Lens et Enedis : infos, activités et contact d'urgence
Vous rencontrez un problème de compteur ; votre électricité a été coupée ; vous souhaitez avoir plus d'infos à propos de Linky et sur Enedis de façon générale ? Nous répondons à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur Enedis 62300.
Nos horaires d’ouverture
| lundi | 8h00 - 21h00 |
| mardi | 8h00 - 21h00 |
| mercredi | 8h00 - 21h00 |
| jeudi | 8h00 - 21h00 |
| vendredi | 8h00 - 21h00 |
| samedi | 8h00 - 19h00 |
Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis
Les meilleurs prix !
Service gratuit
Sans engagement
Enedis à Lens (62300) : contacts, services, prix et infos
La distribution de l'électricité en France est dirigée par Enedis (anciennement ERDF). Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité puisqu'il ne la produit pas, son travail repose exclusivement sur sa distribution. Curieux d'en apprendre plus sur Enedis à Lens ? Entre services et moyens de contact, tout ce que vous aimeriez apprendre sur Enedis à Lens est groupé pour vous ici !
1. Les moyens de contacter Enedis à Lens
Le service client d'Enedis à Lens possède un numéro de téléphone. On vous donne tous les renseignements à ce sujet dans la suite !
Qui joindre en cas de coupure ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, c'est Enedis (anciennement ERDF) qui sera qualifié pour vous aider. La panne concerne-t-elle aussi tout votre voisinage ? Il s'agit d'un problème à l'échelle du réseau si la réponse est affirmative. Enedis agira rapidement pour restaurer le courant dans votre quartier.
Enedis demeure quand même joignable 24h/7j si le problème ne touche que votre loyer. L'appel est non facturé. Composez le 09 726 750 XX pour appeler Enedis à Lens, remplacez XX avec le numéro de votre département.
Contacter Enedis en cas de coupure
09 72 67 50 62 (appel non surtaxé)| Panne | Qui contacter à Lens ? |
|---|---|
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Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 62 |
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Votre fournisseur d’énergie |
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Votre fournisseur d’énergie |
N'hésitez pas à joindre votre fournisseur d'énergie pour vous assurer qu'il ne s'agisse pas d'un impayé de votre part ! Le coût du dépannage dans le Pas-de-Calais varie selon l'opération réalisée par le technicien mandaté par Enedis pour résoudre la coupure électrique.
Quel prix pour une réparation en cas de panne de courant à Lens ?
Changer la puissance du compteur
Les coûts Enedis pour changer de puissance du compteur à Lens :
| Service Enedis à Lens (62) | Prix (€ TTC) |
|---|---|
| Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) | 36,80 € |
| Changement du disjoncteur | 56,22 € |
| Réglage du disjoncteur + changement de compteur | 56,22 € |
| Changement de disjoncteur + changement de compteur | 66,92 € |
| Transition du compteur monophasé en triphasé | 158,75 € |
Combien ça coûte de prendre une nouvelle option tarifaire
Afin de changer votre option tarifaire, il faut que vous informiez votre fournisseur d'électricité, qui s'occupera par la suite d'informer Enedis à Lens Il y a divers choix tarifaires : l'option base vous offre des tarifs immuables sur la journée, et déterminés selon le montant du kWh. L'alternative Heures Pleines/Heures Creuses, de son côté, partage la journée en 8 heures creuses et 16 heures pleines : durant heures creuses, les prix sont moins élevés Une modification d'option tarifaire n'est pas invariablement onéreux à Lens : cela relève de la prestation sélectionnée. Le tableau qui suit résume les divers tarifs appliqués à Lens
| Prestations à Lens (62) | Tarif TTC |
|---|---|
| Changement d'option tarifaire sur Linky | Gratuit |
| Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur | 56,72 € |
| Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre | 158,75 € |
| Changement d'option avec programmation du compteur sur site | 37,18 € |
| Changement d'option sans intervention | Non facturé |
| Changement d'option avec programmation du compteur Linky | Non facturé |
| Changement d'option avec relevé d’index Linky | Non facturé |
Contact téléphonique d'Enedis à Lens
Si vous cherchez à contacter d'urgence Enedis à Lens, composez le 09 72 67 50 XX. Les deux derniers chiffres correspondent au numéro de votre département. Pour Paris, il s'agit du 09 72 67 50 75 !
| Matinée | Déjeuner | Après-midi | Soirée | |
| lun.lundi | ||||
| mar.mardi | ||||
| mer.mercredi | ||||
| jeu.jeudi | ||||
| ven.vendredi | ||||
| sam.samedi |
Me faire dépanner dans le 62300
Vous subissez une coupure de courant dans le 62 ? Le dépannage est majoritairement fait par un professionnel Enedis qui intervient chez vous, mais si la situation le permet, il pourra tout simplement vous donner les instructions nécessaires pour remettre en place le courant vous-même. Il est essentiel d'être certain que vous ne fassiez pas l'objet d'impayés et que votre contrat électricité ait bien été souscrit chez votre fournisseur.
Vérifier
que vous n’avez pas d’impayés
Contacter
Enedis par mail ou téléphone
Intervention
d’un agent si nécessaireGrâce à son mode de géolocalisation et aux images explicatives, l'application “Enedis à mes côtés” saura vous faire bénéficier d'une aide plus effective pour votre urgence.
2. Raccordement à Lens : quelle est la procédure Enedis ?
La maison dans laquelle vous venez de vous installer à Lens est une construction neuve ? Vous devez donc procéder à son raccordement au réseau électrique avec Enedis Lens. La totalité de la procédure vous est exposée ci-dessous.
Branchement électrique : les coûts à Lens
Faire brancher votre maison n'est pas sans frais, et le prix change en fonction votre secteur géographique. Il se trouve deux espaces de prix sur le territoire : la zone ZFA et la zone ZFB, qui sont réparties entre les communes ayant moins de 100 000 habitants ou plus de 100 000 habitants.
| Zone | Puissance de raccordement | Prix HT |
|---|---|---|
| ZFA | 3 kVA | 1 687,00 € |
| 12 kVA | 1 735,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 809,00 € | |
| ZFB | 3 kVA | 1 875,00 € |
| 12 kVA | 1 850,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 955,00 € |
Branchement électrique : les coûts à Lens
Faire brancher votre maison n'est pas sans frais, et le prix change en fonction votre secteur géographique. Il se trouve deux espaces de prix sur le territoire : la zone ZFA et la zone ZFB, qui sont réparties entre les communes ayant moins de 100 000 habitants ou plus de 100 000 habitants.
| Type de prestations - Pas-de-Calais | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky |
Le jour même | 69,76 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique |
Le jour même | 149,19 € |
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 50,56 € |
| Mise en service initale express | 5 jours ouvrés | 88,84 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 16,79 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,07 € |
3. Comment effectuer l'ouverture d'un boîtier électrique Enedis à Lens ?
Mettre en route un compteur électrique : quelle démarche suivre auprès d'Enedis à Lens ?
Souscrire
à une offre d’énergie
Mise en service
du compteur
Installation
du compteur par EnedisIl est nécessaire d'avoir souscrit à une offre d'électricité puis de vous assurer que votre logement est bien raccordé, pour pouvoir ouvrir votre compteur électrique. Pour installer votre compteur, c'est Enedis qui interviendra chez vous.
C'est également le gestionnaire de réseau Enedis qui est chargé du déploiement de Linky à Lens et sur la totalité du territoire. Ce compteur nouvelle génération sera mis en place chez vous gratuitement dans la mesure où les dates de déploiement du 62 seront respectées. Concernant la mise en service, la formule classique coûte 16,79 € TTC pour une intervention en 5 jours ouvrés.
| Numéro d’ouverture d’un compteur à Lens | 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60 |
| Frais d’installation du compteur Linky à Lens | Gratuit |
| Mise en service standard du compteur à Lens | 16,79 € |
| Votre agence Enedis à Lens | Il n’y a plus d’agence à Lens |
Comment se passe le relevé de compteur électrique à Lens ?
Linky est un compteur connecté qui réalise ses relevés de façon automatisée et à distance (l'intervention d'un agent à Lens n'est plus obligatoire pour cette tâche). L'envoi de vos données de consommation à Enedis se fait directement.
À l'inverse, si vous êtes en possession d'un compteur traditionnel, la relève sera toujours gérée par Enedis deux fois par an. Enedis vous préviendra en avance de la nécessité de votre présence sur place ou non pour cette opération.
Pour un relevé de compteur en ligne fait par vos soins, il vous faudra préciser votre numéro de PDL (Point de Livraison), ainsi que votre index de consommation.
Enedis à Lens pour votre compteur dernière génération Linky
Dans votre ville, Lens, comme partout en France, l'installation du boîtier Linky est conduite depuis 2015 par le gestionnaire du réseau électrique Enedis. Les relevés très réguliers que ce compteur effectue vous permettent un suivi quotidien de votre consommation.
Ce compteur communicant est aussi un bon moyen pour repérer des problèmes sur le réseau et donc d'améliorer ce dernier. Pour connaître quelles sont les dates de déploiement de Linky à Lens, il vous suffit de vérifier le calendrier prévu à cet effet sur le site Enedis. Enedis est chargé de cette installation qui ne vous coûtera pas un sous.
Ouverture de compteur Linky à Lens
Pour une mise en service à Lens, contactez nos conseillers au
09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)Vous vous demandez comment se déroule une ouverture de compteur Linky à Lens ? Le processus n'est pas le même en fonction de votre logement. Toutes les explications sont réunies ici :
- Il vous faudra attendre les dates consacrées pour que Linky vienne remplacer votre ancien compteur. Vous n'aurez ainsi pas à faire de demande d'ouverture de compteur auprès d'Enedis.
- Dans le cas d'un nouveau logement, il faudra d'abord établir une demande de raccordement Enedis à Lens. C'est un compteur Linky qui sera mis chez vous directement. Vous pourrez donc ouvrir votre compteur en ayant fait le raccordement de votre logement et après avoir sélectionné votre fournisseur.
| Type de mise en service | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Frais d'ouverture de compteur | 21 jours | 21,23€ |
| Frais de compteur express | 5 jours ouvrés | 16,79€ |
| Frais de compteur urgence | 2 jours ouvrés | 55,07€ |
| Frais de compteur avec Linky | 24h après la souscription | 149,19€ |
Refus de pose Linky : qu'en est-il à à Lens ?
À Lens comme partout ailleurs, la mise en place du compteur Linky est obligatoire. Évidemment, si vous empêchez un spécialiste Enedis d'entrer, l'installation ne pourra pas avoir lieu. Vous avez la possibilté de faire savoir votre désaccord à la mise en place du compteur Linky à Enedis à Lens en envoyant tout simplement une lettre recommandée.
Il est tout de même important d'avoir en tête qu'un compteur électrique appartient en réalité à l'Etat et que des coûts additionnels pourront vous être facturés par la suite. Vous ne voulez pas mettre en place un compteur Linky chez vous ? Vous êtes dans votre droit. Mais, lorsqu'il faudra remplacer l'ancien compteur, c'est bien le Linky qui vous sera proposé par Enedis.
- Le tarif des services est réduit (changement de puissance, changement de fournisseur, ou encore mise en service)
- Un meilleur suivi de ce que l'on consomme
- Une facturation selon sa consommation exacte et non estimée
- Un inconvénient de coupure du courant immédiat en cas d'impayé
- Linky n'est pas compatible avec quelques caractéristiques des abonnements Tempo et EJP (comme le système de veille)
4. Une offre d'électricité appropriée à ma consommation à Lens
Quels sont les fournisseurs que je peux trouver à Lens
Vous vous demandez quelles sont les offres d'énergie proposées à Lens et appropriées au mieux à votre maison ?
En 2007, le marché de l'énergie a commencé à se diversifier grâce à son ouverture à la concurrence. Avec toute cette diversité, il devient donc principal de comparer la totalité des offres pour trouver le meilleur rapport qualité-prix. Pour cela, vous pourrez trouver sur le site notre comparateur d'énergie, vous n'aurez qu'à préciser certains critères à propos de votre logement.
Quelles offres Lensoises puis-je trouver (62)
La totalité des offres que vous pouvez rencontrer à Lens vous est regroupée dans le tableau ci-dessous :
La totalité des fournisseurs d'électricité à Lens
Vous n'avez pas en tête tous les fournisseurs à Lens ? Retrouvez-les dans la grille suivante, ainsi que leur coût du kilowattheure :
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
0,1556 |
|
0,15904 |
|
0,29441 |
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
5. Informations supplémentaires sur Enedis à Lens
Vous souhaiteriez en savoir plus sur Enedis à Lens ? Retrouvez toutes les informations nécessaires dans la suite !
Agence Enedis à Lens : où la trouver ?
Pour joindre Enedis à Lens, voici comment vous devriez procéder :
Par téléphone
Par email
- Par appel téléphonique : le 09 72 67 50 XX (XX est à remplacer par le numéro de votre département) est à composer pour les urgences ou les demandes de raccordement. Ces situations ne nécessitent pas de déplacement de votre part.
- Par écrit : il est possible d'envoyer une lettre recommandée à Enedis à Lens en indiquant votre motif d'envoi.
Enedis à Lens et la sécurité : qu'en est-il pour les lignes à haute tension ?
Qui dit gestionnaire du réseau de distribution d'électricité dit aussi responsable de la sécurité ! Pour assurer la sécurité autour des lignes de distribution de à Lens, Enedis s'occupe également de l'élagage. Les arbres étant à proximité des lignes, et tout particulièrement des lignes haute tension, représentent en effet un danger de court-circuit ou peuvent être une entrave à la bonne distribution électrique à Lens. Toutefois si l'arbre à élaguer se trouve sur une propriété privée, c'est au propriétaire de le tailler.
Si vous êtes propriétaire, voici les recommandations faites par Enedis à Lens pour ne pas vous électrocuter : les lignes électriques ne doivent en aucun cas être touchées, ni approchées à moins de 5m, les branches d'un arbre non plus si elles touchent ou se situent à environ 2m des câbles.
Les sont recrutés par Enedis !
Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Enedis à Lens recrute ! Aller sur https://www.enedis.fr/recrute pour dénicher les offres qui correspondent au profil des . Les profils recherchés sont divers, et vous pourrez sans aucun doute trouver votre bonheur tout en restant à à Lens !
Comment faire une réclamation auprès d'Enedis à Lens ?
Les réclamations adressées à Enedis à Lens sont traitées par son service client. N'hésitez pas à entre en contact avec le service client Enedis juste ici : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation. Retrouvez leur fiche de contact et plus particulièrement leur numéro de téléphone.
6. Tout savoir sur l'énergie à Lens (62300)
Vous venez de vous installer à Lens ou tout simplement curieux d'en savoir davantage au sujet des habitudes énergétiques de vos voisins ? Retrouvez ici tous les renseignements essentiels sur la consommation des .
Consommation d'énergie à Lens : quels sont les chiffres ?
soit 8,1 millions €/an
soit 506 €/an
soit11,8 millions €/an
soit 517 €/an
La consommation totale de votre ville en kWh est de 52336151.33 kWh, tandis que la facture énergétique moyenne des habitants à Lens est de €/habitant.
À Lens, la consommation énergétique moyenne des foyers est proche de 3752.23 kWh. Enfin, la consommation électrique de la ville a évolué de .
Quels sont les usages se rapportant au chauffage à Lens ?
Quel est le mode de chauffage préféré par les ? Voici les chiffres à Lens pour le chauffage :
- La part de l'électricité est de 0.18%
- La part du gaz est de 0.74%
- La part du fioul est de 0.04%
- La part du reste est de 0.05%
Le gaz de ville est-il distribué à Lens ? La réponse à votre question est non.
Pour tout besoin de travaux liés à votre système de chauffage, dans le Pas-de-Calais bénéficie d'un certain nombre d'artisans spécialisés :
2
artisans spécialisés dans le chauffage au bois
5
artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul
2
artisans spécialisé dans les pompes à chaleur et chauffe-eau thermiquesRetrouvez ici encore plus d'informations sur Lens!
Les informations complémentaires sur la consommation énergétique de votre ville ainsi que votre voisinage sont réunies ci-dessous :
31 646
habitants
11,69 km²
de superficie
5,9 °C
en moyenne en hiverLens compte 31646 citoyens pour une superficie de 11.69 km².
On appelle les habitants de Lens les Lensois et les Lensoises.
Dans le 62, les habitations se divisent entre 0.88% de résidences principales, 0.07% de maisons secondaires, et 0.04% de résidences vacantes. Le taux d'appartements est pour sa part de 0.34%.
Qu'en est-il d'Enedis près de chez vous ?
Vous souhaitez connaître ces données, mais pour une autre ville ? Cela tombe bien, un grand nombre de villes sont présentes sur ce site ! Vous y trouverez l'ensemble des informations qu'il vous faut. Et pourquoi pas même un nouveau fournisseur plus adapté à votre foyer ?
Enedis dans les grandes villes
Il y a mieux à Lens !
Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.
Trouver le meilleur prix