En rénovation comme en construction, l’installation d’une pompe à chaleur air-eau implique un entretien régulier. Son contrôle permet en effet d’en maintenir la performance énergétique, d’améliorer sa longévité et d’éviter les opérations de dépannage, souvent coûteuses. Voici tout ce que vous devez savoir sur l’entretien d’une pompe à chaleur !
En résumé
- Depuis la réglementation de juillet 2020, l’entretien des pompes à chaleur air-eau est obligatoire.
- Le contrôle de l’équipement doit être réalisé au moins une fois tous les deux ans par un professionnel, qui doit impérativement vérifier :
- sa performance énergétique ;
- l’étanchéité du circuit et de l’unité extérieure ;
- le fonctionnement du compresseur ;
- l’état des connexions électriques, des filtres et des réglages.
- Entretenir sa pompe à chaleur air-eau coûte entre 100 € et 300 €. Si vous avez peur d’oublier la planification de votre visite de contrôle, vous pouvez toujours souscrire un contrat d’entretien au moment de l’achat de votre système de chauffage.
Entretien pompe à chaleur : quelles obligations ?
L’entretien des pompes à chaleur est-il obligatoire ?
Depuis le décret adopté le 30 juillet 2020, il est désormais obligatoire d’entretenir sa pompe à chaleur tous les deux ans. Les professionnels recommandent cependant un contrôle annuel, pour un appareil aux performances optimales.
En raison de la présence des fluides frigorigènes, tous les systèmes thermodynamiques sont maintenant soumis à une réglementation stricte. Quelle que soit la puissance de votre installation (de 4 kW à 70 kW) ou sa quantité de fluide frigorigène, vous êtes donc dans l’obligation d’assurer la maintenance de la pompe à chaleur (PAC).
Qu’est-ce qu’un fluide frigorigène ?
Il s’agit d’un gaz vecteur de chaleur qui, en passant de l’état liquide à gazeux, capte les calories de l’air ambiant et les restitue sous forme de chaleur pour chauffer les pièces d’une maison.
Si les gaz réfrigérants actuels sont plus respectueux de l’environnement, à l’état gazeux, ils restent des gaz à effet de serre. C’est l’une des raisons pour lesquelles l’entretien des PAC est obligatoire, afin de s’assurer que leur circuit frigorifique est bien étanche et procéder à sa recharge si besoin.
Quels éléments le professionnel doit-il vérifier lors de l’entretien d’une pompe à chaleur ?
Durant sa visite bisannuelle, le technicien en charge d’entretenir votre pompe à chaleur réalise plusieurs opérations :
- vérification des performances énergétiques ;
- contrôle de l’étanchéité et de la pression du circuit qui contient le fluide frigorifique (et son remplacement si nécessaire) ;
- vérification du fonctionnement du compresseur ;
- nettoyage des composants ;
- vérification des filtres, des connexions électriques et des réglages.
Après cette visite, l’expert chauffagiste sera en mesure de vous fournir une attestation de maintenance, à conserver en cas d’incident.
Propriétaire ou locataire : qui doit payer l’entretien ?
Si vous êtes locataire, c’est à vous de prendre en charge les frais liés à l’entretien. Bonne nouvelle, ceux-ci sont soumis à une TVA à taux réduit de 5,5 %.
Pensez à bien conserver l’attestation de passage du chauffagiste pour prouver au propriétaire ou à votre assurance que vous n’avez pas manqué à votre obligation en cas d’accident.
Est-il obligatoire d’entretenir une PAC pour piscine ?
Les obligations sont les mêmes pour une pompe à chaleur piscine : la visite de maintenance doit être réalisée, a minima, tous les deux ans par un professionnel.
L’artisan en charge d’entretenir la pompe à chaleur piscine devra, là aussi, vérifier :
- la bonne évacuation des condensats ;
- l’état des raccordements hydrauliques et électriques ;
- l’étanchéité et la pression du circuit frigorifique.
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Peut-on réaliser soi-même l’entretien de sa pompe à chaleur ?
Comment entretenir sa PAC au quotidien ?
Certains gestes d'entretien peuvent être réalisés au quotidien par les particuliers, mais il demeure obligatoire de confier le gros de l'intervention de maintenance à un expert chauffagiste. Vous pouvez ainsi, de manière autonome :
- procéder au nettoyage des filtres en intérieur pour assurer la distribution d’un air pur ;
- vérifier qu’aucun élément n’entrave la récupération de l’air au niveau des hélices de ventilation du groupe extérieur (poussière, feuilles, branches…) ;
- vous assurer qu’il n’y ait pas de fuite sur le circuit et contacter un professionnel pour un dépannage et une recharge du circuit le cas échéant.
Ces gestes peuvent être réalisés pour toutes les pompes à chaleur aérothermiques, c’est- -à-dire qui disposent d’un groupe extérieur pour puiser leur énergie dans l’air ambiant. Il s’agit des pompes à chaleur air-air, air-eau et pour piscine.
À qui confier l’entretien de sa pompe à chaleur ?
Il est vivement conseillé de faire appel à un chauffagiste professionnel pour l’entretien des pompes à chaleur air-eau. Il pourra en effet procéder à la vérification de plusieurs éléments et à la réparation de la PAC en remplaçant les pièces défectueuses s’il y en a après diagnostic. Il contrôlera :
- les réglages de votre équipement ;
- les filtres des unités en intérieur et de l’unité extérieure ;
- l’absence d’objet pouvant déranger la récupération de l’air en extérieur.
Quelles certifications doit détenir le professionnel en charge d’entretenir une pompe à chaleur ?
Lors de la recherche d’un expert pour entretenir votre installation, il est essentiel qu’il détienne certaines qualifications. On fait le point !
Astuce
L’idéal est de souscrire un contrat auprès de l’artisan RGE qui a réalisé l’installation de votre pompe à chaleur si vous avez été satisfaits de sa prestation. Il connaît déjà les particularités de votre appareil et pourra s’y adapter au mieux. Mais rien ne vous empêche de passer par un professionnel qui n’a pas effectué l’installation.
Choisir un professionnel labellisé RGE et QualiPac
Un des premiers critères de choix pour sélectionner l’artisan qui entretiendra votre pompe à chaleur est qu’il détienne le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et/ou le label QualiPac.
Le label RGE, attribué par un organisme indépendant, assure que l’artisan possède toutes les compétences indispensables pour installer et entretenir une pompe à chaleur.
Ce label englobe plus généralement une spécialisation dans la pose d’appareils de chauffage écologiques. Cette certification est par ailleurs la seule qui permette de bénéficier des aides de l’État pour des travaux de rénovation énergétique.
De la même manière, la certification QualiPac atteste d’une spécialisation dans le domaine des pompes à chaleur, au service de votre confort thermique !
Bon à savoir
Les subventions pour remplacer son système de chauffage (chaudière fioul ou gaz par exemple) par une pompe à chaleur ou installer un équipement neuf en construction sont :
- MaPrimeRénov’ ;
- les primes CEE (Certificats d’Économies d’Énergie) ;
- l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ;
- le prêt Avance Rénovation (PAR) ;
- les aides des collectivités territoriales ;
- la TVA à taux réduit (5,5 %).
Choisir un expert apte à manipuler les fluides frigorigènes
Le label RGE n’est pas la seule certification que doit posséder le spécialiste qui réalisera l’entretien de la PAC.
Pour contrôler le circuit frigorifique et assurer son remplacement ou sa recharge en liquide le cas échéant, l’artisan chargé d’installer ou entretenir la PAC doit être formé à sa manipulation.
L’expert doit donc posséder une attestation de capacité en vertu du décret du 7 mai 2007, relatif à l’usage des fluides frigorigènes. À l’échelle européenne, c’est la réglementation F-Gas qui fournit le cadre réglementaire pour l’utilisation des liquides frigorigènes.
Quel prix prévoir pour l’entretien d’une pompe à chaleur air-eau ?
Le prix pour entretenir sa pompe à chaleur varie selon le type d’intervention choisi. Vous pourrez généralement choisir entre deux solutions :
Choisir une visite ponctuelle
La solution la plus économique à court terme est d’effectuer un entretien ponctuel tous les deux ans. Dans ce cas-là, cela vous coûtera entre 100 € à 300 €, selon les prix appliqués par l’artisan choisi.
Pour ce type d’intervention, les frais liés à la main-d’œuvre (taux horaire) et aux déplacements du chauffagiste vous seront facturés.
Notez que la difficulté d’accès aux différents composants de la PAC peut prolonger les travaux de réparation. Par exemple, elle peut être au mur si elle n’assure pas la production d’ECS ou au sol si elle intègre un ballon d’eau chaude sanitaire. L’accès aux composants à entretenir peut donc faire varier le devis de l’entretien.
Souscrire un contrat de maintenance
Les contrats d’entretien annuels sont plus onéreux : comptez 200 € à 300 € par an, à savoir que le paiement peut généralement s’effectuer en mensualités.
Cependant, ils incluent des services supplémentaires, comme le dépannage en cas de dysfonctionnement et parfois même la réparation “gratuite”, avec le remplacement de pièces offert.
D’autre part, avec un contrat de maintenance, les frais de déplacement du technicien et la main-d’œuvre ne seront pas facturés (sauf en cas de déplacement d’urgence, tout dépend des options de votre contrat).
Un contrat d’entretien, offre ainsi la garantie d’un diagnostic et d’une réparation rapides en cas de problème !
Pourquoi entretenir sa pompe à chaleur air-eau ?
Une pompe à chaleur bien entretenue, c’est la garantie d’un fonctionnement économique et performant, ainsi que d’une durée de vie allongée. On fait le point sur les raisons d’entretenir sa PAC air-eau !
Améliorer sa longévité
La durée de vie d’une pompe à chaleur air-eau s’élève à 15 à 20 ans environ, à condition qu’elle soit bien entretenue. Il est donc important de procéder à son entretien bisannuel, voire annuel si vous souhaitez la conserver le plus longtemps possible.
Si vous négligez l’entretien de votre PAC air-eau, vous devrez remplacer l’installation plus tôt que prévu et sa rentabilité s’en verra dégradée !
Lui assurer de bonnes performances énergétiques
La PAC est un mode de chauffage éco-performant, qui profite d’un excellent rendement.
Celui-ci est mesuré par son coefficient de performance (COP), qui indique le rapport entre l’énergie consommée et celle produite par l’appareil. À titre d’exemple, un COP de 3 (COP minimal recommandé par l’ADEME) indique que pour 1 kWh d’électricité consommé, 3 kWh de chaleur seront produits par le système.
Ainsi, entretenir sa pompe à chaleur assure à l’installation de conserver un bon rendement sur la durée.
Réaliser des économies d’énergie
Le rendement élevé des pompes à chaleur permet aux particuliers d’économiser sur leurs factures de chauffage, en remplacement d’une chaudière gaz ou fioul par exemple.
Seulement, pour garantir à la PAC une faible consommation d’électricité, il faut pouvoir détecter rapidement un potentiel dysfonctionnement (fuite, mauvaise connexion électrique, encombrement de l’hélice de ventilation…). D’où l’importance de son entretien !
Votre PAC consomme trop d’électricité ?
Deux solutions sont possibles, en plus d’un dysfonctionnement :
- le dimensionnement de l’appareil a été mal réalisé et n’est pas adapté aux besoins du logement ;
- l’ isolation de la maison est mauvaise et laisse s’échapper la chaleur produite par la PAC, résultant en un inconfort thermique en plus d’une surconsommation électrique. Si tel est votre cas, sachez qu’il existe de nombreuses aides à la rénovation énergétique pour réduire le coût de vos travaux d’isolation et profiter d’une PAC air-eau économique !
-
- programmer une intervention ponctuelle auprès d’un chauffagiste tous les deux ans ;
- souscrire un contrat d’entretien pour pompe à chaleur, qui comprend des services supplémentaires à l’entretien annuel de votre installation.
Éviter les émissions de gaz à effet de serre
La maintenance d’une pompe à chaleur doit notamment porter sur son circuit frigorifique, car elle repose sur un principe d’échange thermique entre une source froide et une source chaude.
Pour réaliser cet échange de chaleur, on utilise un liquide frigorigène, chargé de récupérer les calories extérieures pour les céder au circuit de chauffage du logement. Toutefois, il dégage des gaz à effet de serre s’il s’échappe des liaisons frigorifiques de l’équipement.
Lors de son passage bisannuel, le technicien contrôle donc la pression et l’étanchéité des liaisons frigorifiques, pour assurer un fonctionnement respectueux de l’environnement.
Assurer à son logement une bonne qualité d’air intérieur (QAI)
Lors de l’entretien de votre pompe à chaleur, le chauffagiste doit vérifier l’ensemble du système de chauffage. Il s’occupera donc également d’entretenir vos émetteurs de chaleur et de procéder à leur nettoyage.
Si la pompe à chaleur assure une fonction réversible de climatisation et est équipée de ventilo-convecteurs, il s’occupera par exemple de nettoyer les filtres à air en intérieur, pour assurer la diffusion d’un air pur dans la maison.
Comprendre le fonctionnement d’une pompe à chaleur air-eau
Avant de rentrer dans les détails techniques, il est important de rappeler certaines bases. Le principe de fonctionnement d’une PAC air-eau est très simple : pomper les calories présentes dans l’air ambiant pour les transformer en chaleur, qui sera ensuite diffusée dans la maison via son circuit de chauffage central hydraulique.
Le saviez-vous ?
Puisqu’elle distribue sa chaleur à un réseau de chauffage hydraulique, la PAC air-eau convient à la construction, mais est aussi idéale en rénovation, pour remplacer une chaudière au gaz ou au fioul.
Elle permet même, dans certains cas, de conserver le réseau d’émetteurs de chaleur existant (radiateurs à eau ou chauffage au sol) !
En plus de puiser leur énergie dans l’air ambiant et bien que leur consommation électrique soit faible, les pompes à chaleur ont aussi recours à de l’électricité. Un entretien régulier est donc important pour réduire les risques de dysfonctionnements et optimiser le rendement de la pompe à chaleur.
En pratique, le fonctionnement d’une PAC air-eau est tout de même un peu plus complexe. C’est pour cela que la visite d’entretien doit être réalisée avec soin et comprend de nombreuses vérifications. On peut dire que les PAC air-eau fonctionnent de la manière suivante :
Bon à savoir
Ce mode de fonctionnement peut légèrement différer selon le modèle et le type de PAC air-eau que vous achetez. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de l’installateur de votre système de chauffage.
FAQ : Vos questions sur l’entretien d’une pompe à chaleur air-eau
Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur air-eau ?
On estime qu’un système aérothermique peut avoir une espérance de vie d’environ 20 ans. Cependant, cette espérance de vie est conditionnée au bon entretien de l’appareil et surtout du compresseur, qui est l’une des pièces les plus fragiles du système.
Sachez que les pièces les plus fragiles bénéficient généralement d’une extension de garantie de 2 ans.
Comment entretenir une pompe à chaleur air-eau ?
En plus de l’intervention une fois tous les deux ans d’un professionnel, il est aussi important de nettoyer régulièrement votre système de chauffage. Vous pouvez par exemple assurer le nettoyage de l’unité extérieure et enlever les obstacles pouvant gêner la circulation de l’air.
Il est aussi important de régulièrement dépoussiérer les unités intérieures et de les nettoyer avec de l’eau savonneuse.
Comment nettoyer le filtre de sa pompe à chaleur air-eau ?
On peut dire que le nettoyage du filtre se fait en 5 étapes :
Comment choisir un professionnel pour l’entretien de sa pompe à chaleur ?
L’entretien des systèmes de chauffage - pompes à chaleur ou chaudières - est indispensable, tant sur le plan écologique qu’économique. Pour cela, il vaut mieux faire appel à un technicien qualifié.
Pour faciliter votre recherche, sachez que l’artisan doit en premier lieu être labellisé RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Il s’agit d’une certification reconnue par l’État, qui garantit le niveau de compétence de l’expert dans différents domaines liés à la rénovation énergétique.
En second lieu, il faut que l’installateur puisse vous fournir une attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes.
Vous pouvez aussi vous fier au label QualiPac, qui garantit que l’artisan est un expert des pompes à chaleur. Il pourra donc vous donner une multitude de conseils afin d’optimiser l’utilisation de votre PAC.
-
- l’unité extérieure récupère et accumule les calories présentes dans l’air extérieur ;
- grâce aux calories accumulées, le liquide frigorigène peut se réchauffer et passer à l’état gazeux ;
- lorsqu’il passe dans le compresseur, cela a pour conséquence de le faire monter en pression et donc d’augmenter sa température ;
- le liquide frigorigène se trouve maintenant dans un échangeur thermique, cela lui permet d’être en contact avec le circuit d’eau de chauffage ;
- il peut maintenant alimenter les radiateurs, le chauffage au sol ou le ventilo-convecteur si la PAC produit aussi de la climatisation ;
- il passe ensuite dans un détendeur, qui le fait baisser en pression et donc repasser à l’état liquide pour un nouveau cycle frigorifique.
- éteindre sa PAC (car celle-ci peut être trop chaude) ;
- ouvrir le bloc ;
- enlever le filtre et le dépoussiérer avec un aspirateur ;
- nettoyer le filtre avec de l’eau savonneuse ;
- attendre que le filtre soit bien sec avant de le repositionner.
