Vos compteurs d'énergie avec Engie à Marseille : moyens de contact, tarifs et services.

Vous devez obtenir un contrat d'énergie dès que possible, avant de vous installer à Marseille ?

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Offres rattachées au réseau GRDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
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1. Comment joindre Engie.

Si vous avez un souci, comme une fuite de gaz à Marseille, vous devez appeler GRDF rapidement par téléphone. Dans cette situation, vous pouvez composer le 08 00 47 33 33. C'est un numéro vert joignable 24h/24 et 7j/7. Un agent Gaz Réseau de France vous communiquera les consignes indispensables afin d'agir en toute sécurité en attendant l'intervention de techniciens.
Quant aux autres questions non urgentes, vous avez également la possibilité d'envoyer un e-mail au service client Engie. On ne trouve plus d'agence Engie dans les Bouches-du-Rhône. Toutefois, il est possible d'aller sur place au sein de l'agence Home Services à proximité de Marseille.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Comment téléphoner à Engie ?

À la moindre question, n'hésitez pas à entrer en contact avec le service client d'Engie. Leur numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93. L'appel est sans frais.
Vous êtes un professionnel ? Dans ce cas, le numéro à contacter sera le 09 69 32 67 77..


À quelle adresse envoyer un courrier au fournisseur français Engie ?

Une autre méthode pour contacter Engie est l'envoi d'un courrier. Si vous comptez faire une réclamation ou une résiliation de vos contrats d'énergie, c'est ce moyen de contact que vous devez utiliser.
L'adresse à noter sur l'enveloppe est la suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


À Marseille : où trouver l'agence d'Engie.

Engie a fermé ses agences à Marseille, ainsi que dans le département. Afin d'obtenir des détails sur le fournisseur historique, nous vous recommandons de contacter le 09 75 18 60 60, vous serez mis en relation avec un de nos experts énergie. Cet appel est gratuit.


Qui appeler d'urgence pour le gaz ou d'électricité à Marseille

En cas d'urgence avec une installation de gaz à votre domicile à Marseille, n'hésitez pas à appeler le numéro d'urgence de Gaz Réseau de France au 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous rencontrez une urgence sur votre installation électrique à votre domicile à Marseille, joignez Enedis directement à son numéro d'urgence 09 72 67 50 XX (XX étant le chiffre de votre département). Les différentes urgences sont les incidents de courant via le réseau électrique public, tout problème lié au compteur, un compteur défectueux, et d'autres encore.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 13 09 72 67 50 13
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Marseille, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

Le catalogue d'offres d'électricité et de gaz d'Engie est très varié. Renseignez-vous sur ces dernières avant de prendre votre décision.


Voici toutes les offres que commercialise ENGIE pour son gaz.

Nous vous présentons certaines offres de gaz proposées par Engie à Marseille ci-dessous :

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
9,07 € 0,1284 €
6 000 -
30 000
23,10 € 0,1035 €
30 000 -
300 000
26,69 € 0,1035 €

Voici quelques grilles tarifaires des offres duales :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,16 € 0,2062 €
6 11,99 € 0,2062 €
9 14,95 € 0,2062 €
12 17,99 € 0,2062 €
15 20,85 € 0,2062 €
18 23,67 € 0,2062 €
24 29,82 € 0,2062 €
30 35,83 € 0,2062 €
36 41,71 € 0,2062 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
9,07 € 0,1284 €
6 000 -
30 000
23,10 € 0,1035 €
30 000 -
300 000
26,69 € 0,1035 €

Le coût du kWh d'Engie (ex-Gaz de France) et ses offres à Marseille

Toutes les offres d'électricité ne donnent pas lieu aux mêmes tarifs d'abonnement ENGIE. Le prix du kWh est, entre autres, responsable de cette variation. Trouvez ci-dessous quelques abonnements d'électricité existants :

Electricité:

Référence verte 1 an

L'offre d'électricité verte d'Engie dont les coûts de fourniture n'évoluent pas pendant 1 an.

Dual:

Duo Tranquillité

Une offre d'électricité verte et de gaz naturel avec un prix indexé aux tarifs réglementés.

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09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 11,02 € 0,2951 € 0,1326 €
9 13,60 € 0,2951 € 0,1326 €
12 16,10 € 0,2951 € 0,1326 €
15 18,84 € 0,2951 € 0,1326 €
18 21,58 € 0,2951 € 0,1326 €
24 27,05 € 0,2951 € 0,1326 €
30 32,53 € 0,2951 € 0,1326 €
36 38,01 € 0,2951 € 0,1326 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 8,62 € 0,2208 €
6 10,91 € 0,2208 €
9 13,33 € 0,2288 €
12 16,23 € 0,2288 €
15 19,12 € 0,2288 €
18 22,02 € 0,2288 €
24 27,80 € 0,2288 €
30 33,59 € 0,2288 €
36 39,38 € 0,2288 €

Les avis consommateurs d'Engie à Marseille

5
12%
4
16%
3
17%
2
13%
1
40%
Richard
- 8 mars 2023

Les notes laissées par les abonnés d'Engie à Marseille sont mitigées. Le fournisseur a en effet une note globale de 2,8 sur l'ensemble des 574 notes. Les points positifs les plus fréquemment trouvés par les clients sont l'écoute et l'efficacité d'ENGIE. Les coûts trop élevés que pratique le fournisseur sont en revanche souvent critiqués.
Le tableau ci-dessous vous présente divers avis que nous avons sélectionnés de façon aléatoire :

  • Le fournisseur de gaz naturel de référence
  • Électricité verte garantie 100% d'origine renouvelable
  • Service client au téléphone efficace
  • Des prix plus élevés que les Tarifs Réglementés en Vigueur d'électricité et de gaz
  • Demandes à la prise en charge de temps en temps un peu longue

3. Effectuer la mise en service de votre compteur gaz à Marseille

Avant de prendre contact avec GrDF Marseille, n'oubliez pas de bien prendre avec vous ces informations, dans le but de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Avant de mettre en service votre compteur de gaz, vous devez avoir souscrit un contrat chez un fournisseur d'énergie présent dans les Bouches-du-Rhône.
Dès la souscription de votre contrat, votre nouveau fournisseur formulera une demande auprès de GRDF dans le but de mettre votre compteur de gaz en service. En mettant votre compteur de gaz en service, GRDF va en fait procéder à son ouverture.


Horaires à Marseille

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Marseille

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Les prix pour un compteur de gaz à Marseille

Dans un premier temps, le coût d'une installation d'un compteur de gaz est toujours le même pour tous les fournisseurs de gaz. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui fera l'ouverture de votre compteur de gaz à Marseille. GRDF est en charge du réseau de distribution sur plus de 95% du territoire. En fonction de la rapidité de mise en service qui vous convient, le coût de l'ouverture de votre compteur de gaz change et est fixé par une grille tarifaire définie. Le tableau des coûts est le suivant. Il affiche les coûts hors pose de mise en service.

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Quel est le prix d'un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Faire son branchement au réseau de gaz à Marseille grâce à GRDF n'est pas compliqué et rapide. Dans cette optique, entrez en relation avec GRDF dans les Bouches-du-Rhône par un simple appel, et demandez un branchement au gaz. Le fournisseur de gaz chez qui vous possédez un devis peut aussi accomplir cette requête auprès de GRDF.
Nous vous avons rassemblé la totalité des tarifs dans la grille que voici :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Le branchement au réseau de gaz n'est pas gratuit.


Fonctionnement et usage du compteur Gazpar

Gazpar est un compteur qui relève votre consommation à distance. Ce compteur, installé chez vous par Gaz Réseau de France à Marseille communiquera ces données à GRDF, Engie ou Hello Watt si vous le souhaitez. Bien entendu, sans votre accord, ce relevé ne sera pas réalisé.

En tant qu'habitant de Marseille le compteur Gazpar vous permet de disposer :

  • D'une facture mensuelle qui vous fera payer ce que vous avez réellement consommé comme gaz durant le mois. Pas d'approximation, que du concret basé sur vos données.
  • De relevés de compteurs réalisés à distance, sans l'intervention d'un technicien chez vous. Ainsi, plus besoin d'y penser ou de fixer de rendez-vous, la relève à distance est automatique.


Que penser du compteur Gazpar, combien coûte-t-il à Marseille ?

Dans tout l'Hexagone, y compris à Marseille, le nouveau compteur Gazpar a ses adeptes, mais également ses détracteurs. Ces inquiétudes sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille plus bas permet de mieux comprendre.

  • Une accessibilité garantie à ses données en toute sécurité pour contrôler sa consommation
  • Système de suivi à distance met un terme aux prises de rendez-vous auprès d'un technicien
  • Plus de précision pour la tarification sur les données actuelles de consommation
  • Appareil critiqué à cause d'une méconnaissance du dispositif
  • Dépenses de trajet à régler suite à un cas sollicitation d'un spécialiste

4. Mise en service d'un compteur électrique à Marseille

Mise en service et ouverture de compteur sont deux expressions qui renvoient à la même intervention. La première étape de cette intervention est la souscription à une offre auprès d'un fournisseur d'électricité. Ce fournisseur envoie dès lors une demande auprès d'Enedis, de façon à ce que le gestionnaire effectue raccordement, voire les travaux nécessaires.
Réalisez le calcul prévisionnel de votre facture d'électricité dans votre département
Vous cherchez une offre d'électricité pour votre nouvelle propriété, ou bien venez-vous de vous abonner à une dans les Bouches-du-Rhône ? Que vous optiez pour Engie dans les Bouches-du-Rhône ou tout autre fournisseur d'énergie, procédez à une simulation rapidement pour savoir quelle offre est la plus avantageuse pour vous, grâce à notre outil ci-dessous.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les prix pour un compteur d'électricité à Marseille

Dans le cas où vous désireriez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement dans les Bouches-du-Rhône, n'oubliez pas de faire les démarches relativement tôt, afin d'arriver sereinement dans votre nouvelle maison. La mise en route de votre compteur électrique à Marseille se fait effectivement après un certain temps : cela peut aller de quelques jours à quelques semaines ! Retrouvez ci-après le tableau des divers coûts et services que l'on retrouve selon l'installation que vous sélectionnerez :

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Il y a effectivement un laps de temps à prendre en compte entre la demande et la mise en route effective de votre compteur. La mise en route a également un coût monétaire. Néanmoins, le prix de la mise en service devra être réglé au moment de la réception de votre premier relevé de votre consommation d'électricité, et pas avant.


Ouverture d'un compteur électrique à Marseille par Engie

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Marseille, il est nécessaire d'avoir souscrit au préalable à un abonnement d'électricité. La mise en service de votre compteur d'électricité sera effectivement menée par votre fournisseur d'électricité. À supposer qu'un raccordement au réseau électrique soit nécessaire, c'est Enedis, après que votre fournisseur le demande, qui fera les travaux nécessaires.


Pour une mise en service à Marseille, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Raccordement d'un compteur électrique dans le 13 : coût et démarches

C'est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui réalise les raccordements d'un compteur électrique. Pour réaliser ce raccordement, vous devez en faire la demande auprès d'Enedis. Une fois ce raccordement réalisé dans votre commune, vous pouvez effectuer les étapes suivantes. La démarche suivante est la demande d'ouverture de votre compteur. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau Vous devez pour cela obligatoirement souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Si vous habitez à Marseille, voici les coûts d'un raccordement de compteur électrique au réseau :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Installer un compteur intelligent Linky avec Engie à Marseille

Le compteur électrique Linky, dont le déploiement est réalisé par Enedis, dispose d'avantages en ce qui concerne votre consommation d'électricité. En effet, ce nouvel appareil, dit compteur communicant, permet à chaque personne de suivre sa consommation électrique quotidienne.

Le suivi de votre consommation est détaillé, et les données visibles sont quotidiennes ou mensuelles. Au moyen de ce suivi, vous pouvez gérer au mieux votre consommation quotidienne.

L'installation des compteurs intelligents concerne près de 35 millions de ménages en France. À Marseille, cela concerne environ 1 % des immeubles ainsi que 0 % des maisons.
Quand bien même il y a de multiples foyers qui ont un compteur intelligent, vous avez toujours la possibilité d'être contre sa pose dans votre logement à Marseille. Un courrier indiquant votre refus expédié par recommandé avec accusé de réception au gestionnaire de réseau, Enedis, suffit.

5. Quelle concurrence pour Engie à Marseille (13000) ?

L'ouverture du marché énergétique a eu lieu en 2007. Depuis, de nombreux fournisseurs ont pu proposer leurs nouvelles offres. Les abonnements de ces fournisseurs alternatifs sont souvent plus intéressants que ceux du fournisseur historique. La liste ci-dessous rassemble les fournisseurs proches de Marseille et dont les offres sont susceptibles de vous convenir.


Découvrez tous les fournisseurs de gaz classique ou vert à Marseille (13) et les tarifs qu'ils pratiquent

Voici la totalité des fournisseurs alternatifs de gaz à Engie à Marseille qui pratiquent des tarifs souvent plus intéressants économiquement. Il y a également les forfaits de gaz vert et leurs coûts à Marseille.

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 26,69 € 10,35 € Je suis intéressé
Eni 12,41 € 22,77 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Liste des fournisseurs d'électricité classique et verte et leurs tarifs à Marseille (13000)

Voici un répertoire de fournisseurs d'électricité et les tarifs correspondants à leurs abonnements à Marseille. Dans la grille que voici, voici également les fournisseurs d'électricité renouvelable et le coût de leurs abonnements à Marseille :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 10,91 € 22,08 c€/kWh Je suis intéressé
Alpiq 11,93 € 19,80 c€/kWh Je suis intéressé
ekWateur 15,95 € 20,62 c€/kWh Je suis intéressé
Ohm Energie 10,96 € 20,62 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa


Retrouvez comment progressent les coûts de l'électricité dans l'Hexagone et les répercussions sur Marseille

Connaissez-vous l'évolution des coûts de l'électricité entre 2011 et 2019 ?

2015 2017 2019
viewBox="0 0 300 150" preserveAspectRatio="none">
1,580,604,5 /MWh
1,5 %
0,2 %
Electricité

Ils ont connu une hausse de 30% à Marseille, suivant la tendance nationale.


Quelle est la procédure pour changer de fournisseur d'énergie (gaz et électricité) à Marseille ?

Vous souhaitez vous passer du fournisseur Engie ? Il existe plein d'autres fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. La procédure est simple, rapide et gratuite. Pour vous aider, vous pouvez téléphoner à nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.


Quelles offres proposent le fournisseur Engie pour les professionnels ?

En tant que professionnel, vous pouvez, vous aussi, devenir client chez Engie. Il vous faut juste les comparer et choisir celle qui vous correspond le mieux.
Sachez que les collectivités aussi ont des offres dédiées chez le fournisseur Engie.

6. L'essentiel à connaître sur Engie, ex-Gaz de France, à Marseille

Vous venez de vous installer à Marseille et attendez plus d'informations sur Engie dans les Bouches-du-Rhône ? Voici tout ce qu'il faut retenir. Voici les renseignements indispensables pour contacter Engie, ainsi que son adresse et le coût de ses services !


Déménagement avec Engie à Marseille : quelle est la procédure à suivre ?

Vous avez pour objectif de déménager ? Vous pouvez prendre de l'avance et souscrire à directement un contrat d'énergie Engie pour votre nouveau logement. Vous n'avez qu'à contacter un conseilleur du fournisseur et lui donner les informations suivantes : vos coordonnées, votre future adresse postale et votre numéro de compteur. Une fois ceci fait, vous n'aurez plus rien à faire de votre côté concernant l'ouverture de votre compteur.
Notez que vous allez devoir résilier votre contrat avec Engie si vous déménagez et êtes déjà chez ce fournisseur. Comptez deux semaines de délai entre la prise de contact et votre emménagement pour être sûr d'avoir de l'électricité à votre arrivée dans votre nouveau domicile.


Informations sur Engie Home Services à Marseille

À Marseille, Engie propose une offre de dépannage et de réparation, nommée Home Services. Avec cette offre, un spécialiste peut venir en cas de besoin :

D'entretien, maintenance et dépannage des équipements de chauffage, de froid et de ventilation

De recommandations pour une bonne utilisation de votre installation

Des services d'un technicien spécialisé dans les installations gaz et fioul

D'un professionnel spécialisé dans les énergies renouvelables (ENR) selon les agences (climatisation, roof-tops, pompe à chaleur (PAC), chauffe-eau solaire, ballon thermodynamique)

De quelques nouvelles installations : tuyauterie, ventilation de parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Energie : les données qu'il faut retenir à Marseille

Des interrogations persistent en vous sur Engie ? Tous les renseignements qu'il vous faut sont dans le paragraphe ci-dessous. Il vous est aussi possible d'analyser votre consommation d'électricité et de gaz à l'aide des données de la consommation en électricité et gaz de l'ensemble de la ville de Marseille

Habitants

851 497

Habitants
Nombre de logement

388 446

Logements
Consommation annuelle

1,6 milliards

kWh consommés
par an

Consommation d'électricité et de gaz à Marseille des habitants

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien de kWh et m3 sont consommés à Marseille ? La totalité des réponses à propos de votre ville se trouve ci-dessous.

Marseille 4 177 kWh / foyer
aix-en-provence 5 147 kWh / foyer

  • La consommation totale de Marseille : 1 622 420 en mégawatt-heure
  • En moyenne un foyer consomme : 4 mégawatt-heure
  • Il y a 0 % de chaudière au gaz
  • 0 % des chauffages ont comme combustible le fioul


La répartition des logements à Marseille

Quel est le nombre de logements, maisons ou d'habitations inhabitées à Marseille (13) ? Nous vous fournissons ici les éléments de réponse : Proportion de résidences principales : 1 % ; Proportion de résidences secondaires à Marseille : 0 % ; Proportion de résidences inhabités : 0 % ; Proportion d'appartements : 1 % ; Proportion de maisons : 0 %



Quelques renseignements sur le chauffage à Marseille (13)


Quelles villes voisines sont fournies par Engie ?

Vous souhaitez emménager près de Marseille ? Voici une liste des villes voisines ! Vous renseigner sur ces villes vous permet de choisir le fournisseur le plus adapté à votre localisation et votre consommation personnelle !

Les communes avoisinantes et le fournisseur Engie

Il y a mieux à Marseille

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