Engie à Bordeaux (33000): contact, prix de dépannage

Vous devez obtenir un contrat d'énergie dès que possible, avant de vous installer à Bordeaux ?

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lundi 8h00 - 21h00
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1. Comment joindre Engie.

Si vous avez un souci, comme une fuite de gaz à Bordeaux, vous devez appeler GRDF rapidement par téléphone. Dans cette situation, vous pouvez composer le 08 00 47 33 33. C'est un numéro vert joignable 24h/24 et 7j/7. Un agent Gaz Réseau de France vous communiquera les consignes indispensables afin d'agir en toute sécurité en attendant l'intervention de techniciens.
Quant aux autres questions non urgentes, vous avez également la possibilité d'envoyer un e-mail au service client Engie. On ne trouve plus d'agence Engie en Gironde. Toutefois, il est possible d'aller sur place au sein de l'agence Home Services à proximité de Bordeaux.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Comment téléphoner à Engie ?

N'hésitez surtout pas à contacter le service client d'Engie si vous voulez obtenir l'aide d'un conseiller. Il vous suffit juste de téléphoner au 09 69 39 99 93. Cette démarche est totalement gratuite.
Vous avez besoin d'échanger avec Engie en tant que professionnel ? Vous devez dans cette situation contacter le 09 69 32 67 77 à la place.


Puis-je contacter Engie par courrier

Si vous préférez, vous pouvez également contacter Engie par courrier. Ce canal est particulièrement adapté pour les réclamations et résiliations de vos contrats d'électricité et de gaz.
Vous trouverez juste ici leur adresse : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


À Bordeaux : où trouver l'agence d'Engie.

Engie ne possède pas d'agence à Bordeaux, ni en Gironde. Pour avoir des détails sur le fournisseur historique, nous vous recommandons de contacter le 09 75 18 60 60, afin d'être mis en relation avec un de nos conseillers énergie. Cet appel est gratuit.


Découvrez comment joindre urgence gaz et urgence électricité à Bordeaux

Le contact d'urgence de Gaz Réseau de France est le 0 800 47 33 33. Si vous faites face à une situation d'urgence gaz à Bordeaux, il est vivement recommandé de le composer : l'appel et le service sont gratuits.
Si vous êtes dans le besoin d'appeler Enedis car il y a une dégradation importante d'une installation électrique à votre domicile à Bordeaux, une ligne téléphonique d'urgence existe : c'est le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le chiffre de votre département). Ce contact d'urgence concerne des pannes d'électricité à l'exemple de problèmes liés à votre compteur.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 33 09 72 67 50 33
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Bordeaux, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Quelles sont les différentes offres du fournisseur d'Engie, voici notre comparatif

En tant que fournisseur important, Engie dispose de multiples offres pour tous types de clients. Voici un comparatif de celles-ci pour vous aider à en choisir une.


Voici toutes les offres que commercialise ENGIE pour son gaz.

Elles sont listées dans la grille et sont disponibles dans la ville de Bordeaux.

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
8,58 € 0,1376 €
4 000 -
30 000
21,43 € 0,1021 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,102 €

Découvrez ces offres duales avec leurs grilles tarifaires :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,69 € 0,2516 €
6 12,71 € 0,2516 €
9 15,96 € 0,2516 €
12 19,26 € 0,2516 €
15 22,35 € 0,2516 €
18 25,42 € 0,2516 €
24 32,20 € 0,2516 €
30 38,00 € 0,2516 €
36 44,82 € 0,2516 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
8,58 € 0,1376 €
4 000 -
30 000
21,43 € 0,1021 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,102 €

Quels sont les prix et les abonnements d'Engie à Bordeaux ?

Les tarifs d'abonnement ENGIE diffèrent en fonction des abonnements d'électricité. Le coût du kWh est l'une des composantes faisant évoluer ce prix. Voici la liste des abonnements d'électricité proposés par Engie :

Electricité:

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.

Elec Tranquillité

L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

Souscrire à une offre à Bordeaux

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,39 € 0,2578 € 0,1768 €
9 17,00 € 0,2578 € 0,1768 €
12 20,52 € 0,2578 € 0,1768 €
15 24,46 € 0,2578 € 0,1768 €
18 28,39 € 0,2578 € 0,1768 €
24 36,27 € 0,2578 € 0,1768 €
30 44,14 € 0,2578 € 0,1768 €
36 52,01 € 0,2578 € 0,1768 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,09 € 0,2366 €
6 11,51 € 0,2366 €
9 14,15 € 0,2384 €
12 17,36 € 0,2384 €
15 20,56 € 0,2384 €
18 23,76 € 0,2384 €
24 30,17 € 0,2384 €
30 36,57 € 0,2384 €
36 42,98 € 0,2384 €

Les avis consommateurs d'Engie à Bordeaux

5
32%
4
20%
3
15%
2
9%
1
24%
Singh
- 14 fév. 2024

À Bordeaux, après analyse des diverses notes d'abonnés Engie, le résultat de ce fournisseur est assez mitigé. Effectivement, d'après les 574 notes laissées par les consommateurs, la moyenne est de 2,8. D'une part, l'écoute et l'efficacité sont parmi les points positifs. De l'autre côté, les avis critiquent dans l'ensemble des tarifs trop élevés.
Ci-dessous vous trouverez une grille de notation réunissant divers retours :

  • Le fournisseur d'électricité numéro 2 sur le territoire français
  • Électricité verte garantie 100% d'origine renouvelable
  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h : service client assuré
  • Éventuelles surtarification, mais pouvant être gérées
  • Traitement des demandes qui peut parfois être un peu long

3. Mettre votre compteur de gaz en route à Bordeaux

Avant de prendre contact avec GrDF Bordeaux, veillez à bien prendre avec vous ces documents, afin de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Premièrement, il convient de commencer par souscrire à un contrat de gaz chez un fournisseur d'énergie du 33.
Suite à cela, votre nouveau fournisseur de gaz fera une demande de mise en service de votre compteur de gaz auprès de GRDF. La mise en service d'un compteur de gaz n'est finalement ni plus ni moins que l'ouverture d'un compteur à gaz.


Horaires à Bordeaux

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Bordeaux

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Les prix pour un compteur de gaz à Bordeaux

Dans un premier temps, le coût d'une installation d'un compteur de gaz est toujours le même pour tous les fournisseurs de gaz. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui fera l'ouverture de votre compteur de gaz à Bordeaux. GRDF est en charge du réseau de distribution sur plus de 95% du territoire. En fonction de la rapidité de mise en service qui vous convient, le coût de l'ouverture de votre compteur de gaz change et est fixé par une grille tarifaire définie. Le tableau des coûts est le suivant. Il affiche les coûts hors pose de mise en service.

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Comment faire pour raccorder un compteur de gaz, et pour quel prix ?

Faire son branchement au réseau de gaz à Bordeaux grâce à GRDF n'est pas compliqué et rapide. Dans cette optique, entrez en relation avec GRDF en Gironde par un simple appel, et demandez un branchement au gaz. Le fournisseur de gaz chez qui vous possédez un devis peut aussi faire cette requête auprès de GRDF.
Nous vous avons rassemblé la totalité des tarifs dans la grille ci-dessous :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Raccorder votre compteur au réseau de gaz est payant.


Fonctionnement et utilisation du compteur Gazpar

Gazpar est un compteur qui relève votre consommation à distance. Ce compteur, installé chez vous par Gaz Réseau de France à Bordeaux transmettra ces données à GRDF, Engie ou Hello Watt si vous le souhaitez. Bien entendu, sans votre permission, ce relevé ne sera pas réalisé.

En logeant à Bordeaux et en étant équipé d'un compteur Gazpar, vous disposez :

  • D'une facture chaque mois qui vous fait payer uniquement votre consommation réelle de gaz au cours du mois. Ainsi, votre facture n'est pas approximative, mais bien concrète, car basée sur vos données.
  • De relevés de compteurs réalisés à distance, sans l'intervention d'un technicien chez vous. Le relevé est ainsi automatique, plus besoin d'y penser ni de fixer un rendez-vous !


Quels sont les avis autour du compteur Gazpar, quel est son prix à Bordeaux ?

À Bordeaux comme partout en France, le compteur Gazpar de GRDF fait débat. Tous les dires n'est pas forcément vrai, voici donc de quoi démêler le vrai du faux :

  • La comparaison est possible avec des foyers comparables pour baisser sa facture
  • En une demi-heure, le montage efficace du spécialiste GRDF
  • Plus de précision pour la tarification sur les données actuelles de consommation
  • Appareil critiqué à cause d'une méconnaissance de l'appareil
  • La venue d'un spécialiste occasionne des coûts de transport, dans la mesure où tout est possible sur internet

4. Procédez à l'ouverture de votre compteur d'électricité en service à Bordeaux

Un installateur accomplira les mêmes travaux, si vous lui demandez une ouverture de compteur électrique ou sa mise en route. Dans tous les cas, il est nécessaire tout d'abord de s'abonner à un contrat d'électricité auprès du fournisseur d'électricité ou de gaz de votre choix. Quand ce contrat sera souscrit, votre fournisseur adressera une demande de raccordement de votre compteur au réseau d'électricité à Enedis, qui vous contactera pour commencer les travaux nécessaires.
Relevé mensuel d'électricité en Gironde: réalisez votre estimation
Vous avez pris une offre d'électricité ou cherchez-vous une pour votre nouvel appartement en Gironde ? Une brève simulation vous assistera pour identifier la souscription vous correspondant le plus, en prenant le fournisseur historique en Gironde ou un concurrent !

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les coûts d'un compteur d'électricité à Bordeaux

En cas de déménagement à venir, veillez à bien vous y prendre à l'avance pour ce qui est de l'électricité dans votre nouveau logement situé en Gironde. En effet, il faut parfois quelques jours, voire quelques semaines peuvent être nécessaires pour que la mise en service de votre compteur d'électricité soit faite à Bordeaux. Veuillez trouver ci-dessous la grille tarifaire avec les différents services qui peuvent faire fluctuer le prix de l'intervention :

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Ces étapes signifient qu'il faut prévoir un délai entre votre demande et la mise en route de votre compteur. Cette mise en service engendre aussi un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre premier relevé d'électricité, pas avant.


Mise en route d'un compteur d'électricité avec Engie à Bordeaux

Comme pour le gaz, vous devez souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur afin d'ouvrir votre compteur électrique à Bordeaux. C'est votre fournisseur qui se chargera de l'ouverture de votre compteur électrique. Si l'ouverture de votre compteur implique un raccordement au réseau, votre fournisseur contactera Enedis, qui enverra l'un de ses techniciens pour s'en occuper.


Pour une mise en service à Bordeaux, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Toutes les infos pour un raccordement électrique dans le 33 : les prix et les étapes.

L'ensemble des raccordements au compteur d'électricité sont réalisés par Enedis l'entreprise chargée du réseau de distribution électrique, comme Engie l'est pour le gaz. Pour faire le raccordement de votre compteur d'électricité par un agent Enedis, vous devez le demander. À partir du moment où votre branchement au réseau électrique est terminé à Bordeaux, les étapes d'ouverture du compteur peuvent se poursuivre. Vous pouvez alors formuler votre demande d'ouverture de compteur d'électricité. (Pour cela, il est nécessaire de vous abonner à un nouveau d'électricité chez un fournisseur d'énergie. À Bordeaux, un raccordement de compteur électrique a un coût de :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Installer un compteur intelligent Linky avec Engie à Bordeaux

Le compteur Linky, dont l'installation est réalisée par Enedis, présente des avantages pour ce qui est de votre consommation. En effet, cet appareil, dit compteur communicant, permet aux consommateurs de suivre leur consommation domestique en électricité.

Il est donc possible d'observer votre consommation électrique des dernières 24 heures ou du dernier mois, au moyen d'un suivi minutieux. Ainsi, vous êtes à même de pouvoir ajuster votre consommation régulièrement.

Pas moins de 35 millions de foyers sont concernés par l'arrivée des compteurs Linky. Pour Bordeaux, cela représente à peu près à 1 % des appartements et 0 % des maisons.
Il est envisageable d'être opposé à la pose de Linky chez vous à Bordeaux. Vous avez uniquement besoin d'adresser un courrier mentionnant votre refus par recommandé au gestionnaire de réseau, Enedis, pour le lui préciser.

5. Quelle concurrence pour Engie à Bordeaux (33000) ?

Depuis 2007, le marché énergétique a été ouvert à la concurrence. Il s'en est ensuivi une hausse des offres proposées par de nouveaux fournisseurs d'énergie. De nombreux fournisseurs mettent en avant des forfaits plus intéressants que ceux mis en avant par ENGIE. Ci-après, découvrez divers fournisseurs qui pourraient vous proposer les meilleurs forfaits et qui sont à côté de Bordeaux


Découvrez tous les fournisseurs de gaz classique ou vert à Bordeaux (33) et les tarifs qu'ils pratiquent

Voici tous les fournisseurs autres qu'Engie à Bordeaux qui pratiquent des prix plus attractifs. Il y a aussi les forfaits de gaz vert et leurs montants à Bordeaux.

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Vattenfall 9,39 € 22,43 € Je suis intéressé
Happ-e 9,78 € 23,80 € Je suis intéressé
Sowee 9,78 € 21,43 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Quels sont les fournisseurs d'électricité classique et verte à Bordeaux (33000) et quels sont leurs prix ?

Voici un catalogue de fournisseurs d'électricité et de leurs tarifs à Bordeaux. Dans le tableau que voici, décelez aussi les fournisseurs d'électricité verte et leurs tarifs à Bordeaux :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 11,51 € 23,66 c€/kWh Je suis intéressé
Vattenfall 12,99 € 19,58 c€/kWh Je suis intéressé
Mint Energie 12,71 € 20,64 c€/kWh Je suis intéressé
Alpiq 12,60 € 21,77 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa



Pouvez-vous changer de fournisseur de gaz ou d'électricité si vous résidez à Bordeaux ?

Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.


En tant que professionnel, à quoi pouvez-vous souscrire chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie ?

Des offres professionnelles sont vendues par Engie. Comme pour les particuliers, le plus dur sera de choisir l'offre la plus adaptée pour votre société.
Les collectivités peuvent également souscrire des contrats d'énergie chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie

6. L'essentiel à connaître sur Engie, ex-Gaz de France, à Bordeaux

Tout juste installé à Bordeaux, venez découvrir les informations à retenir sur Engie en Gironde. Vous pourrez ainsi contacter Engie grâce à leur ligne téléphonique si besoin, découvrir l'adresse de l'agence Engie et trouver d'autres informations encore.


Déménagement avec Engie à Bordeaux : quelle est la procédure à suivre ?

Vous avez pour objectif de déménager ? Vous pouvez prendre de l'avance et souscrire à directement un contrat d'énergie Engie pour votre nouveau logement. Vous n'avez qu'à contacter un conseilleur du fournisseur et lui donner les informations suivantes : vos coordonnées, votre future adresse postale et votre numéro de compteur. Une fois ceci fait, vous n'aurez plus rien à faire de votre côté concernant l'ouverture de votre compteur.
Notez que vous allez devoir résilier votre contrat avec Engie si vous déménagez et êtes déjà chez ce fournisseur. Comptez deux semaines de délai entre la prise de contact et votre emménagement pour être sûr d'avoir de l'électricité à votre arrivée dans votre nouveau domicile.


Engie Home Services à Bordeaux : de quoi s'agit-il ?

Si vous logez à Bordeaux, Home Services peut vous être utile : il s'agit d'un service de dépannage, d'entretien et d'intervention que propose ENGIE. En effet, cette offre permet qu'un spécialiste intervienne si vous avez besoin d'un dépannage :

D'entretien, maintenance et réparation de votre chauffage, de climatisation

De conseils et d'aide sur les bons usages

Des conseils d'un agent, quant aux installations propres au gaz ou au fioul, à l'exemple d'une chaudière basse température, ou des appareils de sécurité générale

De recommandations d'un technicien des énergies propres, quant à l'air conditionné, les pompes à chaleur, ou encore un chauffe-eau solaire

D'équipements complémentaires : robinetterie, ventilation de parking, pompes de relevage, surpresseurs, traitement de l'eau, GTC et Téléalarme

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Découvrez les informations essentielles sur l'énergie à Bordeaux

Des interrogations persistent en vous sur Engie ? Tous les renseignements qu'il vous faut sont dans le paragraphe ci-dessous. Il vous est aussi possible d'analyser votre consommation d'électricité et de gaz au moyen des données de la consommation en électricité et gaz de l'ensemble de la ville de Bordeaux

Habitants

243 625

Habitants
Nombre de logement

136 645

Logements
Consommation annuelle

545,5 millions

kWh consommés
par an

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Bordeaux

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomment les Bordelais et Bordelaises ? L'ensemble des réponses au sujet de votre ville se trouvent ci-dessous.

Bordeaux 3 992 kWh / foyer
merignac 4 202 kWh / foyer

  • 545 549 en MWh : consommation cumulée de Bordeaux
  • 3 992 : consommation habituelle par ménage en kilowatt-heure
  • 0 % des chauffages sont électriques
  • On trouve 0 % de chauffage au gaz


Comment sont réparties les diverses habitations à Bordeaux ?

Connaissez-vous la proportion d'appartements, de maisons ou de logements inoccupés à Bordeaux (33) ? Voici de quoi vous renseigner : Taux de résidences principales : 1 % ; Taux de résidences secondaires à Bordeaux : 0 % ; Taux de résidences inoccupées : 0 % ; Taux d'appartements : 1 % ; Taux de maisons : 0 %



Les multiples façons de se chauffer à Bordeaux (33)


Les communes avoisinantes et le fournisseur Engie

Vous souhaitez emménager près de Bordeaux ? Voici une liste des villes voisines ! Vous renseigner sur ces villes vous permet de choisir le fournisseur le plus adapté à votre localisation et votre consommation personnelle !

Les communes avoisinantes et ENGIE

Il y a mieux à Bordeaux

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