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Avis clients 2020 sur Gaz de Bordeaux Fournisseur d'électricité et de gaz

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’énergie présent dans toute la France depuis 2017. Avant de souscrire un contrat de fourniture d’énergie avec le fournisseur, il peut être bon de consulter les avis laissés par les consommateurs. Réactivité du service client, compétitivité des tarifs ou …

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’énergie présent dans toute la France depuis 2017. Avant de souscrire un contrat de fourniture d’énergie avec …

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’énergie présent dans toute la France depuis 2017. Avant de souscrire un contrat de fourniture d’énergie avec le fournisseur, il peut être bon de consulter les avis laissés par les consommateurs. Réactivité du service client, compétitivité des tarifs ou qualité des offres, découvrez le résumé des avis laissés par les clients Gaz de Bordeaux.

Comment sont vérifiés les avis sur Gaz de Bordeaux?

Chez Hello Watt nous avons mis en plus un processus simple pour recueillir les avis clients. Afin de nous assurer de la véracité des faits rapportés, seuls les utilisateurs qui passent par Hello Watt pour souscrire un contrat énergie peuvent laisser un avis client. En cas de problème avec un fournisseur, le client est contacté.

Les avis positifs

  • Des prix du gaz naturel bloqués pendant 3 ou 4 ans
  • De bons retours de la part des consommateurs
  • Un service client basé en France à Bordeaux

Les avis négatifs

  • Des prix de l'électricité aussi élevés que chez EDF
  • Grilles tarifaires consultables uniquement par commune

Les meilleures offres Gaz de Bordeaux

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Résumé des avis clients Gaz de Bordeaux

Quels sont les avis clients Gaz de Bordeaux sur l’offre de gaz naturel ?

Il peut être difficile de se faire une opinion à partir des avis clients Gaz de Bordeaux laissés sur internet. En effet, de nombreux consommateurs se plaignent du monopole de leur fournisseur en région bordelaise. La frustration de ne pas pouvoir changer de fournisseur d’énergie pour profiter de tarifs plus attractifs peut être grande. Pourtant, les remises affichées par Gaz de Bordeaux sont importantes, comme le soulignent plusieurs avis consommateurs. D’autres clients Gaz de Bordeaux saluent un fournisseur arrangeant en cas de pépin et des conseillers compétents et sympathiques.

À l’instar d’autres fournisseurs, Gaz de Bordeaux propose un service d’entretien chaudière. Plusieurs clients signalent des problèmes de facturation au niveau des devis annoncés comme gratuits. Du côté du service, la réactivité de l’intervention est saluée par plusieurs consommateurs.

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Avis clients électricité Gaz de Bordeaux : de bons retours ?

Contrairement à ce que son nom peut laisser paraître au premier abord, Gaz de Bordeaux est aussi depuis peu un fournisseur d’électricité à part entière. L’entreprise propose en effet une offre de marché d’électricité disponible dans toute la France ! Comme tout cela est relativement récent, il est encore difficile de trouver des avis clients Gaz de Bordeaux en ce qui concerne la qualité du service de fourniture d’électricité. Néanmoins, le service client Gaz de Bordeaux reste le même pour l’électricité que pour le gaz naturel. Si vous contactez le service consommateur de Gaz de Bordeaux pour un problème de coupure de courant ou de facturation, vous aurez affaire à une équipe de conseillers énergies situés… à Bordeaux bien sûr !

Méfiez-vous des avis clients internet

Les avis clients Gaz de Bordeaux que vous pouvez lire sur internet peuvent être biaisés. Les consommateurs sont toujours plus enclins à signaler un problème avec leur fournisseur que de rapporter que tout va bien. C’est pourquoi il faut être vigilant lorsque l’on consulte les avis clients, et toujours se fier aux avis vérifiés.

Les avis sur le service client Gaz de Bordeaux sont-ils positifs ?

Les retours des usagers de Gaz de Bordeaux sur le service client de leur fournisseur sont mitigés. Certains se plaignent de longs délais d’attente quand d’autres saluent des conseillers réactifs. Comme pour tout service client, la longueur de l’attente peut varier en fonction de l’heure de la journée. Problème avec le service client Gaz de Bordeaux : ses plages horaires d'ouverture sont limitées. Il n’est en effet possible que de les contacter du lundi au vendredi de 8h15 à 17h30. Le service client est fermé en soirée et le week-end ce qui laisse peu de marge pour les personnes qui ont de grosses journées de travail. On relèvera néanmoins des points positifs comme le fait qu’il soit possible de prendre rendez-vous avec un conseiller Gaz de Bordeaux en se rendant à leur siège (là encore les horaires sont identiques à celles du service client téléphonique). Notons enfin que Gaz de Bordeaux répond systématiquement aux commentaires laissés par ses clients sur internet et propose son aide pour régler la situation.

Envie de changer de faire des économies ?

Pour l’électricité ou le gaz naturel, vous pouvez réaliser d’importantes économies en changeant de fournisseur. Il suffit de contacter l’un de nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (service et appel gratuit).