EDF Vienne (38200) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Vienne et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00
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Quel numéro appeler pour contacter EDF à Vienne ?

Besoin Numéro à joindre Quand appeler ?
Activer mon compteur à Vienne 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Prendre un abonnement EDF au tarif réglementé 0969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Souscrire un abonnement chez EDF en offre de marché 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel Lundi-samedi : 8h-20h
Joindre le service client EDF à Vienne 0970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Vienne ❌ Toutes les agences EDF ont fermé, dont celle à Vienne ❌ Les agences d'EDF Vienne ont fermé
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Nos conseils pour vous faire esquiver les horaires d'affluence du SAV d'EDF

Le service après-vente étant fréquemment surchargé, il est préférable de téléphoner à EDF aux horaires spécifiés sur le tableau ci-dessous :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Grâce à ce tableau, les longues heures d'attente au téléphone sont révolues. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre téléphone !


En physique ou par téléphone : contactez EDF à Vienne de la manière que vous préférez

Si jamais vous souhaitez avoir des renseignements auprès d'un bureau EDF dans la ville de Vienne, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet pris la décision de clore l'entièreté de ses agences en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Vienne | Engie à Vienne

Les habitants à Vienne n'ont pas la possibilité d'avoir des précisions autrement que par téléphone.

Quelles offres d'EDF à Vienne sont disponibles aux particuliers ?

EDF propose de multiplesoffres réservées aux particuliers. Voici plus d'infos, sur les offres EDF à Vienne et les tarifs du kWh pratiqués.

Quelles sont les offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les contrats de gaz naturel d'EDF à Vienne

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité fixés sur le TRV étant variables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Vienne :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,63 € 0,2516 €
6 12,60 € 0,2516 €
9 15,79 € 0,2516 €
12 19,04 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,09 € 0,2516 €
24 31,76 € 0,2516 €
30 37,44 € 0,2516 €
36 44,82 € 0,2516 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

De même que pour l'électricité, les prix du gaz varient plusieurs fois chaque année. Voici le prix du gaz actuellement :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,08 € 0,1254 €
4 000 -
11 000
20,12 € 0,1023 €
11 000 -
300 000
20,12 € 0,1023 €

Avis clients d'EDF pour aider les foyers qui hésitent à souscrire

5
25%
4
21%
3
19%
2
10%
1
26%
Wadia
- 10 avr. 2024

Bien qu'EDF soit une entreprise historique, elle possède tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.

  • Vaste choix de contrats énergie
  • Zéro engagement et zéro frais de résiliation
  • Service à la clientèle efficace
  • Offres peu compétitives par rapport au marché de l'énergie
  • Prix de l'électricité suivi et imposé par l'État

Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui veulent autre chose ?

Puis-je décider de ne pas devenir client EDF

EDF n'est pas l'unique fournisseur d'énergie à proposer des offres d'électricité à Vienne. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux autres acteurs existent et possèdent des abonnements d'électricité et de gaz très économiques. Pour changer d'abonnement d'énergie, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle formule plus en phase avec votre budget. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Changement de contrat à Vienne : quel est le meilleur fournisseur pour mon cas?

L'ouverture du marché de l'énergie à de nouveaux concurrents a marqué la fin des prix fixes. En effet, il existe des fournisseurs qui se basent sur le tarif réglementé de vente, d'autres proposent des abonnements plus économiques.


Voici le répertoire des fournisseurs proposant des offres d'énergie à Vienne :

Vous avez à présent l'embarras du choix parmi divers fournisseurs d'énergie. Découvrez leurs valeurs et leurs tarifs.

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 25,16 c€/kWh
Vattenfall 19,58 c€/kWh
ekWateur 19,86 c€/kWh
Ohm Energie 19,91 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à à Vienne ?

De quelle manière se passe l'installation du compteur Linky EDF à Vienne ?

Vous venez d'arriver à Vienne et ne savez pas comment effectuer les bonnes démarches avec votre fournisseur ? Ou vous voulez seulement contacter EDF à Vienne pour souscrire un nouveau contrat d'énergie ? Pas d'inquiétude, on vous apporte toutes les réponses qu'il vous faut : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Suite à une installation, il faut s'occuper de la mise en service de son compteur EDF à Vienne. Pour cela, vous devez faire une requête de mise en service auprès d'EDF. Cette démarche se fait habituellement au moment de la souscription de votre contrat. Enedis se charge du reste : réaliser la mise en service de votre compteur. Contrairement à la pose du compteur Linky, cette intervention est payante. Le tarif de cette mise en service, facturé par votre fournisseur d'énergie, est déterminé selon le délai d'intervention que vous avez choisi. Sachez que les prix peuvent grandement varier. Plus vous vous y prenez tôt, moins le prix de la mise en service sera important.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Au moment où vous déménagez, vous êtes forcé de résilier votre contrat et contracter un nouvel abonnement. Cette démarche est inévitable, même si, vous conservez le même fournisseur. Afin de résilier votre abonnement, 3 alternatives s'offrent à vous : vous pouvez poster une lettre de résiliation à EDF, vous adresser à votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou dernière option, vous rendre sur son service client sur son site internet. Prenez garde à accomplir cette démarche au moins deux semaines avant votre déménagement pour vous assurer que le changement de contrat soit bien traité.


Renseignez votre lettre de résiliation de contrat EDF à Vienne en quelques minutes grâce à notre modèle

La plupart du temps, joindre votre fournisseur d'énergie par courrier entraîne la résiliation de votre contrat. Sachant qu'il n'y a plus d'agences EDF à Vienne, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une demande. Pour cela, vous devez adresser votre courrier EDF à l'adresse postale qui suit, et suivre ce modèle :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Frais de la mise en service d'un compteur électrique pour les foyers localisés à Vienne

L'ouverture d'un compteur électrique est une procédure qui vous sera facturée. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en service. Pour vous aider, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités ci-dessous.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard compteur classique 5 jours ouvrés 30,37€
Mise en service standard Linky 2 jours ouvrés 1,66€
Mise en service express compteur classique 2 jours ouvrés 71,40€
Mise en service express 2 jours ouvrés 42,69€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 172,29€
Première mise en service (standard) 10 jours ouvrés 27,04€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 68,07€

Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il vient juste d'être construit ?

Pour l'ouverture de votre compteur dans une construction neuve, la procédure reste rigoureusement la même. L'unique changement entre ces 2 démarches est le prix. Il est plus important quand il s'agit d'une construction neuve.


À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité ?

Si vous êtes un professionnel :
Des abonnements EDF existent juste pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelques informations sur l'électricité à Vienne pertinentes pour les particuliers

Habitants

29 325

Habitants
Nombre de logement

13 639

Logements
Consommation annuelle

60,1 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez de vous implanter à Vienne, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer être nécessaires.

La facture d'énergie à Vienne est-elle moins chère que celles d'autres villes ?

Vienne 4 405 kWh / foyer
bourgoin-jallieu 4 257 kWh / foyer

Les factures sont forcément différentes d'un logement à un autre, d'un ménage à un autre, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres critères.

Faites une estimation facile de votre facture d'énergie à Vienne

Afin de visualiser les écarts de tarifs entre EDF et les autres acteurs du marché, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur d'offres d'électricité ou de gaz :

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus utilisés à Vienne :

Les habitations sont variées. Voici la répartition des différentes formes d'habitations dans cette ville.


Quels sont les types de chauffages les plus fréquents à Vienne :

Il existe une variété de moyens de chauffer son logement. Ici, à Vienne, les types de chauffages les plus utilisés sont les suivants.

Quelques données à propos de l'électricité à Vienne

Où en est-on du déploiement du compteur Linky à Vienne ?

Changer tous les compteurs d'un pays est une opération longue et difficile. La France a néanmoins réussi à le faire avec linky. Vous ne rencontrerez donc quasiment que ce modèle de compteur électrique à Vienne et dans les autres villes françaises.

Découvrez quelles sont les heures creuses à Vienne pour faire plus d'économies

Permettant d'utiliser de l'électricité à des prix plus intéressants à certains horaires, l'offre heures pleines / heures creuses, force à la rigueur et au respect des horaires prédéfinis par EDF. Voici les horaires en question :


Rendez votre logement un peu plus respectueux de l'environnement grâce aux espaces info énergie à Vienne

L'ADEME a lancé, dès 2001, une initiative pour donner une réponse à la demande exponentielle des ménages français au sujet de la mise à disposition d'infos pour rendre sa consommation plus respectueuse de l'environnement. Des conseillers vous guident dans la modernisation de votre habitat, autour des thèmes relevant de l'optimisation énergétique. Si vous désirez mener un projet énergétique à son terme, n'hésitez pas à en parler avec ces experts pour profiter d'aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez bloquer un rendez-vous, allez sur le site de l'EIE le plus proche de chez vous.

Ces espaces sont des lieux privilégiés pour recevoir des conseils avisés et pour avoir la chance d'échanger avec des professionnels de vos travaux de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'ensemble de votre département. Les villes alentours à Vienne sont celles-ci et peuvent vous offrir d'autres tarifs EDF.

EDF dans les grandes villes

Trouver le meilleur professionnel pour réaliser vos travaux à

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