EDF Lens (62300) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Lens et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00
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Sans engagement Sans engagement
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Contacter EDF à Lens (numéro de téléphone, adresse et horaires)

Quel numéro appeler pour contacter EDF à Lens ?

Type de la demande Numéro à joindre Horaires de disponibilité
Mettre en service un compteur à Lens 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Prendre un abonnement EDF au tarif réglementé 0969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre un abonnement EDF en offre non réglementée 09 70 82 15 51 premier contrat 3004 ancien client Lundi-samedi : 8h-20h
Être mis en relation avec le service consommateur EDF à Lens 0970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Lens ❌ Les agences d'EDF Lens sont fermées ❌ Toutes les agences EDF sont fermées, dont celle à Lens
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Nos conseils pour vous éviter les horaires d'affluence du SAV d'EDF

Le service après-vente étant régulièrement dépassé, il est préférable d'appeler EDF aux horaires indiqués sur le tableau ci-dessous :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Grâce à ce tableau, le temps d'attente interminable au téléphone appartient désormais au passé. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre téléphone !


En physique ou par téléphone : contactez EDF à Lens de la manière qui vous plaît le plus

Au cas où vous voulez obtenir des infos auprès d'une antenne EDF dans la ville de Lens, cela est désormais impossible. Depuis 2018, EDF a en effet clos l'ensemble de ses boutiques en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Lens | Engie à Lens

Les habitants à Lens n'ont pas la possibilité d'avoir des précisions autrement que par téléphone.

Quelles offres d'EDF à Lens sont accessibles aux particuliers ?

EDF dispose de nombreuses offres spécialement pour les particuliers. Voici plus de renseignements, sur les offres EDF à Lens et leurs prix du kWh.

Quelles sont les offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100 % web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les offres de gaz naturel d'EDF à Lens

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité basés sur le TRV n'étant pas fixes, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Lens :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,69 € 0,2516 €
6 12,68 € 0,2516 €
9 15,89 € 0,2516 €
12 19,16 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,24 € 0,2516 €
24 31,96 € 0,2516 €
30 37,68 € 0,2516 €
36 44,43 € 0,2516 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

Tout comme pour l'électricité, les prix du gaz varient plusieurs fois par an. Voici le prix du gaz actuellement :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,55 € 0,1393 €
4 000 -
11 000
23,38 € 0,1089 €
11 000 -
300 000
23,38 € 0,1089 €

Avis clients d'EDF pour aider ceux qui hésitent à souscrire

5
26%
4
22%
3
19%
2
9%
1
25%
Expérience parfaite, appli optimale, service client nickel, mais pas possible qu’on m’augmente mon contrat de 30/40% d’un coup. La concurrence propose des contrats d’énergie « plus verte » pour bien moins cher. Le budget EDF était devenu ingérable.
Olivier
- 28 nov. 2024

Malgré le fait qu'EDF soit une entreprise historique, elle présente des forces et des faiblesses tout comme les autres fournisseurs.

  • Grand choix de contrats énergie
  • Zéro engagement et zéro frais d'annulation
  • Service après-vente compétent
  • Contrats loin d'être intéressants par rapport au secteur de l'énergie
  • Tarif de l'électricité contrôlé et établi par le gouvernement

Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui le souhaitent ?

Puis-je décider de ne pas devenir client EDF

EDF n'est pas l'unique fournisseur d'électricité à proposer des offres d'électricité à Lens. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs sont positionnés sur le marché et disposent d'abonnements d'électricité et de gaz très intéressants. Pour changer de contrat, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle proposition plus en accord avec votre budget. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Changement de contrat à Lens : quel est le meilleur fournisseur pour moi?

L'ouverture du marché de l'énergie à de nouveaux fournisseurs d'énergie a marqué la fin des prix uniques. En effet, quelques fournisseurs se basent sur le tarif réglementé de vente, d'autres promettent des prix plus économiques.

  • Prix fixe 2 ans
  • 20 % d'économies
  • Électricité verte

Fidélité Verte

(Aucun avis)
  • Jusqu'à -25 %
  • Indexée au TRV
  • 100 % verte

Voici l'inventaire des fournisseurs qui ont des offres d'électricité et de gaz à Lens :

Vous avez à présent l'embarras du choix parmi divers fournisseurs d'énergie. Découvrez leurs valeurs et leurs caractéristiques.

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 25,16 c€/kWh
Mint Energie 18,82 c€/kWh
Ohm Energie 18,82 c€/kWh
La Bellenergie 18,96 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à à Lens ?

De quelle manière se passe l'installation du compteur Linky EDF à Lens ?

Vous êtes récemment arrivé à Lens et ignorez quelles sont les bonnes formalités avec votre fournisseur d'électricité ou de gaz ? Ou vous désirez simplement prendre contact avec EDF à Lens pour vous abonner à un nouveau contrat d'énergie ? Ne vous inquiétez pas, nous vous apportons toutes les réponses dont vous avez besoin : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Après un emménagement, il faut s'atteler à l'activation de son compteur à Lens. Dans ce but, vous devez effectuer une demande de mise en service auprès d'EDF. Cette procédure se fait d'ordinaire au moment de la souscription de votre contrat. Enedis s'occupe du reste : effectuer la mise en service de votre compteur électrique. Contrairement à l'installation du compteur électrique, cette action n'est pas gratuite. Le prix de cette mise en service, comptabilisé par votre fournisseur, dépend du délai d'intervention que vous avez choisi. Notez que les prix peuvent beaucoup varier. Plus vous êtes prévoyants, moins le montant des frais de mise en service sera cher.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Lorsque vous quittez votre logement, vous êtes tenu de résilier votre contrat d'énergie et contracter un nouvel abonnement. Cette procédure est obligatoire, même si, vous gardez le même fournisseur. Pour résilier votre contrat, 3 possibilités s'offrent à vous : vous pouvez poster une lettre de résiliation à EDF, joindre votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou dernière possibilité, vous rendre sur son service client sur internet. Veillez à vous occuper de cette démarche au moins deux semaines avant votre déménagement afin que le changement de contrat soit bien enregistré.


Remplissez votre lettre de résiliation de contrat EDF à Lens rapidement grâce à notre modèle

Généralement, contacter votre fournisseur d'énergie par voie postale implique la résiliation de votre contrat. Comme il n'y a plus d'agences EDF à Lens, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une réclamation. Pour cela, vous devez envoyer votre courrier EDF à l'adresse postale suivante, et suivre cet exemple :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Frais de la mise en service d'un compteur électrique pour les foyers localisés à Lens

L'ouverture d'un compteur électrique est une procédure payante. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en fonctionnement. Pour vous facilitez la démarche, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités ici.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard compteur classique 5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service standard Linky 24h 1,74€
Mise en service express compteur classique 2 jours ouvrés 74,83€
Mise en service express 24h 1,74€
Mise en service d'urgence compteur classique Dans la journée 180,56€
Première mise en service (standard) 10 jours ouvrés 28,34€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 71,34€

Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il est tout neuf ?

Pour l'ouverture de votre compteur d'électricité dans un logement neuf, la démarche reste exactement la même. La seule différence entre ces 2 démarches réside dans le prix. Il est plus élevé lorsqu'il s'agit d'un logement neuf.


À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité ?

Si vous êtes un professionnel :
Des offres EDF sont disponibles spécifiquement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelques informations sur l'électricité à Lens pertinentes pour les particuliers

Habitants

31 646

Habitants
Nombre de logement

13 948

Logements
Consommation annuelle

52,3 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez d'emménager à Lens, voici quelques chiffres clés qui peuvent vous être utiles.

La facture d'énergie à Lens est-elle plus avantageuse que celles d'autres villes ?

Lens 3 752 kWh / foyer
arras 3 756 kWh / foyer

Les factures d'électricité varient naturellement en fonction du type de logement, en fonction des ménages, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres éléments.

Faites une estimation rapide de votre facture d'énergie à Lens

Afin de visualiser les écarts de tarifs entre EDF et les autres acteurs du marché, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur d'offres d'électricité ou de gaz :

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus utilisés à Lens :

Les habitations sont variées. Voici la répartition des différentes formes d'habitations dans cette agglomération.


Quels sont les types de chauffages les plus fréquents à Lens :

Il existe divers moyens de chauffer son logement. Ici, à Lens, les types de chauffages les plus répandus sont les suivants.

Quelques données à propos de l'électricité à Lens

Où en est-on du déploiement du compteur Linky à Lens ?

Changer tous les compteurs d'un pays est une tâche longue et difficile. La France a néanmoins réussi à le faire avec le compteur linky. Vous ne trouverez donc quasiment que ce type de compteur électrique à Lens et sur le reste du territoire français.

Découvrez quelles sont les heures creuses à Lens pour faire un maximum d'économies

Permettant de consommer de l'énergie moins chère sur certaines plages horaires, le tarif heures pleines / heures creuses, contraint à la rigueur et au respect des horaires fixés par EDF. Voici les plages horaires concernées :


Rendez votre logement un peu plus écologique grâce aux espaces info énergie à Lens

L'ADEME a lancé, dès 2001, une initiative pour donner une réponse à la demande exponentielle des ménages français au sujet de la mise à disposition d'informations pour rendre sa consommation plus respectueuse de l'environnement. Des conseillers vous guident dans la modernisation de votre habitat, autour des sujets relevant de l'optimisation énergétique. Si vous désirez mener un projet énergétique à son terme, n'hésitez pas à en parler avec ces experts pour profiter d'aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez bloquer un rendez-vous, allez sur le site de l'EIE le plus proche de chez vous.

Ces endroits sont des lieux privilégiés pour recevoir des conseils avisés et pour avoir la chance d'échanger avec des experts de vos travaux de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'intégralité de votre agglomération. Les villes aux alentours de Lens sont celles que voici et peuvent présenter d'autres abonnements EDF.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Lens !

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