Toulouse ?

Pour avoir du courant lors de votre emménagement à Toulouse, vous devrez entamer les démarches 15 jours avant votre arrivée. Pour cela, commencez par souscrire un contrat d’électricité et votre fournisseur, Engie ou un autre, organisera la mise en service de votre compteur avec Enedis (ex-ERDF).

15 jours est le délai nécessaire pour créer votre contrat et organiser la mise en service avec Enedis. Le gestionnaire du réseau vous contactera pour prendre rendez-vous si votre présence est requise sur les lieux. De votre côté, il ne vous restera qu’à résilier votre ancien contrat pour éviter de payer deux factures en même temps.

Vous trouverez les tarifs et délais d’Enedis pour la mise en service d’un compteur dans ce tableau :

Le prix d’une mise en service est variable et dépend du délai que vous souhaitez pour l’opération. Plus ce délai est court, plus le prix sera important. Ces coûts sont à votre charge et ils seront reportés sur votre première facture par votre fournisseur.

Sachez que ce délai est plus court si votre compteur est un Linky car Enedis peut l’activer à distance sans envoyer un technicien à votre domicile.

Comment souscrire un contrat Engie pour obtenir la mise en service d'un compteur électrique à Toulouse

Vous avez besoin d’ouvrir votre compteur d’électricité à Toulouse et vous êtes intéressé par une offre du catalogue d’Engie ? Il vous faut contacter le service client pour souscrire un contrat. Engie s’occupera ensuite de demander la mise en service de votre compteur à Enedis.

Ce même Enedis sera chargé du raccordement de votre logement au réseau si votre logement est neuf, mais vous devrez cette fois-ci en faire la demande vous-même.

Quel est le prix d’un raccordement électrique dans le 31 ?

Si votre logement est neuf, vous ne pourrez procéder à la mise en service de votre compteur qu’après le raccordement de votre logement au réseau d’électricité. Pour cela, déposez une demande de raccordement à Enedis, qui réalisera les travaux dans un délai de 2 à 6 mois.

Vous devrez ensuite obtenir un certificat de conformité Consuel et vous pourrez enfin souscrire un contrat d’électricité pour obtenir la mise en service de votre nouveau compteur.

Une première mise en service est demandée par votre nouveau fournisseur, Engie ou le fournisseur de votre choix, et prend 10 jours ouvrés.

Voici combien coûte un raccordement au réseau d’électricité par Enedis à Toulouse (31 000) :

Comment installer un compteur Linky à Toulouse avec Engie ?

Déployé par Enedis entre 2016 et 2021, Linky est le compteur communicant dernière génération pour l’électricité. À la fin de son déploiement, Enedis avait remplacé 90 % des compteurs, soit approximativement 35 millions d’appareils.

Le compteur Linky utilise la technologie CPL (Courant Porteur de Ligne) pour transmettre vos données de consommation à Enedis, qui les communique ensuite à votre fournisseur. Ce dernier peut ainsi établir votre facturation sur votre consommation réelle et non sur une estimation. Grâce à vos données de consommation, vous avez la possibilité de réaliser des économies d’énergie.

Le compteur Linky est présent dans plus de 90 % des logements français et donc, dans une grande partie des maisons et des appartements à Toulouse. Cependant, certains consommateurs ont refusé son installation pour des raisons variées comme la santé, la protection des données personnelles, ou la sécurité. Si votre logement fait partie des 10 % qui ne sont pas encore équipés, il vous suffit d’en faire la demande à Enedis, par téléphone ou sur son site internet. Le compteur Linky est gratuit et son installation prend environ 30 minutes.

5. Les concurrents d’Engie à Toulouse (31000)

Le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence en 2007 et Engie n’est donc plus l’unique fournisseur de gaz en France. Des fournisseurs alternatifs ont fait leur entrée sur le marché du gaz et de l’électricité et proposent des offres compétitives pour les particuliers.

Ces offres de marché peuvent être à prix fixe, indexé au TRV (ou PRG) ou variable.

Voici quelques exemples d’offres d’énergie pour les Toulousains :

Les fournisseurs de gaz à Toulouse (31) et leurs tarifs

Voici quelques fournisseurs de gaz et leurs offres de gaz naturel ou de gaz vert à Toulouse et en Haute-Garonne :

Fournisseur	Prix de l'abonnementAbonnement*	Prix du kWh*
	41,35 €	7,50 €	Je suis intéressé
	9,06 €	29,04 €	Je suis intéressé
	9,72 €	28,07 €	Je suis intéressé
	9,78 €	23,38 €	Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0

Qui sont les fournisseurs d'électricité à Toulouse ?

Ci-dessous, un tableau présentant certains fournisseurs d’électricité à Toulouse ainsi que leurs offres de marché :

Fournisseur	Prix de l'abonnementAbonnement*	Prix du kWh*
	12,55 €	21,95 c€/kWh	Je suis intéressé
	12,44 €	20,95 c€/kWh	Je suis intéressé
	13,44 €	21,62 c€/kWh	Je suis intéressé
	12,55 €	21,86 c€/kWh	Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa

Comment changer de fournisseur d'énergie ?

Si vous souhaitez quitter Engie, sachez que changer de fournisseur est une démarche rapide et gratuite. Il suffit en moyenne de 20 minutes pour souscrire un nouveau contrat, et votre nouveau fournisseur se charger de résilier l’ancien contrat. Pour être accompagné dans vos démarches et choisir la meilleure offre pour vous, appelez gratuitement nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.

Quelles offres d’Engie sont destinées aux professionnels ?

Le fournisseur Engie propose des offres pour les particuliers et les professionnels. Entrepreneurs et collectivités peuvent donc souscrire auprès d’Engie après avoir comparé les offres des différents fournisseurs.

6. Les informations utiles sur Engie à Toulouse (31)

Vous avez le projet de vous installer en Haute-Garonne et vous cherchez des informations ? Voici l’essentiel à retenir sur Engie à Toulouse.

Quelles sont les démarches pour déménager à Toulouse ?

En cas de déménagement dans la ville rose, il faut souscrire un contrat 15 jours avant le jour J. Ceci permet à votre fournisseur de demander à Enedis et/ou GRDF la mise en service de votre compteur d’électricité et/ou de gaz.

Pour souscrire, contactez le service client d’Engie en lui communiquant ces informations :

• l’adresse de votre futur logement ;
• vos renseignements personnels ;
• le numéro de votre compteur, PDL ou PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz ;
• la puissance de compteur souhaitée pour un compteur électrique ;
• un RIB.

Enfin, vous devrez résilier votre ancien contrat de gaz ou d’électricité quelques jours avant votre départ.

Qu’est-ce qu’Engie Home Services à Toulouse ?

Engie dispose de deux succursales Engie Home Service à Toulouse. Engie Home Service est une filiale d’Engie spécialisée dans l’entretien et le dépannage pour de vos équipements de chauffage.

D'entretien, maintenance et réparation de votre chauffage, de climatisation

De recommandations et de préconisations afin de correctement vous servir de votre équipement

D'un expert spécialisé dans les équipements gaz et fioul (chaudières murales et sol, radiateurs)

De l'avis d'un technicien des énergies propres, quant à la climatisation, les PAC, ou encore un chauffe-eau solaire

De quelques nouvelles installations : tuyauterie, ventilation de parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Les données importantes sur l’énergie à Toulouse

Ce diagramme présente les informations essentielles sur l’énergie à Toulouse.

458 298

Habitants

252 233

Logements

888,7 millions

kWh consommés
par an

La consommation d'électricité et de gaz des Toulousains

Voici les chiffres de la consommation d’énergie et les modes de chauffage à Toulouse :

• consommation totale de Toulouse : 888 696 480 kilowattheures par an ;
• en moyenne, un foyer consomme :3 523 kilowattheures par an ;
• le chauffage au gaz et électrique sont majoritaires.

Quelle est la répartition des logements à Toulouse (31000)

Quelques chiffres sur le chauffage à Toulouse (31)

Quelles sont les villes voisines fournies par Engie ?

Voici les villes de Haute-Garonne où souscrire un contrat chez Engie :

• Engie à Blagnac
• Engie à Colomiers
• Engie à Muret
• Engie à Plaisance-du-Touch
• Engie à Tournefeuille
• Engie à Aucamville
• Engie à Balma
• Engie à L'Union
• Engie à Launaguet
• Engie à Ramonville-Saint-Agne

Quelles villes voisines sont fournies par Engie ?

• Engie à Paris
• Engie à Marseille
• Engie à Lyon
• Engie à Nice
• Engie à Nantes
• Engie à Montpellier
• Engie à Bordeaux
• Engie à Lille
• Engie à Rennes
• Engie à Reims