Rouen : découvrez les missions d'Enedis, comment le contacter et autres informations

Vous arrivez à Rouen ? Il vous faut donc ouvrir votre compteur chez vous ? Retrouvez comment effectuer les démarches auprès d'Enedis. Nous vous donnons aussi ci-dessous les numéros Enedis si vous avez une urgence électrique.

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 76

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Retrouvez les renseignements au sujet de Enedis (ex ERDF) à Rouen (76000)

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

Enedis et EDF sont deux acteurs majeurs dans le circuit de distribution de l'électricité français : tandis qu'EDF est un fournisseur, c'est-à-dire qu'il produit l'énergie, Enedis se charge de distribuer l'électricité réinjectée dans le réseau de distribution. Enedis est donc le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité public. Quelles sont les prestations proposées par Enedis en Seine-Maritime ? Retrouvez les, ainsi que de nombreuses autres informations dans l'article ci-dessous !

1. Joindre Enedis à Rouen

Enedis a beau être le gestionnaire du réseau public, ce n'est pas forcément à ses techniciens que vous devrez faire appel pour un besoin concernant votre électricité à Rouen. Nous vous aidons ci-dessous à savoir qui contacter en cas de besoin.

Qui contacter en cas de coupure de courant à Rouen ?

Toute coupure de courant ne concerne pas nécessairement Enedis : avant de joindre le gestionnaire de réseau, renseignez-vous sur le bon interlocuteur !
En cas de coupure électrique générale, contactez Enedis au 09 726 750 XX (ajoutez le code de votre département). Composez également ce numéro pour toute demande de raccordement ou si vous avez une question sur votre relevé de compteur.

Contacter Enedis en cas de coupure

09 72 67 50 76 (appel non surtaxé)

Panne Qui contacter à Rouen ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 76
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

A l'inverse, privilégiez votre fournisseur pour mettre en service ou poser votre boîtier électrique. Une panne électrique peut aussi être la conséquence d'un non paiement, l'oubli d'abonnement à un contrat d'électricité, ou dans le cas où votre compteur n'est pas assez puissant.

Combien coûte un dépannage (en cas de coupure d'électricité) à Rouen ?

Une panne d'électricité en Seine-Maritime qui n'était pas vraiment prévue dans vos dépenses ? Rassurez-vous, les tarifs d'Enedis à Rouen sont abordables. Deux solutions s'offrent à vous pour rétablir le courant chez vous.

Puissance (kva) : la modifier
Rétablir le courant peut passer par modification au niveau de la puissance de votre compteur. Les prix pour une telle intervention à Rouen sont à retrouver ci-après (en TTC) :

Service Enedis à Rouen (76) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Montant de la modification d'option tarifaire
Dans le cas où vous optez pour la seconde méthode, à savoir basculer vers une nouvelle option tarifaire, signalez-le à votre fournisseur : ce dernier s'occupera d'informer Enedis, afin qu'un technicien puisse venir à votre adresse à Rouen. Dans le cas où vous souhaitez avoir un prix fixe tout le long de la journée, vous pouvez opter pour l'option de base. Si vous êtes surtout désireux de dénicher des tarifs avantageux, choisissez l'option Heures Pleines-Heures Creuses, qui permet de bénéficier des prix plus attractifs pendant huit heures de la journée. Ci-dessous, vous trouverez les prix toutes taxes comprises pour chacune des procédures :

Prestations à Rouen (76) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Appeler Enedis à Rouen (76)

Vous souhaitez appeler Enedis à Rouen ? Rien de plus simple ! Vous n'avez qu'à appeler le numéro de téléphone qui apparaît : 09 72 67 50 XX en ajoutant l'indicateur départemental en dernier.

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Coupure de courant : qui appeler, comment faire pour une réparation

Vous vous demandez s'il faut téléphoner à un électricien ou Enedis car vous faites face à un problème sur vos installations électriques ? C'est un employé d'Enedis de votre département qui vous aidera à réparer un problème de courant. Si vous n'avez pas réglé votre facture, cela explique votre coupure ; vérifiez donc bien avant que tout soit en ordre avec votre fournisseur et non Enedis à Rouen (76).

Impayés

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés
Contacter enedis

Contacter

Enedis par mail ou téléphone
Intervention

Intervention

d’un agent si nécessaire

Très facile aussi, l'application “Enedis à mes côtés”, mise à disposition par le gestionnaire de réseau. Cette dernière vous permet de demander un support en cas de problème, mais cela ne signifie pas qu'une intervention est inutile de la part d'un expert Enedis. Peu importe votre demande, Enedis en Seine-Maritime est à votre écoute !

2. Enedis et mon raccordement au réseau à Rouen

Si vous venez d'emménager à Rouen, vous faites bien de vous renseigner sur Enedis ! C'est en effet le gestionnaire de réseau qui s'occupe de tout raccordement électrique, étape nécessaire avant de pouvoir bénéficier de l'électricité ! Pour toute question sur le raccordement ou la mise en service de votre compteur, c'est par ici !

Tableau des prix pour un raccordement à l'électricité à Rouen

Comme souvent lorsqu'on emménage, faire le raccordement de votre foyer s'avère coûteux. Comptez au minimum 1687€ HT, un prix qui peut être plus haut en fonction de la puissance de votre compteur et de votre localisation. Il existe deux zones géographiques tarifaires : la zone ZFA qui dispose de moins de 100 000 habitants et la zone ZFB qui dispose de plus de 100 000 habitants. Notre grille regroupe les tarifs actuellement pratiqués.

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Tableau des prix pour un raccordement à l'électricité à Rouen

Comme souvent lorsqu'on emménage, faire le raccordement de votre foyer s'avère coûteux. Comptez au minimum 1687€ HT, un prix qui peut être plus haut en fonction de la puissance de votre compteur et de votre localisation. Il existe deux zones géographiques tarifaires : la zone ZFA qui dispose de moins de 100 000 habitants et la zone ZFB qui dispose de plus de 100 000 habitants. Notre grille regroupe les tarifs actuellement pratiqués.

Type de prestations - Seine-Maritime Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Comment effectuer l'ouverture d'un compteur Enedis à Rouen ?

Installer son compteur électrique pas à pas avec Enedis à Rouen

Souscrire

Souscrire

à une offre d’énergie
Mise en service

Mise en service

du compteur
Installation

Installation

du compteur par Enedis

Comme pour toute démarche concernant votre compteur électrique, souscrire un contrat est plus que nécessaire pour installer un compteur à Rouen. Aussitôt informé par votre fournisseur, Enedis se charge de vous contacter afin de convenir d'une date pour procéder à la mise en service de votre compteur. Pour toute question sur les tarifs d'une mise en service d'un boîtier, référez-vous au tableau précédent.


Une fois réalisées ces étapes, votre foyer pourra être fourni en électricité et vos équipements fonctionneront sans accroc.

Numéro d’ouverture d’un compteur à Rouen 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Rouen Gratuit
Mise en service standard du compteur à Rouen 16,79 €
Votre agence Enedis à Rouen Il n’y a plus d’agence à Rouen

Je souhaite relever mon boîtier à Rouen

Il y a de nombreuses techniques pour effectuer le relevé d'un boîtier d'électricité. Alors que le boîtier Linky se relève de manière automatique, le boîtier classique peut parfois nécessiter l'intervention d'un technicien Enedis.
Si vous choisissez un relevé de compteur standard, Enedis peut intervenir chez vous : cette intervention bisannuelle permet en partie d'établir le montant de votre reste à charge.
Pour fixer votre facture énergétique, vous pouvez aussi demander le relevé d'index estimé, basé sur vos précédentes factures.
Vous pouvez aussi procéder par vous-même à la relève de votre boîtier, via auto-relève : il suffit que vous communiquiez vos données consommées auprès de votre fournisseur, ou directement à Enedis.

Votre compteur Linky à Rouen avec Enedis

Les boîtiers Linky sont massivement déployés dans les foyers des français. Si votre logement à Rouen est tout neuf, il sera alors pourvu de ce boîtier intelligent par défaut. Cet équipement vous intrigue ? Découvrez, dans la suite de cet article, les renseignements le concernant ainsi que des infos sur sa pose, son routage et ses tarifs !
Linky est une révolution pour votre expérience votre boîtier d'électricité. Comment est-ce possible ? En vous donnant une visualisation de vos consommations journalières. Linky relève votre compteur deux fois par jour. Vous pouvez donc maîtriser votre consommation d'énergie et non la laisser vous diriger.
Autre détail qui a son importance : ce dispositif vous permet vous débarrasser de vos factures de régularisation ennuyeuses. Seulement votre consommation effective vous est facturée !

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Effectuer une ouverture de boîtier Linky à Rouen

Pour une mise en service à Rouen, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Engie à Rouen | EDF à Rouen

La pose du boîtier Linky à Rouen est une mission d'Enedis. Cette procédure, obligatoire, ne coûte rien. L'ensemble des procédures liées à Linky ne sont malheureusement pas toutes gratuites. Retrouvez les prix existants au sujet d'un boîtier Linky dans le tableau suivant. L'ensemble des villes ne pourront pas profiter du déploiement Linky en même temps : de fait, des dates bien spécifiques sont programmées pour chacune des villes. Si vous n'êtes pas disponibles aux dates où sont installés les compteurs, vous devrez payer pour l'installation. Même chose si vous refusez de le faire installer.

  • Un ancien compteur à remplacer est une manière d'être équipé d'un Linky. Vous n'aurez pas à demander à Enedis d'effectuer le changement.
  • Un Linky sera posé chez vous si un raccordement au réseau doit être réalisé par un agent Enedis lors de votre déménagement dans en Seine-Maritime.

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Refuser d'installer Linky à Rouen

Installer un compteur Linky chez vous à Rouen est obligatoire. En effet, un compteur n'est pas la propriété des particuliers, mais de l'Etat, et le compteur Linky sert à rendre encore plus performant le réseau électrique français.


Néanmoins, vous pouvez faire part de votre refus à Enedis en leur adressant un courrier recommandé avec accusé de réception.

  • Une facturation selon sa consommation réelle et non estimée
  • Le coût des services est réduit (changement de puissance, changement de fournisseur, ou encore mise en service)
  • Les interventions d'un technicien Enedis ne sont plus nécessaires
  • Des ondes radio non compatible avec votre électroménager et objets à commande (comme la porte d'un garage ou des volets connectés)
  • Des ondes électromagnétiques dont on ne connaît pas la dangerosité pour la santé

4. Quelles sont les offres d'énergie à Rouen ?

Nous vous expliquons de quelle façon sélectionner le meilleur fournisseur à Rouen

Depuis l'ouverture du secteur à la concurrence en 2007, vous pouvez dénicher le contrat d'énergie qui correspond le plus aux caractéristiques de votre logement à Rouen (76), tout en étant garanti d'avoir un rapport qualité-prix intéressant ! Les paramètres à considérer pour dénicher l'offre la plus adaptée sont la surface en m² de votre foyer, sa zone géographique, et le nombre de personnes vivant au sein du logement. Notre comparateur de fournisseurs vous accompagne dans vos recherches !

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Toutes les forfaits d'électricité Rouennais dans en Seine-Maritime

Parce qu'il n'est pas facile de s'y retrouver entre les différentes offres d'énergie à Rouen (76), les voici inventorié dans la grille ci-après.

  • -11 % sur le prix du kWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix de fourniture fixe 1 an
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Voici tous les fournisseurs d'énergie à Rouen

À Rouen, d'autres fournisseurs qu'EDF existent. Pour les connaître, référez-vous au tableau ci-joint.

Fournisseur Prix du kWh*
0,1556
0,15904
0,29441

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. Plus d'infos sur Enedis à Rouen

Envie d'en savoir plus encore à propos d'Enedis et ses activités à Rouen ? Nous vous détaillons ces autres services ci-dessous.

Situer Enedis à Rouen

Toutes les succursales du gestionnaire de réseau ont fermé. Vous avez néanmoins la possibilité de contacter le gestionnaire du réseau public d'électricité autrement.

Par téléphone

Par email


  • Les conseillers d'Enedis sont disponibles pour toute demande au 09 72 67 50 XX (ajoutez le code départemental en guise de numéros finaux).
  • Le de contact en ligne est la seule façon de contacter Enedis autre que par téléphone ; il n'y a que les professionnels qui peuvent envoyer un courrier électronique.

Sécurisation et électricité à Rouen

Parmi les missions d'Enedis, la sécurité en est une cruciale : elle permet la bonne distribution de l'électricité. L'élagage est l'une des façons d'assurer la sécurité des lignes.


La sécurité de vos données personnelles est aussi déterminante pour Enedis : ainsi, sans votre approbation, Enedis ne peut ni communiquer ni revendre le relevé de votre compteur à une tierce partie (fournisseur ou comparateur d'énergie, par exemple).

Le recrutement par Enedis

Les postes à pourvoir sont légion dans en Seine-Maritime Qu'attendez-vous pour les consulter sur https://www.enedis.fr/recrute ?

Enedis à Rouen : faire une réclamation

Le site internet d'Enedis vous permet de faire des réclamations. Retrouvez le site interne consacré en cliquant sur ce lien : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation.

6. L'énergie et à Rouen (76)

Vous êtes curieux d'en savoir plus sur Rouen ? Par exemple, connaissez-vous sa consommation totale en kWh ? La réponse est 210689116.18 kWh. Même question pour sa consommation totale en MWh ? La voici 210689.12 MWh.

Quelle consommation pour les habitants à Rouen ?

Consommation totale de Rouen millions de kWh/an,
soit millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Rouen kWh/an,
soit €/an
Consommation totale de 61 717 millier de kWh/an,
soit9,5 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 3 241 kWh/an,
soit 501 €/an

Avec une consommation de 3458.46 kWh, les habitants à Rouen consomment environ 3.46 MWh par foyer !

Quel chauffage à Rouen ?

Les 110754 habitants de Rouen se chauffent de façons bien différentes ! 0.43 % d'entre eux se chauffent avec de l'électricité et 0.51 % au gaz, pour environ 0.05% au fioul ! Les autres sources d'énergie représentent 0.02%. Il existe 0 entreprises spécialisées dans le chauffage électrique, 0 au gaz ou au fioul, 0 pour le bois.


Un réseau de gaz équipe en général les grandes municipalités, tandis que dans les villages, les habitants doivent s'équiper en bonbonnes ; Rouen, de par sa taille, est donc connectée à un réseau.
Si vous avez besoin de mener à bien des travaux de chauffage, nous vous donnons des données au sujet des artisans qui sont à Rouen pour vous aider. Retrouvez les données ci-dessous :


Vous désirez en découvrir plus sur votre ville ?

À Rouen, il y a 0.84% d'appartements et 0.16% de maisons, pour au total habitants. les 21.42 km² de la ville, qui a une superficie de 2142 hectares.

Habitants

110 754

habitants
Superficie de la ville

21,42 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Résider à Rouen
Nous avons déjà vu qu'il y a 0.84% d'appartements et 0.16% de maisons à Rouen. Ces types d'habitations se répartissent de la sorte :
Les résidences principales représentent 0.88% des habitations. A l'inverse, les résidences secondaires comptent pour 0.02% du parc immobilier. Enfin, il il y a 0.1% de résidences vacantes à Rouen !
Puisque Rouen se situe en Seine-Maritime, pourquoi ne pas comparer avec le reste du département ?
Il y a 0.91% de résidences principales dans le département, ainsi que 0.04% de résidences secondaires. Un total de 0.05% de résidences sont quant à elles vacantes dans le 76.


Enedis est aussi ailleurs !

Vous avez aimé en apprendre davantage à propos de votre ville ? Informez-vous sur celles voisines à la vôtre ou même bien plus lointaines ! Un large choix de villes est répertorié sur le site ! N'hésitez pas à découvrir les différents fournisseurs grâce à notre comparateur en ligne.

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Rouen !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

Trouver le meilleur prix