Quel entretien pour une pompe à chaleur ?

Réaliser l'entretien de sa pompe à chaleur est désormais obligatoire. Voici nos conseils !

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Introduction

S'équiper d’une pompe à chaleur permet de faire des économies d’énergie tout en gardant un confort thermique optimal. Mais comme tout système de chauffage, l’entretien de la PAC est obligatoire pour maintenir les performances.

Ce qu'il faut savoir sur l'entretien d'une pompe à chaleur

  • Les pompes à chaleur sont des appareils qui fonctionnent à plein régime une grande partie de l’année. Ils sont donc susceptibles de présenter des dysfonctionnements au fur et à mesure de leur utilisation. C’est là que l’entretien de votre pompe à chaleur s’impose : en plus d'être obligatoire tous les deux ans pour les appareils ayant une puissance comprise entre 4 et 70 kW, il permet de s’assurer de son bon fonctionnement et de lui garantir une longue durée de vie.

  • Pour le contrat d’entretien de votre PAC, vous avez souvent le choix entre deux sortes de contrat : un contrat d’entretien annuel ou un contrat d’entretien annuel avec dépannage inclus. Le contrat d’entretien seul est moins cher qu’un contrat avec dépannage, mais ce dernier reste plus avantageux en cas de panne. Si vous rencontrez un problème avec votre pompe à chaleur, vous n’aurez en effet aucun frais à avancer puisqu’ils sont déjà compris dans vos mensualités.

  • En fonction du type de contrat que vous avez souscrit pour l’entretien annuel de votre pompe à chaleur, il faudra prévoir un budget entre 100 et 300 €. Cela peut sembler être un investissement important, mais il est nécessaire pour éviter des dysfonctionnements ou, pire, des pannes !

  • Vous pouvez réaliser vous-même l’entretien régulier de votre pompe à chaleur. Certaines opérations de contrôle telles que dégivrer votre PAC en hiver ou désencombrer l’unité extérieure sont à votre portée. En revanche, l’entretien bisannuel de votre pompe à chaleur doit être obligatoirement réalisé par un professionnel, capable notamment de manipuler les fluides frigorigènes.

En résumé :

  • L’entretien d’une pompe à chaleur (PAC) est obligatoire tous les 2 ans pour les appareils de 4 à 70 kW et tous les 5 ans au-delà.
  • Seul un chauffagiste certifié RGE ou QualiPAC peut réaliser la vérification complète (étanchéité, fluide frigorigène, réglages, évacuation des condensats).
  • Un nettoyage régulier de l’unité extérieure et des filtres peut être effectué soi-même pour prolonger la durée de vie de l’appareil et éviter les surconsommations.
  • Le coût d’un entretien ponctuel par un professionnel est de 150 € en moyenne et entre 200 et 300 € pour un contrat d’entretien annuel selon les options choisies.

check-list entretien pompe a chaleur

L’entretien d’une pompe à chaleur est-il obligatoire ?

Oui ! Puisqu’elles contiennent des fluides frigorigènes, les pompes à chaleur sont soumises à une réglementation stricte qui oblige leurs détenteurs à les entretenir de manière régulière.

L’entretien d’une pompe à chaleur est encadré par la loi. Selon un décret adopté en juillet 2020, tous les systèmes thermodynamiques (air-eau, air-air, sol-eau, sol-sol ou eau-eau) de 4 à 70 kW doivent être entretenus tous les deux ans.

Au-delà, l’entretien est obligatoire tous les cinq ans. Avant ce décret, seuls les appareils contenant une grande quantité de fluide frigorigène étaient concernés (plus de 2 kg de fluide HCFC R410 ou plus de 7,4 kg de fluide HFC R32). 

Un contrôle annuel reste malgré tout recommandé pour :

  • prolonger la durée de vie de l’appareil ;
  • éviter les pannes ;
  • maintenir un haut rendement énergétique ;
  • économiser en dépannages sur le long terme.

À quoi sert le fluide frigorigène ?

Le fluide frigorigène, aussi appelé liquide caloporteur, permet de capter et de transférer la chaleur entre l’intérieur et l’extérieur de votre logement. Lorsqu’il circule dans le système, il passe d’un état liquide à gazeux, puis est comprimé pour augmenter sa température.

Cependant, à l’état gazeux, ce fluide est un gaz à effet de serre (GES) et doit être manipulé avec précaution. C’est pourquoi son contrôle est réservé aux professionnels qualifiés disposant d’une attestation de capacité.

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Quelles sont les étapes pour entretenir sa pompe à chaleur soi-même ?

Certaines opérations d’entretien sont réservées à des chauffagistes ou à des professionnels, mais d’autres peuvent facilement être réalisées soi-même

Nettoyer l’unité extérieure

Une PAC aérothermique est composée d’un groupe extérieur, chargé de puiser dans l’air pour chauffer le logement. Vous devez ponctuellement en vérifier la propreté pour éviter qu’aucun objet n’entrave l’entrée d’air. Par exemple, il est fréquent que des feuilles ou des brindilles viennent se loger dans les hélices du groupe extérieur, gênant la circulation de l’air. N’hésitez pas à compléter le nettoyage à l’aide d’un jet d’eau non pressurisé et à le sécher avec un chiffon doux.

En cas d’absence prolongée ou de non-utilisation de l’appareil, il n’est pas recommandé d’éteindre une PAC, car cela entraîne une surconsommation électrique au redémarrage en plus d’user prématurément certains composants. Il est cependant conseillé de la couvrir d’une protection qui n’entrave pas l’entrée d’air et qui peut être facilement retirée pour les opérations de maintenance.

Enfin, pensez à dégivrer le groupe extérieur en hiver, pour éviter à votre équipement de se mettre en surrégime et de surconsommer. Le cycle de dégivrage d’une pompe à chaleur peut être automatique ou manuel selon l’appareil.

Entretenir l’unité intérieure et les filtres

Du côté de vos émetteurs de chaleur (radiateurs, plancher chauffant, ventilo-convecteurs), dépoussiérez les aérations dès que vous en voyez l’utilité (unités murales, consoles, plafonniers ou gaines) pour assurer une qualité de l’air constante. 

Nettoyez également les filtres de votre pompe à chaleur une à deux fois par an, surtout pour les modèles air-air. 4 étapes de nettoyage sont nécessaires : 

  1. éteignez l’unité intérieure de la PAC et laissez-la refroidir (pour éviter de se brûler) ;
  2. ouvrez le bloc et enlevez le filtre ;
  3. dépoussiérez-le avec un aspirateur, puis nettoyez-le avec de l’eau savonneuse et un chiffon doux ;
  4. laissez-le sécher avant de le remettre à sa place.

Ce geste simple permet de garantir une qualité d’air saine et un rendement énergétique optimal.

Guide entretien pompe a chaleur

Comment faire entretenir sa pompe à chaleur par un professionnel ?

Choisir une entreprise certifiée

Si l’entretien régulier d’une pompe à chaleur par son propriétaire est nécessaire, il n’est pas suffisant. En effet, une PAC est un dispositif complexe dont la compréhension requiert des connaissances bien particulières. C’est pour cela qu’il est vivement conseillé de choisir un artisan

  • qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) qui atteste que le professionnel respecte les normes environnementales en vigueur et permet l’accès aux aides de l’État ;
  • et/ou détenant la certification QualiPAC, une qualification spécifique aux installateurs spécialisés dans l’installation et l’entretien des pompes à chaleur ;
  • ayant une attestation de capacité de manipulation des fluides.

Les éléments contrôlés par le professionnel

En plus de donner des conseils avisés pour optimiser l’utilisation de son appareil, le chauffagiste effectue plusieurs opérations de contrôle :

À l’issue de la visite d’entretien, l’artisan remet une attestation de passage. Elle témoigne du bon fonctionnement de la PAC, et plus particulièrement de l’étanchéité des liaisons contenant le fluide caloporteur, et que vous n’avez pas manqué à votre obligation en cas d’accident. Elle peut être exigée par le fabricant en cas de remplacement d’un composant, pour faire jouer la garantie notamment.

Planifiez votre visite !

Que vous viviez à Grenoble, Dijon, Rouen, Paris, Lyon, Belfort, Montpellier, Marseille, Perpignan ou encore Bordeaux, il est préférable d’effectuer l’entretien général obligatoire à la mi-saison pour éviter les périodes de forte demande.

Pourquoi faut-il réaliser l’entretien de sa pompe à chaleur ?

Prolonger la durée de vie de l’appareil

Comme tout équipement, une pompe à chaleur doit être entretenue régulièrement pour fonctionner durablement. Avec le temps et l’usage, une pompe à chaleur peut subir des dysfonctionnements que seule une maintenance régulière permet d’éviter.

Entretenir une pompe à chaleur permet ainsi :

  • d’allonger sa durée de vie ;
  • d’optimiser son rendement ;
  • d’éviter les pannes.

De plus, les défauts d’étanchéité du circuit dans lequel circule le liquide caloporteur peuvent entraîner des rejets de gaz à fort effet de serre. Puisque la pompe à chaleur est conçue pour limiter les émissions de GES, un bon entretien préserve aussi son impact écologique.

Le saviez-vous ?

Certaines pièces d'une pompe à chaleur sont bien plus fragiles que d’autres. C’est notamment le cas du compresseur ou des filtres. C’est pour ces pièces qu’un passage annuel peut s’avérer utile.

Respirer un air plus sain

Concernant l’entretien des systèmes air-air, aussi utilisés comme systèmes de climatisation pour les modèles dits réversibles, l’entretien permet de se débarrasser des impuretés (pollens, bactérie, humidité) qui pourraient nuire à votre santé. Pour prévenir ces risques, respectez l’entretien professionnel obligatoire et complétez-le par un contrôle régulier de votre installation.

En définitive, manquer à l’entretien de sa solution de chauffage peut entraîner de nombreux risques. D’abord pour votre sécurité, mais aussi pour l’environnement et la durée de vie de votre appareil.

Un appareil deux-en-un

Les PAC aérothermiques peuvent être des appareils réversibles, qui assurent le chauffage des logements en hiver et leur climatisation en été !

Réaliser des économies

Entretenir régulièrement sa pompe à chaleur permet de faire des économies sur le long terme. En effet, une pompe à chaleur dysfonctionnelle consomme plus d’énergie que ce qu’elle ne devrait. Sans entretien, votre PAC consommera plus d’électricité et fera grimper votre facture.

Si vous ne souhaitez pas vous relancer dans des travaux de rénovation pour un nouveau système de chauffage plus tôt que prévu, le plus simple est de prendre soin de votre appareil !

pourquoi entretenir une pompe a chaleur ?

Quel est le prix d'entretien d'une pompe à chaleur ?

En moyenne 150 € pour une visite ponctuelle

Le prix d’une intervention ponctuelle (au minimum tous les deux ans) se situe aux alentours de 150 €. Il s’agit de la solution la moins chère qui comprend : 

  • la visite de contrôle ;
  • le nettoyage de l’équipement et de ses composants ;
  • les vérifications techniques ;
  • le déplacement de l’artisan (le prix dépend de la distance qu’il a parcourue pour arriver jusqu’à votre logement).

Notez également qu’une intervention rapide (en cas de panne, pour la réparation de la PAC) impliquera des frais plus élevés.

Bon à savoir

Pour anticiper vos dépenses et connaître les aides auxquelles vous êtes éligible, n’hésitez pas à demander au moins trois devis à des professionnels pour comparer les coûts et les prestations. Vous vous assurez ainsi une installation et un contrat de maintenance au meilleur rapport qualité/prix !

Entre 200 et 300 € pour un contrat d’entretien

Pour plus de garanties et de confort, il est possible de souscrire un contrat d’entretien pour pompe à chaleur dans lequel le dépannage et les frais de déplacement sont souvent inclus. En prime, pas besoin de penser à programmer la visite du chauffagiste, celle-ci étant automatiquement renouvelée à moins de résilier le contrat !

Le coût moyen varie entre 200 et 300 € par an, selon : 

  • l’offre et les options incluses dans le contrat (telles que le remplacement de pièces, le dépannage ou l’assistance sous 24h) ; 
  • les spécificités de votre PAC (puissance, modèle réversible ou non, marque, type de la pompe à chaleur, etc.).

Même s’il est possible de faire appel à tout chauffagiste certifié, le plus simple reste de souscrire une formule d’entretien auprès de l’installateur d’origine. Il sera en effet le plus apte à réaliser cette inspection.

Quel contrat d’entretien choisir pour votre PAC ?

Deux formules sont généralement proposées :

  1. standard comprenant une inspection bisannuelle ;
  2. premium, incluant une opération annuelle, ainsi que le dépannage en cas d’urgence.

Le second est plus onéreux, mais offre de solides garanties en ce qui concerne la durée de vie et l'efficacité du système. Quel que soit le type de contrat choisi, c’est au locataire du logement d’endosser le coût de l’entretien de la PAC.

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FAQ : vos questions sur l’entretien d’une pompe à chaleur (PAC)

Comment entretenir une pompe à chaleur soi-même ?

Pour garantir le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur, nettoyez régulièrement les filtres, dégagez les feuilles et débris autour du groupe extérieur et veillez à dégivrer la PAC en hiver si nécessaire.

Quelles sont les actions d’entretien qui doivent être réalisées par un professionnel ?

L’entretien obligatoire tous les deux ans doit être effectué par un artisan certifié (RGE, QualiPAC). Il contrôle la performance énergétique de la pompe à chaleur, l’étanchéité du circuit dans lequel passe le liquide caloporteur, la bonne évacuation des condensats et les composants de l’équipement.

L’entretien est également l’occasion pour l’installateur de prodiguer des conseils sur la meilleure utilisation possible de la PAC. À l’issue de sa visite, ce dernier devra vous fournir une attestation de passage, utile en cas de sinistre.

Combien coûte l’entretien d’une pompe à chaleur ?

Comptez environ 150 € pour une visite ponctuelle, et 200 à 300 € pour un contrat d’entretien annuel incluant le dépannage.

Justine Dumont
Justine Dumont

Rédactrice experte rénovation énergétique

Rédactrice web engagée, Justine rejoint Hello Watt en 2024 avec deux objectifs en tête : informer les consommateurs sur la rénovation énergétique et partager des astuces pour les aider à réaliser des économies.

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