Le fournisseur EDF a lancé en 2020 une application web baptisée EDF Check pour vous accompagner dans votre déménagement. Comment ça fonctionne et quelles sont les démarches à effectuer auprès d’EDF lorsqu’on déménage ? Vous saurez tout dans cet article !
En résumé
- EDF Check est une application web pour vous aider à déménager sereinement.
- Il s’agit d’une application web, vous n’avez rien à installer ou à télécharger pour l’utiliser.
- Elle fonctionne avec une check-list des tâches à effectuer pour votre déménagement, des articles de conseil et des promotions sur divers produits et services liés au logement.
- Il est nécessaire de souscrire un contrat d’électricité 15 jours avant votre déménagement pour qu’Enedis puisse mettre en service votre compteur.
- Vous devez résilier votre ancien abonnement quelques jours avant votre départ.
Qu’est-ce qu’EDF Check ?
Une application web pour vous assister dans votre déménagement
Lancée en 2020, EDF Check est une application web dont le but est de vous accompagner lors de votre déménagement. Une application web signifie qu’il n’y a pas besoin de télécharger ou d’installer l’application pour l’utiliser, celle-ci s’ouvre directement dans votre navigateur web (Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge…).
L’application vous accompagne dans votre déménagement de plusieurs manières :
- grâce à une check-list des tâches administratives et autres aspects techniques ou pratiques du déménagement ;
- des conseils et des astuces pour bien réussir votre emménagement selon votre situation ;
- des bons plans pour votre future installation.
EDF Check est fonctionnelle sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre téléphone mobile. Vous pouvez l’utiliser sans compte, mais l’idéal est tout de même de créer des identifiants pour pouvoir y revenir tout au long de la préparation de votre déménagement.
Des avantages pour votre nouveau logement
En dehors des conseils pratiques, l’application vous permet de bénéficier de bons plans si vous souscrivez à une offre EDF pour votre futur logement. Par exemple, en utilisant EDF Check, vous pourrez avoir une remise de 10 à 20 % sur votre assurance habitation avec une entreprise partenaire d’EDF.
L’application vous permet également de louer un véhicule, d’acheter des cartons ou d’embaucher des déménageurs à prix réduit. Ces réductions peuvent aller de 300 € à 1 200 € si vous choisissez une offre de gaz ou d’électricité chez EDF. Néanmoins, vous pouvez tout à fait utiliser l’application sans être client EDF et ne bénéficier que de son aspect pratique, sans les avantages et les bons plans.
Comment fonctionne EDF Check ?
La check-list
Le grand principe de l’application EDF Check est sa liste de tâches, ou “check-list”. Vous commencerez par indiquer votre date prévue de déménagement et EDF Check vous proposera une liste de tâches administratives à effectuer dans l’ordre chronologique, avec les dates recommandées de réalisation.
Ces tâches vont de la recherche de garants à la location du véhicule en passant par l’inscription de vos enfants à l’école. Par ailleurs, vous pouvez supprimer des tâches qui ne vous concernent pas et ajouter des actions personnalisées. Enfin, un système de filtre vous permet de visualiser les actions qui vous concernent si vous êtes locataire ou propriétaire, ou encore de masquer les tâches purement administratives.
Chaque tâche est accompagnée d’un conseil, comme la liste des éléments à inclure dans votre dossier de location, par exemple.
Le guide déménagement
Dans l’onglet “Mon Guide” qui se trouve en bas de l’application, au centre de la barre d’outil en bleu, vous trouverez différents articles pour vous aider à préparer votre nouveau départ. Un filtre vous permet de les classer par catégories ou thématiques pour trouver les articles qui vous concernent.
Vous trouverez par exemple des recommandations spécifiques pour vous installer dans telle ou telle région, dans un type de logement spécifique ou encore des astuces pour payer moins cher les frais associés au déménagement.
Les bons plans de Check EDF
Certaines tâches de la check-list de Check EDF sont accompagnées d’un petit coupon jaune qui signifie qu’elles sont associées à un bon plan. Par exemple, la tâche “Louer un véhicule utilitaire” est accompagnée d’une réduction chez une enseigne de location. Un onglet “bons plans” en bas de l’application regroupe l’intégralité de ces promotions.
De manière générale, EDF propose des bons plans et des promotions à ses clients pour rester concurrentiel face aux fournisseurs alternatifs.
Quelles sont les démarches pour déménager avec EDF ?
Si un déménagement nécessite de penser à beaucoup de choses, le contrat d’énergie est sans doute une des étapes les plus importantes. En effet, sans la souscription d’un contrat, vous n’aurez pas d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement. Voyons comment cela se passe.
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Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz
La première chose à faire avant de déménager est de souscrire un contrat d’électricité, et de gaz si votre logement en est équipé, environ 15 jours avant la date de votre arrivée. Pour souscrire un contrat, vous pouvez vous rendre sur le site de votre fournisseur ou alors appeler le service client EDF par téléphone.
Voici la liste des renseignements à fournir au moment de votre souscription :
- vos informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail ;
- l’adresse exacte de votre logement : numéro de rue, ville, code postal, mais aussi étage, bâtiment ou numéro d’appartement, soyez le plus précis possible ;
- le numéro de votre compteur : PDL pour un compteur d’électricité classique, PRM pour un compteur Linky et PCE pour un compteur de gaz ;
- l’index de consommation : il s’agit du relevé de compteur de votre futur logement ;
- la date de mise en service demandée ;
- la puissance de compteur souhaitée, dans le cas d’un contrat d’électricité.
À quelle offre souscrire ?
Les principaux critères à regarder pour choisir une offre d’énergie sont le prix du kWh et celui de l’abonnement. Pour trouver une offre qui vous convient, n’hésitez pas à réaliser une simulation de votre facture ou à consulter les avis clients.
Cela vous permettra de choisir l’offre la moins chère et de trouver un fournisseur fiable. Vous avez la possibilité de souscrire à une offre verte si vous êtes dans une démarche de réduction de votre empreinte carbone. Vous pouvez aussi regarder les tarifs des options tarifaires comme EJP ou Tempo si vous souhaitez payer votre facture moins chère.
Enfin, sachez qu’il existe des offres pour les entreprises et que vous pouvez y souscrire en appelant le service client dédié aux professionnels.
Mise en service de l’électricité de gaz
Ce délai de 15 jours pour souscrire permet à votre nouveau fournisseur, EDF ou un fournisseur alternatif, de créer votre contrat et d’organiser la mise en service de votre compteur. La mise en service consiste à activer votre compteur de gaz ou d’électricité pour que votre logement soit alimenté en énergie.
Cette opération est réalisée par les gestionnaires des réseaux de distribution d’électricité et de gaz, respectivement Enedis et GRDF. Le prix dépend du délai que vous choisissez et du modèle de votre compteur et il est à votre charge, que vous soyez locataire ou propriétaire. Le montant de l’opération est reporté sur la première facture de votre contrat d’énergie.
Sachez que la mise en service ne sera pas nécessaire si le gaz ou l’électricité n’ont pas encore été coupés dans votre logement. Vous n’aurez qu’à transmettre à votre fournisseur un relevé de votre compteur pour ouvrir votre ligne. Cela signifie simplement que le compteur n’est pas fermé, car l’ancien locataire n’a pas encore résilié son contrat ou qu’il a quitté le logement il y a peu de temps.
Par ailleurs, si vous emménagez dans un logement neuf, vous devrez procéder au raccordement de votre logement avant de pouvoir souscrire un contrat et obtenir la mise en service de votre compteur. Il s’agit de travaux conséquents qui peuvent durer entre 2 et 6 mois et coûter entre 800 et 2 500 € selon l’ampleur des travaux.
Grille tarifaire d’Enedis pour la mise en service de l’électricité
|
Prestation d’Enedis |
Délai de réalisation |
Tarif TTC |
|---|---|---|
|
Première mise en service |
10 jours |
54,19 € |
|
Première mise en service express |
5 jours |
95,22 € |
|
Mise en service standard, compteur classique |
5 jours |
14,69 € |
|
Mise en service standard, compteur Linky |
5 jours |
14,69 € |
|
Mise en service express, compteur classique |
48h |
55,72 € |
|
Mise en service d’urgence, compteur classique |
24h |
141,92 € |
|
Mise en service d'urgence, compteur Linky |
24h |
56,78 € |
Catalogue Enedis, mis à jour en mai 2024
Grille tarifaire de GRDF pour la mise en service du gaz
|
Prestation de GRDF |
Délai de réalisation |
Tarif TTC |
|---|---|---|
|
Mise en service standard |
5 jours ouvrés |
20,94 € |
|
Mise en service express |
24h à 48h |
67,20 € |
|
Mise en service urgente |
Dans la journée |
161,22 € |
Catalogue GRDF, mis à jour en mai 2024
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Résiliation de votre ancien contrat d’électricité ou de gaz
Enfin, n’oubliez pas de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement. Sans cela, vous risqueriez de payer les factures d’un logement que vous n’occupez plus en même temps que vos nouvelles factures d’énergie. La résiliation d’un contrat EDF est possible par téléphone, dans votre espace client en ligne ou encore par courrier.
Pour un déménagement, il est recommandé de résilier quelques jours avant de quitter votre logement. Néanmoins, si vous choisissez la voie postale, il faudra envoyer votre lettre de résiliation à l’avance, car le temps de traitement est plus long que par téléphone ou sur Internet.
Changement de fournisseur
Attention, il n’est pas nécessaire de résilier votre contrat si vous changez de fournisseur sans déménager. En effet, dans cette situation, c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera de résilier, vous n’aurez rien à faire après votre souscription.
FAQ - Vos questions sur EDF Check
Comment profiter des bons plans de l’application EDF Check ?
Pour profiter des bons plans EDF Check comme la réduction sur l’achat de cartons de déménagement ou sur la location d’un véhicule utilitaire, vous devrez souscrire à une offre EDF pour votre nouveau logement. Vous aurez ensuite accès à différentes offres depuis le site internet d’EDF dans la rubrique “Déménagement”.
Ces bons plans peuvent vous permettent de payer moins cher votre déménagement, mais également de réduire les dépenses dans votre futur logement. En effet, EDF Check vous permet d’acheter des équipements électroménagers à prix réduit ou de payer moins cher votre abonnement à Internet ou votre assurance habitation.
Peut-on reprendre le contrat d’électricité de l’ancien locataire lorsqu’on déménage ?
Non, il n’est pas possible de reprendre le contrat d’énergie de l’ancien locataire lorsque vous arrivez dans un logement. De la même manière, vous ne pourrez pas transmettre votre ancien contrat au futur occupant de votre logement. Quand vous déménagez, il est obligatoire de résilier votre ancien contrat, quelques jours avant votre départ, et d’en souscrire un nouveau, environ 15 jours plus tôt.
En effet, chaque contrat d’énergie est nominatif et il est associé à un logement grâce au numéro de compteur. En revanche, il est possible de modifier le nom du titulaire d’un contrat si celui-ci change auprès de l’état civil après un mariage ou un divorce, ou en cas de décès du titulaire. Par ailleurs, vous pouvez aussi ajouter un co-titulaire à votre contrat d’électricité, si vous vivez en concubinage ou en colocation par exemple.
Les démarches pour un déménagement sont-elles les mêmes chez tous les fournisseurs ?
Oui, vous devrez effectuer les mêmes démarches pour déménager, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Vous devrez souscrire un contrat pour votre nouveau logement et résilier celui de votre précédent domicile. Les frais de mise en service du compteur sont les mêmes pour tous les fournisseurs, car il s’agit des tarifs d’Enedis.
Néanmoins, un déménagement peut être l’occasion de changer de fournisseur d’électricité. Commencez par réaliser une simulation de votre facture pour trouver le fournisseur le moins cher, à l’aide d’un comparateur en ligne par exemple. Vous pouvez ensuite consulter les avis clients pour trouver un fournisseur sérieux et fiable.
