Tout connaître à propos d'Enedis quand on s'installe à Saintes (17)
Vous vous installez à Saintes et vous cherchez des renseignements concernant les démarches à faire avec Enedis, par exemple l'installation d'un compteur électrique, ou le branchement de votre résidence au réseau municipal d'électricité ? Cette page présente toutes les réponses à vos interrogations. Retrouvez tout sur Saintes, le gestionnaire de réseau, les compteurs d'électricité et les fournisseurs à Saintes !
Nos horaires d’ouverture
| lundi | 8h00 - 21h00 |
| mardi | 8h00 - 21h00 |
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| samedi | 8h00 - 19h00 |
Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis
Les meilleurs prix !
Service gratuit
Sans engagement
Tout savoir sur le bureau Enedis à Saintes dans le 17100 : contacts, services, tarifs et infos
Dans l'Hexagone, les particuliers qui se sont abonnés à un forfait d'énergie ont Enedis qui s'occupe de la distribution, acteur auparavant appelé ERDF. La distribution sur le réseau électrique est sous la gestion à 95% de Enedis, le restant l'étant par les ELD (Entreprises Locale de Distribution). Vous vous trouvez sur le bon article pour dénicher les informations portant sur Enedis en Charente-Maritime.
1. Entrer en contact avec Enedis à Saintes
Si vous rencontrez une panne de courant, voici la façon de contacter la filiale EDF à Saintes.
Coupure électrique, quel mode de contact pour Enedis ?
Le courant électrique ne fonctionne plus à votre domicile à Saintes ?
Enedis viendra faire les travaux directement dans le cas où la coupure est déclarée dans tout un quartier de Saintes ; il sera nécessaire de contacter l'entreprise par vos propres moyens si votre appartement est l'unique impacté. Appelez seulement le 09 726 750 XX (tapez XX par 17) pour pouvoir parler à un technicien Enedis à Saintes. Vous obtiendrez toutes les réponses à vos interrogations grâce à l'aide d'un technicien Enedis qui prendra votre appel.
Contacter Enedis en cas de coupure
09 72 67 50 17 (appel non surtaxé)| Panne | Qui contacter à Saintes ? |
|---|---|
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Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 17 |
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Votre fournisseur d’énergie |
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Votre fournisseur d’énergie |
Vous avez la possibilité de contacter votre fournisseur d'électricité afin de voir avec un de ses opérateur si la panne n'est pas liée à un souci de son côté.
La venue et les travaux d'un agent Enedis à Saintes vous seront facturés et leurs coûts sont différents selon le type d'opération à réaliser.
Combien est facturé un dépannage pour une coupure d'électricité à Saintes ?
Une coupure d'électricité en Charente-Maritime imprévue ? Rassurez-vous, les prix pratiqués par Enedis à Saintes ne sont pas prohibitifs. Deux cas de figure se présentent pour retrouver l'électricité dans votre foyer.
Changer la puissance du boîtier
Le tableau ci-dessous vous donne les prix d'un changement de puissance de compteur à Saintes !
| Service Enedis à Saintes (17) | Prix (€ TTC) |
|---|---|
| Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) | 36,80 € |
| Changement du disjoncteur | 56,22 € |
| Réglage du disjoncteur + changement de compteur | 56,22 € |
| Changement de disjoncteur + changement de compteur | 66,92 € |
| Transition du compteur monophasé en triphasé | 158,75 € |
Vous pouvez également réviser votre choix tarifaire.
Il vous suffit d'en informer votre fournisseur électrique. C'est lui qui se chargera de joindre Enedis à Saintes pour cette opération. L'option dite de base permet de bénéficier de tarifs constants sur toute la journée, ils sont estimés à partir du kWh. Pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC), les tarifs ne sont pas identiques au cours de la journée. Cette dernière est divisée en 8 heures creuses et 16 heures pleines. Les heures creuses permettent de profiter de coûts plus intéressants pour l'électricité. Le tarif du changement d'option tarifaire de votre compteur à Saintes change selon l'intervention du technicien Enedis :
| Prestations à Saintes (17) | Tarif TTC |
|---|---|
| Changement d'option tarifaire sur Linky | Gratuit |
| Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur | 56,72 € |
| Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre | 158,75 € |
| Changement d'option avec programmation du compteur sur site | 37,18 € |
| Changement d'option sans intervention | Non facturé |
| Changement d'option avec programmation du compteur Linky | Non facturé |
| Changement d'option avec relevé d’index Linky | Non facturé |
Contact télélphonique d'Enedis à Saintes
Dans le cadre d'un dépannage car vous faites face à une urgence, contactez Enedis en composant le 09 726 750 XX (mettez votre numéro de département à la fin du numéro 17).
Dans le cadre d'une requête au sujet de votre boîtier Linky, il faut composer un autre numéro Enedis Saintes : 0 800 05 46 59. Le coup de fil est non surtaxé et la ligne est ouverte tous les jours et 24h/24.
La page web “Aide et Contact” apporte des réponses à beaucoup de vos interrogations.
| Matinée | Déjeuner | Après-midi | Soirée | |
| lun.lundi | ||||
| mar.mardi | ||||
| mer.mercredi | ||||
| jeu.jeudi | ||||
| ven.vendredi | ||||
| sam.samedi |
Panne d'électricité et dépannage en Charente-Maritime
Il faut commencer par analyser l'importance du problème de courant : ma résidence est-elle la seule impactée ou mes voisins le sont-ils également ? Retrouvez ce qu'il faut faire selon l'incident.
Vérifier
que vous n’avez pas d’impayés
Contacter
Enedis par mail ou téléphone
Intervention
d’un agent si nécessaire- Si c'est une coupure générale, qui touche donc tous les Saintais, il faut prévenir Enedis qui va intervenir au plus vite afin de rétablir le courant.
- S'il s'agit d'une coupure localisée, vérifiez que votre compteur électrique marche toujours, et que votre fournisseur d'électricité a bien reçu votre paiement. Puis, il est possible de contacter Enedis à Saintes par téléphone, ou de télécharger l'application “Enedis et moi”, elle vous permettra de rétablir le courant chez vous.
- Si jamais votre boîtier d'électricité saute assez souvent, cela est le signe d'une installation électrique qui doit être inspectée : l'intervention d'un technicien d'Enedis, qui vérifiera si votre compteur n'a pas de problème, est une opération qui coûte 36,80€.
2. Processus de raccordement d'un logement avec Enedis à Saintes
Vous vous installez dans un logement neuf situé en Charente-Maritime et vous devez brancher votre installation électrique au réseau public ? Voici quelques points importants à connaître pour terminer votre raccordement Enedis à Saintes :
Tarif pour être raccordé au circuit électrique à Saintes
Votre raccordement à Saintes sera réalisé par Enedis, la filiale EDF, le gestionnaire du réseau électrique en métropole. Le raccordement de votre logement, situé en Charente-Maritime, lui permettra d'être en électricité. Vous pourrez demander la mise en service de compteur électrique et vous pourrez souscrire à une offre d'énergie seulement après avoir raccordé votre logement au réseau électrique.
anticiper pour un raccordement à Saintes ? La puissance du compteur électrique, son type de branchement, l'endroit où il est chez vous ou encore le point de livraison (PDL) sont autant de facteurs qui sont susceptibles fluctuer le montant de votre raccordement.
| Zone | Puissance de raccordement | Prix HT |
|---|---|---|
| ZFA | 3 kVA | 1 687,00 € |
| 12 kVA | 1 735,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 809,00 € | |
| ZFB | 3 kVA | 1 875,00 € |
| 12 kVA | 1 850,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 955,00 € |
Tarif pour être raccordé au circuit électrique à Saintes
Votre raccordement à Saintes sera réalisé par Enedis, la filiale EDF, le gestionnaire du réseau électrique en métropole. Le raccordement de votre logement, situé en Charente-Maritime, lui permettra d'être en électricité. Vous pourrez demander la mise en service de compteur électrique et vous pourrez souscrire à une offre d'énergie seulement après avoir raccordé votre logement au réseau électrique.
anticiper pour un raccordement à Saintes ? La puissance du compteur électrique, son type de branchement, l'endroit où il est chez vous ou encore le point de livraison (PDL) sont autant de facteurs qui sont susceptibles fluctuer le montant de votre raccordement.
| Type de prestations - Charente-Maritime | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky |
Le jour même | 69,76 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique |
Le jour même | 149,19 € |
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 50,56 € |
| Mise en service initale express | 5 jours ouvrés | 88,84 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 16,79 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,07 € |
3. De quelle façon effectuer la mise en route d'un compteur Enedis à Saintes ?
Ouverture d'un compteur électrique Enedis à Saintes : quelle procédure ?
Souscrire
à une offre d’énergie
Mise en service
du compteur
Installation
du compteur par EnedisPour réaliser l'ouverture d'un compteur, rapprochez-vous tout d'abord du fournisseur électrique chez qui vous avez un contrat. Afin de trouver le fournisseur le plus adapté à vos besoins à Saintes, il faut comparer les différentes souscriptions grâce aux services d'un comparateur d'énergie.
Votre fournisseur se chargera par la suite de joindre Enedis à Saintes : c'est un de ses agents qui réalisera l'ouverture de votre compteur.
La grille suivante regroupe la totalité des personnes à joindre selon le type d'ouverture décidée avec Enedis à Saintes :
| Numéro d’ouverture d’un compteur à Saintes | 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60 |
| Frais d’installation du compteur Linky à Saintes | Gratuit |
| Mise en service standard du compteur à Saintes | 16,79 € |
| Votre agence Enedis à Saintes | Il n’y a plus d’agence à Saintes |
Les étapes d'un relevé de compteur électrique à Saintes
Pour que le montant de vos factures soit exact et basé sur votre consommation réelle, il est nécessaire de procéder au relevé de votre boîtier électrique à Saintes. Un agent Enedis de votre département doit passer à votre résidence si vous avez un boîtier ancienne génération. Un relevé de compteur est une opération qui doit avoir lieu tous les six mois et pour laquelle l'heure de passage est fixé avec un technicien.
Il est possible pour vous de faire votre relevé de boîtier par vos soins : pour cela, il est nécessaire d'indiquer uniquement votre numéro de PDL et d'index (ils se situent respectivement sur votre facture et votre boîtier).
Linky et Enedis à Saintes
Cela fait six ans qu'Enedis installe les boîtiers communicants Linky partout dans l'Hexagone, ce qui inclut aussi Saintes ! Cette nouvelle génération de boîtiers connectés donne la possibilité d'avoir un meilleur aperçu de votre consommation, ce qui permet finalement de faire des économies sur vos dépenses mensuelles d'énergie !
À Saintes (17), l'entreprise responsable de l'installation de votre Linky est Enedis.
Vérifiez les dates correspondant au déploiement de Linky à Saintes, pour avoir une idée de quand il sera gratuitement installé chez vous.
Pour effectuer le relevé de votre consommation d'électricité avec un boîtier communicant Linky, c'est très simple ! Ce relevé est automatiquement effectué, et votre consommation est directement transmise au gestionnaire de réseau à Saintes. Plus besoin de l'intervention d'un agent du gestionnaire de réseau !
Mise en route du boîtier intelligent Linky à Saintes
Pour une mise en service à Saintes, contactez nos conseillers au
09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)Vous venez d'emménager dans un logement neuf à Saintes et souhaitez effectuer une première mise en service de votre compteur Linky ? Le compteur que posera Enedis sera automatiquement un Linky. Il en va de même dans le cas d'un changement de compteur électrique. Comment se déroule l'ouverture d'un Linky à Saintes ?
- Choisissez votre fournisseur d'électricité : pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins en Charente-Maritime (17), vous pouvez utiliser un comparateur d'énergie, qui vous guidera dans votre choix ainsi que dans vos démarches.
- Une fois votre contrat souscrit, votre fournisseur joindra Enedis à Saintes afin que votre compteur soit mis en service.
Les prix d'une ouverture de compteur varient en fonction du délai que vous sélectionnez : pour une mise en service standard (sous 5 jours ouvrés), il faudra compter 16,79€ TTC. Par contre, si vous êtes pris par le temps, et que vous choisissez une mise en service d'urgence de votre compteur (sous 24 heures), l'intervention vous reviendra à 69,76 € TTC. Notre conseil : prenez de l'avance pour effectuer l'ouverture de votre compteur Linky à Saintes !
| Type de mise en service | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Frais d'ouverture de compteur | 21 jours | 21,23€ |
| Frais de compteur express | 5 jours ouvrés | 16,79€ |
| Frais de compteur urgence | 2 jours ouvrés | 55,07€ |
| Frais de compteur avec Linky | 24h après la souscription | 149,19€ |
Etre contre le Linky à Saintes, est-ce faisable ?
Il y a des personnes qui sont assez récalcitrantes vis-à-vis de la mise en place d'un boîtier dernière génération Linky dans leur maison à Saintes. Fréquemment, les opposants au boîtier électrique propageaient les rumeurs sur l'existence de facteurs néfastes d'après leurs dires : ondes nuisibles, risques de déclencher un incendie et données personnelles à risque dans les data center. Il s'agit évidemment de bruits ne se basant sur des craintes jamais prouvées ! Pour les habitants de Saintes, il y a plusieurs bénéfices à avoir un tel boîtier électrique. Le boîtier dernière génération Linky est un petit bijou de technologie permettant de faire baisser votre facture d'électricité car il permet le suivi de votre consommation actualisé chaque jour ! Vous ne souhaitez toujours pas l'installation du boîtier dernière génération Linky à Saintes et vous souhaitez savoir s'il est possible de s'y opposer ? L'accès à votre boîtier électrique est certainement ce qui impactera la mise en place ou non d'un boîtier dernière génération Linky, même si théorie, ne pas vouloir sa mise en place est quasiment infaisable.
Toutefois, le boîtier dernière génération Linky comme la totalité des boîtiers d'électricité sont possédés par Enedis ; c'est notamment cette entreprise qui a pour obligation d'effectuer le déploiement du boîtier dernière génération Linky dans votre municipalité, et dans tout l'Hexagone.
- Un meilleur suivi de ce qui est consommé
- Une facturation selon sa consommation effective et non estimée
- Les passages d'un technicien Enedis ne sont plus nécessaires
- Le compteur ne peut pas être utilisé avec certaines spécificités des offres Tempo et EJP (par exemple le système de veille)
- Des ondes électromagnétiques dont on ne connaît pas la dangerosité pour la santé
4. Pour quel forfait d'électricité opter ?
Quels fournisseurs sont présents à Saintes
Ca y est, voilà votre compteur posé ! Il faut maintenant souscrire une offre d'électricité auprès de l'un des fournisseurs de votre ville ! Depuis 2007, avec l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, le choix est vaste : afin de trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et habitudes de consommation à Saintes, n'hésitez pas à avoir recours à un comparateur de fournisseurs d'électricité, pour vous aider dans votre sélection.
Saintes : la totalité des offres des fournisseurs d'électricité et de gaz
Voici dans la grille ci-dessous l'ensemble des abonnements proposés à Saintes. Il faudra être patient si vous voulez faire l'étude des divers abonnements proposés dans votre commune. Gardez en tête que quelques critères ne sont pas à négliger, surtout le prix proposé au kWh et à l'abonnement, le mode de variation du prix ainsi que la qualité du service client.
Quels fournisseurs trouve-t-on à Saintes
Dernièrement, découvrez les fournisseurs qui sont à Saintes.
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
0,1556 |
|
0,15904 |
|
0,29441 |
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
5. Informations diverses au sujet d'Enedis à Saintes
Vous êtes à la recherche de plus d'informations sur Enedis à Saintes ? Où trouver une succursale départementale, comment se fait la sécurité des lignes, mais également comment faire une réclamation ? Tout vous est expliqué dans ces paragraphes !
Où se trouve Enedis à Saintes
Il est possible d'entrer en contact avec Enedis à Saintes en utilisant différentes méthodes. Enedis à Saintes a comme numéro de téléphone le 09 72 67 50 XX (avec les chiffres de votre département à la place des XX). Les joindre ne représente pas un surcoût et 24h/7j.
Par téléphone
Par email
Si nécessaire, il est possible d'envoyer un courrier à Enedis dans son bureau en Charente-Maritime.
Les courriers électroniques ne pouvant être envoyés que par des entreprises, une page nous contacter est utilisable par les foyers afin d'écrire au gestionnaire du réseau électrique.
Lignes à haute tension : leur sûreté assurée par Enedis
À Saintes,comme sur tout le territoire, c'est
Il faut savoir néanmoins que si vous avez chez vous une branche qui risque d'abimer un câble électrique, la coupe est de votre responsabilité.
Le recrutement des Saintais par Enedis
Enedis est une société que vous aimeriez rejoindre en Charente-Maritime ? L'entreprise à Saintes cherche des profils sur cette page de son site : https://www.enedis.fr/recrute !
Est-il possible d'effectuer une réclamation auprès d'Enedis à Saintes ?
Une prestation d'Enedis ne vous a pas satisfaits ? Vous pouvez faire une réclamation à Enedis à Saintes via son site internet https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation.
6. Guide énergétique de votre commune (17100)
Vous cherchez des informations sur quel est le type de consommation énergétique des citoyens de Saintes ? Nous vous apportons toutes les réponses dans les parties qui suivent !
Consommation d'électricité et de gaz des Saintais et Saintaises
soit 10,1 millions €/an
soit 645 €/an
soit3,6 millions €/an
soit 652 €/an
Vous voulez savoir quelle est la consommation de Saintes ? La consommation moyenne d'un citoyen à Saintes est de 4848.36 kWh, tandis que celle de la municipalité est au total de 65370426.36 kWh.
Comparer votre mensualité d'énergie (que ce soit pour le gaz, l'électricité ou les deux) vous permet de savoir si vous consommez plus que vos voisins Saintais. En cas de factures trop élevées de votre côté, il vous faudra sans doute envisager de changer de fournisseur, ou bien d'effectuer des travaux de rénovation énergétique.
Les informations sur le chauffage à Saintes
Quel chauffage est utilisé par un foyer de Saintes ? Quelques 0.52 % d'entre eux ont une chaudière au gaz et 0.37 % à l'électricité. Le fioul est utilisé par quelques chaudières : 0.05 %.
À Saintes, il est possible de faire appels aux services de 6 artisans qui travaillent dans les appareils chauffant au plaquettes et bois mais également des 2 autres spécialisés chauffage solaire.
6
artisans spécialisés dans le chauffage au bois
2
artisans spécialisés dans le chauffage solaire
10
artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul
8
artisans spécialisé dans les pompes à chaleur et chauffe-eau thermiquesInformations supplémentaires sur Saintes
Avec une étendue de 45.86 km², on trouve à Saintes pas moins de résidents.
25 600
habitants
45,86 km²
de superficie
5,9 °C
en moyenne en hiverIl y a à Saintes :
0.4 % d'appartements
0.9 % de résidences principales
0.03 % de résidences secondaires
0.07 % sont des logements vacants
Pour information, on parle de Saintes et de ses Saintais et Saintaises à propos des résidents de votre nouvelle commune !
Enedis dans les villes voisines
Nous vous donnons plus d'informations quant à Enedis autour de Saintes.
Enedis dans les grandes villes
Il y a mieux à Saintes !
Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.
Trouver le meilleur prix