EDF Arles (13104) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Arles et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00
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Liste des numéros pour contacter EDF à Arles

Votre demande Numéro à contacter Disponibilités
Mettre en service un compteur à Arles 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Souscrire un contrat chez EDF au tarif Bleu 969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
S'abonner chez EDF en offre non réglementée 09 70 82 15 51 nouveau client 3004 déjà client Lundi-samedi : 8h-20h
Contacter le service consommateur EDF à Arles 970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Arles ❌ Il n'y a plus d'agence EDF à Arles ❌ L'agence EDF Arles a fermée depuis plusieurs années
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client téléphonique d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Quelles sont les meilleures plages horaires pour joindre EDF rapidement ?

Vous désirez joindre EDF par appel, sans perdre 2 heures derrière votre combiné avec une musique agaçante ? Trouvez ci-joint tous les horaires auxquels appeler EDF :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Nous vous recommandons donc de limiter au maximum vos contacts avec EDF sur les périodes rouges, et de privilégier les heures vertes.


Joindre EDF : adresse et numéro de téléphone

Dans le cas où vous désirez recueillir des informations auprès d'un bureau EDF dans la ville de Arles, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet pris la décision de clore l'intégralité de ses agences en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Arles | Engie à Arles

Dans le cas où vous cherchez à entrer en contact avec le service client EDF ou discuter avec votre conseiller énergie, vous devez donc appeler le 09 72 72 23 44.

Prix des abonnements d'énergie EDF pour les ménages à Arles

Les différentes offres et les prix pratiqués par EDF vous intéressent ? Consultez les grilles de prix des abonnements EDF.

Les offres d'électricité d'EDF à Arles

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les services de fourniture de gaz naturel d'EDF à Arles

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Grille tarifaire de l'électricité

Les prix de l'électricité fixés sur le TRV n'étant pas bloqués, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Arles :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Grille tarifaire du gaz

Mise à jour le

Voici les prix du gaz chez EDF à Arles :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,61 € 0,1575 €
4 000 -
11 000
21,48 € 0,1271 €
11 000 -
300 000
21,48 € 0,1271 €

Devriez-vous choisir EDF ? Liste de ses points forts et points faibles

5
21%
4
20%
3
21%
2
11%
1
27%
Lionel
- 21 août 2021
Habiba
- 30 août 2021

Bien qu'EDF soit une entreprise historique, elle dispose tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.

  • Possibilités de paiement nombreuses
  • Sans engagement et aucuns frais d'annulation
  • Programmes d'assistance gratuits et efficaces
  • Régularisation par mois pouvant être longue
  • Fautes dans les calculs des dépenses récurrentes

Quel distributeur d'énergie choisir au lieu d' EDF ?

Prendre son contrat d'électricité chez EDF : le seul choix possible ?

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité à proposer des offres d'énergie à Arles. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs d'énergie sont présents sur le marché et offrent des abonnements d'électricité et de gaz très intéressants économiquement. Pour changer de contrat énergie, il suffit de résilier votre précédent abonnement et choisir un nouveau contrat plus adapté à votre budget. Cette opération est sans frais, alors n'hésitez pas !


Qui choisir en tant qu'ancien client EDF ?

On trouve un grand nombre de nouveaux fournisseurs, proposant des offres originales par rapport à celles d'EDF, à des tarifs plus intéressants :

  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Liste exhaustive des fournisseurs d'électricité et de gaz opérant à Arles :

Si vous comptez vous tourner vers un nouveau fournisseur, il existe de nombreuses offres sur le marché.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,26656
0,43223
0,5532

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à Arles ?

Vous avez souscrit un nouveau contrat d'électricité suite à votre déménagement ? Vous devez encore mettre en service votre compteur si vous voulez obtenir de l'électricité chez vous !
Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande à votre fournisseur actuel qui se chargera de contacter le gestionnaire de réseau. C'est en effet l'opérateur des réseaux à Arles qui s'occupe de toutes les mises en service, peu importe le choix de votre distributeur. Cependant, cette opération est payante et reste à vos frais. Elle vous sera comptée sur votre premier paiement mensuel d'électricité. Si jamais vous emménagez dans un logement neuf, il faudra alors connecter votre habitation au réseau, ce qui constitue une opération financièrement plus importante, mais nécessitant les mêmes formalités.

Vous avez signé chez un fournisseur suite à votre déménagement ? Vous devez encore mettre en tension votre compteur si vous voulez être alimentés par de l'électricité chez vous ! Pour cela, il vous faut seulement en faire la demande à votre fournisseur actuel qui veillera à contacter le gestionnaire de réseau. C'est en fait l'opérateur des réseaux à Arles qui est chargé de l'ensemble des mises en service, peu importe le choix de votre distributeur. En revanche, cette opération n'est pas sans frais et reste à vos frais. Elle vous sera facturée sur votre premier paiement mensuel d'électricité. Si vous emménagez dans un logement neuf, il faudra alors connecter votre logement au réseau, ce qui est une opération financièrement plus importante, mais qui demande les mêmes formalités.

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Vous pouvez contacter le service client d'EDF à ces coordonnées pour vous occuper de vos formalités.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Vous désirez mettre un terme à votre contrat d'électricité ou de gaz à Arles ? Voici l'intégralité des documents obligatoires pour une résiliation de contrat :

  • Votre numéro client, disponible sur vos factures
  • Vos coordonnées,
  • Le PDL (Point De Livraison), lui aussi à trouver sur vos factures
  • Votre relevé de compteur électrique au moment de l'envoi de la lettre
  • La date de résiliation souhaitée
Si vous contactez votre fournisseur pour un déménagement, il est fortement préconisé de poster votre lettre recommandée dans un délai minimal de 15 jours avant votre arrivée. En effet, il y a peu de chance que vous ayez envie d'emménager dans le noir !


Structure complète pour écrire votre lettre de résiliation de votre contrat EDF à Arles

Vous souhaitez avoir un modèle de lettre de résiliation pour votre contrat d'énergie ? Nous vous proposons le nôtre, vous n'avez qu'à le copier-coller dans votre éditeur de texte et de le remplir avec vos renseignements personnels.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Quels sont les frais de mise en service de votre compteur électrique à Arles

L'électricité ne va pas arriver automatiquement dans votre nouveau domicile. Vous allez devoir activer votre compteur électrique pour cela. La procédure est facile à réaliser :

  1. Contactez le gestionnaire de réseau Enedis et demandez-lui de procéder à la mise en service
  2. Enedis effectue l'intervention à votre domicile et active votre compteur électrique
Sachez que cette démarche n'est pas gratuite et vous sera facturée sur votre prochaine facture d'énergie.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Quelles procédures pour un logement neuf ?

Tout d'abord, vous devrez demander le raccordement à l'électricité pour l'installation d'un compteur électrique et obtenir le certificat CONSUEL. Ensuite, vous aurez à sélectionner votre fournisseur d'énergie. Enfin, il faudra activer le compteur.


Quelle offre EDF souscrire en tant que collectivité ou professionnel

Si vous êtes un professionnel :
Des abonnements EDF existent juste pour les entreprises.

Si vous représentez une collectivité :
Dans le but de répondre aux besoins de tous, EDF met de plus à disposition des collectivités des offres.

Quelle est la consommation électrique des habitants de Arles ?

Habitants

52 566

Habitants
Nombre de logement

24 361

Logements
Consommation annuelle

134,4 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez d'emménager à Arles, voici quelques chiffres clés qui peuvent vous être utiles.

Facture moyenne d'électricité à Arles comparée aux autres villes

Arles 5 515 kWh / foyer
aix-en-provence 5 147 kWh / foyer


Le prix de l'électricité varie de nombreuses fois chaque année. En moyenne, les habitants à Arles consomment de l'électricité pour la somme) ci-dessus.

Comparez le montant de votre future facture d'électricité à Arles

Vous êtes décidé à changer de fournisseur d'électricité ? Pour votre porte-monnaie, c'est une excellente idée ! Quoi de mieux qu'un comparateur pour choisir l'offre la plus appropriée à ses besoins ?

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels types de maisons et appartements trouve-t-on à Arles ?

Pour vous donner le plus grand nombre d'informations, voici comment sont distribués les divers types de logements à Arles.


Types de chauffages utilisés à Arles : synthèse visuelle

De la même manière que pour les types de logements, vous trouverez dans le tableau ci-contre des données à propos des principaux types de chauffages utilisés à Arles.

Information sur l'électricité à Arles

État des lieux de l'installation du compteur Linky à Arles

L'installation du compteur communicant Linky est quasiment terminé à Arles comme sur la majorité du territoire français. On ne trouve donc quasiment plus de compteurs classiques chez les habitants de à Arles.

Heures pleines, Heures creuses à Arles : voici ce que vous devez connaître

Si vous avez une consommation d'électricité particulièrement élevée, et que vous préférez changer les modalités de votre contrat pour le barème d'heures pleines / heures creuses, voici le guide des horaires à Arles :


Espace info énergie et initiative pour la transition énergétique à Arles

Des millions de Français se sont déjà vus aidés par les 500 professionnels qui composent ce que l'on connaît sous le nom des espaces-infos énergies. Ils proviennent d'une initiative portée par l'ADEME. Dès 2013, au regard d'un attrait exponentiel des Français à propos des questions environnementales, l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) ouvre ces points d'informations dédiés à ces questions. Financés par les régions, les EIE attirent l'attention des Français sur les enjeux de la consommation énergétique. La prise en charge financière par les régions se justifie par l'envie du gouvernement français de stimuler la diminution de la consommation en carbone au sein de la population française.

Des spécialistes sont à votre disposition pour vous guider dans vos problématiques et vous donneront les clés pour vous y retrouver dans votre démarche de transition énergétique.

EDF dans les villes voisines

Il est important de comparer EDF à Arles, aux villes voisines. Tant sur les tarifs normaux que sur les nuances de facturation entre heures pleines et heures creuses par exemple.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Arles !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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