Tout connaître à propos d'Enedis quand on s'installe à Saint-Étienne (42)

Vous venez de poser vos cartons à Saint-Étienne et vous cherchez des informations concernant les démarches à faire avec Enedis, par exemple l'ouverture d'un compteur électrique, ou le raccordement de votre résidence au réseau électrique ? Cet article regroupe pour vous toutes les réponses à vos questions. Découvrez tout sur Saint-Étienne, Enedis, les compteurs électriques et les fournisseurs à Saint-Étienne !

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 42

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Tout savoir sur la succursale Enedis à Saint-Étienne dans la Loire : contacts, services, prix des offres et infos

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

Enedis, anciennement Erdf, est l'entreprise qui s'occupe de distribuer l'électricit aux foyers qui ont un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie. Filiale d'EDF, elle est en charge de 95% du territoire national, dont celui de Saint-Étienne, (les 5% restants étant gérés par les Entreprises Locales de Distribution, ou ELD). Vous pourrez trouver sur cette page toutes les informations utiles concernant l'agence Enedis dans le 42000.

1. Numéro de téléphone Enedis à Saint-Étienne

Si vous cherchez à entrer en contact avec le gestionnaire de réseau à Saint-Étienne, voici les numéros à connaître.

Panne d'électricité, quel moyen de contact pour Enedis ?

Vous avez un problème électrique à Saint-Étienne ?
Si la panne touche un quartier entier à Saint-Étienne, Enedis viendra directement ; néanmoins, si vous êtes le seul concerné, pensez à contacter l'entreprise par téléphone. Joignez Enedis à Saint-Étienne en appelant le 09 726 750 XX (remplacez XX par 42). Un agent Enedis décrochera et vous aidera.

Contacter Enedis en cas de coupure

09 72 67 50 42 (appel non surtaxé)

Panne Qui contacter à Saint-Étienne ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 42
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

Vous avez la possibilité de joindre votre fournisseur afin de voir avec un de ses opérateur si la panne ne provient pas de lui.
L'intervention d'un technicien Enedis à Saint-Étienne vous sera facturée et ses coûts sont différents en fonction du type de dépannage réalisé.

Dépannage en cas de coupure d'électricité : les tarifs à Saint-Étienne

Une panne d'électricité dans la Loire qui n'était pas vraiment prévue dans vos dépenses ? Rassurez-vous, les tarifs d'Enedis à Saint-Étienne sont abordables. Deux solutions s'offrent à vous pour rétablir le courant chez vous.

Puissance (kva) : la modifier
Le tableau ci-après vous donne les tarifs d'une modification de puissance de boîtier à Saint-Étienne !

Service Enedis à Saint-Étienne (42) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Changer votre option tarifaire
Afin de changer votre option tarifaire, il faut que vous informiez votre fournisseur d'électricité, qui s'occupera par la suite d'informer Enedis à Saint-Étienne. Il y a différentes alternatives tarifaires : l'option base vous offre des tarifs immuables sur la journée, et déterminés selon le montant du kWh. L'alternative Heures Pleines/Heures Creuses, de son côté, partage la journée en 8 heures creuses et 16 heures pleines : durant heures creuses, les prix sont moins élevés. Au moment où vous prenez une nouvelle offre tarifaire pour votre compteur, c'est le service de l'agent Enedis à Saint-Étienne que vous réglez : le tarif change donc en fonction de la prestation sélectionnée.

Prestations à Saint-Étienne (42) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Numéro de téléphone d'Enedis à Saint-Étienne

Il est toujours utile d'avoir les contacts Enedis : comme nous vous l'avons expliqué précédemment, en cas d'urgence il est vivement préconisé d'appeler le 09 726 750 XX (XX correspondant au 42).
Si vous avez besoin de contacter Enedis dans la Loire dans le cadre d'une recherche d'informations portant sur votre compteur Linky, vous avez la possibilité de joindre le 0 800 05 46 59. Cette ligne est ouverte 24h/24, 7j/7 et n'est pas surtaxée.
Vous avez la possibilité de contacter Enedis à Saint-Étienne par d'autres moyens, en allant notamment sur son site web, à la page “Aide et Contact”, qui vous permet de trouver des réponses aux questions fréquemment posées.

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Coupure de courant et dépannage dans le 42000

En cas de panne d'électricité chez vous dans la Loire, regardez dans un premier temps si l'incident est généralisé ou localisé. Découvrez les différents gestes à adopter selon la panne.

Impayés

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés
Contacter enedis

Contacter

Enedis par mail ou téléphone
Intervention

Intervention

d’un agent si nécessaire

  • Si un quartier de Saint-Étienne est concerné, Enedis réalisera une intervention automatiquement.
  • Dans le cas où il n'y a que votre logement qui est concerné, nous vous conseillons d'inspecter plusieurs points : votre boîtier a-t-il disjoncté ou bien est-ce que vous faites l'objet d'un impayé ? L'application “Enedis et moi” vous dit comment rétablir l'électricité dans votre habitation à Saint-Étienne sans avoir besoin de l'intervention d'un technicien.
  • Faire venir un agent Enedis chez vous coûtera 36,80€, mais permet de s'assurer que le boîtier fonctionne bien malgré les pannes de courant récurrentes.
Une intervention Enedis chez vous a un prix qui varie selon l'intervention réalisée.

2. Raccorder ma résidence à Saint-Étienne avec Enedis

Le branchement d'une résidence tout juste sortie de terre au réseau électrique public de votre municipalité dans la Loire est une étape inévitable. Dans les points qui suivent, les renseignements à retenir quant au branchement au réseau électrique d'Enedis dans votre municipalité :

Tarif pour être raccordé au circuit électrique à Saint-Étienne

Votre branchement à Saint-Étienne se fera par Enedis, la filiale EDF, en charge de la gestion du réseau public d'électricité. Le branchement de votre résidence, localisée dans la Loire, implique qu'elle sera approvisionnée en énergie électrique. Il vous sera possible d'effectuer l'ouverture de votre boîtier électrique et vous pourrez vous engager via une offre d'énergie uniquement une fois le branchement de votre logement accompli.
anticiper pour que ma maison soit raccordée au réseau électrique de ma municipalité ? La puissance du boîtier électrique, la manière dont il est raccordé, l'endroit où il est chez vous ainsi que le point de livraison (PDL) sont autant d'éléments qui sont susceptibles fluctuer ce que vous payerez pour votre branchement au réseau électrique.

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Tarif pour être raccordé au circuit électrique à Saint-Étienne

Votre branchement à Saint-Étienne se fera par Enedis, la filiale EDF, en charge de la gestion du réseau public d'électricité. Le branchement de votre résidence, localisée dans la Loire, implique qu'elle sera approvisionnée en énergie électrique. Il vous sera possible d'effectuer l'ouverture de votre boîtier électrique et vous pourrez vous engager via une offre d'énergie uniquement une fois le branchement de votre logement accompli.
anticiper pour que ma maison soit raccordée au réseau électrique de ma municipalité ? La puissance du boîtier électrique, la manière dont il est raccordé, l'endroit où il est chez vous ainsi que le point de livraison (PDL) sont autant d'éléments qui sont susceptibles fluctuer ce que vous payerez pour votre branchement au réseau électrique.

Type de prestations - Loire Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Ouverture de compteur électrique avec Enedis : comment faire à Saint-Étienne ?

Quelles sont les démarches pour effectuer une ouverture d'un boîtier avec Enedis à Saint-Étienne ?

Souscrire

Souscrire

à une offre d’énergie
Mise en service

Mise en service

du compteur
Installation

Installation

du compteur par Enedis

Afin d'effectuer la mise en service de votre compteur, rapprochez-vous tout d'abord du fournisseur électrique que vous avez choisi. Pour déceler le fournisseur le plus adapté à vos besoins dans la Loire, n'hésitez pas à comparer les différentes offres grâce aux services d'un comparateur d'énergie.


Votre fournisseur effectuera une demande auprès d'Enedis pour que la mise en service de votre compteur électrique puisse avoir lieu.
Les services à contacter pour une mise en service Enedis dans la Loire varient selon le délai que vous aurez choisi :

Numéro d’ouverture d’un compteur à Saint-Étienne 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Saint-Étienne Gratuit
Mise en service standard du compteur à Saint-Étienne 16,79 €
Votre agence Enedis à Saint-Étienne Il n’y a plus d’agence à Saint-Étienne

Les étapes d'un relevé de compteur électrique à Saint-Étienne

La relève de votre consommation électrique permet d'estimer au mieux votre facture finale, que votre appartement se situe à Saint-Étienne ou dans une autre ville en France . Dans le cas où vous vous êtes équipés d'un compteur “classique”, la relève de votre consommation électrique est faite par un technicien Enedis dans la Loire. Cela se passe tous les six mois ; Enedis vous préviendra du jour de passage de son agent.
En cas d'absence, et si on vous a demandé d'être présents, il est possible d'effectuer votre relevé sur le site d'Enedis, il vous faut pour cela être en possession de votre numéro de PDL auquel vous êtes rattachés (que vous trouverez sur votre relevé mensuel, et qui correspond à votre point de livraison dans la Loire) , et le numéro d'index que vous aurez relevé sur votre compteur indiquant le total de consommation électrique.

Compteur intelligent Linky avec Enedis à Saint-Étienne 42

Cela fait depuis 2015 qu'Enedis déploie les compteurs intelligents Linky à travers le territoire, et même à Saint-Étienne ! Ces compteurs connectés permettent de mieux suivre votre consommation, et donc de mieux la gérer, afin de réaliser des économies sur votre facture mensuelle !
À Saint-Étienne (42), c'est Enedis qui se charge de poser votre compteur électrique Linky.
Vérifiez les dates correspondant au déploiement de Linky dans le 42000, afin de savoir quand vous pourrez bénéficier de son installation gratuite dans votre habitation.
Pour effectuer le relevé de votre compteur Linky, rien de plus simple ! Ce relevé se fait automatiquement, et vos données de consommation sont directement transmises à Enedis à Saint-Étienne. Plus besoin de l'intervention d'un technicien du gestionnaire de réseau !

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Boîtier communicant Linky à Saint-Étienne (42) : comment l'ouvrir ?

Pour une mise en service à Saint-Étienne, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)


Tout nouvel appartement à Saint-Étienne doit inévitablement passer par l'étape d'une première mise en service du compteur électrique, même dans le cas d'un Linky. Les nouveaux bâtiments sont munis forcément un Linky par Enedis. Même chose au cas où vous devez faire un changement de compteur électrique. Comment se passera mon ouverture de Linky à Saint-Étienne ?

  • Commencez par devenir client chez un fournisseur dans la Loire : il vous suffit de souscrire à un forfait d'électricité adapté, en vous aidant d'un comparateur d'énergie.
  • Par la suite, vous n'avez pas à vous en soucier puisque la demande de mise en service sera effectuée à Enedis à Saint-Étienne par votre nouveau fournisseur !

Si vous n'avez pas d'urgence à effectuer une mise en service sous 5 jours ouvrés, la venue du technicien Enedis vous revient à 16,79€ TTC. Vous pouvez néanmoins opter pour une ouverture express en une journée pour laquelle il faut payer 69,76€ TTC. À Saint-Étienne, il vous est vivement conseillé de commencer votre ouverture de compteur dernière génération Linky relativement tôt !

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Etre contre le Linky à Saint-Étienne, est-ce faisable ?

Linky suscite régulièrement le débat depuis que son déploiement à Saint-Étienne et dans toute la France a été officialisé. Les arguments les plus fréquents portent sur le danger potentiel des ondes émises, les données personnelles qui ne seraient pas ou peu protégées, ou encore les possibilités d'incendie. Ces craintes sont souvent infondés. Le boîtier Linky a été conçu pour faciliter la vie des Stéphanois, comme celle de tous les Français. Cet appareil permet de vous procurer un suivi journalier de votre consommation d'électricité pour l'adapter facilement ! Vous restez opposés au compteur Linky dans la Loire ? En théorie, il n'est pas possible de le refuser, néanmoins, si votre boîtier à Saint-Étienne n'est pas accessible dans un couloir ou une cave, personne ne pourra l'installer.


Néanmoins, sachez que tous les boîtier d'électricité, dans votre commune ainsi qu'ailleurs en France, sont la propriété d'Enedis et que l'arrivée dans les foyers du boîtier connecté Linky est en réalité une obligation.

  • Des forfaits adaptés et plus compétitifs sont développés expressément pour le boîtier communicant Linky
  • La facturation des prestations est moins chère (modifier la puissance, changer de fournisseur, ou encore mise en route)
  • Les passages d'un agent Enedis deviennent inutiles
  • Des ondes électromagnétiques que certains pensent dangereuses pour la santé
  • Des ondes radio incompatibles avec la domotique du logement

4. Pour quel forfait d'électricité opter ?

Grille des fournisseurs à Saint-Étienne

Vous avez finalement pu effectuer le raccordement de votre compteur ? Il est nécessaire maintenant de sélectionner un abonnement d'électricité parmi ceux proposés par les fournisseurs Stéphanois ! N'hésitez pas à vous servir d'un comparateur d'offres pour vous aider à vous y retrouver, il y a de nombreux nouveaux fournisseurs depuis 2007 avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence.

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Saint-Étienne : la totalité des offres des fournisseurs d'électricité et de gaz

Les forfaits que l'on peut signer à Saint-Étienne sont listés ci-dessous. Il est possible aussi de comparer vous-même les offres proposées dans la Loire. Notez bien le tarif du kilowattheure et le tarif de l'abonnement, tout comme la variation du prix de l'électricité, et le service consommateur du fournisseur !

  • -6 €/MWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Grille des fournisseurs à Saint-Étienne

Dernièrement, découvrez les fournisseurs qui sont à Saint-Étienne.

Fournisseur Prix du kWh*
0,1665
0,26656
0,43223

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. Informations diverses au sujet d'Enedis à Saint-Étienne

Si vous cherchez certaines informations sur la filiale d'EDF dans votre ville, ces lignes sont faites pour vous ! Si vous désirez savoir où rencontrer des agents Enedis, comment la sécurité est-elle assurée ou comment effectuer votre réclamation, l'intégralité des réponses vous est donnée. On vous fait part de tout juste en bas !

Où se trouve Enedis à Saint-Étienne

Si vous souhaitez contacter Enedis à Saint-Étienne, vous pouvez vous y prendre de plusieurs manières. Il n'est pas toujours nécessaire de vous rendre dans la succursale d'Enedis à Saint-Étienne : en cas d'urgence, vous pouvez les contacter par téléphone au 09 72 67 50 XX (“XX” renvoie à votre numéro de département). Cet appel n'est pas surtaxé, et l'opérateur est disponible.

Par téléphone

Par email


Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser un courrier recommandé au bureau Enedis de votre département.
Sur le site internet d'Enedis, vous pouvez remplir le formulaire de contact, car seuls les professionnels peuvent envoyer un mail.

De quelle façon la sécurité est-elle contrôlée sur les lignes à Saint-Étienne ?

Les lignes à haute tension à Saint-Étienne sont sécurisées par Enedis, cela fait partie de son rôle de gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Enedis 42000, envoie des équipes pour effectuer l'élagage des arbres proches des lignes.


Toute fois, si le ou les arbres qui sont chez vous sont trop proches des lignes, vous devrez effectuer l'élagage.

Dénicher un emploi chez Enedis

Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la Loire ? Sachez qu'Enedis recrute à Saint-Étienne ! Le gestionnaire du réseau de distribution est à la recherche de Stéphanois et Stéphanoises aux profils variés : rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute afin de tenter votre chance !

Est-il possible d'effectuer une réclamation à une agence Enedis ?

Il y a un problème avec un service Enedis ? Pensez à signaler votre problème au gestionnaire de réseau en utilisant la page réclamation de son site https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation.

6. Les précisions sur les énergies à Saint-Étienne (42000)

A combien s'élève la consommation en électricité et en gaz de Saint-Étienne ? Vous trouverez toutes les réponses dans les parties suivantes !

Quelle est la consommation des Stéphanoises et Stéphanois ?

Consommation totale de Saint-Étienne millions de kWh/an,
soit millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Saint-Étienne kWh/an,
soit €/an
Consommation totale de 23 161 millier de kWh/an,
soit3,6 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 2 552 kWh/an,
soit 395 €/an

Savez-vous combien consomment les Stéphanois ? Dans la commune, les Stéphanois consomment globalement 2724.06 kWh, ce qui équivaut à 2.72 mWh, ce qui représente pour tout Saint-Étienne 227968368.16 kWh au total.
Comparer votre relevé d'énergie (qu'il s'agisse du gaz, de l'électricité ou des deux) vous permettra de vous situer par rapport à vos voisins Stéphanois. Des travaux d'isolation énergétique (comme la toiture) seraient intéressants dans le cas où vous payez plus que vos voisins.

Ce qu'il faut comprendre sur le chauffage à Saint-Étienne

Quel est le chauffage qu'utilisent les citoyens à Saint-Étienne ? Les Stéphanois et Stéphanoises ont pour 0.18 % un chauffage électrique et pour 0.7 % un au gaz. Une part utilise quant à elle le fioul : 0.09 %.


Si vous souhaitez faire un entretien de votre installation de chauffage, ou alors en poser une nouvelle, il existe de multiples artisans à Saint-Étienne et d'autres encore dans le 42000. Par exemple, il y a 0 entreprises pour les chaudières aux granulés, plaquettes ou bûches, ainsi que 0 autres dont l'expertise est le solaire.


Quels sont les renseignements supplémentaire à retenir sur Saint-Étienne ?

À Saint-Étienne, la population de citoyens est répartie sur la totalité de la superficie de la commune, soit 79.99 km².

Habitants

172 022

habitants
Superficie de la ville

79,99 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Le parc immobilier de Saint-Étienne est réparti comme suit :
0.88 % sont des appartements
0.86 % sont des résidences principales
0.03 % sont des résidences secondaires
0.11 % sont des résidences vacantes
Et enfin, vos nouveaux voisins sont des Stéphanois et des Stéphanoises !


Enedis dans les villes voisines

Découvrez davantage d'informations quant aux activités d'Enedis dans les villes aux alentours de Saint-Étienne.

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Saint-Étienne !

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