Enedis 31000 : ce qu'il faut comprendre sur l'installation d'un boîtier électrique, et contact d'urgence

Vous rencontrez un problème de compteur ; votre électricité a été coupée ; vous souhaitez avoir plus d'infos à propos de Linky et sur Enedis de façon générale ? Nous répondons à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur Enedis 31000.

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 31

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Toulouse et Enedis : quels contacts, services et informations ?

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

La distribution de l'électricité en France est dirigée par Enedis (anciennement ERDF). Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité puisqu'il ne la produit pas, son travail repose uniquement sur sa distribution. Curieux d'en apprendre plus sur Enedis à Toulouse ? Entre services et moyens de contact, tout ce que vous souhaitez apprendre sur Enedis à Toulouse est groupé pour vous ici !

1. Fiche de contact Enedis à Toulouse

Le service client d'Enedis à Toulouse met à votre disposition un numéro de téléphone. On vous donne toutes les indications à ce sujet dans la suite !

Joindre Enedis en cas de coupure

C'est Enedis (anciennement ERDF) qui pourra vous aider en cas de coupure de courant électrique. Vos voisins sont-ils aussi victime d'une panne de courant ? Le réseau est touché si vos voisins sont concernés par la même coupure que vous. Un professionnel Enedis sera envoyé sur place dès que possible pour résoudre le problème.
Vous pouvez joindre le service client Enedis 24h/7j même si votre habitation est la seule concernée. Aucun frais n'est à prévoir pour cet appel. Voici le numéro de téléphone d'Enedis à Toulouse : 09 726 750 XX, ajoutez le code de votre département à la place des XX.

Contacter Enedis en cas de coupure

09 72 67 50 31 (appel non surtaxé)

Panne Qui contacter à Toulouse ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 31
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

Soyez tout de même certain que la cause de la coupure ne soit pas due à une facture impayée. En fonction du type de panne, la facture peut changer en ce qui concerne l'intervention d'un professionnel Enedis chez vous dans la Haute-Garonne.

Coût d'un dépannage lié à une interruption de courant à Toulouse

Changer la puissance du compteur
Les coûts Enedis pour changer de puissance du compteur à Toulouse :

Service Enedis à Toulouse (31) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Prix pour changer d'option tarifaire
Il vous suffit d'en informer votre fournisseur d'électricité. C'est lui qui s'occupera de contacter Enedis à Toulouse pour cette intervention. L'option dite de base fait profiter de prix constants sur toute la journée, ils sont évalués sur la base du kWh. Quant à l'option Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC), les prix ne sont pas les mêmes au cours de la journée. Celle-ci est découpée en 8 heures creuses et 16 heures pleines. Les heures creuses permettent de bénéficier de tarifs plus avantageux pour l'électricité. Bon à savoir : en fonction de la prestation choisie, le changement d'option tarifaire à Toulouse n'est pas forcément toujours facturé. Vérifiez les prix des différentes prestations à Toulouse :

Prestations à Toulouse (31) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Numéro de téléphone Enedis à Toulouse

Pour joindre Enedis à Toulouse à cause d'une urgence, composez le 09 72 67 50 31 pour le département Haute-Garonne. Ajoutez à la fin de ce numéro de téléphone les deux chiffres correspondants à votre département. Si vous vivez à Paris, par exemple, le numéro à contacter sera donc le : 09 72 67 50 75.

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Coupure de de courant dans le 31000 : comment se faire dépanner ?

Vous souhaitez vous faire dépanner par un professionnel Enedis à cause d'une coupure de courant dans le 31 ? Après avoir contacté le gestionnaire de réseau électrique, un professionnel vous accompagnera dans les démarches à suivre dans le but de remettre en place le courant, ou bien interviendra dans votre habitation pour réaliser lui-même le dépannage. Pensez à vérifier en amont que vous avez bien souscrit un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur, et que vous n'avez pas d'impayés !

Impayés

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés
Contacter enedis

Contacter

Enedis par mail ou téléphone
Intervention

Intervention

d’un agent si nécessaire

En étant géolocalisé par l'application “Enedis à mes côtés”, l'aide qui vous sera apportée par Enedis pourra être plus efficace ; des images existent aussi pour vous détailler le processus de dépannage à effectuer par vous-même.

2. Se rattacher au réseau à Toulouse avec à Enedis

Votre nouveau domicile à Toulouse a récemment été construit ? Enedis devra intervenir chez vous pour vous rattacher au réseau électrique à Toulouse. L'intégralité du processus est présentée un peu plus bas.

Raccordement électrique : les coûts à Toulouse

Faire raccorder votre habitation n'est pas gratuit, et le coût varie selon votre zone géographique. Il existe deux espaces tarifaires en France : la zone ZFA et la zone ZFB, qui sont partagées entre les communes ayant moins de 100 000 habitants ou plus de 100 000 habitants.

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Raccordement électrique : les coûts à Toulouse

Faire raccorder votre habitation n'est pas gratuit, et le coût varie selon votre zone géographique. Il existe deux espaces tarifaires en France : la zone ZFA et la zone ZFB, qui sont partagées entre les communes ayant moins de 100 000 habitants ou plus de 100 000 habitants.

Type de prestations - Haute-Garonne Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Que signifie ouvrir son compteur Enedis à Toulouse ?

Quelles démarches pour ouvrir son compteur à Toulouse avec Enedis ?

Souscrire

Souscrire

à une offre d’énergie
Mise en service

Mise en service

du compteur
Installation

Installation

du compteur par Enedis

Sans souscription à une offre d'électricité chez un fournisseur d'énergie et sans raccordement de l'habitation au réseau électrique, l'ouverture d'un compteur électrique n'est pas possible. La mise en place du compteur est pleinement gérée par Enedis.


Aujourd'hui, seuls les compteurs Linky sont installés par le gestionnaire de réseau Enedis, à Toulouse comme partout en France. L'installation de ce compteur communicant est gratuite si vous attendez les dates de déploiement Linky pour votre commune. La mise en service, elle, se fait sous cinq jours ouvrés pour un tarif de 16,79 € TTC (pour une mise en service standard).

Numéro d’ouverture d’un compteur à Toulouse 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Toulouse Gratuit
Mise en service standard du compteur à Toulouse 16,79 €
Votre agence Enedis à Toulouse Il n’y a plus d’agence à Toulouse

Comment se déroule le relevé de compteur électrique à Toulouse ?

Linky est un compteur communicant qui effectue ses relevés de manière automatisée et à distance (l'intervention d'un technicien à Toulouse n'est plus primordial pour cette tâche). L'envoi de vos données de consommation à Enedis se fait directement.
À l'inverse, si vous possédez un compteur traditionnel, la relève sera toujours assurée par Enedis deux fois par an. Enedis vous informera en avance du besoin de votre présence sur place ou non pour cette opération.
Pour un relevé de compteur en ligne fait par vos soins, il vous faudra préciser votre numéro de PDL (Point de Livraison), de même que votre index de consommation.

Enedis à Toulouse pour votre Linky

Dans votre ville, Toulouse, comme sur tout le territoire, la pose du boîtier Linky est dirigée depuis 2015 par Enedis. Les relevés effectués de façon journalière par le Linky vous donnent la possibilité d'un suivi journalier de combien vous consommez.
Ce compteur connecté est également une bonne astuce pour repérer des soucis sur le réseau et donc d'améliorer ce dernier. Pour connaître quelles sont les dates de déploiement de Linky à Toulouse, il vous suffit de consulter le calendrier prévu à cet effet sur le site Enedis. Enedis est responsable de cette installation qui ne vous coûtera pas un sous.

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Ouverture de compteur Linky à Toulouse

Pour une mise en service à Toulouse, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Engie à Toulouse | EDF à Toulouse

Vous souhaiteriez ouvrir un compteur Linky à Toulouse ? Le procédé à suivre dépend de votre situation. Voici les précisions importantes à connaître pour réaliser votre ouverture de compteur :

  • Pour remplacer votre ancien compteur par un compteur Linky : soyez patients, et attendez le déploiement des compteurs Linky ! En effet, cela vous évite d'avoir à faire toutes les démarches relatives à l'ouverture d'un compteur telles que la demande auprès d'Enedis.
  • Vous emménagez dans un nouveau logement : dans ce cas, il faut raccorder votre installation électrique au réseau de distribution géré par Enedis à Toulouse. Le compteur qui sera installé chez vous sera toujours un compteur Linky. À la suite du raccordement, vous pourrez réaliser l'ouverture de votre compteur et choisir le fournisseur d'électricité de votre choix !

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Refus de pose Linky : qu'en est-il à à Toulouse ?

L'installation d'un compteur Linky n'est, en réalité, pas une alternative. Néanmoins, il est incontestable qu'en ne permettant pas à un agent Enedis de rentrer chez vous, la pose de Linky ne pourra s'effectuer. Notez que révéler votre opposition est possible en envoyant un courrier recommandé à Enedis à Toulouse.


Il est tout de même important d'avoir en tête qu'un compteur électrique appartient en réalité à l'Etat et que des coûts additionnels pourront vous être facturés par la suite. Vous ne voulez pas mettre en place un compteur Linky chez vous ? Vous êtes dans votre droit. Cependant, lorsqu'il faudra remplacer l'ancien compteur, c'est bien le Linky qui vous sera proposé par Enedis.

  • Une facturation selon sa consommation réelle et non estimée
  • Les interventions d'un technicien Enedis ne sont plus nécessaires
  • Le coût des services est réduit (changement de puissance, changement de fournisseur, ou encore mise en service)
  • Des ondes électromagnétiques que certains pensent dangereuses pour la santé
  • Un inconvénient de coupure du courant immédiat en cas d'impayé

4. Quel forfait d'énergie choisir à Toulouse ?

Toulouse et ses fournisseurs

Vous souhaitez souscrire un contrat d'énergie à Toulouse ?
Depuis l'ouverture du marché de l'électricité en 2007, les offres d'électricité sont plus nombreuses. Pour choisir le contrat d'électricité le plus conforme à vos usages à Toulouse, n'hésitez pas à comparer les offres qui se présentent à vous. Vous pouvez utiliser les services d'un comparateur d'énergie, qui vous aidera dans vos démarches.

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Toulouse : offres d'électricité ou duales

Vous ne savez pas à quelle offre avant de souscrire ? Découvrez les toutes et choisissez la plus avantageuse.

  • -11 % sur le prix du kWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix de fourniture fixe 1 an
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Chez quel fournisseur ai-je la possibilité de m'abonner à Toulouse

Tout comme pour les contrats, nous vous présentons la totalité des fournisseurs Toulousains et leur prix du kWh :

Fournisseur Prix du kWh*
0,1556
0,15904
0,29441

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. Informations supplémentaires sur Enedis à Toulouse

Il vous manque certains éléments sur Enedis à Toulouse ? On vous en dit plus dans la suite !

Agence à Toulouse : où trouver Enedis ?

Différents procédés sont à votre disposition pour contacter les services Enedis à Toulouse :

Par téléphone

Par email


  • Par téléphone : pour une demande urgente, comme une coupure ou un dépannage, ou si vous souhaitez raccorder votre installation électrique au réseau public, contactez Enedis par téléphone au 09 72 67 50 XX (“XX” renvoie à votre numéro de département), pour fixer un rendez-vous. Il n'est pas obligatoire de vous rendre sur place dans ce cas.
  • Pour envoyer un courrier à Enedis à Toulouse, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'agence la plus proche

Enedis à Toulouse et la sécurité : qu'en est-il pour les lignes à haute tension ?

En tant que gestionnaire du réseau de distribution électrique, la sécurité a une place majeure dans les missions de Enedis. Par exemple, les opérations récurrentes d'élagage à Toulouse participent à sécuriser les lignes à haute tension qui y sont présentes. La végétation, notamment les arbres, peuvent causer d'importants dégats et dangereux tels que des court-circuits, mettant à mal la distribution d'électricité dans les habitations à Toulouse. Notez que l'élagage ne concerne que la voie publique, toute propriété privée doit le effectuer elle-même.


Enedis recommande aux habitants à Toulouse de suivre ces instructions pour éviter tout risque d'électrocution : ne pas toucher de ligne électrique, de câble électrique ou d'arbre dont les branches touchent des câbles, rester éloigné à au moins 5 mètres de distance, ne pas faire de feu sous les lignes.

Le recrutement des Toulousains par Enedis

Vous souhaitez intégrer les équipes d'Enedis ? Les recrutements Enedis à Toulouse sont nombreux récemment ! Les offres proposées aux sont nombreuses et variées, retrouvez-les ici : https://www.enedis.fr/recrute. Les offres sont tout aussi variées que les profils recherchés à Toulouse !

Réclamation Enedis : comment résoudre un litige à Toulouse ?

Les réclamations adressées à Enedis à Toulouse sont traitées par son service client. N'hésitez pas à entre en contact avec le service client Enedis juste ici : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation. Retrouvez leur fiche de contact et plus particulièrement leur numéro de téléphone.

6. Les informations énergies sur votre ville (31000)

Vous êtes nouveaux à Toulouse ou tout simplement curieux d'en connaître plus au sujet de vos voisins ? Retrouvez ici toutes les informations nécessaires sur la consommation des .

À Toulouse, à combien s'élève la consommation d'énergie des habitants ?

Consommation totale de Toulouse millions de kWh/an,
soit millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Toulouse kWh/an,
soit €/an
Consommation totale de 48 913 millier de kWh/an,
soit7,6 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 3 636 kWh/an,
soit 562 €/an

La consommation totale de votre ville en kWh est de 888696480.13 kWh, tandis que la facture énergétique moyenne des habitants à Toulouse est de €/habitant.
À Toulouse, la consommation énergétique moyenne des foyers est de 3523.32 kWh. Enfin, la consommation électrique de la ville a changer de .

Quid des usages concernant le chauffage à Toulouse ?

Comment se chauffent les ? Retrouvez les différentes consommations énergétiques de vos voisins pour le chauffage ci-dessous :

  • L'électricité participe à hauteur de 0.49% de la part totale des chauffages
  • Le gaz participe à hauteur de 0.48% de la part totale des chauffages
  • Le fioul participe à hauteur de 0.01% de la part totale des chauffages
  • Les autres énergies participe à hauteur de 0.02% de la part totale des chauffages


Est-ce que votre ville est raccordée au gaz ? Découvrez le ici : non.
Et si vous souhaitez réaliser des travaux pour votre chauffage à Toulouse, voici le nombre d'artisans que vous pouvez trouver dans la Haute-Garonne :


Retrouvez ici encore plus d'informations sur Toulouse!

Les informations complémentaires sur la consommation énergétique de votre ville ainsi que votre voisinage sont réunies ci-dessous :

Habitants

458 298

habitants
Superficie de la ville

118,09 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Les habitants à Toulouse sont au nombre de 458298 pour une superficie de 118.09 km².
Les habitants sont des Toulousaines et des Toulousains
Dans le 31, les logements se divisent entre 0.89% de résidences principales, 0.04% de maisons secondaires, et 0.07% de résidences vacantes. Le taux d'appartements est quant à lui de 0.83%.


Enedis dans les villes voisines

Nous vous procurons toutes les données à propos d'Enedis touchant les autres villes ! Même votre quête de fournisseur s'en voit simplifiée !

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Toulouse !

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