EDF Tours (37000) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Tours et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00
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Quel numéro appeler pour contacter EDF à Tours ?

Demande Numéro Heures d'ouverture
Ouvrir un compteur à Tours 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Souscrire un contrat EDF au TRV 0969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Souscrire un contrat EDF en offre non réglementée 09 70 82 15 51 nouveau client 3004 déjà client Lundi-samedi : 8h-20h
Joindre le service client EDF à Tours 0970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Tours ❌ L'agence EDF Tours a fermé depuis plusieurs années ❌ Toutes les agences EDF sont fermées, dont celle à Tours
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Nos conseils pour vous faire esquiver les horaires d'affluence du SAV d'EDF

Le service après-vente étant très souvent dépassé, il est préférable de joindre EDF aux horaires communiqués sur le tableau ci-dessous :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Grâce à ce tableau, les longues heures d'attente au téléphone sont révolues. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre téléphone !


En physique ou par téléphone : contactez EDF à Tours de la manière que vous préférez

Si jamais vous voulez obtenir des renseignements auprès d'une boutique EDF dans la ville de Tours, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet décidé de clore la totalité de ses boutiques en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Tours | Engie à Tours

Les habitants à Tours n'ont pas la possibilité de recueillir des précisions autrement qu'en téléphonant à EDF.

Quels contrats d'EDF à Tours sont disponibles aux particuliers ?

EDF propose de multiplesoffres réservées aux particuliers. Voici plus d'infos, sur les offres EDF à Tours et les tarifs du kWh pratiqués.

Quelles sont les différentes offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100 % web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les contrats de gaz naturel d'EDF à Tours

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité indexés sur le TRV n'étant pas stables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Tours :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,69 € 0,2516 €
6 12,68 € 0,2516 €
9 15,89 € 0,2516 €
12 19,16 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,24 € 0,2516 €
24 31,96 € 0,2516 €
30 37,68 € 0,2516 €
36 44,43 € 0,2516 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

De la même manière que pourlde la même manière que pour l'électricité, les prix du gaz sont modifiés plusieurs fois par an. Voici le prix du gaz actuellement :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,55 € 0,1393 €
4 000 -
11 000
23,38 € 0,1089 €
11 000 -
300 000
23,38 € 0,1089 €

Avis clients d'EDF pour aider les ménages qui hésitent à souscrire

5
26%
4
21%
3
19%
2
9%
1
25%
Cathy
- 21 nov. 2024

Malgré le fait qu'EDF soit une entreprise historique, elle possède de forces et des faiblesses tout comme les autres fournisseurs.

  • Important choix d'offres électricité
  • Aucun engagement et aucuns frais d'annulation
  • SAV expérimenté
  • Contrats loin d'être intéressants par rapport au marché de l'énergie
  • Montant de l'électricité régulé et établi par l'administration française

Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui veulent autre chose ?

Puis-je refuser de devenir client EDF

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité à proposer des offres d'énergie à Tours. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs existent sur le marché et proposent des abonnements d'électricité et de gaz très intéressants économiquement. Pour changer de contrat énergie, il suffit de résilier votre précédent abonnement et choisir un nouveau contrat plus en harmonie avec vos attentes. Cette opération est sans frais, alors n'hésitez pas !


Changement de contrat à Tours : quel est le meilleur fournisseur pour mon cas?

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence a marqué le début de la guerre des prix. En effet, il existe des fournisseurs qui se basent sur le tarif réglementé de vente, d'autres proposent des tarifs plus intéressants.

  • -26 % sur le kWh
  • Prix fixe
  • Option verte
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Voici le répertoire exhaustif des fournisseurs ayant des offres d'énergie à Tours :

Vous avez désormais l'embarras du choix parmi divers fournisseurs d'énergie. Découvrez leurs valeurs et leurs caractéristiques.

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 25,16 c€/kWh
Mint Energie 18,82 c€/kWh
Ohm Energie 18,82 c€/kWh
La Bellenergie 18,96 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à à Tours ?

Quel est le processus pour l'installation du compteur Linky EDF à Tours ?

Vous avez dernièrement emménagé à Tours et ne savez pas quelles sont les bonnes procédures avec votre fournisseur d'électricité ? Ou vous voulez uniquement vous mettre en relation avec EDF à Tours pour vous abonner à un nouveau contrat d'énergie ? Pas de problème, nous vous apportons toutes les réponses qu'il vous faut : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

À la suite d'une installation, il faut s'occuper de la mise en service de son compteur électrique à Tours. Dans cette optique, vous devez faire une requête de mise en service auprès d'EDF. Cette formalité se fait généralement au moment de la souscription de votre contrat. Enedis se charge du reste : prendre en charge la mise en service de votre compteur d'électricité. Contrairement à la mise en service du compteur d'électricité, cette opération engage des frais. Le montant de cette mise en service, facturé par votre fournisseur d'énergie, est dépendant du délai d'intervention que vous avez choisi. Sachez que les prix peuvent amplement varier. Plus vous prévoyez, moins le coût de la mise en service sera élevé.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Lorsque vous quittez votre logement, vous êtes tenu de résilier votre contrat actuel et contracter un nouvel abonnement. Cette procédure est obligatoire, même si, vous gardez le même fournisseur. Pour résilier votre contrat, 3 possibilités s'offrent à vous : vous pouvez poster une lettre de résiliation à EDF, joindre votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou dernière possibilité, vous rendre sur son service client sur internet. Veillez à vous occuper de cette démarche au moins deux semaines avant votre déménagement afin que le changement de contrat soit bien enregistré.


Remplissez votre lettre de résiliation de contrat EDF à Tours rapidement grâce à notre modèle

Habituellement, contacter votre fournisseur d'énergie par voie postale entraîne la résiliation de votre contrat. Sachant qu'il n'y a plus d'agences EDF à Tours, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une demande. Pour cela, vous devez adresser votre courrier EDF à l'adresse postale qui suit, et suivre ce modèle :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Frais de la mise en service d'un compteur électrique pour les ménages habitants à Tours

L'ouverture d'un compteur électrique est une procédure pour laquelle vous devrez payer. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en route. Pour y voir plus clair, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités en dessous.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard compteur classique 5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service standard Linky 24h 1,74€
Mise en service express compteur classique 2 jours ouvrés 74,83€
Mise en service express 24h 1,74€
Mise en service d'urgence compteur classique Dans la journée 180,56€
Première mise en service (standard) 10 jours ouvrés 28,34€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 71,34€

Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il est neuf ?

Pour l'ouverture de votre compteur dans un logement neuf, la démarche reste absolument la même. La seule différence entre ces 2 démarches est le prix. Il est plus important lorsqu'il s'agit d'un logement neuf.


À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité ?

Si vous êtes un professionnel :
Des tarifs EDF sont disponibles spécialement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelques informations sur l'électricité à Tours pertinentes pour les habitants

Habitants

134 802

Habitants
Nombre de logement

72 854

Logements
Consommation annuelle

228,3 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez de vous implanter à Tours, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer être nécessaires.

La facture d'énergie à Tours est-elle plus chère que celles d'autres villes ?

Tours 3 133 kWh / foyer
amboise 5 384 kWh / foyer

Les factures d'électricité changent naturellement en fonction du type de logement, en fonction des ménages, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres éléments.

Faites une estimation facile de votre facture d'énergie à Tours

Afin de visualiser les écarts de tarifs entre EDF et les autres acteurs du marché, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur d'offres d'électricité ou de gaz :

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus courants à Tours :

Les habitations sont variées. Voici la répartition des différentes formes d'habitations dans cette agglomération.


Quels sont les types de chauffages les plus courants à Tours :

Il existe de multiples moyens de se chauffer. Ici, à Tours, les types de chauffages les plus répandus sont les suivants.

Quelques renseignements concernant l'électricité à Tours

Où en est-on du déploiement du compteur Linky à Tours ?

Changer tous les compteurs d'un pays est une tâche longue et difficile. La France a néanmoins réussi à le faire avec le compteur linky. Vous ne trouverez donc quasiment que ce type de compteur électrique à Tours et sur le reste du territoire français.

Découvrez quelles sont les heures creuses à Tours pour faire un maximum d'économies

Permettant de consommer de l'énergie moins chère à certaines heures, la tarification heures pleines / heures creuses, contraint à la rigueur et au respect des horaires imposés par EDF. Voici les heures concernées :


Rendez votre logement un peu plus respectueux de l'environnement grâce aux espaces info énergie à Tours

L'ADEME a lancé, dès 2001, un projet pour donner une réponse à l'exigence exponentielle des ménages français au sujet de la mise à disposition de renseignements pour rendre sa consommation plus respectueuse de l'environnement. Des conseillers vous guident dans la modernisation de votre logement, autour des problématiques relevant de l'optimisation énergétique. Si vous désirez mener un projet énergétique jusqu'au bout, n'hésitez pas à en parler avec ces experts pour connaître quelles sont les aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez bloquer un rendez-vous, allez sur le site de l'espace information le plus proche de votre domicile.

Ces endroits sont des lieux privilégiés pour obtenir des conseils avisés et pour pouvoir discuter avec des experts de vos projets de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'ensemble de votre territoire. Les villes alentours à Tours sont les suivantes et peuvent vous offrir d'autres tarifs EDF.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Tours !

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