Nos Services
Nos Guides
Nos services
Nos guides
Vous nécessitez un contrat d'énergie sans attendre, car vous vous installez à Arles ?
Contacter Hello Watt
Nos horaires d’ouverture
Sommaire
Dès que vous rencontrez un souci à Arles, tel qu'un tuyau de gaz qui fuit, appelez GRDF rapidement, par téléphone. Le numéro pour contacter en urgence le fournisseur historique : le 08 00 47 33 33. Il s'agit d'un numéro vert joignable à tout moment. En appelant ce numéro, on vous communiquera les gestes à avoir pour vous mettre en sécurité, le temps qu'un technicien arrive chez vous. Dans le cas où votre requête n'est pas urgente, il est également possible de joindre le service clientèle du fournisseur historique par email. Le fournisseur n'a plus d'agences dans les Bouches-du-Rhône. des employés ENEDIS peuvent répondre à vos questions à l'agence Home Services à proximité de Arles.
Par courrier
Par téléphone
Vous pouvez contacter le service client d'Engie quand vous le souhaitez si vous avez besoin d'informations. Pour cela, composez le 09 69 39 99 93. Cela ne vous coûtera pas un euro. Vous êtes une entreprise privée et souhaitez échanger avec Engie ? Le numéro sera alors différent, il s'agit du 09 69 32 67 77..
Une autre méthode pour contacter Engie est l'envoi d'un courrier. Si vous comptez faire une réclamation ou une résiliation de vos contrats d'énergie, c'est ce moyen de contact que vous devez utiliser. L'adresse à noter sur l'enveloppe est la suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.
Que vous résidiez à Arles, ou n'importe où dans les Bouches-du-Rhône, il n'y a plus d'agence Engie. Nous vous préconisons donc d'avoir recours à un contact par téléphone en appelant nos experts énergie au 09 75 18 60 60. Il vous fournira toutes les informations que vous cherchez, et c'est un service entièrement gratuit.
Si vous êtes face à une urgence gaz chez vous à Arles, n'hésitez pas à contacter GRDF via son numéro d'urgence, le 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits). Si vous faites face à une urgence électrique à votre domicile à Arles, Enedis possède une ligne d'urgence, le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ces urgences peuvent être multiples : pannes de courant, problèmes de votre compteur, etc.
Pour une mise en service à Arles, contactez nos conseillers au
En tant que fournisseur important, Engie à de nombreuses offres pour différents types de consommateur. Voici un comparatif de celles-ci pour vous aider à en choisir une.
Voici quelques-uns des abonnements de gaz d'Engie à Arles:
Mise à jour le 4 mars 2025
Plus bas vous trouverez les offres double ainsi que leurs tarifications :
Les tarifs d'abonnement ENGIE diffèrent en fonction des offres d'électricité. Le coût du kWh est l'une des composantes faisant évoluer ce prix. Voici la liste des abonnements d'électricité proposés par Engie :
Electricité:
Elec Référence 2 ans
L'offre Elec Référence d'Engie avec une part fixe qui n'évolue pas pendant 2 ans.
Dual:
Duo Adapt
Votre offre duale indexée au tarif réglementé de l'électricité et au prix repère du gaz
Souscrire à une offre à Arles
Les notes laissées par les abonnés d'Engie à Arles sont mitigées. Le fournisseur a en effet une note globale de 2,8 sur l'ensemble des 574 notes. Les points positifs les plus fréquemment trouvés par les clients sont l'écoute et l'efficacité d'ENGIE. Les coûts trop élevés pratiqués par le fournisseur sont en revanche souvent critiqués. Le tableau ci-dessous vous présente divers avis que nous avons sélectionnés de façon aléatoire :
Avant de contacter GrDF Arles, pensez à bien vous munir de ces papiers, pour faciliter le déroulement de l'échange :
Coordonnées
N° PDL
RIB
Avant de mettre en route votre compteur de gaz, il est nécessaire d'avoir signé un abonnement chez un fournisseur de gaz de votre choix. Juste après avoir souscrit un abonnement, votre nouveau fournisseur formulera une requête auprès du gestionnaire de réseau, GRDF, dans le but de mettre votre compteur de gaz en service. En procédant à la mise en service de votre compteur de gaz, GRDF réalise en fait son ouverture.
Horaires à Arles
Mise en service gaz et électricité à Arles
Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)
Sachez avant toute chose, que peu importe votre fournisseur de gaz, le prix pour une ouverture de compteur de gaz est fixe. À Arles, c'est GRDF qui va réaliser votre ouverture de compteur de gaz. En effet, GRDF s'occupe du réseau de distribution, et ce, pour une grande partie des villes du territoire. L'ouverture de votre compteur de gaz repose sur un système de grilles tarifaires en fonction de la demande que vous souhaitez formuler en termes de rapidité d'ouverture du compteur. Voici le tableau des tarifs en question, dont les prix sont indiqués hors installation :
Brancher votre maison au gaz à Arles, c'est facile et c'est rapide avec GRDF Il est possible de contacter directement GRDF dans les Bouches-du-Rhône et lui formuler une demande de raccordement. Il est également envisageable de passer par votre fournisseur d'énergie, qui s'occupera d'effectuer la demande de raccordement auprès de GRDF. Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des tarifs d'un raccordement au réseau de gaz :
Brancher votre compteur au réseau de gaz est payant.
Par sa façon de fonctionner, le compteur Gazpar permet à tout individu d'être tenu informé de sa consommation de gaz. Une fois posé par Gaz Réseau de France dans votre maison à Arles, le compteur Gazpar transmettra directement votre consommation à GRDF, Engie ou une autre entité comme Hello Watt si vous le souhaitez. Il en va de soi que le relevé et la transmission de vos données de consommation ne se fera qu'avec votre accord.
En logeant à Arles et en étant équipé d'un compteur Gazpar, vous disposez :
À Arles comme partout en France, le compteur Gazpar de GRDF fait débat. Tous les dires n'est pas forcément vrai, voici donc de quoi démêler le vrai du faux :
Un installateur réalisera la même intervention, que vous lui demandiez une ouverture de compteur électrique ou sa mise en service. Quoi qu'il en soit, vous devez tout d'abord souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Quand ce contrat sera souscrit, votre fournisseur enverra une demande de raccordement de votre maison au réseau électrique à Enedis, qui effectuera également les travaux nécessaires. Facture mensuelle d'électricité dans les Bouches-du-Rhône: réalisez votre estimation Avez-vous pris une offre d'électricité ou recherchez-vous une pour votre nouvel appartement dans les Bouches-du-Rhône ? Une brève simulation vous assistera pour identifier l'offre vous correspondant le mieux, en prenant Engie dans les Bouches-du-Rhône ou un concurrent !
En cas de déménagement à venir, veillez à bien vous y prendre à l'avance pour ce qui est de l'électricité dans votre nouveau logement situé dans les Bouches-du-Rhône. En effet, il faut parfois quelques jours, voire quelques semaines peuvent être nécessaires pour que la mise en service de votre compteur d'électricité soit faite à Arles. Veuillez trouver ci-dessous la grille tarifaire avec les différents services qui peuvent faire fluctuer le prix de l'intervention :
La mise en route de votre compteur électrique n'est, en effet, pas faite dans la foulée de votre requête. Il y a un certain coût monétaire pour mettre en route son compteur électrique. Vous vous acquitterez néanmoins de la mise en route de votre compteur électrique quand vous recevrez votre premier relevé, et pas avant.
La mise en route d'un compteur électrique à Arles implique qu'il faut souscrire à un abonnement d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie dans les Bouches-du-Rhône. Ce fournisseur sera en charge de la mise en route de votre compteur d'électricité. Pour toute éventuelle nécessité de branchement au réseau électrique, le gestionnaire du réseau, Enedis, sera joint par votre fournisseur afin que l'un de ses installateurs vienne procéder à cette prestation.
C'est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui chargé des raccordements d'un compteur électrique. Pour faire ce raccordement, il faut en faire la requête à Enedis. Quand ce branchement au réseau est réalisé dans votre commune, il est alors possible de passer aux démarches suivantes. La prochaine étape est la demande d'ouverture de votre compteur. (Pour cela, il est nécessaire de vous abonner à un nouveau Il faut s'abonner à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie de façon à formuler cette requête. Si vous résidez à Arles, la grille suivante regroupe les coûts d'un branchement de compteur électrique au réseau public :
Posé par Enedis, le compteur intelligent Linky possède de nombreux avantages pour votre consommation. Ce compteur est un compteur communicant qui permet aux foyers de suivre leur consommation électrique.
Le suivi de votre consommation est précis, et les informations indiquées sont celles du jour ou du mois. Au moyen de ce suivi, il vous est possible de gérer régulièrement vos dépenses d'électricité de la journée.
Linky a été posé dans près de 35 millions de maisons français. À l'échelle de Arles, cela signifie que 0 % des appartements et 1 % des maisons sont concernées. À Arles, les habitants ont le droit de ne pas vouloir installer le Linky à la maison. Si vous vous opposez à l'installation de Linky, envoyez simplement une lettre par recommandé à Enedis.
En 2007, a eu lieu l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Depuis, de nouveaux fournisseurs d'énergie viennent proposer leurs propres offres. Les offres proposées par les nouveaux fournisseurs sont parfois plus intéressantes que celles d'Engie. Venez voir ci-dessous quels sont les fournisseurs proches de Arles susceptibles de proposer de meilleures offres.
Voici les fournisseurs alternatifs de gaz à Engie à Arles qui pratiquent des tarifs attractifs. Il y a également les forfaits de gaz vert et leurs tarifs à Arles.
*Prix TTC pour un forfait base B0
Retrouvez ci-joint une liste des fournisseurs d'électricité à Arles et des prix correspondants. La grille ci-jointe regroupe aussi les multiples fournisseurs d'électricité renouvelables à Arles ainsi que le coût de leurs offres
*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa
Vous souhaitez vous passer du fournisseur Engie ? Il existe plein d'autres fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. La procédure est simple, rapide et gratuite. Pour vous aider, vous pouvez téléphoner à nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.
En plus de celles destinées aux particuliers, Engie propose également des offres d'énergie à destination des professionnels. Une fois que vous aurez choisi celle qui vous convient le mieux, vous n'aurez plus qu'à souscrire. Engie propose également des contrats spécifiques pour les collectivités.
Tout juste arrivé à Arles, voici tous les renseignements portant sur Engie dans les Bouches-du-Rhône. Découvrez ici les façons de joindre Engie, ainsi que d'autres données à retenir sur l'entreprise !
Vous allez déménager cette semaine ? Vous n'êtes pas obligé d'attendre et pouvez dès maintenant vous abonner à un contrat Engie pour votre futur logement. Pour ce faire, vous allez devoir rentrer en contact avec Engie (via leur site web ou un appel téléphonique) et leur transmettre quelques informations telles que vos coordonnées, l'adresse de votre futur logement, votre numéro PDL ou PRM. C'est la seule action que vous devrez faire, Engie fera tout le reste concernant l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz. Déménager implique de résilier votre contrat d'énergie et cela concerne aussi les personnes clients chez Engie qui souhaitent le rester pour leur futur logement. Un délai de 15 jours est nécessaire entre la démarche et votre emménagement pour être sûr que votre logement soit raccordé à votre arrivée.
À Arles, Engie propose une offre de dépannage et de réparation, nommée Home Services. Avec cette offre, un spécialiste peut venir en cas de besoin :
En lien avec votre équipement de chauffage : maintenance, réparation
De conseils et d'aide sur les bons usages
Des services d'un technicien spécialisé dans les installations gaz et fioul
D'un professionnel spécialisé dans les énergies renouvelables (ENR) selon les succursales ENGIE (air conditionné, toitures, pompe à chaleur (PAC), chauffe-eau solaire, ballon thermodynamique)
De quelques nouveaux équipements : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.
Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au
Vous avez encore des questions sur Engie ? Toutes les informations qu'il vous faut se trouvent ci-dessous. Comparez également votre consommation en ayant recours aux chiffres de la consommation en énergie par tous les citadins de Arles
52 566
24 361
134,4 millions
Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomment les Arlésiens et Arlésiennes ? L'ensemble des données au sujet de Arles sont les suivantes.
Connaissez-vous la proportion d'appartements, de maisons ou de logements vacants à Arles (13) ? Voici de quoi vous renseigner : Taux de résidences principales : 1 % ; Taux de résidences secondaires à Arles : 0 % ; Taux de résidences vacantes : 0 % ; Taux d'appartements : 0 % ; Taux de maisons : 1 %
Vous déménagez aux environs de Arles ? Retrouvez ici la liste des villes aux alentours ! En apprendre plus sur ces villes vous aidera à choisir un fournisseur qui corresponde à vos besoins de consommation et à votre localisation !
Il y a mieux à Arles
Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix
Déconnexion
Êtes-vous sûr(e) de vouloir vous déconnecter ?
Identifiez-vous
Pouvons-nous utiliser des cookies ?
En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies qui permettent de personnaliser votre navigation et d’améliorer les performances du site. En savoir plus sur notre politique d'utilisation de cookies
Retour
Personnaliser
En savoir plus sur notre politique d'utilisation de cookies
Un expert vous appelle gratuitement
Choisissez une date de rendez-vous
Demande normale
Demande très élevée
Demande élevée
Un expert vous appellera le
entre
Merci, votre demande a bien été enregistrée.
Nous vous rappelons dans quelques minutes.
Un expert vous appellera le :
Entre