EDF Lens (62300) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Lens et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00
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Quel numéro appeler pour joindre EDF à Lens ?

Type de la demande Numéro à joindre Horaires de disponibilité
Mettre en service un compteur à Lens 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Prendre un abonnement EDF au tarif réglementé 969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre un abonnement EDF en offre de marché 09 70 82 15 51 premier contrat 3004 ancien client Lundi-samedi : 8h-20h
Être mis en relation avec le service consommateur EDF à Lens 970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Lens ❌ L'agence EDF Lens a fermée depuis plusieurs années ❌ L'agence EDF Lens a fermée depuis plusieurs années
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Quelles sont les créneaux d'affluence du service client du fournisseur EDF ?

Pour ne pas perdre trop de temps au téléphone, il existe des techniques. Voici les meilleurs horaires pour prendre contact avec EDF :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Ces moments sont seulement des indications pour ne pas perdre votre temps ; cependant, en fonction de votre emploi du temps, vous pouvez téléphoner au moment qui vous convient.


Adresse EDF à Lens : toutes les informations utiles pour contacter le fournisseur

Au cas où vous voulez obtenir des infos auprès d'une antenne EDF dans la ville de Lens, cela est maintenant impossible. Depuis 2018, EDF a en effet clos l'ensemble de ses boutiques en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Lens | Engie à Lens

Vous pouvez aussi les contacter par voie postale si vous préférez ce canal. Vous trouverez l'adresse d'EDF Lens ci-dessous.

Contrats EDF pour particuliers à Lens : à quels montants vous attendre ?

Les montants du kilowatt-heure établis par EDF à Lens diffèrent selon le contrat pour lequel vous avez opté. Pour les particuliers, on dénombre de multiples offres de gaz ou d'électricité. Il est parfaitement possible de choisir des offres d'énergie verte ou connectée. Maintenant que vous êtes informés quant aux diverses offres mises en avant par EDF, à vous de sélectionner celle qui correspond le plus à vos besoins et à vos attentes. Électricité ou gaz, énergie renouvelable ou pas, il y en a pour tous les goûts !

Quelles sont les offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les offres de gaz naturel d'EDF à Lens

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité basés sur le TRV n'étant pas fixes, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Lens :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

Pour répondre aux besoins de chacun, EDF met également à disposition de ses clients d'offres de gaz. Les tarifs sont les suivants :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,61 € 0,1575 €
4 000 -
11 000
21,48 € 0,1271 €
11 000 -
300 000
21,48 € 0,1271 €

Quel est l'avis des clients EDF sur leur fournisseur

5
21%
4
20%
3
21%
2
11%
1
27%
Bon service, je n’ai jamais eu de pb. Neanmoins, dans un monde compétitif, il y a des choix à faire
Van-Thang
- 24 juin 2022
Maria
- 17 déc. 2021

Malgré le fait qu'EDF soit une entreprise historique, elle présente des forces et des faiblesses tout comme les autres fournisseurs.

  • Service après-vente expert
  • Possibilité de communiquer avec les conseillers grâce à divers canaux
  • Possibilités de versements mensuels multiples
  • Contrats loin d'être intéressants par rapport au domaine de l'énergie
  • Des difficultés à être mis en relation avec un conseiller.

Se passer d'EDF à Lens

Puis-je cesser d'être client EDF ?

EDF n'est pas l'unique fournisseur d'électricité à proposer des offres d'électricité à Lens. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs sont positionnés sur le marché et disposent d'abonnements d'électricité et de gaz très intéressants. Pour changer de contrat, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle proposition plus en accord avec vos habitudes de consommation. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Qui est le fournisseur qui vous permettra de faire un maximum économies sur votre facture d'énergie) ?

Vous pouvez dès maintenant procéder à la simulation de votre facture avec Hello Watt et comparer les différentes offres des fournisseurs afin de déceler le contrat d'électricité ou de gaz le plus adapté à votre besoin. Cette tâche peut vous permettre de réaliser d'importantes économies d'énergie et de diminuer le montant de votre facture.

  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Répertoire des fournisseurs à Lens pour vous aider à dénicher le vôtre

Envie de passer chez un nouveau fournisseur ? Il y en a de nombreux sur le marché désormais, ayant des abonnements divers et variés.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,26656
0,51959
0,5532

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à à Lens ?

Que devez-vous mettre en œuvre pour changer de domicile sereinement avec EDF à Lens

Si vous habitez ou changez de maison à Lens, vous aurez besoin d'accomplir des procédures avec EDF, comme la clôture de votre précédent contrat d'énergie pour choisir une nouvelle offre, par exemple.

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Découvrez quels sont les moyens de rentrer en contact avec EDF à Lens et procéder aux formalités essentielles auprès de votre fournisseur.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Dans le cas où vous quittez votre logement, il est nécessaire de mettre fin à votre contrat EDF, même si vous ne changez pas de fournisseur. Pour cela, plusieurs options sont envisageables. Vous pouvez contacter EDF par téléphone, lui envoyer une lettre de résiliation ou vous rendre sur son service client en ligne.


Modèle de lettre de résiliation afin de vous permettre de résilier facilement votre contrat EDF à Lens

Généralement, contacter votre fournisseur d'énergie par voie postale implique la résiliation de votre contrat. Comme il n'y a plus d'agences EDF à Lens, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une réclamation. Pour cela, vous devez envoyer votre courrier EDF à l'adresse postale suivante, et suivre cet exemple :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Comment procéder le raccordement énergétique d'un bâtiment neuf à Lens ?

Si vous avez une construction neuve, les démarches sont certes plus chères que pour une simple mise en route de compteur, mais elles restent semblables.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Quelles démarches pour un logement neuf ?

Vous allez habiter dans un logement neuf à Lens ? La démarche reste inchangée dans votre cas, mais la procédure sera plus complexe pour ENEDIS et donc plus chère. Pour rappel, voici les différentes étapes de la procédure :

  1. Vous faites une demande de raccordement à Enedis.
  2. Vous validez le devis et payez un acompte.
  3. Enedis réalise les travaux nécessaires à votre domicile.
  4. Vous réglez, pour finir, la facture complète.
Après cela, vous êtes désormais en capacité de recevoir de l'électricité chez vous. Il vous suffit juste d'avoir un contrat chez un fournisseur d'énergie ainsi qu'un Consuel pour votre foyer (attestation faite par un électricien qui certifie que l'installation électrique l'intérieur du logement est réglementaire).


Que peut vous proposer le fournisseur EDF si vous êtes une collectivité ou un professionnel

Si vous êtes un professionnel :
Des offres EDF sont disponibles spécifiquement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Voici les informations sur l'électricité que tout habitant de Lens se doit de connaître.

Habitants

31 646

Habitants
Nombre de logement

13 948

Logements
Consommation annuelle

52,3 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez d'emménager à Lens, voici quelques chiffres clés qui peuvent vous être utiles.

Combien un habitant de Lens paye sa facture d'électricité en comparaison des autres villes aux alentours.

Lens 3 752 kWh / foyer
arras 3 756 kWh / foyer


Afin d'avoir un aperçu des tarifs pratiqués sur l'ensemble de Lens, voici ci-dessus un graphique de la consommation moyenne et des prix appliqués.

Estimation de facture d'électricité pour les personnes situées à Lens

Vous désirez changer de fournisseur car EDF ne satisfait plus vos attentes ? Pas de souci, un comparateur d'offres d'électricité et de gaz est à votre disposition pour trouver celle qui vous conviendra.

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus répandus à Lens :

Plusieurs modèles d'habitations existent à Lens. En voici la répartition.


Quels sont les types de chauffages les plus courants à Lens :

De la même manière que les types de logements, les modes de chauffages des maisons sont variés. Voici les types de chauffages utilisés dans la ville de Lens.

Ce qu'il faut savoir sur Lens sur le sujet de l'électricité.

La ville de Lens est-elle désormais entièrement équipée de compteurs Linky ?

Désormais, vous trouverez majoritairement des compteurs Linky à Lens. La France a en effet décidé de remplacer tout son parc de compteurs classiques par une nouvelle génération : les Linky. Le processus devait être achevé en 2021. Les ménages n'en possédant pas aujourd'hui sont donc rares.

Comment marche le système heures pleines, heures creuses à Lens

Le tarif heures pleines / heures creuses signifie que le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée. Voici le détail de ces horaires :


S'engager pour l'écologie à Lens avec l'aide des espaces info énergie

Vous êtes sur le point d'apporter des modifications à votre maison afin d'optimiser votre consommation énergétique ? Ou bien, vous êtes seulement en quête d'indications pour modifier énergétiquement votre logement ? N'hésitez pas à prendre contact avec les EIE placés à proximité de chez vous. Créés en coopération avec l'ADEME et les acteurs de proximité, ces endroits se basent sur un ensemble de conseillers en énergie. Pour les contacter, vous pouvez vous rendre sur l'espace internet de votre espace info.

Ainsi, si le sujet vous concerne, n'hésitez pas à entrer en contact avec les professionnels présents dans ces endroits d'infos, pour trouver des réponses à vos questions, sans dépenser d'argent.

EDF dans les villes voisines

Bien entendu, les villes à proximité jouissent, eux aussi, de leurs offres EDF. Pour vous faire une idée des différences, voici des exemples d'offres EDF sur les liens ci-contre.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Lens !

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