Ouverture de votre compteur d'électricité à Rouen en 5 minutes

Vous déménagez à Rouen et vous avez besoin d'un contrat d'électricité sur le réseau Enedis / ERDF ?

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EDF Rouen (76000) : adresse postale, contact et tarifs

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1. Ouvrir mon compteur d'électricité

Informations sur l'électricité à Rouen

Habitants

110 754

Habitants
Nombre de logement

60 920

Logements
Consommation annuelle

210,7 millions

kWh consommés
par an

Que vous habitiez à Rouen depuis longtemps ou que vous emménagiez dans la ville, peut-être vous posez-vous des questions par rapport à votre contrat EDF. Contact du fournisseur d'électricité, mise en service du compteur, résiliation, retrouvez ici toutes les informations sur EDF à Rouen.


La mise en service compteur EDF à Rouen

Retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin pour mettre votre compteur en service : contact, tarifs, agences EDF, horaires.

Numéro de dépannage avec ENEDIS 09 72 67 50 76 09 72 67 50 76
Numéro d’ouverture de compteur Hello Watt 09 78 46 70 62
Frais d'ouverture de compteur 21,23 €
Frais de compteur express 58,57 €
Frais de compteur urgence 150,39 €
Frais de compteur avec Linky 13,20 €
Votre agence EDF Il n’y a plus d’agence à Rouen

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)


La mise en service d'un compteur EDF à Rouen n'a maintenant plus aucun secret pour vous !


Le meilleur horaire pour joindre EDF·

Afin de vous épargner l'attente au téléphone, le plus judicieux est d'éviter les moments où le service client d'EDF est le plus sollicité.

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Si vous téléphonez au service client d'EDF pendant les plages horaires en vert, vous avez de meilleures chances de réduire votre temps d'attente.


Adresse et numéro de téléphone d'EDF à Rouen

EDF a fait le choix de fermer toutes ses agences physiques à Rouen et partout ailleurs en France. Pour contacter EDF et parler à un conseiller énergie, il faut dorénavant soit passer par les services en ligne, soit composer le 30 04.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Rouen | Engie à Rouen

Contacter nos professionnels, les conseillers des particuliers

Si vous désirez avoir davantage d'informations sur EDF et sur les nouveaux acteurs (de l'électricité du marché de l'électricité) en France, téléphonez au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé). Les conseillers énergie Hello Watt sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, du changement de fournisseur à l'alternative de passer à des sources d'énergies renouvelables pour votre logement.

2. Offres d'électricité et de gaz proposées par EDF à Rouen

Les offres d'électricité et de gaz d'EDF pour les particuliers

EDF propose de nombreuses offres d'électricité et de gaz pour les particuliers à Rouen, adaptées à tout type de profil.

Electricité:

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

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Gaz:

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.


En plus de proposer aux particuliers l'électricité, EDF fournit aussi le gaz. Électricité de France est donc désormais un concurrent d'Engie, fournisseur historique de gaz. Si vous souhaitez obtenir davantage de détails sur les offres du fournisseur historique d'électricité, n'hésitez pas à consulter les pages prévues à cet effet.

Grille tarifaire de l'électricité

Mise à jour le

Voici-ci-dessous la grille tarifaire du Tarif Bleu, réglementé par les pouvoirs publics, offre de référence sur le marché de l'énergie. Cela vous donnera un aperçu des prix pratiqués par EDF.

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Le prix de l'abonnement mensuel et du kWh dépendent de la puissance souscrite pour le compteur en kVA.

Grille tarifaire du gaz

Mise à jour le

Les prix pratiqués par EDF pour le gaz à Rouen sont présentés dans la grille tarifaire ci-dessous :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,61 € 0,1575 €
4 000 -
11 000
21,48 € 0,1271 €
11 000 -
300 000
21,48 € 0,1271 €

De la même manière que pour l'électricité, le prix du gaz dépend de deux paramètres : le montant de l'abonnement mensuel et le prix du kWh de l'énergie.


Les forces et points faibles de choisir EDF

5
21%
4
20%
3
21%
2
10%
1
27%
Olivier
- 18 mars 2020
Melissa
- 27 juin 2022

Électricité de France historique a de nombreux avantages ; toutefois, comme les autres fournisseurs, l'entreprise a aussi ses désavantages :

  • Service client de qualité
  • Fournisseur historique fort de 70 ans d'expérience
  • Aucun engagement ni frais de résiliation
  • Électricité provenant majoritairement du nucléaire
  • Prix du Tarif Bleu élevé

3. Quelles sont les alternatives à EDF ?

Suis-je obligé de souscrire mon contrat d'électricité chez EDF ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité. D'autres acteurs ont progressivement fait leur apparition, notamment à Rouen. Depuis cette date, vous pouvez choisir l'offre qui correspond le mieux à vos habitudes de consommation, la moins chère, la plus verte, chez EDF ou non ; à vous de décider.


Maîtriser sa facture en changeant de fournisseur d'énergie

Si vous êtes toujours chez EDF et que le fournisseur historique d'électricité ne vous convient plus, vous pouvez initier des démarches pour en changer. La procédure est gratuite et prend seulement quelques minutes. Comme il existe des centaines d'offres, il n'est pas forcément aisé de dénicher la plus adaptée à votre foyer. C'est pourquoi vous pouvez utiliser notre comparateur d'énergie, qui vous présentera les meilleurs fournisseurs. Vous pourrez réaliser plus de 10 % d'économies par rapport au tarif réglementé de vente du kWh !

Promo Promo
50 € offerts après 1 an à prix bloqués
  • Prix fixe garanti 1 an
  • Énergie verte et française
  • Sans engagement
50 € offerts après 1 an à prix bloqués
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Les fournisseurs alternatifs de gaz et d'électricité

Si vous souhaitez quitter EDF pour vous tourner vers un fournisseur alternatif qui vous semble plus adapté, vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des tarifs au kWh proposés par les plus renommés d'entre eux.


Fournisseur Prix du kWh*
0,208
0,31073
0,3782

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


Estimez votre facture d'électricité à Rouen

Pour trouver le meilleur fournisseur d'électricité et / ou de gaz, le plus simple est d'utiliser un comparateur d'énergie. Hello Watt compare pour vous des centaines d'offres afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à vos critères de sélection : la moins chère, la plus verte, celle avec le meilleur service client ? C'est vous qui décidez !

Faites des économies sur vos factures d'énergie




4. Prendre un contrat d'électricité à Rouen et raccordement

Calendrier de déploiement et mise en service du compteur Linky

La pose des compteurs Linky à Rouen par Enedis est maintenant terminée. Si vous habitez à Rouen et que vous n'avez pas encore été équipé d'un boîtier Linky, vous pouvez solliciter Enedis en téléphonant au 0 970 831 970. Le gestionnaire du réseau de distribution électrique enverra un technicien à votre domicile afin de changer votre compteur. Linky vous permettra de suivre votre consommation en temps réel afin de contrôler votre facture et à terme, de réaliser des économies. Cela vous évitera également de devoir poser un RTT pour le relevé biannuel de l'index du compteur, qui s'effectue à distance avec Linky.

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Les démarches pour souscrire un contrat d'électricité

Adressez-vous à nous au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé) pour adhérer à un abonnement d'électricité à Rouen. Notre équipe de professionnels est à votre disposition et s'adonne aux formalités de souscription gratuitement. Assurez-vous de vous procurer quelques renseignements obligatoires à la réalisation de votre contrat d'abonnement :

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Déménager avec EDF à Rouen

Vous déménagez à Rouen ? Si vous ne connaissez par encore la ville, vous allez sûrement apprécier la découvrir ! Votre emménagement peut être une parfaite occasion pour visiter la célèbre cathédrale Notre Dame de Rouen, ou pour découvrir les côtes Normandes. Deauville, Honfleur, Étretat, si vous aimez la mer, vous aurez de belles occasions pour en profiter près de Rouen. Lors de votre déménagement, il est indispensable de résilier l'abonnement de votre ancien logement, afin que les consommations après votre départ ne vous soient pas facturées. Pour cela, vous pouvez téléphoner à EDF, déclarer votre changement d'adresse sur votre espace client en ligne ou envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Il vous faudra également souscrire à un contrat pour votre nouveau domicile auprès d'un fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'EDF ou non.


Ouvrir votre compteur électrique avec EDF à Rouen

Mettre son compteur en service est une étape indispensable pour pouvoir profiter de l'électricité dans votre nouveau domicile. Cette démarche est très simple : le fournisseur d'électricité que vous aurez choisi pour votre logement se chargera de solliciter Enedis, qui enverra un technicien ouvrir votre compteur. En somme, la seule procédure que vous aurez à effectuer sera de souscrire à une offre.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Non facturé
Mise en service standard 5 jours ouvrés 18,48€
Mise en service express 2 jours ouvrés 56,40€
Mise en service d'ugence compteur mécanique 24h après la souscription 149,68€
Mise en service d'ugence compteur Linky 24h après la souscription 70,96€
Première mise en service 10 jours ouvrés 50,10€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Les délais de mise en service et les prix de mise en service d'un compteur varient en fonction de la formule choisie.

Par courrier :

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone :

30 04


La mise en service d'un compteur dans un logement neuf

Si vous emménagez dans un logement neuf, vous devrez ouvrir le compteur pour la première fois. La procédure sera la même que pour un logement ayant déjà été occupé auparavant, mais le délai de mise en service sera plus long. Par ailleurs, vous devrez au préalable mettre en place toute l'installation électrique et raccorder votre logement au réseau de distribution de l'électricité.

Exemple de lettre de résiliation de son contrat EDF à Rouen

Si vous souhaitez résilier votre contrat EDF à Rouen, que vous déménagiez ou que vous ayez simplement décidé de changer de fournisseur, vous pouvez le faire par courrier. Si une lettre simple peut suffire, il est préférable d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, qui pourra vous servir de preuve en cas de litige avec le fournisseur. Il est conseillé d'envoyer votre lettre au moins 2 semaines avant la date souhaitée de résiliation. Si vous avez besoin d'un modèle, vous pouvez vous inspirer de celui que nous avons mis à votre disposition ci-dessous.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

5. Données sur la consommation à Rouen : chiffres et informations pratiques

Répartition des types de logement à Rouen :

Dans la ville de Rouen, les appartements sont beaucoup plus nombreux que les maisons, comme dans la plupart des villes.


Types de chauffages utilisés à Rouen

Le gaz est le moyen le plus utilisé pour le chauffage à Rouen. Il est suivi de près par l'électrique.


La consommation électrique des habitants de Rouen par rapport au Havre

Rouen 3 458 kWh / foyer
dieppe 4 169 kWh / foyer

La consommation électrique des foyers à Rouen est légèrement plus importante qu'au Havre. Cependant, cette différence reste minime, les deux villes ont une consommation qui reste à peu près similaire.

Heures Pleines, Heures Creuses à Rouen

La plupart des offres d'électricité d'EDF proposent l'option Base et l'option Heures Pleines / Heures Creuses. Voici comment elles sont réparties à Rouen.

Espace info énergie à Rouen

Que vous habitiez à Rouen depuis longtemps ou que vous veniez d'y emménager, il est possible que vous souhaitiez obtenir des informations pour effectuer la transition énergétique de votre logement. En effet, effectuer des travaux de rénovation énergétique permet de moins consommer, et donc de réduire sa facture et son empreinte carbone. Vous pouvez vous rendre à l'espace info énergie le plus proche de chez vous pour parler de votre projet à un conseiller.


Obtenir les conseils d'un expert est chaudement recommandé avant d'entamer des travaux de rénovation énergétique dans son logement.

6. Les offres d'EDF pour les professionnels et collectivités

EDF à Rouen pour les professionnels

Si vous êtes un professionnel à Rouen, sachez qu'EDF propose des offres spécialement adaptées à vos besoins. En effet, il existe des abonnements adaptés aux compteurs dont la puissance est supérieure à 36 kVA. Pour obtenir davantage d'informations sur les offres, rendez-vous sur le site web d'EDF.

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Contactez nos conseillers au:

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)


EDF à Rouen pour les collectivités

EDF propose aussi des offres adaptées aux besoins spécifiques des collectivités, que vous pourrez découvrir sur le site internet du fournisseur historique.

EDF dans les villes voisines

Si vous habitez une ville voisine de Rouen, vous trouverez toutes les informations nécessaires ci-dessous.

EDF dans les grandes villes

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