Engie à Saint-Étienne (42000): numéros de téléphone, prix de dépannage

Vous devez obtenir un contrat d'énergie dès que possible, avant de vous installer à Saint-Étienne ?

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Offres rattachées au réseau GRDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
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1. Comment joindre Engie.

Dès que vous rencontrez un souci à Saint-Étienne, tel qu'un tuyau de gaz qui fuit, appelez GRDF rapidement, par téléphone. Le numéro pour contacter en urgence le fournisseur historique : le 08 00 47 33 33. Il s'agit d'un numéro vert joignable à tout moment. En appelant ce numéro, on vous communiquera les gestes à avoir pour vous mettre en sécurité, le temps qu'un technicien arrive chez vous.
Dans le cas où votre requête n'est pas urgente, il est également possible de joindre le service clientèle du fournisseur historique par email. Le fournisseur n'a plus d'agences dans la Loire. des employés ENEDIS peuvent répondre à vos questions à l'agence Home Services à proximité de Saint-Étienne.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Quel est le numéro de téléphone d'Engie, le fournisseur d'énergie français ?

À la moindre question, n'hésitez pas à entrer en contact avec le service client d'Engie. Leur numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93. L'appel est gratuit.
Vous êtes un professionnel ? Dans ce cas, le numéro à contacter est le 09 69 32 67 77..


À quelle adresse envoyer un courrier au fournisseur français Engie ?

En plus du téléphone, Engie est aussi joignable par courrier. Cela peut vous être utile en cas de réclamation ou résiliation de contrat.
Pour vous faciliter la tâche, voici leurs coordonnées : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


Adresse de l'agence Engie à Saint-Étienne

Vous ne trouverez pas d'agence à Saint-Étienne, ni dans la Loire. Il vaut donc mieux contacter un de nos conseillers énergie par téléphone, au 09 75 18 60 60. Ce service est gratuit.


Qui appeler d'urgence pour le gaz ou d'électricité à Saint-Étienne

En cas d'urgence avec une installation de gaz à votre domicile à Saint-Étienne, n'hésitez pas à appeler le numéro d'urgence de Gaz Réseau de France au 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous rencontrez une urgence sur votre installation électrique à votre domicile à Saint-Étienne, joignez Enedis directement à son numéro d'urgence 09 72 67 50 XX (XX étant le chiffre de votre département). Les différentes urgences sont les incidents de courant via le réseau électrique public, tout problème lié au compteur, un compteur défectueux, et d'autres encore.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 42 09 72 67 50 42
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Saint-Étienne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Quelles sont les différentes offres du fournisseur d'Engie, voici notre comparatif

En tant que fournisseur important, Engie dispose de multiples offres pour tous types de clients. Voici un comparatif de celles-ci pour vous aider à en choisir une.


Les prix du gaz ENGIE et ses offres disponibles pour Saint-Étienne.

Voici quelques-uns des abonnements de gaz d'Engie à Saint-Étienne:

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
10,26 € 0,1034 €
6 000 -
30 000
29,46 € 0,075 €
30 000 -
300 000
41,35 € 0,075 €

Plus bas vous trouverez les abonnements double mais également leurs tarifications :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,53 € 0,2276 €
6 12,55 € 0,2276 €
9 15,80 € 0,2276 €
12 19,11 € 0,2276 €
15 22,19 € 0,2276 €
18 25,25 € 0,2276 €
24 32,05 € 0,2276 €
30 37,84 € 0,2276 €
36 44,66 € 0,2276 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
10,26 € 0,1034 €
6 000 -
30 000
29,46 € 0,075 €
30 000 -
300 000
41,35 € 0,075 €

Le tarif du kWh d'Engie et ses services à Saint-Étienne

Les coûts d'un abonnement ENGIE diffèrent selon les services d'électricité. Le coût du kWh est l'une des raisons qui explique cet écart de prix. Ci-après quelques abonnements d'électricité que vend le fournisseur :

Electricité:

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an. Bénéficiez d'une réduction de 30% sur le kWh le samedi, dimanche et jours fériés avec l'option week-end.

Dual:

Duo Tranquillité

Une offre d'électricité verte et de gaz naturel avec un prix indexé aux tarifs réglementés.

Souscrire à une offre à Saint-Étienne

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 12,15 € 0,2829 € 0,1429 €
9 15,22 € 0,2829 € 0,1429 €
12 18,20 € 0,2829 € 0,1429 €
15 21,60 € 0,2829 € 0,1429 €
18 24,99 € 0,2829 € 0,1429 €
24 31,79 € 0,2829 € 0,1429 €
30 38,58 € 0,2829 € 0,1429 €
36 45,37 € 0,2829 € 0,1429 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 8,93 € 0,2414 €
6 11,35 € 0,2414 €
9 13,99 € 0,2446 €
12 17,20 € 0,2446 €
15 20,40 € 0,2446 €
18 23,60 € 0,2446 €
24 30,01 € 0,2446 €
30 36,41 € 0,2446 €
36 42,82 € 0,2446 €

Les avis sur Engie à Saint-Étienne par ses abonnés

5
29%
4
21%
3
16%
2
9%
1
26%
Adry
- 18 août 2023

Le fournisseur Engie reçoit des critiques mitigées à Saint-Étienne. 574 abonnés ont donné leur avis, produisant une moyenne générale de 2,8 pour le fournisseur d'énergie. La plupart du temps, les abonnés d'Engie ont donné des avis positifs sur l'écoute et l'efficacité du fournisseur. L'un des opinions négatives concernant ce fournisseur vise des coûts trop élevés.
Nous avons sélectionné de manière aléatoire certains avis sur Engie :

  • Le fournisseur de gaz naturel historique
  • Provenant du renouvelable certifiée 100% de l'électricité verte
  • Efficience du service clientèle téléphonique
  • Baisse de prix limitée à 7% en 4 ans et prix souvent peu compétitifs par rapport à la concurrence
  • Traitement des demandes qui peut parfois être un peu long

3. Effectuer la mise en service de votre compteur gaz à Saint-Étienne

Avant de prendre contact avec GrDF Saint-Étienne, pensez à bien prendre avec vous ces papiers, pour rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Pour mettre votre compteur en service, il est indispensable de souscrire à un contrat auprès d'un fournisseur de gaz du 42.
En effet, votre fournisseur qui se charge le plus souvent de contacter GRDF afin d'effectuer la mise en service de votre compteur. Mettre un compteur de gaz en service renvoie en réalité à son ouverture.


Horaires à Saint-Étienne

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Saint-Étienne

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les coûts d'un compteur de gaz à Saint-Étienne ?

Dans un premier temps, sachez que peu importe votre fournisseur de gaz, le prix pour une ouverture de compteur de gaz ne change pas. À Saint-Étienne, c'est GRDF qui va procéder à l'ouverture de compteur de gaz. Effectivement, GRDF s'occupe du réseau de distribution, et ce, dans de multiples villes hexagonales. L'ouverture de votre compteur de gaz est basée sur des grilles tarifaires en fonction de la demande voulue en termes de rapidité d'ouverture du compteur. Vous trouverez ci-dessous cette grille tarifaire en question, dont les prix ne comprennent pas la pose :

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Combien coûte un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Brancher votre maison au gaz à Saint-Étienne, c'est facile et c'est rapide avec GRDF Il est possible de contacter directement GRDF dans la Loire et lui formuler une demande de raccordement. Il est également envisageable de passer par votre fournisseur d'énergie, qui s'occupera d'effectuer la demande de raccordement auprès de GRDF.
Le tableau qui suit regroupe l'ensemble des tarifs d'un raccordement au réseau de gaz :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Un branchement au réseau de gaz a un coût.


Gazpar : fonctionnement et utilisation.

Le compteur Gazpar est dit intelligent, c'est-à-dire que vos données sont suivies à distance. GRDF va donc déployer Gazpar chez vous à Saint-Étienne, et ce compteur va envoyer vos données de consommation à GRDF, Engie ou Hello Watt si vous le désirez. Votre consentement est naturellement obligatoire à la transmission de ces données.

Si vous logez à Saint-Étienne, le compteur Gazpar vous permet de disposer :

  • D'un relevé mensuel qui prend en compte votre consommation effective de gaz. Un relevé sans erreurs, sur la base de vos données, sans estimation.
  • De la fin des relevés mensuels, car ils seront réalisés de loin, sans la venue d'un agent ENEDIS. Plus besoin de pense-bête ou de rendez-vous donc, puisque le relevé est informatisé.


Quels sont les avis autour du compteur Gazpar, quel est son prix à Saint-Étienne ?

Que vous viviez à Saint-Étienne ou ailleurs en France, Gazpar suscite des débats. Tout ce qui est dit n'est pas forcément vrai, voici donc de quoi démêler le vrai du faux :

  • Réduire sa consommation en procédant à une comparaison avec des logements similaires
  • Système de suivi à distance met un terme aux prises de rendez-vous auprès d'un technicien
  • Calcul de la facture plus précis grâce à la consommation effective
  • Appareil critiqué à cause d'une méconnaissance de l'appareil
  • La sollicitation sur place d'un agent implique des charges de trajet, car tout est réalisable en ligne

4. De quelle façon mettre en service son compteur à Saint-Étienne

Que l'on parle de mise en route ou bien d'ouverture de compteur électrique, on désigne en fait la même intervention. Dans les deux cas, il faut d'abord commencer par s'abonner à une offre d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, et qui couvre Loire. Le fournisseur de votre choix s'occupera de faire le besoin de raccordement, voire de travaux, à Enedis.
Estimez votre futur relevé mensuel d'électricité dans la Loire
Vous êtes abonnés à une offre d'électricité dans la Loire ou vous en recherchez une dans le cadre d'un déménagement dans votre nouveau domicile ? Faire une brève simulation vous permettra de trouver l'offre la plus intéressante pour vous, que ce soit avec Engie dans la Loire ou un fournisseur d'énergie alternatif.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Quel prix anticiper pour un compteur électrique à Saint-Étienne ?

Si vous déménagez sous peu dans la Loire, nous vous conseillons de vous y prendre rapidement pour faire poser l'électricité dans votre logement neuf. Il vous faudra compter quelques jours, voire quelques semaines, avant de pouvoir bénéficier de l'électricité à la suite de la mise en service de votre compteur à Saint-Étienne. Nous vous avons dressé dans le tableau ci-dessous les divers coûts variables par rapport aux différentes interventions pour une mise en service de votre compteur électrique:

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Cette démarche implique un laps de temps entre la demande et la mise en service de votre compteur. Elle implique également un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre première facture d'électricité, et non pas avant.


Ouverture d'un compteur électrique à Saint-Étienne par Engie

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Saint-Étienne, il est nécessaire d'avoir souscrit au préalable à un abonnement d'électricité. La mise en service de votre compteur d'électricité sera effectivement faite par votre fournisseur d'électricité. À supposer qu'un raccordement au réseau électrique soit nécessaire, c'est Enedis, après que votre fournisseur le demande, qui fera les travaux nécessaires.


Pour une mise en service à Saint-Étienne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Combien coûte et quels sont les processus pour raccorder un compteur d'électricité dans le 42 ?

C'est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui réalise les raccordements d'un compteur électrique. Pour réaliser ce raccordement, vous devez en faire la demande auprès d'Enedis. Une fois ce raccordement réalisé dans votre commune, vous pouvez effectuer les étapes suivantes. La démarche suivante est la demande d'ouverture de votre compteur. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau Vous devez pour cela obligatoirement souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Si vous vivez à Saint-Étienne, voici les coûts d'un raccordement de compteur électrique au réseau :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Installer un compteur intelligent Linky avec Engie à Saint-Étienne

Les bénéfices qu'apporte le compteur intelligent Linky, déployé par Enedis, sont multiples au regard de votre consommation d'électricité. Compteur intelligent, Linky permet d'être tenu informé de la consommation en électricité de votre maison.

Le suivi de votre consommation est précis, et les informations indiquées sont celles du jour ou du mois. Au moyen de ce suivi, il vous est possible de gérer régulièrement vos dépenses d'électricité de la journée.

Pas moins de 35 millions de foyers sont concernés par l'arrivée des compteurs Linky. Pour Saint-Étienne, cela représente à peu près à 1 % des appartements et 0 % des maisons.
Vous pouvez toutefois décider de refuser l'installation de Linky chez vous à Saint-Étienne. Il vous suffit d'adresser une lettre de refus par recommandé à Enedis pour qu'il en soit au courant.

5. Quelle concurrence pour Engie à Saint-Étienne (42000) ?

Depuis juillet 2007, les marchés du gaz naturel et de l'électricité ont été ouverts à la compétition. Il s'en est ensuivi une multiplication du nombre d'offres proposées par de nouveaux fournisseurs d'électricité comme de gaz. De multiples fournisseurs mettent en avant des forfaits plus intéressants que ceux mis en avant par ENGIE. Ci-après, vous trouverez divers fournisseurs qui peuvent mettre en avant les meilleurs forfaits et qui sont à côté de Saint-Étienne


Qui sont tous les fournisseurs de gaz classique ou vert près de Saint-Étienne (42) ?

Voici l'ensemble des fournisseurs autres qu'Engie à Saint-Étienne qui pratiquent des prix plus intéressants que ceux du fournisseur historique. Il y a aussi les forfaits de gaz vert et leurs prix à Saint-Étienne.

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Happ-e 7,50 € 27,03 € Je suis intéressé
Sowee 10,36 € 28,76 € Je suis intéressé
Eni 11,82 € 23,38 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Les fournisseurs d'électricité classique et verte à Saint-Étienne (42000) et les tarifs qu'ils pratiquent

Voici un catalogue de fournisseurs d'électricité et de leurs tarifs à Saint-Étienne. Dans le tableau que voici, décelez aussi les fournisseurs d'électricité verte et leurs tarifs à Saint-Étienne :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 11,35 € 24,14 c€/kWh Je suis intéressé
Vattenfall 13,44 € 21,62 c€/kWh Je suis intéressé
Alpiq 12,44 € 21,86 c€/kWh Je suis intéressé
TotalEnergies 12,50 € 22,61 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa



Pouvez-vous changer de fournisseur de gaz ou d'électricité si vous résidez à Saint-Étienne ?

Votre contrat avec Engie ne vous convient plus ? De nombreuses offres d'électricité et de gaz sont disponibles sur le marché. Changez de fournisseur se fait aujourd'hui sans frais et très rapidement. Si vous pensez qu'un peu d'aide dans la démarche est la bienvenue, vous pouvez contacter nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.


Quelles offres proposent le fournisseur Engie pour les professionnels ?

En tant que professionnel, vous pouvez, vous aussi, devenir client chez Engie. Il vous faut juste les comparer et choisir celle qui vous correspond le mieux.
Sachez que les collectivités aussi ont des offres dédiées chez le fournisseur Engie.

6. Tout ce qu'il faut retenir sur Engie (ex-GDF) à Saint-Étienne

Vous venez d'emménager à Saint-Étienne et souhaitez vous renseigner sur Engie dans la Loire ? On vous dit tout ici. Nous vous fournissons les informations de contact d'Engie, mais également son adresse et ses tarifs !


Déménagement avec Engie à Saint-Étienne : quelle est la procédure à suivre ?

Vous avez pour objectif de déménager ? Vous pouvez prendre de l'avance et souscrire à directement un contrat d'énergie Engie pour votre nouveau logement. Vous n'avez qu'à contacter un conseilleur du fournisseur et lui donner les informations suivantes : vos coordonnées, votre future adresse postale et votre numéro de compteur. Une fois ceci fait, vous n'aurez plus rien à faire de votre côté concernant l'ouverture de votre compteur.
Notez que vous allez devoir résilier votre contrat avec Engie si vous déménagez et êtes déjà chez ce fournisseur. Comptez deux semaines de délai entre la prise de contact et votre emménagement pour être sûr d'avoir de l'électricité à votre arrivée dans votre nouveau domicile.


Tout connaître sur les Engie Home Services à Saint-Étienne

Si vous demeurez à Saint-Étienne, Home Services est un service d'intervention proposé par Engie. En effet, ce service permet qu'un technicien intervienne si vous avez besoin d'un dépannage :

D'entretien, maintenance et réparation de votre chauffage, de climatisation

D'accompagnement afin de bien manier votre équipement

Des services d'un technicien spécialisé dans les installations gaz et fioul

D'un professionnel spécialisé dans les énergies renouvelables (ENR) selon les succursales ENGIE (air conditionné, toitures, pompe à chaleur (PAC), chauffe-eau solaire, ballon thermodynamique)

D'équipements complémentaires : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, surpresseurs, traitement de l'eau, GTC et Téléalarme

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Découvrez les données importantes sur l'énergie à Saint-Étienne

Vous désirez davantage de données sur Engie ? Les réponses à l'ensemble des questions que vous vous posez se trouvent ci-dessous. Vous trouverez aussi les données sur la consommation en électricité et gaz des citoyens de Saint-Étienne

Habitants

172 022

Habitants
Nombre de logement

83 687

Logements
Consommation annuelle

228,0 millions

kWh consommés
par an

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Saint-Étienne

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomme-t-on ? Toutes les réponses sur votre ville se trouvent ci-dessous.

Saint-Étienne 2 724 kWh / foyer
firminy 2 913 kWh / foyer

  • La consommation globale de Saint-Étienne en kWh atteint les : 227 968 368 kWh
  • La ville a une consommation entière en kilowattheure de 227 968 368
  • 0 % des chauffages ont comme combustible le fioul
  • 0 % des chaudières marchent à l'électricité


Quelle est la répartition des différents logements à Saint-Étienne ?

Saurez-vous dire quelle est la part de maisons, appartements et logements vacants à Saint-Étienne (42) ? Voici quelques renseignements à ce sujet : Pourcentage de résidences principales : 1 % ; Pourcentage de résidences secondaires à Saint-Étienne : 0 % ; Pourcentage de résidences inoccupées : 0 % ; Pourcentage d'appartements : 1 % ; Pourcentage de maisons : 0 %



Les multiples types de chauffage à Saint-Étienne (42)


Engie dans les villes voisines

Vous envisagez de déménager aux alentours de Saint-Étienne ? Voici les villes voisines ! En vous informant sur ces villes, vous pourrez mieux choisir votre futur fournisseur d'énergie, en adaptant votre choix à la localisation ainsi qu'à votre consommation personnelle !

Les communes avoisinantes et ENGIE

Il y a mieux à Saint-Étienne

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