Enedis à Rouen : informations, contacts, ouverture de compteur, tout ce qu'il faut savoir sur le gestionnaire de réseau

Que ce soit dans le cadre d'un déménagement, pour réparer une coupure d'électricité, pour ouvrir un compteur électrique ou effectuer une réclamation, retrouvez dans cet article les renseignements essentiels à connaître à propos d'Enedis.

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 76

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Enedis à Rouen (76000) : contacts, services, coûts et renseignements

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

Auparavant Grdf, Enedis est l'entreprise responsable d'encadrer le circuit d'électricité public et par conséquent de transporter l'électricité produite par des fournisseurs comme EDF ou bien ekWateur. Vous aimeriez trouver une agence Enedis à Rouen ? La page que vous consultez vous donne tous les détails concernant Enedis au sein du 76, qu'il s'agisse d'un dépannage, un emménagement ou pour effectuer un raccordement de votre compteur au réseau public.

1. S'adresser à Enedis à Rouen

Vous êtes citoyen à Rouen et aimeriez entrer en contact avec Enedis ? Rien de plus facile ! Un numéro à cet effet a été créé spécifiquement pour votre commune !

Une panne électrique à Rouen ? Découvrez les moyens disponibles pour communiquer avec Enedis !

Une panne d'électricité n'est pas systématiquement imputable à une unique raison : de ce fait, les services pour solliciter Enedis à Rouen changent. Avant d'établir un contact avec Enedis, assurez-vous que la panne d'électricité n'est pas générale à Rouen.
La grille en-dessous vous donne tous les types de pannes et la personne à joindre à Rouen :

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Panne Qui contacter à Rouen ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 76
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

Dans certains cas, les coupures d'électricité à Rouen sont dues un incident sur le réseau ou à des surtensions ! Lorsque la demande en énergie est trop élevée, et les quantités d'énergie à disposition trop faibles, les gestionnaires de réseau se retrouvent contraints de couper le courant. Aujourd'hui, il est possible de se renseigner sur les délestages Enedis grâce à nedis grâce à l'application Ecowatt. Développée par l'Ademe et RTE, elle vous informe sur les risques de coupure Enedis en direct et à travers des alertes. Les jours rouges ou oranges, il faudra surveiller votre consommation pour éviter la coupure de courant !Retrouvez ci-dessous (quel est le coût à payer) pour une intervention dans le cas d'une panne.

Quel est le coût d'une intervention au sein du 76000 ?

Vous désirez connaître les prix d'un dépannage d'électricité par Enedis en Seine-Maritime ? Grâce aux tableaux plus bas, trouvez les renseignements sur le prix d'un tel service :
Changer la puissance de votre compteur électrique
Calculez votre facture pour un changement de puissance de compteur par Enedis à Rouen :

Service Enedis à Rouen (76) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Quel est le montant d'un changement d'option tarifaire ?
Le choix d'une nouvelle option tarifaire sur votre compteur et dans votre contrat demande que vous le communiquiez Enedis à Rouen. C'est votre fournisseur d'électricité qui intervient auprès du gestionnaire de réseau pour lui fournir l'information. À Rouen, vous avez le choix entre deux options tarifaires pour votre contrat d'électricité : tout d'abord, une option base avec un tarif du kWh identique à n'importe quelle heure de la journée, mais aussi une option Heures Pleines Heures Creuses, qui offre un coût plus intéressant sur 8 heures et plus élevé le restant du temps. Le barème ci-après vous affiche les tarifs correspondant aux multiples interventions d'un membre du personnel Enedis à Rouen en situation de changement d'option tarifaire :

Prestations à Rouen (76) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Quel est le le téléphone d'Enedis à Rouen (76)

Pour contacter Enedis à Rouen par téléphone, rien de plus simple. En cas d'urgence avec Enedis à Rouen, le numéro est le 09 72 67 50 76. Les deux derniers chiffres étant les numéros de votre département. Notez que l'application “Enedis à mes côtés” permet de réagir en cas d'urgence. Une coupure peut-être géolocalisée en temps réel et permet d'apporter des solutions simples à l'utilisateur.

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Panne d'électricité : comment se faire aider pour la réparer ?

Vous habitez Rouen et il y a un problème de courant dans votre maison ? Voici ce qu'il faut faire pour que tout refonctionne. En premier lieu, prenez contact avec un technicien Enedis pour qu'il vous donne les premières opérations à réaliser pour rétablir le courant. S'il faut faire une intervention importante, vous fixerez un rendez-vous afin qu'il intervienne. Attention cependant à ne pas le faire venir s'il s'agit uniquement d'un impayé car c'est la raison de la coupure.

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés

Contacter

Enedis par mail ou téléphone

Intervention

d’un agent si nécessaire

L'app propose deux types d'aides : une série d'images permettant de vous aiguiller si le problème peut être résolu sans l'opération d'un agent Enedis. Dans le cas contraire, un technicien communiquera avec vous avant de fixer d'un rendez-vous pour réactiver le courant.

2. Comment réaliser le raccordement de mon compteur avec Enedis ?

Si votre logement est vient d'être aménagé, il y a une forte probabilité pour que votre compteur ne soit pas au préalable relié au système de distribution à Rouen. Quel est le coût d'un raccordement par Enedis ? Quel est celui d'une mise en fonctionnement ? Trouvez ces données plus bas !

Tarif d'un raccordement au système électrique par Enedis

Si votre domicile est récent, vous ne paierez pas le raccordement de votre système : c'est seulement si votre logement date un peu que ce raccordement sera payant ! Le tarif d'un raccordement diffère en fonction de l'endroit où vous vivez et la puissance de raccordement.

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Tarif d'un raccordement au système électrique par Enedis

Si votre domicile est récent, vous ne paierez pas le raccordement de votre système : c'est seulement si votre logement date un peu que ce raccordement sera payant ! Le tarif d'un raccordement diffère en fonction de l'endroit où vous vivez et la puissance de raccordement.

Type de prestations - Seine-Maritime Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Linky : ouvrez un compteur grâce à Enedis à Rouen

Étapes pour monter un compteur électrique grâce à Enedis à Rouen

Souscrire

à une offre d’énergie

Mise en service

du compteur

Installation

du compteur par Enedis

Voici ce qu'il est nécessaire de réaliser pour la pose d'un compteur électrique dans le 76000.
La première étape. Mettre en place son compteur électrique peut nécessiter une longue période : essayez de prévoir au minimum une quinzaine de jours d'avance pour avoir l'occasion de faire son déménagement tranquillement !
La seconde étape. Pour activer votre compteur, vous devez adhérer à un contrat d'électricité à l'un des fournisseurs que vous souhaitez.
Finalement, l'ultime étape. En vue de définir une date pour intervenir, un membre du personnel d'Enedis vous appellera par téléphone. C'est bon, votre logement à Rouen est éclairé !


Le compteur Linky a un fonctionnement différent d'un compteur classique. En effet, vous n'avez rien à faire ! Ces compteurs sont désormais automatiquement installés si vous emménagez dans une maison neuve à Rouen. A la question, le compteur Linky est-il obligatoire ? La réponse est oui. En fait, les compteurs d'électricité et de gaz appartiennent à l'État qui est donc propriétaire de ces compteurs. Comment se passe l'installation, l'ouverture, peut-on refuser le compteur Linky par Enedis ?

Numéro d’ouverture d’un compteur à Rouen 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Rouen Gratuit
Mise en service standard du compteur à Rouen 16,79 €
Votre agence Enedis à Rouen Il n’y a plus d’agence à Rouen

Relever votre compteur électrique à Rouen

Voici les multiples méthodes permettant de faire la relève d'un compteur électrique.

  • La relève classique : elle est réalisée deux fois par an afin de calculer votre facture de régularisation. Un membre du personnel Enedis pose un rendez-vous avec vous pour mettre en place ce relevé.
  • La relève prévisionnelle : en sebasant sur la consommation du précédent occupant, votre fournisseur réalise une estimation de votre facture et la régularise tous les ans.
  • L'auto-relève : comme son nom l'indique, ce relevé de compteur est effectué par le particulier. Après avoir relevé son index de consommation, il le transmet par ses propres moyens au gérant du réseau Enedis.

À savoir : grâce au compteur Linky, terminé les relevés de compteurs, et les factures suivant une consommation estimative ! Ce compteur connecté mesure votre consommation toutes les 30 minutes, ce qui vous permet d'être prélevé chaque mois suivant votre consommation actuelle.

Votre compteur Linky à Rouen avec Enedis

Le compteur Linky est déployé dans toute la France. Ce compteur intelligent a de nombreux avantages ! Il permet dans un premier temps au consommateur de suivre sa consommation d'électricité ainsi que de l'analyser pour faire des économies d'énergie. Les données sont la seule propriété d'Enedis, sauf si vous consentez à les partager.
Avec le compteur Linky, fini la relève et la facture de régularisation en fin d'année : votre consommation est suivie en temps réel (toutes les 30 minutes), vous payez ce que vous consommez !

Tout ce qu'il faut savoir sur l'ouverture d'un compteur Linky à Rouen

Pour une mise en service à Rouen, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Engie à Rouen | EDF à Rouen

Bonne nouvelle, il est possible de bénéficier de la pose sans payer de votre compteur Linky : pour cela, il faut simplement attendre le déploiement planifié en Seine-Maritime. Lors d'un refus, ou si la période de déploiement est finie, vous devrez débourser 16,79 € TTC pour poser Linky à votre domicile.
Retrouvez l'ensemble des infos à connaître à propos des interventions et leurs coûts lors de l'installation d'un compteur Linky.
Le tableau ci-dessous vous donne les différents prix liés à une ouverture de compteur Linky avec Enedis :

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Est-il possible de rejeter Linky à Rouen ?

L'installation du compteur Linky est désormais une mesure impérative sur le territoire français, même si vous pouvez cependant écrire un courrier avec notification de réception à Enedis pour rejeter le passage d'un membre du personnel Enedis dans votre logement à Rouen


Ci-dessous vous sont regroupés les bénéfices et désavantages du compteur connecté Linky les plus répandus.

  • Une facturation selon sa consommation réelle et non estimée
  • Le coût des services est réduit (changement de puissance, changement de fournisseur, ou encore mise en service)
  • Les interventions d'un technicien Enedis ne sont plus nécessaires
  • Des ondes radio non compatible avec votre électroménager et objets à commande (comme la porte d'un garage ou des volets connectés)
  • Des ondes électromagnétiques dont on ne connaît pas la dangerosité pour la santé

4. Comment sélectionner un abonnement d'énergie à Rouen ?

Chez quel fournisseur trouver un contrat à Rouen

Désormais, le choix est rude ! Dans l'optique de décider au mieux, il faut déterminer vos nécessités et modes de consommation.

  • En fonction de la surface de votre habitation
  • En fonction votre lieu d'habitation
  • Combien d'habitants consomment de l'électricité ?
  • En fonction les équipements ayant besoin d'électricité

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Les offres d'énergie à Rouen

Vous avez la possibilité de vous abonner à différents contrats Rouennais. Sur notre page d'accueil, nous proposons un comparateur qui vous fournira l'offre adéquat à vos exigences à Rouen.


Les multiples fournisseurs d'énergie à Rouen (76)

Aucun contrat d'énergie, pas de mise en service possible pour votre compteur électrique ! En raison de l'ouverture du marché à la concurrence à partir de 2007, de nouveaux fournisseurs ont pu émerger et mettre à disposition leurs offres compétitives à Rouen et partout ailleurs ! Si vous ne savez pas quel fournisseur choisir, voici un catalogue de ceux proposant des forfaits à Rouen

Fournisseur Prix du kWh*
19,580000000000002 c€/kWh
19,86 c€/kWh
19,91 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. En savoir plus à propos d'Enedis à Rouen

Vous pouvez en apprendre davantage sur Enedis, comme où se situe une agence et comment faire une réclamation, dans les paragraphes suivants.

Où trouve-t-on une agence Enedis à Rouen ?

Si vous avez besoin d'adresser il faut que vous adressiez un courrier à Enedis à Rouen, il est possible d'écrire un recommandé avec avis de réception à la succursale régionale.

Par téléphone

Par email


  • Lors d'une urgence (interruption, dépannage), nous vous invitons à composer le numéro d'Enedis sans venir sur place. La prise de contact avec Enedis en utilisant le téléphone est tout autant faisable si vous souhaitez faire une demande de raccordement. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 XX. “XX” étant le code postal de votre département.
  • Par email. Il n'existe pas de courrier électronique Enedis pour les particuliers ; il faut pour cela se rendre sur l'onglet contact du gestionnaire de réseau sur son site internet.

Sécurité et les lignes hautes tensions à Rouen

Enedis n'est pas juste chargé de d'acheminer l'électricité dans le circuit électrique : il assure aussi de sa sécurité. En vue de garantir la sûreté du matériel et des individus à proximité des câbles à très haut voltage, l'entreprise qui prend en charge la taille des arbres, qui serait susceptible d'empêcher le bon fonctionnement du circuit d'électricité en France.


L'élagage des arbres, peut cependant relever de la responsabilité de l'individu détenant l'arbre.

L'embauche des Rouennais par Enedis

En pleine recherche de travail ? Regardez si une proposition d'Enedis convient à vos aspirations à Rouen ou en Seine-Maritime ! L'url https://www.enedis.fr/recrute recense toutes les propositions d'emplois d'Enedis à Rouen : allez-y pour avoir possibilité de postuler ! Les emplois par Enedis à Rouen sont communs, comme dans une bonne partie des départements française !

Vous cherchez à faire une réclamation à Enedis à Rouen ?

Si vous voulez réaliser une réclamation à Enedis à Rouen, allez voir la page prévue à cet effet : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation.

6. La consommation énergétique à Rouen (76)

Connaissez-vous bien votre commune ? Souhaitez-vous connaître votre prochaine commune ? Retrouvez toutes les informations énergies à Rouen.

Quel est le type de consommation des citoyens à Rouen ?

Consommation totale de Rouen millions de kWh/an,
soit millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Rouen kWh/an,
soit €/an
Consommation totale de 61 717 millier de kWh/an,
soit9,5 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 3 241 kWh/an,
soit 501 €/an

La consommation générale des Rouennais est de 3 458 kWh, alors que celle de tout Rouen s'élève à 210 689 116 kWh.

Comment est consommée l'énergie à Rouen (76) ?

Nous vous donnons la totalité des données sur les chauffages à Rouen


Un réseau de gaz équipe-t-il la ville de Rouen ? Oui votre commune est connectée à un réseau de gaz.
Vous avez besoin de faire des travaux pour votre chauffage ? Voici les artisans disponibles autours de Rouen


Quel est le mode de consommation des citoyens à Rouen ?

Vous souhaitez déménager à Rouen ? Voilà un ensemble d'informations clés sur les catégories d'habitations du 76 ! Ci-dessous les proportions de répartition des foyers à Rouen :

Habitants

110 754

habitants
Superficie de la ville

21,42 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Il y a 1 % de citoyens qui possèdent un appartement, tandis que 0 % possèdent une maison.
On trouve 1 % de résidences principales, et 0 % secondaires. Il y a aussi 0 % de logements vacants.


Avec quels moyens se chauffent les personnes habitants à Rouen

Il vous faut les mêmes informations, mais pour une autre commune ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous pourrez y trouver le fournisseur le plus adapté à vos besoins et à votre profil de consommation.

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Rouen !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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