Engie à Hendaye (64700): contact, prix de dépannage

Vous devez obtenir un contrat d'énergie dès que possible, avant de vous installer à Hendaye ?

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1. Comment contacter Engie.

En cas de problème, comme une fuite de gaz à Hendaye, il est nécessaire de contacter GRDF en urgence par téléphone. Leur numéro prévu à cet effet est le 08 00 47 33 33. Il s'agit d'un numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7. Un conseiller GRDF s'occupera de vous donner les instructions nécessaires pour agir en toute sécurité en attendant l'intervention de professionnels.
Pour toute demande non urgente, vous pouvez également envoyer un mail au service client Engie. Il n'existe pas d'agence Engie dans les Pyrénées-Atlantiques. Néanmoins, vous pouvez vous rendre sur place au sein de l'agence Home Services à proximité de Hendaye.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Comment joindre Engie par téléphone ?

N'hésitez surtout pas à contacter le service client d'Engie si vous voulez obtenir l'aide d'un conseiller. Il vous suffit juste de téléphoner au 09 69 39 99 93. Cette démarche est totalement gratuite.
Vous avez besoin d'échanger avec Engie en tant que professionnel ? Vous devez dans cette situation contacter le 09 69 32 67 77 à la place.


À quelle adresse envoyer un courrier au fournisseur français Engie ?

En plus du téléphone, Engie est aussi joignable par courrier. Cela peut vous être utile en cas de réclamation ou résiliation de contrat.
Pour vous faciliter la tâche, voici leurs coordonnées : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


Adresse de l'agence Engie à Hendaye

Engie a fermé ses agences à Hendaye, ainsi que dans le département. Afin d'obtenir des détails sur le fournisseur historique, nous vous recommandons de contacter le 09 75 18 60 60, vous serez mis en relation avec un de nos experts énergie. Cet appel est gratuit.


Qui appeler d'urgence pour le gaz ou d'électricité à Hendaye

Le contact d'urgence de Gaz Réseau de France est le 0 800 47 33 33. Si vous faites face à une situation d'urgence gaz à Hendaye, il est vivement recommandé de le composer : l'appel et le service sont gratuits.
Si vous êtes dans le besoin d'appeler Enedis car il y a une dégradation importante d'une installation électrique à votre domicile à Hendaye, une ligne téléphonique d'urgence existe : c'est le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le chiffre de votre département). Ce contact d'urgence concerne des pannes d'électricité à l'exemple de problèmes liés à votre compteur.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 64 09 72 67 50 64
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Hendaye, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Quelles sont les différentes offres du fournisseur d'Engie, voici notre comparatif

Le catalogue d'offres d'électricité et de gaz d'Engie est très varié. Renseignez-vous sur ces dernières avant de prendre votre décision.


Les montants du gaz ENGIE et ses offres dans son catalogue pour Hendaye.

Ils sont répertoriés dans la grille et sont vendus dans la ville de Hendaye.

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,10 € 0,1288 €
4 000 -
30 000
22,08 € 0,0952 €
30 000 -
300 000
21,91 € 0,0972 €

Découvrez ces offres duales avec leurs grilles tarifaires :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,69 € 0,2477 €
6 12,71 € 0,2477 €
9 15,96 € 0,2544 €
12 19,26 € 0,2544 €
15 22,35 € 0,2544 €
18 25,42 € 0,2544 €
24 32,20 € 0,2544 €
30 38,00 € 0,2544 €
36 44,82 € 0,2544 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,10 € 0,1288 €
4 000 -
30 000
22,08 € 0,0952 €
30 000 -
300 000
21,91 € 0,0972 €

Tous les prix et les abonnements d'Engie à Hendaye ?

Tous les forfaits d'électricité ne permettent pas d'avoir les mêmes prix d'abonnement ENGIE. Le prix du kilowattheure explique entre autres cette différence. La liste ci-dessous vous montre quelques offres d'électricité qui existent :

Electricité:

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.

Elec Tranquillité

L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

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Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,39 € 0,2477 € 0,1708 €
9 17,00 € 0,2477 € 0,1708 €
12 20,52 € 0,2477 € 0,1708 €
15 24,46 € 0,2477 € 0,1708 €
18 28,39 € 0,2477 € 0,1708 €
24 36,27 € 0,2477 € 0,1708 €
30 44,14 € 0,2477 € 0,1708 €
36 52,01 € 0,2477 € 0,1708 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,09 € 0,2266 €
6 11,51 € 0,2266 €
9 14,15 € 0,2283 €
12 17,36 € 0,2283 €
15 20,56 € 0,2283 €
18 23,76 € 0,2283 €
24 30,17 € 0,2283 €
30 36,57 € 0,2283 €
36 42,98 € 0,2283 €

Ce que pensent les consommateurs d'Engie à Hendaye

5
34%
4
20%
3
15%
2
8%
1
23%
Bonhomme
- 6 juin 2024

Le fournisseur historique a des critiques mitigées à Hendaye. 574 abonnés ont exprimé leur opinion, ce qui attribue une moyenne générale de 2,8 à ENGIE. La plupart du temps, les abonnés d'Engie s'accordent pour dire que le service client et l'efficacité du fournisseur sont ses points positifs. Parmi les opinions négatives concernant ce fournisseur ,on retrouve des coûts trop importants.
Voici certains retours concernant le fournisseur :

  • Fiabilité et reconnaissance du fournisseur historique
  • Offres d'électricité très variées
  • Efficience du service clientèle téléphonique
  • Diminution des prix limitée à 7% en 4 ans et tarifs souvent peu compétitifs par rapport à la concurrence
  • Longue gestion des demandes

3. Mettre votre compteur de gaz en route à Hendaye

Avant de prendre contact avec GrDF Hendaye, veillez à bien prendre avec vous ces documents, afin de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Tout d'abord, il convient de commencer par souscrire à un contrat de gaz chez un fournisseur d'énergie du 64.
Suite à cela, votre nouveau fournisseur de gaz pourra s'occuper de formuler une demande de mise en service de votre compteur de gaz auprès de GRDF. La mise en service d'un compteur de gaz n'est finalement ni plus ni moins que l'ouverture d'un compteur à gaz.


Horaires à Hendaye

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Hendaye

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Quels sont les coûts d'un compteur de gaz à Hendaye ?

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, le coût pour une pose de compteur de gaz sera identique. L'installation de votre compteur de gaz sera accomplie par GRDF à Hendaye. Une grande majorité des agglomérations et villes dans l'Hexagone sont en effet à la charge de GRDF pour la distribution de gaz. Une grille tarifaire montre le tarif des ouvertures de compteurs de gaz, compte tenu de la préférence que vous désirez. Vous trouverez ci-dessous les différents prix de mise en service d'un compteur de gaz, sans le coût de l'installation.

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Raccordement d'un compteur de gaz : coût et démarches

Le processus pour faire un raccordement au gaz à Hendaye par un technicien GRDF n'est pas compliqué et prend peu de temps. Il est juste nécessaire d'appeler le gestionnaire de réseau dans les Pyrénées-Atlantiques afin de formuler votre demande de branchement au réseau de gaz. Votre fournisseur de gaz a également la possibilité de s'occuper de contacter le gestionnaire de réseau, GRDF.
Vous trouverez ci-dessous les tarifs de ce branchement dans la grille ci-après :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Brancher votre compteur au réseau de gaz est payant.


Comment fonctionne le compteur Gazpar ?

Gazpar a un mode de fonctionnement qui repose sur le suivi de vos données de consommation à distance. Le compteur Gazpar installé chez vous par GRDF à Hendaye enverra ces données directement à GRDF, Engie ou Hello Watt par exemple. Bien entendu, sans votre autorisation, ce suivi ne peut avoir lieu.

En logeant à Hendaye et en étant équipé d'un compteur Gazpar, vous disposez :

  • D'une facture chaque mois qui vous fait payer uniquement votre consommation réelle de gaz au cours du mois. Ainsi, votre facture n'est pas approximative, mais bien concrète, car basée sur vos données.
  • De relevés de compteurs réalisés à distance, sans l'intervention d'un technicien chez vous. Le relevé est ainsi automatique, plus besoin d'y penser ni de fixer un rendez-vous !


Quels sont les avis autour du compteur Gazpar, quel est son prix à Hendaye ?

À Hendaye comme ailleurs en France, le compteur Gazpar de GRDF suscite des préoccupations. Ces critiques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille ci-dessous permet de mieux comprendre.

  • Diminution du coût de la facture d'énergie
  • En une demi-heure, l'installation rapide du technicien GRDF
  • Une facturation sur l'index réel de consommation
  • Peu de propositions actuellement sur le marché, qui continueront toutefois à se renforcer pour les années à venir
  • Léger coût additionnel à s'attendre pour indemniser la pose, d'environ 1 ou 2€ sur votre facturation d'énergie annuelle

4. Mise en service d'un compteur électrique à Hendaye

Que l'on parle de mise en route ou bien d'ouverture de compteur électrique, on désigne en fait la même intervention. Dans les deux cas, il faut d'abord commencer par s'abonner à une offre d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, et qui couvre Pyrénées-Atlantiques. Le fournisseur de votre choix s'occupera de faire le besoin de raccordement, voire de travaux, à Enedis.
Estimez votre futur relevé mensuel d'électricité dans les Pyrénées-Atlantiques
Vous êtes abonnés à une offre d'électricité dans les Pyrénées-Atlantiques ou vous en recherchez une dans le cadre d'un déménagement dans votre nouveau domicile ? Faire une brève simulation vous permettra de trouver l'offre la plus intéressante pour vous, que ce soit avec Engie dans les Pyrénées-Atlantiques ou un fournisseur d'énergie alternatif.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les coûts d'un compteur d'électricité à Hendaye

Si vous déménagez sous peu dans les Pyrénées-Atlantiques, nous vous conseillons de vous y prendre rapidement pour faire poser l'électricité dans votre logement neuf. Il vous faudra compter quelques jours, voire quelques semaines, avant de pouvoir bénéficier de l'électricité à la suite de la mise en service de votre compteur à Hendaye. Nous vous avons dressé dans le tableau ci-dessous les divers coûts variables par rapport aux différentes interventions pour une mise en service de votre compteur électrique:

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Cette démarche implique un laps de temps entre la demande et la mise en service de votre compteur. Elle implique également un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre première facture d'électricité, et non pas avant.


Mise en route d'un compteur d'électricité avec Engie à Hendaye

Pour pouvoir effectuer l'ouverture de votre compteur électrique à Hendaye, il faut que vous souscriviez au préalable à un contrat d'électricité. L'ouverture de votre compteur électrique sera en effet accomplie par votre fournisseur d'énergie. Dans le cas où un raccordement au réseau électrique serait nécessaire, c'est Enedis, à la demande de la part de votre fournisseur, qui s'en chargera.


Pour une mise en service à Hendaye, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Raccordement d'un compteur électrique dans le 64 : coût et démarches

Tout raccordement au compteur d'électricité est réalisé par Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, de la même manière que Engie l'est pour le gaz. Pour que votre raccordement puisse être réalisé par un technicien Enedis, une demande doit être établie. Dès lors que votre raccordement à l'électricité est fait à Hendaye, vous pouvez poursuivre vos démarches. Plus concrètement, vous pouvez alors établir une demande d'ouverture de compteur. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau contrat À Hendaye, le coût d'un raccordement de compteur électrique s'élève à :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Engie et Linky à Hendaye

Les avantages du compteur électrique Linky, posé par le gestionnaire de réseau Enedis, sont nombreux pour votre consommation. Compteur communicant, Linky vous offre la possibilité de suivre la consommation électrique de votre appartement.

Il est donc possible d'observer votre consommation électrique des dernières 24 heures ou du dernier mois, au moyen d'un suivi minutieux. Ainsi, vous êtes à même de pouvoir ajuster votre consommation régulièrement.

Linky a été posé chez près de 35 millions de foyers français. Au niveau de Hendaye, il y a donc 1 % des appartements et 0 % des maisons qui sont concernées.
À Hendaye, les habitants ont la possibilité d'être contre la pose de Linky à la maison. Si vous vous opposez au déploiement du compteur intelligent, il vous suffit d'adresser un courrier par recommandé au gestionnaire de réseau, Enedis.

5. Quelle concurrence pour Engie à Hendaye (64700) ?

L'ouverture du marché énergétique est survenue en 2007. Depuis lors, nombre de fournisseurs ont pu proposer leurs nouvelles offres. Les abonnements de ces fournisseurs alternatifs sont dans l'ensemble plus intéressants que ceux du fournisseur historique. La liste que voici rassemble les fournisseurs autour de Hendaye et dont les forfaits sont susceptibles de vous convenir.


Les fournisseurs de gaz classique ou vert à Hendaye (64)

Voici l'ensemble des fournisseurs autres qu'Engie à Hendaye qui pratiquent des prix plus intéressants que ceux du fournisseur historique. Il y a aussi les forfaits de gaz vert et leurs prix à Hendaye.

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Happ-e 8,77 € 22,94 € Je suis intéressé
Vattenfall 8,85 € 22,43 € Je suis intéressé
Eni 8,90 € 23,38 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Liste des fournisseurs d'électricité classique et verte et leurs tarifs à Hendaye (64700)

Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Hendaye avec leurs tarifs. La grille ci-jointe regroupe aussi les fournisseurs d'électricité renouvelables à Hendaye ainsi que les prix de leurs offres :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 11,51 € 22,66 c€/kWh Je suis intéressé
Mint Energie 13,90 € 18,82 c€/kWh Je suis intéressé
La Bellenergie 15,43 € 19,24 c€/kWh Je suis intéressé
Vattenfall 12,99 € 19,58 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa


Comment évoluent les tarifs de l'électricité à Hendaye

Savez-vous quelle a été la progression des tarifs électrique de 2011 à 2019 ?

2013201520172019
viewBox="0 0 300 150" preserveAspectRatio="none">
38,206,2 /MWh
-5,9 %
3,8 %
-1,9 %
Electricité

Ces montants ont augmenté de 30% dans l'Hexagone comme à Hendaye durant ces années.


Pouvez-vous changer de fournisseur de gaz ou d'électricité si vous résidez à Hendaye ?

Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.


Existe-t-il des contrats d'énergie Engie dédiés aux professionnels.

Des offres professionnelles sont vendues par Engie. Comme pour les particuliers, le plus dur sera de choisir l'offre la plus adaptée pour votre société.
Les collectivités peuvent également souscrire des contrats d'énergie chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie

6. Tout ce qu'il faut retenir sur Engie (ex-GDF) à Hendaye

Vous venez d'arriver à Hendaye et souhaitez vous renseigner sur Engie dans les Pyrénées-Atlantiques ? On vous dit tout ici. Nous vous fournissons les informations de contact d'Engie, mais également son adresse et ses tarifs !


Déménagement avec Engie à Hendaye : quelle est la procédure à suivre ?

Vous avez pour objectif de déménager ? Vous pouvez prendre de l'avance et souscrire à directement un contrat d'énergie Engie pour votre nouveau logement. Vous n'avez qu'à contacter un conseilleur du fournisseur et lui donner les informations suivantes : vos coordonnées, votre future adresse postale et votre numéro de compteur. Une fois ceci fait, vous n'aurez plus rien à faire de votre côté concernant l'ouverture de votre compteur.
Notez que vous allez devoir résilier votre contrat avec Engie si vous déménagez et êtes déjà chez ce fournisseur. Comptez deux semaines de délai entre la prise de contact et votre emménagement pour être sûr d'avoir de l'électricité à votre arrivée dans votre nouveau domicile.


Engie Home Services à Hendaye : en quoi consiste ce service ?

Si vous habitez à Hendaye, Home Services est un service d'intervention proposé par Engie. En effet, ce service permet qu'un technicien intervienne si vous avez besoin d'un dépannage :

En lien avec votre installation : entretien, dépannage

De conseils pour une bonne utilisation de votre installation

Des recommandations d'un conseiller, quant aux installations propres au gaz ou au fioul, comme une chaudière à ventouse, ou des appareils de sécurité générale

De recommandations d'un technicien des énergies propres, quant à l'air conditionné, les pompes à chaleur, ou encore un chauffe-eau solaire

De la pose de nouveaux équipements, par exemple de tuyauterie, des pompes de relevage, des suppresseurs, des ventilations de parking, etc.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Informations énergie essentielles à Hendaye

Vous souhaitez en savoir plus sur Engie ? Retrouvez toutes les informations nécessaires ci-dessous. Vous pourrez également prendre connaissance des chiffres sur la consommation en énergie de Hendaye par l'ensemble de ses citadins.

Habitants

16 886

Habitants
Nombre de logement

7 690

Logements
Consommation annuelle

36,6 millions

kWh consommés
par an

Ce que consomment les résidents de Hendaye en éléctricité

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomment les Hendayais et Hendayaises ? L'ensemble des données au sujet de Hendaye sont les suivantes.

Hendaye 4 764 kWh / foyer
anglet 5 013 kWh / foyer

  • 5 MWh : consommation en général d'un ménage
  • 4 764 : consommation habituelle par ménage en kilowatt-heure
  • 0 % des chauffages sont électriques
  • On trouve 1 % de chauffage au gaz


Quelle est la répartition des différents logements à Hendaye ?

Connaissez-vous la proportion d'appartements, de maisons ou de logements inhabitées à Hendaye (64) ? Voici de quoi vous renseigner : Taux de résidences principales : 1 % ; Taux de résidences secondaires à Hendaye : 0 % ; Taux de résidences inhabités : 0 % ; Taux d'appartements : 1 % ; Taux de maisons : 0 %



Les multiples façons de se chauffer à Hendaye (64)


Engie dans les villes voisines

Vous envisagez de déménager aux alentours de Hendaye ? Voici les villes voisines ! En vous informant sur ces villes, vous pourrez mieux choisir votre futur fournisseur d'énergie, en adaptant votre choix à la localisation ainsi qu'à votre consommation personnelle !

Les communes avoisinantes et ENGIE

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