Engie à Vienne (38200): numéros de téléphone, prix de dépannage

Vous devez obtenir un contrat d'énergie dès que possible, avant de vous installer à Vienne ?

Contacter Hello Watt

Offres rattachées au réseau GRDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00
Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement
Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

1. Comment entrer en contact avec Engie.

Si vous avez un souci, comme une fuite de gaz à Vienne, vous devez appeler GRDF rapidement par téléphone. Dans cette situation, vous pouvez composer le 08 00 47 33 33. C'est un numéro vert joignable 24h/24 et 7j/7. Un agent Gaz Réseau de France vous communiquera les consignes indispensables afin d'agir en toute sécurité en attendant l'intervention de techniciens.
Quant aux autres questions non urgentes, vous avez également la possibilité d'envoyer un e-mail au service client Engie. On ne trouve plus d'agence Engie en Isère. Toutefois, il est possible d'aller sur place au sein de l'agence Home Services à proximité de Vienne.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Comment téléphoner à Engie ?

N'hésitez surtout pas à contacter le service client d'Engie si vous voulez obtenir l'aide d'un conseiller. Il vous suffit juste de téléphoner au 09 69 39 99 93. Cette démarche est totalement gratuite.
Vous avez besoin d'échanger avec Engie en tant que professionnel ? Vous devez dans cette situation contacter le 09 69 32 67 77 à la place.


Comment joindre Engie par courrier ?

En plus du téléphone, Engie est aussi joignable par courrier. Cela peut vous être utile en cas de réclamation ou résiliation de contrat.
Pour vous faciliter la tâche, voici leurs coordonnées : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


À Vienne : où trouver l'agence d'Engie.

Il n'existe plus d'agence à Vienne, ni en Isère. Il vaut donc mieux joindre un de nos conseillers par téléphone, au 09 75 18 60 60. Ce service est gratuit.


Numéros urgence gaz et électricité à Vienne

Le contact d'urgence de Gaz Réseau de France est le 0 800 47 33 33. Si vous faites face à une situation d'urgence gaz à Vienne, il est vivement recommandé de le composer : l'appel et le service sont gratuits.
Si vous êtes dans le besoin d'appeler Enedis car vous avez une dégradation importante d'une installation électrique à votre domicile à Vienne, une ligne téléphonique d'urgence existe : c'est le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le chiffre de votre département). Ce contact d'urgence concerne des pannes d'électricité à l'exemple de problèmes liés à votre compteur.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 38 09 72 67 50 38
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Vienne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

En tant que fournisseur important, Engie à de nombreuses offres pour différents types de consommateur. Voici un comparatif de celles-ci pour vous aider à en choisir une.


Les montants du gaz ENGIE et ses offres dans son catalogue pour Vienne.

Vous trouverez quelques offres de gaz commercialisée par Engie à Vienne ci-après :

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
8,58 € 0,1296 €
4 000 -
30 000
21,43 € 0,094 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,0962 €

Plus bas vous trouverez les abonnements double mais également leurs tarifications :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,69 € 0,2489 €
6 12,71 € 0,2489 €
9 15,96 € 0,2489 €
12 19,26 € 0,2489 €
15 22,35 € 0,2489 €
18 25,42 € 0,2489 €
24 32,20 € 0,2489 €
30 38,00 € 0,2489 €
36 44,82 € 0,2489 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
8,58 € 0,1296 €
4 000 -
30 000
21,43 € 0,094 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,0962 €

Le coût du kWh d'Engie (ex-Gaz de France) et ses offres à Vienne

Les tarifs d'abonnement ENGIE diffèrent en fonction des abonnements d'électricité. Le coût du kWh est l'une des composantes faisant évoluer ce prix. Voici la liste des abonnements d'électricité proposés par Engie :

Electricité:

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

Souscrire à une offre à Vienne

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,39 € 0,2432 € 0,1681 €
9 17,00 € 0,2432 € 0,1681 €
12 20,52 € 0,2432 € 0,1681 €
15 24,46 € 0,2432 € 0,1681 €
18 28,39 € 0,2432 € 0,1681 €
24 36,27 € 0,2432 € 0,1681 €
30 44,14 € 0,2432 € 0,1681 €
36 52,01 € 0,2432 € 0,1681 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,09 € 0,2224 €
6 11,51 € 0,2224 €
9 14,15 € 0,2242 €
12 17,36 € 0,2242 €
15 20,56 € 0,2242 €
18 23,76 € 0,2242 €
24 30,17 € 0,2242 €
30 36,57 € 0,2242 €
36 42,98 € 0,2242 €

Les avis sur Engie à Vienne par ses abonnés

5
33%
4
20%
3
15%
2
9%
1
24%
Très bien
Laurent
- 23 fév. 2024

Les notes laissées par les abonnés d'Engie à Vienne sont mitigées. Le fournisseur a en effet une note globale de 2,8 sur l'ensemble des 574 notes. Les points positifs les plus fréquemment trouvés par les clients sont l'écoute et l'efficacité d'ENGIE. Les coûts trop élevés qu'applique le fournisseur sont en revanche souvent critiqués.
Le tableau ci-dessous vous présente divers avis que nous avons sélectionnés de façon aléatoire :

  • Confiance et renom du fournisseur de référence
  • Assuré 100% de source renouvelable pour l'électricité verte
  • Service client joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h
  • Des prix plus élevés que les TRV d'électricité et de gaz
  • Requêtes à la prise en charge de temps en temps un peu longue

3. Mettre votre compteur de gaz en route à Vienne

Avant de prendre contact avec GrDF Vienne, n'oubliez pas de bien prendre avec vous ces informations, dans le but de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Avant de mettre en service votre compteur de gaz, vous devez avoir souscrit un contrat chez un fournisseur d'énergie présent en Isère.
Dès la souscription de votre contrat, votre nouveau fournisseur formulera une demande auprès de GRDF dans le but de mettre votre compteur de gaz en service. En mettant votre compteur de gaz en service, GRDF va en fait procéder à son ouverture.


Horaires à Vienne

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Vienne

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les coûts d'un compteur de gaz à Vienne ?

Dans un premier temps, sachez que peu importe votre fournisseur de gaz, le prix pour une ouverture de compteur de gaz ne change pas. À Vienne, c'est GRDF qui va procéder à l'ouverture de compteur de gaz. Effectivement, GRDF s'occupe du réseau de distribution, et ce, dans de multiples villes hexagonales. L'ouverture de votre compteur de gaz est basée sur des grilles tarifaires en fonction de la demande souhaitée en termes de rapidité d'ouverture du compteur. Vous trouverez ci-dessous cette grille tarifaire en question, dont les prix ne comprennent pas la pose :

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Combien coûte un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Brancher votre maison au réseau de gaz à Vienne, ce n'est pas sorcier et cela prend peu de temps avec un installateur GRDF. Il est possible de joindre directement un agent de GRDF en Isère et lui demander un branchement au gaz. Il est aussi possible de passer par votre fournisseur de gaz, qui se chargera de réaliser la demande de branchement au réseau de gaz auprès du gestionnaire du réseau, GRDF.
La grille suivante regroupe l'ensemble des tarifs pour un branchement au réseau :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Un branchement au réseau de gaz a un coût.


Comment marche le compteur Gazpar ?

Gazpar a un mode de fonctionnement qui repose sur le suivi de vos données de consommation à distance. Le compteur Gazpar installé chez vous par GRDF à Vienne va donc communiquer ces données directement à GRDF, Engie ou Hello Watt par exemple. Bien entendu, sans votre consentement, ce suivi ne peut avoir lieu.

Si vous habitez à Vienne, le compteur Gazpar vous permet de disposer :

  • D'un relevé mensuel qui prend en compte votre consommation effective de gaz. Un relevé sans erreurs, sur la base de vos données, sans estimation.
  • D'un relevé de consommation ne requérant plus la venue d'un agent, car ils seront menés de loin. Plus besoin de pense-bête ou de rendez-vous donc, puisque le relevé est informatisé.


Que penser du compteur Gazpar, combien coûte-t-il à Vienne ?

Que vous viviez à Vienne ou dans une autre ville française, Gazpar suscite des débats. Ces remarques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille qui suit permet de mieux comprendre.

  • Diminuer sa dépense énergétique en procédant à une comparaison avec des domiciles équivalents
  • En une demi-heure, le montage efficace du spécialiste GRDF
  • Facturation plus précise grâce à la consommation effective
  • Mauvaise notoriété due à une mauvaise connaissance de l'appareil
  • Léger coût additionnel prévu pour couvrir la pose, d'à peu près 1 ou 2€ sur votre facturation d'énergie annuelle

4. Procédez à l'ouverture de votre compteur d'électricité en service à Vienne

Qu'il soit question d'une mise en service ou bien d'une ouverture de compteur d'électricité, ces deux expressions désignent en réalité la même intervention. Dans tous les cas, vous devez commencer par souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie, et qui couvre Isère. Le fournisseur que vous choisirez s'occupera de formuler la demande de raccordement, voire de travaux, auprès du gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis.
Estimez votre future facture d'électricité en Isère
Vous êtes abonnés à une offre d'électricité en Isère ou vous en recherchez une pour votre nouveau domicile ? Faire une brève simulation vous permettra de trouver l'offre la plus intéressante pour vous, que ce soit avec Engie en Isère ou un autre fournisseur d'énergie.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les coûts d'un compteur d'électricité à Vienne

Si vous désirez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement en Isère, n'oubliez pas de faire les démarches en vous y prenant tôt, afin d'arriver sereinement chez vous. La mise en service d'un compteur électrique à Vienne peut effectivement prendre du temps : cela peut varier de quelques jours à quelques semaines ! Voici le tableau des différents coûts et services relatifs à l'intervention que vous choisirez :

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

La mise en service de votre compteur n'est, en effet, pas faite immédiatement après votre demande. Il existe également un certain coût monétaire à la mise en service d'un compteur d'électricité. Vous vous acquitterez néanmoins de la mise en service de votre compteur électrique au moment de votre première facture, et non avant.


Mise en route d'un compteur d'électricité avec Engie à Vienne

De la même façon que pour le gaz, il est nécessaire de s'abonner à un contrat d'électricité chez un fournisseur afin d'ouvrir votre compteur d'électricité à Vienne. C'est votre fournisseur qui mettra en service votre compteur d'électricité. Dans le cas où la mise en service de votre compteur nécessite un branchement au réseau d'électricité, votre fournisseur joindra Enedis, qui enverra un agent pour faire cette intervention.


Pour une mise en service à Vienne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les tarifs et les démarches pour le raccordement d'un compteur électrique dans le 38 ?

Tout raccordement au compteur d'électricité est réalisé par Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, de la même manière que Engie l'est pour le gaz. Pour que votre raccordement puisse être réalisé par un technicien Enedis, une demande doit être établie. Dès lors que votre raccordement à l'électricité est fait à Vienne, vous pouvez poursuivre vos démarches. Plus concrètement, vous pouvez alors établir une demande d'ouverture de compteur. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau contrat À Vienne, le coût d'un raccordement de compteur électrique s'élève à :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Installer un compteur Linky avec Engie à Vienne

Les bénéfices qu'apporte le compteur intelligent Linky, déployé par Enedis, sont multiples au regard de votre consommation d'électricité. Compteur intelligent, Linky permet d'être tenu informé de la consommation en électricité de votre maison.

Il est donc possible d'observer votre consommation électrique des dernières 24 heures ou du dernier mois, au moyen d'un suivi minutieux. Ainsi, vous êtes à même de pouvoir ajuster votre consommation régulièrement.

Linky a été posé dans près de 35 millions de maisons français. À l'échelle de Vienne, cela signifie que 1 % des appartements et 0 % des maisons sont concernées.
À Vienne, les habitants ont le droit de ne pas vouloir installer le Linky à la maison. Si vous vous opposez à l'installation de Linky, envoyez simplement une lettre par recommandé à Enedis.

5. Engie et ses concurrents à Vienne (38200)

L'ouverture des marchés de l'électricité et du gaz naturel s'est tenue en juillet 2007. Par la suite, de nouveaux fournisseurs ont émergé et pu créer de nouveaux abonnements. Les abonnements de ces nouveaux fournisseurs sont parfois moins onéreux que ceux du fournisseur historique. Le répertoire ci-joint rassemble les fournisseurs près de Vienne et dont les abonnements et services sont à même de vous convenir.


Découvrez les fournisseurs de gaz classique ou vert à Vienne (38) et les tarifs qu'ils pratiquent

Vous trouverez ci-dessous la totalité des fournisseurs de gaz concurrents d'Engie à Vienne et qui pratiquent des tarifs moins chers. S'y trouvent également les fournisseurs de gaz vertà Vienne ainsi que les prix qu'ils ont :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Vattenfall 8,85 € 22,43 € Je suis intéressé
Happ-e 9,22 € 22,85 € Je suis intéressé
Sowee 9,23 € 28,07 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Les fournisseurs d'électricité classique et verte à Vienne (38200) et les tarifs qu'ils pratiquent

Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Vienne avec leurs tarifs. La grille ci-jointe regroupe aussi les fournisseurs d'électricité renouvelables à Vienne ainsi que les prix de leurs offres :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 11,51 € 22,24 c€/kWh Je suis intéressé
Vattenfall 12,99 € 19,58 c€/kWh Je suis intéressé
Alpiq 12,60 € 20,64 c€/kWh Je suis intéressé
Mint Energie 12,71 € 20,64 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa


Retrouvez comment évoluent les coûts de l'électricité dans l'Hexagone et les impacts sur Vienne

De quelle façon ont varié les prix d'électricité durant les années 2011-2019 ?

2013201520172019
viewBox="0 0 300 150" preserveAspectRatio="none">
62,678,4 /MWh
-6,2 %
1,7 %
0,4 %
Electricité

Ils ont progressé à la hausse de 30% à Vienne, suivant la tendance nationale.


Quelle est la procédure pour changer de fournisseur d'énergie (gaz et électricité) à Vienne ?

Vous souhaitez vous passer du fournisseur Engie ? Il existe plein d'autres fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. La procédure est simple, rapide et gratuite. Pour vous aider, vous pouvez téléphoner à nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.


En tant que professionnel, à quoi pouvez-vous souscrire chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie ?

En tant que professionnel, vous pouvez, vous aussi, devenir client chez Engie. Il vous faut juste les comparer et choisir celle qui vous correspond le mieux.
Sachez que les collectivités aussi ont des offres dédiées chez le fournisseur Engie.

6. Renseignements sur Engie (ex-GDF) à Vienne

Vous venez de déménager à Vienne et souhaitez vous renseigner sur Engie en Isère ? On vous dit tout ici. Nous vous fournissons les informations de contact d'Engie, mais également son adresse et ses tarifs !


Comment déménager avec le fournisseur Engie à Vienne ?

Vous avez pour objectif de déménager ? Vous pouvez prendre de l'avance et souscrire à directement un contrat d'énergie Engie pour votre nouveau logement. Vous n'avez qu'à contacter un conseilleur du fournisseur et lui donner les informations suivantes : vos coordonnées, votre future adresse postale et votre numéro de compteur. Une fois ceci fait, vous n'aurez plus rien à faire de votre côté concernant l'ouverture de votre compteur.
Notez que vous allez devoir résilier votre contrat avec Engie si vous déménagez et êtes déjà chez ce fournisseur. Comptez deux semaines de délai entre la prise de contact et votre emménagement pour être sûr d'avoir de l'électricité à votre arrivée dans votre nouveau domicile.


Tout connaître sur les Engie Home Services à Vienne

Vous trouverez un service d'intervention proposé par Engie à Vienne, le Home Services. Ce service permet la possibilité de faire appel à un dépanneur d'Engie en cas de besoin :

D'entretien, maintenance et réparation de votre chauffage, de climatisation

De recommandations et de préconisations afin de correctement vous servir de votre équipement

D'un agent spécialisé dans les installations de gaz et fioul (chaudières murales et sol, radiateurs)

Des avis d'un agent spécialisé dans les énergies vertes, également appelées ENR. C'est un service qui varie selon les agences.

De quelques nouveaux équipements : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Energie : les informations essentielles à Vienne

Vous avez encore des questions sur Engie ? Toutes les informations qu'il vous faut se trouvent ci-dessous. Comparez également votre consommation grâce aux chiffres de la consommation en énergie par tous les résidents de Vienne

Habitants

29 325

Habitants
Nombre de logement

13 639

Logements
Consommation annuelle

60,1 millions

kWh consommés
par an

Vienne : Que consomme en électricité et en gaz ses résidents

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomment les Viennois et Viennoises ? L'ensemble des données au sujet de Vienne sont les suivantes.

Vienne 4 405 kWh / foyer
bourgoin-jallieu 4 257 kWh / foyer

  • La consommation moyenne par foyer en kWh est de : 4 405
  • La consommation totale de Vienne : 60 084 en MWh
  • Il y a 1 % de chauffage au gaz
  • 0 % des chauffages sont électriques


La répartition des logements à Vienne

Connaissez-vous la proportion d'appartements, de maisons ou de logements inoccupés à Vienne (38) ? Voici de quoi vous renseigner : Taux de résidences principales : 1 % ; Taux de résidences secondaires à Vienne : 0 % ; Taux de résidences inoccupées : 0 % ; Taux d'appartements : 1 % ; Taux de maisons : 0 %



Chauffage à Vienne (38)


Les communes avoisinantes et le fournisseur Engie

Vous déménagez aux environs de Vienne ? Retrouvez ici la liste des villes aux alentours ! En apprendre plus sur ces villes vous aidera à choisir un fournisseur qui corresponde à vos besoins de consommation et à votre localisation !

Les communes avoisinantes et ENGIE

Trouver le meilleur professionnel pour réaliser vos travaux à

Il y a mieux à Vienne

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix

Je compare les offres