Engie à Saintes (17100): contact, prix de dépannage

Vous devez obtenir un contrat d'énergie dès que possible, avant de vous installer à Saintes ?

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1. Comment entrer en contact avec Engie.

À Saintes, vous pouvez avoir besoin de joindre GRDF par téléphone de toute urgence. Le numéro d'urgence d'Engie est donc 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un conseiller vous expliquera comment agir le plus sûrement possible en attendant la venue d'agents GRDF.
S'il s'agit d'une demande non urgente, le service consommateur du fournisseur historique dispose également d'un mail. Vous ne trouverez pas d'agences Engie en Charente-Maritime. Si vous tenez à rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez toutefois passer à l'agence Home Services proche de Saintes.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Quel est le numéro de téléphone d'Engie, le fournisseur d'énergie français ?

N'hésitez surtout pas à contacter le service client d'Engie si vous voulez obtenir l'aide d'un conseiller. Il vous suffit juste de téléphoner au 09 69 39 99 93. Cette démarche est totalement gratuite.
Vous avez besoin d'échanger avec Engie en tant que professionnel ? Vous devez dans cette situation contacter le 09 69 32 67 77 à la place.


Puis-je contacter Engie par courrier

En plus du téléphone, Engie est aussi joignable par courrier. Cela peut vous être utile en cas de réclamation ou résiliation de contrat.
Pour vous faciliter la tâche, voici leurs coordonnées : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


Adresse de l'agence Engie à Saintes

Vous ne trouverez pas d'agence à Saintes, ni en Charente-Maritime. Il vaut donc mieux contacter un de nos conseillers énergie par téléphone, au 09 75 18 60 60. Ce service est gratuit.


Qui appeler d'urgence quand on a un souci de gaz ou d'électricité à Saintes

Si vous êtes face à une urgence gaz chez vous à Saintes, n'hésitez pas à contacter GRDF via son numéro d'urgence, le 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous faites face à une urgence électrique à votre domicile à Saintes, Enedis possède une ligne d'urgence, le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ces urgences peuvent être multiples : pannes de courant, problèmes de votre compteur, etc.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 17 09 72 67 50 17
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Saintes, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Comparatif des différentes offres d'Engie ?

Pour satisfaire un maximum de foyers, Engie commercialise de multiples offres. Pour vous aider dans vos démarches, voici les informations à avoir en tête.


Les montants du gaz ENGIE et ses offres dans son catalogue pour Saintes.

Ils sont répertoriés dans la grille et sont vendus dans la ville de Saintes.

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,02 € 0,1222 €
4 000 -
30 000
21,81 € 0,09 €
30 000 -
300 000
21,81 € 0,0921 €

Découvrez ces offres duales avec leurs grilles tarifaires :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,69 € 0,2544 €
6 12,71 € 0,2544 €
9 15,96 € 0,2544 €
12 19,26 € 0,2544 €
15 22,35 € 0,2544 €
18 25,42 € 0,2544 €
24 32,20 € 0,2544 €
30 38,00 € 0,2544 €
36 44,82 € 0,2544 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,02 € 0,1222 €
4 000 -
30 000
21,81 € 0,09 €
30 000 -
300 000
21,81 € 0,0921 €

Quels sont les prix et les abonnements d'Engie à Saintes ?

Tous les forfaits d'électricité ne permettent pas d'avoir les mêmes prix d'abonnement ENGIE. Le prix du kilowattheure explique entre autres cette différence. La liste ci-dessous vous montre quelques offres d'électricité qui existent :

Electricité:

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.

Elec Tranquillité

L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

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Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,39 € 0,2462 € 0,1699 €
9 17,00 € 0,2462 € 0,1699 €
12 20,52 € 0,2462 € 0,1699 €
15 24,46 € 0,2462 € 0,1699 €
18 28,39 € 0,2462 € 0,1699 €
24 36,27 € 0,2462 € 0,1699 €
30 44,14 € 0,2462 € 0,1699 €
36 52,01 € 0,2462 € 0,1699 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,09 € 0,2251 €
6 11,51 € 0,2251 €
9 14,15 € 0,2269 €
12 17,36 € 0,2269 €
15 20,56 € 0,2269 €
18 23,76 € 0,2269 €
24 30,17 € 0,2269 €
30 36,57 € 0,2269 €
36 42,98 € 0,2269 €

Les avis sur Engie à Saintes par ses abonnés

5
34%
4
19%
3
15%
2
8%
1
23%
Régine
- 15 mai 2024

À Saintes, après analyse des diverses notes d'abonnés Engie, le résultat de ce fournisseur est assez mitigé. Effectivement, en prenant les 574 notes laissées par les consommateurs, la moyenne est de 2,8. D'une part, l'écoute et l'efficacité sont parmi les points positifs. De l'autre côté, les avis critiquent dans l'ensemble des tarifs trop élevés.
Ci-dessous vous trouverez une grille de notation regroupant divers retours :

  • Le fournisseur d'électricité numéro 2 en métropole
  • Offres d'électricité très variées
  • Efficience du service clientèle téléphonique
  • Diminution des prix limitée à 7% en 4 ans et tarifs souvent peu compétitifs par rapport à la concurrence
  • Service client pas toujours convaincant d'après les notations

3. Mise en route d'un compteur de gaz à Saintes

Avant de contacter GrDF Saintes, veillez à bien vous munir de ces documents, afin de faciliter le déroulement de l'échange :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Afin de mettre votre compteur en route, il est nécessaire d'avoir un contrat auprès d'un fournisseur dans votre département.
C'est le rôle de votre fournisseur que de se charger de joindre GRDF pour mettre en service votre compteur. Mettre un compteur de gaz en route signifie que le gestionnaire du réseau, GRDF, réalise son ouverture.


Horaires à Saintes

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Saintes

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Combien coûte un compteur de gaz à Saintes ?

Dans un premier temps, le coût d'une pose d'un compteur de gaz est identique quel que soit votre fournisseur de gaz. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de l'ouverture de votre compteur de gaz à Saintes. GRDF est en charge du réseau de distribution sur plus de 95% du territoire. Selon l'échéance de mise en service que vous voulez, le coût de l'ouverture de votre compteur de gaz change suivant une grille tarifaire définie. Cette grille des coûts est la suivante. Elle vous propose des coûts hors installation de mise en service.

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Combien coûte un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Brancher votre maison au réseau de gaz à Saintes, ce n'est pas sorcier et cela prend peu de temps avec un installateur GRDF. Il est possible de joindre directement un agent de GRDF en Charente-Maritime et lui demander un branchement au gaz. Il est aussi possible de passer par votre fournisseur de gaz, qui se chargera de réaliser la demande de branchement au réseau de gaz auprès du gestionnaire du réseau, GRDF.
La grille que voici, regroupe l'ensemble des tarifs pour un branchement au réseau :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Le raccordement au gaz a un coût.


Comment marche le compteur Gazpar ?

Par son mode de fonctionnement, le compteur Gazpar vous permet de suivre sa consommation de gaz. Une fois installé par GRDF dans votre appartement à Saintes, le compteur Gazpar va envoyer directement vos données à GRDF, Engie ou une autre entité telle qu'Hello Watt si vous le souhaitez. Bien sûr, le suivi et la transmission de vos données ne peuvent se faire sans votre consentement.

En logeant à Saintes et en étant équipé d'un compteur Gazpar, vous disposez :

  • D'un relevé mensuel qui prélève uniquement votre consommation effective de gaz au cours du mois. Il s'ensuit un relevé au centime près, car ayant comme base vos données.
  • De la fin des relevés de compteurs, car ils seront réalisés de loin, sans la venue d'un agent ENEDIS. La relève est ainsi informatisée et automatique, plus la peine d'avoir à s'en rappeler ni d'organiser un rendez-vous !


Avis, prix du compteur Gazpar à Saintes

À Saintes comme ailleurs en France, le compteur Gazpar de GRDF suscite des préoccupations. Ces critiques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille ci-dessous permet de mieux comprendre.

  • Consommation moindre par rapport à d'autres foyers
  • En une demi-heure, le montage efficace du spécialiste GRDF
  • Calcul de la facture plus précis grâce à la consommation effective
  • Peu d'offres encore sur le marché, qui tend cependant à se développer pour les années à venir
  • La sollicitation sur place d'un agent implique des charges de trajet, car tout est réalisable en ligne

4. De quelle façon mettre en service son compteur à Saintes

Que l'on parle de mise en route ou bien d'ouverture de compteur électrique, on désigne en fait la même intervention. Dans les deux cas, il faut d'abord commencer par s'abonner à une offre d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, et qui couvre Charente-Maritime. Le fournisseur de votre choix s'occupera de faire le besoin de raccordement, voire de travaux, à Enedis.
Estimez votre futur relevé mensuel d'électricité en Charente-Maritime
Vous êtes abonnés à une offre d'électricité en Charente-Maritime ou vous en recherchez une dans le cadre d'un déménagement dans votre nouveau domicile ? Faire une brève simulation vous permettra de trouver l'offre la plus intéressante pour vous, que ce soit avec Engie en Charente-Maritime ou un fournisseur d'énergie alternatif.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les coûts d'un compteur d'électricité à Saintes

Si vous déménagez sous peu en Charente-Maritime, nous vous conseillons de vous y prendre rapidement pour faire poser l'électricité dans votre logement neuf. Il vous faudra compter quelques jours, voire quelques semaines, avant de pouvoir bénéficier de l'électricité à la suite de la mise en service de votre compteur à Saintes. Nous vous avons dressé dans le tableau ci-dessous les divers coûts variables par rapport aux différentes interventions pour une mise en service de votre compteur électrique:

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

La mise en service de votre compteur n'est, en effet, pas faite immédiatement après votre demande. Il existe également un certain coût monétaire à la mise en service d'un compteur d'électricité. Vous vous acquitterez néanmoins de la mise en service de votre compteur électrique au moment de votre première facture, et non avant.


Ouverture d'un compteur électrique à Saintes par Engie

De la même façon que pour le gaz, il est nécessaire de s'abonner à un contrat d'électricité chez un fournisseur afin d'ouvrir votre compteur d'électricité à Saintes. C'est votre fournisseur qui mettra en service votre compteur d'électricité. Dans le cas où la mise en service de votre compteur engendre un branchement au réseau d'électricité, votre fournisseur joindra Enedis, qui enverra un agent pour faire cette intervention.


Pour une mise en service à Saintes, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Toutes les infos pour un raccordement électrique dans le 17 : les prix et les étapes.

Tout raccordement au compteur d'électricité est réalisé par Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, de la même manière que Engie l'est pour le gaz. Pour que votre raccordement puisse être réalisé par un technicien Enedis, une demande doit être établie. Dès lors que votre raccordement à l'électricité est fait à Saintes, vous pouvez poursuivre vos démarches. Plus concrètement, vous pouvez alors effectuer une demande d'ouverture de compteur. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau Vous devez pour cela obligatoirement souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. À Saintes, le coût d'un raccordement de compteur électrique s'élève à :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Installer un compteur intelligent Linky avec Engie à Saintes

Mis en place par Enedis, le compteur intelligent Linky dispose de nombreux avantages pour votre consommation. Ce compteur est un compteur communicant qui donne aux foyers la possibilité de connaître sa consommation électrique.

Il est donc possible d'observer votre consommation électrique du jour ou du dernier mois, au moyen d'un suivi minutieux. Ainsi, vous êtes à même de pouvoir ajuster votre consommation quotidienne.

Linky a été posé dans près de 35 millions de maisons français. À l'échelle de Saintes, cela signifie que 0 % des appartements et 1 % des maisons sont concernées.
À Saintes, les habitants ont le droit de ne pas vouloir installer le Linky à la maison. Si vous vous opposez à l'installation de Linky, envoyez simplement une lettre par recommandé à Enedis.

5. Quelle concurrence pour Engie à Saintes (17100) ?

Durant l'année 2007, le marché de l'électricité et du gaz naturel s'est ouvert à la concurrence. Cela a entraîné l'arrivée de nombreux fournisseurs alternatifs sur le marché venus proposer leurs propres offres. Les forfaits proposés par les fournisseurs concurrents sont souvent plus attrayants que ceux du fournisseur historique de gaz. Venez voir ci-joint quels sont les fournisseurs proches de Saintes qui proposent de meilleures offres.


Qui sont tous les fournisseurs de gaz classique ou vert près de Saintes (17) ?

Voici les fournisseurs de gaz concurrents d'Engie à Saintes aux tarifs les plus attractifs. Vous trouverez les fournisseurs de gaz vertà Saintes ainsi que leurs tarifs :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Happ-e 8,57 € 22,94 € Je suis intéressé
Eni 8,67 € 23,38 € Je suis intéressé
Vattenfall 8,85 € 22,43 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Quels sont les fournisseurs d'électricité classique et verte à Saintes (17100) et quel est le montant de leurs abonnements ?

Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Saintes avec leurs tarifs. Le tableau ci-dessous rassemble également les fournisseurs d'électricité verte à Saintes ainsi que leurs tarifs de leurs abonnements :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 11,51 € 22,51 c€/kWh Je suis intéressé
ekWateur 16,54 € 18,31 c€/kWh Je suis intéressé
Vattenfall 12,99 € 19,58 c€/kWh Je suis intéressé
Ohm Energie 12,49 € 19,91 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa


Comment évoluent les tarifs de l'électricité à Saintes

Savez-vous quelle a été la progression des tarifs électrique de 2011 à 2019 ?

2013201520172019
viewBox="0 0 300 150" preserveAspectRatio="none">
69,649,6 /MWh
-6,2 %
1,7 %
-1,6 %
Electricité

Ces montants ont augmenté de 30% dans l'Hexagone comme à Saintes durant ces années.


Pouvez-vous changer de fournisseur de gaz ou d'électricité si vous résidez à Saintes ?

Votre contrat avec Engie ne vous convient plus ? De nombreuses offres d'électricité et de gaz sont disponibles sur le marché. Changez de fournisseur se fait aujourd'hui sans frais et très rapidement. Si vous pensez qu'un peu d'aide dans la démarche est la bienvenue, vous pouvez contacter nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.


Quelles offres proposent le fournisseur Engie pour les professionnels ?

Des offres professionnelles sont vendues par Engie. Comme pour les particuliers, le plus dur sera de choisir l'offre la plus adaptée pour votre société.
Les collectivités peuvent également souscrire des contrats d'énergie chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie

6. Tout savoir sur Engie, anciennement Gaz de France, à Saintes

Vous venez de poser vos bagages à Saintes et souhaitez vous renseigner sur Engie en Charente-Maritime ? On vous dit tout ici. Nous vous fournissons les informations de contact d'Engie, mais également son adresse et ses tarifs !


Comment déménager avec le fournisseur Engie à Saintes ?

Vous allez déménager cette semaine ? Vous n'êtes pas obligé d'attendre et pouvez dès maintenant vous abonner à un contrat Engie pour votre futur logement. Pour ce faire, vous allez devoir rentrer en contact avec Engie (via leur site web ou un appel téléphonique) et leur transmettre quelques informations telles que vos coordonnées, l'adresse de votre futur logement, votre numéro PDL ou PRM. C'est la seule action que vous devrez faire, Engie fera tout le reste concernant l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz.
Déménager implique de résilier votre contrat d'énergie et cela concerne aussi les personnes clients chez Engie qui souhaitent le rester pour leur futur logement. Un délai de 15 jours est nécessaire entre la démarche et votre emménagement pour être sûr que votre logement soit raccordé à votre arrivée.


Qu'est-ce que Engie Home Services à Saintes

À Saintes, Engie propose une offre de dépannage et de réparation, nommée Home Services. Avec cette offre, un spécialiste peut venir en cas de besoin :

D'entretien, maintenance et dépannage des équipements de chauffage, de froid et de ventilation

De recommandations et de préconisations afin de correctement vous servir de votre équipement

D'un professionnel spécialisé dans les équipements gaz et fioul (chaudières murales et sol, radiateurs)

D'un professionnel spécialisé dans les énergies renouvelables (ENR) selon les agences (climatisation, roof-tops, pompe à chaleur (PAC), chauffe-eau solaire, ballon thermodynamique)

D'équipements complémentaires : robinetterie, ventilation de parking, pompes de relevage, surpresseurs, traitement de l'eau, GTC et Téléalarme

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Données énergie importantes à Saintes

Vous désirez davantage de données sur Engie ? Les réponses à l'ensemble des questions que vous vous posez se trouvent ci-dessous. Vous trouverez aussi les données sur la consommation en électricité et gaz des citoyens de Saintes

Habitants

25 600

Habitants
Nombre de logement

13 483

Logements
Consommation annuelle

65,4 millions

kWh consommés
par an

Saintes : consommation d'électricité et de gaz des habitants

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomment les Saintais et Saintaises ? L'ensemble des données au sujet de Saintes sont les suivantes.

Saintes 4 848 kWh / foyer
aytre 5 306 kWh / foyer

  • La consommation moyenne par foyer en kWh est de : 4 848
  • La totalité de la consommation de la ville en kWh est de : 65 370 426
  • Il y a 1 % de chaudière au gaz
  • 0 % des chauffages ont comme combustible le fioul


Comment sont réparties les diverses habitations à Saintes ?

Quelle est la proportion de maisons, appartements et logements inhabités à Saintes (17) ? Voici quelques renseignements à ce sujet : Pourcentage de résidences principales : 1 % ; Pourcentage de résidences secondaires à Saintes : 0 % ; Pourcentage de résidences vacantes : 0 % ; Pourcentage d'appartements : 0 % ; Pourcentage de maisons : 1 %



Les multiples types de chauffage à Saintes (17)


Les communes avoisinantes et le fournisseur Engie

Vous envisagez de déménager aux alentours de Saintes ? Voici les villes voisines ! En vous informant sur ces villes, vous pourrez mieux choisir votre futur fournisseur d'énergie, en adaptant votre choix à la localisation ainsi qu'à votre consommation personnelle !

Les communes avoisinantes et ENGIE

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Il y a mieux à Saintes

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