EDF Le Portel (62480) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez au Portel et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
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Ouvrir un compteur au Portel 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
S'abonner EDF au TRV 0969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Souscrire un abonnement chez EDF en offre de marché 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel Lundi-samedi : 8h-20h
Joindre le service consommateur EDF au Portel 0970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
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Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Nos conseils pour vous faire esquiver les horaires d'affluence du SAV d'EDF

Le service après-vente étant assez souvent surchargé, il est préférable de contacter EDF aux horaires mentionnés sur le tableau ci-dessous :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Grâce à ce tableau, le temps d'attente interminable au téléphone appartient désormais au passé. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre téléphone !


En physique ou par téléphone : contactez EDF au Portel de la manière que vous préférez

Au cas où vous voulez obtenir des infos auprès d'une antenne EDF dans la ville de Le Portel, cela est désormais impossible. Depuis 2018, EDF a en effet clos l'ensemble de ses boutiques en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis au Portel | Engie au Portel

Les habitants au Portel ne peuvent donc joindre EDF que par téléphone.

Quels contrats d'EDF au Portel sont accessibles aux particuliers ?

EDF dispose de multiplesoffres spécialement pour les particuliers. Voici plus d'infos, sur les offres EDF au Portel et les tarifs du kWh pratiqués.

Quelles sont les différentes offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100 % web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

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Les offres de gaz naturel d'EDF au Portel

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité basés sur le TRV étant variables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité au Portel :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,63 € 0,2516 €
6 12,60 € 0,2516 €
9 15,79 € 0,2516 €
12 19,04 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,09 € 0,2516 €
24 31,76 € 0,2516 €
30 37,44 € 0,2516 €
36 44,82 € 0,2516 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

De même que pour l'électricité, les prix du gaz varient plusieurs fois chaque année. Voici le prix du gaz actuellement :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,55 € 0,1393 €
4 000 -
11 000
23,38 € 0,1089 €
11 000 -
300 000
23,38 € 0,1089 €

Avis clients d'EDF pour aider les ménages qui hésitent à souscrire

5
26%
4
21%
3
19%
2
9%
1
25%
j'ai posé une question sur internet à EDF sans réponse de leur part . et j'ai trouvé moins chère chez ENGIE
Jean Luc
- 29 sept. 2024

Bien qu'EDF soit une entreprise historique, elle possède de forces et des faiblesses tout comme les autres fournisseurs.

  • Important choix d'offres électricité
  • Aucun engagement et aucuns frais de résiliation
  • Service client compétent
  • Contrats loin d'être intéressants par rapport au marché de l'énergie
  • Montant de l'électricité régulé et fixé par l'administration française

Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui veulent autre chose ?

Puis-je ne pas vouloir devenir client EDF

EDF n'est pas l'unique fournisseur à proposer des offres d'électricité au Portel. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs d'énergie sont positionnés sur le marché et disposent d'abonnements d'électricité et de gaz très intéressants économiquement. Pour changer de contrat énergie, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle offre plus en accord avec votre mode de vie. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Changement de contrat au Portel : quel est le meilleur fournisseur pour ma situation?

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence a marqué le début de la guerre des prix. En effet, il existe des fournisseurs qui se basent sur le tarif réglementé de vente, d'autres proposent des tarifs plus attractifs.

  • 100 % renouvelable
  • Produite en France
  • Indexée au TRV

Fidélité Verte

(Aucun avis)
  • Jusqu'à -25 %
  • Indexée au TRV
  • 100 % verte

Voici la liste des fournisseurs disposant d'offres d'électricité ou de gaz au Portel :

Vous avez dorénavant l'embarras du choix parmi de nombreux fournisseurs d'énergie. Découvrez qui ils sont et leurs caractéristiques.

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 25,16 c€/kWh
La Bellenergie 18,78 c€/kWh
Mint Energie 18,82 c€/kWh
Ohm Energie 18,82 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à au Portel ?

De quelle manière se passe l'installation du compteur Linky EDF au Portel ?

Vous êtes récemment arrivé au Portel et ignorez quelles sont les bonnes formalités avec votre fournisseur d'électricité ou de gaz ? Ou vous désirez simplement prendre contact avec EDF au Portel pour vous abonner à un nouveau contrat d'énergie ? Ne vous inquiétez pas, nous vous apportons toutes les réponses dont vous avez besoin : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Après un emménagement, il faut s'atteler à l'activation de son compteur au Portel. Dans ce but, vous devez effectuer une demande de mise en service auprès d'EDF. Cette demande se fait traditionnellement au moment de la souscription de votre contrat. Enedis s'occupe du reste : effectuer la mise en service de votre compteur électrique. Contrairement à l'installation du compteur électrique, cette action n'est pas gratuite. Le prix de cette mise en service, comptabilisé par votre fournisseur, dépend du délai d'intervention que vous avez choisi. Notez que les prix peuvent beaucoup varier. Plus vous êtes prévoyants, moins le montant des frais de mise en service sera cher.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Au moment où vous déménagez, vous êtes forcé de résilier votre contrat et contracter un nouvel abonnement. Cette démarche est obligatoire, même si, vous conservez le même fournisseur. Afin de résilier votre abonnement, 3 possibilités s'offrent à vous : vous pouvez poster une lettre de résiliation à EDF, vous adresser à votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou dernière option, vous rendre sur son service client sur son site internet. Prenez garde à vous occuper de cette démarche au moins deux semaines avant votre déménagement afin que le changement de contrat soit bien traité.


Complétez votre lettre de résiliation de contrat EDF au Portel en un éclair grâce à notre modèle

Généralement, contacter votre fournisseur d'énergie par voie postale implique la résiliation de votre contrat. Comme il n'y a plus d'agences EDF au Portel, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une réclamation. Pour cela, vous devez envoyer votre courrier EDF à l'adresse postale suivante, et suivre cet exemple :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Tarif de la mise en service d'un compteur électrique pour les ménages habitants au Portel

La pose d'un compteur électrique est une procédure pour laquelle vous devrez payer. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en route. Pour y voir plus clair, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités en dessous.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard compteur classique 5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service standard Linky 24h 1,74€
Mise en service express compteur classique 2 jours ouvrés 74,83€
Mise en service express 24h 1,74€
Mise en service d'urgence compteur classique Dans la journée 180,56€
Première mise en service (standard) 10 jours ouvrés 28,34€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 71,34€

Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il vient juste d'être construit ?

Pour l'ouverture de votre compteur électrique dans un logement neuf, la démarche reste exactement la même. La seule différence entre ces 2 démarches se trouve dans le prix. L'intervention est plus chère lorsqu'il s'agit d'un logement neuf.


À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité ?

Si vous êtes un professionnel :
Des tarifications EDF existent uniquement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelques informations sur l'électricité au Portel pertinentes pour les particuliers

Habitants

9 632

Habitants
Nombre de logement

3 995

Logements
Consommation annuelle

14,0 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez de vous installer au Portel, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer être utiles.

La facture d'énergie au Portel est-elle plus chère que celles d'autres villes ?

Le Portel 3 505 kWh / foyer
arras 3 756 kWh / foyer

Les factures d'électricité évoluent naturellement en fonction du type de logement, en fonction des ménages, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres éléments.

Faites une estimation en un coup d'oeil de votre facture d'énergie au Portel

Afin de voir par vous-même les écarts de tarifs entre EDF et les autres acteurs du marché, n'hésitez pas à comparer les offres d'électricité ou de gaz :

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus courants au Portel :

Les habitations sont variées. Voici la répartition des types d'habitations dans cette agglomération.


Quels sont les types de chauffages les plus utilisés au Portel :

Il existe de nombreux moyens de se chauffer. Ici, au Portel, les types de chauffages les plus répandus sont les suivants.

Quelques informations sur l'électricité au Portel

Où en est-on du déploiement du compteur Linky au Portel ?

Le remplacement de tous les compteurs d'un pays est une action longue et complexe. La France y est pourtant parvenue avec le compteur intelligent linky. Vous ne verrez donc pratiquement que ce type de compteur électrique au Portel et dans le reste des logements français.

Découvrez quelles sont les heures creuses au Portel pour faire des économies

Permettant de consommer de l'énergie moins chère à certains horaires, l'offre heures pleines / heures creuses, contraint à la rigueur et au respect des horaires prédéfinis par EDF. Voici les horaires concernées :


Rendez votre logement un peu plus respectueux de l'environnement grâce aux espaces info énergie au Portel

L'ADEME a lancé, dès 2001, une initiative pour donner une réponse à la demande exponentielle des ménages français au sujet de la mise à disposition d'informations pour rendre sa consommation plus respectueuse de l'environnement. Des conseillers vous guident dans la modernisation de votre habitat, autour des sujets relevant de l'optimisation énergétique. Si vous désirez mener un projet énergétique à son terme, n'hésitez pas à en parler avec ces experts pour profiter d'aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez bloquer un rendez-vous, allez sur le site de l'EIE le plus proche de chez vous.

Ces endroits sont des lieux privilégiés pour recevoir des conseils avisés et pour avoir la chance d'échanger avec des experts de vos travaux de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'ensemble de votre territoire. Les villes alentours à Le Portel sont celles-ci et peuvent vous offrir d'autres tarifs EDF.

EDF dans les grandes villes

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