Tout savoir sur son compteur Enedis à Nantes
Que ce soit dans le cadre d'un déménagement, pour réparer une coupure d'électricité, pour ouvrir un compteur électrique ou effectuer une réclamation, retrouvez dans cet article les renseignements essentiels à connaître à propos d'Enedis.
Nos horaires d’ouverture
| lundi | 8h00 - 21h00 |
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| vendredi | 8h00 - 21h00 |
| samedi | 9h00 - 19h00 |
Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis
Les meilleurs prix !
Service gratuit
Sans engagement
Tout ce qu'il faut savoir à propos d'Enedis à Nantes (44000)
Au moment où vous signez un contrat d'électricité, ce n'est pas votre fournisseur qui est chargé de transporter l'électricité à votre lieu d'habitation, mais Enedis, ex-Erdf et responsable du système électrique. Vous avez à vous adresser à une agence Enedis à Nantes ? Qu'il vous soit nécessaire de prendre contact avec Enedis au sein du 44 pour un changement de logement, une coupure électrique ou un raccordement électrique, vous pouvez consulter plus bas toutes les données qui peuvent vous venir en aide !
1. Comment contacter Enedis à Nantes ?
Vous êtes citoyen à Nantes et voulez entrer en contact avec Enedis ? Rien de plus simple ! Un numéro a en effet été créé spécifiquement pour votre ville !
Contacter Enedis en cas de coupure à Nantes ?
En fonction du type de panne que vous subissez, les causes peuvent être différentes et le service concerné à appeler peut différer.
En premier lieu, si vous avez une coupure ou panne de courant, il faut identifier la cause. Est-ce que vos voisins à Nantes sont touchés ou cela concerne juste votre logement.
Voici dans le tableau ci-dessous les différentes pannes possibles et la bonne personne à contacter à Nantes :
Suivez votre consommation d’énergie avec l’app Hello Watt
Suivre ma conso
| Panne | Qui contacter à Nantes ? |
|---|---|
|
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 44 |
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Votre fournisseur d’énergie |
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Votre fournisseur d’énergie |
Les pannes sur le réseau à Nantes, peuvent-être causées par un besoin en électricité trop élevée, alors que les quantités d'électricité disponibles sont trop limitées. Les gestionnaires de réseau sont forcés de couper le courant. Pour vous tenir au courant des délestages d'Enedis et des risques de coupure en temps réel, vous pouvez télécharger l'application Ecowatt conçue par l'Ademe et RTE. Dans le cas de journées marquées par un risque élevé ou marquées par un risque modéré, n'oubliez pas de faire attention à votre utilisation d'électricité pour échapper à une interruption d'électricité !Les entreprises à joindre à Nantes ne sont pas identiques en fonction du problème que vous devez fixer.
Quel prix pour un dépannage en cas de panne d'électricité dans le 44000 ?
Besoin d'en apprendre plus sur le dépannage Enedis en Loire-Atlantique ? Les tableau ci-après vous listent les montants fixés par Enedis en Loire-Atlantique pour une telle opération
Réadaptation de votre puissance électrique
Voici les montants d'Enedis pour un changement de puissance sur votre compteur à Nantes :
| Service Enedis à Nantes (44) | Prix (€ TTC) |
|---|---|
| Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) | 36,80 € |
| Changement du disjoncteur | 56,22 € |
| Réglage du disjoncteur + changement de compteur | 56,22 € |
| Changement de disjoncteur + changement de compteur | 66,92 € |
| Transition du compteur monophasé en triphasé | 158,75 € |
Quel est le montant d'une modification d'option tarifaire ?
Le choix d'une nouvelle option tarifaire sur votre compteur et dans votre contrat demande que vous le communiquiez Enedis à Nantes. C'est votre fournisseur d'électricité qui intervient auprès du gestionnaire de réseau pour lui fournir l'information. À Nantes, vous avez la possibilité de choisir entre deux options tarifaires pour votre contrat d'électricité : tout d'abord, une option base avec un tarif du kWh identique à n'importe quelle heure de la journée, mais aussi une option Heures Pleines Heures Creuses, qui offre un meilleur coût sur 8 heures et plus élevé le restant du temps. Le barème ci-après vous affiche les frais correspondant aux multiples interventions d'un membre du personnel Enedis à Nantes en situation de changement d'option tarifaire :
| Prestations à Nantes (44) | Tarif TTC |
|---|---|
| Changement d'option tarifaire sur Linky | Gratuit |
| Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur | 56,72 € |
| Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre | 158,75 € |
| Changement d'option avec programmation du compteur sur site | 37,18 € |
| Changement d'option sans intervention | Non facturé |
| Changement d'option avec programmation du compteur Linky | Non facturé |
| Changement d'option avec relevé d’index Linky | Non facturé |
Comment solliciter Enedis à Nantes (44) ?
Pour contacter Enedis à Nantes par téléphone, rien de compliqué. Pour toute urgence avec Enedis à Nantes, le numéro est le 09 72 67 50 44. Les deux derniers chiffres étant les numéros de votre département. Notez que l'application “Enedis à mes côtés” permet de réagir en cas d'urgence. Une panne d'électricité peut-être géolocalisée en temps réel et permet d'apporter des solutions simples à l'utilisateur.
| Matinée | Déjeuner | Après-midi | Soirée | |
| lun.lundi | ||||
| mar.mardi | ||||
| mer.mercredi | ||||
| jeu.jeudi | ||||
| ven.vendredi | ||||
| sam.samedi |
Se faire dépanner lorsqu'il y a une coupure de courant
Vous habitez Nantes et une panne de courant est survenue à votre domicile ? Voici ce qu'il faut faire pour vous sortir de l'obscurité. Dans un premier temps, appelez un technicien Enedis pour qu'il vous donne les premiers travaux à faire pour rétablir le courant. S'il faut faire des travaux, vous fixerez un rendez-vous afin qu'il intervienne. Attention cependant à ne pas le faire venir s'il s'agit uniquement d'un impayé car c'est la raison de la coupure.
Vérifier
que vous n’avez pas d’impayés
Contacter
Enedis par mail ou téléphone
Intervention
d’un agent si nécessaireSi l'alimentation remise en état de marche sans la nécessité d'un membre du personnel, l'appli vous permet de bénéficier d'un service illustré qui vous épaulera sur toute la durée de la procédure. Vous pouvez tout autant communiquer avec un membre du personnel Enedis, qui se déplacera à votre lieu d'habitation à Nantes pour arrêter la panne.
2. Comment raccorder mon logement au réseau électrique avec Enedis à Nantes ?
Lorsque vous emménagez dans une nouvelle habitation à Nantes, il vous faut la raccorder. Quel estdonc le montant d'un raccordement et d'une mise en service avec Enedis ?
Tarif d'un raccordement au système électrique par Enedis
Que votre habitat soit nouveau ou commençant à dater, le montant ne sera pas équivalent : s'il ne coûte rien pour ce dernier, raccorder un compteur électrique pour un logement âgé occasionne des frais. Le montant pour se faire raccorder à un réseau électrique est défini en fonction de la zone d'habitation où vous demeurez et la puissance de raccordement demandée.
| Zone | Puissance de raccordement | Prix HT |
|---|---|---|
| ZFA | 3 kVA | 1 687,00 € |
| 12 kVA | 1 735,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 809,00 € | |
| ZFB | 3 kVA | 1 875,00 € |
| 12 kVA | 1 850,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 955,00 € |
Tarif d'un raccordement au système électrique par Enedis
Que votre habitat soit nouveau ou commençant à dater, le montant ne sera pas équivalent : s'il ne coûte rien pour ce dernier, raccorder un compteur électrique pour un logement âgé occasionne des frais. Le montant pour se faire raccorder à un réseau électrique est défini en fonction de la zone d'habitation où vous demeurez et la puissance de raccordement demandée.
| Type de prestations - Loire-Atlantique | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky |
Le jour même | 69,76 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique |
Le jour même | 149,19 € |
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 50,56 € |
| Mise en service initale express | 5 jours ouvrés | 88,84 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 16,79 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,07 € |
3. Linky : ouvrez un compteur grâce à Enedis à Nantes
Étapes pour monter un compteur électrique grâce à Enedis à Nantes
Souscrire
à une offre d’énergie
Mise en service
du compteur
Installation
du compteur par Enedis
Lorsque vous souhaitez installer un compteur électrique chez vous, voici les différentes étapes à suivre.
La première étape. S'y prendre en avance au moins une quinzaine de jours.
La seconde étape. Souscrire à une offre d'électricité qui permet d'enclencher la mise en service.
Enfin, la dernière étape. Le technicien Enedis vous appelle pour convenir d'un rendez-vous. Tadaam, vous avez de l'électricité chez vous à Nantes !
Compteur Linky égal fin des démarches ! Si vous arrivez dans un logement neuf à Nantes, ce compteur connecté est posé systématiquement par le biais d'Enedis ! L'installation d'un compteur Linky est imposée : effectivement , votre compteur électrique n'est pas votre propriété, il appartient à l'État. Vous désirez en savoir plus concernant le compteur Linky ? Trouvez tous les renseignements indispensables plus bas !
| Numéro d’ouverture d’un compteur à Nantes | 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60 |
| Frais d’installation du compteur Linky à Nantes | Gratuit |
| Mise en service standard du compteur à Nantes | 16,79 € |
| Votre agence Enedis à Nantes | Il n’y a plus d’agence à Nantes |
Que faut-il faire pour réaliser la relève d'un compteur électrique à Nantes ?
Il existe trois types de relèves pour votre compteur.
- La relève classique : le technicien vient tous les 6 mois relever votre compteur mandaté par Enedis. C'est ce montant qui est pris en compte sur la facture de régularisation.
- La relève estimée : basée sur l'ancienne consommation du précédent occupant. Suite à quoi elle est régularisée à la fin de l'année.
- L'auto-relève : c'est le consommateur qui transmet son index de consommation à Enedis.
Remarque : notez que l'installation d'un compteur Linky dans votre logement vous permet de ne plus avoir à faire de relève. Vous êtes facturé au mois en fonction de votre consommation réelle. Le compteur Linky mesure votre consommation toutes les 30 minutes dans la journée.
Tout ce qu'il faut savoir sur Enedis et le compteur Linky à Nantes
Installé à travers toute la France, le compteur Linky possède de nombreux atouts ! Effectivement, ce compteur permet de faire un suivi au plus près sa consommation électrique, et de faire à la fin des économies d'énergie. Soyez rassuré, les données recueillies par Enedis sont sa seule propriété, à moins que vous donnez votre autorisation pour les partager.
Grâce au compteur Linky, plus besoin de faire la relève de votre consommation : elle est enregistrée en direct, et vous êtes de ce fait facturé en fonction de ce que vous avez véritablement dépensé !
Ouvrir un compteur Linky à Nantes
Pour une mise en service à Nantes, contactez nos conseillers au
09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)Tout d'abord est ce que le compteur Linky est payant ? Si vous attendez que le compteur Linky soit installé chez vous, vous ne payerez rien puisqu'il s'agit du déploiement en cours d'Enedis. Si en revanche vous refusez l'installation, vous aurez à le payer plus tard pour le déplacement du technicien à votre domicile. Une fois la procédure de déploiement dépassée, l'installation d'un compteur Linky sera 16,79 € TTC.
Retrouvez toutes les informations à connaître sur les prestations et leurs coûts lors de l'installation d'un compteur Linky.
Quels sont les frais à prévoir pour l'ouverture d'un compteur Linky ? Voici un tableau récapitulatif des prestations d'Enedis :
| Type de mise en service | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Frais d'ouverture de compteur | 21 jours | 21,23€ |
| Frais de compteur express | 5 jours ouvrés | 16,79€ |
| Frais de compteur urgence | 2 jours ouvrés | 55,07€ |
| Frais de compteur avec Linky | 24h après la souscription | 149,19€ |
Et si je ne veut pas de l'installation du Linky à Nantes ?
La pose du compteur Linky est obligatoire dans tous le territoire. En revanche, si vous ne souhaitez pas qu'un technicien vienne installer un compteur Linky chez vous à Nantes, vous pouvez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à Enedis.
Ci-dessous retrouvez les bénéfices et désavantages du compteur connecté Linky les plus répandus.
- Un meilleur suivi de ce qui est consommé
- Une facturation selon sa consommation effective et non estimée
- Les passages d'un technicien Enedis ne sont plus nécessaires
- Des ondes électromagnétiques que certains pensent dangereuses pour la santé
- Linky n'est pas compatible avec certaines caractéristiques des offres Tempo et EJP (comme le système de veille)
4. Les contrats d'énergie à Nantes
Quel est le fournisseur qui vous irait le mieux à Nantes (44)
Comment identifier quel abonnement est le plus prometteur ? Identifier le fournisseur et l'abonnement le plus propice à répondre à vos exigences se fait selon votre niveau de consommation.
- Quelle est la superficie de votre domicile ?
- Suivant l'endroit où est localisé votre résidence
- Combien de personnes y a-t-il chez vous ?
- Quelle utilisation allez-vous faire de l'électricité ?
Quelles sont les contrats d'électricité à Nantes
Il existe différents abonnements à Nantes que voici. Ensuite, nous vous recommandons de passer par un comparateur qui vous proposera l'offre la plus adaptée à votre profil à Nantes. Rendez-vous sur notre page d'accueil pour effectuer une petite comparaison !
- Prix indexé SPOT
- Électricité verte premium
- Sans engagement
Les divers fournisseurs d'énergie à Nantes (44)
La souscription à un abonnement d'énergie est une opération primordiale pour la mise en service de votre compteur électrique. Suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, on dénombre une trentaine de fournisseurs d'électricité avec des contrats compétitifs. Si vous ne savez pas quel fournisseur choisir, voici un répertoire de ceux que l'on retrouve à Nantes
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
19,7962 |
|
20,616 |
|
20,62 |
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
5. Tout ce qu'il faut savoir d'Enedis à Nantes
Nous vous donnons plus de renseignements sur Enedis, par exemple où est localisée un bureau et quelles sont les démarches pour effectuer une réclamation, dans les parties qui suivent.
Où se situe l'agence Enedis à Nantes ?
Si vous avez besoin d'adresser il faut que vous adressiez un courrier à Enedis à Nantes, il est possible d'écrire un recommandé avec avis de réception à la succursale régionale.
Par téléphone
Par email
- Pour toute demande urgente (coupure, dépannage) ou pour une demande de raccordement, vous pouvez contacter directement Enedis par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous. Inutile de vous rendre sur place. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 XX. “XX” étant les numéros de votre département.
- Par email. Il n'existe pas d'email Enedis pour les particuliers ; il faut se rendre sur le formulaire de contact du gestionnaire de réseau sur son site internet.
Enedis et la sûreté à Nantes
Enedis (ex-ERDF) est chargé du réseau de distribution, mais aussi de la sécurité du réseau électrique français et de sa qualité. De véritables défis qu'Enedis relève au quotidien. L'élagage autour des lignes électriques fait donc partie des missions du gestionnaire du réseau électrique et de ses équipes qui ont des règles très précises de sécurité à maintenir, notamment parce qu'ils agissent sur des lignes à hautes tensions. Cela représente un véritable enjeu pour le réseau électrique français. En effet, la qualité de l'acheminement de l'électricité ainsi que la sécurité des biens et des personnes en dépendent.
Pour y parvenir, Enedis fait appel aux services de sociétés privées. L'élagage peut dans certains cas se faire aux frais du propriétaire de l'arbre.
Enedis recrute des Nantais !
Vous désirez travailler chez Enedis à Nantes ? Sachez que l'entreprise recrute beaucoup de profils en Loire-Atlantique ! Pour postuler chez Enedis à Nantes, rendez-vous sur le site Enedis en tapant l'url https://www.enedis.fr/recrute. Enedis recherche régulièrement de nouveaux employés à Nantes tout comme dans un peu partout en France.
Réclamation Enedis à Nantes
Si vous voulez réaliser une réclamation auprès d'Enedis à Nantes, allez voir la page prévue à cet effet : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation.
6. Réclamation Enedis à Nantes
Connaissez-vous bien votre commune ? Souhaitez-vous connaître votre prochaine commune ? Retrouvez toutes les informations énergies à Nantes.
Quel est le mode de consommation des citoyens à Nantes ?
soit 79,0 millions €/an
soit 438 €/an
soit8,0 millions €/an
soit 645 €/an
À Nantes, les citoyens consomment en moyenne 3 235 kWh, soit 3 mWh, et la ville en elle-même 511 050 188 kWh au total.
Les informations énergies à Nantes (44)
Voici l'ensemble des données sur les façons de se chauffer à Nantes
Votre commune possède-t-elle un réseau de gaz sur lequel brancher une plaque de gaz ou un chauffe-eau ? Oui votre municipalité est connectée à un réseau de gaz.
Vous avez besoin de faire des travaux pour votre chauffage ? Voici les artisans disponibles autours de Nantes
Consommation d'énergie des foyers Nantes
Vous souhaitez déménager à Nantes ? Voilà un ensemble d'informations clés sur les catégories d'habitations du 44 ! Ci-dessous les proportions de répartition des foyers à Nantes :
292 717
habitants
65,77 km²
de superficie
5,9 °C
en moyenne en hiverIl y a 1 % de foyers qui habitent un appartement, tandis que 0 % possèdent une maison.
Dans la ville, on retrouve 1 % de résidences principales, contre 0 % secondaires. Il y a également 0 % d'habitations vacantes.
Ce qu'il faut savoir à propos du chauffage à Nantes
Il vous faut les mêmes informations, mais pour une autre commune ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous pourrez y trouver le fournisseur le plus adapté à vos besoins et à votre profil de consommation.
- Enedis à Orvault
- Enedis à Rezé
- Enedis à Saint-Herblain
- Enedis à Saint-Nazaire
- Enedis à Saint-Sébastien-sur-Loire
- Enedis à Basse-Goulaine
- Enedis à Bouguenais
- Enedis à La Chapelle-sur-Erdre
- Enedis aux Sorinières
- Enedis à Sainte-Luce-sur-Loire
Enedis dans les grandes villes
Il y a mieux à Nantes !
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