Tout connaître à propos d'Enedis quand on s'installe à Vienne (38)

Vous emménagez à Vienne et vous cherchez des informations concernant les démarches à faire avec Enedis, par exemple la pose d'un compteur électrique, ou le raccordement de votre résidence au réseau électrique ? Cet article regroupe pour vous toutes les réponses à vos questions. Découvrez tout sur Vienne, Enedis, les compteurs électriques et les fournisseurs à Vienne !

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 38

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Tout savoir sur la succursale Enedis à Vienne en Isère : contacts, services, prix des offres et infos

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

En métropole, les particuliers qui se sont abonnés à un forfait d'électricité ont leur énergie distribuée par Enedis, anciennement ERDF. La distribution sur le réseau électrique est sous la gestion à 95% de Enedis, le restant l'étant par les ELD (Entreprises Locale de Distribution). Vous êtes sur le bon article pour dénicher toutes les réponses à vos questions sur Enedis dans le 38200.

1. Entrer en contact avec Enedis à Vienne

En cas d'urgence, voici comment contacter la filiale EDF à Vienne.

Urgence coupure de courant : comment contacter Enedis ?

Le courant électrique ne fonctionne plus à votre domicile à Vienne ?
Enedis viendra faire les travaux directement dans le cas où la coupure est déclarée dans plusieurs immeubles de Vienne ; il sera nécessaire de contacter l'entreprise par vos propres moyens si votre maison est la seule impactée. Appelez seulement le 09 726 750 XX (tapez XX par 38) pour pouvoir parler à un technicien Enedis à Vienne. Vous obtiendrez toutes les réponses à vos interrogations grâce à l'aide d'un technicien Enedis qui prendra votre appel.

Contacter Enedis en cas de coupure

09 72 67 50 38 (appel non surtaxé)

Panne Qui contacter à Vienne ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 38
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

Vous avez la possibilité de joindre votre fournisseur afin de voir avec un de ses opérateur si la panne ne provient pas de lui.
L'intervention d'un technicien Enedis à Vienne vous sera facturée et ses coûts sont différents en fonction du type de dépannage réalisé.

Quel prix pour un dépannage en cas de coupure d'électricité à Vienne ?

Vous avez une panne d'électricité en Isère ? Vous craignez de payer le prix fort ? Ne vous inquiétez pas, les prestations d'Enedis à Vienne sont abordables. Afin de résoudre votre incident de panne d'électricité, voici deux options.

Modifier la puissance du compteur
Pour cette intervention, retrouvez les prix appliqués à Vienne dans la grille tarifaire suivante :

Service Enedis à Vienne (38) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Procéder à une modification d'option tarifaire
C'est votre fournisseur d'électricité qui avertit Enedis à Vienne pour effectuer une telle intervention : il faut ainsi que vous l'en avertissiez ! Deux choix tarifaires se présentent à vous : l'option base et l'option Heures Pleines / Heures Creuses, qui permet de profiter de coûts plus intéressants pendant les heures creuses (au total 8 sur la journée). Le barème plus bas vous affiche les coûts correspondant aux multiples interventions d'un membre du personnel Enedis à Vienne en situation de changement d'option tarifaire :

Prestations à Vienne (38) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Enedis à Vienne : numéro de téléphone et contact

Qu'importe la raison de votre appel, la filiale d'EDF est joignable au 09 726 750 XX (avec XX qui correspond au code de votre département).
Enedis à Vienne a un numéro de téléphone différent pour les demandes en lien avec le compteur Linky : 0 800 05 46 59. Vous pouvez composer le numéro à tout moment (24h/7j) et votre appel est non surtaxé.
Le site internet Enedis à Vienne possède une page faite pour vous aider, appelée “Aide et Contact”, il y a de multiples questions-réponses.

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Comment se faire dépanner en cas de coupure de courant dans le département du 38200 ?

En cas de coupure de courant dans votre logement Viennois, vérifiez tout d'abord si la panne est généralisée ou localisée. Retrouvez les différentes étapes en fonction de votre situation.

Impayés

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés
Contacter enedis

Contacter

Enedis par mail ou téléphone
Intervention

Intervention

d’un agent si nécessaire

  • Si c'est une panne généralisée, qui touche donc tous les habitants à Vienne, Enedis doit être prévenu et il va agir au plus vite pour rétablir le courant.
  • Si c'est une panne localisée, vérifiez que votre compteur n'a pas disjoncté, ou qu'il ne s'agit pas d'un impayé auprès de votre fournisseur d'électricité. Puis, vous pouvez soit contacter Enedis à Vienne par téléphone, soit utiliser l'application “Enedis et moi”, qui vous guidera pour rétablir le courant dans votre habitation.
  • Si votre compteur électrique disjoncte fréquemment, cela signifie que votre installation électrique ne fonctionne pas correctement : l'intervention d'un technicien d'Enedis, pour vérifier que votre compteur fonctionne bien, vous sera facturée 36,80€.
Sachez que le prix d'un dépannage par Enedis en Isère varie en fonction de l'opération réalisée par le technicien Enedis.

2. Comment raccorder au réseau électrique une habitation avec Enedis à Vienne ?

Le raccordement d'un logement neuf au réseau électrique Viennois en Isère est une étape incontournable. Dans les points qui suivent, les informations à retenir quant au raccordement au réseau d'Enedis à Vienne :

Tarif pour être raccordé au circuit électrique à Vienne

Par son rôle de gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité, c'est Enedis qui sera en charge de votre branchement à Vienne. Votre appartement en Isère sera alors fourni en énergie électrique une fois le branchement effectué. Cette intervention se déroule avant votre engagement à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur, et doit précéder l'ouverture de votre boîtier.
À combien va s'élever le branchement de ma résidence Viennoises ? Le coût fluctue selon la puissance de compteur, son raccordement, son emplacement chez vous par rapport au PDL (Point de Livraison).

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Tarif pour être raccordé au circuit électrique à Vienne

Par son rôle de gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité, c'est Enedis qui sera en charge de votre branchement à Vienne. Votre appartement en Isère sera alors fourni en énergie électrique une fois le branchement effectué. Cette intervention se déroule avant votre engagement à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur, et doit précéder l'ouverture de votre boîtier.
À combien va s'élever le branchement de ma résidence Viennoises ? Le coût fluctue selon la puissance de compteur, son raccordement, son emplacement chez vous par rapport au PDL (Point de Livraison).

Type de prestations - Isère Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Mettre en route son boîtier à Vienne avec Enedis

Quelles sont les démarches pour effectuer une ouverture d'un boîtier avec Enedis à Vienne ?

Souscrire

Souscrire

à une offre d’énergie
Mise en service

Mise en service

du compteur
Installation

Installation

du compteur par Enedis

Tout d'abord, souscrivez à un abonnement d'électricité chez un fournisseur d'électricité. Vous pouvez avoir recours à un un comparateur d'électricité et de gaz pour que votre choix de fournisseur d'électricité se porte sur le plus adapté à votre logement en Isère.


Votre nouveau boîtier sera mis en route par le gestionnaire de réseau après que votre fournisseur a fait la demande.
Retrouvez le tableau des services à contacter pour une ouverture avec Enedis dans votre commune :

Numéro d’ouverture d’un compteur à Vienne 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Vienne Gratuit
Mise en service standard du compteur à Vienne 16,79 €
Votre agence Enedis à Vienne Il n’y a plus d’agence à Vienne

Les étapes d'un relevé de compteur électrique à Vienne

Afin que vous ne payiez que ce que vous avez effectivement consommé, il est nécessaire de faire les démarches pour le relevé de votre boîtier électrique à votre domicile. Un technicien Enedis de votre département doit passer à votre adresse si vous avez un boîtier ancienne génération. Un relevé de consommation électrique se tient tous les six mois et avant laquelle l'heure de passage d'un agent vous est communiquée quelques jours avant.
Effectuer vous-même votre relevé de boîtier est faisable : pour cela, il vous faudra indiquer uniquement les chiffres du point de livraison (PDL) et d'index qui vous sont propres (vous les apercevrez respectivement sur votre reçu mensuel et votre boîtier).

Linky et Enedis à Vienne

À Vienne, comme dans tout l'Hexagone, Linky est largement déployé depuis plus de cinq ans. Le suivi de consommation que réalise Linky deux fois par jour permet de pas mal d'économies d'électricité.
C'est le gestionnaire de réseau Enedis qui est responsable de la mise en place des compteurs dernière génération Linky.
La mise en place de Linky en Isère se tient pendant une période de temps communiquée par Enedis, si celle-ci n'est pas respectée, sa mise en place sera payante.
Linky fait un relevé de compteur on ne peut plus simple ! Enedis Vienne recueille les données de consommation grâce à Linky quotidiennement. Les rendez-vous bi-annuelles avec un technicien Enedis sont des choses du passé !

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Compteur Linky à Vienne (38) : comment l'ouvrir ?

Pour une mise en service à Vienne, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Engie à Vienne | EDF à Vienne

Tout nouvel appartement à Vienne nécessite une première ouverture du boîtier électrique, même dans le cas d'un Linky. Les logements neufs possèdent forcément un boîtier intelligent Linky par le gestionnaire de réseau. La situation est la même si vous faites la pose d'un nouveau boîtier électrique. Comment va se dérouler ma mise en route de boîtier dernière génération Linky à Vienne ?

  • Tout d'abord, devenez client auprès d'un fournisseur à Vienne : vous pouvez vous abonner à un forfait d'électricité qui correspond à votre consommation, en passant par un comparateur d'énergie.
  • Pour la suite de la procédure, ce ne sera plus à vous d'intervenir comme la demande d'ouverture sera effectuée à le gestionnaire de réseau en Isère par votre nouveau fournisseur !

Si vous pouvez attendre plus de 5 jours ouvrés pour une mise en route, la venue de l'agent Enedis coûtera 16,79€ toutes taxes comprises. Il est possible néanmoins de choisir un service express en une journée pour lequel il faudra débourser 69,76€ toutes taxes comprises. À Vienne, il est recommandé d'effectuer votre mise en route de boîtier dernière génération Linky relativement tôt !

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Vienne ?

Il y a des personnes qui sont assez récalcitrantes vis-à-vis de la mise en place d'un boîtier dernière génération Linky dans leur résidence à Vienne. Bien souvent, les opposants au boîtier électrique propageaient les rumeurs sur l'existence de facteurs néfastes d'après leurs dires : ondes nuisibles, risques de déclencher un incendie et données personnelles à risque dans les data center. Il s'agit évidemment de bruits ne se basant sur des craintes jamais prouvées ! Pour les habitants de Vienne, il y a plusieurs bénéfices à être équipé d'un tel boîtier électrique. Le boîtier communicant Linky est un petit bijou de technologie permettant de faire baisser votre facture d'électricité en affichant le suivi de votre consommation actualisé chaque jour ! Vous ne souhaitez toujours pas l'installation du boîtier dernière génération Linky à Vienne et vous souhaitez savoir s'il est possible de s'y opposer ? L'accès à votre boîtier électrique est certainement ce qui impactera la mise en place ou non d'un boîtier dernière génération Linky, bien qu'en réalité, ne pas vouloir sa mise en place est quasiment infaisable.


Toutefois, sachez que les compteurs électriques, à Vienne comme dans le reste du territoire, ont pour seul propriétaire Enedis et que le déploiement de Linky est en réalité imposé.

  • Les venues d'un agent Enedis deviennent inutiles
  • Le tarif des prestations est moins cher (modifier la puissance, changer de fournisseur, ou encore mise en route)
  • Un suivi plus performant de ce que l'on consomme
  • Des ondes électromagnétiques que certains pensent dangereuses pour la santé
  • Un inconvénient de coupure du courant immédiat en cas d'impayé

4. Quel forfait d'énergie prendre à Vienne

Quels fournisseurs sont présents à Vienne

Votre appartement est bien équipé d'un boîtier électrique ? La dernière étape est de vous abonner à un contrat auprès d'un des fournisseurs Viennois. Ayez recours à un comparateur d'offres d'énergie afin de sélectionner le fournisseur d'énergie qui vous correspond à Vienne.

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Quelles offres peut-on souscrire à Vienne

Découvrez dans la grille ci-dessous l'ensemble des abonnements proposés à Vienne. Il faudra être patient si vous souhaitez analyser l'ensemble des abonnements proposés dans votre ville. Gardez en tête que certains critères ne sont pas à négliger, comme le prix proposé au kWh et à l'abonnement, le mode de variation du prix ainsi que la qualité du service client.

  • -6 €/MWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Ensemble des fournisseurs à Vienne

Dernièrement, découvrez les fournisseurs qui sont à Vienne.

Fournisseur Prix du kWh*
0,1665
0,26656
0,43223

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. Enedis à Vienne : les données supplémentaires

Vous êtes à la recherche de plus d'informations sur Enedis à Vienne ? Où trouver une succursale départementale, comment se fait la sécurité des lignes, mais également comment faire une réclamation ? Tout vous est expliqué dans ces paragraphes !

Enedis à Vienne, où se situe la succursale ?

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour joindre le gestionnaire de réseau à Vienne. En cas d'urgence composez au plus vite le 09 72 67 50 XX (avec le numéro de votre département à la fin). Appel non surtaxé et ligne ouverte 24h/7j.

Par téléphone

Par email


Pour contacter Enedis en Isère par courrier, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'agence la plus proche.
Vous trouverez sur le site du gestionnaire de réseau un formulaire de contact qui remplace l'envoi d'email (strictement réservé aux professionnels).

De quelle façon la sécurité est-elle contrôlée sur les lignes à Vienne ?

À Vienne,comme sur tout le territoire, c'est Enedis qui est chargé de la sécurité du réseau. C'est pourquoi les arbres près des lignes sont régulièrement élagués par Enedis dans tout le 38.


Malgré tout, si le ou les arbres qui sont chez vous sont trop proches des lignes, vous devrez effectuer l'élagage.

Le recrutement des Viennois par Enedis

Vous êtes à la recherche d'un emploi en Isère ? Sachez qu'Enedis recrute à Vienne ! Le gestionnaire du réseau de distribution est à la recherche de Viennois et Viennoises aux profils variés : rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute afin de tenter votre chance !

Effectuer une réclamation à Enedis à Vienne

Vous n'êtes pas satisfaits d'un service du gestionnaire de réseau ? Vous pouvez faire une réclamation à une agence du gestionnaire de réseau à Vienne sur son site https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation.

6. Les infos énergies dans votre ville (38200)

A combien s'élève la consommation en électricité et en gaz de Vienne ? Vous trouverez toutes les réponses dans les parties suivantes !

Consommation d'électricité et de gaz des Viennois et Viennoises

Consommation totale de Vienne 60 millions de kWh/an,
soit 9,3 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Vienne 3 674 kWh/an,
soit 568 €/an
Consommation totale de 53 743 millier de kWh/an,
soit8,3 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 3 544 kWh/an,
soit 548 €/an

Comment consomment les Viennois ? Vienne consomme au global 60084199.84 kWh, tandis que les habitants consomment globalement 4405.32 kWh (ce qui équivaut à 4.41 mWh).
Comparer votre facture d'énergie (qu'il s'agisse du gaz, de l'électricité ou des deux) vous permettra de vous situer par rapport à vos voisins Viennois. Dans le cas où votre relevé est supérieur à la moyenne, nous vous préconisons peut-être d'envisager une meilleure isolation, pour que vous puissiez consommer moins de gaz et d'électricité !

Ce qu'il faut comprendre sur le chauffage à Vienne

Comment les habitants se chauffent-ils à Vienne ? Les Viennois et Viennoises ont pour 0.26 % un chauffage électrique et 0.64 % un au gaz. Une partie des chauffages marche au fioul : 0.06 %.


Si vous souhaitez faire un entretien de votre installation de chauffage, ou alors en poser une nouvelle, il existe de multiples artisans à Vienne et d'autres encore dans le 38200. Par exemple, il y a 4 entreprises pour les chaudières aux granulés, plaquettes ou bûches, ainsi que 0 autres dont l'expertise est le solaire.

4

artisans spécialisés dans le chauffage au bois

8

artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul

4

artisans spécialisé dans les pompes à chaleur et chauffe-eau thermiques

Derniers chiffres fondamentaux sur Vienne

Vous venez de poser les cartons à Vienne ? Ci-dessous, retrouvez quelques renseignements sur votre nouvelle commune. Tout d'abord, 29325 citoyens résident à Vienne, qui a une superficie de 22.6 km².

Habitants

29 325

habitants
Superficie de la ville

22,6 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Dans la ville, les citoyens de Vienne habitent dans le parc immobilier suivant :
0.78 % d'appartements
0.9 % de résidences principales
0.02 % de résidences secondaires
0.08 % sont des logements vacants
Pour finir, les habitants de la ville s'appellent des Viennois et des Viennoises !


Enedis dans les villes voisines

Retrouvez les informations relatives à Enedis dans les municipalités aux alentours de Vienne.

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Vienne !

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